成功人生不可或缺的“九商”[2]
四、"智商"就是人的智力發(fā)展水平。
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智商=智齡÷實(shí)足年齡×100.如果兒童的智齡與實(shí)足年齡相等，則智商為100,屬于中等的智力水平。智商低于80與超過(guò)120是區分愚笨與聰明的衡量指標。這是一位美國心理學(xué)家推孟等在一百多年前提出的概念。而美國的另一位心理學(xué)家威廉。詹姆斯認為："一個(gè)健康的人終其一生卻只用了他固有能力的10%";還有人認為只用了4%左右。因此，人的大腦就像一個(gè)沉睡的巨人。
人腦的開(kāi)發(fā)形式可分為：家庭開(kāi)發(fā)、社會(huì )開(kāi)發(fā)和自我開(kāi)發(fā)。而造成人才成長(cháng)重大差異的根本原因是：自我開(kāi)發(fā)。即要形成自我開(kāi)發(fā)的意愿、熱情、方法并形成自我開(kāi)發(fā)的良好習慣：才能讓自己的"智商"指數（潛能）發(fā)揮出較好水平。
五、"情商"就是認識管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。
情商包括5項基本內容：1.認識自己的情緒，做到自知、自信；2.管理自己的情緒，即如何自我調節、自我控制情緒；3.自我激勵，即如何設定自己的情緒目標，始終保持"勝不驕、敗不妥"的激情；4.同理心，即如何認識感知他人的情緒，了解別人的感受，做到與人和諧相處；5.人際關(guān)系管理，即如何運用所掌握知識的能力與技巧來(lái)處理人際關(guān)系。講白了：就是如何做人。
人際關(guān)系是人生事業(yè)成敗的一個(gè)重要因素。情商高的.人，人見(jiàn)人愛(ài)，總是能得到眾人的擁護和支持，有利于自己的成功。人際關(guān)系也是人們生活中的一個(gè)重要資源，其運行規律大概是：關(guān)系多-朋友多-信息多-機會(huì )多-財富多從而形成"馬太效應",它有時(shí)比知識與金錢(qián)更重要。所謂的"高朋滿(mǎn)座"所折射出的是："人生不僅是近朱者赤，近墨者黑，而且很可能是近大者大，近小者小"（王鼎鈞之言）.尤其是：在"近大"的過(guò)程中，知識與能力及人生的價(jià)值觀(guān)都是可以"移植"的，是成才的重要因素。它涵蓋了人的自制力、熱情、毅力及自我驅動(dòng)力和潛能開(kāi)發(fā)力等。形成自身素質(zhì)的關(guān)鍵因素，是企業(yè)家走向成功的基本條件。
六、"逆商"是如何認識逆境和戰勝逆境的能力。
這是美國著(zhù)名學(xué)者保羅。史托茲明教授提出的，他認為：智商、情商固然重要，但人生成功的程度取決于"逆商"的高低，法國大作家巴爾扎克說(shuō)過(guò)："苦難對于天才是一塊墊腳石，對于能人是一筆財富，而對于弱者則是萬(wàn)丈深淵。"
逆境顯示高尚與邪惡，逆境顯示堅韌與脆弱。人格的偉大無(wú)法在平庸中養成，只有歷經(jīng)錘煉與磨難，愿景才會(huì )激發(fā)，視野才會(huì )開(kāi)闊，靈魂才會(huì )升華。換句話(huà)說(shuō)也就是：能吃常人不能吃的苦，能做常人不能做的事，才能比常人更大步地走向成功。意志，知識，才能，靈魂往往在逆境中更能顯示出逆商的高低。
七、"悟商"也稱(chēng)"靈商".
就是一個(gè)人對人和事物本質(zhì)的慎思明辨的頓悟能力。有了悟性就能驅使我們把眼光放在意義與價(jià)值的追求上，從而在原有的基礎上有所創(chuàng )新，其中的內涵也包括：能夠看到隱藏在事物后面的精神因素，無(wú)形勝有形，把經(jīng)驗化為智慧，做人做事都"拿得起、放得下",這樣才能從容應對順境與逆境。
悟商是人生的一大智慧，特別是作為企業(yè)家，要學(xué)會(huì )兩個(gè)字：一個(gè)是"忍",一個(gè)是"悟".即要能容忍文化的劣根性與現實(shí)的陰暗面，從而悟出人生與事業(yè)的本質(zhì)。悟性與韌性對人生的影響巨大。
如果將人生比喻為大樹(shù)，智商、情商、逆商、悟商是大樹(shù)之干。
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