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旅游管理的就業(yè)前景
旅游管理的就業(yè)前景
旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景觀(guān)察分析
我國旅游就業(yè)已形成六種模式
新近發(fā)布的《中國旅游業(yè)就業(yè)目標體系與戰略措施研究》,分析了我國旅游業(yè)的地域特征,提出我國旅游就業(yè)可以概括為六種不同的地域模式。
一、以大型景區為龍頭,形成了豐富的就業(yè)體系和就業(yè)方式,包括住宿接待、餐飲、娛樂(lè )、旅游購物、勞務(wù)服務(wù)等。
二、在旅游城市、交通樞紐和集散基地,以住宿接待為中心,形成了綜合性的旅游服務(wù)體系,形成了酒店集中區等高密度就業(yè)區域。
三、以滿(mǎn)足城市居民休閑度假為主,環(huán)城度假帶已成為旅游就業(yè)的重要增長(cháng)點(diǎn),為城市居民休閑服務(wù)建立了相應的就業(yè)體系,包括旅游度假區、主題公園、農家樂(lè )、產(chǎn)業(yè)旅游等。
四、沿著(zhù)重要的旅游交通干線(xiàn)及航空港、火車(chē)站、汽車(chē)站等站口形成的旅游就業(yè)重要的增長(cháng)軸線(xiàn)。沿交通沿線(xiàn)帶動(dòng)的就業(yè)體系主要有三種增長(cháng)模式;沿線(xiàn)的旅游交通服務(wù),如餐飲、車(chē)輛維修、商品銷(xiāo)售等;帶動(dòng)沿線(xiàn)旅游景點(diǎn)資源的開(kāi)發(fā);帶動(dòng)沿線(xiàn)城鎮的發(fā)展和就業(yè)體系的形成。
五、旅游小城鎮及鄉村旅游就業(yè)體系。近年來(lái),我國出現了古鎮旅游、鄉村旅游,這種旅游模式所產(chǎn)生的就業(yè)體系,與一般的旅游景區點(diǎn)相比,具有更高的參與性。
六、依托產(chǎn)業(yè)旅游帶動(dòng)的就業(yè)模式。隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,出現了許多新的旅游熱點(diǎn),如工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、體育旅游、節慶旅游、教育旅游等。產(chǎn)業(yè)旅游就業(yè)模式的特點(diǎn)是,旅游業(yè)依托其他產(chǎn)業(yè),往往不是主業(yè),從業(yè)者往往是兼職從事旅游。
旅游管理人才素質(zhì)要求:
旅游管理是一門(mén)綜合性很強的學(xué)科,首先,旅游管理者必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識主要包括管理學(xué)知識、旅游經(jīng)濟學(xué)知識、旅游法學(xué)知識、旅游地理學(xué)知識、旅游歷史學(xué)知識、旅游文化學(xué)知識、旅游規劃學(xué)知識以及國際旅游學(xué)知識。
其次,旅游管理對從業(yè)人員素質(zhì)要求較高。如旅游管理者要有較好的形象,有些院校在招收旅游管理專(zhuān)業(yè)考生時(shí)會(huì )在身體方面提出具體要求,一般要求男生身高不低于1.70米(或1.65米),女生不低于1.60米,有些院校還會(huì )要求考生做肝功能檢查。
再次,從事旅游管理還必須熟練掌握英語(yǔ),因為管理者在工作中會(huì )經(jīng)常處理英文的文件,也經(jīng)常會(huì )和一些外國人打交道,而且很多旅游企業(yè)在招聘面試是全英文的,英語(yǔ)好的人就會(huì )很占優(yōu)勢。
此外,旅游管理人員要能熟練使用計算機,計算機是一種基本的工具,在工作中離不開(kāi)計算機的使用。同時(shí)溝通協(xié)調能力、組織能力、團隊精神也很重要。
旅游業(yè)在2005年對管理類(lèi)畢業(yè)生的需求也將增加。進(jìn)入21世紀以后,旅游業(yè)一直都被人們認為是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。盡管此前的應屆生就業(yè)狀況不夠理想,但2005年是國家放開(kāi)外資旅游企業(yè)進(jìn)入內地市場(chǎng)的一年,內外資企業(yè)對人才的需求將大幅度增加。熟悉電腦操作、旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的管理人才、導游人員、開(kāi)發(fā)策劃人才、營(yíng)銷(xiāo)人才,都是企業(yè)爭奪的對象。但是,從事旅游業(yè)的人才都需要有相關(guān)認證,如導游資格證、領(lǐng)隊證等。
旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景:
根據世界旅游組織的統計,目前旅游業(yè)已經(jīng)成為世界最大的產(chǎn)業(yè),每年還以?xún)晌粩档乃俣仍谠鲩L(cháng)。在中國,2003年我國旅游業(yè)的固定資產(chǎn)達到8439億人民幣,年營(yíng)業(yè)收入約2308億人民幣,創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )約6487400個(gè),據世界旅游理事會(huì )(WTTC)在WTO召開(kāi)的世界大會(huì )上宣布,中國旅游就業(yè)現在是世界第一位的,并預測到2010年可吸納8800萬(wàn)的就業(yè)人數。因此我國對旅游管理人才需求有很大的缺口。
有關(guān)業(yè)內專(zhuān)家認為,我國旅游就業(yè)前景廣闊,旅游就業(yè)存在十大增長(cháng)點(diǎn)。即:
新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、旅游農業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂(lè )業(yè)、旅游交通運輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出十個(gè)方面,這些領(lǐng)域就業(yè)增長(cháng)快、潛力大、帶動(dòng)性強,而且能充分利用市場(chǎng)機制加快發(fā)展,就業(yè)成本低,老百性受益面寬。
旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風(fēng)景區管理方向、會(huì )展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂(lè )管理方向、旅游行政管理方向等。
就酒店管理方向而言,目前我國有星級酒店9751家,并且正處于酒店改制轉型期,8000多家公有制的酒店要進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟,對酒店管理人才的需求大大增加,而且酒店管理者的待遇在管理層中算較高的。目前,我國酒店的本土管理者基本上都是以前中專(zhuān)、職業(yè)技校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在從事酒店業(yè)務(wù)、積累經(jīng)驗后從基層升上去的,普遍存在理論知識不夠的情況。因此,有一定經(jīng)驗的本科畢業(yè)生是相當受歡迎的。但是,本科畢業(yè)生要克服眼高手低的毛病,要腳踏實(shí)地地從基層做起,等有了經(jīng)驗后再圖發(fā)展,否則高不成低不就,人為地造成就業(yè)難。
旅游產(chǎn)業(yè)是欣欣向榮的產(chǎn)業(yè),因此旅游管理專(zhuān)業(yè)也是朝陽(yáng)專(zhuān)業(yè),隨著(zhù)旅游管理體系的逐漸完善,把理論與實(shí)踐更好地結合起來(lái)后,旅游管理專(zhuān)業(yè)的前景非常光明。如果說(shuō)現在的旅游管理專(zhuān)業(yè)是一朵含苞待放的花兒,那么在不久的明天,旅游管理這朵鮮花會(huì )“亂花漸欲迷人眼,嬌嫩鮮花吐芳香”。
旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景
旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門(mén)、旅行社、旅游景區、旅游咨詢(xún)公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng )業(yè)。具體如下:
1. 旅游管理行政管理部門(mén)
旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
2. 旅行社
旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
業(yè)務(wù)部:負責旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會(huì )議、中小型展覽的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位。
計調部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設計旅游線(xiàn)路及報價(jià)等。
接待部:接待來(lái)咨詢(xún)的客人及來(lái)訪(fǎng)的其他人員。
導游部:安排導游帶團,導游人員需有導游證。
外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。
財務(wù)部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財務(wù)管理知識。
3. 旅游管理咨詢(xún)公司
主要業(yè)務(wù)包括出境旅游咨詢(xún)、國內旅游咨詢(xún)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢(xún)、移民及留學(xué)咨詢(xún)、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車(chē)、會(huì )議會(huì )展、旅游管理顧問(wèn)、導游培訓服務(wù)等。
隨著(zhù)《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)考試大綱、考試培訓教材》通過(guò)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地專(zhuān)家的評審,旅游咨詢(xún)師培訓在全國試點(diǎn)培訓與測評。據旅游咨詢(xún)師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢(xún)師分助理、師級學(xué)員培訓結業(yè)后參加全國統一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地的《旅游咨詢(xún)師》證書(shū),個(gè)人資料錄入中國旅游咨詢(xún)師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢(xún)師”全國統一考試于6月22日進(jìn)行,旅游咨詢(xún)將成為最熱門(mén)的新職業(yè)。
4. 旅游電子商務(wù)企業(yè)
旅游業(yè)被認為是對互聯(lián)網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、計算機軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱(chēng)為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè),由此可見(jiàn),旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線(xiàn)路及商旅實(shí)用信息查詢(xún)檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。
5. 旅游規劃策劃機構
畢業(yè)生可從事旅游規劃與策劃,旅游規劃策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年,我國共有甲級資質(zhì)的旅游規劃單位9家,乙級資質(zhì)旅游規劃單位154家,丙級資質(zhì)的旅游規劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規劃策劃機構。
6. 旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)
近年新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線(xiàn)路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;也從事會(huì )展的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場(chǎng)與旅游供給市場(chǎng)之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實(shí)體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實(shí)體與信息);近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系,如大型實(shí)景歌舞《印象•劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時(shí)應對市場(chǎng)變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)大都設有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
7. 旅游管理景區
畢業(yè)生可從事旅游管理景區的經(jīng)營(yíng)和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發(fā)展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類(lèi)旅游管理景區2萬(wàn)家左右,其中,A級旅游景區1401家,國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區177個(gè),國家自然保護區154個(gè),國家森林公園565個(gè),國家地質(zhì)公園105個(gè),工農業(yè)旅游示范點(diǎn)306個(gè),列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個(gè),旅游景區已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區遍布全國各地,任何一類(lèi)旅游景區都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游管理景區為旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)創(chuàng )造了良好機會(huì )。
所以說(shuō)旅游管理的就業(yè)前景還是相當樂(lè )觀(guān)的
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