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職業(yè)規劃的工具選擇
近年來(lái)，職業(yè)規劃這一概念逐漸“火”了起來(lái)，不僅高中生，大學(xué)生，甚至工作十幾年的人也開(kāi)始考慮對自己進(jìn)行理性的職業(yè)生涯規劃與設計，并求助于一些職業(yè)咨詢(xún)公司、應用一些專(zhuān)業(yè)的工具來(lái)輔助進(jìn)行職業(yè)生涯設計。但他們面臨兩個(gè)問(wèn)題：首先，國內職業(yè)咨詢(xún)人員層次不一，許多人根本沒(méi)有心理學(xué)相關(guān)知識，應用的測評工具也五花八門(mén)，例如有的公司甚至應用卡特爾16PF，加州青年人性格問(wèn)卷，甚至智商、動(dòng)手能力等測評工具輔助進(jìn)行 職業(yè)規劃 。其次，聘請專(zhuān)業(yè)的職業(yè)咨詢(xún)師費用比較高，超出了許多大學(xué)生能夠隨的范圍。許多人，尤其是大學(xué)生，不得不考慮自己進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，但這樣更需要借助一些心理測量工具對自己進(jìn)行深入的剖析。
在這種情況下，應該如何選擇相關(guān)工具輔助自己進(jìn)行職業(yè)生涯設計呢?
其實(shí)，不同的心理測量工具有不同的應用目的，例如：卡特爾16PF、加州青年人性格問(wèn)卷是人格個(gè)性的測量，瑞文推理是邏輯推理能力測驗。真正為職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)而編制的心理測量非常少，目前國外的成名理論只有三種：
。Holland的職業(yè)興趣理論――強調興趣與職業(yè)的匹配
。Myers-Brigs的人格理論――強調職業(yè)與性格的吻合
。Edgar Schein的職業(yè)錨理論――強調價(jià)值觀(guān)、能力及興趣，甚至個(gè)性的融合
一、職業(yè)興趣(又稱(chēng)職業(yè)傾向)測驗
霍蘭德是美國著(zhù)名的職業(yè)生涯指導專(zhuān)家。他強調：同一類(lèi)型的人與同一類(lèi)型的職業(yè)互相結合，才能達到適應狀態(tài)。而“人”在一生，面臨著(zhù)許多職業(yè)的選擇、工作的選擇、職位的選擇、甚至具體項目的選擇，這些選擇是否能與其類(lèi)型相匹配，自然也是影響其成功的重要因素。
例如傾向與“人”共事并且在該方面頗具技巧的人能在于他人的交往中獲得樂(lè )趣，并且喜歡人際交往中的領(lǐng)導、勸說(shuō)、教導或咨詢(xún)等事務(wù);對“數據”王國頗感興趣并具備一定才能的人傾向與通過(guò)詞語(yǔ)和符號表達出來(lái)的數字和抽象概念打交道;喜歡實(shí)用機器、工具、器械的個(gè)人則屬于喜歡“事物”的人，他們喜歡在實(shí)際的物理環(huán)境中解決問(wèn)題。喜歡觀(guān)念的人可以從事抽象的、利用想象的工作。
根據霍蘭德理論，職業(yè)興趣分為六種類(lèi)型，每個(gè)人都歸屬于職業(yè)興趣中的一種或幾種類(lèi)型。如下：
社會(huì )型：(S)
。共同特征：喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關(guān)心社會(huì )問(wèn)題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì )作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì )義務(wù)和社會(huì )道德。
。典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、 培訓 、開(kāi)發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應能力。如：教育工作者(教師、教育行政人員)，社會(huì )工作者(咨詢(xún)人員、公關(guān)人員)。
企業(yè)型：(E)
。共同特征：追求權力、權威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導才能。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心/抱負。為人務(wù)實(shí)，習慣以利益得失，權利、地位、金錢(qián)等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強的目的性。
。典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營(yíng)、管理、勸服、監督和領(lǐng)導才能，以實(shí)現機構、政治/社會(huì )及經(jīng)濟目標的工作，并具備相應的能力。如：項目經(jīng)理、銷(xiāo)售人員，營(yíng)銷(xiāo)管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導、法官、律師
常規型：(C)
。共同特點(diǎn)：尊重權威和規章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領(lǐng)導，自己不謀求領(lǐng)導職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細節情況，通常較為謹慎和保守，缺乏創(chuàng )造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。
。典型職業(yè)：喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理，具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的職業(yè)，并具備相應能力。如：秘書(shū)、辦公室人員、記事員、會(huì )計、行政助理、圖書(shū)館管理員、出納員、打字員、投資分析員
實(shí)際型：(R)
。共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。
。典型職業(yè)：喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。要求具備機械方面才能、體力、或從事與物件、機器、工具、運動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應能力。如：技術(shù)性職業(yè)(計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工)，技能性職業(yè)(木匠、廚師、技工、修理工、農民、一般勞動(dòng))
調研型：(I)
。共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家，抽象思維能力強，求知欲強，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨立的和富有創(chuàng )造性的工作。知識淵博，有學(xué)識才能，不善于領(lǐng)導他人�？紤]問(wèn)題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。
。典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀(guān)察、估測、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作，并具備相應的能力。
如：科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫生、系統分析員
藝術(shù)型：(A)
。共同特點(diǎn)：有創(chuàng )造力，樂(lè )于創(chuàng )造新穎、與眾不同的成果，渴望表現自己的個(gè)性，實(shí)現自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復雜。
。典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養、創(chuàng )造力、表達能力和直覺(jué)，并將其用于語(yǔ)言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應的能力。不善于事務(wù)性工作。
如：藝術(shù)方面(演員、導演、藝術(shù)設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人)音樂(lè )方面(歌唱家、作曲家、樂(lè )隊指揮)文學(xué)方面(小說(shuō)家、詩(shī)人、劇作家)
根據Holland的理論：一個(gè)人的職業(yè)興趣會(huì )影響到職業(yè)的適宜度。當他從事的職業(yè)與其興趣相吻合時(shí)，就可能發(fā)揮出能力，容易做出成就;反之可能導致其原有才能的浪費，或者必須付出更大的努力才能成功。
在長(cháng)期的職業(yè)生涯過(guò)程中，“職業(yè)興趣”并非一成不變的，例如：一個(gè)在管理崗位上工作了10年的管理人員，他的職業(yè)興趣一般都是“企業(yè)”傾向。實(shí)事上，許多成功人士在做著(zhù)與職業(yè)興趣偏離的工作。當然，我們做與自己“職業(yè)興趣”吻合度高的工作，可能工作更快樂(lè )，更容易發(fā)揮出自己的能力。
北森咨詢(xún)師杜若建議：對學(xué)生和工作經(jīng)驗較少的人，可以將Holland的職業(yè)興趣測試作為一種工具來(lái)幫助自己進(jìn)行職業(yè)生涯設計，可以更容易發(fā)揮出自己的能力。但對有較多工作經(jīng)驗的人而言，其價(jià)值觀(guān)、人格全面形成，而且有一些行業(yè)的經(jīng)驗，在職業(yè)選擇時(shí)就不應該僅僅從職業(yè)興趣一個(gè)方面進(jìn)行考慮。
二、MBTI人格理論
MBTI以瑞士著(zhù)名心理學(xué)家Carl G. Jung(卡爾。容格)的心理類(lèi)型理論為基礎，后經(jīng)兩位作者，母親Katharine Cook Briggs與女兒Isabel Briggs Myers研究并發(fā)展了前者的理論并把卡爾。容格的理論深入淺出地變成了一個(gè)工具。并廣泛地應用于職業(yè)發(fā)展、職業(yè)咨詢(xún)、團隊建議、婚姻教育等方面，是目前國際上應用最廣的人才測評理論。
它通過(guò)了解人們在做事、獲取信息、決策等方面的偏好來(lái)從四個(gè)角度對人進(jìn)行分析，用字母代表如下：
。精力支配：外向E ――內向I
。認識世界：感覺(jué)S ――直覺(jué)N
。判斷事物：思維T ――情感F
。生活態(tài)度：判斷J ――知覺(jué)P
其中兩兩組合，可以組合成16種人格類(lèi)型。實(shí)際上這16種類(lèi)型又歸于四個(gè)大類(lèi)之中，在此我們將四個(gè)大類(lèi)型篩選，并總結如下：
SJ型：忠誠的監護人
具有SJ偏愛(ài)的人他們的共性是有很強的責任心與事業(yè)心，他們忠誠、按時(shí)完成任務(wù)，推崇安全、禮議、規則和服從，他們被一種服務(wù)于社會(huì )需要的強烈動(dòng)機所驅使。他們堅定、尊重權威、等級制度，持保守的價(jià)值觀(guān)。他們充當著(zhù)保護者、管理員、穩壓器、監護人的角色。大約有50%左右SJ偏愛(ài)的人為政府部門(mén)及軍事部門(mén)的職務(wù)所吸引，并且顯現出卓越成就。其中在美國執政過(guò)的41位總統中有20位是SJ偏愛(ài)的人。
SP型― 天才的藝術(shù)家
有SP偏好的人有冒險精神，反應靈敏，在任何要求技巧性強的領(lǐng)域中游刃有余，他們常常被認為是喜歡活在危險邊緣尋找刺激的人。
他們?yōu)樾袆?dòng)，沖動(dòng)和享受現在而活著(zhù)：約有60%左右sp偏好的人喜歡藝術(shù)、娛樂(lè )、體育和文學(xué)，他們被稱(chēng)贊為天才的藝術(shù)家。
我們熟息的歌星麥當娜、蘭球魔術(shù)師約翰遜、音樂(lè )大師莫扎特等都是具有SP性格特點(diǎn)的例子。
NT―科學(xué)家、思想家的搖籃
達爾文、牛頓、愛(ài)迪生、瓦特這些發(fā)明家、科學(xué)家你一定不陌生吧!
NT偏愛(ài)的人有著(zhù)天生好奇心，喜歡夢(mèng)想，有獨創(chuàng )性、創(chuàng )造力、洞察力、有興趣獲得新知識，有極強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。他們是獨立的、理性的、有能力的人。
人們稱(chēng)NT是思想家、科學(xué)家的搖籃，大多數NT類(lèi)型的人喜歡物理、研究、管理、電腦、法律、金融、工程等理論性和技術(shù)性強的工作。
NF ― 理想主義者、精神領(lǐng)袖
NF偏愛(ài)的人在精神上有極強的哲理性，他們善于言辯、充滿(mǎn)活力、有感染力、能影響他人的價(jià)值觀(guān)并鼓舞其激情。他們幫助別人成長(cháng)和進(jìn)步，具有煽動(dòng)性，被稱(chēng)為傳播者和催化劑。
約有一半的人在教育界、文學(xué)界、宗教界、咨詢(xún)界以及心理學(xué)、文學(xué)、美術(shù)和音樂(lè )等行業(yè)顯示著(zhù)他們的非凡成就。
大部分人在二十歲以后會(huì )形成穩定的MBTI人格，從此便很難變化。MBTI的人格會(huì )隨著(zhù)年齡的增加、經(jīng)驗的豐富逐步發(fā)展完善。根據MBTI的理論，對于MBTI中任何類(lèi)型的人而言，均有相應的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，適合自己的工作環(huán)境，適合自己的崗位特質(zhì)。使用MBTI進(jìn)行職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵在于如何將個(gè)人的人格特點(diǎn)與職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行結合。
MBTI理論注重的不是工作本身，而是工作的內容，例如：對于ENTJ型的人而言，并不能說(shuō)他適合，或不適合做總經(jīng)理助理，關(guān)健在于總經(jīng)理助理這一職位是能否讓ENTJ型的人領(lǐng)導、掌管、組織和完善一個(gè)機構的運行體系，以便讓它有效運轉并達到計劃目標、能否讓ENTJ型的人從事長(cháng)期計劃的設計，創(chuàng )造性的解決問(wèn)題，對各種各樣的問(wèn)題提出創(chuàng )造性而合乎邏輯的辦法等。
北森咨詢(xún)師朱楊開(kāi)建議：對于大學(xué)及大學(xué)畢業(yè)生應該采用MBTI而不是職業(yè)興趣來(lái)輔助進(jìn)行職業(yè)生涯設計，它不僅可以提供適合的崗位、適合的崗位特質(zhì)，工作環(huán)境，而且可以提出優(yōu)缺點(diǎn)及并給出發(fā)展建議。
三、職業(yè)錨
在職業(yè)生涯規劃領(lǐng)域具有"教父"級地位的職業(yè)錨的概念是由美國E.H.施恩教授提出的。這一概念最初產(chǎn)生于美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的專(zhuān)門(mén)研究小組，是從斯隆管理學(xué)院畢業(yè)生的縱向研究中演繹成的。
職業(yè)錨/動(dòng)機(Career.Anchor)是職業(yè)生涯規劃時(shí)另一個(gè)必須考慮的要素。當一個(gè)人不得不做出職業(yè)選擇的時(shí)候，他無(wú)論如何都不會(huì )放棄的那種職業(yè)中至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀(guān)就是職業(yè)錨。職業(yè)錨是人們選擇和發(fā)展職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。
施恩教授在1978年時(shí)提出了五種類(lèi)型的職業(yè)錨，隨后大量的學(xué)者對職業(yè)錨進(jìn)行了廣泛的研究，并在九十年代將職業(yè)錨確定為八種類(lèi)型如下：
技術(shù)/職能型：
技術(shù)/職能型的人追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長(cháng)和技能的不斷提高，以及應用這種技術(shù)/職能的機會(huì )。他們對自己的認可來(lái)自于他們的專(zhuān)業(yè)水平，他們喜歡面對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的挑戰。他們通常不喜歡從事一般的管理工作，因為這意味著(zhù)他們不得不放棄在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成就。
管理型：
管理型的人追求并致力于工作晉升，傾心于全面管理，獨立負責一個(gè)部分，可以跨部門(mén)整合其他人的努力成果。他們想去承擔整體的責任，并將公司的成功與否看成自己的工作。具體的技術(shù)/職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路。
自主/獨立型：
自主/獨立型的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度地擺脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或工作發(fā)展機會(huì )，也不愿意放棄自由與獨立。
安全/穩定型：
安全/穩定型的人追求工作中的安全與穩定感。他們因為能夠預測到穩定的將來(lái)而感到放松。他們關(guān)心財務(wù)安全，例如：退休金和退休計劃。穩定感包括誠實(shí)、忠誠、以及完成老板交待的工作。盡管有時(shí)他們可以達到一個(gè)高的職位，但他們并不關(guān)心具體的職位和具體的工作內容。
創(chuàng )業(yè) 型：
創(chuàng )業(yè) 型的人希望用自己能力去創(chuàng )建屬于自己的公司或創(chuàng )建完全屬于自己的產(chǎn)品(或服務(wù))，而且愿意去冒風(fēng)險，并克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創(chuàng )建的。他們可能正在別人的公司工作，但同時(shí)他們在學(xué)習并尋找的機會(huì )。一旦時(shí)機成熟了，他們便會(huì )走出去創(chuàng )立自己的事業(yè)。
服務(wù)型：
服務(wù)型的人一直追求他們認可的核心價(jià)值，例如：幫助他人，改善人們的安全，通過(guò)新的產(chǎn)品消除疾病等。他們一直追尋這種機會(huì )，這意味著(zhù)即使變換公司，他們也不會(huì )接受不允許他們實(shí)現這種價(jià)值的變動(dòng)或工作提升。
挑戰型：
挑戰型的人喜歡解決看上去無(wú)法解決的問(wèn)題，戰勝強硬的對手，克服無(wú)法克服的困難障礙等。對他們而言，參加工作或職業(yè)的原因是工作允許他們去戰勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難，如果事情非常容易，它馬上變得非常令人厭煩。
生活型：
生活型的人希望將生活的各個(gè)主要方面整合為一個(gè)整體，喜歡平衡個(gè)人的、家庭的和職業(yè)的需要，因此，生活型的人需要一個(gè)能夠提供\'足夠彈性\'的工作環(huán)境來(lái)實(shí)現這一目標。生活型的人甚至可以犧牲職業(yè)的一些方面，例如放棄職位的提升，來(lái)?yè)Q取三者的平衡。他們將成功定義的比職業(yè)成功更廣泛。相對于具體的工作環(huán)境、工作內容，生活型的人更關(guān)注自己如何生活、在哪里居住、如何處理家庭事情及怎樣自我提升等。
職業(yè)錨實(shí)際上是內心中個(gè)人能力、動(dòng)機、需要、價(jià)值觀(guān)和態(tài)度等相互作用和逐步整合的結果。在實(shí)際工作中，自己不斷審視自我，逐步明確個(gè)人的需要與價(jià)值觀(guān)，明確自己擅長(cháng)所在及今后發(fā)展的重點(diǎn)，并且針對適合于個(gè)人需要與價(jià)值觀(guān)的工作，自覺(jué)地改善、增強和發(fā)展自身的才干。經(jīng)過(guò)這種整合，個(gè)人在潛意識里找到自己長(cháng)期穩定的職業(yè)定位。
北森咨詢(xún)師朱倫建議：對于有一年以上工作經(jīng)驗的人而言，職業(yè)錨是最佳的選擇。而對于沒(méi)有工作經(jīng)驗的人而言，因為不了解各個(gè)職位的內涵，所以其職業(yè)錨沒(méi)有形成或不清晰。所以大學(xué)畢業(yè)生不建議選用職業(yè)錨作為職業(yè)生涯規劃工具。
四、其它工具
筆者了解一個(gè)公司為了進(jìn)行內部職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)，選擇卡特爾16PF，甚至動(dòng)手能力之類(lèi)的測評幫助員工進(jìn)行內部職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)。而實(shí)際上卡特爾16PF及加州青年人性格問(wèn)卷是用于人格的測量，與職業(yè)生涯規劃并不搭邊。
如果真正要使用其它的測量工具協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)，必須有專(zhuān)業(yè)職業(yè)咨詢(xún)師進(jìn)行輔導，而且職業(yè)咨詢(xún)師應該對要使用的測量工具有非常深刻的理解，可以從事分析出大量的個(gè)人特質(zhì)，然后再與個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行結合。
我們需要注意的是，心理測量是一個(gè)非常嚴謹的學(xué)科，一個(gè)心理測量的應用要經(jīng)過(guò)嚴格常模選取和解釋系統編制。因此即使以上三種人才測評工具，我們在具體選擇時(shí)，仍需要考慮以下幾個(gè)方面的因素：
一、測評的權威性
一個(gè)心理測量常模選取要耗費大量的人力物力，而且需要專(zhuān)業(yè)的人員撰寫(xiě)解釋系統。國內許多公司沒(méi)有開(kāi)發(fā)的實(shí)力，最后出具的報告僅僅是一堆測量的數據。更有甚者，他們將許多 考試 題匯集到一起，這根本不能稱(chēng)之為心理測量。
所以我們在選用工具時(shí)，不僅要考慮到工具是否能應用于職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)，更要考慮公司是否有專(zhuān)業(yè)、權威的背景，其提供的測評報告是否通俗易懂。
二、咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)性
一個(gè)好的職業(yè)咨詢(xún)師，可以通過(guò)職業(yè)興趣、MBTI或職業(yè)錨對一個(gè)人有深刻地把握，并從中延伸出許多東西。而這需要有多年的咨詢(xún)經(jīng)驗，及大量的咨詢(xún)實(shí)例進(jìn)行總結、匯總。
根據經(jīng)驗，一個(gè)人要對MBTI或職業(yè)錨理論有一定的把握，其至少要在其中研究半年以上的時(shí)間，而且要有專(zhuān)家的指導，這些是目前大部分咨詢(xún)師做不到的。
三、測評報告通俗性
一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對職業(yè)生涯設計的測評應該提供詳細的測評報告，其中應該包括：測評的基本數據、根據數據對人進(jìn)行的解釋?zhuān)拜o助閱讀報告的背景知識。
在選擇工具之前，應該索取對方的測評報告樣本進(jìn)行閱讀，是否用通俗易懂的語(yǔ)言寫(xiě)成，是否提供了必要的職業(yè)指導等。
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