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（精）員工管理制度
在生活中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的員工管理制度，歡迎大家分享。
員工管理制度 篇1
1、修理車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)修理，由業(yè)務(wù)部門(mén)負責在進(jìn)廠(chǎng)登記本(或電腦)上做好登記工作，記錄進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間、車(chē)型、車(chē)牌號、駕駛員姓名、車(chē)輛所屬單位、駕駛員報修工程、車(chē)輛裝備的齊全狀況(如有缺件應具體記錄)、油箱中存油量等內容。一般狀況下，隨車(chē)工具等與車(chē)輛修理無(wú)關(guān)的物品由托修方自行保管。如需置于車(chē)內，應清點(diǎn)登記并上鎖。登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字，辦理車(chē)輛移交手續。
2、業(yè)務(wù)部門(mén)應對進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)展標識，待修車(chē)、在修車(chē)、竣工車(chē)應分別在不同區域停放，以免發(fā)生意外。顧客車(chē)輛由廠(chǎng)保衛部門(mén)負責看管。
3、車(chē)輛修竣檢驗合格后，由廠(chǎng)方通知托修人驗收付款，然后由業(yè)務(wù)部門(mén)與托修人當面按進(jìn)廠(chǎng)時(shí)登記清單清點(diǎn)交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門(mén)在出廠(chǎng)登記本中做好記錄，并開(kāi)具出廠(chǎng)證，廠(chǎng)門(mén)衛憑出廠(chǎng)證查對車(chē)牌號后放行出廠(chǎng)。
員工管理制度 篇2
員工宿舍是公司根據工作需要為員工配備的，公司視需要安排員工統一入住,為保證良好的宿舍秩序，使員工擁有一個(gè)安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境，根據我處的實(shí)際狀況及宿舍所處的特殊周邊環(huán)境，制左本規泄，各部門(mén)及入住員工務(wù)必遵守。
一、員工入住相關(guān)規泄
宿舍的調配由管理處統一負責，員工入住需先到辦公室辦理物品領(lǐng)用及入住手續。入住具體規定如下：
1.宿舍內床位位置不可隨意搬動(dòng)。
2.每間房每月的水、電費、煤氣費由員工自付，房租、管理費由管理處負責。
3.實(shí)行宿舍長(cháng)負責制，由宿舍長(cháng)安排房間內衛生的淸理，房間設施的檢査，日常維修的'申報，入職人員床位安排，離職人員物品淸點(diǎn)等。原則上，宿舍長(cháng)由安保領(lǐng)班兼任。
4.宿舍長(cháng)有變動(dòng)時(shí)，部門(mén)需與管理處辦理交接及繼任宿舍長(cháng)的確認手續。
5.公司配備的設施，由宿舍長(cháng)進(jìn)行監管。入住后由管理處進(jìn)行淸點(diǎn)后與宿舍長(cháng)進(jìn)行確認，并一式兩份，管理處存檔一份，宿舍張貼一份。
6.公司配備的設施設備，屬于公司財產(chǎn)，未經(jīng)管理處主任批準，不準私自搬離宿舍，否則以偷竊論處。
7.宿舍內的所有設施設備，故意破壞的按照《獎懲規左》處理，非故意損壞的職責人照價(jià)賠償，自然損壞及時(shí)報工程部維修。
二、宿舍規泄及要求
為樹(shù)立公司形象，規范全體員工之行為，全體員工須互相尊重、互相愛(ài)護、遵守社會(huì )公徳，嚴禁檢點(diǎn)自己的行為，樹(shù)立主人翁精神，創(chuàng )造一個(gè)良好的生活秩序及環(huán)境。對全體員工在宿舍內的行為作出以下規定：
1.嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、練習樂(lè )器、播放大功率音響，影響他人休息。
2.嚴禁在宿舍公共場(chǎng)合坦胸需懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。
3.嚴禁在宿舍內聚眾賭博和從事一切違法行為。
4.嚴禁在宿舍酗灑、打架鬧事和苴他影響團結的行為。
5.未經(jīng)批準，不得私自更換床位、房間。
6.嚴禁未經(jīng)請示，私自留宿外來(lái)人員（尤其是異性）。
三、宿舍值班制度
一、宿舍長(cháng)負責制
管理處指泄宿舍長(cháng)，負責安排宿舍衛生值日，監督值日員的日常工作，按規定分類(lèi)擺放物品，自覺(jué)打掃宿舍衛生，做好室內保潔，并得以持續。各班領(lǐng)班具體實(shí)施本班宿舍管理事宜。宿舍長(cháng)具體工作如下：
1.將每周值日的工作狀況及需要解決的實(shí)際問(wèn)題向主管匯報。
2.將本宿舍成員的合理化推薦及需報修的資料匯報主管（宿舍內報修所需費用，由宿舍成員支付或確建當事人承擔）。
3.及時(shí)將留宿人員和離職人員上報。
4.檢查安全隱患，防患于未然，做好預防工作。
5.負責各宿舍有關(guān)維修、協(xié)調處理事項的登記、上報；
6.負責監督各員工的日常行為規范，保障宿舍的淸潔衛生。
7.負責公司宿舍的安全，不定時(shí)地對宿舍進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現不假外出、超時(shí)不歸等狀況，采取及時(shí)有效的措施。
8.左期組織舍員進(jìn)行衛生大掃除，做好宿舍除四害（蚊子、蒼蠅、老鼠、娣螂）工作。
二、宿舍值班員制度
宿舍值班員由管理處、部門(mén)安排當日休息人員擔任，一般由各班領(lǐng)班、副領(lǐng)班輪流擔6：30- 06：30,任，各班在休息日明確宿舍值班員，值班員當日值班時(shí)間為淸晨次日值班員不能夠請假外出，如確需外出需安排好接替人，交接好相關(guān)工作。主要負責以下工作：
1負責確認宿舍外出人員是否履行請假手續，憑經(jīng)批準的《請假條》放行，宿舍值班員須在請假條上簽劃，無(wú)請假條不予放行，外岀人員銷(xiāo)假確認；
2.負責監督各員工的日常行為規范，保障公共區域的淸潔衛生。
3.負責公司宿舍的安全，不泄時(shí)地對各房間進(jìn)行檢查，檢査有無(wú)異常氣味及聲響、門(mén)鎖是否有損，有無(wú)未經(jīng)批準之留宿人員，及時(shí)發(fā)現狀況，及時(shí)向上級匯報，根據上級指示，采取有效的措施。
4.如須緊急集合，由安保主管以上人員發(fā)出指令，宿舍值班員負責實(shí)施。
5如發(fā)現宿舍內的不假外出、衛生較差、未辦理留宿手續留宿等違機違規狀況將追究當日宿舍值班員職責。
三、衛生值日員
全體隊員輪流值日，當日休息的領(lǐng)班負責安排，衛生值日員負責當天的宿舍衛生打掃和保潔，按宿舍內統一標準擺放物品，及時(shí)淸理，打掃室內衛生，提醒各員工按要求整理個(gè)人床鋪、物品，力求到達整齊劃一。
四、宿舍物品的管理
一、公司配發(fā)物品的管理
公司配發(fā)的物品由宿舍長(cháng)負責保管，員工不得私自拆換、占用、損壞，如有丟失、損壞，須照價(jià)賠償，故意損壞物品的，根拯情節的輕重，視其認識態(tài)度，給予相應處理。
二、個(gè)人物品的管理
個(gè)人物品須按規定擺設，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等（如現金、貴重飾品及英他物品）自己妥善保管，如有丟失，職責自負。
關(guān)于物品的管理，關(guān)鍵要做到泄人、左位、泄物、分類(lèi)管理體制，確保公私財物無(wú)損壞、無(wú)丟失。
三、離職人員物品管理
離職人員搬岀宿舍時(shí)，全體人員務(wù)必在場(chǎng)，確認均系個(gè)人物品，給予放行，匯報主管，將狀況反饋辦公室，予以結算工資。
五、人員的管理
公司內部員工須嚴格按照宿舍管理規宦及要求執行，其他人員管理如下：
—、來(lái)訪(fǎng)人員
員工的親朋好友來(lái)訪(fǎng)，需注意場(chǎng)合，把握好時(shí)間，不要影響他人正常休息。
二、外來(lái)人員留宿
宿舍內不允許留宿外來(lái)人員，如員工直系親屬來(lái)訪(fǎng)或其他特殊狀況下，需提前書(shū)面申請，呈報主管，待批示后方可按要求時(shí)限留宿，此期間該宿舍的安全由該員工全權負責。
三、請銷(xiāo)假規立
員工外出務(wù)必請假，不假外出、超時(shí)不歸將視狀況按照制度做相關(guān)處理，請假人數每40%班控制在以?xún)�，病假需出具正規醫院病歷及收費發(fā)票、醫生推薦休息單等憑證。
四、離職人員的管理
辭職或解聘人員在辦理離職手續后，一日之內務(wù)必離開(kāi)宿舍（辭職或解聘人員宣布后，應張貼于告示欄，知會(huì )全體員工）。
員工管理制度 篇3
一、目的
為了規范火鍋店員工的行為，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保證顧客的消費體驗和自身的經(jīng)營(yíng)利益，制定本規章制度。
二、范圍
本規章制度適用于火鍋店內的所有員工，包括前臺服務(wù)員、后廚廚師、清潔人員、管理人員等。
三、制度制定程序
制定制度的主要程序如下：
1、市場(chǎng)調研，了解同行業(yè)內的工作規章制度和法律要求。
2、分析本公司的實(shí)際情況，確定規章制度的適用范圍、目的、內容和執行程序。
3、組織內部討論，征求各部門(mén)的意見(jiàn)和建議。
4、制定規章制度草案。
5、經(jīng)公司領(lǐng)導審批并公布，同時(shí)將制度內容與員工進(jìn)行解釋。
四、法律法規和公司內部政策規定
制定規章制度時(shí)，需要考慮到符合中國法律要求，以下是與本制度相關(guān)的法律法規和公司內部政策規定：
1、勞動(dòng)合同法：規定勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除和終止等問(wèn)題。
2、勞動(dòng)法：規定勞動(dòng)者的基本權利，保護勞動(dòng)者的合法權益。
3、勞動(dòng)保障監察條例：對勞動(dòng)保障監察機構的職責和權利進(jìn)行規定。
4、行政管理法：對行政管理機關(guān)的職責、權利和限制進(jìn)行規定。
5、公司內部政策規定：包括員工考核制度、獎懲制度、薪酬制度等。
五、制定各項制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容
1、員工考核制度
名稱(chēng)：火鍋店員工考核制度
范圍：適用于火鍋店內的所有員工
目的：提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強員工的工作積極性和責任心
內容：
�。�1）考核周期：每個(gè)季度一次
�。�2）考核內容：服務(wù)態(tài)度、工作效率、專(zhuān)業(yè)技能等
�。�3）考核標準：根據員工的`職位和工作內容制定不同的考核標準
�。�4）考核結果：優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級，根據結果制定相應措施
責任主體：公司人力資源部門(mén)
執行程序：
�。�1）制定考核標準和流程
�。�2）進(jìn)行評估并公布結果
�。�3）對考評結果進(jìn)行討論和反饋
�。�4）制訂獎懲措施
責任追究：對于考評結果不良的員工，進(jìn)行警告、罰款、降薪、開(kāi)除等懲處。
2、獎懲制度
名稱(chēng)：火鍋店員工獎懲制度
范圍：適用于火鍋店內的所有員工
目的：增強員工的工作積極性和責任心，規范員工的行為
內容：
�。�1）獎勵措施：獎金、表?yè)P信、榮譽(yù)證書(shū)等
�。�2）懲罰措施：警告、罰款、降薪、解聘等
責任主體：公司管理部門(mén)
執行程序：
�。�1）確定獎懲制度內容
�。�2）公布獎懲制度內容
�。�3）對違反相關(guān)規定的員工進(jìn)行獎懲
�。�4）及時(shí)公布獎懲結果
責任追究：對于違反規定的員工，根據情節輕重處以相應的懲罰，情節嚴重的可以解除勞動(dòng)合同。
3、離職手續
名稱(chēng)：火鍋店員工離職手續辦理制度
范圍：適用于所有要離職的員工
目的：規范員工離職手續辦理的程序和內容，保證公司與員工的合法權益
內容：
�。�1）員工須提前30天向公司提交離職申請
�。�2）公司需在5個(gè)工作日內完成審核、發(fā)放離職證明和結算工資等手續
責任主體：公司人力資源部門(mén)
執行程序：
�。�1）員工提出離職申請
�。�2）公司進(jìn)行審核
�。�3）發(fā)放離職證明和結算工資等手續
責任追究：對于未按規定辦理離職手續的員工，公司有權追究其責任，可以影響其以后的信用記錄和勞動(dòng)得證。
員工管理制度 篇4
1．目的
確保公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實(shí)現，掌握員工對企業(yè)的滿(mǎn)意程度，增強公司的凝聚力，對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續不斷地改進(jìn)和建立促進(jìn)創(chuàng )新的環(huán)境，使員工對公司質(zhì)量目標的達成做出努力貢獻。
2．范圍
本程序適用于公司所有從業(yè)人員和相關(guān)激勵制度的建立和實(shí)施。
3．定義：
3.1 行政激勵：指按照公司的規章制度及規定程序給予的具有行政權威性的獎勵和處罰。
3.2 物質(zhì)激勵：指公司按照規章制度及規定程序以貨幣和實(shí)物的形式給予員工良好行為的一種獎勵方式，或者對其不良行為給予的一種處罰的方式。
3.3 升降激勵：指公司按照規章制度及規定程序通過(guò)職務(wù)和級別的升降來(lái)激勵員工的進(jìn)取精神。
3.4 調遷激勵：指公司按照規章制度及規定程序通過(guò)調動(dòng)干部和員工去重要崗位、重要部門(mén)擔負重要工作或者去完成重要任務(wù)，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調動(dòng)積極性，產(chǎn)生一種正強化激勵作用。
4.職責：
4.1 員工激勵制度需求由相關(guān)部門(mén)提出。
4.2人力資源部對各部門(mén)提出的員工激勵制度進(jìn)行審查、核準。
4.3 人力資源部對公司員工進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查。
4.4 人力資源部對員工滿(mǎn)意度調查結果統計、匯總和分析并上報。
5．作業(yè)內容：
5.1員工激勵制度分類(lèi)：根據公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理狀況和需求，公司員工激勵制度項目分為：、物質(zhì)激勵、升降激勵、調遷激勵等。
5.2.1行政激勵：公司的行政激勵分為以下三種；
�。�1）按照公司規章制度及規定程序給予的警告、記小過(guò)、記大過(guò)、留用察看、開(kāi)除等處罰和嘉獎、記小功、記大功、榮雀稱(chēng)號等；
�。�2）按照公司規章制度及規定程序通過(guò)各相關(guān)部門(mén)評比而確定的各類(lèi)委員、代表、標兵、模范、先進(jìn)工作者等以及對其的豁免；
�。�3）按照公司規章制度及規定程序通過(guò)各相關(guān)部門(mén)評比而評定的科技進(jìn)步成果獎和科學(xué)發(fā)明獎。
5.2.2物質(zhì)激勵：就是通過(guò)滿(mǎn)足或者限制個(gè)人的物質(zhì)利益的需求，來(lái)激發(fā)班干部和員工的積極性和創(chuàng )造性。
�。�1）公司的物質(zhì)獎勵方式有：獎品、獎金、休假、療養、旅游等福利待遇；處罰方式有：扣發(fā)獎金、工資、罰款等。
5.2.3升降激勵：公司的升降激勵以任人唯賢，升降得當為原則，并堅持正確的干部路線(xiàn)線(xiàn)，唯能是用，德才兼備。公司建立嚴格的上崗考核制度和選拔任用制度，盡量做到選賢任能。
5.2.4調遷激勵：公司的調遷激勵方式有：崗位調動(dòng)、部門(mén)調動(dòng)、任務(wù)調動(dòng)和入學(xué)深造等。它主要通過(guò)調動(dòng)班干部和員工去重要崗位、重要部門(mén)擔負重要工作或者去完成重要任務(wù)，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調動(dòng)積極性，產(chǎn)生一種正強化激勵作用。同時(shí)還可將不勝任工作的干部和員工從重要部門(mén)、重要崗位調出，免去其所擔負的重要任務(wù)，使其看到自己的差距和不中，從而產(chǎn)生一種負強貨船激勵作用。
5.3員工激勵制度需求提出：當公司有新的員工激勵制度需求時(shí)，由人力資源部或相關(guān)部門(mén)以“聯(lián)絡(luò )單”的方式提出，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準后，由綜合室主導、相關(guān)部門(mén)協(xié)助進(jìn)行制定和編制。
5.4建立公司員工激勵制度：人力資源部接收到核準的“聯(lián)絡(luò )單”后，根據公司的實(shí)際狀況和需求和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行制定和編制員工激勵制度，激勵制度制定和編制后，由人力資源部主導召集相關(guān)部門(mén)主管對新制定的員工激勵制度進(jìn)行討論和評審，并經(jīng)討論和評審的結果記錄于“會(huì )議記錄表”中；新制定和編制的員工激勵制度經(jīng)討論和評審后，由人力資源部將其呈報管理者代表審查、總經(jīng)理核準。
5.5員工激勵制度公告、宣導和溝通：新制定和編制的員工激勵制度經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準后，由人力資源部將其在整個(gè)公司內進(jìn)行公告、宣導和溝通，以便讓公司所有員工知道和了解新制定的員工激勵制度。
5.6員工激勵制度實(shí)施和執行：
5.6.1設立相關(guān)激勵制度的激勵目標：相關(guān)激勵制度的激勵目標由相關(guān)部門(mén)主管制定，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準后，由人力資源部和相關(guān)部門(mén)在與此目標有關(guān)的員工中進(jìn)行公告、宣導、交流和溝通，以便讓參與該激勵工作的所有員工知悉和了解。
5.6.2激勵目標考核：相關(guān)激勵制度的激勵目標制定的，由人力資源部主導、被考核部門(mén)協(xié)助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對所考核的項目進(jìn)行資料收集、統計和評估（所有激勵目標考核評估的結果均須有記錄，記錄的方式和表單格式由考核部門(mén)自行決定）。
公司激勵目標考核的方式和方法分為以下兩種：
5.6.2.1從考核的主體上來(lái)劃分，主要有：自我考核、同級考核、同級考核、上級考核和下級考核。
A）、自我考核：指對自己的行為和態(tài)度進(jìn)行的自我反省和評價(jià)。主要通過(guò)自我鑒定、述職等途徑進(jìn)行。
B）同級考核：指同級人員對他人的行為和態(tài)度進(jìn)行的評價(jià)是。
C）上級考核：指上級領(lǐng)導特別是直接領(lǐng)導，對下屬人員的工作表現和態(tài)度進(jìn)行的評價(jià)是。
D）下級考核：指下級驛上級的領(lǐng)導和管理進(jìn)行的評介。
5.6.2.2從考核的內容和時(shí)空上來(lái)劃分，主要有：綜合考核、量化考核、平時(shí)考核和階段考核。
A）綜合考核：指公司對領(lǐng)導干部的在單位或部門(mén)的整體績(jì)效和業(yè)績(jì)及管理水平等方面進(jìn)行的全面性評價(jià)。
B）量化考核：指對從事具體勞動(dòng)和工作量易于統計、計算的人員進(jìn)行的.評價(jià)。
C）平時(shí)考核：指對干部和員工工作的平時(shí)表現和態(tài)度進(jìn)行的評價(jià)。平時(shí)考核的基本要求，就是建立健全的各種日常登記制度，并堅持執行，以便為綜合考核和階段考核提供詳細可靠的客觀(guān)數據。
D）階段考核：指對干部和員工工作的表現和態(tài)度進(jìn)行周期性的、有規律的評價(jià)。一般根據行業(yè)門(mén)類(lèi)、任務(wù)性質(zhì)和汪同的對象來(lái)確定。
5.6.3激勵決策和獎懲實(shí)施：人力資源部和相關(guān)部門(mén)對被考核部門(mén)考核項目的統計和評估結果、數據與設定的激勵目標比較、分析，對符合5.2.1-5.2.4之規定的激勵事項，由人力資源部和相關(guān)部門(mén)將其激勵的原因和理由以“聯(lián)絡(luò )單”的形式提出，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準后，由人力資源部將其統一記錄于“激勵登記一覽表”中，同時(shí)綜合室將其激勵事宜記錄于該激勵人員的人事檔案中，并由人力資源部對其進(jìn)行存檔列管，以便日后激勵追溯。
5.7確定員工滿(mǎn)意度調查項目和內容：為了解員工對公司各項規章制度、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標等規定的滿(mǎn)意程度，人力資源部應根據公司提交給顧客的產(chǎn)品質(zhì)量、交付、配合度和服務(wù)等實(shí)際狀況并結合公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況（如：工作條件、工作場(chǎng)地、車(chē)間、設備；健康和安全的預防措施；員工與管理屋的聯(lián)系；員工建議/意見(jiàn)、目標協(xié)議、員工職業(yè)發(fā)展計劃；工作方面要求的知識；質(zhì)量方針和企業(yè)戰略的知識；參與質(zhì)量活動(dòng)；成績(jì)的表?yè)P與獎勵制度；管理風(fēng)格；確保工作崗位等）來(lái)確定員工滿(mǎn)意度調查的內容和項目；人力資源部負責將員工滿(mǎn)意度調查的項目和內容以“員工滿(mǎn)意度調查表“的形式列出，經(jīng)管理者代表審查批準后，由業(yè)務(wù)部負責員工滿(mǎn)意度的調查工作。
5.7.1員工滿(mǎn)意調查的項目和內容包括：
�。�1）對公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的理解；
�。�2）對公司年度質(zhì)量目標和本部門(mén)年度質(zhì)量目標的實(shí)施狀況；
�。�3）顧客對公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付和服務(wù)的滿(mǎn)意程度（包括顧客抱怨和退貨）；
�。�4）公司質(zhì)量活動(dòng)參與狀況；
�。�5）工作方面（包括：工作條件、工作環(huán)境和工作場(chǎng)地）；
�。�6）工作現場(chǎng)的安全性；
�。�7）設備與工藝技術(shù)；
�。�8）工資及勞動(dòng)定額方面；
�。�9）伙食方面；
�。�10）健康和安全的預防措施方面；
�。�11）假期方面；
�。�12）服裝方面；
�。�13）培訓方面（指員工對工作方面要求的知識、技能培訓）；
�。�14）主管方面（包括主管的領(lǐng)導方式和管理風(fēng)格）；
�。�15）公司對員工提出的有改善和創(chuàng )意方面的建議/意見(jiàn)之采納和實(shí)施程度；
�。�16）其他方面；
�。�17）對公司滿(mǎn)意度的整體評介。
員工管理制度 篇5
第一章、總則
一、本制度是公司培訓指導性文件，是公司開(kāi)展員工培訓工作的依據。
二、公司從總體上按培訓組織主體分為內部培訓和外派培訓。
三、培訓員工按級別共分三級：
A級培訓的對象為公司高層管理人員（經(jīng)理層級）。
B級培訓的對象為公司中層管理人員（部長(cháng)、主管層級）。
C級培訓的對象為公司部門(mén)基層員工。
四、培訓采取層層落實(shí)制，人和商業(yè)管理公司人力資源中心行使組織、督導、考核職能。
五、人力資源中心培訓工作的管理項目包括人和商業(yè)管理公司及其下屬分公司實(shí)行的各種培訓計劃，外派培訓的`組織、計劃、實(shí)施、考核、評估。
第二章、培訓目的、方式
一、培訓目的：
�。ㄒ唬⿲�(shí)現員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展戰略的了解和認同。
�。ǘ⿲�(shí)現員工對公司各項規章制度、工作要領(lǐng)的掌握。
�。ㄈ┘由顔T工專(zhuān)業(yè)知識水平，增強員工崗位工作能力，提高員工的工作效率。
�。ㄋ模┒苏龁T工的工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和培養員工團隊協(xié)作精神，營(yíng)造良好的工作氣氛。
�。ㄎ澹┌l(fā)掘員工的自身潛力，提高員工自身修養、素質(zhì)，通過(guò)培訓使之勝任未來(lái)的工作需要和公司的未來(lái)戰略發(fā)展規劃。
二、培訓方式：
�。ㄒ唬└邔庸芾砣藛T（公司經(jīng)理層級）培訓以參加有組織的社會(huì )公開(kāi)課培訓與外聘講師做企業(yè)內部培訓為主。
�。ǘ┲袑庸芾砣藛T（公司部長(cháng)、主管層級）培訓以參加有組織的社會(huì )公開(kāi)課培訓及公司內部專(zhuān)職講師培訓為主。
�。ㄈ�、基層員工以公司內部專(zhuān)職培訓講師理論授課為主。
第三章、新員工入司培訓制度
一、新員工在到崗之前必須參加由公司人力資源部組織的統一培訓，未經(jīng)培訓者原則上不準上崗。
二、新員工的培訓計劃由人力資源部起草，人力資源部負責人提出建議、意見(jiàn)。培訓過(guò)程可以及時(shí)進(jìn)行意見(jiàn)反饋。
三、培訓結束后，將采用向公司領(lǐng)導匯報和筆試答題形式對整個(gè)培訓進(jìn)行總結，考核成績(jì)將存入新員工檔案。
四、受訓員工考核合格，允許上崗；考核不合格，允許補考一次，補考合格，允許上崗，補考不合格，取消上崗資格。
第四章、培訓組織管理制度
培訓組織：公司人力資源部
一、制定培訓工作主要內容，并結合公司發(fā)展規劃不斷完善。
二、落實(shí)各項培訓前期準備工作。
三、制定、落實(shí)各種培訓課程及培訓結束后的各項考核、總結工作。
四、制定、完善各項培訓紀律與處罰細則，其具體規定如下：
�。ㄒ唬┡嘤柤o律：
1、培訓時(shí)不準吸煙、交頭接耳、討論與課堂無(wú)關(guān)的事情、關(guān)掉所有帶響聲物品。
2、接受培訓人員應提前5分鐘到達培訓指定場(chǎng)所并簽到。
3、培訓人員在培訓的過(guò)程中嚴禁私自走動(dòng)。
4、參加培訓的員工著(zhù)裝應按照公司統一的規定標準。
5、在規定培訓時(shí)間內，不準從事與培訓無(wú)關(guān)的事情。
6、自覺(jué)維護辦公樓內衛生環(huán)境。
7、遵守公德，嚴禁善用他人財物。
�。ǘ┱埣僖幎ǎ�
1、特殊情況不能參加培訓人員，部門(mén)經(jīng)理以上級別必須到公司人力資源部處請假，填寫(xiě)《培訓請假單》（見(jiàn)附件1）
2、其他員工必須到本部門(mén)經(jīng)理處請假，填寫(xiě)《培訓請假單》并上報人力資源部。
3、如未請假者，將視為未參加培訓。
�。ㄈ┻`規處罰細則：
1、培訓遲到者，予以通報批評。
2、無(wú)故不參加培訓者取消季度評優(yōu)資格。
3、累計三次無(wú)故不參加培訓者，取消年度評優(yōu)資格。
第五章、培訓實(shí)施管理制度
各級培訓實(shí)施工作的開(kāi)展與落實(shí)，管理公司人力資源中心培訓主管全面負責，人力資源中心負責人監督指導。
一、培訓準備：
�。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治觯�
1、員工本人基礎信息、工作變動(dòng)情況、培訓經(jīng)歷等方面內容。
2、《培訓需求調查問(wèn)卷》（見(jiàn)附件2）與面談結合。
結合調查問(wèn)卷與面談內容擬定培訓課程。
�。ǘ┡嘤栍媱澋闹贫ǎ�
培訓計劃按年度制定，填寫(xiě)《20xx年度培訓計劃表》（見(jiàn)附件3）、，培訓計劃分解到各周，培訓計劃一旦批準，公司人力資源中心負責督導、執行。
1、新員工入司培訓計劃由人力資源部培訓主管/專(zhuān)員負責制定，逐級上報審核。
2、為保證培訓計劃確實(shí)可行、實(shí)用，在調研培訓需求時(shí)，應結合企業(yè)發(fā)展需要，遵照公司各部門(mén)的實(shí)際需求，重點(diǎn)考慮因素如下：
�、俪浞至私鈫T工個(gè)人自然狀況：受教育程度、從業(yè)經(jīng)歷，特長(cháng)，在本公司工作年限。
�、趩T工在崗工作勝任度，包括接受能力、適應程度、反應能力、熟練技巧。
�、哿私鈫T工學(xué)習態(tài)度及個(gè)人發(fā)展志向。
�、軑徫还ぷ髦写嬖诘膯�(wèn)題和不足。
�、菽壳肮菊w的規劃和要求。
3、分公司需于本年年末將次年《20xx年度培訓計劃表》上報管理公司人力資源中心培訓主管/專(zhuān)員，由人力資源中心主管/專(zhuān)員逐級上報。
員工管理制度 篇6
為進(jìn)一步提高員工伙食及餐廳管理水平，規范餐廳工作人員行為，營(yíng)造良好就餐環(huán)境，做好公司伙食及餐廳用餐后勤保障工作。特制定此管理辦法。
一、員工餐廳就餐時(shí)間
餐廳為工作人員定時(shí)供應早餐、午餐和晚餐，就餐時(shí)間統一規定為：
早餐時(shí)間： — ;午餐時(shí)間： — ;晚餐時(shí)間： —
二、餐廳秩序
1、嚴格遵守就餐時(shí)間，不得提前或滯后用餐，保證在規定時(shí)間段就餐完畢，超過(guò)規定時(shí)間，廚房不再提供用餐，避免提早進(jìn)入餐廳或占用辦公時(shí)間用餐等不遵守時(shí)間秩序的情況出現。
2、員工進(jìn)入食堂后，必須遵守秩序，打飯、菜時(shí)要自覺(jué)在規定區域內排隊，不許插隊，不許替他人打飯，服從食堂人員管理和勸告，不得爭先恐后，不推敲盆喧嘩。在取餐時(shí)應盡量避免與餐廳工作或管理人員進(jìn)行長(cháng)時(shí)間交談，以免影響正常的就餐秩序。
2.1、食堂管理員每天公布今日飯菜種類(lèi)和價(jià)格，以供員工選擇。
2.2、食堂管理員必須在就餐時(shí)間前將飯菜盛在小碗中，按不同窗口擺放，供員工選擇，每份菜品必須等量，嚴禁徇私。
2.3、員工在窗口拿托盤(pán)和筷子，打飯菜時(shí)一邊前進(jìn)一邊選擇自己所需菜品，全部選好后到窗口盡頭結賬。
2.4、食堂提供免費熱湯，米飯不夠時(shí)可添加。
3、食堂餐桌每張可坐6人，取餐后必須對號入座，坐到自己的指定位置，用餐結束后，注意保持餐廳地面和桌面的清潔，不得將餐后剩余的碎骨殘渣隨意棄置在餐桌上。
4、用餐結束后，應將殘羹倒入指定器皿內，同時(shí)將餐具放到指定位置。
5、食堂內不準抽煙，不準隨地吐痰，不準大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。
6、嚴格禁止工作人員在非就餐時(shí)間無(wú)故進(jìn)入餐廳。同時(shí)，為保證餐廳秩序，未經(jīng)允許工作人員也不得在餐廳就餐時(shí)隨意進(jìn)出后廚。
7、自覺(jué)愛(ài)護餐廳內的公用設施，對餐具、桌椅要著(zhù)意愛(ài)護、精心使用。
8、樹(shù)立文明就餐意識，建立愛(ài)惜糧食，食盡其量，拒絕浪費的用餐理念，就餐時(shí)堅持適量而食，堅決杜絕浪費糧食的不良現象出現。
9、倡導文明就餐舉止，在取餐時(shí)，要對后勤工作人員表示謝意;用餐后，要盡量做到“三無(wú)”(無(wú)喧嘩、無(wú)浪費、無(wú)雜物)。
10、就餐人員不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有，要愛(ài)護食堂的公物和設施，不得隨意挪動(dòng)或損壞，若有損壞，照價(jià)賠償。
11、每天早上就餐時(shí)必須進(jìn)行該日就餐登記，臨時(shí)外出要及時(shí)到后勤備案，避免浪費。
12、食堂一律不收取現金，員工憑餐劵/劃卡就餐。
12.1購買(mǎi)餐票的人員必須用現金購買(mǎi)，且在《購買(mǎi)餐票登記表》上登記數量、日期及簽名。
12.2餐票為白底黑字，有公司的“博萬(wàn)豐、餐券、內部使用、對外無(wú)效”的字樣，蓋有公司財務(wù)章，缺少一個(gè)則無(wú)效，撕壞、缺角必須更換，否則視為無(wú)效，中晚餐面額 元/張，早餐面額 元/張(餐劵面額有5角、一元、兩元、五元)。
12.3任何人不許私自印餐券，餐券到人資部行政專(zhuān)干處購買(mǎi)，用餐時(shí)間不購餐券。 12.4食堂管理員每天及時(shí)將收回的餐券清點(diǎn)后交行政專(zhuān)干處。
12.1、食堂員工用餐卡每人一張，新進(jìn)人員人資部辦理入職手續10天后，到人資部簽字領(lǐng)取就餐IC卡，入職十天期間可暫時(shí)購買(mǎi)餐劵代替。
12.2、由人資部行政專(zhuān)干負責就餐卡的'充值，除新進(jìn)人員在入職10天后辦理充值，其他人員每月可在月底28、29、30日辦理充值手續(其他時(shí)間不辦理充值手續)。
12.3、餐卡丟失或丟失應及時(shí)到公司辦公室登記掛失，補辦新卡。制作新卡費用由個(gè)人負擔，每張卡工本費 元。
12.4、員工辦理離職手續時(shí)應將餐卡退公司辦公室。
13、與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的外來(lái)人員到餐廳就餐一律實(shí)行登記報批制度，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)申請報辦公室批準后，方可安排就餐。
14、用餐人員確實(shí)對餐廳的服務(wù)管理工作有意見(jiàn)時(shí)，可投訴，請勿與后勤及餐廳工作人員直接發(fā)生矛盾，避免給公司造成不必要的影響。
15、食堂管理人員每天對就餐人員進(jìn)行登記，統計。
16、人資部會(huì )對該制度進(jìn)行考核，如有處罰會(huì )在當月工資中扣除。
17、公司每月給就餐員工實(shí)行補貼，每頓補貼 元。
員工管理制度 篇7
第一條
為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。
第二條
晉升較高職位依據以下因素：
1.具備較高職位的`技能;
2.相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;
3.在職工作表現與操行;
4.完成職位所需要的有關(guān)訓練課程;
5.具備較好的適應性和潛力。
第三條
職位空缺時(shí)，首先考慮從內部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
第四條
員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1.定期：每年的12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營(yíng)狀況，統一實(shí)施晉升計劃;
2.不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中，對組織有特殊貢獻、表現優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升;
3.試用期員工成績(jì)卓越者，由試用部門(mén)推薦提前轉正晉升。
第五條
晉升操作程序
1.人力資源部門(mén)依據公司規定于每年規定的期間內，依據考核資料協(xié)調各部門(mén)主管提出的晉升建議名單，呈請核定;不定期者，另行規定;
2.凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報形式發(fā)布，晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條
晉升核定權限
1.副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2.各部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3.各部門(mén)主管以下各級人員，由各部門(mén)主管提議，呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定;
第七條
各級職員接到調職通知后，應在指定日期內辦妥移交手續，就任新職，并人力資源部通知財務(wù)部門(mén)。
第八條
凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條
員工年度內受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。
員工管理制度 篇8
第一條：請銷(xiāo)假
1、請假一天的由主管領(lǐng)導批準，請假兩天及以上的由總經(jīng)理批準，并在行政部備案。本規定適用于全體員工。
2、請假手續以書(shū)面為準，如遇特殊情況無(wú)法辦理書(shū)面請假手續，則應電話(huà)請假，書(shū)面手續后補。短信請假無(wú)效。
3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的，應在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記，并由主管領(lǐng)導簽字確認。
第二條：病假
1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導批準，報行政部備案。連續請病假超過(guò)三個(gè)工作日者，必須取得醫院開(kāi)具的休假證明。
2、患病員工請假應于當日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后方可休假。
3、員工須在病愈上班當日將病假條交給行政部核查存檔。
4、病假工資發(fā)放，1-10天以?xún)劝凑栈竟べY的30%發(fā)放；10天以上按照《_____市工資支付規定》有關(guān)規定發(fā)放。
第三條：事假
1、員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書(shū)面申請（如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請示公司領(lǐng)導），如實(shí)說(shuō)明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假，否則按曠工處理。
2、事假按照日標準工資100%扣除。
3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規定向主管領(lǐng)導請假，違反規定者以曠工計罰。
第四條：年假
1、根據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天；已滿(mǎn)20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進(jìn)行休假。
3、當年未休年假者不得累計到第二年（特殊情況除外）。
第五條：婚假
1、根據《婚姻法》的規定，員工請婚假時(shí)，必須本人填寫(xiě)婚假申請單，經(jīng)主管領(lǐng)導批準，交行政部備案。假后須拿結婚證及證明銷(xiāo)假。
2、婚假時(shí)間：按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。
3、婚假包括公休假和法定假，再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
4、婚假期間工資待遇：在婚假期間，工資照發(fā)。不影響工齡計算、晉升、調級。
5、結婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。
第六條：產(chǎn)假
1、根據《計劃生育條例》女員工正常生育時(shí)，給予90天（包括產(chǎn)前15天）產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、晚育
已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨生子女證的產(chǎn)假延長(cháng)到135天至180天，由所在單位根據實(shí)際情況具體規定。
3、女員工懷孕三個(gè)月以?xún)攘鳟a(chǎn)的給予20-30天妊娠假，懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
4、女員工休假前需要有醫院證明，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后，報行政部備案，方可休假。
5、男員工產(chǎn)假的護理假3天，若妻子屬于晚育（生育時(shí)滿(mǎn)24周歲），則再延長(cháng)7天，共計10天帶薪假期。
6、女職工享有90天有薪分娩假，假期從其申請休息之日起計算。工資按基本工資發(fā)放，不計發(fā)相應補貼及獎金。
第七條：?jiǎn)始?/strong>
1、員工供養的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿(mǎn)周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后，報行政部備案。
2、喪假期間工資的發(fā)放依據國家有關(guān)規定發(fā)放。
第八條：曠工
1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準缺勤，或未按規定時(shí)間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關(guān)規定等行為，均視為曠工。
2、曠工一日（含累計）者，扣發(fā)當日全部薪金的三倍工資；曠工二日（含累計）者，扣發(fā)當日全部薪金的____倍工資；曠工三日（含累計）者，當月只發(fā)同年____市最低生活標準工資；曠工超過(guò)三日（含累計）者，公司視情況給予處理。
第九條：遲到、早退
1、工作時(shí)間：根據《勞動(dòng)法》的條款規定，結合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特殊要求，本公司辦公室、設計人員實(shí)際五天工作日，即周一至周五（有特殊情況者可調休）。
輔助說(shuō)明：本公司設計人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。
2、上班時(shí)間
09：00—18：00（午餐時(shí)間：11：30—13：00）；
9：00以后到達，視為遲到，18：00以前離開(kāi)，視為早退。（每人每月可以有三次遲到10分鐘以?xún)鹊臋C會(huì )不予計算）。
3、遲到、早退60分鐘以?xún)�，繳納公益基金1元/分；遲到、早退60分鐘到120分鐘，繳納公益基金2元/分；超過(guò)120分鐘且無(wú)特殊理由者按照事假半天繳納公益基金；連續三次以上遲到30分鐘以上者，記請假半天。（公益基金作為公司活動(dòng)經(jīng)費，由行政部按月進(jìn)行統計并公示。）
4、遲到早退情節嚴重者，將給予通報批評、扣除績(jì)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。
5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。
第十條：打卡
1、公司實(shí)行指紋打卡制，員工正常上班及加班時(shí)需上午上、下班各打卡一次。對沒(méi)有打卡條件的，按照登記要求實(shí)行簽名登記制度，記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認。在工作期間，離開(kāi)公司的情況需填寫(xiě)相應的`手續對于有打卡條件的填寫(xiě)相應手續的同時(shí)要打卡離開(kāi)。
2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒(méi)有辦理相關(guān)手續且沒(méi)有證據證明確實(shí)上班的，沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無(wú)法查證的，公司一律按請假計算。
3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時(shí)到公司打卡者，須在工作日志上明確寫(xiě)明原因，由部門(mén)主管負責于次工作日將未能打卡的員工的數據統計出并報送行政部。
4、因設備故障，停電等因素，造成無(wú)法完成指紋考勤登記的，由行政部統一記錄。
第十一條：加班、調休
1、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計算。
2、若因額外工作量公司安排加班的，由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結核算，以獎金或假期形式（調休）兌現。如申請調休的，原則上須提前三天申請，由主管領(lǐng)導根據實(shí)際情況統籌安排。領(lǐng)導批準后，到行政部辦理相關(guān)登記手續。經(jīng)批準的調休事假可不扣發(fā)工資。
3、公司安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工，次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn)，加班至凌晨可調休半天（領(lǐng)導提前批準的情況下進(jìn)行）但到崗后應主動(dòng)向行政部說(shuō)明情況，并進(jìn)行登記。
4、公司安排加班的員工，地鐵、公交停運之后，可乘坐出租車(chē)，車(chē)費據實(shí)報銷(xiāo)。
5、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調休，且不得影響次日考勤。
6、公司安排加班行為，由公司負擔員工加班工作餐。
7、享受業(yè)務(wù)提成獎金的部門(mén)和員工，不再享受加班獎金或調休待遇。
員工管理制度 篇9
第一章、員工招聘錄用管理制度
一、適用范圍全體員工
二、聘用原則
1、員工的招聘根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和各部門(mén)工作需要進(jìn)行。
2、公司采用公平、公正、公開(kāi)的原則，擇優(yōu)錄取。
三、聘用程序
1、部門(mén)負責人提前一個(gè)月填寫(xiě)“員工招聘申請表”，按審批程序批準，由人事部組織并實(shí)施招聘。
2、招聘流程:簡(jiǎn)歷篩選-面試-復試-三試（必要時(shí)）-錄用。
3、面試合格人員錄用前，須在公司指定的醫院進(jìn)行指定項目的體檢，并向人事部出示體檢證明，只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，方可被公司錄用。
4、體檢費，在入職后憑醫院體檢原始發(fā)票報銷(xiāo)。
5、新錄用人員報到應先到人事部辦理下列手續:
A.最后服務(wù)單位離職證明；
B.遞交體檢合格證明書(shū)原件；
C.核對并遞交學(xué)歷證書(shū)原件；
D.核對并遞交身份證原件；
E.如實(shí)填寫(xiě)“員工信息登記表”；
F.需要辦理的其他手續；
四、試用期
1、新入職的員工，需要經(jīng)過(guò)試用期。試用期原則上為三個(gè)月，試用延期時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)六個(gè)月。
2、試用期內需進(jìn)行考核，并由人事部和用人部門(mén)填寫(xiě)《新員工試用期評定表》，由用人部門(mén)提出處理意見(jiàn)，上報人事部審核，公司相關(guān)領(lǐng)導批準。
3、試用期間，員工不符合錄用條件，用人部門(mén)提出解除勞動(dòng)合同的，由該員工所在部門(mén)負責人提出申報填寫(xiě)《停止聘用員工申請表》，提交該員工不符合錄用條件的證明資料，主管領(lǐng)導批準后，經(jīng)人事部審核及人事部主管領(lǐng)導批準后，做解聘處理。
4、試用期間員工離職，需提前三天通知公司解除勞動(dòng)合同。
5、試用期的薪酬原則上按基本工資、崗位工資、績(jì)效工資合計的80%發(fā)放，特殊約定的除外。
6、經(jīng)考核合格者按照《新員工試用期評定表》中注明的轉正日期，由部門(mén)負責人進(jìn)行考核評價(jià)，經(jīng)人事部審核，相關(guān)領(lǐng)導批準后轉正。
五、簽訂勞動(dòng)合同
1、聘用的員工，公司將使用廣州市勞動(dòng)部門(mén)制定的《勞動(dòng)合同書(shū)》，與其簽訂勞動(dòng)合同，以明確雙方的權利和義務(wù)。勞動(dòng)合同期滿(mǎn)或雙方約定的終止條件出現時(shí)，勞動(dòng)合同立即終止，但經(jīng)雙方同意，可以續訂勞動(dòng)合同。變更勞動(dòng)合同時(shí)需雙方協(xié)商同意，并辦理勞動(dòng)合同變更手續。勞動(dòng)合同變更內容，可由簽訂勞動(dòng)合同的雙方商定。
2、新簽訂勞動(dòng)合同或雙方協(xié)商同意續簽勞動(dòng)合同的員工，人事部須在一個(gè)月內與其簽訂或續簽勞動(dòng)合同，員工在一個(gè)月內拒不簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的，公司可以提前3日書(shū)面通知與其終止勞動(dòng)關(guān)系，并不予支付經(jīng)濟補償。
六、崗位的變動(dòng)
公司可根據工作的需要，對員工進(jìn)行崗位合理調整，員工不得拒絕。
七、解除聘用關(guān)系
1、員工屬于下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同:
A.在試用期間被證明不符合錄用條件的，如:試用期內患病或者非因工負傷醫療期滿(mǎn)，或者不能勝任工作的，公司作為不符合錄用條件解除勞動(dòng)合同；
B.嚴重違反公司的規章制度的；
C.嚴重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的；
D.員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成公司的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；
E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；
F.被依法追究刑事責任的。
2、員工屬于下列情形之一的，公司提前三十日以書(shū)面形式通知本人或者額外支付員工一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同:
A.員工患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作時(shí)；
B.員工不能勝任本崗工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的；
C.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。
3、員工如果解除勞動(dòng)合同，應提前三十日以書(shū)面形式向公司提出申請，在試用期內應提前三日向公司提出申請。
4、屬于下列情況之一的，員工可向公司提出解除勞動(dòng)合同:
A.公司未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護或者勞動(dòng)條件的；
B.公司未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報酬的；
C.公司未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì )保險費的；
D.公司的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動(dòng)者權益的；
E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；
F.法律、行政法規規定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
八、員工的`晉級、晉升1、員工晉級、晉升的條件
A.在本級或本崗位工作一年以上，特殊情況可適當縮短時(shí)間。
B.能力素質(zhì)優(yōu)良，工作業(yè)績(jì)突出的員工。
C.部門(mén)評價(jià)具備晉級、晉升的資格，經(jīng)人事部考察通過(guò)的員工。
D.原則上公司在年末，且視公司經(jīng)營(yíng)情況而調整。
2、員工晉級、晉升的程序
由部門(mén)負責人填寫(xiě)“員工晉級/晉升/考核期評定表”；員工晉升需附本人的工作報告；部門(mén)對員工表現及業(yè)績(jì)做出評價(jià)；提交主管領(lǐng)導審核簽字后，提交人事部。人事部進(jìn)行考察，并將考察結果及意見(jiàn)簽署后，提交人事部主管領(lǐng)導簽字批準，部門(mén)負責人以上干部要經(jīng)總裁批準。
九、員工的降級、降職、員工降級、降職的情況
A.經(jīng)考核評價(jià)為基本合格或不勝任者。
B.不遵守公司規章制度或業(yè)務(wù)流程者。
2、員工降級、降職的程序
員工降級、降職由部門(mén)負責人或人事部填寫(xiě)“員工降級、降職調整表”，寫(xiě)明降級、降職調整的理由，并附上相關(guān)證明材料，經(jīng)主管領(lǐng)導審核簽字后，提交人事部。人事部進(jìn)行審核及意見(jiàn)簽署后，提交人事部主管領(lǐng)導簽字批準，部門(mén)負責人以上干部需要經(jīng)總裁批準。
十、離職手續
員工要調離公司或被解聘，須按“離職手續清單”辦理離職手續，經(jīng)批準后，一旦勞動(dòng)合同解除，員工應清理并歸還屬于公司的財物，員工的所有債權、債務(wù)問(wèn)題應及時(shí)處理完畢。離職的員工須圓滿(mǎn)地完成工作移交，如交接工作不能按時(shí)完成，公司有權推遲該員工的離職日期以及工資支付日期。
第二章、薪酬體系
一、適用范圍全體在崗員工
二、工資
1、定義:員工的工資是公司結合各崗位價(jià)值與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)參考市場(chǎng)水平，根據其具備的能力、責任以及工作業(yè)績(jì)而定，但不低于國家每年公布的當地最低工資標準。
2、工資構成
基本工資+崗位工資+績(jì)效工資三、工資發(fā)放
每月15日發(fā)放上月工資四、薪酬調整
1、年度調薪
每年一月，由人事部提出報告，經(jīng)公司總裁辦公會(huì )議審定，總裁批準，對在崗員工的工資做出調整。其調整幅度視下列因素而定:
A.公司的年度經(jīng)營(yíng)狀況；
B.員工個(gè)人績(jì)效考評情況；
C.同行業(yè)或地區勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格行情及物價(jià)上漲率等。
2、及時(shí)調薪
A.試用期滿(mǎn)的工資調整
員工試用期滿(mǎn)而工作表現能達到公司預期要求的，其工資納入公司薪酬績(jì)效考核體系進(jìn)行發(fā)放。
B.崗位變動(dòng)工資調整
員工晉級或降級，晉升或降職等因工作需要崗位變動(dòng)，調薪依據審批意見(jiàn)執
員工管理制度 篇10
為了規范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進(jìn)網(wǎng)吧良性發(fā)展，根據網(wǎng)吧發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧管理制度：
一、凡本網(wǎng)吧員工，均務(wù)必認同并執行以下制度規章。
二、服務(wù)制度：工作人員要著(zhù)裝得體、大方，待人熱情，語(yǔ)言溫和、文明，顧客的要求高于一切，嚴禁出現個(gè)人原因導致顧客產(chǎn)生意見(jiàn)，隨時(shí)注意顧客要求，應做到顧客一喊就到。
三、工作制度：工作人員在上班期間各負其責，認真圓滿(mǎn)的做好本職工作，并在工作時(shí)間內聽(tīng)從主管安排，積極完成主管交代的工作，當天能完成的工作當天必須完成。
四、以下事項被嚴格禁止：
1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉止。
2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。
3、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。
五、網(wǎng)吧以“團結、務(wù)實(shí)、勤奮、熱情、高效”
收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨，每位員工該時(shí)刻牢記，嚴禁職工內部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結伙，同事之間團結友愛(ài)、工作相互促進(jìn)，生活互相關(guān)心。
六、收銀臺收款員要求
1、按時(shí)接班，嚴禁遲到、早退、離崗現象發(fā)生。
2、禁止不得以任何理由上機娛樂(lè )。
3、接班人員結伴時(shí)要轉換賬本中收款員名字。
4、交班時(shí)要根據管理計費轉件統計金額，清點(diǎn)好現金，如發(fā)現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額，否則將由接班方承擔經(jīng)濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由收銀員或老板指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發(fā)生，一切損失由收款員負責。
7、除了收款員，其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭執。
9、收銀臺現金如有差錯，將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。
10、及時(shí)認真做好上網(wǎng)登記工作。
八、網(wǎng)管人員要求
1、按時(shí)接班，嚴禁遲到、早退、離崗現象發(fā)生。
2、不得以任何理由上機娛樂(lè )。
3、認真學(xué)習計算機維修、維護技術(shù)，隨時(shí)保持電腦和網(wǎng)絡(luò )的.良好工作狀態(tài)。
4、嚴禁與顧客發(fā)生爭執。
5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧環(huán)境衛生，熱水器要及時(shí)加水，廁所要隨時(shí)沖水。
6、桌上、地上有較大雜物，嚴重影像顧客上機的要馬上清理。
九、員工請假必須提前打招呼，上機應允后方可請假，如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資，請假后不能按時(shí)上班需延期的要電話(huà)通知“管事”，如有欺瞞扣三天工資。
十、獎懲制度：所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標，必須嚴格遵守各項制度。對網(wǎng)吧效益有顯著(zhù)提高者，網(wǎng)吧以獎金形式對員工進(jìn)行獎勵，凡工作出現問(wèn)題，違反網(wǎng)吧管理制度者，網(wǎng)吧業(yè)主將提出點(diǎn)名批評，凡點(diǎn)名三次以上者，扣除獎金，問(wèn)題嚴重者扣除押金開(kāi)除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議，使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。
十一、網(wǎng)吧全體員工隨時(shí)注意防火安全和治安安全，如發(fā)生隱患必須立即進(jìn)行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件，如發(fā)現苗頭應及時(shí)化解，或及時(shí)撥打110。積極學(xué)習消防安全知識，學(xué)會(huì )使用滅火設備。
十二、每月全體員工務(wù)必進(jìn)行一次徹底性的衛生打掃。
員工管理制度 篇11
公司本著(zhù)開(kāi)源節流、使用合理的原則，為了明確工服及勞保用品的發(fā)放條件和領(lǐng)用方法，特制定本管理規定。
1、公司制服的發(fā)放，必需是本公司的正式員工和已繳納工服保證金的員工。
2、員工工服的分類(lèi)
1）公司的管理人員、技工、保潔、保安等按所從事的專(zhuān)業(yè)工種不同發(fā)放工作服。
2）凡是從事多種工種工作的'員工，按工作時(shí)間最長(cháng)的工種發(fā)給工服。
3、工服和勞保用品的制作（購買(mǎi)）、管理和領(lǐng)用。
1）公司工服、勞保用品由公司綜合部統一制作（購買(mǎi)）和發(fā)放。工服數量按實(shí)際員工數量選購。
2）各部門(mén)領(lǐng)用前必需填寫(xiě)《出庫單》并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字報綜合部，經(jīng)綜合部經(jīng)理簽字后，交庫管辦理登記、出庫手續。
3）工服發(fā)放后任何部門(mén)和個(gè)人不得隨便更換。
4）離司的員工（含離職、辭退），要求退回工服。不足使用年限部分的成本費。
5）工服要按公司要求統一著(zhù)裝，保持清潔，妥當保管，遺失自費補做。
6）勞保用品要按公司制訂的統一領(lǐng)用標準和使用時(shí)間標準領(lǐng)用，填寫(xiě)《物料領(lǐng)用單》。如因特別緣由不足使用時(shí)間申領(lǐng)勞保用品，需說(shuō)明緣由報主管經(jīng)理批準，再到庫管處領(lǐng)用。
7）勞保用品的發(fā)放及領(lǐng)用時(shí)間在當月28日。
員工領(lǐng)用物品登記表
部門(mén)：日期：品名規格/品牌數量單價(jià)合計用途說(shuō)明
領(lǐng)用人：部門(mén)經(jīng)理：綜合部經(jīng)理：
員工管理制度 篇12
物業(yè)管理處員工標準服務(wù)用語(yǔ)
1、問(wèn)候語(yǔ)
您好、早上好、下午好、晚上好、您回來(lái)了
2、歡迎您
歡迎您到我們小區來(lái)參觀(guān)、歡迎您入住本小區、歡迎光臨
3、告別語(yǔ)
再見(jiàn)、晚安、明天見(jiàn)、歡迎您下次再來(lái)
4、道歉語(yǔ)
對不起、請原諒、打擾您了、讓您久等了、不好意思
5、道謝語(yǔ)
謝謝、非常感謝
6、應答語(yǔ)
是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒(méi)關(guān)系、這是我們的工作、這是我們應該做的
7、征詢(xún)語(yǔ)
請問(wèn)您有什么事嗎您有別的事嗎請問(wèn)您找哪位
8、請求語(yǔ)
請您幫個(gè)忙好嗎麻煩您
9、商量語(yǔ)
您看這樣好嗎
10、解釋語(yǔ)
很抱歉、這種情況，公司的.規定是這樣的，
11、基本禮貌用語(yǔ)
您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)、沒(méi)關(guān)系，不用謝
員工管理制度 篇13
為了進(jìn)一步加強員工手機管理，規范員工行為，確保為顧客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，結合公司實(shí)際情況，對員工的手機管理做如下規定：
一、適用范圍：前廳、后廚一線(xiàn)員工
二、管理要求：
�。ㄒ唬┦謾C存取辦法：
1、酒店購置員工手機暫存柜，保安部負責在手機柜上按順序噴繪編碼。
2、上班后，員工必須將本人手機設置關(guān)機、靜音或震動(dòng)狀態(tài)，統一放置到手機暫存柜中，下班后方可取出使用。
3、調離酒店或離職的`員工要將手機暫存柜鑰匙交回保安部。
�。ǘ┌踩Ｕ希�
1、保安部負責手機暫存柜方位設置24小時(shí)監控攝像頭，保障手機安全并有記錄可查。
2、員工的手機暫存柜鑰匙要妥善保管，如有遺失，應及時(shí)通知保安部。
3、如員工發(fā)現手機丟失，應第一時(shí)間向保安部報告，由保安部人員調取錄像資料進(jìn)行追溯調查。
�。ㄈ┻`規責任
1、配備手機暫存柜后，任何員工在上班期間不得將手機帶入工作區域，更不得用手機上網(wǎng)、接打電話(huà)，發(fā)現一次，對當事員工處罰50元，區域主管負連帶責任，處罰20元。
2、員工必須嚴格按照保安分配的手機柜使用，不得私自占用閑置的手機暫存柜。
3、員工在任何情況下，不得私自通過(guò)非正常途徑開(kāi)鎖或撬鎖，否則按盜竊處理，
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