徹底改變形象勵志文章
管理場(chǎng)景：“我們不再從事公司創(chuàng )建時(shí)期所從事的行業(yè)了，我們希望對公司形象進(jìn)行重新定位和更新�！�
“今天的UPS已經(jīng)和人們腦海中普遍的印象截然不同了�！盪PS的董事長(cháng)兼CEO邁克爾·埃斯丘（MikeEskew）曾在2003年3月說(shuō)道，當時(shí)他正在開(kāi)展轟轟烈烈的換標行動(dòng)�！帮@然，到了讓公司的標識趕上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐的時(shí)候了�！�
盡管很多設計師都很痛恨地看到偉大的品牌形象設計師保爾·蘭德（PaulRand）先生在1961年設計的盾牌標識被改變（蘭德先生還為IBM公司、ABC公司、Westinghouse等著(zhù)名公司以及耶魯大學(xué)等機構設計過(guò)形象標識），但毫無(wú)疑問(wèn)，這的確是埃斯丘先生所擔憂(yōu)的形象障礙之一。那個(gè)打著(zhù)蝴蝶結的包裹形象似乎還在傳遞著(zhù)我們祖母在百貨公司購買(mǎi)禮物的生活方式。而今天的UPS希望以金融、管理企業(yè)供應鏈、物流等特長(cháng)昭著(zhù)于世。事實(shí)上，他們根本不接收用絲帶打著(zhù)蝴蝶結的包裹，因為絲帶會(huì )纏繞高速運轉的包裹分揀機。
新標識“卸掉”了盾牌上方帶蝴蝶結的包裹圖案，從平面變?yōu)槿S立體的盾牌，看上去更有質(zhì)感，閃著(zhù)金屬光彩，似乎像一顆子彈，讓人對它所代表的速度感到信服。無(wú)論你是否喜歡它，這樣的標識重建對于企業(yè)的戰略來(lái)說(shuō)是成功有效的。
擁有38萬(wàn)員工的'UPS在2004年創(chuàng )造了366億美元的營(yíng)業(yè)額。這家世界上最強大的包裹速遞公司已經(jīng)進(jìn)化成為全球領(lǐng)先的供應鏈解決方案供應商。從2002年開(kāi)始，基于“未來(lái)商業(yè)社會(huì )最重要的力量是‘全程供應鏈管理’（也就是第四方物流模式），成為供應鏈的鏈主，才是UPS未來(lái)增長(cháng)的源泉”這一認識，UPS變身為供應鏈解決方案公司。然而，盡管UPS已經(jīng)在全球范圍內提供大量運輸、物流和供應鏈服務(wù)，并計劃將各家MailBoxesEtc零售連鎖店重新命名為“UPS營(yíng)業(yè)店”，但是公眾的觀(guān)念依舊停留于遞送包裹上，這阻礙了UPS向商業(yè)化服務(wù)的進(jìn)展。在美國，40多歲的人大多是與這個(gè)在1961年創(chuàng )立的標識共同成長(cháng)起來(lái)的，每年的圣誕節人們都會(huì )翹首等待這個(gè)有著(zhù)包裹圖案的車(chē)輛把圣誕禮物送到他們手里。
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