萬(wàn)達老總王健林在2015年年會(huì )上的勵志演講稿
王健林2015年萬(wàn)達年會(huì )演講稿：互聯(lián)網(wǎng)思維和2015年七大計劃
——首富王健林在2015年萬(wàn)達年會(huì )上的萬(wàn)字勵志演講稿
有兩個(gè)數字，2014年收入2424.8億元，完成年計劃的101%。2015年的目標是收入2740億元，萬(wàn)達電商的活躍會(huì )員人數達到1億人。
我最關(guān)心的是首富的轉型動(dòng)作，一個(gè)是商業(yè)地產(chǎn)轉型，一個(gè)是要死磕萬(wàn)達電商。王健林作為最土豪企業(yè)的代表，他年底放的這些狠話(huà)有很多某后信號，值得所有傳統企業(yè)家引以為鑒：
1、善轉型者生。萬(wàn)達是一個(gè)轉型高手，第四次轉型的方向是輕資產(chǎn)模式。歷史上又過(guò)3次成功的轉型：第一次轉型是1993年走出大連，萬(wàn)達由地方企業(yè)向全國性企業(yè)轉型，突破地域局限。第二次轉型是2000年，由單純住宅向商業(yè)地產(chǎn)轉型，這次轉型創(chuàng )新了萬(wàn)達商業(yè)模式。第三次轉型是從2006年開(kāi)始，大規模進(jìn)軍文化旅游產(chǎn)業(yè)。
2、強化互聯(lián)網(wǎng)思維不只是引入幾個(gè)高管，而是先從高層抓起，王健林顯然也經(jīng)歷過(guò)教訓。王健林說(shuō)：特別是副總裁級以上的領(lǐng)導，必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維。什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?就是要敢于擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而不僅僅把互聯(lián)網(wǎng)看成工具。怎樣教育大家形成互聯(lián)網(wǎng)思維?執行層要研究一個(gè)辦法。
3、但是，互聯(lián)網(wǎng)轉型也不是喊口號，要拼產(chǎn)品力。王健林說(shuō)：萬(wàn)達電商2015年活躍會(huì )員人數達到1億人，我認為是不可能完成的任務(wù)。1億人是個(gè)什么概念，是沖擊BTA的概念，而且到目前為止，沒(méi)看到萬(wàn)達電商有什么強悍的爆品。
2014年存在主要問(wèn)題
(一)企業(yè)管理仍存漏洞
大歌星出現嚴重管理漏洞，財務(wù)系統三次預警，總經(jīng)理和分管副總裁仍不改進(jìn)，集團只好紀律處分。因為領(lǐng)導的問(wèn)題，也影響到去年大歌星幾千名員工的`收入和獎金。
(二)工程質(zhì)量出現問(wèn)題
武漢積玉橋項目住宅裝修質(zhì)量出現問(wèn)題，出現問(wèn)題不怕，但武漢項目公司、商管公司，對業(yè)主反映的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視，沒(méi)有立即返修，最后導致業(yè)主上街鬧事，給萬(wàn)達集團造成嚴重負面影響。
(三)管理費用偏高
集團總部和各系統都存在管理費用偏高的問(wèn)題，這是我們聘請權威第三方機構調研得出的結論。特別是一些不掙錢(qián)的部門(mén)，花錢(qián)更是大手大腳，不注意節約。去年下半年丁總裁牽頭解決這個(gè)問(wèn)題，我定下一條底線(xiàn)，今后萬(wàn)達管理費用的增長(cháng)幅度，不得超過(guò)企業(yè)收入和凈利潤的增長(cháng)幅度。
2015年主要工作安排
(一)2015年經(jīng)營(yíng)主要目標
全集團資產(chǎn)6100億元，收入2740億元。
商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)業(yè)26個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)、14間酒店。收入、租金、利潤指標內部下達。
文化集團收入450億元。其中AMC收入183.8億元。
萬(wàn)達院線(xiàn)收入和利潤指標內部下達，這里不公布。
大歌星收入10億元，確保實(shí)現凈利潤目標。
萬(wàn)達旅業(yè)收入107.5億元，向萬(wàn)達文旅項目輸送游客不少于40萬(wàn)人次。
兒童娛樂(lè )新開(kāi)店27家，收入1.4億元。兒童娛樂(lè )的重要性已經(jīng)顯現出來(lái)，我們做了分析，有了兒童娛樂(lè )后，萬(wàn)達廣場(chǎng)的人流有一定增長(cháng)。
影視傳媒制作發(fā)行8部影片，票房21億元，收入3.2億元。
武漢電影樂(lè )園和漢秀收入11.8億元;文化集團其他收入71.7億元。
百貨公司收入288億元，新開(kāi)門(mén)店17家。
快錢(qián)公司收入29億元。
電商公司開(kāi)業(yè)成都云數據中心，完成15個(gè)智慧產(chǎn)品的上線(xiàn)，活躍會(huì )員人數達到1億人。
(二)開(kāi)始全新轉型升級
1、第四次轉型。萬(wàn)達過(guò)去二十多年高速發(fā)展與成功，就在于不斷創(chuàng )新與轉型。第一次轉型是1993年走出大連，萬(wàn)達由地方企業(yè)向全國性企業(yè)轉型，突破地域局限，為做大企業(yè)規模奠定基礎。第二次轉型是2000年，由單純住宅向商業(yè)地產(chǎn)轉型，這次轉型創(chuàng )新了萬(wàn)達商業(yè)模式，使萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)在中國一騎絕塵，成為全球不動(dòng)產(chǎn)的領(lǐng)袖企業(yè)。第三次轉型是從2006年開(kāi)始，大規模進(jìn)軍文化旅游產(chǎn)業(yè)，使萬(wàn)達由單一的房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展為綜合性企業(yè)集團。2015年萬(wàn)達要開(kāi)始第四次，也是范圍更廣、力度更大的一次全新轉型。
2、萬(wàn)達集團的轉型。萬(wàn)達集團轉型分為兩方面，從空間上看，是從中國企業(yè)轉型為跨國企業(yè);從內容上看，是從以房地產(chǎn)為主的企業(yè)轉型為服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。萬(wàn)達已宣布到2020年的發(fā)展目標，資產(chǎn)1萬(wàn)億元，收入6000億元，凈利潤600億元，成為世界一流跨國企業(yè)。同時(shí)確定兩個(gè)具體轉型目標，一是2020年集團服務(wù)業(yè)收入、凈利占比超過(guò)65%，房地產(chǎn)銷(xiāo)售收入、凈利占比低于35%;二是2020年海外收入占比超過(guò)20%。今后萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)要實(shí)行新的發(fā)展模式，同時(shí)加快發(fā)展文化旅游、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)3個(gè)產(chǎn)業(yè)，到2020年形成商業(yè)、文旅、金融、電商基本相當的四大板塊，徹底實(shí)現轉型升級。
3、商業(yè)地產(chǎn)的轉型。不要認為轉型就是集團的事，商業(yè)地產(chǎn)自身也要全新轉型。
第一、力推輕資產(chǎn)模式。過(guò)去萬(wàn)達成功靠的是城市綜合體，建一個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)，旁邊配建一些公寓、寫(xiě)字樓、商鋪用來(lái)銷(xiāo)售，通過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)生的現金流來(lái)投資持有萬(wàn)達廣場(chǎng)，這是重資產(chǎn)模式�，F在萬(wàn)達要推一種輕資產(chǎn)模式，就是萬(wàn)達廣場(chǎng)的設計、建造、招商、運營(yíng)、慧云系統、電子商務(wù)系統都由萬(wàn)達自己做，使用萬(wàn)達廣場(chǎng)品牌，但所有投資由別人出，資產(chǎn)歸投資方。這種模式?jīng)]有房地產(chǎn)銷(xiāo)售，是準金融投資行為，萬(wàn)達與投資方從凈租金收益中分成。這種模式的好處是沒(méi)有任何房地產(chǎn)銷(xiāo)售，靠租金獲得收入，企業(yè)發(fā)展不受房地產(chǎn)形勢、房?jì)r(jià)高低影響，這就把經(jīng)濟周期熨平了，使收入更加穩定。目前萬(wàn)達已和4家機構簽訂240億元26個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)的投資協(xié)議，還在跟海內外多家投行、保險及基金洽談，我要求2015年確保簽訂63個(gè)輕資產(chǎn)萬(wàn)達廣場(chǎng)投資合同。也就是說(shuō)將2016年開(kāi)業(yè)的23家、2017年開(kāi)業(yè)的40家輕資產(chǎn)萬(wàn)達廣場(chǎng)合同簽完，年內收現金300億。輕資產(chǎn)模式推出后，萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)將走上“輕重并舉”的發(fā)展道路，我們決定加快發(fā)展速度，因為萬(wàn)達的強項就是招商、建設、管理。今年原計劃開(kāi)業(yè)的26個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)已在建，無(wú)法改成輕資產(chǎn)模式，今年開(kāi)業(yè)萬(wàn)達廣場(chǎng)數量保持不變，明年開(kāi)始每年開(kāi)業(yè)萬(wàn)達廣場(chǎng)50家以上，到2020年目標累計開(kāi)業(yè)超過(guò)380家，而且2020年后萬(wàn)達還要進(jìn)一步加快發(fā)展。如果實(shí)現2020年目標，即使按去年萬(wàn)達廣場(chǎng)平均客流打八折，每年客流總人次也將超過(guò)60億;如果每人每年逛20次萬(wàn)達廣場(chǎng)，就是3億人。萬(wàn)達將成為世界最大的線(xiàn)下消費平臺，獲得巨大的競爭優(yōu)勢。當我們形成如此龐大的線(xiàn)下消費平臺，再加上O2O電子商務(wù)模式，誰(shuí)都無(wú)法與我們競爭。過(guò)去有人說(shuō)萬(wàn)達做商業(yè)地產(chǎn)是為企業(yè)挖護城河，那今后我們的護城河將更寬更深。從2015年開(kāi)始，萬(wàn)達就進(jìn)入用企業(yè)品牌、商業(yè)資源、專(zhuān)業(yè)能力賺大錢(qián)的階段，這是多年積累的結果。近幾年重資產(chǎn)模式也不能丟，輕資產(chǎn)模式實(shí)行幾年后，一旦租金分成收入比較理想，萬(wàn)達今后就以輕資產(chǎn)模式為主。
第二、提升租金凈利占比。目標是3年內將租金占凈利潤的比重提升超過(guò)50%，而且以后還要逐年提升。
第三、改變目標考核體系。過(guò)去商業(yè)地產(chǎn)重點(diǎn)考核收入、回款、入伙指標，今年起這些指標也要考核，但不再是核心指標，核心考核指標調整為考核租金、凈利潤、持有物業(yè)增長(cháng)指標。只要這三個(gè)指標保持較高增長(cháng)，房地產(chǎn)收入指標就可以少增長(cháng)，可以不增長(cháng)，甚至可以負增長(cháng)，這也是今年調減收入增幅的主因。目標考核體系改變后，集團要求商業(yè)地產(chǎn)公司3年內將目前的土地儲備和貸款減少一半，具體的操作方案春節前報我批準。
(三)加快發(fā)展電子商務(wù)
1、確保成都云計算中心10月之前竣工，支持電商全國聯(lián)網(wǎng)運行。
2、搞好技術(shù)研發(fā)。2015年完成已確定的15個(gè)智慧產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)要制定今后3年更多的技術(shù)研發(fā)目標。萬(wàn)達做O2O，線(xiàn)下資源已經(jīng)有，關(guān)鍵是線(xiàn)上技術(shù)，要研究怎樣做到好用，大家愿意用。
3、做大支付規模。全集團要為快錢(qián)的發(fā)展提供支持，由曲德君、王貴亞牽頭做具體方案。不僅萬(wàn)達電商用快錢(qián)支付，萬(wàn)達廣場(chǎng)商家也要用，商管公司要一家一家去談，動(dòng)員他們使用快錢(qián)。但我認為，快錢(qián)主要發(fā)展方向不是支付規模，而是互聯(lián)網(wǎng)金融。要研究推出一整套優(yōu)惠方案，提供大力度的支持，下周集團開(kāi)專(zhuān)題會(huì )研究這個(gè)問(wèn)題。
4、萬(wàn)達電商基本成熟后，要考慮向社會(huì )開(kāi)放，力爭做成一個(gè)開(kāi)放的平臺級電商。我們先做3年，成功后，就跟其它購物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬(wàn)達電商手里有巨大線(xiàn)下平臺、有數億會(huì )員，如果愿意加入，我們出錢(qián)做數據中心、網(wǎng)絡(luò )改造。
5、強化互聯(lián)網(wǎng)思維。這是對萬(wàn)達所有領(lǐng)導講的，特別是副總裁級以上的領(lǐng)導，必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維。什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?就是要敢于擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而不僅僅把互聯(lián)網(wǎng)看成工具。怎樣教育大家形成互聯(lián)網(wǎng)思維?執行層要研究一個(gè)辦法。
(四)繼續推進(jìn)國際戰略
1、堅持并購為主、投資為輔的方針;2015年完成2至3家較大規模的并購。
2、落實(shí)3個(gè)海外文華酒店項目。海外酒店還是堅持走傳統路子，結合公寓開(kāi)發(fā)，以平衡現金流。
3、加大海外人才儲備。人力資源中心要保持適度的海外人才儲備，這點(diǎn)成本是可以付出的，確保做到人等項目，不能項目等人。
(五)穩步發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)
1、2015年一季度成立萬(wàn)達金融集團，注冊資本100億元，制定到2020年的發(fā)展規劃。
2、年內并購1至2家金融企業(yè)，把金融集團框架搭起來(lái)。
3、向互聯(lián)網(wǎng)金融方向走，絕不搞開(kāi)門(mén)店、拉人頭的傳統模式。
4、充分利用自身優(yōu)勢。一是大數據優(yōu)勢，萬(wàn)達電商大數據不同于普通電商，許多人幾個(gè)月才上網(wǎng)買(mǎi)一次東西，不能全面抓取消費數據。萬(wàn)達電商會(huì )員多數人一個(gè)月會(huì )到萬(wàn)達消費幾次，不只是購物，還有看電影、吃飯、唱歌等其它消費，數據更加全面，可以基本掌握客戶(hù)消費能力。二是規模優(yōu)勢。萬(wàn)達電商今年會(huì )員發(fā)展目標是1個(gè)億，幾年后將有幾億活躍會(huì )員，幾十萬(wàn)連鎖商家。萬(wàn)達互聯(lián)網(wǎng)金融要充分利用這種優(yōu)勢，能把這部分個(gè)人和商家的金融產(chǎn)品做好就很好了。
(六)更高提升企業(yè)管理
1、做好交鑰匙工程這件大事，要保工期、保質(zhì)量、保效率。
2、搞好文旅項目經(jīng)營(yíng)。從今年開(kāi)始，萬(wàn)達文化旅游項目就進(jìn)入豐收期，今年西雙版納度假區開(kāi)業(yè)，明年合肥、南昌萬(wàn)達城開(kāi)業(yè)，2017年后每年3個(gè)以上文旅項目開(kāi)業(yè)。必須做好文旅項目經(jīng)營(yíng)，只有經(jīng)營(yíng)收入達到預期，萬(wàn)達文化旅游的商業(yè)模式才能站得住。
3、逐步推行固定租金加抽成的新模式。過(guò)去萬(wàn)達都是固定租金，今年先選2個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)做實(shí)驗，固定租金和抽成，兩者取其高。如果試點(diǎn)理想，就逐漸推廣這種模式，基本目標使萬(wàn)達廣場(chǎng)租金到2020年比原測算增長(cháng)10%以上。
4、百貨打好翻身仗。百貨就看今年，希望你們堅決完成收入和利潤指標。如果完成，就意味著(zhù)百貨徹底翻身，丟掉集團落后單位的帽子。
5、堅決控制費用增長(cháng)，落實(shí)總部管理費三年不增長(cháng)的目標。
6、強化對商管的監督審計。我們發(fā)現，萬(wàn)達廣場(chǎng)火了，到期調租金的時(shí)候，有個(gè)別管理人員吃回扣，審計一查人就跑了。跑了就行了嗎?如果金額大，照樣移送司法。事后調查發(fā)現部分商家敢怒不敢言。為什么敢怒不敢言?萬(wàn)達有投訴部門(mén)，今年審計部門(mén)要對所有商家做一次普及教育，告訴投訴辦法，可以直接投訴到集團審計中心。
(七)帶頭承擔社會(huì )責任
1、2015年新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位15萬(wàn)人，其中大學(xué)生就業(yè)4.5萬(wàn)人。
2、支持100名應屆大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，成功率95%以上。
3、全年納稅300億元。
4、全年捐贈4億元人民幣;義工活動(dòng)突破10萬(wàn)人次;全面啟動(dòng)丹寨包縣扶貧行動(dòng)，在丹寨縣招聘1萬(wàn)名農民工到與萬(wàn)達合作的施工企業(yè)務(wù)工，開(kāi)工職業(yè)學(xué)院以及生豬擴繁、育肥及深加工廠(chǎng)。
今年推薦讀《萬(wàn)達哲學(xué)》，通過(guò)讀這本書(shū)讓大家更加深入了解萬(wàn)達文化。
2015年全國經(jīng)濟形勢仍然嚴峻，經(jīng)濟增長(cháng)有可能繼續放緩，這種情況下，希望萬(wàn)達全體同仁共同努力，堅決完成全年所有目標。
我寫(xiě)了一首《2014年感言》，與大家共勉。
二零一四成標志，
萬(wàn)達騰飛待指日。
世界名企當有我，
民族復興爭赴之。
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