酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
愛(ài)崗敬業(yè)指的是忠于職守的事業(yè)精神,這是職業(yè)道德的基礎。以下是酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,希望你們喜歡。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿一
尊敬的領(lǐng)導,同仁們大家好!
我是餐飲部的宋x,我為大家演講的題目是《我愛(ài)華僑我的家 我愛(ài)我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話(huà),他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì )說(shuō):“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù),那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹(shù)方能茁壯成長(cháng),長(cháng)成參天大樹(shù)。<蓮 山~課件 >
在酒店領(lǐng)導班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點(diǎn)到時(shí)練習問(wèn)好,每天在抹塵時(shí)相當仔細,在客人到之前準備好服務(wù)中所需的必須品.上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時(shí)候,服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識 ,我越來(lái)越發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著(zhù)我。歲月悠悠,時(shí)光流轉,我對這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,我愛(ài)華僑我的家,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿二
我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂(lè )部的一員。雖說(shuō)我家離賓館不遠,可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過(guò)為數不多天的所見(jiàn)所聞,使我了解到了寶成的企業(yè)文化,同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區千姿百態(tài)、琳瑯滿(mǎn)目的各種奇石會(huì )讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫(huà)和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì )讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工。
提到愛(ài)崗敬業(yè),我們娛樂(lè )部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來(lái)寶成已13個(gè)春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時(shí),田師傅總加班加點(diǎn)地搶修,從不計較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導的贊賞。當我們問(wèn)他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍,說(shuō)出最樸實(shí)無(wú)華而又讓人欽佩的一句話(huà):“領(lǐng)導把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任,我不能辜負領(lǐng)導對我的期望。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛(ài)寶成、愛(ài)企業(yè)、無(wú)私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會(huì )說(shuō),我是一個(gè)平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導的事情。”在這里我要大聲說(shuō):你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托,F在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚(yú)兒愛(ài)大海;就像禾苗愛(ài)春雨;就像蜜蜂愛(ài)鮮花。怎樣才能體現這份愛(ài),怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻”。
古人說(shuō):“不積硅步,無(wú)以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現在做起。這才是我們愛(ài)企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì )蒸蒸日上,興旺發(fā)達。
做一個(gè)愛(ài)自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為寶成發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位朋友們:
你們好!
我叫××,是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著(zhù)無(wú)比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開(kāi)“弘揚五四精神、展現時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長(cháng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國主義精神,將永遠激勵我們后來(lái)人為社會(huì )主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì )了很多知識。我熱愛(ài)這平凡的崗位,能夠有機會(huì )把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風(fēng)會(huì )錯過(guò)季節,雨會(huì )錯過(guò)沙漠,可幸運的是,我沒(méi)有錯過(guò)命運中的.機遇,終于如愿以?xún)數牡?times;賓館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏(yíng)得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著(zhù),厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì )是這樣,想象和現實(shí)相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛生時(shí),發(fā)現客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著(zhù)嘴,一邊硬著(zhù)頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報怨,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃。”聽(tīng)到客人的這番話(huà),我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著(zhù)跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問(wèn)我是怎么一回事,我哭著(zhù)向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),她聽(tīng)后搖了搖頭,而后語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買(mǎi)了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,你就不會(huì )這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著(zhù)她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著(zhù)鼓勵我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯誤,向前跨出一步,你會(huì )有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì )得到一種嶄新的工作動(dòng)力。”說(shuō)完后她轉身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著(zhù)班長(cháng)對我說(shuō)的這番話(huà),又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門(mén)口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉?捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說(shuō):“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說(shuō),邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對不起,請她別介意我剛才說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度。”這時(shí)站在門(mén)口的我臉一下子紅了起來(lái),望著(zhù)眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿(mǎn)意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì )馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時(shí)我們會(huì )細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔當領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺(jué)得肩上的責任重大,時(shí)刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來(lái)就很大,同時(shí)又需要我們對房間和公共區進(jìn)行仔細徹底的清掃。當時(shí)我很擔心不能在規定的時(shí)間內完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō):“我們寧可不休息,也一定在規定的時(shí)間內完成工作任務(wù),不會(huì )因為我們給集體帶來(lái)任何影響。”很樸實(shí)的話(huà),體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏(yíng)得了榮譽(yù),維護了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值
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