在本書(shū)中筆者提出一個(gè)三步走的答題方法。你可以利用這種方法來(lái)有效回答大多數的面試問(wèn)題：

 

1．充分理解問(wèn)題。大多數面試問(wèn)題涉及你的適應能力和個(gè)性。這些問(wèn)題包括“我們能依靠你嗎？”“別人容易和你相處嗎？”以及“你是個(gè)優(yōu)秀員工嗎？”面試問(wèn)題也可能涉及你是否有經(jīng)驗和培訓經(jīng)歷來(lái)做這項工作。

 

2．以有利的方式扼要回答問(wèn)題：一個(gè)問(wèn)題的圓滿(mǎn)答案應當確認你所處境況的各項事實(shí)，并讓這些事實(shí)呈現為你的優(yōu)勢而非劣勢。

 

3．通過(guò)展現你的相關(guān)技能來(lái)回答實(shí)質(zhì)問(wèn)題。對于面試問(wèn)題的有效回應應當是正面回答問(wèn)題，并且展示你能勝任工作的能力。

 

為了詳細說(shuō)明這個(gè)三步走的'答題方法，我們就用它來(lái)回答一個(gè)具體的問(wèn)題：

 

　　 問(wèn)題：“我們以前招的人在這個(gè)領(lǐng)域看起來(lái)比你更有經(jīng)驗。我們?yōu)槭裁匆�考慮用你而不是其他有更好資質(zhì)的人呢？”

 

　　 下面我們就來(lái)演示如何用三步走的答題方法來(lái)構建這個(gè)問(wèn)題的答案。

 

第一步：充分理解問(wèn)題。

 

　　 上述這個(gè)問(wèn)題往往以不太直接的方式被提出，它也是招聘單位經(jīng)常很關(guān)心的問(wèn)題。要回答它，你必須記住招聘單位往往雇用那些善于在面試中展示自己的員工而不是有更佳資質(zhì)的員工。你的最佳策略是強調你所擁有的一切可以給招聘單位帶來(lái)利益的個(gè)人優(yōu)勢。面試官怨知道你是否有專(zhuān)長(cháng)能幫助你和更有經(jīng)驗的員工競爭。比如，你工作勤奮嗎？你學(xué)得很快嗎？你接受過(guò)強化培訓或者你有實(shí)際操作經(jīng)驗嗎？你有沒(méi)有從其他活動(dòng)中獲得過(guò)可以應用到這項工作的技能？事先了解你可以提供哪些技能是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。

 

第二步：以有利的方式扼要回答問(wèn)題。

 

例如，下面這種回答對應試人比較有利：

 

　　 “我知道有人比我更有經(jīng)驗更具資質(zhì)。不過(guò)，我擁有四年綜合培訓和使用最新技術(shù)的實(shí)際操作經(jīng)驗。由于我剛剛接受過(guò)培訓，我善于吸納新思想，能適應繁重的工作并能快速學(xué)習。”

 

第三步：通過(guò)展現你的相關(guān)技能來(lái)回答實(shí)質(zhì)問(wèn)題。

 

　盡管前面的回答準確扼要，你還應進(jìn)一步補充細節來(lái)強調從事該工作所必需的關(guān)鍵技能：

 

　 “你知道，我以前是一邊從事全職工作一邊照顧家庭同時(shí)還要上學(xué)。在那兩年時(shí)間里，我無(wú)論在單位還是在學(xué)校都保持著(zhù)優(yōu)秀的出勤率，在兩年時(shí)間只請過(guò)一天假。我獲得過(guò)兩次工資晉級，我的學(xué)習成績(jì)在班上處于前25%。為了做到這些，我努力學(xué)會(huì )安排時(shí)間務(wù)求有條不紊。我以前的勤奮努力使我有充分的準備來(lái)從事這個(gè)新的職業(yè)領(lǐng)域。我也樂(lè )于繼續在工作中實(shí)現自我。你們提供的崗位就是我準備要做的工作。我愿意比別人更賣(mài)力工作，因為我渴望繼續學(xué)習并從事一份杰出的工作�，F在我的教育已經(jīng)完成了，我能夠全神貫注地干這份工作。”

 

　　 這種回答展示了干好任何工作所必需的技能，這位求職者令人感覺(jué)非�？煽�。她還舉例子說(shuō)明了自己在不同的環(huán)境中應用了必要的技能，總體上這是一個(gè)完滿(mǎn)的回答。