空乘專(zhuān)業(yè)面試什么
家長(cháng)們緊張地往場(chǎng)內張望。
等候的考生中,有的偷偷在補妝,有的對著(zhù)鏡子練習微笑,還有的三五成群聊著(zhù)準備情況。
“我報了6個(gè)學(xué)校,光報名費和面試費就花了近千元。”考生李卓璇就讀于重慶37中學(xué),今天一共參加6所院校的面試。“比如廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院,初試50元,復試100元。”李卓璇說(shuō),為了增加就讀幾率,許多同學(xué)都選擇同時(shí)報考幾所學(xué)校。
與場(chǎng)內熱鬧截然相反的是寂靜的外場(chǎng),不少家長(cháng)緊張地站在外面,不停往場(chǎng)內張望。一位面試者的家長(cháng)表示,孩子比較喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè),雖說(shuō)是抱著(zhù)試一試的心態(tài)來(lái)的,但萬(wàn)一落選就太遺憾了。
家長(cháng)宋女士是背著(zhù)孩子偷偷來(lái)的,“孩子不讓我來(lái),說(shuō)是我來(lái)她就緊張,但我怎么也不放心,就偷偷過(guò)來(lái)看看,誰(shuí)知道我反而緊張了。”
初試
從才藝展示看考生是否自信
在廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院,面試程序分為了初試、復試、體能測試等多個(gè)環(huán)節。復試通過(guò)后,報考空保專(zhuān)業(yè)的考生還要參加體能測試。
第一輪初試,10人一組進(jìn)入考場(chǎng),考生們必須身穿長(cháng)度在膝蓋以上短裙,不能穿遮住腿部線(xiàn)條的厚襪子,考官還會(huì )要求考生現場(chǎng)脫去襪子露出膝蓋。如果穿著(zhù)褲子,也必須按照要求脫去褲子或將褲腿挽到膝蓋以上。
站立1分鐘,再繞場(chǎng)走一圈,2位考官便做出了判斷。這么短的時(shí)間,考官在觀(guān)察什么?原來(lái),民航在招空乘時(shí),對外形要求有一條硬標準。除了身高限定外,身上有傷疤、頸椎不正,O型腿等考生,均不錄用。
那么,氣質(zhì)又如何觀(guān)察?考官說(shuō),“有親和力,面帶微笑,笑容能給人以溫暖的感覺(jué)。”基本的考察結束,面試官還要查看考生身上是否有傷疤,并且對考生的平衡性和柔韌性做出測試。
重慶字水中學(xué)的小琳,報考的是重慶海聯(lián)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。在面試環(huán)節,面對考官提出的才藝展示要求,她退縮了,“我今天太緊張了。”
考官說(shuō),其實(shí),才藝展示并不一定是真的要看什么特別突出的才藝,而是看個(gè)人的溝通能力和應變能力,是否自信。
復試
“乘客找你要電話(huà)怎么辦”
廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院的復試,考官的問(wèn)題,常常沒(méi)有標準答案,全看考生們現場(chǎng)隨機應變。
“如果飛機上只有一盒牛肉飯了,但是有兩個(gè)乘客都需要,你怎么辦?”考生們的回答也是因人而異,“嗯,跟他們商量,一份飯分作兩份?”“讓一個(gè)人先吃,另一個(gè)人吃其他東西,或者喝水?”
“如果有乘客的手機在飛機上丟失了,你怎么辦?”考生們這樣回答:“告訴他別擔心,我一定會(huì )在最短的`時(shí)間里找到。”“讓他在機場(chǎng)稍等,我們一定會(huì )盡快找到的。”
此外,還有諸如“一個(gè)孕婦和一位老人因座位產(chǎn)生爭執,怎么辦?”、“有乘客找你要電話(huà),給不給?”如果你面對這些問(wèn)題,該怎么回答?考官說(shuō),其實(shí),這些問(wèn)題主要是考察學(xué)生的思辨應變能力、溝通能力、英語(yǔ)能力和形象等綜合素質(zhì)。
考場(chǎng)負責人譚先生說(shuō),最終淘汰人數會(huì )占到總人數的四成左右。在復試現場(chǎng),面試官還會(huì )和考生進(jìn)行一對一的英文交流?脊儆糜⒄Z(yǔ)詢(xún)問(wèn)女生們的興趣愛(ài)好、報考原因、自我介紹等情況。
空乘專(zhuān)業(yè)面試什么?
看細節:身上有沒(méi)有傷疤、考生是不是O型腿,平衡性和柔韌性如何。
觀(guān)態(tài)度:考生有沒(méi)有親和力,是否面帶微笑。
考應變:考官現場(chǎng)會(huì )問(wèn)這樣的問(wèn)題,假如一個(gè)孕婦和一位老人因座位產(chǎn)生爭執,空姐該怎么辦?
這些面試技巧
能幫助考生
根據現場(chǎng)考官們的要求,記者也總結了一些面試技巧,希望對考生有所幫助。
“空姐”是個(gè)服務(wù)性職業(yè),因此學(xué)生首先應有為他人服務(wù)的熱情。在面試時(shí),一定要時(shí)刻保持微笑,富有親和力的笑容更容易受到考官的青睞,最好還有較強的心理承受能力。
幾位學(xué)校的招生負責人都建議考生,面試前注意保持清淡的飲食,少吃辛辣、海鮮和熱性的食物。
在面試當天,為了體現個(gè)人氣質(zhì),考生不妨挑選大方、端莊,適合自己的服裝。不要穿背帶褲,這會(huì )顯得腿短?梢赃m當淡妝,追求本色美,但不要弄巧成拙,失去“學(xué)生氣”。不要穿太前衛的服裝,不要穿寬松的服裝,否則無(wú)法顯出身材,也不要穿著(zhù)過(guò)于暴露。
語(yǔ)言表達能力在面試中占據重要地位,學(xué)生在回答考官問(wèn)題時(shí),要注意切題。說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)速不要太快,但口齒一定要清晰,說(shuō)話(huà)聲音親切,面帶微笑。
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