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餐飲行業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題

時(shí)間:2020-12-07 18:16:17 面試問(wèn)題 我要投稿

餐飲行業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題

  我們在應聘面試時(shí)免不了被面試官提問(wèn),那么,以下是小編給大家整理收集的餐飲行業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題,供大家閱讀參考。

餐飲行業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題

  餐飲行業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題:

  1、服務(wù)員應做到哪幾勤?

  服務(wù)員應做到“四勤”即:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤

  2、服務(wù)員要做到哪 “ 三輕一快 ”?

  操作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕、動(dòng)作敏捷服務(wù)快。

  3、服務(wù)員的行走要求是什么?

  迎客走在前,送客走在后,客過(guò)要讓路,同行不搶道,不要在客人中間穿行。

  4、飯店餐飲部門(mén)為客人提供哪些需要?

  食品、飲料、服務(wù)。

  5、餐廳服務(wù)員應具備的基本技能是什么?

  六大基本技能:托盤(pán)、擺臺、斟酒、上菜、分菜、口布疊花。

  6、托盤(pán)的操作要求?

  平、穩、松。

  7、什么叫擺臺?

  擺臺是指餐臺、席位的安排和臺面的設計,也叫做餐臺設計

  8、什么是看臺?

  看臺主要是供客人觀(guān)賞的臺面。

  9、鋪臺布有哪幾種常用方法?

  有三種常用方法:抖鋪式、撒網(wǎng)式、推拉式。

  10、斟酒的程序?

 。1)先斟果酒(即紅酒),后斟烈性白酒。

 。2)客人點(diǎn)的酒水,開(kāi)啟前,服務(wù)員應左手托瓶底,右手扶瓶頸,商標向主人,讓其辨認。

 。3)先斟主賓,再斟主人,然后按順時(shí)針?lè )较蛞来握寰啤?/p>

 。4)酒水不宜斟滿(mǎn),以八成為好。

  11、請問(wèn)斟酒的操作方法?

  斟酒時(shí),服務(wù)員站在客人身后右側,左手托盤(pán),右手持瓶,酒標向客人,斟至八分滿(mǎn)時(shí),旋轉酒瓶收回,然后擦干凈瓶口。

  12、怎樣為客人斟啤酒?

  一要速度慢,二要注意酒瓶的傾斜度,瓶口留出縫隙;三要盡可能減少晃動(dòng),讓酒沿杯邊徐徐倒入。

  13、什么時(shí)機為客人斟酒為宜?

  當客人杯中酒(或飲料)喝至剩約三分之一左右時(shí),服務(wù)員應及時(shí)為客人添酒,除非客人示意不需要了。

  14、斟酒前服務(wù)員為什么要示瓶讓主人辨認商標?

  主要包括三個(gè)意思:

 。1)表示對主人的尊敬;

 。2)核實(shí)選酒有無(wú)差錯;

 。3)證明商品質(zhì)量可靠。

  15、上菜、走菜的常用步法如何運用?

  一般菜肴走常步;火候菜走快步;湯汁菜肴走碎步;菜到桌前走墊步;遇到障礙走竅步。

  16、上菜、走菜有哪些要求?

 。32 個(gè)字)端平走穩,輕松自如,儀表自然,合乎禮儀,保證安全,講究衛生,不損質(zhì)量。

  17、上菜應掌握的原則是什么?

  先冷后熱,先菜后點(diǎn),先咸后甜,先炒后燒,先清淡后肥厚,先優(yōu)質(zhì)后一般。

  18、中餐宴會(huì )一般的上菜順序怎樣進(jìn)行?

  冷盤(pán)、頭菜、干菜、二湯、熘爆炒菜、燒烤菜、素菜、魚(yú)類(lèi)、甜菜、尾湯、水果。

  19、上雞、鴨、魚(yú)菜時(shí),應注意什么?

  上雞、鴨、魚(yú)菜時(shí),頭不可朝向主人,魚(yú)腹可向主人,雞不獻頭,鴨不獻掌,魚(yú)不獻脊。

  20、為客人上火候菜時(shí)應注意什么問(wèn)題?

  上火候菜時(shí),服務(wù)員一定要掌握動(dòng)作迅速這一環(huán),免得耽誤時(shí)間,使菜肴失去火候菜的特色,還應及時(shí)向客人介紹應及時(shí)品嘗,以不失菜肴的焦、酥、脆、嫩的.風(fēng)味特色。

  21、上湯菜時(shí)應注意哪些事宜?

  端湯菜不要用抹布墊托,要用墊盤(pán);端湯菜時(shí),手指不能浸入湯內;湯中若有油未或蔥花時(shí),應用羹匙撇出,切勿用嘴吹除。

  22、口布疊花應注意什么問(wèn)題?

  快速方便、美觀(guān)大方、造型簡(jiǎn)單、操作衛生。

  23、客人交談中,服務(wù)員應注意什么?

  不旁聽(tīng),不竊視,不插嘴。

  24、服務(wù)員開(kāi)餐前應做好哪些準備工作?

 。1)搞好環(huán)境及崗位衛生工作

 。2)準備好餐具、用具;

 。3)準備好佐餐的調料和配料;

 。4)了解當天供應的品種、價(jià)格、數量等;

 。5)儀表、儀容的檢查整理。

  25、男服務(wù)員站立的要求?

  頭、肩端正,上身挺直,雙手背后,雙腳分開(kāi)20cm。

  26、客人要求退飯菜,服務(wù)員應怎樣處理?

  一般情況,如廚房沒(méi)有下料制作,可予退換。如因原料變質(zhì),不衛生或烹調質(zhì)量低下,應及時(shí)退換,并表示歉意,立即向廚房提出。

  27、零點(diǎn)看臺應怎樣防止“跑帳”?

 。1)對單個(gè)就餐客人多注意;

 。2)對陌生就餐客人多注意;

 。3)對餐廳門(mén)口附近就餐的客人多注意;

 。4)對快要餐畢的客人多注意。

  28、我國的四大菜系是怎樣劃分的?

  山東菜系、四川菜系、淮揚菜系、廣東菜系。

  29、請講出至少五種川菜的主要代表菜?

  魚(yú)香肉絲、宮保肉丁、麻婆豆腐、燈影牛肉、回鍋肉、毛肚火鍋等。

  30、請指出下列菜肴的味型?

  宮保雞丁——胡辣味。醬酥桃仁——甜香型

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