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關(guān)于基恩士面試問(wèn)題
基恩士為世界范圍內約100個(gè)國家或地區的20余萬(wàn)家客戶(hù)提供服務(wù),基恩士這個(gè)名稱(chēng)意味著(zhù)創(chuàng )新與卓越,是一家非常有實(shí)力的公司。以下是小編為大家收集的關(guān)于基恩士面試問(wèn)題,希望對大家有所幫助。
基恩士面試問(wèn)題 篇1
1. (1)為什么選擇基恩士公司?
答:一方面,我從宣講會(huì )和網(wǎng)上了解到基恩士公司是一家非常有實(shí)力的公司,而基恩士公司的企業(yè)文化也是我非常認同和向往的。我是一個(gè)對自己充滿(mǎn)信心,相信天道酬勤的人;魇抗緸閱T工提供了非常好的發(fā)展空間和舞臺,能進(jìn)入這樣一家實(shí)力強大的公司,成為其產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員,我相信一定能學(xué)到很多。而另一方面,作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,正需要有這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì ),我不怕辛苦,認為值得的事情就一定會(huì )努力去完成,這一點(diǎn),我覺(jué)得和基恩士公司不謀而合。
(2)你未來(lái)能為基恩士做什么?
我認為銷(xiāo)售的最終目的是獲得利潤,因此我會(huì )努力的工作,不斷的積累經(jīng)驗,提高自己的銷(xiāo)售技巧,完成公司制定的指標,盡可能多的賣(mài)出公司的產(chǎn)品,為公司創(chuàng )造最大的利潤。
2. 為什么選擇銷(xiāo)售職位?
答:第一、通過(guò)我在大學(xué)期間不斷對自己內心的挖掘,我覺(jué)得我喜歡的是與人多溝通多交流的工作。
第二、我覺(jué)得銷(xiāo)售是一份特別有挑戰性的職業(yè),它能讓我在工作中充滿(mǎn)激情。
第三,我對銷(xiāo)售的接觸與了解越深,我越發(fā)的熱愛(ài)銷(xiāo)售,這是我認為最重要的一點(diǎn)。在能夠通過(guò)自己的努力,為公司推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí),也能為客戶(hù)解決問(wèn)題,并且為他們創(chuàng )造附加值,這是我認為非常驕傲和滿(mǎn)足的一件事情。
3. 你覺(jué)得自己真的適合做銷(xiāo)售嗎?
答:我覺(jué)得我非常的適合銷(xiāo)售這份工作。原因有兩點(diǎn):
第一、我覺(jué)得我非常熱愛(ài)銷(xiāo)售這份職業(yè),這可以促使我不斷的去努力做好它。
第二、我對工作的價(jià)值觀(guān)以及我的個(gè)性使我對銷(xiāo)售充滿(mǎn)著(zhù)熱情。
4. 對提案式銷(xiāo)售的理解
答:(1)捕捉顧客的真實(shí)購買(mǎi)需求
銷(xiāo)售人員在接待顧客的過(guò)程中通過(guò)顧客的語(yǔ)言、肢體行為、目光注意點(diǎn)等了解顧客的潛在購買(mǎi)需求:想要什么?對什么感興趣?
(2)把握顧客關(guān)心的問(wèn)題
通過(guò)交流了解顧客最關(guān)心的商品問(wèn)題點(diǎn):價(jià)格問(wèn)題?款式問(wèn)題?顏色問(wèn)題?材質(zhì)問(wèn)題?搭配組合問(wèn)題?……排除假的“異議”,找到關(guān)鍵所在。很重要!因為只有找到顧客真正關(guān)心的問(wèn)題,才有可能展開(kāi)正確的“提案”。
(3)做顧客的顧問(wèn)展開(kāi)“提案”
以顧客關(guān)心的問(wèn)題點(diǎn)為主軸,展開(kāi)建議性商品推薦,并在沒(méi)有完全符合顧客期望商品的情況下,能夠迅速提出類(lèi)似商品的提案,并在此基礎上形成“連帶銷(xiāo)售”。那么,就要求終端銷(xiāo)售人員必須具備專(zhuān)業(yè)面輔料知識、色彩搭配知識、洗滌護理知識、款式流行趨勢知識、接待顧客的技巧知識等綜合素質(zhì)能力。
(4)商品的演示說(shuō)明
能夠根據不同的商品用不同的手法演示商品給顧客看,同時(shí)在不用的演示階段配以專(zhuān)業(yè)而巧妙的語(yǔ)言說(shuō)明,促使顧客在心理上迅速接受進(jìn)而達成購買(mǎi)。
答:印象最深的有兩點(diǎn):一是貴公司的一些價(jià)值觀(guān),比如共享價(jià)值觀(guān),主動(dòng)思考,Teamwork,發(fā)揮潛能等。另外就是貴公司的一個(gè)職員講的故事,就是說(shuō)他在冬天的時(shí)候,天氣非常冷,他就穿了一件很薄的外套,在客戶(hù)上班之前就早早的站在了客戶(hù)公司的門(mén)口。這讓我非常感動(dòng),使我覺(jué)得天道酬勤,努力是十分重要的,這與我自身的性格與觀(guān)念非常契合,同時(shí)讓我覺(jué)得一個(gè)能讓員工這么努力工作的公司一定是一家很好很值得去的公司。
基恩士面試問(wèn)題 篇2
1.(1)你學(xué)習成績(jì)怎么樣?我的學(xué)習成績(jì)在專(zhuān)業(yè)是前5%,在大一,大二的都獲得了校級甲等獎學(xué)金和校優(yōu)秀學(xué)生。
(2)成績(jì)?yōu)槭裁床皇堑谝?
我覺(jué)得成績(jì)不能說(shuō)明一切,它只能片面的反映一方面的學(xué)習能力,而且成績(jì)與一個(gè)人的智商發(fā)育的水平,努力的程度,學(xué)習的方法與效率等等多方面有關(guān),而我不認為我的智商與其他人有什么差異,我認為成績(jì)主要與學(xué)習努力的程度有關(guān)。
第一,良好的態(tài)度,態(tài)度包括兩個(gè)方面,一個(gè)是禮貌,一個(gè)是積極參與,禮貌能讓客戶(hù)產(chǎn)生好感,積極參與能讓客戶(hù)覺(jué)得我非常敬業(yè)。
第二,把握客戶(hù)需求并解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,我認為只有真正的把握客戶(hù)的需求,并滿(mǎn)足客戶(hù)的這種需求,客戶(hù)才會(huì )買(mǎi)我的產(chǎn)品。
2.(1)三個(gè)人相比,你有什么優(yōu)勢?
我的優(yōu)勢主要優(yōu)勢分為兩個(gè)方面:
第一,我特別的熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè),它將是我今后的職業(yè)生涯發(fā)展方向,我愿意用盡一生的時(shí)間去做好這份工作。
第二,我的專(zhuān)業(yè)是信息與計算科學(xué)專(zhuān)業(yè),它屬于數學(xué)專(zhuān)業(yè),這讓我擁有一個(gè)良好的邏輯思維能力,同時(shí)使我養成了嚴謹的做事習慣。然后我的雙學(xué)位是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),這使我在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面有一個(gè)背景,讓我對禮儀,溝通交流,團隊合作等方面有了較深的認識。而貴公司銷(xiāo)售的是工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品,我覺(jué)得一個(gè)理工科專(zhuān)業(yè)的人能更快的接受產(chǎn)品的相關(guān)知識。
第三,在性格上,我是個(gè)對工作努力負責的人,我出生于農村家庭,在我成長(cháng)的過(guò)程中,為家里做農活的經(jīng)歷使我成為一個(gè)做事踏實(shí)的品性,而且我這是我認為相對比于其他,最最重要的一個(gè)優(yōu)勢。
(2)你的缺點(diǎn)和不足是什么?
事情是這樣的,由于在大一大二的時(shí)候,對未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展方向比較模糊,所以就按照專(zhuān)業(yè)的要求學(xué)習數學(xué)和編程方面的知識,那時(shí)是往技術(shù)的方向去發(fā)展的,所以就比較專(zhuān)注的在學(xué)習那方面的知識。因此在大學(xué)沒(méi)有參加學(xué)生會(huì ),只在校青協(xié)里待了很短的一段時(shí)間,這樣使我的溝通表達能力,組織能力與應變能力沒(méi)有得到一個(gè)很好的鍛煉與提升。不過(guò)我相信這寫(xiě)能力都是一個(gè)技巧問(wèn)題,是可以提升的,現在我確定了方向,我會(huì )不斷的提高這方面的能力的。
3. 怎么保持一個(gè)銷(xiāo)售員每天的激情?
答:為自己定制短期的銷(xiāo)售目標,不斷進(jìn)行自我激勵,努力總結與思考,告訴自己我一定行。
4.你來(lái)基恩士想得到什么?
在回答這個(gè)問(wèn)題前,我想說(shuō)一說(shuō)我個(gè)人對工作的一些見(jiàn)解。我覺(jué)得一名求職者不論是進(jìn)入哪一個(gè)公司,在工作的時(shí)候,需要擺正自己的心態(tài),不要總想著(zhù)從公司得到什么,而是應該想著(zhù)自己能為公司創(chuàng )造什么,不斷的把自己的心思都放在如何去做好自己的工作上,這樣,自己會(huì )得到一個(gè)很大的提升,我想一個(gè)好的公司和領(lǐng)導一定不會(huì )虧待這樣的員工。
而我想從基恩士得到的就是作為一名銷(xiāo)售人員努力敬業(yè)的精神和如何去成為一名成功的銷(xiāo)售員的秘訣,而這一切都需要我在基恩士不斷的努力才能得到。
基恩士面試問(wèn)題 篇3
1.期望的月薪是多少?
作為一名應屆畢業(yè)生,我的首要任務(wù)是不斷的學(xué)習,豐富自己的工作的經(jīng)驗,學(xué)會(huì )銷(xiāo)售的一些技能,不斷的去積累客戶(hù)資源,而我的月薪應該視我的工作表現而定,我相信我的收入能夠與我的付出畫(huà)上一個(gè)等號。
2.你對未來(lái)五年的規劃
第1年,我會(huì )努力去學(xué)習關(guān)于銷(xiāo)售的技能,不斷的思考總結,積累經(jīng)驗與客戶(hù)資源,快速的融入公司,做好自己的本職工作。
第2-3年,繼續積累經(jīng)驗與客戶(hù)資源,不斷地培養自己站在客戶(hù)與公司角度思考問(wèn)題的思維習慣,讓自己更加的去適應基恩士,能夠在銷(xiāo)售這一塊有自己的一片天地。
第4-5年,能夠在扮演好銷(xiāo)售人員這一角色的同時(shí),也希望可以去學(xué)到銷(xiāo)售以外的技能與知識,提高自身的綜合素質(zhì)。
3.銷(xiāo)售的重要性(功能)
第一,銷(xiāo)售是一家公司的執行部門(mén),負責將所生產(chǎn)的產(chǎn)品成功推廣出去。
第二,銷(xiāo)售可以為公司帶來(lái)利潤,而利潤可以為公司的再發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
第三,銷(xiāo)售人員代表的是公司的產(chǎn)品解說(shuō)員,從這方面講,銷(xiāo)售人員充當著(zhù)公司公關(guān)的角色,代表著(zhù)公司及公司產(chǎn)品的形象。
第四,銷(xiāo)售是公司與外部市場(chǎng)的紐帶,銷(xiāo)售使得產(chǎn)品價(jià)值得到發(fā)揮。
4.做銷(xiāo)售最需要保持的是什么特質(zhì)?(銷(xiāo)售的素質(zhì))
答:對工作的誠意與敬業(yè)(努力),然后保持激情,對自己和所銷(xiāo)售產(chǎn)品的信心,為客戶(hù)考慮、挖掘客戶(hù)潛在需求的思維能力,滿(mǎn)足客戶(hù)需求的成就感。
5.作為應聘銷(xiāo)售,要知道銷(xiāo)售的重要性:(技能)
1.知己:了解自己產(chǎn)品的信息才能有信心將產(chǎn)品成功推銷(xiāo)給顧客。
2.知彼:銷(xiāo)售作為一家貿易公司而言地位是舉足輕重的。
6.對銷(xiāo)售的認識?
銷(xiāo)售的根本目的:利潤,銷(xiāo)售是完全以結果為導向的。
銷(xiāo)售所看重的指標:業(yè)績(jì)
銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵:努力和效率,應變能力,良好的人際交往方式和應變能力是銷(xiāo)售成功與否的關(guān)鍵。
從銷(xiāo)售的功能,銷(xiāo)售人員所需素質(zhì),銷(xiāo)售技能方面去談。
拓展:銷(xiāo)售面試技巧
1、銷(xiāo)售人員要有很好的受挫能力。受挫能力說(shuō)白了就是心理素質(zhì),涉及這個(gè)問(wèn)題面試中會(huì )問(wèn)到,你最有成就的事情、認為最失敗的事情或出幾個(gè)情景面試題來(lái)考你。最厲害的情景面試題莫過(guò)于過(guò)河游戲,兩隊人站在兩邊,假設前面是條河,大家分別說(shuō)出過(guò)河的方法,并演示過(guò)去,之前可能會(huì )有人說(shuō)到游過(guò)去、劃過(guò)去等等,但到最后方法越來(lái)越少,可能會(huì )說(shuō)到滾過(guò)去,這個(gè)時(shí)候需要做出動(dòng)作來(lái),難度越來(lái)越大,最后勝出的將是留下來(lái)的一隊人,這是一個(gè)很好的銷(xiāo)售技巧情景模擬題來(lái)考驗人的受挫能力、心理承受能力。
2、銷(xiāo)售人員要有很好的身體素質(zhì)。銷(xiāo)售人員每日生活在酒肉中,沒(méi)有過(guò)硬的身體是絕對不行的,因此面試中會(huì )涉及一些你的酒量、吸煙、睡眠等方面的問(wèn)題,主要考察你的身體狀況是否健康。
3、銷(xiāo)售人員要有主見(jiàn),能很好的說(shuō)服別人?偙粍e人說(shuō)服的人是不能做好銷(xiāo)售人員的,延伸出來(lái)的問(wèn)題會(huì )是在家誰(shuí)說(shuō)了算?你在家做不做家務(wù)等等。怕老婆的人是做不了銷(xiāo)售人員的。而且事實(shí)證明怕老婆的人往往因為著(zhù)急回家,最終銷(xiāo)售額普遍偏低。
4、銷(xiāo)售人員要人品好。這個(gè)因素很關(guān)鍵,一個(gè)吃回扣或欺騙公司的人,即使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橥跻膊荒転楣舅,因此?huì )有一些涉及你人生觀(guān)及人品的問(wèn)題,比如你的朋友圈子、你喜歡的名人名言等等,涉及你的誠信。
5、銷(xiāo)售人員要能吃苦。銷(xiāo)售人員要想成功,不能吃苦是最大的障礙。因此面試過(guò)程中會(huì )有一些問(wèn)題圍繞你自己個(gè)人的吃苦來(lái)展開(kāi),比如你是否有兄弟姐妹、你的生活狀況或你認為你能吃苦的一件事情等等。
6、銷(xiāo)售人員要有很好的創(chuàng )新能力。銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )出現多種多樣的障礙,一個(gè)銷(xiāo)售人員如果沒(méi)有很好的創(chuàng )新能力,是不能應對這些困難的,因此面試中會(huì )涉及你的應變或靈活創(chuàng )新方面的問(wèn)題,如客戶(hù)不接你電話(huà)怎么辦?你知道全國有多少銷(xiāo)售人員嗎?井蓋為什么是圓的等等。問(wèn)題根本沒(méi)有固定的答案,你只要能根據常理進(jìn)行推斷及發(fā)揮,就是正確的答案。
面試前的準備工作
知已知彼,百戰不怠,在這里也是適用的,所以準備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時(shí)候就從容很多。
要隨時(shí)準備回答有關(guān)自己的問(wèn)題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應該填寫(xiě)在求職信表格上的資料相一致。
除了要清楚知道你所應征的職位,更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù),事前不訪(fǎng)溫習一下。
對你所投考的工作和機構,應盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機構的業(yè)務(wù)范圍,組織機構和發(fā)展方向,也需要有概括的認識。
帶齊有關(guān)證書(shū)及推薦書(shū),以備主考人查閱。最好能準備好這些文件的影印本,以便雇主保存。
面試前一晚應避免過(guò)分操勞,最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。
你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著(zhù)打扮。衣著(zhù)要整潔適當,頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃?傊,外表得體,自然會(huì )予人好感。
緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn),在預約的時(shí)間前約15分鐘到達面試地點(diǎn),及早、計劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì )令你心情緊張,而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
面試中的迎戰工作
首先,銷(xiāo)售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷(xiāo)售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些硬件外,更注重軟件資質(zhì),如學(xué)習能力、適應能力、表達能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng )新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,招聘企業(yè)愛(ài)用的招數。企業(yè)在招聘過(guò)程中,除了傳統的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會(huì )更加全面。
面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒(méi)什么事了,但是應聘還沒(méi)有結束,善后工作還是需要您來(lái)完成的。
在面試后的一、兩天內,你必須給某個(gè)具體負責人寫(xiě)一封短信。感謝他為你所花費的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應該簡(jiǎn)短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問(wèn)題。
如果兩星期之內沒(méi)有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話(huà), 問(wèn)他是否已經(jīng)作出決定了?這個(gè)電話(huà)可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。
面試看起來(lái)很成功,但結果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì )輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō),能夠得到這樣的反饋并不容易。
如果你在打電話(huà)打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話(huà)催催。
每次打電話(huà)后,你還應該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺(jué)得有必要重新強調一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現了一些新的理由、成績(jì)或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會(huì )不容易,不要輕易放棄希望。
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