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銷(xiāo)售面試題薈萃
銷(xiāo)售要求的素質(zhì)相當全面，因此銷(xiāo)售面試題也就千奇百怪，無(wú)奇不有，且多以情景面試的形式出現。本文薈萃一些較經(jīng)典的銷(xiāo)售面試題，給有志于銷(xiāo)售事業(yè)的同學(xué)參考。同時(shí)大家可以針對這些銷(xiāo)售面試題，客觀(guān)評價(jià)一下，自己是否適合做銷(xiāo)售。以免入錯行，白白浪費時(shí)間。
銷(xiāo)售面試題（無(wú)參考答案部分）
1.請你告訴我，你在上一份工作中的最失望的項目是什么？你在推行過(guò)程中，遇上什么困難，如何處理，成效怎樣？
2.請你談一談，你上一次遇上不能做好工作的員工的情況。那是什么時(shí)候，他做不好什么工作，你如何處理，你怎樣對他說(shuō)，他又怎樣回答？
3.請你告訴我，你上一次在公眾場(chǎng)合結識朋友的遭遇。那是什么場(chǎng)合，在什么時(shí)候，你們認識的過(guò)程是怎樣的，雙方做了些什么？
4.請你說(shuō)說(shuō)，你最不喜歡的同事，他是怎樣工作的。
5.有沒(méi)有最欣賞的銷(xiāo)售風(fēng)格，是什么樣的？
6.買(mǎi)這張桌子給我
7.關(guān)羽在華容道放過(guò)了曹操，假設曹操是a公司的ceo，諸葛亮是b公司的ceo，而關(guān)羽是b公司的業(yè)務(wù)骨干。請問(wèn)在這條件下，你作為關(guān)羽，你認為諸葛亮會(huì )開(kāi)除你嗎？為什么？
8.你的經(jīng)理叫你去買(mǎi)排骨土豆湯，但是你跑遍所有的店都買(mǎi)不著(zhù)，你會(huì )怎么辦？
9.背景：小林就職于一家軟件開(kāi)發(fā)公司，公司的業(yè)務(wù)狀況正在不斷的增長(cháng)，公司技術(shù)實(shí)力相當不錯，并有一定市場(chǎng)基礎。
問(wèn)題一：
小林和一位目標客戶(hù)已經(jīng)接觸有三個(gè)月了，客戶(hù)的態(tài)度總是不急不緩的，每次打電話(huà)總是同樣的話(huà)，而且隨著(zhù)時(shí)間的推移客戶(hù)越來(lái)越難以接觸，請問(wèn)小林這時(shí)該怎么辦？
問(wèn)題二：
小林已經(jīng)有二個(gè)月沒(méi)有簽下單子了，其它同事的狀況也好不到哪去，小林覺(jué)得人很累，總是提不起精神，如果你是小林你接下來(lái)會(huì )怎么做？
銷(xiāo)售面試題（有參考答案部分）
1.你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？
說(shuō)和你要應聘的職位相關(guān)的課程吧，表現一下自己的熱誠沒(méi)有什么壞處。
2.你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)？
我一向的回答都是（事實(shí)上也的確是）：教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授，他能使課堂充滿(mǎn)生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識和現實(shí)緊密結合，而不是死讀書(shū)本，我想我從他身上得到的最多。
3.你能為我們公司帶來(lái)什么呢？
假如你可以的話(huà)，試著(zhù)告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過(guò)microsoftaccess和word的培訓，立刻就可以上崗工作”（他們在那邊可能想：這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。
4.你對我們公司有什么認識？
說(shuō)幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷(xiāo)售額為多少多少”之類(lèi)。
5.你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)？
既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領(lǐng)導才能的活動(dòng)。
6.你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎？
現在就著(zhù)手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對社會(huì )有貢獻的，還要是你的雇主會(huì )在意的，如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì )成為很好的公關(guān)資源。
7.你的業(yè)余愛(ài)好是什么？
找一些富于團體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因為他的愛(ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因為這是一項單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應團體工作。
8.你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？
“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務(wù)的，那絕對沒(méi)有問(wèn)題。”
9.有想過(guò)創(chuàng )業(yè)嗎？
這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話(huà)，千萬(wàn)小心，下一個(gè)問(wèn)題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”
10.作為被面試者給我打一下分
試著(zhù)列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)（可以抱怨一下設施，沒(méi)有明確責任人的缺點(diǎn)是不會(huì )有人介意的；或者指出面試過(guò)程中招聘官的一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的疏忽）。
11.告訴我三件關(guān)于這公司的事情。
你應該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問(wèn)你三件你回答四件，他問(wèn)你四件你回答五件
12.我想拜訪(fǎng)一個(gè)陌生但是很重要的客戶(hù),我對他的了解只是他有個(gè)5歲的女兒.我想給他女兒買(mǎi)個(gè)洋娃娃,但我上司說(shuō)這樣不好.我應該怎么做?
用自己的錢(qián)購買(mǎi)禮物（但不要太貴），不一定是洋娃娃，可以買(mǎi)些兒童讀物，初次拜訪(fǎng)要懂禮節，事情能否成功是另一回事。
13.我和上司出差,發(fā)現上司以客戶(hù)招待費的名義請當地的親戚朋友吃飯.我發(fā)現之后,應該采取什么措施?
你可以由此看出上司的處世之道，自己心中一桿稱(chēng)，無(wú)則加冕，有則改之。
14.公司以部門(mén)業(yè)績(jì)提成.部門(mén)年任務(wù)是300w,我一個(gè)人完成了120w,但是別人總和才100w未達到部門(mén)任務(wù)額.我拿不到一點(diǎn)提成.我的看法是什么?
向上司提出《書(shū)面提成報告》和《關(guān)于提成的合理化建議》，如果不行，再向上一級（總經(jīng)理）書(shū)面提出以上2個(gè)報告。因為沒(méi)有獎勵就沒(méi)有動(dòng)力，既然做成個(gè)人成績(jì)，就該享受提成。團隊成績(jì)不代表個(gè)人能力的體現，也不代表自己不能榮辱與共，只是希望公司能考慮按勞分配
15.假如我是部門(mén)經(jīng)理,我手下的小王把一臺電腦以10000的價(jià)格賣(mài)了出去.回來(lái)查看,發(fā)現電腦的售價(jià)是12000.讓我寫(xiě)一封信給客戶(hù),追回2000欠款.
可以打電話(huà)與對方商量，但作好電腦配置、發(fā)票等相關(guān)準備，以情以理盡力說(shuō)服對方，如果不行，公司要求賠償的話(huà)，就自己面對吧。吃一塹長(cháng)一智。
通過(guò)這些銷(xiāo)售面試題，很多同學(xué)就應該清醒：自己很可能是不適合做銷(xiāo)售的！現在找工作困難，專(zhuān)業(yè)對口的工作更是難找，于是很多人都跑去干銷(xiāo)售，這是非常錯誤的。
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