銷(xiāo)售面試問(wèn)題與答案
面試常見(jiàn)問(wèn)題(銷(xiāo)售代表)
1、對于想做銷(xiāo)售代表的應屆畢業(yè)生，您有什么樣的建議?
(1)不要急于求成，尤其不要指望做銷(xiāo)售在短期內就能夠獲得豐厚的報酬，盡管長(cháng)期而言，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員收入絕對不是問(wèn)題，收入的多少也會(huì )取決于你的優(yōu)秀程度。
(2)要有能吃苦耐勞的思想準備，銷(xiāo)售絕對是一個(gè)需要勤奮的工作，在競爭如此激烈的買(mǎi)方市場(chǎng)，任何產(chǎn)品售出都需要銷(xiāo)售人員的努力，沒(méi)有人隨隨便便能夠不出力就能坐享優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，你要騙市場(chǎng)，市場(chǎng)一定會(huì )用較差的業(yè)績(jì)懲罰你。
(3)銷(xiāo)售人員除了需要勤奮外，還是一個(gè)充滿(mǎn)智慧的職業(yè)，除了把常規工作做好外，你還需要經(jīng)常動(dòng)腦子，提早發(fā)現一般人難以發(fā)現的潛在問(wèn)題，尋找銷(xiāo)售中遇到的棘手問(wèn)題的解決辦法。
(4)不管你選擇了什么樣的企業(yè)，你都要努力做的最好，標準就是你的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超越你身邊的所有人、公司的所有人，保證你下一步可以有更高的平臺和發(fā)展機會(huì )。如果在10個(gè)人的小團隊，你還總是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。
2、在面試銷(xiāo)售代表(應屆畢業(yè)生)的時(shí)候，您最常問(wèn)的問(wèn)題有哪些?
(1)想做銷(xiāo)售的原因有哪些?
(2)以前有過(guò)什么銷(xiāo)售經(jīng)歷?你是如何做的銷(xiāo)售?取得了什么銷(xiāo)售結果?
(3)我是一個(gè)醫院的藥劑科主任或某某藥店經(jīng)理，你是某某公司的銷(xiāo)售代表，你如何說(shuō)服我將某某藥品成功進(jìn)入醫院或藥店?
(4)在你的人生經(jīng)歷中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的?
(5)在老師或朋友眼中，你有哪些的優(yōu)點(diǎn)?存在什么不足?你自己如何看待這些優(yōu)點(diǎn)和不足?你希望自己在他們眼中是一個(gè)什么樣的人?
(6)請告訴你在中學(xué)和大學(xué)班級成績(jì)的排名情況，你自己怎么看待自己的名次?排名靠前和靠后的原因是什么?
3、在招聘銷(xiāo)售代表(應屆畢業(yè)生)的時(shí)候，您最看重應聘者哪些素質(zhì)?如何來(lái)判斷應聘者是否具備這些素質(zhì)?
(1)正直、誠實(shí)
簡(jiǎn)歷的真實(shí)性、陳述過(guò)往事情的真實(shí)性、對人或事的評價(jià)等。
(2)善于和人打交道
面試中語(yǔ)言表達能力，回答問(wèn)題的準確性，溝通和說(shuō)服別人的能力;學(xué)生時(shí)代參加社會(huì )活動(dòng)的經(jīng)歷等。
(3)勤奮好學(xué)，敢于爭先
在學(xué)校的學(xué)習成績(jì)排名、對某一問(wèn)題的看法和展現出的知識面、個(gè)人愛(ài)好及業(yè)余時(shí)間安排、最近三個(gè)月的讀書(shū)計劃、收獲等。
(4)吃苦耐勞，能夠承受挫折和壓力
獨立生活能力、遇到挫折時(shí)如何面對、是否做過(guò)勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現等。
4、在醫藥行業(yè)中，很多公司的銷(xiāo)售培訓都成立了單獨的銷(xiāo)售培訓部，講師也大多來(lái)自銷(xiāo)售一線(xiàn)和精英或銷(xiāo)售部門(mén)的管理人員，在這樣的情況下，人力資源部的培訓主管或者經(jīng)理應當如何把握自己的角色定位，在培訓管理中又該注意些什么呢?
一般在公司培訓中，培訓的參與者不外乎培訓組織者、培訓講師(培訓師)、培訓學(xué)員三類(lèi)，他們之間分工還是比較明確的。
除非公司規模足夠大，才會(huì )把培訓業(yè)務(wù)和人力資源分開(kāi)單獨成立一個(gè)部門(mén)，或者像問(wèn)題所言的把培訓業(yè)務(wù)交給銷(xiāo)售人員或管理人員獨立去做(很少見(jiàn))。這種情況下，HR以積極主動(dòng)的態(tài)度，征求他們的意見(jiàn)，配合他們一起把培訓工作做好;不能以不在職責范圍之內，旁觀(guān)之。
而對大多數醫藥企業(yè)來(lái)說(shuō)。HR或培訓經(jīng)理是作為培訓的組織者出現的，他們和銷(xiāo)售部門(mén)一起，在明確培訓需求的情況下，根據培訓計劃，采取企業(yè)員工外訓、內 訓、脫產(chǎn)學(xué)習等方式開(kāi)展員工培訓工作，而來(lái)自一線(xiàn)的銷(xiāo)售精英和管理人員大多在企業(yè)內訓中承擔培訓講師(培訓師)的角色。HR要做的就是培訓的時(shí)間安排、培 訓講師協(xié)調、培訓需求調查、培訓內容溝通、培訓人員組織、培訓結果評估和反饋等工作。
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