咨詢(xún)公司面試：S-A-R法
應付咨詢(xún)公司這種面試最關(guān)鍵的兩個(gè)詞就是：specific 和detailed。如果你能將每個(gè)問(wèn)題
和某一個(gè)特定的situation聯(lián)系起來(lái)，那你就基本上拿到了一半的分，剩下的就看你怎么組
織語(yǔ)言了。這里我們將組織語(yǔ)言的技巧總結了一下，那就是S-A-R法。
Situation Action you took Results you achieved
S-Situation
描述你碰到過(guò)的一個(gè)場(chǎng)景，或者你完成過(guò)的一個(gè)任務(wù)。你必須描述一個(gè)特殊的場(chǎng)景，而不
是簡(jiǎn)單敘述過(guò)去曾作過(guò)的事情。在這一環(huán)節里細節很重要，下面幾點(diǎn)可以幫你想出一些“
故事”原稿：
找出6到8個(gè)你過(guò)去的經(jīng)驗可以用來(lái)證明你符合咨詢(xún)公司要求的，包括你的實(shí)習經(jīng)
歷，社團經(jīng)歷，社會(huì )活動(dòng)，工作經(jīng)驗，興趣愛(ài)好等等，最好每個(gè)例子都能突出你的一兩個(gè)
閃光點(diǎn)；
至少要有一半的例子是反面例子，失誤也可以讓我們學(xué)習到新的知識，因此不要
去回避任何失誤，更不要告訴面試官你想不起來(lái)任何失誤，你只要向他證明你已經(jīng)盡到了
最大的努力去完成原先的目標，或者這一次的失誤讓你從中吸取了一個(gè)什么教訓，以后碰
到類(lèi)似情況時(shí)懂得如何更好的處理并盡量朝著(zhù)預期目標努力等等；
另一半要完全正面的，甚至得到了很高的成就，備受嘉獎等等；
選擇的例子要盡量體現你生活的各個(gè)側面，而且越近的越好，比如你就不能把高
中時(shí)候那點(diǎn)陳谷子爛芝麻的事搬出來(lái)。Accenture的要求就更高了，他們基本上只看你最近
一年的表現如何。
A-Action you took
描述你當時(shí)采取了哪些行動(dòng)，并且注意一切都是以你的`行為為中心的。即使你描述的是一
個(gè)由小組共同完成的項目，你也要重點(diǎn)描述你在小組里的角色和你所起的作用——而不是
小組成員做了哪些努力。而且永遠不要說(shuō)你當時(shí)計劃要做什么什么，blablabla，結果什么
都沒(méi)做，你只須說(shuō)你確實(shí)采取了哪些措施。
R-Results you achieved
結果怎么樣？你所付出的努力是否開(kāi)花結果了？還是一切付諸東流了？如果是成功的話(huà)你
取得了什么成就？如果沒(méi)成功的話(huà)又是什么原因？你從中學(xué)到了什么？下次如果又碰到同
樣的情況你會(huì )怎么處理？
下面我們要通過(guò)一個(gè)具體例子來(lái)說(shuō)明這一方法如何應用：
Situation (S):
Advertising revenue was falling off for my college newspaper, the Stetson Repo
rter, and large numbers of long-term advertisers were not renewing contracts.
Action (A):
I designed a new promotional packet to go with the rate sheet and compared the
benefits of Reporter circulation with other ad media in the area. I also set-
up a special training session for the account executives with a School of Busi
ness Administration professor who discussed competitive selling strategies.
Result (R):
We signed contracts with 15 former advertisers for daily ads and five for spec
ial supplements. We increased our new advertisers by 20 percent [quantities ar
e always good] over the same period last year.
這樣你的一則精彩的“故事”就講完了。比一比是不是會(huì )比你原來(lái)準備的故事生動(dòng)詳細得
多？在準備你的故事原稿時(shí)最好能多選幾個(gè)例子以應對千變萬(wàn)化的面試題。在每次面試前
看一下自己的備用簡(jiǎn)歷，回想一下你可能用上的幾個(gè)主要經(jīng)歷，面試后注意總結面試官對
哪些問(wèn)題比較感興趣，并且問(wèn)及了哪些細節。
在這一輪面試的過(guò)程中還有幾點(diǎn)要注意的：
對自己的能力要保持充分的自信，如果連自己都對自己的能力表示懷疑，那面試
官更有理由質(zhì)疑你的能力和自信心；
千萬(wàn)不要提及你討厭出差或者有戀家情緒的任何征兆，這樣面試官只會(huì )覺(jué)得你完
全不適合咨詢(xún)這一行業(yè)；
當被問(wèn)到一些很棘手的問(wèn)題時(shí)，不要顯得驚慌失措、不知如何是好或有任何失態(tài)的表現或
舉動(dòng)。雖然你之前是做了充分的準備，但到了面試現場(chǎng)誰(shuí)都不能肯定會(huì )百分百地發(fā)揮或者
面試官的問(wèn)題都在你的預期之內。因此你即使你之前一定要做了最充分的準備也還是要清
楚地估計到尷尬或冷場(chǎng)的情況，并且想好應付的對策，以免影響整個(gè)面試大局。
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