“辭職面試”忌流于形式

“辭職面試”忌流于形式

　　“辭職面試的做法值得推廣，但容易流于形式。”前程無(wú)憂(yōu)的職場(chǎng)顧問(wèn)王劍對晨報記者表示，包括摩托羅拉等知名公司在內的很多企業(yè)近年來(lái)都開(kāi)始實(shí)行這一管理模式。

　　他分析認為，心平氣和而不是責難訓斥的`面談?dòng)欣�于企業(yè)塑造以人為本的管理形象，表現了企業(yè)在容人方面的廣闊胸襟。更重要的是，一些員工之所以辭職并非薪酬和福利的菲薄，而是對企業(yè)存在誤會(huì )與隔閡。這時(shí)主管與其進(jìn)行一對一的傾心交談，可化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì )，第一時(shí)間爭取員工回心轉意；即使挽留不成，也爭取最大限度地獲知企業(yè)自身在管理上不盡如人意之處。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，員工辭職不僅不是損失，反而是一次次加快發(fā)展的機遇。

　　“但需注意，這一做法對HR的溝通能力和技巧要求很高，特別要選擇恰當的時(shí)機。如果員工負氣辭職，對立情緒嚴重，可能待其辭職一段時(shí)間再做訪(fǎng)問(wèn)，更易獲得真實(shí)的信息。”王劍表示，問(wèn)卷結果能否真正科學(xué)分析，并用于改進(jìn)管理制度，這是辭職面試成敗的關(guān)鍵因素。
 

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