一個(gè)女產(chǎn)品經(jīng)理的彪悍自白名人故事
“我是狗急跳墻型�！边@是東方風(fēng)行傳媒董事長(cháng)李靜的彪悍語(yǔ)錄。她不只是跨界女王，不只是主持人，更是產(chǎn)品經(jīng)理界的女漢子，她的產(chǎn)品秘訣是制造無(wú)法拒絕的消費。
“我是狗急跳墻型”體現在3句話(huà)上：我根本不知道公司需要律師，我也不知道財務(wù)和會(huì )計要分開(kāi)，我們能走到今天完全是因為產(chǎn)品足夠好、人足夠有激情；我發(fā)現原來(lái)研究產(chǎn)品不一定只有專(zhuān)家才能做，只要你有需求，那么自己的需求也可能變成產(chǎn)品；我擅長(cháng)沒(méi)錢(qián)做事，越?jīng)]錢(qián)我的招越多。
東方風(fēng)行最初是由幾個(gè)有想象力的導演起家，當時(shí)只想做有趣的節目，到今天發(fā)展成3家公司。其中東方傳媒負責整個(gè)電視節目制作，還有明星達人品牌和樂(lè )蜂網(wǎng)。樂(lè )蜂網(wǎng)成立于2008年，主打女性化妝品的電商平臺。2009年我們創(chuàng )辦化妝品公司，目前有8個(gè)品牌，每個(gè)品牌都是一線(xiàn)明星達人親自操盤(pán)。
我不擅長(cháng)化妝，但懂女性需求
8個(gè)化妝品牌中，有一個(gè)是專(zhuān)門(mén)做美妝工具的。以前我特別喜歡去屈臣氏買(mǎi)化妝棉、棉簽和指甲鉗，后來(lái)發(fā)現屈臣氏并不能滿(mǎn)足我逐漸提升的'消費品位，于是我改用絲芙蘭，我去了日本發(fā)現仍遠遠不夠，我想如果自己做品牌，就做所有美妝刀具這等小玩意。后來(lái)我們找到日本工廠(chǎng)合作，一起打響新品牌，而且從來(lái)不打廣告，只放在樂(lè )蜂網(wǎng)上賣(mài)，目前年銷(xiāo)售額達五六千萬(wàn)。
這件事很有意思，本來(lái)都沒(méi)打算做，但銷(xiāo)量比精心打磨的達人品牌還要高。為什么呢？以化妝棉為例，我經(jīng)常在節目中告訴大家，我性格偏男孩，站在鏡子前只花5分鐘。有一天，我發(fā)現化妝棉原來(lái)有這么厚，把化妝水倒上去的話(huà)，收入不高的女性會(huì )特別心疼。有一朋友告訴我，她做美容的時(shí)候從不睡覺(jué)，我問(wèn)她為什么，她說(shuō)怕美容師少做兩道程序。我突然發(fā)現竟然有這樣的女人：舍得花800塊做美容，卻不舍得睡覺(jué)，因為怕被別人坑。我想如果她花800塊買(mǎi)一瓶油，卻被厚化妝棉全部吸走，她肯定會(huì )很痛苦。
后來(lái)我去屈臣氏和絲芙蘭都沒(méi)發(fā)現很薄的化妝棉，于是我就和產(chǎn)品經(jīng)理溝通，看能不能做一個(gè)分幾層的化妝棉，每一層都可以拿走，我需要它厚的時(shí)候能正常使用，不需要時(shí)只分5層，每一層抹上化妝水能貼在臉的不同部位。這樣我可以在家隨意溜達，相當于省一張面膜，不久之后多層化妝棉就生產(chǎn)出來(lái)，現在成了賣(mài)得最好的產(chǎn)品。
這件事使我樹(shù)立了信心，雖然我不擅長(cháng)化妝，也不知如何調配化妝品，但是我十分了解女性的需求。多層化妝棉出來(lái)后，我把它拿到節目中教大家眼部急救法，繼續增加解決方案�；蛘弋斈阍陲w機上感覺(jué)臉部很干，可以用一個(gè)試用裝，現在機場(chǎng)基本上都有。你還可以去商場(chǎng)柜臺免費領(lǐng)取，如果我到商場(chǎng)沒(méi)帶口紅，就去柜臺抹口紅，還可以試試眼線(xiàn)筆，晚上吃飯就不用化妝。
我不是專(zhuān)家，但會(huì )開(kāi)發(fā)爆款產(chǎn)品
我們還有一個(gè)賣(mài)得很火的產(chǎn)品——jplus4d面膜。我做了6年《美麗俏佳人》，知道品牌一般都是二八原則，兩個(gè)爆款占到了80%的銷(xiāo)量。我們有自己的品牌——靜佳，也代理了很多國際品牌，但一直苦于沒(méi)有一個(gè)明星品牌。當我集中精力去做明星品牌時(shí)，我發(fā)現很多面膜都有同一個(gè)問(wèn)題：人一站起來(lái)面膜就容易掉，這要求面膜使用者必須花15分鐘躺在床上。因為我的性格跟猴子似的，根本不會(huì )在床上躺15分鐘，我想開(kāi)發(fā)一種面膜，站起來(lái)溜達都掉不下來(lái)。
剛好那時(shí)候，一美容院的客戶(hù)送我一個(gè)3d面膜，3d是指人臉。受到啟發(fā)，我想面膜如果可以?huà)煸诙渖�，把脖子和臉都兜住，敷到臉上后能隨便溜達那該多好。我對產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)說(shuō)了我的想法，他們告訴我韓國已經(jīng)有這種面膜，中國還沒(méi)有。他們去韓國工廠(chǎng)很快就找到類(lèi)似產(chǎn)品，但所有產(chǎn)品都叫掛耳面膜，我覺(jué)得掛耳面膜不夠有特點(diǎn)，后來(lái)取名叫4d，為此還買(mǎi)下“4d”關(guān)鍵詞，全力打造4d品牌。
4d在接受市場(chǎng)測試時(shí)大受歡迎，因為我們充分利用“場(chǎng)景化”營(yíng)銷(xiāo)手段。有一個(gè)視頻，女性在鍛煉身體、蹲地、跳舞等不同場(chǎng)合都可以戴4d面膜。我們把4d面膜定義為生活中不花心思的事，它一上市基本就斷貨，后來(lái)很多網(wǎng)站也陸續推出掛耳面膜。我覺(jué)得4d面膜之所以受歡迎，與一開(kāi)始對品牌的定位，包括研究消費者的心理密不可分。
這兩件事使我信心倍增，我發(fā)現原來(lái)研究產(chǎn)品不一定只有專(zhuān)家才能做，只要你有需求，而且你相信自己的需求能變成產(chǎn)品，那你就有可能創(chuàng )造出另一種價(jià)值。此后，我特別喜歡摻和人家的事，一有新品發(fā)布會(huì )我就去湊熱鬧。這事跟我和我們公司都沒(méi)關(guān)系，我只是個(gè)有美麗需求的人，是一個(gè)把自己打回原形替別人想事情的人。
“李時(shí)珍”整瘋樂(lè )蜂網(wǎng)
我給自己起個(gè)外號叫“李時(shí)珍”，像李時(shí)珍經(jīng)常去各地采草藥一樣，我每次出國會(huì )帶兩個(gè)皮箱，到一個(gè)國家就把大大小小的化妝品全部買(mǎi)回來(lái)，因為我覺(jué)得產(chǎn)品體驗很重要。但我招到的人由于生活條件所限，不可能像我一樣走遍全球，怎么能讓他們一流的眼光為我所用呢？我自己就來(lái)充當公司的買(mǎi)手。其實(shí)化妝品基本沒(méi)花錢(qián)，都是品牌請我去做活動(dòng)，或者多帶幾個(gè)皮箱去日本、法國。
另外我喜歡拿品牌的畫(huà)冊，因為我覺(jué)得每個(gè)國家品牌畫(huà)冊的質(zhì)感和設計都不一樣。我還喜歡偷拍，拍完以后這些產(chǎn)品會(huì )放在我的辦公桌上，助理會(huì )做ppt與研發(fā)、設計等分享。我認為培養一個(gè)人的眼界比否定他要管用很多，如果我一直對他們說(shuō)這不是我要的，只會(huì )讓他們更沮喪，但如果給他們看更好的東西，他們也會(huì )覺(jué)得自己做得不夠好，這叫軟性否定，所以我通常采用這種方式，對產(chǎn)品提升有很大幫助。
為什么做自有品牌？光賣(mài)別人的東西，除非賣(mài)假貨、水貨，否則根本賺不到錢(qián)。于是就開(kāi)始做自有品牌，說(shuō)做就做，甚至都沒(méi)做過(guò)產(chǎn)品市場(chǎng)調研。從開(kāi)始到現在，3年打磨出8個(gè)品牌，每個(gè)品牌都是一個(gè)人，簡(jiǎn)單點(diǎn)就是為了省錢(qián)，這些專(zhuān)家有幾千萬(wàn)粉絲，中國化妝品界三分之二的專(zhuān)家都簽約我們經(jīng)紀公司，通過(guò)《美麗俏佳人》打造專(zhuān)屬品牌，比如靜佳，3年帶來(lái)2億多營(yíng)收。
我們覺(jué)得微博沒(méi)什么人玩，就想做一個(gè)新玩意，小電臺是個(gè)不錯的選擇。接下來(lái)我們要不斷嘗試，把自己的品牌、傳播都放進(jìn)去，也會(huì )嘗試微信的玩法。
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