vivo公司培訓周總結
導語(yǔ)：相信就是強大，懷疑只會(huì )抑制能力，而信仰就是力量。以下小編為大家介紹vivo公司培訓周總結文章，歡迎大家閱讀參考!
vivo公司培訓周總結1
一、關(guān)于銷(xiāo)售。
這次實(shí)訓是“Vivo手機”的促銷(xiāo)，對于手機的現在市場(chǎng)狀況我的感受有以下幾點(diǎn)：首先，手機現在對于我們已經(jīng)像是一種生活必需品，甚至于一些人因為工作生活的需要，要配備好幾部手機。其次，出于對性能，系統，外觀(guān)和一些其他因素的要求，手機的更新?lián)Q代也相當頻繁。所以，可見(jiàn)手機的市場(chǎng)需求是相當大，市場(chǎng)潛力也很好。但是與此同時(shí)，消費者偏愛(ài)于“蘋(píng)果”，“三星”這些國外品牌，甚至脫銷(xiāo)需要定制補貨，國內市場(chǎng)像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點(diǎn)影響力，但是除了“小米”精于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)做得風(fēng)生水起，其他品牌馬馬虎虎，可見(jiàn)國內品牌并不受到消費者青睞。另外，中低端的品牌過(guò)于繁雜，又不具個(gè)性，甚至一些品牌為了達到“山寨效果”，從手機外觀(guān)不能看到其品牌，而在手機電池內部才可以看到，所以銷(xiāo)售介紹時(shí)，顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見(jiàn)，手機市場(chǎng)的供應量相當大，但是優(yōu)質(zhì)的可以與國外品牌競爭的國內品牌比較罕見(jiàn)。對于我們促銷(xiāo)的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能，外觀(guān)，廣告等方面無(wú)不及于國外品牌，性?xún)r(jià)比又較高，可是消費者對其品牌的認可和喜好偏低。
對于手機的銷(xiāo)售的技巧的體會(huì )是：首先，當你接到顧客，你講并不是最主要的，要以互動(dòng)的方式來(lái)介紹手機，讓客戶(hù)感受到你與他的交流是以他的利益為主的，而不是在急于向他銷(xiāo)售一款手機提高你的
業(yè)績(jì)。其次，在講的時(shí)候你要同時(shí)結合手機的一些功能，優(yōu)勢向客戶(hù)展示，手機不要完全交給顧客去玩弄，要指導性的讓顧客體驗，根據顧客的選擇偏好因素分別展示，特別是對視頻、音樂(lè )、照相、語(yǔ)音指令功能的展示，更容易獲得顧客的興趣和青睞。最后，因為現在手機店、旗艦店、網(wǎng)絡(luò )的渠道完善甚至龐雜，顧客選擇過(guò)多反而容易不知所措，一些顧客進(jìn)店也就是走馬觀(guān)花的看看，篩選顧客，留住顧客也相當重要。不要急于介紹產(chǎn)品，先注意留5秒來(lái)觀(guān)察顧客是不是購買(mǎi)欲望強烈，走的.又快又急的不用介紹專(zhuān)柜產(chǎn)品，直接問(wèn)：“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶？”這種客戶(hù)一般是心中有數的。一些顧客似乎有在認真挑選，但是拒絕介紹的，并不代表你就要就此閉嘴。你可以說(shuō)：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介紹”。然后當他有想體驗或看看的產(chǎn)品，你就可以開(kāi)始自己的介紹了，你也可以偶爾簡(jiǎn)短的告訴他某一款比較熱賣(mài)，某款像素高，某一款有促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、關(guān)于組織。
我不太熱衷于追求權位，性格慢熱，所以在班級，部門(mén)都相對比較沉默，關(guān)于活動(dòng)組織的經(jīng)驗缺乏，這次因為聯(lián)系商家就有了這次活動(dòng)組織的經(jīng)驗。
一定要守時(shí)�！斑t到”是對于大學(xué)生好像很常見(jiàn)，而我自己也偶爾遲到，從前不以為然，這次自己組織才明白“遲到”這種惡習，影響的是執行力低下，效率低下，而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人，真的一定要改，怪不得許多公司把“遲到”當成組織紀律的大事來(lái)抓，工資扣得特別狠，實(shí)在是要讓員工重視不得已而為之，以
前不明白，這一次特別理解。
關(guān)于組織。這次我也深刻的體會(huì )到一個(gè)人沒(méi)有威信，實(shí)在是不易領(lǐng)導組織團隊，課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導，感性領(lǐng)導的理論，應該是基于上下級關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導，而同級間的領(lǐng)導則更多地應該是理性的、命令的，否則就容易低的執行力，低的效率。所以說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”，這些都是實(shí)實(shí)在在的需要。
一天的實(shí)訓其實(shí)感覺(jué)很應付了事，可是卻收獲我花在書(shū)本上一月的實(shí)踐心得。
vivo公司培訓周總結2
為更科學(xué)客觀(guān)地評價(jià)公司各部門(mén)、子公司、各區域、各門(mén)店的培訓工作組織和實(shí)施情況，真實(shí)地反映培訓工作效果，同時(shí)通過(guò)考核發(fā)揮督促和激勵功能，切實(shí)提高培訓管理和培訓實(shí)施水平，特制定本考核方案。
一、考核目的
1、通過(guò)培訓考核體系，指導各單位如何有效地開(kāi)展培訓工作：考核的內容就是必須要做的內容。
2、客觀(guān)、真實(shí)、公正地對公司的培訓工作狀態(tài)進(jìn)行評價(jià)，并運用考核結果不斷加以改進(jìn)和提高。
3、發(fā)掘并培養新的人力資源，為公司的可持續發(fā)展提供有力的保障。 4、加大培訓考核與評估的力度，促進(jìn)員工培訓工作的全面開(kāi)展； 5、提高員工培訓的“針對性”和“時(shí)效性”；
6、強化各級管理部門(mén)的培訓職能，加強培訓效果提升與轉化。
7、努力建設起一個(gè)真正的“學(xué)習型組織”，依靠公司本身的“培養和訓練”系統――培訓體系，不斷在運作中開(kāi)發(fā)、創(chuàng )造新的動(dòng)力，以保持企業(yè)長(cháng)盛不衰的“再生能力”。
二、職責與權限
1、培訓部負責公司培訓考核、評估體系的建立和實(shí)施，對全公司的培訓工作進(jìn)行管理、指導、檢查、督促、評估；直接負責總部各職能部門(mén)、各區域、子公司第一負責人和培訓專(zhuān)干的培訓工作考核；人力資源總監負責對培訓部的工作進(jìn)行考核。
2、各單位根據自身的經(jīng)營(yíng)和管理現狀以及公司的發(fā)展要求，自己培訓自己的員工，年人均在崗受訓時(shí)間達到40小時(shí)以上（包括各級管理人員）；并做好詳細的記錄以作為考核的重要依據。
3、各單位的第一責任人也是培訓的第一責任人，是培訓考核的主要對象；在本方案實(shí)施一段時(shí)間后，各部門(mén)的第一責任人的培訓工作將納入到月度績(jì)效考核子目，占考核所有子目分數的10%，屆時(shí)本方案再行修改。
4、各區域、子公司設置專(zhuān)職培訓主管和助理各一名，培訓主管的職責是負責本區域或者子公司內培訓工作的組織、管理和督導工作，對所屬門(mén)店的培訓工作進(jìn)行指導、檢查、評估，并對店長(cháng)進(jìn)行考核；助理的主要職責是負責對新開(kāi)門(mén)店的新入司員工進(jìn)行培訓、考核和評估，同時(shí)協(xié)助培訓主管的工作開(kāi)展。
5、各門(mén)店根據具體情況設立專(zhuān)職或者兼職培訓負責人，由店長(cháng)對其進(jìn)行考核。 6、總部各線(xiàn)、各職能部門(mén)的培訓工作開(kāi)展，由本線(xiàn)本部門(mén)根據公司制訂的三級培訓體系中相應的職責組織實(shí)施相關(guān)培訓并對培訓結果負責，同時(shí)做好詳細的記錄以作為考核的重要依據。。
7、各級主管同時(shí)也是教練，在日常工作中應把滿(mǎn)足員工的培訓需求、提升員工實(shí)際技能、為公司開(kāi)發(fā)和培養人才作為工作的重要內容，各單位員工的受訓情況、工作表現、人才
開(kāi)發(fā)和培養結果，直接反映出各級主管的培訓能力。
三、考核對象
1、全公司各子公司、各區域、各門(mén)店、各職能部門(mén)培訓工作的第一責任人； 2、子公司人力資源部部長(cháng)、區域人力資源部副部長(cháng)； 2、區域培訓主管，門(mén)店培訓負責人。 四、考核方式
1、分職能部門(mén)、區域（子公司）、門(mén)店三個(gè)部分進(jìn)行考核；每個(gè)部分有不同的考核指標；區域（子公司）、門(mén)店和總部職能部門(mén)的考核著(zhù)重點(diǎn)也有所不同。
2、考核周期為：總部職能部門(mén)、區域（子公司）、門(mén)店每月一次；當月的考核在次月的1-10號進(jìn)行。
3、各單位考核滿(mǎn)分為五十分，每一項考核指標占不同的分值，通過(guò)考核對培訓工作進(jìn)行評定，工作不到位者相應的扣分。
4、每月根據考評結果對考核成績(jì)進(jìn)行排名，對考核優(yōu)秀者給予獎勵；對工作不重視、不能按時(shí)完成培訓職能的單位將給予處罰。
5、考核本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行，各級考核人員要嚴格考核標準檢查，嚴禁私自增加或減少每項分數。
五、考核標準和結果運用（考核總分為50分制）
年度人均受訓時(shí)間40小時(shí)單項考核
附注：
1、考核期：總部職能部、區域（子公司）、門(mén)店每月一次； 2、當月考核不合格者，考評人應對考核單位進(jìn)行指導與協(xié)助。
3、各級考核人在每月10日前做完考核評估，考核結束后將結果上報培訓部。培訓部將在15號公布各單位得分情況并實(shí)施獎懲。
4、職能部門(mén)部長(cháng)是部門(mén)第一負責人，同時(shí)也是培訓負責人，所以職能部門(mén)的獎懲只取第一負責人的獎懲值。
六、考核執行體系
培訓部負責區域（子公司）的培訓工作考核，每月考核一次。
區域（子公司）人力資源部負責各門(mén)店的培訓工作考核，每月考核一次。 培訓部負責總部職能部門(mén)培訓工作考核，每月考核一次。 各考核人在考核結束后將考核結果上報培訓部存檔。
為確�？己说墓�，培訓部對各單位的考核結果不定期進(jìn)行抽查、稽核，如發(fā)現有任何弄虛作假的情況,取消考核成績(jì)并予以通報和處罰。
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