公司新員工第一天培訓總結（精選11篇）

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的公司新員工第一天培訓總結，歡迎大家分享。

　　公司新員工第一天培訓總結 1

　　首先，感謝公司給我們新人一個(gè)學(xué)習的平臺，給我們一個(gè)實(shí)現自我價(jià)值的舞臺。我以前也進(jìn)過(guò)不小的公司或工廠(chǎng)，也沒(méi)有一個(gè)像為了家地產(chǎn)運營(yíng)機構這么慷慨的給我學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個(gè)很好的晉升空間，一步一步走向你盡可能達到的地位�？梢圆唤橐馕覀兂錾砻�廬，可以不介懷我們是個(gè)門(mén)外漢，有這樣一個(gè)好的機會(huì )、好的平臺我又怎能會(huì )放棄。我要用全身心的愛(ài)去工作，答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛(ài)去生活，用全身心的愛(ài)去提升自我價(jià)值。

　　培訓的第一課：認識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規劃、銷(xiāo)售技巧

　　公司的企業(yè)文化，我們的愿景：做浙江地產(chǎn)運營(yíng)的領(lǐng)航者;我們的使命：為社會(huì )、客戶(hù)、員工創(chuàng )造價(jià)值;我們的核心價(jià)值：簡(jiǎn)單、和諧、執著(zhù)、承擔;我們的經(jīng)營(yíng)理念：專(zhuān)注、高效、共贏(yíng);我們的服務(wù)理念：以誠待客、用心感人。

　　日常運作一個(gè)流程

　　1、晨會(huì );晨會(huì )是一個(gè)鍛煉自我和自我成長(cháng)的舞臺，團隊和自我的激勵，團隊和我磨合過(guò)程，深入了解公司的企業(yè)文化之精髓，學(xué)習充電了解相關(guān)的咨詢(xún)，明確今日工作目標。在晨會(huì )之前，部門(mén)所在工作人員都要一起舞動(dòng)起來(lái)，公司稱(chēng)之為“晨操”，目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來(lái)!然后再檢查在場(chǎng)人員的形象面貌，互相與身邊的`同事問(wèn)好，目的是要我們用微笑、真誠來(lái)接待我們身邊的人，更是一種體現團隊的和諧。隨著(zhù)主持人的一聲令下，全體起立，宣讀部門(mén)組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個(gè)個(gè)人鍛煉或展現自我的平臺，晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績(jì)播報、專(zhuān)題分享、政令宣達、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開(kāi)心一笑(調節一個(gè)愉快的心情去工作)。

　　2、夕會(huì );夕會(huì )是總結當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問(wèn)題(與同事共同探討)、安排明天的晨會(huì )。

　　以上是一個(gè)做為新入伍伙伴應該要知道的每日工作流程，所以必須要牢記在心。以下是一些專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)課題，比如有;房地產(chǎn)知識分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項目的講解、銷(xiāo)售步驟、銷(xiāo)售技能(開(kāi)拓主顧，電話(huà)邀約，話(huà)術(shù)應對語(yǔ)，接待接觸環(huán)節，回訪(fǎng)環(huán)節，項目推介會(huì )，案場(chǎng)考察，帶看流程、客戶(hù)跟進(jìn)等等.......)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)的需求、商務(wù)禮儀、成功的習慣......。學(xué)習了這么多我總結了一句話(huà)：兩天一夜的課程也許改變不了多少，但對于一個(gè)熱愛(ài)銷(xiāo)售的人員來(lái)說(shuō)，這兩天一夜可謂是“一課值千金，課課要用心!”

　　在第二節課上有講解到，職業(yè)顧問(wèn)的一天，和個(gè)人晉升的一個(gè)流程。 對于一個(gè)新人而言，進(jìn)公司才十天，我不敢說(shuō)我要做到某某職位，要多少天內開(kāi)單，我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問(wèn)的一天，我會(huì )努力做好，要做到不遲到、不早退、不曠工，有目標、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實(shí)了，專(zhuān)業(yè)知識熟透了，實(shí)戰經(jīng)驗豐富了，在適當的機會(huì )我會(huì )努力爭取晉升的機會(huì )。有句話(huà)說(shuō)：“不想當將軍的士兵，不是個(gè)好士兵�！蔽蚁氘攲④�，只是我還不具備當將軍的條件，所以我先把自己定位在置業(yè)顧問(wèn)，再一步一步往上爬!

　　在懷著(zhù)空杯心態(tài)去學(xué)習時(shí)，我還帶著(zhù)鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態(tài)去學(xué)習的。所以在我們7個(gè)人組成一個(gè)小組后，我順利的當上了第八組組長(cháng)，我們組名是：努力工作組，我們的組呼是：今天工作不努力，明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問(wèn)環(huán)節，我為小組添加不少分數。雖然我們沒(méi)有拿到第一，但我自我感覺(jué)良好，十天不到的時(shí)間里，從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn)，從門(mén)外漢到進(jìn)門(mén)檻的少年。我并不是說(shuō)這就夠了，我說(shuō)這進(jìn)門(mén)檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門(mén)檻的人，仍然要多借鑒前輩的成功事例，還要多學(xué)習更多的一面。取其之長(cháng)，補己之短。再接再勵，堅持不懈，直到成功!

　　最后再用一句話(huà)總結這兩天一夜培訓，“師傅只能帶你一時(shí)、帶不了你世，把你領(lǐng)進(jìn)門(mén)，走的遠不遠、走的穩不穩，還得看個(gè)人!”

　　公司新員工第一天培訓總結 2

　　走出美麗的校園，滿(mǎn)懷無(wú)限的憧憬與期待，我走進(jìn)了中國移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了一個(gè)月。8月 13號，這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，因為在這一天中國移動(dòng)xx分公司的第四期新員工培訓拉開(kāi)了序幕，主要有省公司的各部門(mén)領(lǐng)導和專(zhuān)職培訓師就公司的發(fā)展戰略、業(yè)務(wù)概況、規章制度和現代員工的職業(yè)素養進(jìn)行了深入、系統的培訓。時(shí)間雖短，但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：

　　第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結合。在學(xué)校里我們早就習慣于“禮義廉恥” 的說(shuō)教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì )“先做人，再做事”。學(xué)會(huì )做人，才能游刃有余;學(xué)會(huì )做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人，可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標準來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己，這讓大家時(shí)感困惑�，F在中國移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現。它至少回答了：“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標是什么?”，更明確了我們的工作責任、社會(huì )責任和自我責任。因此，我們移動(dòng)人只有堅持以強烈的社會(huì )責任感為使命，在工作中勇?lián)�責任，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移�?dòng)卓越的運營(yíng)體系，建設卓越的'組織，培養卓越的人才。只要這樣，中國移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者。

　　第二，具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì )干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶(hù)。不難體會(huì )，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著(zhù)我的智慧和汗水，完成之后，帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感，藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè )工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長(cháng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工。

　　第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中，加強 彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要我們從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實(shí)，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒(méi)有個(gè)人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

　　第四，總結經(jīng)驗，創(chuàng )新思路。在關(guān)于中國移動(dòng)需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點(diǎn)指出：一、強烈的創(chuàng )新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見(jiàn)，創(chuàng )新在企業(yè)的發(fā)展中占據著(zhù)核心的地位，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新。這需要我們在平時(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起，從每個(gè)人做起。只有這樣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡(jiǎn)言之，只有我們中國移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng )新能力，才能使我們中國移動(dòng)的事業(yè)生生不息，為社會(huì )、為國家、為人民做出更大的貢獻。

　　中國移動(dòng)，溝通從心開(kāi)始。這句話(huà)相信大家都聽(tīng)過(guò)，以前我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自回去移動(dòng)工作，因為自己的很多的現實(shí)情況都是需要持續不斷的努力才可以做好，我堅信自己會(huì )成功，不過(guò)自己努力的方向卻不知道是哪個(gè)方向，我相信大家都知道，在不斷的前進(jìn)中，我有著(zhù)更多的理念，以后的路，我相信我會(huì )做好的，我知道自己會(huì )去的更大的成功!

　　公司新員工第一天培訓總結 3

　　首先非常感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習機會(huì )，讓我對我們公司的結構造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認識，更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓當中，每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓，雖說(shuō)時(shí)間不長(cháng)，但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓內容的心得體會(huì )總結為以后幾點(diǎn)：

　　一，公司的過(guò)去，現在和將來(lái)

　　公司從1994年11月8日成立以來(lái)，歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現在獨立于XX區，甚至是深圳都屈指可數的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見(jiàn)證著(zhù)深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來(lái)，也陪受社會(huì )的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會(huì )看到公司一直在成長(cháng)，一直在進(jìn)步。

　　現在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀，來(lái)到現場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著(zhù)，在這其中達成的“交易”不是我們只用數字所能衡量的，這些都是我們興達人努力所取得的結果，社會(huì )也是有目共睹的。

　　在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，現場(chǎng)招聘也將會(huì )被網(wǎng)絡(luò )招聘所取代，這是形勢發(fā)展的必然趨勢，也正是公司看準了這個(gè)形勢，及時(shí)策劃并做出方案，實(shí)施，現在正在做著(zhù)努力。這也將會(huì )是公司長(cháng)期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的，只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì )看到我們想要的結果。

　　二，公司的工作流程

　　公司的服務(wù)分為：現場(chǎng)招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò )招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程，工作時(shí)也有了一套較完整的體系。

　　公司各部門(mén)的工作內容：

　　職業(yè)指導部：所謂指導我覺(jué)得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是，比如專(zhuān)場(chǎng)。他們也是公司有前臺，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。

　　電腦部：分為廣告組和技術(shù)組；固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫(xiě)，維護，管理公司網(wǎng)絡(luò )系統和公司內部局域網(wǎng)的，公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的運作都是他們在監控著(zhù)的。

　　網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部：這是一個(gè)剛成立不久的部門(mén)，一路走來(lái)，遇到了許多的問(wèn)題，可能還有太多的地方還需要改進(jìn)，現在也在全方面的加大著(zhù)推廣的力度，這也將是一個(gè)長(cháng)期以來(lái)必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò )招聘也將會(huì )是公司以后的發(fā)展趨勢，我們有能力也有信心一定會(huì )做好。

　　業(yè)務(wù)拓展部：這個(gè)部門(mén)是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績(jì)直接影響著(zhù)公司的效益，他們業(yè)績(jì)的好與不好也標實(shí)著(zhù)公司的收益。那么在這次的培訓安排當中，也可以看到公司把這次的培訓重點(diǎn)側到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項，如：業(yè)務(wù)員的目的；業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時(shí)的基本要求；業(yè)務(wù)員的自身要素；在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應該注意的地方；開(kāi)拓新客房中應注意的細節；還有一些做業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內容。

　　三，公司的一些制度

　　公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請假的，無(wú)敵曠工的。對于這些，公司也都有明顯詳細的規章制度和相關(guān)程序。

　　公司宿舍的'管理制度：對于這個(gè)制度，都是由公司內部的人員制度的，針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng)，目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂(lè )的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體，從而更好的提高工作效率。

　　公司的安全設施：之前的時(shí)候我們也參加過(guò)這方面的培訓的，都是根據公司的實(shí)際情況編制的培訓內容，強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。

　　等等......

　　對于我而言，來(lái)到興達是我走出校園進(jìn)入社會(huì )為之工作的第一家公司，對于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì )產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了興達四個(gè)來(lái)月了，但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓。對我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機會(huì )，公司花費人力物力還有寶貴的時(shí)間，來(lái)對我們進(jìn)行培訓，以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為興達一員必須具備的一點(diǎn)。試問(wèn)，如果有求職者或是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個(gè)所以然來(lái)，那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好，因為那時(shí)你不是，你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視，謝謝公司！

　　公司新員工第一天培訓總結 4

　　為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解，熟悉及認同公司的進(jìn)展及企業(yè)文化，以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓中心，對新員工進(jìn)行入職培訓，培訓相關(guān)內容如下：

　　一、培訓目的：

　　1、了解公司的進(jìn)展歷程、清楚了解公司各項管理制度、明白公司福利待遇以及公司企業(yè)文化；

　　2、熟識公司工作環(huán)境、個(gè)人崗位責任意識、工作任務(wù)和工作目標，了解公司工作程序和工作方法，盡快融入崗位角色；

　　二、培訓詳細內容：

　　1、介紹企業(yè)概況：公司進(jìn)展歷程、企業(yè)現狀以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)將來(lái)進(jìn)展規劃、進(jìn)展方向；

　　2、介紹公司組織架構、各部門(mén)職責以及部門(mén)間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通方式；

　　3、企業(yè)各項管理制度、行為規范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等；

　　4、入職辦理須知，相關(guān)手續辦理流程；

　　三、考核方式：

　　培訓采納筆試、課堂提問(wèn)的考核方式，考查新員工。

　　四、培訓總結：

　　此次培訓是結合公司各項規章制度對新員工進(jìn)行培訓，通過(guò)對新員工的入職培訓，使新員工在溝通過(guò)程中能夠了解到公司的概況、公司架構、公司的企業(yè)文化；熟識公司各項管理制度、各部門(mén)職責以及部門(mén)間的'溝通方式；使公司的各項工作更加完善并穩步向前進(jìn)展。

　　對新員工提出期望，盼望新員工能在各自崗位上通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式，更進(jìn)一步提高崗位技能，為企業(yè)的建設進(jìn)展制造輝煌。

　　公司新員工第一天培訓總結 5

　　作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我面臨著(zhù)從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉換。為了幫助大家盡早適應這些變化，公司特組織了新員工入職培訓。通過(guò)參加入職培訓，我感受頗多。

　　采技服作為國內同行的龍頭企業(yè)，擁有輝煌的業(yè)績(jì)，能有幸加入進(jìn)而成為其中的一員，我感到無(wú)比的驕傲。公司為我們提供了實(shí)現人生理想、價(jià)值的廣闊舞臺，我們必須早日融入企業(yè)，才能在更短的時(shí)間內更好地發(fā)揮自己的實(shí)力，學(xué)以致用，最終實(shí)現理想抱負，和企業(yè)一起成長(cháng)、壯大。

　　一、融入企業(yè)，必須要認同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵，才能做到深刻地認知她，進(jìn)而發(fā)自?xún)刃牡亟邮芩�、融入她。采技服公司文化系統完善，文化底蘊豐富。本次培訓，既有豐富的專(zhuān)業(yè)知識，也有多彩的業(yè)余文化活動(dòng)，不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流，還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應了新環(huán)境、新身份，為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實(shí)的基礎。公司領(lǐng)導、機關(guān)部門(mén)負責人深入新員工，及時(shí)了解新員工的食宿情況，為新員工解決生活上、學(xué)習上、思想上的實(shí)際困難，體現了公司對員工的關(guān)心和照顧之情，這樣無(wú)微不至的人文關(guān)懷讓我們感動(dòng)不已。

　　二、融入企業(yè)，從改變自己開(kāi)始。人的力量有限，也許不能改變客觀(guān)的世界，但我們可以改變自己，來(lái)適應環(huán)境。尤其是來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境中，我們要做的就是結合客觀(guān)形勢改變自己，這樣才能融入企業(yè)，在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。

　　三、融入企業(yè)，必須調整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會(huì )的大學(xué)生，這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動(dòng)結合企業(yè)，更高效地完成身份的轉換。在工作中，從細微處著(zhù)手，而不是一開(kāi)始就要干大事。勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，借采技服公司這個(gè)大舞臺，融入采技服公司大家庭，早日實(shí)現人生理想。

　　又能結合具體實(shí)際、諄諄教導，還能不厭其倦地回答我們提出的.問(wèn)題，使我們對新知識的學(xué)習產(chǎn)生一種動(dòng)力、一種渴望。

　　授人以魚(yú)不如授之以漁，老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。

　　培訓學(xué)習轉眼結束了，更具挑戰性的工作迎面而來(lái)。我感想萬(wàn)分： 有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱，有理論深、業(yè)務(wù)強的優(yōu)秀老師們的指導、傳幫帶，我堅信能干好自己的工作，我慶幸自己無(wú)悔的選擇。

　　公司新員工第一天培訓總結 6

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司"重視人才，培養人才"的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。

　　經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

　　1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識

　　服務(wù)意識和服務(wù)能力的區別就在于，服務(wù)意識是愿不愿意做好的問(wèn)題，而服務(wù)能力是能不能做好的問(wèn)題。視乘客為親人，熱情主動(dòng)為乘客服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們在為乘客服務(wù)時(shí)，要保持良好的服務(wù)意識，言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問(wèn)詢(xún)時(shí)，要耐心有禮，面帶微笑，應使用十字文明服務(wù)用語(yǔ)："您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)"，不準講口頭語(yǔ)、粗話(huà);不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼乘客;要精神飽滿(mǎn)，舉止大方，行為端正，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，從而樹(shù)立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。

　　2、要學(xué)會(huì )調整自己的`心態(tài)

　　地鐵2號線(xiàn)是西安開(kāi)通首條地鐵線(xiàn)，許多乘客都是第一次來(lái)乘坐，不會(huì )買(mǎi)票，不知怎樣進(jìn)站乘車(chē)，這樣的問(wèn)題每天都會(huì )在車(chē)站里出現，因此面對一個(gè)問(wèn)題我們每天可能會(huì )重復的解答上百遍，這正是考驗我們每一個(gè)工作者的時(shí)候，耐心解答乘客詢(xún)問(wèn)，對乘客反映的問(wèn)題，要一絲不茍，要讓乘客滿(mǎn)意，讓每位乘客都可以聽(tīng)到西安地鐵真誠的聲音。"問(wèn)不倒"是努力的方向，"問(wèn)不惱"是職責的標準。其次，在工作中難免會(huì )遇到一些不理解的乘客，有時(shí)候會(huì )受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要。

　　3、堅持原則、靈活處理

　　在工作中出現一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無(wú)理取鬧，我們應該堅持員工的職責，維護地鐵的形象。最后我覺(jué)得在工作中還要學(xué)會(huì )換位思考相互理解,做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng )新服務(wù)內容，讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車(chē)的過(guò)程中拉近與西安地鐵的距離。

　　4.笑是最美的符號

　　我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應該時(shí)刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑，乘客會(huì )回報對你工作的一個(gè)認可，微笑待人，我們會(huì )讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。

　　在乘客服務(wù)中，我會(huì )用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客，當我看到乘客在我的幫助下找到車(chē)站時(shí);當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當我看到乘客滿(mǎn)意的微笑時(shí)......我是真的幸福，真的驕傲，真的自豪!作為西安地鐵的員工，我們存在的意義不會(huì )被淹沒(méi)，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片原野。它們不會(huì )改變風(fēng)的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全國的每個(gè)角落，使xx地鐵走向新的明天!

　　公司新員工第一天培訓總結 7

　　首先感謝公司能給我這次學(xué)習的機會(huì )，讓我能夠系統的認識xx有限公司，系統的學(xué)習物業(yè)管理知識，使培訓學(xué)習不再是一種奢望。經(jīng)過(guò)為期x天的新員工集中培訓，使我受益匪淺，不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步，更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規劃，對我今后的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗無(wú)法當場(chǎng)理解，但我會(huì )在今后的實(shí)際工作中加強學(xué)習，盡快將其轉化為自己的知識，決不辜負領(lǐng)導的希望。

　　x天的時(shí)間，讓我感觸最深的是公司董事長(cháng)xx女士的談話(huà)。工作沒(méi)有高低貴賤，雖然在當今社會(huì )物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注，但在未來(lái)的社會(huì )發(fā)展中，物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化，尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司，有xx這個(gè)大家庭給我們做后盾。在今后的工作中，我必須轉變觀(guān)念、端正心態(tài)，以積極換取肯定，用努力贏(yíng)取成功，做到以下三點(diǎn)：

　　1、對公司忠誠；

　　2、學(xué)會(huì )一定的工作技能；

　　3、用所學(xué)的技能對公司做出貢獻。

　　通過(guò)此次培訓，我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識：公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學(xué)習的過(guò)程中，無(wú)論是公司領(lǐng)導的談話(huà)還是授課講師的教誨，都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景，使我明白在這個(gè)公司中，不僅可以學(xué)到知識技能，更可以實(shí)現自我的成功。

　　另外，在本次培訓中無(wú)論是日常授課還是組織活動(dòng)，所取得的各項成果都是通過(guò)團隊協(xié)作共同完成，這使我充分認識到：沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人角色的`成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。

　　培訓結束后，我給自己今后的工作制定了四項要求：

　　第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責，別人才會(huì )對自己負責。嚴格要求自己，通過(guò)各種方式學(xué)習物業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為公司工作，更是為自己工作，原地踏步等同于退步，只有不斷的充實(shí)自己，提升自己“硬實(shí)力”，才可以保持足夠的競爭力。

　　第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入公司之前也曾有過(guò)理想，也曾有過(guò)目標，但進(jìn)入工作崗位，發(fā)現現實(shí)與理想之間的差距，必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒，一切“從零開(kāi)始”，虛心向身邊的老員工學(xué)習，在今后的工作中做到認認真真學(xué)習、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水，不同的心態(tài)有不同的結果。

　　第三、不斷學(xué)習，努力成才。許多公司領(lǐng)導都是從基層一步步晉升到現在的職務(wù)，他們剛進(jìn)公司時(shí)有的是維修工，有的是秩序員，還有的是保潔員，但他們并沒(méi)有因為職位低就自暴自棄，而是不斷學(xué)習充實(shí)自己，在做好本職工作的同時(shí)想著(zhù)怎樣為公司做更多的貢獻。對于我而言也是這樣，雖然崗位不起眼，但必須從本職工作入手，調整個(gè)人心態(tài)，努力學(xué)習，時(shí)刻為公司發(fā)展做好準備，與公司共同進(jìn)步。

　　第四、保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入公司以后，面臨各式各樣的難題，有些可以解決，有些不能。不管面對什么樣的難題，我都要用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對、去思考，樹(shù)立良好的工作態(tài)度。

　　最后，再次感謝公司，為我提供了這次寶貴的學(xué)習機會(huì )，讓我盡快轉換角色、適應公司環(huán)境。這次培訓不僅是知識的學(xué)習，更是提高個(gè)人能力的一次良機，如今，我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個(gè)大家庭，在這里充分展現自我，為自己積累資本、為公司做出貢獻。

　　公司新員工第一天培訓總結 8

　　經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)最終看到了公司總部的大門(mén)，有點(diǎn)期盼，不知道是不是像想像中的樣子�？觳阶哌M(jìn)門(mén)里看到了，潔凈整齊的院子，擺放整齊的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)，和潔凈舒適的辦公區。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。

　　其次天上午楊老師對我們此次學(xué)習進(jìn)行了支配，首先是文化和組織結構，讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難遺忘的是我們的團隊精神“我們共同制造和諧的工作氛圍，并歡樂(lè )的工作�！痹谌绱爽F實(shí)的今日，許多人都在為生活而工作著(zhù)，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化，很少會(huì )想到員工的工作是否快樂(lè )歡樂(lè )，能看到這樣的話(huà)讓我很感動(dòng)，我想作為每一個(gè)隆慶祥人都會(huì )為這句話(huà)而感動(dòng)著(zhù)，并努力著(zhù)！

　　楊老師還依據自己的生活經(jīng)受和所見(jiàn)所聞，給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購，我們無(wú)時(shí)不刻的要與客人接觸，溝通，做的最多的事情就是溝通。認真回想一下，生活中只要溝通做到位了，就沒(méi)有辦不成的.事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒(méi)有成交不了的單子。

　　張老師，李設計師還有趙老師，給我們具體講解了面料，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝學(xué)問(wèn)，讓我們在原有的基礎上對公司的產(chǎn)品有了更深刻的熟悉，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們在給顧客介紹產(chǎn)品時(shí)更有信念。這一下午的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)課對我們入職不久的新員工來(lái)說(shuō)就像一場(chǎng)準時(shí)雨，信任經(jīng)過(guò)這一下午的培訓，會(huì )使我們以后的銷(xiāo)售更加如魚(yú)得水，我們的業(yè)績(jì)也會(huì )蒸蒸日上。

　　最終一個(gè)上午的拓展嬉戲，也讓記憶深刻。題目很簡(jiǎn)潔：“采納不同的方法走過(guò)一段路�！钡谝惠嗊�興致勃勃，但是其次第三輪的時(shí)候已經(jīng)有點(diǎn)力不從心，到第四輪的時(shí)候大家已經(jīng)開(kāi)頭可怕�？墒谴蠹叶荚谂�力的堅持，充分發(fā)揮自己的想象力，努力的想著(zhù)各種可以通過(guò)的方法，最終大家都順當通過(guò)了。這讓我真正理解了“意念百分百，方法無(wú)窮盡”。其實(shí)在人生的過(guò)程中會(huì )遇到許多事情，但是只要我們有信念，方法是無(wú)窮無(wú)盡的。只要我們堅決信念努力了，最終都會(huì )到達我們期盼的地方，得到我們所期盼的幸福！

　　“人才是企業(yè)進(jìn)展的第一資本，培訓是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽(tīng)楊老師這樣講。經(jīng)過(guò)這兩天多的培訓，不但讓我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，還讓我學(xué)到了許多做人的道理。也讓我充分熟悉到公司對人才培育的重視。盼望我們公司會(huì )給我們供應更多學(xué)習和培訓的機會(huì )，也盼望我們的公司能夠像太陽(yáng)的光線(xiàn)一樣，早日輻射全中國！

　　公司新員工第一天培訓總結 9

　　一晃眼，為期—天的崗前培訓便結束了。作為一名——新人，我懷著(zhù)新奇的心態(tài)參加了——保險—月—期的新員工培訓。參訓后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲：

　　一、態(tài)度決定一切，細節決定成敗

　　第一堂課上，培訓老師告訴我們一句話(huà)，那就是不論你們從哪里來(lái)到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務(wù)，來(lái)到平安，你們就是新人，請懷著(zhù)一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習！我從事銀行工作已經(jīng)有—個(gè)年頭，也銷(xiāo)售了—年的分紅保險，我以為我對保險的了解還不錯，實(shí)際上大錯特錯。都說(shuō)隔行如隔山，通過(guò)崗前學(xué)習，我發(fā)現我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習。其次，培訓老師們還給我們介紹了四個(gè)習慣，日積月累，可以讓我們有更多的客戶(hù)資源，為更好的'業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。尤其是培訓老師講的一個(gè)西服穿著(zhù)的注意事項：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)一定不能扣最下面的扣子，因為那是參加葬禮才扣的。的確，如果拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)忘記這個(gè)細節，我想客戶(hù)發(fā)現后肯定不會(huì )對銷(xiāo)售員有好印象，再想簽單就更難了。

　　二、企業(yè)培訓專(zhuān)業(yè)，管理機制完善

　　我以前也去到其他保險公司聽(tīng)過(guò)課，但是——的培訓課程讓我更能成長(cháng)。它有一個(gè)完善的培訓平臺，有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程，再到——新人，最后到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對——有了一個(gè)細致的了解。在管理上，從鉆石到優(yōu)才，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到——真是我的幸運。

　　三、產(chǎn)品種類(lèi)豐富，保障范圍全面

　　——目前在—險方面的產(chǎn)品數量已達—多種，能滿(mǎn)足客戶(hù)重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買(mǎi)平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應急錢(qián)，每個(gè)人都有看病錢(qián)，每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián)，每個(gè)人老后都有養老錢(qián)。平安做到了保險行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓，我才知道每個(gè)人都需要保險保障，保險市場(chǎng)前景廣闊。正因為這份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問(wèn)我：想要成功嗎？我會(huì )回答：會(huì )！但是，如果現在有人問(wèn)我想要成功嗎？我會(huì )說(shuō)：不想！因為：我一定要成功！

　　公司新員工第一天培訓總結 10

　　由于生產(chǎn)和人事的需要，每年這個(gè)時(shí)候我們雙童都會(huì )吸收一批新員工加入。為了讓新員工能盡快和更好地融入到企業(yè)當中，15號上午，公司組織新員工培訓，培訓主要內容包括公司概況、企業(yè)文化、寢室管理和安全衛生等。

　　培訓是從8點(diǎn)鐘開(kāi)始的，一早來(lái)到公司會(huì )議室，發(fā)現已經(jīng)有不少新員工在里面等候，坐了滿(mǎn)滿(mǎn)一整會(huì )議室�？磥�(lái)新同事們的時(shí)間觀(guān)念和積極性都還蠻不錯的！培訓會(huì )由我們雙童辦公室吳主任主持和講解，吳主任講得細致，大家也聽(tīng)得很認真。

　　在早上的培訓中，比較重要的一個(gè)環(huán)節就是安全生產(chǎn)方面的培訓，特別是消防設備以及人員疏散的問(wèn)題。張洪潮廠(chǎng)長(cháng)和技術(shù)部經(jīng)理余開(kāi)封親自給新員工做消防安全知識的宣講，并給大家示范如何使用滅火器材，提醒和告誡大家一定要引起重視，在雙童，安全問(wèn)題上是任何人都沒(méi)有情面可講的！

　　新員工的培訓還有一項必要的內容就是衛生意識！作為與食品相關(guān)的生產(chǎn)企業(yè)，雙童對衛生問(wèn)題一直非常重視，衛生意識滲透在我們的工作和日常生活中，具體到細節，比如說(shuō)男員工不能躺在寢室的床上吸煙等，因為我們相信70%的產(chǎn)品質(zhì)量事故源于衛生問(wèn)題。

　　今年我們的新員工培訓較往年而言，在時(shí)間上進(jìn)行了適當壓縮的，盡管如此，由于內容較多，不管是給大家培訓的公司領(lǐng)導和老員工，還是積極參與培訓的新員工，都是比較辛苦的，當然我們也在每項內容后，安排大家休息個(gè)一二十分鐘，讓大家適當的.放松和調節，提高效率。

　　培訓活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節是，由我們雙童的辦公室吳主任給大家講解《企業(yè)行政管理手冊》，手冊的之所以要將這一塊的內容，是因為手冊的東西不單純是一種行為守則，也是與各位新員工的切身利益密切相關(guān)的，諸如工資結算和請假規定等問(wèn)題。這項考核在雙童已經(jīng)執行了十年，而且每年更新。

　　新員工的培訓工作非常重要，它可以讓員工在融入一個(gè)新的環(huán)境時(shí)減少不適應的感覺(jué)，加深對企業(yè)的認知，盡快的適應企業(yè)，培訓工作在雙童每年都會(huì )做為重中之重的工作來(lái)做。

　　公司新員工第一天培訓總結 11

　　很興奮能加入集團這個(gè)大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領(lǐng)導們都很和氣可親，象長(cháng)輩一樣的帶領(lǐng)著(zhù)我們，讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨體，而是在一個(gè)集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺(jué)，也覺(jué)得心理詢(xún)問(wèn)踏實(shí)多了，不再讓我徘徊遲疑。英勇的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。

　　經(jīng)過(guò)了這次培訓我懂得了很多以前不會(huì )的東西，關(guān)于幼教以及做人的道理，人要在社會(huì )上有所成就就必需得刻苦努力，發(fā)奮圖強，用自己的雙手為自己制造，還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長(cháng)的，接受新奇的事物，勇于挑戰，用真心去對待你身邊的人和工作，信任自己是最棒的。

　　在培訓中首先提到的是自信，我最深的體會(huì )就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂，那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信，做什么事都表現的很遲疑究竟我要怎么做?心理詢(xún)問(wèn)很沒(méi)底氣，不敢跟家長(cháng)講話(huà)生怕說(shuō)錯話(huà)，越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多，家長(cháng)對我不了解也不信任，園長(cháng)找了我幾次，在談話(huà)中我也始終低著(zhù)頭，很沒(méi)自信，工作也沒(méi)精打采的，每天就是摸不著(zhù)頭腦，工作也很累，很不快樂(lè )。經(jīng)過(guò)幾年的熬煉，我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的神秘的，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難，是樂(lè )觀(guān)的還是消極的，它就打算了你的人生，從今以后我不再可怕，我信任你的努力付出總會(huì )有回報的，首先你得給自己一個(gè)方案我要收獲什么，只要是正值的，肯定要努力去達成，我漸漸的變的自信起來(lái)，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。

　　然后就是使命與責任，我覺(jué)得我始終以來(lái)都很有責任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不富裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的關(guān)心爸媽撫養弟弟們讀書(shū)，將自己的`每月工資寄回家，盼望能為家人減輕點(diǎn)負擔，而后就是工作始終以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長(cháng)孩子負責，為整個(gè)社會(huì )負責，我們的工作是宏大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必需要的。

　　接下來(lái)就是健康了，我現在還處于青年階段健康只要好好留意，學(xué)習好的飲食習慣和合理支配好自己的作息時(shí)間，把心態(tài)調整好，沒(méi)什么大的健康問(wèn)題，而我們做為幼師最要操勞的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關(guān)愛(ài)，還有就是準時(shí)的為幼兒增減衣物，培育他們健康的心理詢(xún)問(wèn)，是我們的責任和義務(wù)。

　　最終是團結了，其實(shí)一個(gè)勝利的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外，其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰要更加的能夠證明他的實(shí)力，團隊的力氣是可怕的，團結全都，大家一條心，有什么事情大家一起分擔，那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)勝利了一半了，在xx我已經(jīng)感受到了團隊的分散力，我信任xx明天會(huì )更美妙，更勝利。

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