業(yè)務(wù)培訓工作總結(通用5篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)培訓工作總結(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)培訓工作總結1
教育局組織了對各單位的檔案管理培訓。一下午的學(xué)習雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習強度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習,我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養,看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。
下面我談?wù)勛约旱恼J識、收獲和體會(huì )。
一、規范化、科學(xué)化的檔案管理,是學(xué)校必須做好的一項基礎性工作。
當今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟和信息時(shí)代,信息已成為比資本更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為學(xué)校教學(xué)、教研、師生評價(jià)、學(xué)籍管理及各項等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項基礎性工作,在學(xué)校管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。
二、進(jìn)一步增強做好檔案管理工作的自覺(jué)性。
培訓學(xué)習期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來(lái)自于資源的搜集、檔案的分類(lèi)方法,我深知參加檔案培訓的目的,就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習到的知識應用到實(shí)際工作中去,是當前應該面對和解決的首要問(wèn)題,也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統計等管理工作提供基礎,體現檔案的價(jià)值所在。
檔案工作既是一項業(yè)務(wù)性工作,又是一項管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟的挑戰和網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的沖擊,以及出現的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
業(yè)務(wù)培訓工作總結2
轉眼間,20xx年已悄然走來(lái),xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現將一年來(lái)的工作總結向如下:
一、培訓工作情況:
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓工作分析:
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
一是:對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓,做到持證上崗。對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓。
二是:全員培訓,對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè),接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:
建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點(diǎn)加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式,積極探索新的培訓模式:
xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化:培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現,短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好,后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍文章。
以上是我對培訓工作的總結,認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結,通過(guò)總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務(wù)培訓工作總結3
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來(lái)已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認識到,“培訓是公司的長(cháng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過(guò)去培訓工作做一個(gè)總結:
一、培訓工作的開(kāi)展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場(chǎng)次,參與人數達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個(gè)方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類(lèi):
1、新員工入職培訓:
隨著(zhù)公司新產(chǎn)品的申報,新車(chē)間的投建,規模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規章制度。安全教育。微生物基礎知識。GMP基礎知識。薪資福利制度以及社;A知識培訓由相關(guān)部門(mén)提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì )對培訓進(jìn)行現場(chǎng)考核,以到達及時(shí)反饋培訓效果。此類(lèi)培訓工作是每月都會(huì )進(jìn)行的常規性培訓。
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓:
產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應國家藥監部門(mén)及集團公司相關(guān)號召,公司投入大量人力、物力、財力開(kāi)展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓:
此類(lèi)培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓、GMP相關(guān)文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個(gè)培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類(lèi)培訓會(huì )根據實(shí)際情況以及培訓需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門(mén)內部培訓:
新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門(mén)根據實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓,這類(lèi)培訓,主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績(jì):
a:順利完成了20xx年度注射劑二車(chē)間GMP認證需要的培訓方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。
2、存在的不足:
a:自身對專(zhuān)業(yè)培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓執行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數部門(mén)領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠,覺(jué)得培訓耽誤工作時(shí)間,可有可無(wú),對培訓支持力度不夠。
c:培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個(gè)問(wèn)題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著(zhù)是否理解或者聽(tīng)懂,對著(zhù)培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動(dòng)的原則。
d:原則性不強或者說(shuō)沒(méi)有相應培訓獎懲制度,不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。
f:按照相關(guān)資料對培訓的要求,一個(gè)完整的培訓,必須要包含的資料之一就是培訓現場(chǎng)的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實(shí)處,切實(shí)符合實(shí)際的執行下去。
根據過(guò)去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì )主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的對培訓工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執行:
1、從各種渠道去了解,學(xué)習培訓專(zhuān)業(yè)知識,并根據實(shí)際情況去解讀分析,將自身專(zhuān)業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓人員乃至講師。
2、切實(shí)了解,分析員工對于培訓的實(shí)際需求,真正做到培訓為員工而做。
3、加強與各部門(mén)的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培訓以年度計劃為方向,每月監督執行,完成后必須提供相關(guān)的資料包括現場(chǎng)視頻或者圖片,讓培訓落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個(gè)年度我都在從事著(zhù)培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導及同事在工作中的指導,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。
在新的一年中,在做好培訓相關(guān)工作的同時(shí),我會(huì )努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)方面的知識,增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長(cháng)補短,促使自己在新的一年當中能有長(cháng)足的進(jìn)步
業(yè)務(wù)培訓工作總結4
xx年6月22日至25日,由市統計局組織的“全市第一期縣區統計工作人員崗位知識培訓班”在洋縣白云賓館舉行,來(lái)自全市系統的統計人員共80余人參加了培訓。本次培訓由市統計局領(lǐng)導以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員作為講課老師給學(xué)員們授課,課程安排緊湊、內容豐富,取得了滿(mǎn)意的培訓效果。通過(guò)幾天的學(xué)習,我有以下幾點(diǎn)感受:
一、提高了統計理論基礎。
由唐納軍同志就統計基礎理論,進(jìn)行了全面深刻,深入淺出的系統講解,為我們更加全面,更加深入的了解統計的原理,以及統計的目的、要求、方式和內容、方法、因素分析等提供了幫助,并結合貿易業(yè)統計專(zhuān)業(yè),以及在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)行了有針對性的講解。通過(guò)培訓,使我們今后在工作中,基本功越來(lái)越扎實(shí),業(yè)務(wù)會(huì )越來(lái)越精,能力會(huì )越來(lái)越強,為工作的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎,提供了有力的保障。
二、增強了統計分析報告寫(xiě)作水平。
針對許多縣區統計人員,寫(xiě)統計分析難,質(zhì)量不高,甚至不會(huì )寫(xiě)的問(wèn)題,市統計局劉旻科長(cháng)為大家著(zhù)重講解了統計分析在統計工作的重要地位和寫(xiě)作技巧,他講到要提高統計分析水平,統計人員必須提高綜合素質(zhì),不光要加強統計基礎知識的學(xué)習,還要運用多種知識,不僅要熟悉統計專(zhuān)業(yè),還要掌握黨的方針、政策,以及經(jīng)濟、社會(huì )、管理、邏輯等多方面的知識。
三、提高了電子表格在統計中的應用。
在我們平時(shí)的報表中,經(jīng)常要用到電子表格,但是大部分人都只會(huì )一些簡(jiǎn)單應用,而要想把大量的數據進(jìn)行分析,就必須將數據進(jìn)行系統的,有針對性的整理、匯總和計算,這就要用到電子表格里的更深層次的應用,這正是我們所欠缺的。通過(guò)培訓,使我進(jìn)一步提高了對電子表格的應用水平,尤其提高了統計表格的計算和制圖功能的操作,為今后的數據分析提供了較大的幫助。
四、堅定了統計工作的理想信念。
在這幾天的培訓中,對我印象最深刻的,就是市統計局紀檢組長(cháng)陳錦濤,題為《理想信念與道德品行》的.精彩講課。陳組長(cháng)用他生動(dòng)的語(yǔ)言,慷慨激昂的演講,為我們闡述了理想信念對于人生的重要意義,并用他獨特角度,向我們述說(shuō)了作為統計工作者的應該具有的核心價(jià)值觀(guān),那就是真實(shí)可靠、科學(xué)嚴謹、創(chuàng )新進(jìn)取、服務(wù)奉獻這十六字真言,字字句句都體現了一名統計工作者所應該具備的品質(zhì)和精神。他還用他自己的親身經(jīng)歷向我們證明了,堅持對于每個(gè)人的重要意義,一切貴在堅持,樸實(shí)而簡(jiǎn)短的語(yǔ)言,卻蘊含著(zhù)人生的真理。陳組長(cháng)的講課,更加端正了我的工作態(tài)度,提高了我的工作熱情,堅定了我的工作信心。
為期四天的統計培訓結束了,在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統計是一項崇高的事業(yè),我們必須愛(ài)崗敬業(yè);感悟統計是一門(mén)發(fā)展的科學(xué),我們必須與時(shí)俱進(jìn);感悟統計生命價(jià)值在于真實(shí),我們必須實(shí)事求是。通過(guò)此次培訓也我更看到了自身的不足,尤其在統計分析等方面的知識極為欠缺。今后工作中要不斷加強學(xué)習,不斷總結和學(xué)習借鑒工作經(jīng)驗,使工作能力更上一個(gè)臺階。
業(yè)務(wù)培訓工作總結5
20xx年7月份,我們告別了長(cháng)達xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開(kāi)始了職業(yè)生涯。懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓和業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)這兩次培訓,我在對xx現狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規劃、角色的轉換、業(yè)務(wù)類(lèi)知識的掌握等方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),而這一切的取得,是與上級領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開(kāi)設的是軍事訓練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著(zhù)非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節的出錯都會(huì )帶來(lái)及其嚴重的后果。所以擁有戰士那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習的意義所在。在開(kāi)班典禮上,黃明祥行長(cháng)也作了語(yǔ)重心長(cháng)的講話(huà)。劉行長(cháng)從我們xx開(kāi)創(chuàng )發(fā)展到如今順利完成股改,以及準備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對比,說(shuō)明了xx成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。
在肯定了我們所取得的成績(jì)的同時(shí),黃行長(cháng)更強調的是一種責任,一種挑戰。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著(zhù)股份制銀行的成長(cháng),加上今年年底國家將全面放開(kāi)對外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著(zhù)不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚長(cháng)避短,xx將保持著(zhù)快速穩定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導以及培訓機構的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉換和職業(yè)生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應是我們當前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉換也正是關(guān)鍵?梢哉f(shuō)角色轉換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應該是調整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著(zhù)我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(cháng)有句話(huà)說(shuō)得好:知識不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識,并不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì )貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現階段所應學(xué)習的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規劃?它是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結合,對決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)因素進(jìn)行分析、總結和測定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實(shí)現這一事業(yè)目標地職業(yè),編制相應的工作、教育和培訓的行動(dòng)計劃,對每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標目標的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標對我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的規劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向;葜莘中信嘤栍兴煌谑⌒信嘤,惠州分行的培訓的側重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓中,分行各部門(mén)老總詳細的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險點(diǎn)所在,比如柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實(shí)的基礎。
雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著(zhù)我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長(cháng)!們只是具備這樣的基礎而已。
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