培訓工作個(gè)人總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的培訓工作個(gè)人總結，希望對大家有所幫助。
培訓工作個(gè)人總結1
遠程研修，六天的時(shí)間，感覺(jué)剛登上舞臺，還沒(méi)有盡情的歌唱，卻要告一段落了。
以往在家中，因為孩子上學(xué)，所以電腦的使用有所控制。晚上回家也只是偶爾瀏覽一下新聞之類(lèi)，九點(diǎn)前肯定關(guān)機。研修開(kāi)始了，在家里提前聲明：我這可是正兒八經(jīng)的工作，誰(shuí)都不能打擾。于是，晚飯到家吃現成的，第一天晚上瀏覽作業(yè)、發(fā)表評論到十點(diǎn)以后，對象說(shuō)："你作業(yè)不是完成了嗎？怎么還靠在電腦上？"兒子說(shuō)："爸，你不懂，我媽寫(xiě)完了自己的，還得學(xué)人家的呢！"于是，父子倆睡覺(jué)，我獨自一人盡情的在研修平臺中點(diǎn)擊、閱讀、評論。心里美。
研修的第二天晚上，十一點(diǎn)多鐘了，關(guān)閉電腦開(kāi)始睡覺(jué)�？墒欠瓉�(lái)覆去怎么也睡不著(zhù)。因為中午組織教師集體觀(guān)看講座、集體研討，大家都從中受益匪淺。這個(gè)情景感動(dòng)著(zhù)我，在腦海中有種把它記錄下來(lái)的感覺(jué)，下午寫(xiě)了一個(gè)初稿，總感覺(jué)沒(méi)表達出心中的想法。閉上眼睛，一會(huì )想可以這樣表達，一會(huì )想可以重新找切入點(diǎn)……實(shí)在睡不著(zhù)，打開(kāi)臺燈，12點(diǎn)多了，可我憋不住又打開(kāi)了電腦，開(kāi)始修改，直到近兩點(diǎn)了，終于滿(mǎn)意了。通過(guò)離線(xiàn)文件的形式，把文章發(fā)給了指導老師。不到一分鐘，離線(xiàn)文件被接收了。原來(lái)我們的王美婳老師也沒(méi)有休息，她看了我的文章后，告訴我如果配上照片，效果更好。第二天中午，老師們研修的過(guò)程中，我拍攝了照片，20xx年08月28日13：35，通過(guò)郵箱發(fā)送。沒(méi)想到，我的文章在《今日快報》第3期發(fā)表了。鏗鏘研修多人行。心里美。
參加工作到現在已有xx年了，在平日的工作中，我們多是一些感性經(jīng)驗，在理論知識上比較匱乏。雖然也閱讀過(guò)一些理論書(shū)籍，但是面對面聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座，站在理論的高度審視我們平日的教育行為，真有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。當我第一天聽(tīng)朱家雄教授剖析皮亞杰的建構主義理論時(shí)，立刻聯(lián)想到前幾天觀(guān)察的小班幼兒劉夢(mèng)欣的情況，我跟老師們說(shuō)：原來(lái)咱們只是一個(gè)照相機，只是把孩子的行為記錄下來(lái)，現在腦子中裝上了Photoshop軟件，會(huì )把孩子的行為處理提升了。完成專(zhuān)題作業(yè)時(shí)，也格外用心，我有兩篇作業(yè)被指導教師推薦。心里美。
六天的時(shí)間，看到最多的是克服困難，堅持研修的身影；聽(tīng)到最多的是累并快樂(lè )著(zhù)，累卻充實(shí)著(zhù)的聲音；研修的路上，在專(zhuān)家團隊的引領(lǐng)下，在指導教師的幫助下，在研修姐妹的探討中，我們一路前行。
六天的研修雖然結束，研修平臺的開(kāi)放，仍然是我們繼續研修的課堂。
研修過(guò)程中，心隨研修一起美。
培訓工作個(gè)人總結2
今年的暑期培訓邱校長(cháng)明確了開(kāi)班的目的，學(xué)習的要求。下午我們就聆聽(tīng)了一場(chǎng)2個(gè)小時(shí)的學(xué)術(shù)報告。上海市教委的汪博士根據他的研究理論，用大量的數據，精彩的點(diǎn)評分析了如何出好一張高質(zhì)量的試卷，如何看待答案背后的學(xué)生學(xué)習動(dòng)機和學(xué)習能力。家長(cháng)的關(guān)注度如何影響學(xué)生的學(xué)習興趣等等。我覺(jué)得受益匪淺。在一線(xiàn)工作那么多年，很少有時(shí)間靜下來(lái)想這些問(wèn)題，特別是很多時(shí)候靠經(jīng)驗解決問(wèn)題。所以隨著(zhù)年齡的增長(cháng)總感到力不從心。信息化時(shí)代，需要我們更新觀(guān)念，更替知識儲備，利用研究的理論，結合大數據客觀(guān)準確地進(jìn)行評價(jià)，這樣更有說(shuō)服力。這就好比學(xué)生刷題一樣，我們總是埋怨學(xué)生只會(huì )做題不思考，其實(shí)我們老師作為學(xué)生的引路人，更應該在思考中尋求方法，在探索中獲得成果。用經(jīng)驗加數據，提高課堂和課后作業(yè)的效率，這樣反而會(huì )起到事半功倍的效果。
培訓工作個(gè)人總結3
我來(lái)到公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間，從剛開(kāi)始到屈臣氏做一名美導，然后經(jīng)過(guò)考核成為初級培訓師，最后通過(guò)領(lǐng)導的鼓勵支持以及自己的努力，現在成為一名中級培訓師，培訓部楊燕一年工作總結。這些都離不開(kāi)公司給予我的栽培和歷練。
起初當自己是一名美導的時(shí)候，覺(jué)得只要掌握好產(chǎn)品知識，做好銷(xiāo)售就可以了，但是到了屈臣氏以后發(fā)現，做好銷(xiāo)售并不是那么簡(jiǎn)單的，在屈臣氏里有很多種類(lèi)的產(chǎn)品，要增加自己的銷(xiāo)售，就要跟屈臣氏的其它員工競爭。競爭對自己也是鍛煉的過(guò)程。
其次，再從一名美導逐級成為初級培訓師的時(shí)候，自己的業(yè)務(wù)知識要更精細，掌握要更為靈活，因為在店里有新的美導，要在短時(shí)間內將我的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧傳授給新的美導，能讓其獨立對客銷(xiāo)售，并能夠盡快適應屈臣氏的管理模式和公司的管理模式。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我出差去了蘭州，經(jīng)過(guò)那次出差，我感覺(jué)到也體會(huì )到，一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)不單單要有足夠的人員，充足的貨品，如何管理人員，管理店鋪，經(jīng)營(yíng)好店鋪才是更為重要的。所以，在出差回來(lái)后，我繼續努力成為了中級培訓師。只有讓自己不斷成長(cháng)，才能夠做一個(gè)對公司有用并且讓美導信服的培訓師。
經(jīng)過(guò)幾次出差的鍛煉，我獨立一人去了山東，山東的區域經(jīng)理很配合我的工作，我將產(chǎn)品知識用自己的方式為美導做了培訓。反應也還不錯。
但我也發(fā)現一些問(wèn)題，反應給領(lǐng)導后，公司能給夠接受我的這些意見(jiàn)和建議，這無(wú)形也給了我很大鼓勵。
希望在新的一年里，我會(huì )不斷學(xué)習鞏固自己的業(yè)務(wù)知識。單方面做好銷(xiāo)售是基礎，培訓新員工，讓其盡快融入到工作中是目標。
培訓工作個(gè)人總結4
搞好企業(yè)職工培訓，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設的重要基礎，是加強企業(yè)建設的迫切需要，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來(lái)，公司在高層領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：
一、領(lǐng)導重視、機構健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進(jìn)程
百年大計，教育為本。職工教育培訓工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來(lái)掌握，使用和管理�！ざ毠り犖樗刭|(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導的重視。近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我公司領(lǐng)導更新觀(guān)念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰略?shī)^斗目標。
“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓工作實(shí)現制度化、規范化，更好地適應企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來(lái)開(kāi)展職工的培訓工作。
積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的培訓規劃及各種教育培訓的規章制度，并制定了相應的實(shí)施措施，建立健全了職工培訓的各類(lèi)臺帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考核的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現代化和日�；�。職工的培訓學(xué)習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教育培訓的理念，為創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)打下良好的基礎。從而為企業(yè)創(chuàng )建一流提供了可靠的保證。
二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性
所謂職工培訓，是指企業(yè)根據自身需要，通過(guò)培訓，促使職工在知識、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。
在企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機遇與挑戰，企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭。因此培養一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。
三、與時(shí)俱進(jìn)，注重實(shí)效，有針對性的開(kāi)展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓
近年來(lái)，公司結合職工的實(shí)際情況，和創(chuàng )一流建設，開(kāi)展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么，補什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有計劃地進(jìn)行基礎理論知識，安全教育知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能培訓，現代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動(dòng)。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在昔陽(yáng)大地上初露頭角，展現出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作，必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手，認真分析制定相應的培訓內容，因人施教，廣開(kāi)學(xué)路。
1、開(kāi)展職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的全員培訓工作
公司近年來(lái)，在新一屆領(lǐng)導上任以來(lái)，十分重視企業(yè)職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，并責任到人、嚴格考核。20xx年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參加的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴格的考試，取得了預期的效果。
20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，支公司又購買(mǎi)了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓》教材，進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓。幾年來(lái)，支公司領(lǐng)導始終認為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識不能單一，要培養一技多能的復合型人才。
2、強化營(yíng)銷(xiāo)隊伍的職工培訓，提升用電管理水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導把給職工“充電”作為突破口來(lái)抓。一方面，不惜花巨資為職工購買(mǎi)電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)叢書(shū)，并組織有理論和實(shí)踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓。從現代企業(yè)的需要、客戶(hù)的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細則、用電業(yè)務(wù)知識、電費電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實(shí)效。不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，考試成績(jì)張榜公布，嚴格考核。近年來(lái)，共有26人參加了專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理補考。
通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)人員培訓工作的全面實(shí)施，極大地提高了支公司營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識水平、執法水平，增強了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項工作的全面升級，推動(dòng)了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。
3、堅持“以人為本”，加強職工安全思想教育
每次事故的發(fā)生，大多數是因為人員因素所造成，責任心不強、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來(lái)，昔陽(yáng)供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規》“兩票”及有關(guān)法律法規的培訓，領(lǐng)導都要親自授課，其意義就是要通過(guò)自身的參與和學(xué)習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實(shí)際工作中牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì )安全”。
職工安全思想的主觀(guān)能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內營(yíng)造出人人遵章守紀、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實(shí)的基礎。
4、舉辦形式多樣的培訓學(xué)習
支公司近年來(lái)結合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓學(xué)習。隨著(zhù)支公司計算機信息網(wǎng)絡(luò )的規劃和建設，拉開(kāi)了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )和無(wú)紙化辦公自動(dòng)化的 MIS系統的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計算機的培訓和學(xué)習，企業(yè)的現代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽(yáng)供電支公司召開(kāi)了警示教育大會(huì )，兩名曾擔任過(guò)領(lǐng)導職務(wù)，正在服刑的罪犯現身說(shuō)法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長(cháng)以上的現代化管理水平，支公司于 20xx年11月進(jìn)行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現代化管理打下基礎。
為了預防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導聘請縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預防職務(wù)犯罪的知識講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò )處”，從而加強了支公司職.工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來(lái)率先在全區創(chuàng )辦了自己的“昔陽(yáng)電力”報，使職工有了自己宣傳學(xué)習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過(guò)媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內實(shí)現了形式多樣，全方位的職工學(xué)習教育，創(chuàng )造了昔電史上職工學(xué)習的新篇章。
總之。近年來(lái)，昔陽(yáng)支公司在領(lǐng)導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實(shí)的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來(lái)在全體職工不懈努力下一定會(huì )更加美好。
培訓工作個(gè)人總結5
通過(guò)本次青年教師培訓，幾位老師的經(jīng)驗總結分析，我對如何快速成為一名合格教師又有了新的認識。對于我們初上講臺的新老師，雖然對如何安排學(xué)習內容都或多或少有一些自己的感受和見(jiàn)解，但如何能讓課堂高效，如何能少走彎路，使教學(xué)效果獲得更佳，就需要我們精心設計了。
首先，前輩們的講解讓我明白了幾點(diǎn)我們新老師要注意的地方，第一種問(wèn)題是滿(mǎn)堂灌�？傁朐谡n堂上多講點(diǎn)，總覺(jué)得自己講得越多，學(xué)生學(xué)得越多，但是講的內容過(guò)多，學(xué)生根本來(lái)不及歸納思考，效果肯定不好。第二種問(wèn)題就是備課時(shí)要提前、細心、詳細，跟要多聽(tīng)老老師的課，但不被可直接聽(tīng)老老師的課之后照搬照抄是不行的，學(xué)生的成績(jì)一定會(huì )下滑，不是自己的思路講起來(lái)肯不是得心應手的。
其次，當我們準備登上講臺時(shí)，就應該想到如何盡快讓學(xué)生領(lǐng)會(huì )新知識、激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探索新知識、教會(huì )學(xué)生掌握新知識的方法，而解決這些問(wèn)題的前提在于備好課。我們首先必須對這門(mén)課的全部?jì)热莘浅Ｊ煜�，知道這節課在整個(gè)課程中占什么地位，會(huì )對以后的課程起到什么作用。因此，老師在上講臺之前必須對這本教材的全部?jì)热萑跁?huì )貫通，認真閱讀有關(guān)這門(mén)課程的教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，這樣才可以確定每個(gè)章節的課時(shí)數。并且將這一節的習題全部完成，明確一堂課該講多少內容，決不是隨心所欲，想怎么講就怎么講。備課就是去熟悉準備講的內容，但是只熟悉內容不夠，還必須明確這堂課的內容什么是重點(diǎn)，什么是難點(diǎn)，什么是概念，什么是必須掌握的，什么是一般理解的，有意識地根據這些問(wèn)題，引導激發(fā)學(xué)生去領(lǐng)會(huì )它。對于重點(diǎn)、難點(diǎn)或比較抽象的概念，備課時(shí)就要想辦法在課堂上如何用顯見(jiàn)、易懂的事例或簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，使學(xué)生比較容易理解和接受，用抑揚頓挫的聲調，還可利用板書(shū)引起學(xué)生對重點(diǎn)、難點(diǎn)的重視。
最后，板書(shū)問(wèn)題，我們在授教知識時(shí)主要依靠板書(shū)和語(yǔ)言來(lái)表達，語(yǔ)言有時(shí)比較快，學(xué)生一聽(tīng)就過(guò)去了，而板書(shū)卻可以以停留一段時(shí)間讓學(xué)生邊看邊思考。所以板書(shū)在教學(xué)中有極其重要的作用，應該寫(xiě)什么，什么時(shí)候寫(xiě)，寫(xiě)在什么地方，怎么突出重點(diǎn)、要點(diǎn)，等等，甚至什么時(shí)候擦黑板，擦哪部分，保留哪部分，都應在備課時(shí)設計好。備課備得越充分，上講臺講課的底氣就越足，最好能把備課內容背下來(lái)，做到得心應手，這樣講課的時(shí)候也能更加流暢，讓同學(xué)產(chǎn)生一種敬佩之意!
培訓工作個(gè)人總結6
“終身學(xué)習”是教師素養的一項要求。自參加校本研修以來(lái)，我從自己的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，不斷養成自我學(xué)習與自我反思的習慣。從自己的教學(xué)中尋找突破口，為促使自己今后的工作再上一個(gè)新臺階，現將本學(xué)期校本學(xué)習的總結如下：
一、指導思想：
能扎扎實(shí)實(shí)豐富自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治修養，以求對教育教學(xué)工作更上一層樓。
二、學(xué)習目標：
�、儇S富了教育專(zhuān)業(yè)的知識，能熟練的運用各種教學(xué)資源進(jìn)行備課。
�、谪S富了教研方面的知識，具有一定的理論水平和實(shí)踐能力。
�、圻\用多種形式，提高了課堂教學(xué)效果。
�、芨玫闹笇W(xué)生進(jìn)行寫(xiě)作、閱讀、思考，使學(xué)生的綜合水平有了進(jìn)一步的提高。
三、具體學(xué)習：
1、“自學(xué)反思”為主要形式。
本學(xué)期校本學(xué)習時(shí)根據“自主學(xué)習，學(xué)以致用”的學(xué)習理念，學(xué)用結合，形成學(xué)習與反思的習慣，增強研究意識，分析和解決自己在教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，克服被動(dòng)性、盲目性；
把日常工作與教學(xué)融為一體，以新課程為導向，靈活運用案例分析、行動(dòng)研究等多種活動(dòng)方式，深入了解并及時(shí)解決教育教學(xué)中的困難和問(wèn)題，努力提高教育、教學(xué)研究的針對性和實(shí)效性，邊學(xué)習邊實(shí)踐，邊實(shí)踐邊反思，邊反思邊改進(jìn)，邊改進(jìn)邊提高。遇到解決不了的困難，和同伴合作、探究，不斷探索、創(chuàng )新、調整、充實(shí)，總結經(jīng)驗，提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平。
2、多聽(tīng)專(zhuān)題講座：憑借縣教師發(fā)展中心搭建的平臺，參加教科室、課題組、縣心理名師工作室等組織的專(zhuān)家學(xué)者的專(zhuān)題講座。
3、教學(xué)觀(guān)摩：積極上校級教研課，和本校教師互聽(tīng)互評，進(jìn)行教學(xué)交流。
在學(xué)習的過(guò)程中，曾經(jīng)的迷茫，在專(zhuān)家的指導下，同事們多年經(jīng)驗的交流驗證，爭論中得到了很多有益的啟迪，本學(xué)期開(kāi)的教學(xué)研討課《少年閏土》獲到教師的肯定和指導；
聽(tīng)課滿(mǎn)20節，收益良多。
我認為，要想發(fā)現問(wèn)題，必須有質(zhì)疑挑戰權威的勇氣，在真正的學(xué)術(shù)面前是沒(méi)有權威的。所以真正的出色教師應該是有個(gè)性，有思想，可以隨時(shí)進(jìn)行獨立思考并隨機處理問(wèn)題；
這樣的教師是有靈性的，能教出真正的好學(xué)生，避免成為做教書(shū)匠的悲哀。我也正是這樣去實(shí)踐學(xué)習的�？傊�，學(xué)習的道路漫漫，將不斷追求。
培訓工作個(gè)人總結7
公司這次的對員工進(jìn)行的培訓很有效果，收到很好的一個(gè)反饋，作為這次培訓的工作人員，我對這次的培訓感到很滿(mǎn)意，因此目前培訓還沒(méi)有完全結束，還是在培訓期內，如此也就培訓期做個(gè)人的工作總結�？偨Y如下：
一、培訓分工明確
公司此次舉辦這次培訓會(huì )，是為了讓員工的業(yè)務(wù)能力更加高，能夠讓大家更好的進(jìn)入狀態(tài)工作，因此為了讓培訓順利進(jìn)行，我們進(jìn)行了很明確的的分工，一共是六個(gè)人，每?jì)蓚�(gè)人帶一組成員，每一組中一個(gè)管理培訓的紀律，一個(gè)人記錄培訓時(shí)各參加的培訓的員工的學(xué)習情況，方便作為最后考試的考核。在這樣的兩兩帶隊的情況下，我們開(kāi)展的培訓相對是成功的，大家依次做好自己的工作，這樣的分工，讓大家在這次的培訓工作中能夠團結起來(lái)做事，努力把培訓工作做好，氛圍良好，氣氛嚴謹，所以培訓期的整體情況都還是良好的。
二、成員們的學(xué)習熱情很高漲
各位參加培訓的員工，個(gè)個(gè)都很努力，在課上，大家都有認真的聽(tīng)課并做了詳細的筆記，有時(shí)候遇到不懂的問(wèn)題就會(huì )立馬向他們的老師提問(wèn)，及時(shí)的解決問(wèn)題，更好的在課上學(xué)習。學(xué)習的氛圍也很好，都能夠遵守課堂上的紀律，所有人的手機在上課時(shí)都沒(méi)有人用來(lái)做不相關(guān)之事，這樣高漲的學(xué)習情況，讓培訓進(jìn)度愈加的快。在回到宿舍之后，他們也都有對當天培訓的東西進(jìn)行討論。整個(gè)培訓期，員工們的學(xué)習熱情一直都很好，沒(méi)有降下去過(guò)。
三、考核嚴格，保持培訓中的成績(jì)是有效的
培訓期間，有舉行一到兩次的考試，這兩次的考試都有嚴格的進(jìn)行考核，所有的成績(jì)?yōu)榱艘粋�(gè)有效的成績(jì)，也是在這期間對大家的一個(gè)簡(jiǎn)單的考核。期間的考試嚴格對待也是為了在最后一起核算成績(jì)，幫助員工的成績(jì)是有效的。同時(shí)員工的兩次考試成績(jì)都挺不錯，正好考驗了他們在培訓中是有學(xué)到東西的，因此也有助于最后的考核。
培訓還未結束，但是對于自己的工作還是做的不差的，為了讓這次培訓更加順利，我會(huì )配好還其他的人一起把培訓做好，在培訓結束時(shí)給公司一個(gè)很好的答復。在培訓期以?xún)�，也對自己的工作有了一些幫助，提高了我的團結能力，未來(lái)能更好的為公司和這個(gè)團隊服務(wù)。
培訓工作個(gè)人總結8
一轉眼七天的培訓就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓所講的內容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。具體的培訓總結：
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書(shū)，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)，從腳手架構件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現場(chǎng)學(xué)習。隨后7天的培訓安排計劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習中不能很快的理解這些培訓內容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節：
1、電話(huà)溝通技巧
2、現場(chǎng)管理中關(guān)于值班
3、關(guān)于材料的看管
4、材料的清理及維修
5、文明施工
6、鼎為的整體租賃模式
7、看現場(chǎng)的技巧
8、報價(jià)分析的`組成因素
9、怎樣去做廣告宣傳
10、鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項
11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節
12、影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素
13、報價(jià)單的要求
14、文明施工相關(guān)的內容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、培訓的自我評價(jià)
通過(guò)這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長(cháng)期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現場(chǎng)管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來(lái)的計劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要動(dòng)腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習，一切都會(huì )有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對我們的栽培，我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，我希望能為公司帶來(lái)活力，為公司做出自己的貢獻。
培訓工作個(gè)人總結9
20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
積極指導全體教師樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，把培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣放在重中之重。不但積極培養與生理衛生有關(guān)的學(xué)習習慣：科學(xué)用腦習慣，科學(xué)用眼習慣，寫(xiě)字握筆習慣，看書(shū)坐姿習慣，有規律的作息習慣等;還積極培養與學(xué)習方法有關(guān)的學(xué)習習慣：認真預習的習慣，專(zhuān)心聽(tīng)講的習慣，按時(shí)完成作業(yè)的習慣，獨立思考的習慣，勇于提問(wèn)的習慣，樂(lè )于研討的習慣，閱讀的習慣，自學(xué)的習慣，總結的習慣等等。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習成績(jì);還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習過(guò)程，如：學(xué)習努力不努力，有沒(méi)有興趣，做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習態(tài)度，如：遇到困難有沒(méi)有信心，對學(xué)習有沒(méi)有榮譽(yù)感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項重要的工作�？梢哉f(shuō)，班主任管理工作的好壞，直接影響著(zhù)班級各項工作的開(kāi)展。我在教育教學(xué)管理中，時(shí)刻注意抓好班主任管理工作，在班內形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的班級生活氛圍。具體做法有：
學(xué)生時(shí)代的軍訓無(wú)疑是一種挑戰，是對每一個(gè)學(xué)生的一種磨練，下面是為大家搜集的軍訓個(gè)人工作總結，供大家參考，歡迎大家借鑒。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議在這種外部會(huì )議中嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜并做好會(huì )議過(guò)程中服務(wù)在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識積累了很多經(jīng)驗
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
�、沤环�、裝修手續方面再還沒(méi)有辦理一份交房、裝修手續之前，我就先跟小陳學(xué)習了交房和裝修手續的整個(gè)流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續的過(guò)程中不斷的熟悉。交房：
�、平M織了一支有能力，有號召力，團結向上的班委會(huì )，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養他們自我管理的能力。班委會(huì )及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學(xué)們創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境。管理好班級的日常工作。
最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)erp系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢(xún)，有據可依。
4、作為部門(mén)的培訓副主管，個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門(mén)各種規章制度那都是“失聰的耳朵—擺設”，我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規章制度。
培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
培訓工作個(gè)人總結10
經(jīng)過(guò)三天的新員工入職崗前培訓，我清楚的找到了自己的位置，學(xué)會(huì )了腳踏實(shí)地的工作，學(xué)到了很多的做人的道理，公司為這次培訓投入了很多的人力和物力，足以證明公司對我們的重視，我也由一個(gè)懵懂的大學(xué)生逐漸成為了一名優(yōu)秀的員工。通過(guò)這次培訓，使我受益非淺、深有體會(huì )。 通過(guò)觀(guān)看李強老師的視頻演講--員工精神，這次主要講到的是員工的奉獻精神，以身作則，決不后退的精神，互助互愛(ài)的團隊精神。
老師的演講精彩、細致、又不乏幽默，聽(tīng)了他的演講是我非常振奮，是我懂得了許多為人處世的道理，讓我學(xué)會(huì )了如何把工作做得更好�！办o坐常思己過(guò)，閑談莫論人非。能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步太高地闊，讓三分心平氣和”。這簡(jiǎn)短的幾句話(huà)概括了我們的人生中的為人處世。在工作、學(xué)習和生活中的理念與原則。事事總是說(shuō)的容易，做時(shí)難。怎樣把這幾句話(huà)真正融入到今后的學(xué)習和工作中最重要的。*在演講中反復講到：演講完整的的聽(tīng)完了，筆記也做了不少，回頭把筆記一扔在了腦后，沒(méi)有把它運用到你的工作中。那么這堂課你等于沒(méi)有聽(tīng)，知道而不去做等于不知道。以前我總是這樣，明明知道這件事應該怎么樣去做，怎么樣才能更好，但當自己做事時(shí)被懶惰牽住了腿，被一時(shí)之氣而沖昏了頭腦。到最后，工作是完成了，但我很平庸，沒(méi)有成績(jì)，虛度光陰，碌碌無(wú)為。如何才能改變一切。只有努力、認真、腳踏實(shí)地的做好每一件事，每一個(gè)細節。不要覺(jué)得自己的工作是多么的平凡，多么的乏味就不用心去做好它。這么平凡的事我如果都做不好，那么過(guò)來(lái)我怎么可能勝任的了艱巨的任務(wù)呢?干好你能干的，然后再去想干的。
剛開(kāi)始講到一句話(huà)，對我感觸很深：人生最可怕的是慢半拍，聯(lián)系到自身，感覺(jué)自己平常真是做什么事都比別人慢，不是說(shuō)自己不積極，而是估計太多，回顧一下，自己真的丟掉了很多機會(huì )，真的想改變一下自己，還有自己老是不敢表現自己，不敢把自己想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，李強有句話(huà)講的好：只有展現出來(lái)的有結果的才算是能力，其他你再說(shuō)自己有能力，卻不去表現，誰(shuí)能知道?不要老是抱怨老板和上司不懂你，沒(méi)發(fā)現你的能力，想一下自己都不給別人看你表現的機會(huì )，別人還怎么能了解你呢?總結一句話(huà)：人的一生中，做事要高調，做人要謙虛。做事高調才能有更好的發(fā)展空間;做人謙虛才能接納更多有利于自己的東西，以便更好的發(fā)展自己，一個(gè)人到了謙虛時(shí)刻將步入偉大的起點(diǎn)。接下來(lái)將到了互助互愛(ài)的團隊精神，只有互助互愛(ài)，把周?chē)耐庐敵勺约旱募胰�，才�?huì )具有極強的凝聚力。不要老是斤斤計較，不要和同事勾心斗角，因為當那是我們贏(yíng)的只是小道理，卻丟掉了偉大的感情。靜坐常思自己過(guò)，閑談莫論他人非，這是我們平時(shí)在工作和生活所應該做到的。
培訓工作個(gè)人總結11
一、培訓計劃實(shí)施情況
在公司領(lǐng)導的支持和各部門(mén)的配合下，20xx年我部門(mén)有針對性的開(kāi)展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實(shí)施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學(xué)時(shí)23小時(shí)，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實(shí)施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓方面，主要培訓內容有：質(zhì)量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：
三、培訓效果：
通過(guò)認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力，另一方面順利通過(guò)gsp審核中的培訓方面檢查，并通過(guò)賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
四、培訓工作中存在的問(wèn)題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：
在gsp和賽諾菲檢查中，發(fā)現一級和二級培訓的溝通存在問(wèn)題，一些員工必備的培訓項目沒(méi)有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒(méi)有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規范。
2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：
20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動(dòng)參訓員工參與的興趣。
3、部門(mén)領(lǐng)導對于培訓中是不夠：
很多培訓中，應該參加的部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務(wù)，對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。
第二部分:培訓工作計劃
一、培訓計劃概要
為加強對培訓教育工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使培訓工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略目標的達成，特制訂本計劃。
二、培訓計劃依據
本計劃的制訂依據主要是20xx年度公司發(fā)展戰略及具體工作安排、各部門(mén)培訓需求調查匯總、gsp等相關(guān)法律法規的要求等。
三、培訓工作的原則、方針和要求
1、培訓原則
�。�1）按需培訓、學(xué)用結合的原則。
�。�2）一級二級培訓密切配合、通力協(xié)作的原則。
�。�3）公司內部培訓為主、外部培訓為輔的原則。
�。�4）加強培訓效果反饋，根據公司實(shí)際情況及時(shí)調整相關(guān)內容的原則。
�。�5）培訓內容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓方針
以“終身學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)”的企業(yè)文化為基礎，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jì)效為重點(diǎn)，建立“全面培訓與重點(diǎn)培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合”的全員培訓機制，促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。
3、培訓要求
�。�1）滿(mǎn)足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
�。�2）滿(mǎn)足企業(yè)文化建設的需求。
�。�3）滿(mǎn)足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。
�。�4）滿(mǎn)足企業(yè)內部自我培訓技能提高的需求。
�。�5）滿(mǎn)足企業(yè)內部培訓制度發(fā)展和完善的需要。
四、培訓目標
1、培訓體系和培訓時(shí)間
建立并不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓工作高效率地正常運作，保證本年
內為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓。
2、培訓重點(diǎn)內容及課程
�。�1）初級管理人員的管理技能培訓；
�。�2）gsp等相關(guān)法律法規要求的培訓；
�。�3）流程培訓；
�。�4）安全管理培訓；
�。�5）新員工入職培訓。
3、培訓師隊伍
選拔并培養有潛質(zhì)的培訓師，擴大并有效管理內部培訓師隊伍，對學(xué)員進(jìn)行調查和意見(jiàn)收集，確保培訓師的勝任能力和培訓的實(shí)際效果。
五、20xx年培訓計劃內容
1、20xx年新員工培訓課程總體計劃
新員工入職培訓是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓分為兩個(gè)方面：第一是新員工到企業(yè)報到之日進(jìn)行簡(jiǎn)單的入職培訓、勞動(dòng)關(guān)系培訓；第二是公司定期和不定期統一組織的新員工培訓，內容為企業(yè)發(fā)展現狀，企業(yè)文化，組織架構，規章制度、相關(guān)法律法規等。
2、20xx年在職員工培訓課程計劃
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六、20xx年培訓效果控制
1、培訓效果評估
對于培訓，不定期收集學(xué)員意見(jiàn)，做培訓效果評估，并完成“培訓評估匯總表”，并及時(shí)與講師溝通交流，作為培訓師持續改進(jìn)的依據。
2、二級培訓控制
人力資源部進(jìn)行部門(mén)二級培訓指導，促使部門(mén)完成培訓任務(wù)，并對部門(mén)的二級培訓效果進(jìn)行檢查，完善二級部門(mén)培訓檔案。
培訓工作個(gè)人總結12
短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間，外送培訓已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車(chē)。我們激動(dòng)，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因為經(jīng)過(guò)蘇州軌道培訓學(xué)院講師們的認真授教和車(chē)站實(shí)踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿(mǎn)，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：
第一、蘇州地鐵具有龐大的規章制度體系。不管是從高層還是普通的一線(xiàn)員工，蘇州地鐵的規章制度建立了明確的標準細則，哪些東西該做，哪些該會(huì )，哪些東西不該做，對于違反者獎罰分明，公平、公正，為有效的進(jìn)行日常運作奠定了基礎。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(cháng)，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習氛圍，每天一小題就是真實(shí)寫(xiě)照。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習各方面的知識，才能更好的維護車(chē)站運作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早，設施設備、機車(chē)種類(lèi)較齊全。在全國而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗，經(jīng)驗較多，在具體車(chē)站的日常運作中，有很多好的方法，機車(chē)的種類(lèi)在全國來(lái)說(shuō)是種類(lèi)和車(chē)站設備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習提供了堅實(shí)的物質(zhì)設備保障。
任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個(gè)人對蘇州地
鐵培訓學(xué)院一些小的建議：
1、希望注重理論培訓課件的系統性和實(shí)景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統性，只講了重點(diǎn)的東西，使我們學(xué)員不能有機的系統的學(xué)習，還有就是有些知識點(diǎn)很籠統，最好能夠與實(shí)景相結合的知識點(diǎn)，概念的東西，采取實(shí)景照片與理論知識疊加提問(wèn)式授課，以增強學(xué)員們的記憶與理解。
2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行BOM系統的實(shí)踐操作�！耙话俅蔚目障�，不如一次實(shí)干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀(guān)看，不練，是不行的，很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設幾個(gè)小時(shí)的BOM系統的集中實(shí)操。
3、OP103、OP105報表的填寫(xiě)。對于報表的填寫(xiě)我深有體會(huì )，師傅說(shuō)簡(jiǎn)單，自己一看也蠻簡(jiǎn)單，大致背記了一下，但是到考試的時(shí)候，有些懵，有點(diǎn)混淆了。主要還是沒(méi)有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報表的填寫(xiě)，雖然各地的格式不一樣，但萬(wàn)變不離其宗，望加強一下報表的填寫(xiě)。
通過(guò)學(xué)習，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：
首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監管。很多站都存在逃票、并閘出入現象，不得不反思一下。
個(gè)人建議的措施：
1、采取地鐵內部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺(jué)購票的意識。
2、建立懲罰制度，應該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢。
其次，如何維護好車(chē)站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的，但是對于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì )傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會(huì )傷及員工的內心，應做好員工的思想安撫工作。
再次，注意加強員工外國語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習（如：英文、日文、韓文）。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來(lái)客商遍布世界各地，只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運事務(wù)處理工作。
最后，開(kāi)邊門(mén)的事務(wù)對特定人應當細化。如一天數次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫(xiě)登記次數，更能彰顯對他們的尊重。
以上所談及內容，僅個(gè)人有感而發(fā)，如不妥之處，望公司領(lǐng)導諒解，若對公司的發(fā)展有力之處，也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。
培訓工作個(gè)人總結13
我很榮幸，我如愿的被自己鐘意的公司給錄取了，在自己大三的時(shí)候就已經(jīng)在關(guān)注自己專(zhuān)業(yè)方面的單位了，有哪些是在行業(yè)內非常出色的，哪些是非常適合我這種新人待的，我都心里有數，但是我現在所在的這家公司，卻是我的首選。我在這里將開(kāi)啟自己人生新的旅途。由于我之前對這家公司做足了功課，所以我非常的清楚公司對待員工的要求有多高，無(wú)論是誰(shuí)，在進(jìn)入公司后都是需要進(jìn)行培訓的，培訓結果如果沒(méi)能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，那也只能說(shuō)再見(jiàn)了，我很幸運，現如今我的培訓期已經(jīng)結束，我也順利的通過(guò)了公司的考驗，成為了公司的一個(gè)實(shí)習期員工，下面及時(shí)我對這段時(shí)間在公司的工作總結：
培訓一共分為三個(gè)階段，需要員工都以讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的表現通過(guò)即可，這就非�？简炓粋�(gè)人的能力了，各方面的能力，學(xué)習能力、應變能力、適應能力等等，也難怪，正因為公司有這么嚴格的員工審核規定，公司才會(huì )一直居高不下，一直都是行業(yè)的領(lǐng)頭人物。
第一階段：熟悉崗位
首先我們要做的就是熟悉公司的文化、思想、內部情況、以及成長(cháng)歷程等等方面，這都是對我們以后正式上崗后，更容易的進(jìn)入工作狀態(tài)，能立刻投入工作。然后就是熟悉自己如果能通過(guò)考驗，成為實(shí)習員工，馬上就要面臨的崗位，我的工作崗位就是市場(chǎng)部的一位普通員工，為了能通過(guò)考驗，我忙的跟在備戰高考一樣，把自己大學(xué)的書(shū)籍拿出來(lái)重新看了一遍。第一階段的培訓個(gè)人覺(jué)得還是很有意思的，最后是筆試，讓我們寫(xiě)出公司三個(gè)重要的發(fā)展節點(diǎn)，以及對市場(chǎng)部工作模式的看法。
第二階段：工作技能
既然我們就已經(jīng)是一位準員工了，公司的培訓人員也不會(huì )吝嗇，把自己對各個(gè)崗位的工作經(jīng)驗，都會(huì )一五一十的分享出來(lái)，能學(xué)多少那就看我們自己了，比如我作為市場(chǎng)部員工，在制定推廣方案的時(shí)候，那些什么是需要注意的，那些是非常容易出錯的，這些都對我以后上崗會(huì )有很大的幫助。
第三階段：實(shí)踐檢驗
到了第三階段，就需要我們“正式”的開(kāi)始工作了，檢驗我們在經(jīng)過(guò)培訓之后，是否已經(jīng)真的符合了他們的要求，我的任務(wù)就是，給了我一款產(chǎn)品，需要我在一天之內，寫(xiě)一份宣傳文案出來(lái)，不僅要把產(chǎn)品的亮點(diǎn)、特色展現出來(lái)，還有能讓人能在第一眼看到的時(shí)候，就會(huì )被吸引住眼球。憑借著(zhù)自己這幾天的培訓，以及自己在學(xué)校學(xué)的東西，我最后做出來(lái)的東西，還是深得領(lǐng)導滿(mǎn)意的。
我相信我會(huì )在這個(gè)公司發(fā)展的很好，我有信心。
培訓工作個(gè)人總結14
回顧20xx年的培訓工作，本人秉承“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”為原則，在推動(dòng)客服人員業(yè)務(wù)技能向更高目標發(fā)展的道路上作出了相應的貢獻�，F個(gè)人工作情況總結如下：
一、新員工入職培訓情況
20xx年本崗位共開(kāi)展新人入職培訓XX次，平均每次課時(shí)為X個(gè)月，截止到目前，共為現場(chǎng)輸送有效人力XXXXX人（僅包括目前在職人員）。
入職培訓課程主要集中為企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規范、管理制度培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、操作規范培訓等。
二、在崗員工培訓情況
20xx年本崗位共舉行在崗員工培訓X項，其中服務(wù)技巧與意識培訓占XX%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占XX%，其他培訓占XX%。共計課時(shí)XX小時(shí)，參訓人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓課程主要集中為崗位技能培訓、服務(wù)技能培訓、錄音分享培訓及計件制全技能培訓。
三、取得的成績(jì)
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)，新員工通過(guò)率持續提升，業(yè)務(wù)操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓體系。以往，培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓人員和時(shí)效無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年本崗在培訓管理制度上投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，制定和完善培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓效果審核，在多次征求其他崗位意見(jiàn)后，全面提升客服坐席培訓工作的制度化管理。
3、豐富培訓形式。開(kāi)展員工自我培訓與互補培訓，通過(guò)新老員工結對培訓、組內的結對培訓、部門(mén)內部培訓等開(kāi)展形式多樣的培訓。例如目前職場(chǎng)所進(jìn)行的老員工對新員工的巡場(chǎng)幫帶、調度新人對資深調度坐席的操作旁觀(guān)、設疑難問(wèn)題解答專(zhuān)員等等，這些都是很好的互補培訓的方式，用培訓形式的改變，使培訓變成一種常態(tài)化，使員工隨時(shí)接受培訓，隨時(shí)可以獲得新的知識，隨時(shí)可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過(guò)錄音播放形式，讓員工聽(tīng)自己或他人的錄音，通過(guò)集體討論和分析，更直觀(guān)的了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足；通過(guò)電話(huà)模擬培訓，讓員工掌握業(yè)務(wù)知識；通過(guò)系列針對性的培訓，以提高培訓效果等。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。
2、內部講師授課技巧普遍有待提高，制作課件水平參差不齊，自主研發(fā)課程能力欠佳，原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，是我在20xx年需要大力改善和思考的地方。
五、有利條件和改進(jìn)措施
1、有利條件
(1）實(shí)行XXX之后，坐席人員工作技能和業(yè)務(wù)知識得到了初步的統一，員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高，更隨著(zhù)企業(yè)文化的深入建設，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到領(lǐng)導的重視。
(2）隨著(zhù)培訓體系建設的逐步完善，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
2、具體措施
(1）做好培訓基礎工作，本人還需要不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上進(jìn)一步理順，在管理制度上多方面補充。進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
(2）建立培訓資源共享，進(jìn)一步豐富部門(mén)培訓資源。培訓資源的廣泛性也決定了員工培訓應用的及時(shí)性。為了較好的滿(mǎn)足員工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師是至關(guān)重要的，同時(shí)培訓課程的設定、課件的制作、重點(diǎn)難點(diǎn)的梳理和詮釋?xiě)摮?zhù)大眾化、適齡化方面去編輯籌備，以確保操作規范的專(zhuān)業(yè)性和一致性。
(3）重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。
XXXXXXX
20xx-X-X
培訓工作個(gè)人總結15
月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個(gè)人培訓工作總結，歡迎參閱。
在過(guò)去的這兩個(gè)月里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說(shuō)龍寶寶多，月嫂供不應求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門(mén)新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現在從未休過(guò)雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導請示調控價(jià)位，以保證最大化用戶(hù)群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶(hù)，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，這樣雖然會(huì )保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì )造成一部分心急的用戶(hù)放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶(hù)安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶(hù)的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶(hù)提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門(mén)服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯澕s成本，小賈帶著(zhù)月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì )盡快在一周內安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂(yōu)自己的食宿，還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會(huì )來(lái)我們中心培訓、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門(mén)之間的雙贏(yíng)效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著(zhù)極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時(shí)，也肩負著(zhù)極大的責任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶(hù)來(lái)到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì )及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個(gè)用戶(hù)的母親前來(lái)中心反映過(guò)對月嫂有所不滿(mǎn)，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿(mǎn)意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著(zhù)讓用戶(hù)全家都滿(mǎn)意的原則，我們應產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò)4次回訪(fǎng)，用戶(hù)都非常滿(mǎn)意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶(hù)家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶(hù)也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶(hù)去醫院檢查，并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶(hù)沒(méi)有去檢測而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸，用戶(hù)也沒(méi)有采納，滿(mǎn)月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶(hù)才來(lái)說(shuō)孩子到醫院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責任，那就是沒(méi)有堅持要求用戶(hù)去醫院做檢查。盡管用戶(hù)的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶(hù)解釋。最后通過(guò)一番調節和領(lǐng)導的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們在安排工作時(shí)，一定會(huì )吸取這次的經(jīng)驗，加強對月嫂的服務(wù)意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現。
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì )波及心理，因此處理孩子“上火”問(wèn)題，要從食療、藥療及心理調理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導瀉祛火會(huì )嚴重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調。專(zhuān)家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習慣的調整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長(cháng)也要協(xié)助小孩養成良好的作息生活習慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì )引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過(guò)程中，還易受到外部侵擾，如風(fēng)寒以及各類(lèi)病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說(shuō)，上火問(wèn)題會(huì )導致兒童呼吸系統、腸胃系統、甚至對肝腎功能都會(huì )產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長(cháng)發(fā)育很快，需要的營(yíng)養物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì )引發(fā)兒童營(yíng)養不良的問(wèn)題，是兒童生長(cháng)發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來(lái)講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為，缺乏按時(shí)大便的習慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習。而對于3歲以上上火的孩子，因為生病會(huì )在這一時(shí)期對父母會(huì )有心理依賴(lài)，一旦父母處理不當，就很可能會(huì )引起孩子更嚴重的心理和性格方面的依賴(lài)。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導致食物成分結構不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無(wú)力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因為上火問(wèn)題沒(méi)有受到正確對待或沒(méi)有處理不及，孩子會(huì )加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長(cháng)一起受苦了。
居家養老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專(zhuān)門(mén)負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì )很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會(huì )有用戶(hù)的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過(guò)關(guān)，就可以勝任這份工作。
為什么說(shuō)當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說(shuō)月嫂又是一名廚師。為什么說(shuō)月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀(guān)察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統，吃奶時(shí)間，還要定期給寶寶三浴，陽(yáng)光浴，水浴和空氣浴。陽(yáng)光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽(yáng)，增加鈣的吸收，并且在曬太陽(yáng)的時(shí)候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀(guān)察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀(guān)察外界環(huán)境的變化，增強寶寶的觀(guān)察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長(cháng)時(shí)期，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋(píng)果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長(cháng)，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽(tīng)的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢(xún)問(wèn)，老師也耐心的一一解答，例如在護理產(chǎn)婦的時(shí)候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問(wèn)題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過(guò)這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會(huì )運用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗來(lái)彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽(yáng)工種，是社會(huì )家庭離不開(kāi)的，通過(guò)這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性，認識到自己的重要性，調整好自己的心態(tài)，更好的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
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