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培訓部工作總結15篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的培訓部工作總結，歡迎大家分享。
培訓部工作總結1
在辦公室領(lǐng)導和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
現就這一季度的工作情況做一個(gè)總結，現將主要情況小結如下：為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛(ài)崗敬業(yè)舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持勇于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步；利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，發(fā)現自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
學(xué)校辦公室主任培訓心得范文辦公室主任竟崗演講稿辦公室主任個(gè)人工作總結辦公室文秘人員年終總結針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時(shí)期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習，一要發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
二要發(fā)揚不斷進(jìn)取精神。加強學(xué)習，敢于直言，在學(xué)習各種文件的同時(shí)注意深入一線(xiàn)獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立督查室的良好形象。
三要當好助手排憂(yōu)解難。對各項決策和出現的問(wèn)題，能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
四要強化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導、同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
培訓部工作總結2
世上沒(méi)有兩片相同的葉子，人也如此。每個(gè)人都有一扇封閉的門(mén)，們后便是他們無(wú)限的潛力寶藏，聰明的尋寶者不僅能打開(kāi)這一緊閉的門(mén)，更能好好的利用這筆財富。
作為一個(gè)學(xué)生會(huì )成員，首先要加強自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)建設，不僅要學(xué)好自身的專(zhuān)業(yè)知識還要多讀書(shū)以拓展知識面，提高科學(xué)人文素質(zhì)和人文修養才不會(huì )”有知識沒(méi)文化，有學(xué)識沒(méi)修養”。堅持德與才的統一。有德無(wú)才要誤事，有才無(wú)德更不能放松學(xué)習，要起榜樣作用，以提高自身綜合素質(zhì)。其次，遵守紀律爭做表率，學(xué)生會(huì )成員在班級里就是一名普通的學(xué)生，也要遵守紀律不搞特殊，按時(shí)上下課不遲到不曠課，認真完成作業(yè)，和所有的同學(xué)一視同仁。
學(xué)生干部需要很強的組織能力和獨立工作能力。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，不只是自己做，更要調動(dòng)更多的同學(xué)的積極性。對活動(dòng)的選擇，計劃地制定，活動(dòng)的落實(shí)，活動(dòng)總結都能有完整詳細地考慮以及有力的保證措施，并有處理發(fā)生意外事件的能力。處事應變能力。社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，不能抱定“以不變應萬(wàn)變”的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調整，爭取最佳效果。
對自己的角色定位要有重大轉變，不能把自己當領(lǐng)導，要從傳流管理，向實(shí)質(zhì)性服務(wù)轉變，要實(shí)實(shí)在在為同學(xué)服務(wù)，就像凌波學(xué)長(cháng)說(shuō)的，可以到同學(xué)宿舍去開(kāi)一些舍長(cháng)會(huì )，了解大家的需要。
最重要的一條就是要有團隊精神和協(xié)作意識。這是從古至今都流傳的美德，團隊精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標志，而個(gè)人主義是大家需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力，更加高效地完成任要有良好的道德修養，平時(shí)要關(guān)心同學(xué)，幫助同學(xué)，不怕苦不怕累，遇到困難主動(dòng)克服。工作作風(fēng)民主，善于聽(tīng)取和采納同學(xué)的意見(jiàn)，多為別人考慮，勇于接受批評，改正自己的缺點(diǎn)和錯誤。
我還要談?wù)剬W(xué)生干部“創(chuàng )新思維”的培養。究竟什么是“創(chuàng )新思維”呢？其實(shí)，我們說(shuō)的創(chuàng )新思維就是不受現成的常規的思路的約束，尋求對問(wèn)題的全新的獨特性的解答和方法的思維過(guò)程。不要受什么約束，要全新的。尋求對問(wèn)題的全新的獨特的這樣的解答，這樣的方法尋找出來(lái)，這樣的思維過(guò)程，我們叫創(chuàng )新思維。創(chuàng )新思維它是相對于傳統性思維，創(chuàng )造性思維是所有人都有的。我們每一位干部都有創(chuàng )造性思維，但是，不是所有的人都能夠用它，大量的創(chuàng )新思維被埋沒(méi)了。比如小孩、小學(xué)生問(wèn)老師，老師，天上有一個(gè)太陽(yáng)，會(huì )不會(huì )有兩個(gè)太陽(yáng)？老師說(shuō)，瞎說(shuō)�！皣鵁o(wú)二君，天無(wú)二日”，怎么會(huì )兩個(gè)太陽(yáng)。完了，小孩的創(chuàng )新思維就被泯滅了，天上可能就有兩個(gè)太陽(yáng)，五個(gè)太陽(yáng)。宇宙無(wú)限，銀河系太陽(yáng)系可能有很多，這個(gè)創(chuàng )新性思維就被埋沒(méi)了。我們每一個(gè)人都有，平常人是傳統性的思維，常規性的思維占主導，所以它的創(chuàng )造力發(fā)揮不出來(lái)。
那我們究竟怎樣才能培養創(chuàng )新性思維呢？我想以下辦法應該可行吧。第一方法，我們要打破創(chuàng )新性思維的障礙。我們要創(chuàng )新思維有障礙的，我認為主要有三大障礙。第一，思維定勢。你的思維定在那兒了，你的思維進(jìn)了牛角尖了，出不來(lái)了，那你的創(chuàng )新思維就不可能展現出來(lái)，那一個(gè)人的思維為什么會(huì )定在那兒，動(dòng)不得了。為什么進(jìn)了牛角尖，進(jìn)了死胡同，就出不來(lái)了，這個(gè)思維定勢是怎么產(chǎn)生的呢，一個(gè)權威，一個(gè)是從眾，權威說(shuō)過(guò)了，我們就沒(méi)法說(shuō)了，我就定在那兒了。還有什么從眾，從眾心理，就是個(gè)體他順應了群體，盲目地有理無(wú)理地順應了群體，順應了先驗，我過(guò)去是這樣的，我現在的思維也定在那兒。先驗，還有情感。這四大因素使我們的思維定在那兒了。第二種方法、我們要思維創(chuàng )新。要打破第二個(gè)，思維慣性。習慣性思維，傳統性思維，思維慣性
從此次培訓中我還對部門(mén)運作有了新的認識和理解。一個(gè)團隊是否能運作好，不僅僅是每個(gè)人把自己的工作做好，工作在哪里？不僅是別人分配下來(lái)的，更是自己主動(dòng)思考的結果。不能造成平行關(guān)系的斷線(xiàn)，每一個(gè)部門(mén)都對領(lǐng)導負責但相互間缺少必要的溝通與合作造成不必要的麻煩或者工作效率低下，這是個(gè)很?chē)谰膯?wèn)題。部門(mén)運作不是可以放任自流的，相反我們要重新思考一個(gè)組織一個(gè)團隊的運作動(dòng)力何在，如何才能優(yōu)化內部整體結構使之發(fā)揮最大功用。我們要引進(jìn)先進(jìn)的管理策略與合作方式，雖然學(xué)生會(huì )是個(gè)服務(wù)性學(xué)生組織，但一樣可以根據自身情況適當引進(jìn)合作策略。不拘一格的創(chuàng )新，腳踏實(shí)地地工作，相互契合的合作才是硬道理。部門(mén)的發(fā)展不能只局限在自己，要將眼光轉移到整個(gè)學(xué)生會(huì )的發(fā)展與壯大上。
“紙上談來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”學(xué)習、實(shí)踐能力。這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。部門(mén)成員素質(zhì)的培養和提高，主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，我們如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
我們要努力做到學(xué)以致用，把責任心體現到工作中去。既然我選擇加入學(xué)生會(huì )，我就會(huì )全身心投入，在所有系學(xué)生會(huì )領(lǐng)導和學(xué)生會(huì )干事的共同努力下，以“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的宗旨把我們系學(xué)生會(huì )建立成一個(gè)優(yōu)秀的組織。
培訓部工作總結3
任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)刻里，工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)懷及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實(shí)了工作內容，完成了工作任務(wù)�，F就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的要緊工作做簡(jiǎn)要總結，匯報如下：
一、培訓事情
1.1 組織實(shí)施新職員入職培訓：嚴格按照新職員入職培訓流程，7月至11月，新職員入職培訓共組織實(shí)施了40期，受教育職員668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質(zhì)量治理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2 對于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實(shí)施15場(chǎng)，培訓人數為436人，重點(diǎn)降在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源治理中心組織的節能技術(shù)培訓;7月至11月各單位培訓實(shí)施107場(chǎng)，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點(diǎn)降在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
二、常規培訓治理事情
2.1 培訓設施治理事情：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生，同時(shí)每星期都有去檢查實(shí)施事情，教室在使用期間，經(jīng)過(guò)對各單位的協(xié)調溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)刻上有沖突的事情;409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新職員入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議，教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;對于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的事情下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異�，F象。
培訓資料收集時(shí)，并別是所有的資料都徹底按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的別腳之處;并且，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是將來(lái)一定要進(jìn)行改善的地點(diǎn)。
2.3 對于特種作業(yè)臺賬的治理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來(lái)之后，依據臺賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復審的人員進(jìn)行復審，沒(méi)有因為一人由于通知別及時(shí)導致證書(shū)失效的事情發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，所以要求了各單位將部門(mén)臺賬每?jì)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一具月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開(kāi)展中浮現的咨詢(xún)題及對策
第一，年度培訓打算降實(shí)別到位的咨詢(xún)題。關(guān)于公司領(lǐng)導批準的年度培訓打算，普通事情下應該按照打算執行，若別能執行，應該提早告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面很多單位沒(méi)有如此做。在20xx年，培訓治理員將加大對年度培訓打算的降實(shí)監督力，每月月初將通知有打算的單位進(jìn)行打算的降實(shí)，如別能降實(shí)年度培訓打算，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交別完整的咨詢(xún)題。至目前為止，很多單位提交的培訓資料并未徹底按照規定要求提交，這也于單位培訓治理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年，將加大力度對這方面的治理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì )單位培訓治理員如何裝訂合格的培訓資料，提交如何樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善咨詢(xún)題。首先是臺賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺賬未來(lái)應該由各單位每?jì)蓚�(gè)月提交一次改為每一具月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現三個(gè)月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
培訓部工作總結4
20xx年是公司對焊工培訓工作狠抓落實(shí)的一年。我培訓部在本公司和質(zhì)監局正確領(lǐng)導和指導下，按照“生產(chǎn)抓規范、監管抓創(chuàng )新、培訓抓普及、安全抓質(zhì)量”的工作思路，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞特種設備安全控制指標，全面提高焊工的業(yè)務(wù)技能和操作水平。
我培訓部按照年初既定的培訓工作計劃，有計劃、有重點(diǎn)的舉辦技能培訓學(xué)習班。采用在崗、半脫產(chǎn)的，分批的培訓方式進(jìn)行了培訓考試。嚴格落實(shí)培訓考試制度，認真盡責的開(kāi)展培訓考試工作，不斷提高焊工培訓質(zhì)量與操作技能水平。
在今年，培訓部日常工作人員3名，不僅承擔著(zhù)從事特種設備焊接的理論、操作技能培訓考核以及考核試樣的加工，理化試驗，資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯(lián)系培訓生源。雖然人員少，困難重重，難于言表。然而培訓部的員工明白，只有努力工作，完成公司下達的任務(wù)、目標才是硬道理。然而我們抓住了時(shí)機，放棄了多個(gè)休息日，急培訓企業(yè)所急，想培訓企業(yè)所想，只要社會(huì )企業(yè)的需要，只要有一點(diǎn)信息，我們就去追求、落實(shí)。不放棄每一次的機會(huì )，并且認真做好每一批次的人員培訓。我們在做好培訓工作的同時(shí)，充分協(xié)調好培訓部與企業(yè)、與省、市質(zhì)監部門(mén)之間的關(guān)系，受到了市質(zhì)監部門(mén)和來(lái)參加培訓企業(yè)的一致好評。
因焊工文化素質(zhì)參差不齊、文化基礎差，對培訓學(xué)習主動(dòng)、積極性不高的特點(diǎn)。對教學(xué)授課方式進(jìn)行了創(chuàng )新與改革。培訓教師收集教學(xué)素材和相關(guān)教學(xué)資料，自己制作了教學(xué)課件，以多媒體為教學(xué)輔助手段，運用教學(xué)光盤(pán)、電子課件、視頻等多樣化教學(xué)模式并用，既提高了授課質(zhì)量，同時(shí)也提高了焊工學(xué)習的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓業(yè)績(jì)：
20xx年公司安排焊工培訓部的年目標值50萬(wàn)元。
20xx年，焊工培訓部共培訓特種設備焊接人員500人，涉及45個(gè)單位及個(gè)人。
其中：承壓類(lèi)焊工（外培）x人XX公司15人
考核項目：項/次新取證6人增項9人
結構焊工人35項/次
共計x項
共計培訓費：698570元。公司人員培訓費用未計算
�。▋�(yōu)惠價(jià)：x元）
本年度培訓合格率達100％培訓資金回籠100％
20xx年，培訓部在本部門(mén)緊張的培訓工作中，擠出時(shí)間，積極配合公司技術(shù)，生產(chǎn)、供應等部門(mén)，及時(shí)認真地做好公司生產(chǎn)通用的焊接工藝評定8組：各種產(chǎn)品焊接試板的工藝評定，從而保證了合格產(chǎn)品的資料及時(shí)交付用戶(hù)。
新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓中20xx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強本部門(mén)人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓部工作總結5
今年年初，大廈為進(jìn)一步加強員工素質(zhì)培訓，提高每個(gè)崗位員工的服務(wù)水平和技能水平，組建了培訓部。在這一年里我們培訓部主要做了以下四個(gè)方面的工作：
一、加強培訓、提高服務(wù)質(zhì)量
1、抓好抓細新員工的培訓：確定新員工入職培訓資料，規范培訓內容，把好大廈人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎。全年共培訓新員工九名。
2、設立崗位培訓員：改變過(guò)去無(wú)專(zhuān)人培訓的方式，在各部門(mén)當中挑選出業(yè)務(wù)技術(shù)骨干充當培訓員，通過(guò)多渠道、多層次、多形式加強對業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓。
3、組織多種形式的員工培訓：如女員工化妝技巧培訓、公文寫(xiě)作培訓職業(yè)道德培訓、安全生產(chǎn)培訓等等。
4、實(shí)行走出去學(xué)的方針，合理利用店外培訓資源。采取組織各部門(mén)的骨干進(jìn)行針對性的外出到別的賓館、酒店去參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)對其他賓館銷(xiāo)售、餐飲、客房等管理現狀、管理模式的學(xué)習，總結別人的長(cháng)處，分析、找出自己的不足。以此開(kāi)闊員工的視野，增長(cháng)他們見(jiàn)識。
5、組織員工進(jìn)行“大廈第一屆酒店服務(wù)知識競賽”和“酒店崗位技能大演練”，通過(guò)這兩次比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在大廈范圍內形成良好的學(xué)習氛圍。
6、建立員工培訓檔案，以便向領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供資料。
二、通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，豐富職工的文化生活、培養敬業(yè)愛(ài)崗、團結協(xié)作的精神
1、為活躍職工的文化體育生活，促進(jìn)企業(yè)文化建設，組織員工與民族商場(chǎng)、解放派出所等單位進(jìn)行各種球類(lèi)比賽，并于四月份舉辦了××大廈20xx年度職工運動(dòng)會(huì )。
2、為了抗擊“非典”。在大廈全體員工中開(kāi)展了“比工作、比服務(wù)、比貢獻”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。這次“三比”活動(dòng)的開(kāi)展不但振奮員工的精神，而且堅定了大家挽回“非典”所造成的經(jīng)濟損失的信心。
3、編輯出版了內容豐富多彩、健康向上的版報和南華季報
三、完善制度，狠抓落實(shí)、嚴格督促檢查，規范員工行為
1、按公司和大廈的要求，進(jìn)一步完善大廈的企業(yè)文化制度及各部門(mén)的崗位職責，逐步健全嚴格的規章制度、服務(wù)標準、服務(wù)程序、崗位職責制，通過(guò)制度化、規范化、標準化的服務(wù)標準，來(lái)增強員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
2、培養全體員工強烈的酒店服務(wù)意識，針對員工的“儀容儀表、文明用語(yǔ)、環(huán)境衛生、安全制度”等各方面實(shí)施質(zhì)量檢查及監督，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，提高整改效率。
3、多渠道、多形式地對456位賓客進(jìn)行意見(jiàn)調查，通過(guò)調查，了解了我們在待客服務(wù)工作中存在的不足，并針對這些不足采取相應的補救措施，從而提高服務(wù)質(zhì)量，爭取到更多的回頭客。
四、為配合大廈的整體改造，協(xié)助工程部起草編寫(xiě)了《××大廈裝修改造分析》《××大廈改造方案細則》《××大廈改造預配置設備設施及客房部分用品方案細則》等十四篇關(guān)于改造的方案，同時(shí)還多次地將大廈企業(yè)文化建設的情況撰寫(xiě)成稿件投公司《簡(jiǎn)報》編輯部。
一年來(lái)雖然我們的各項工作取得了一定的成績(jì)，但離大廈領(lǐng)導的要求還有不少的差距，工作也還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。如：
1、是培訓的效果不明顯；
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后；
3、是培訓制度不夠完善，日�？己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫：
1、制定階段性的培訓計劃，對計劃和效果進(jìn)行評價(jià)。
2、展開(kāi)大學(xué)習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓，將應知應會(huì )考核和技能比賽相結合，提高培訓效果。
3、要創(chuàng )新培訓，激發(fā)個(gè)人參與培訓的積極性。制定創(chuàng )建學(xué)習型班組和部門(mén)的標準，各級管理人員要起模范帶頭作用，制定量化的學(xué)習成果要求，如中層干部每年要讀一本書(shū)，撰寫(xiě)一篇研討文章，在公司《簡(jiǎn)報》上發(fā)表，領(lǐng)班主管要在大廈季報上發(fā)表一篇文章等等。
培訓部工作總結6
任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實(shí)了工作內容，完成了工作任務(wù)�，F就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要，匯報如下：
一、培訓情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實(shí)施15場(chǎng)，培訓人數為436人，重點(diǎn)落在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術(shù)培訓；7月至11月各單位培訓實(shí)施107場(chǎng)，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下，7月組織煉鋼廠(chǎng)鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動(dòng)力廠(chǎng)報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證；10月組織煉鐵、燒結行車(chē)人員考證，人數為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導的指導下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對各單位的協(xié)調溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議，教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異�，F象。
2.2培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會(huì )及時(shí)催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見(jiàn)表：
培訓資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來(lái)之后，依據臺賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復審的人員進(jìn)行復審，沒(méi)有因為一人由于通知不及時(shí)導致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺賬每?jì)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開(kāi)展中出現的問(wèn)題及對策
第一，年度培訓計劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在20xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實(shí)監督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓計劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì )單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺賬以后應該由各單位每?jì)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現三個(gè)月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓中20xx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓部工作總結7
xx年我任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實(shí)了工作內容，完成了工作任務(wù)�，F就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結：
一、培訓情況
1.1 組織實(shí)施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級及單位培訓：xx月至xx月公司級培訓共實(shí)施15場(chǎng)，培訓人數為436人，重點(diǎn)落在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術(shù)培訓；
xx月至xx月各單位培訓實(shí)施107場(chǎng)，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下，xx月組織煉鋼廠(chǎng)鍋爐培訓考證，人數為10人；
xx月組織動(dòng)力廠(chǎng)報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；
xx月組織煉鐵、燒結行車(chē)人員考證，人數為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導的指導下，組織實(shí)施了在xx月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了16人；
xx月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1 培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室xx月-xx月使用83場(chǎng)，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對各單位的協(xié)調溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；
409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議，教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；
關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異�，F象。
2.2 培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會(huì )及時(shí)催交各單位培訓資料，xx月-xx月，共收集培訓資料紙制版52份，見(jiàn)表xx培訓資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；
同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來(lái)之后，依據臺賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復審的人員進(jìn)行復審，沒(méi)有因為一人由于通知不及時(shí)導致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺賬每?jì)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開(kāi)展中出現的問(wèn)題及對策
第一，年度培訓計劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實(shí)監督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓計劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì )單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；
然后是臺賬以后應該由各單位每?jì)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現三個(gè)月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓中xx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓部工作總結8
我有幸參加了XX市教育局組織的中學(xué)校長(cháng)高級培訓班的學(xué)習，4天半的學(xué)習，聆聽(tīng)了三位中學(xué)校長(cháng)、三位教授的講課，雖然為期很短，但受益匪淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(cháng)應有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習和認識談幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一、校長(cháng)的定位與職責
校長(cháng)是學(xué)校的領(lǐng)導者、決策者和高級管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導集體的帶頭人，有什么樣的校長(cháng)，就有什么樣的學(xué)校。校長(cháng)的工作是對學(xué)校全局起指導、組織、協(xié)調和統攬作用，要依據國家的教育政策、法規，結合本地區、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統籌全校工作，正確地確定一定時(shí)期內學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規劃，并組織、協(xié)調、實(shí)施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預期的效果。作為一校之長(cháng)，要領(lǐng)導好一所學(xué)校，就要有：時(shí)代的眼光，社會(huì )的良知；正確的理念，獨到的見(jiàn)解；堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長(cháng)，要領(lǐng)導好一所學(xué)校，并非是一件簡(jiǎn)單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權、財權受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實(shí)踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導風(fēng)格去處理問(wèn)題和決策時(shí)，會(huì )收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問(wèn)題會(huì )得心應手，有時(shí)感到束手無(wú)策。一些問(wèn)題用這種方式無(wú)法解決，用另一種方式卻能得到圓滿(mǎn)解決，并取得滿(mǎn)意的效果。所以領(lǐng)導者的風(fēng)格對師生有不同的影響力，會(huì )產(chǎn)生不同的結果。這樣就要校長(cháng)有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著(zhù)模范表率的作用，校長(cháng)手里不是拿著(zhù)鞭子，而是舉著(zhù)旗子走在前面。
二、重視師資隊伍的建設
“先有名師，才有名�！�。教師在學(xué)生中起著(zhù)直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著(zhù)學(xué)生穿越知識的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng )新精神的人，作為一名校長(cháng)，首先要激發(fā)教師的愛(ài)生敬業(yè)精神。
1、愛(ài)生�！皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育�！苯處煇�(ài)學(xué)生就是要對學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責任心，要有愛(ài)心，還要有耐心。要愛(ài)每一位學(xué)生，看到他們的可愛(ài)之處，善于發(fā)現他們的閃光點(diǎn)，利用這個(gè)去激勵他們。
2、熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當成謀生的手段，更重要的是對這個(gè)職業(yè)要充滿(mǎn)興趣與愛(ài)好，這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛(ài)，就有了工作動(dòng)力，就不會(huì )覺(jué)得教師工作的清苦。因此教師應該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神，對學(xué)生充滿(mǎn)愛(ài)心，對工作充滿(mǎn)責任心，對未來(lái)充滿(mǎn)信心，真正做到愛(ài)生敬業(yè)，教書(shū)育人。
3、教師要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。
教師是人類(lèi)知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過(guò)去，人們常說(shuō)：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水�！倍F在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識的日新月異，要求教師必須樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學(xué)改革，教師專(zhuān)業(yè)化運動(dòng)的實(shí)踐，都對教師終身學(xué)習提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習，當前社會(huì )，伴隨著(zhù)信息化、全球化以及知識經(jīng)濟的到來(lái)，原有的生活方式、工作崗位、知識結構等的穩定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習，不斷的接受教育，并要學(xué)會(huì )學(xué)習，善于創(chuàng )新，從而不斷更新自我，完善自我。在學(xué)習型社會(huì )中，學(xué)習成為人的義務(wù)與權力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng )造生活，作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習為職業(yè)的教師，自然應當首先成為全員學(xué)習、終身學(xué)習的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應當代社會(huì )對教師所寄予的越來(lái)越殷切的期待，要通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)自我充實(shí)，自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習中應該做到：首先，努力學(xué)習優(yōu)秀傳統文化，不斷提高自己的政治思想水平，學(xué)習我國乃至人類(lèi)創(chuàng )造的一切先進(jìn)的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統中去汲取豐富的營(yíng)養，學(xué)習黨的教育法規法則，不斷的加強思想政治修養，對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開(kāi)來(lái)。其次，努力適應教育改革與發(fā)展的需要，不斷學(xué)習新的科技知識。目前隨著(zhù)已有知識的不斷更新和新知識的激增，反映到教材中的知識也日益豐富和加深，這就要及時(shí)吸收新的知識，使自己的學(xué)科知識達到現時(shí)要求的深度和水平，并達到未來(lái)教育工作需要的知識結構。另外，不斷學(xué)習新的教育理論，提高教育教學(xué)的創(chuàng )新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識雖然不是教師成功的充分條件，但對于老師創(chuàng )新能力的培養卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅持學(xué)習和研究，適應新課程改革的挑戰，從自得到自我專(zhuān)業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學(xué)創(chuàng )新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習教育理論知識，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。
4、要引導教師勤于反思。
教學(xué)反思是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和自我成長(cháng)的核心因素，經(jīng)驗＋反思=成長(cháng)。華東師大葉瀾教授指出，一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫(xiě)三年的反思,有可能成為名師。沒(méi)有反思的經(jīng)驗，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗；不會(huì )反思的教師，他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會(huì )隨之不斷增長(cháng)。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習的自覺(jué)沖動(dòng)，不斷的反思會(huì )不斷地發(fā)現困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現一個(gè)個(gè)陌生的我，從而促使自己拜師求教，書(shū)海尋寶。學(xué)習反思的過(guò)程也是教師人生不斷輝煌的過(guò)程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內容的嶄新表達方式，構建師生互動(dòng)機制及學(xué)生學(xué)習新方式。
培訓部工作總結9
一、高陶公司一季度生產(chǎn)銷(xiāo)售情況如下：
1、國內外產(chǎn)品銷(xiāo)售情況
�、俪隹冢轰N(xiāo)售出口產(chǎn)品88.4噸，總計181756.32美元（人民幣112.69萬(wàn)元）。
�、趪鴥龋轰N(xiāo)售國內產(chǎn)品18.684噸，總計26.1584萬(wàn)元，一季度貨款已回籠。
2、生產(chǎn)情況如下：
�、僭鲜褂们闆r
�、� 生產(chǎn)情況
一季度生產(chǎn)半成品131.8噸，燒成102.8噸，產(chǎn)品合格率＞99% ③安全節能及其它
一季度在搞好產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，抓安全生產(chǎn)，對職工做好安全教育工作，效果比較好，一季度無(wú)安全事故發(fā)生。一季度在去年合理安排燒成曲線(xiàn)的基礎上，繼續做好符合電價(jià)峰谷平安排燒成的工作，繼續做好節能減排工作。在一季度三月份，我們還迎來(lái)了迪拜客戶(hù)的拜訪(fǎng)，由于前期準備工作充足，得到了客戶(hù)的好評。
總體來(lái)說(shuō)，高陶公司的產(chǎn)品質(zhì)量穩定，料耗較低，貨款回籠及時(shí)。
高陶主做出口的方向比較正確，雖然目前銷(xiāo)量不如預期，主要還是因為以我們作為主要供應商的外銷(xiāo)客戶(hù)比較少，所以需繼續抓好出口產(chǎn)品市場(chǎng)，同時(shí)不放松國內產(chǎn)品市場(chǎng)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是十分必要的。
二、二季度的工作思路
1、繼續做好出口產(chǎn)品，目前國外訂單相比去年有所增加，雖然每個(gè)訂單的量都不是很大，但越是這樣，我們越是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期，贏(yíng)得客戶(hù)的信任才能為我們贏(yíng)得更大的市場(chǎng)。
2、抓緊開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)，現在我們總體訂單量不足，所以抓好國內市場(chǎng)有利于增產(chǎn)增銷(xiāo)。
3、繼續做好安全生產(chǎn)和節能減排工作。
三、結語(yǔ)
一季度做了一些工作，但離公司目標差距還是較大，在后面的工作中應當踏踏實(shí)實(shí)的做好各方面事情，努力向公司目標靠攏，爭取更大的進(jìn)步。
培訓部工作總結10
轉眼間到公司快一年了，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
我來(lái)到培訓部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，在這個(gè)期間培訓部的規模在日益壯大，同事也越來(lái)越多，可以見(jiàn)證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護膚方面的知識。
這個(gè)月的時(shí)間我幾乎把我們在北京的店面都轉的差不多了，在店面里我也跟店里來(lái)的時(shí)間長(cháng)的美導學(xué)到了很多的關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識。在屈臣氏我們的銷(xiāo)售特點(diǎn)是：首先我們要主動(dòng)尋找顧客;其次就是在銷(xiāo)售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在屈臣氏里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買(mǎi)自己知道的牌子，她不知道的你就是說(shuō)的太好，她也是不會(huì )買(mǎi)的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個(gè)月里，我們還設立了店面評比表，這個(gè)月也實(shí)施了。北京店面的問(wèn)題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓后的理解與運用、會(huì )員的政策方面，大多都是這幾個(gè)方面的問(wèn)題。在這次的評比之后，我們都和美導說(shuō)了她們各自的問(wèn)題，在評比之后我們她們也有了認識，像是試用裝、排面、衛生的問(wèn)題都改善了，但是在培訓會(huì )后的理解和運用的方面、以及會(huì )員的政策方面還是有待加強的。希望下月評比的時(shí)候美導們可以做的更好。
現在這個(gè)季節，我們的面膜很不好賣(mài)，有的顧客在試用的時(shí)候，都說(shuō)咱們家的面膜太涼了�，F在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問(wèn)顧客有什么幫助的時(shí)候，幾乎80%以上的顧客都在找護膚類(lèi)的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動(dòng)我們的銷(xiāo)售。
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此提升前臺員工的服務(wù)意識是我們的工作重點(diǎn)，除此我們進(jìn)行了接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓和接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，在培訓的過(guò)程中，將原來(lái)網(wǎng)絡(luò )培訓改為現實(shí)中的案例分析進(jìn)行培訓，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過(guò)培訓使讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，客人對前臺評價(jià)有所好轉。
從18到26號的北京區域的銷(xiāo)售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績(jì)都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個(gè)月的銷(xiāo)售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導的心態(tài)不是很好，總會(huì )對任務(wù)有想法。還有就是有的美導的依賴(lài)性特別的高，希望培訓師去了可以多賣(mài)一點(diǎn)，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓師給她賣(mài)。這個(gè)星期的業(yè)績(jì)下滑一個(gè)是因為季節的原因，再有就是咱們美導的心態(tài)問(wèn)題。我們部門(mén)在開(kāi)會(huì )時(shí)也說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，以后在下店的時(shí)候我們會(huì )給美導溝通，關(guān)于調整心態(tài)的問(wèn)題。
通過(guò)這個(gè)月在店面的學(xué)習，我覺(jué)得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì )去好幾個(gè)店，所以適應能力還不是很好，有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣(mài)貨了。去的次數多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn)，像只去過(guò)一次的店面去了之后就會(huì )特別的陌生。有的店面的促銷(xiāo)員還特別的不好相處，看到你是新來(lái)的，不管你是培訓師也好、美導也好，有的人就算你好好的和她說(shuō)話(huà)，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒(méi)有開(kāi)張，我當時(shí)壓力很大都不想下班，因為報銷(xiāo)售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應能力的不足吧，我以后會(huì )改進(jìn)，更快融入到店面中。
培訓部工作總結11
20xx年是一個(gè)新的開(kāi)端，學(xué)院發(fā)展面臨新的要求和新的挑戰，作為培訓部門(mén)，我們繼續貫徹了“聚精會(huì )神抓教育，一心一意謀發(fā)展”的辦學(xué)方針，在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)下，繼續努力將教育培訓工作做強、做實(shí)，并在總結往年工作經(jīng)驗和不足的基礎上，更加注重部門(mén)內部的人才培養和團隊凝聚力及協(xié)作能力的打造與提高。在教學(xué)組織、科室管理以及青年教師培養等方面的努力都取得了一定的效果。
一、教學(xué)組織工作：
1、黨校學(xué)歷教育：
20xx年上半年是黨校學(xué)歷教育的最后一個(gè)學(xué)期，目前黨校學(xué)歷教育共有10個(gè)教學(xué)班（含蔣宅口、懷柔兩個(gè)校外辦學(xué)點(diǎn)），學(xué)員1000余名，全部為畢業(yè)班。本學(xué)期共安排了19門(mén)課程的教學(xué)組織工作，總共420課時(shí)，共有8個(gè)教學(xué)班上課（含懷柔校外教學(xué)點(diǎn)），外聘教師19位。組織安排考試30余場(chǎng)次。截至5月底，黨校學(xué)歷教育已經(jīng)完成全部的授課工作，相關(guān)課程的考試也已全部完成。6月將開(kāi)始畢業(yè)環(huán)節相關(guān)工作，包括畢業(yè)論文的收集等分，學(xué)員畢業(yè)材料和畢業(yè)成績(jì)的校對整理等，本部門(mén)將做好收尾工作，確保7月能夠將畢業(yè)證書(shū)按期發(fā)到學(xué)員的手中，為黨校學(xué)歷教育畫(huà)上一個(gè)完美的句號。
2、素質(zhì)建設工程：
�。�1）學(xué)分銀行計劃：
20xx年上半年，“學(xué)分銀行計劃”項目共組織開(kāi)展了6個(gè)教學(xué)班、12門(mén)課程（共188學(xué)時(shí)）的教學(xué)工作，并根據主管院長(cháng)不斷提升教學(xué)管理水平的相關(guān)要求，參考學(xué)院ISO10015培訓質(zhì)量管理體系中教學(xué)評估文件的相關(guān)內容，部門(mén)修改完善了“學(xué)分銀行計劃”項目教學(xué)質(zhì)量評估表，并組織完成了1門(mén)課程的評估工作。
20xx年，“學(xué)分銀行計劃”項目20xx級共有65名學(xué)員順利畢業(yè)，取得了大專(zhuān)層次的學(xué)歷證書(shū)，今年上半年，本部門(mén)在完成成績(jì)匯總、論文集制作、檔案整理及“學(xué)分銀行計劃”項目辦學(xué)回顧視頻片制作等工作的基礎上，在集團領(lǐng)導及學(xué)院領(lǐng)導的支持下于4月1日召開(kāi)了燃氣集團“學(xué)分銀行計劃”項目試點(diǎn)首屆畢業(yè)生畢業(yè)典禮，為燃氣集團首屆20xx級畢業(yè)工作畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。今年，20xx級學(xué)員即將進(jìn)入畢業(yè)設計階段，部門(mén)在總結以往經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步細化了相關(guān)管理流程，更新了相關(guān)管理制度，制定了針對指導、輔導教師的管理規定，為20xx級畢業(yè)工作的順利開(kāi)展和學(xué)員綜合實(shí)踐報告水平的提升提供了保障。在命題形式上，將繼續采取“自上而下”與“自下而上”相結合的綜合實(shí)踐報告命題形式，命題的設置、畢業(yè)成果的考核將與企業(yè)實(shí)際及學(xué)員的實(shí)際工作緊密結合，指導學(xué)員從本職工作中挖掘選題，從企業(yè)需求方面確立選題，實(shí)現學(xué)員來(lái)自于企業(yè)，最終能服務(wù)于企業(yè)的培訓目標。
根據市教委的統一部署，今年教委將對“學(xué)分銀行計劃”項目教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)檢查，本部門(mén)為迎接本次評估，多次開(kāi)會(huì )研究相關(guān)文件精神，并根據檢查工作安排制定了時(shí)間表，列出了備查檔案的目錄，并將相關(guān)工作責任到人，目前，教學(xué)點(diǎn)自查報告已經(jīng)上交，我們將繼續努力，保證本次教學(xué)檢查工作的順利達標。
根據本年度素質(zhì)建設工程工作會(huì )精神，20xx年學(xué)分銀行計劃招生工作將在6至7月開(kāi)展。本部門(mén)將貫徹主管院長(cháng)關(guān)于“理順入學(xué)關(guān)，持續提升教學(xué)質(zhì)量”的要求，在與各分（子）公司人力資源部門(mén)充分溝通的基礎上，針對職工的特點(diǎn)，以提高一線(xiàn)員工實(shí)際工作能力為方針，指導學(xué)員根據自身工作崗位選擇所學(xué)專(zhuān)業(yè)，為專(zhuān)業(yè)課程與學(xué)員實(shí)際工作相匹配，做到學(xué)用結合奠定基礎。
�。�2）通用能力培訓：
本年度的通用能力培訓，將在培訓對象細分方面進(jìn)一步下功夫，重點(diǎn)針對近兩年入職的大學(xué)生、近兩年入職的復轉軍人以及有意愿參加“學(xué)分銀行計劃”項目的一線(xiàn)員工開(kāi)展培訓工作。在培訓模式改進(jìn)方面，將依托北京市素質(zhì)工程辦公室制定的培訓體系，采取集中培訓和送教上門(mén)相結合的培訓方式。為提高針對性，集中培訓的班次將按班級組織和學(xué)習內容細分。送教上門(mén)的班次，其培訓方式和內容將與企業(yè)協(xié)商確定，做到最大限度的滿(mǎn)足企業(yè)和學(xué)員的需求，在課程內容調整方面，通用能力培訓將在原有N+X的基礎上，針對不同培訓群體的特點(diǎn)，調整通識類(lèi)課程（N）和現有企業(yè)自主開(kāi)發(fā)類(lèi)課程（X）的授課方向和知識重點(diǎn)，并努力開(kāi)發(fā)符合當前培訓需求的企業(yè)自主開(kāi)發(fā)類(lèi)課程（X）。5月中旬，集團素質(zhì)工程領(lǐng)導小組組織召開(kāi)了本年的工作會(huì )，確定了全年工作方案。目前，各單位的組織報名工作正在進(jìn)行中，預計6月上旬，第一期通用能力培訓即將開(kāi)課。
3、工程碩士班：
20xx年，有20xx、20xx、20xx級3個(gè)教學(xué)班，共有學(xué)員66名，本學(xué)期安排了20xx級學(xué)員1門(mén)課程的教學(xué)組織工作，并已順利完成。目前20xx級工程碩士的招生工作正在進(jìn)行中，部門(mén)為此在去年專(zhuān)門(mén)制定了招生計劃，并在主管院長(cháng)的指導下，確立了“結合自身優(yōu)勢，擴大宣傳攻勢”的招生指導思想，自本年初先后借助集團兩級中層干部培訓平臺及集團素質(zhì)建設工程工作會(huì )平臺對集團兩級中層干部及各分（子）公司人力資源部工作人員進(jìn)行了招生宣傳，目前已有20余人報名，下一階段，我部門(mén)將繼續借助通用能力培訓平臺，針對大學(xué)生群體開(kāi)展招生宣傳工作，力求招生數量較去年穩中有升。
4、短期書(shū)法培訓班：
20xx年上半年書(shū)法短期班共開(kāi)設1類(lèi)培訓班，為小草班，目前組織培訓4次。
二、科室管理工作：
為保證教學(xué)組織工作的有序有效開(kāi)展，本年度上半年，本部門(mén)在內部管理上下功夫，主要做了如下幾方面的工作：
1、部門(mén)重點(diǎn)工作布置：
學(xué)習主管院長(cháng)管理教學(xué)部門(mén)的經(jīng)驗，將教學(xué)溝通會(huì )的形式借鑒到部門(mén)的管理工作中，以本部門(mén)年初制定的年度重點(diǎn)工作計劃為中心，將相關(guān)工作分解到個(gè)人，并要求相關(guān)人員根據所負責的年度重點(diǎn)工作，按月做出詳細書(shū)面計劃，以明確重點(diǎn)工作的規劃、進(jìn)展、所遇到的困難和所需的支持。部門(mén)每?jì)芍苷匍_(kāi)一次溝通會(huì )，通報相關(guān)工作的完成情況。本部門(mén)自4月底實(shí)施本方法后，截至目前，年度重點(diǎn)工作的分解工作已經(jīng)完成，相關(guān)人員首期的計劃書(shū)也已完成，事實(shí)證明，此種管理辦法對于加強部門(mén)內部溝通交流，促進(jìn)及形成協(xié)作能力提供了有效的幫助。
培訓部工作總結12
20xx年1月24日，中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )商業(yè)行業(yè)分會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商業(yè)貿促會(huì )”)教育培訓部20xx年工作總結交流會(huì )在北京召開(kāi)。商業(yè)貿促會(huì )副秘書(shū)長(cháng)王曦、教育培訓部副部長(cháng)劉亞平和教育培訓部門(mén)全體工作人員參加了會(huì )議。
會(huì )議首先用圖片和數字回顧了商業(yè)貿促會(huì )教育培訓部20xx年的`工作業(yè)績(jì)。20xx年，商業(yè)貿促會(huì )在標準規范方面，參與了國際標準和國家標準制定各1項，承擔制定商務(wù)部行業(yè)標準3項目;在咨詢(xún)服務(wù)方面，與中國貿促會(huì )合作開(kāi)展調研課題1項，承擔中國貿促會(huì )委托課題1項，承擔南開(kāi)大學(xué)等單位委托課題2項;在專(zhuān)業(yè)培訓方面，組織各類(lèi)企業(yè)和高校培訓班11期;在會(huì )議論壇方面，主辦、承辦或協(xié)辦專(zhuān)業(yè)論壇5個(gè)場(chǎng)次;在對外宣傳方面，舉辦新聞發(fā)布會(huì )1場(chǎng)，并在中央電視臺、天津、蘇州、寧波、東莞和上海浦東等電視臺進(jìn)行了新聞報道宣傳;在競賽活動(dòng)方面，組織競賽活動(dòng)19個(gè)場(chǎng)次，其中境內賽和境外賽分別為9個(gè)場(chǎng)次和10個(gè)場(chǎng)次;在教材出版方面，與清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社、經(jīng)濟管理出版社和中國財富出版社合作，共出版教材11本;在國際交流方面，組織出訪(fǎng)團組17個(gè)，并承辦了20xx年亞洲營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟(AMF)理事會(huì );在職能爭取方面，經(jīng)中國貿促會(huì )批準，取得了商事證明書(shū)出證職能，同時(shí)承擔了中國貿促會(huì )主辦的今日會(huì )展網(wǎng)會(huì )展人才頻道的運營(yíng)。
在總結交流階段，與會(huì )人員逐一分享了各自在20xx年工作中所取得的成績(jì)和經(jīng)驗，并對20xx年的工作方向、工作重點(diǎn)和工作方式進(jìn)行了充分研討。
最后，會(huì )議確定以“規范、合作、服務(wù)、國際和品牌”的十字方針，群策群力，在20xx年繼續開(kāi)拓創(chuàng )新，實(shí)現“十三五”開(kāi)局第一年的新突破。
培訓部工作總結13
黨委帶領(lǐng)全校教職員工認真貫徹落實(shí)總署黨組科學(xué)治關(guān)理念、構建和諧海關(guān)的各項要求和加強教育培訓工作的系列指示精神，在總署各司局和各海關(guān)的指導和支持下，解放思想，更新觀(guān)念，緊緊圍繞教育培訓開(kāi)展各項工作，取得了一定成效�，F總結如下：
一、以教育培訓為中心，提高培訓能力和培訓質(zhì)量
校黨委認真貫徹《干部教育培訓工作條例(試行)》，按照《20xx—20xx—方案。
(三)以教研引導教學(xué)，實(shí)施互動(dòng)培訓。年內，組織20余次教學(xué)研討活動(dòng)，對培訓需求、培訓方案、培訓課題、培訓方法、培訓管理等進(jìn)行研究論證，對教師每次外出學(xué)習成果進(jìn)行匯報交流，信息共享。在培訓實(shí)踐中，采取拓展訓練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗式、互動(dòng)式教學(xué)形式，查找出執行力、管理能力等方面存在的問(wèn)題，引發(fā)思考，交流提高。
(四)強化準軍事化訓練和管理，豐富文化生活。采取項目組形式，組建培訓團隊，全程參與，及時(shí)解決學(xué)員需求和反映的各種問(wèn)題。加強學(xué)員的紀律作風(fēng)訓練，注重良好行為的規范和日常養成，嚴格實(shí)行一日生活制度化管理，把學(xué)員在校的學(xué)習生活始終納入組織的約束和管理之下，做好學(xué)員總結鑒定并及時(shí)反饋海關(guān)。通過(guò)《超越》班刊、光盤(pán)、圖片展等形式反映學(xué)員在校學(xué)習、訓練、生活和各項活動(dòng)，組織開(kāi)展了一次生日晚會(huì )，一場(chǎng)結業(yè)晚會(huì )活動(dòng)。
(五)圍繞培訓工作，優(yōu)化科技和后勤服務(wù)。為學(xué)員提供電腦、電視等多媒體設施，利用電教科技手段進(jìn)行現場(chǎng)錄制，制作教學(xué)節目，及時(shí)反饋給學(xué)員，體現真實(shí)性、直觀(guān)性。在學(xué)員的吃、注行、活動(dòng)等方面提供良好的服務(wù)保障。
(六)開(kāi)展培訓評估，提高培訓水平。在每期培訓班結業(yè)前，學(xué)校以座談會(huì )、發(fā)放教學(xué)培訓評估表等形式開(kāi)展培訓評估，評估內容包括前期準備、教學(xué)設計、教學(xué)組織、學(xué)員管理、科技信息服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)等各個(gè)方面。評估結果向學(xué)員和學(xué)校各部門(mén)反饋，并報上級主辦和主管部門(mén)。通過(guò)分析評估結果，發(fā)現和改進(jìn)不足。
二、加強隊伍建設，不斷提高隊伍素質(zhì)和能力
校黨委以事業(yè)凝聚隊伍，調動(dòng)激發(fā)教職員工的積極性和創(chuàng )造活力，鼓勵支持大家講奉獻、干事業(yè)、干成事業(yè)。
(一)開(kāi)展多種教育活動(dòng)，提高教職工思想覺(jué)悟。利用黨委中心組學(xué)習會(huì )、教職工大會(huì )、培訓班教師授課和總署電視電話(huà)會(huì )議以及處室理論學(xué)習等形式，學(xué)習傳達中央和總署的重大會(huì )議精神和中央、國務(wù)院領(lǐng)導、總署領(lǐng)導的重要講話(huà)精神。組織教職工學(xué)習紅其拉甫海關(guān)和青島海關(guān)周正同志的先進(jìn)事跡。
(二)加強內務(wù)規范和紀律作風(fēng)訓練，樹(shù)立良好外在形象。根據總署部署，成立了準軍事化紀律部隊建設工作領(lǐng)導小組，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署，明確階段性任務(wù)，制定包括內務(wù)管理、工作紀律等10項內容的規范。以統一海關(guān)內務(wù)規范為重點(diǎn)，以?xún)x容儀表和行為舉止為抓手，狠抓紀律作風(fēng)訓練。
(三)弘揚正氣表彰先進(jìn)典型，抵制歪風(fēng)批評不良言行。五一國際勞動(dòng)節評選表彰了6名勞動(dòng)標兵和12名勞動(dòng)積極分子、七一評選表彰了2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和5名優(yōu)秀黨員、教師節評選表彰了17名優(yōu)秀教師(包括6名外聘教師)，弘揚正氣，樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí)，針對在基礎建設、內務(wù)管理、紀律作風(fēng)訓練中出現的消極言論或不良行為，嚴肅批評，以談心、批評教育等多種形式進(jìn)行幫助。
(四)加強培訓師資隊伍，開(kāi)展對外交流與合作。年內選派14名教師參加由法國、荷蘭、美國等專(zhuān)家授課的培訓者培訓，選派23名教師參加各種理論和業(yè)務(wù)培訓，選派4名同志赴法國、荷蘭、日本參加培訓和考察。在海關(guān)系統和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗的業(yè)務(wù)能手、專(zhuān)家教授來(lái)校授課。接待了挪威海關(guān)代表團一行5人來(lái)校參觀(guān)考察，交流教育培訓做法，增進(jìn)友誼，增進(jìn)了解。
(五)深化人事制度改革，開(kāi)展領(lǐng)導干部選拔任用和崗位聘任工作。根據《海關(guān)系統領(lǐng)導干部選拔任用工作實(shí)施辦法》等文件的要求，我們開(kāi)展了處科級領(lǐng)導干部的選拔任用工作。按照人事部關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)精神，研究制定學(xué)校的《崗位聘任實(shí)施辦法》，對學(xué)�，F有的機構、人員崗位、崗位職責、工作任務(wù)等進(jìn)行了調整。
三、加強基礎建設，促進(jìn)學(xué)�？沙掷m發(fā)展
校黨委重視基礎建設，不斷創(chuàng )新機制，強化基礎管理，推進(jìn)基本建設，謀劃學(xué)校發(fā)展，為學(xué)�？沙掷m發(fā)展奠定基矗。
(一)制定學(xué)�！妒晃褰逃嘤栆巹潯�。按照《20xx—20xx年海關(guān)教育培訓規劃》精神，學(xué)校組織專(zhuān)題調研組，制定了學(xué)�！妒晃褰逃嘤栆巹潯�，明確了今后5年教育培訓工作的指導思想、工作目標、總體要求、主要任務(wù)和保障措施。
(二)加強制度建設。一是建立完善了組織會(huì )議的工作機制;二是建立了追蹤問(wèn)效、評估工作機制;三是建立工作檢查機制，明確檢查標準，分管校領(lǐng)導及處室負責人要及時(shí)掌握工作進(jìn)展的詳細情況，加強指導，督促落實(shí);四是規范值班制度，建立突發(fā)事件緊急應對處理機制。
(三)深化基礎管理。制定了《學(xué)校水電及中央空調管理制度》和《車(chē)輛油料供應實(shí)行定點(diǎn)加油制度》。聘用了保安公司人員擔任門(mén)衛工作，確保校園安全。應用圖書(shū)管理系統，調整圖書(shū)種類(lèi)，加強電子出版物的收藏，主動(dòng)為學(xué)員提供參閱書(shū)目，實(shí)現電子查閱。完成了HB20xx政務(wù)辦公系統的安裝部署、推廣培訓和應用工作。
(四)積極推進(jìn)基本建設。一是依法履行招標程序，規范操作，完成了綠化工程、亮化工程招標和施工任務(wù);二是通過(guò)了教學(xué)樓、學(xué)員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等工程驗收和節能檢測;三是多次專(zhuān)題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴建工程的布局、規劃、設計方案，抓緊辦理有關(guān)手續和工程招標的各項準備工作;四是根據新建工程在使用中發(fā)現的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周?chē)┧荣|(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與施工方聯(lián)系，限期修繕。
(五)加快監管技術(shù)研究中心建設。年內，完成了監管技術(shù)研究中心H986大型集裝箱檢查設備模擬實(shí)驗室、X光機模擬實(shí)驗室、典型案例陳列室、電教室等基礎建設，開(kāi)始承擔監管司安排的各項工作任務(wù)。參與了監管司第一期《海關(guān)監管實(shí)務(wù)與研究》編寫(xiě)工作，接待總署清理法規集中工作人員和國內外海關(guān)人員參觀(guān)交流10余次。
四、加強和諧學(xué)校建設，關(guān)心和維護群眾利益
校黨委學(xué)習落實(shí)黨組理論中心組關(guān)于十六屆六中全會(huì )精神集中學(xué)習時(shí)的講話(huà)精神和魯培軍主任在海關(guān)系統司局級領(lǐng)導干部構建社會(huì )主義和諧社會(huì )專(zhuān)題研討班開(kāi)班式上的講話(huà)精神，建設和諧學(xué)校，切實(shí)為教職工辦實(shí)事，學(xué)校和諧氛圍日益濃厚。
(一)運用和諧理念，營(yíng)造和諧氛圍。校黨委按照總署提出的科學(xué)治關(guān)理念和建設和諧海關(guān)的目標要求，把和諧理念運用在教育培訓和各項工作中，注重人的心理和諧，加強人文關(guān)懷和心理疏導，提高化解矛盾的能力和水平，切實(shí)實(shí)現好、維護好、發(fā)展好廣大教職工的根本利益，營(yíng)造“我為人人，人人為我”的和諧校園氛圍。
(二)關(guān)心教職工生活，為教職工辦實(shí)事。校黨委積極倡導和強化“群眾利益無(wú)小事”意識，深入群眾調查研究，征求意見(jiàn)和建議，解決群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
(三)加強編外工人隊伍的教育和管理。校黨委實(shí)踐建設社會(huì )主義和諧社會(huì )的精神，把編外工人當成一家人，尊重、關(guān)心和維護他們的權益，組織他們參加黨、團學(xué)習活動(dòng)及工會(huì )活動(dòng)，增加了工資，改善了居住條件，使他們克服了臨時(shí)觀(guān)念，找到了歸屬感。強化崗位技能培訓，增強了編外工人的服務(wù)意識和能力。
五、加強黨風(fēng)廉政建設，防范廉政風(fēng)險和隱患
校黨委重視黨風(fēng)廉政建設工作，針對存在的不良風(fēng)氣和廉政隱患，旗幟鮮明，態(tài)度堅決地采取了一系列措施。
(一)加強廉政教育。召開(kāi)全校大會(huì )傳達學(xué)習總署黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作會(huì )議精神、全國海關(guān)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制經(jīng)驗交流會(huì )精神，要求構建牢固的思想道德防線(xiàn)和遵紀守法防線(xiàn)，自覺(jué)遵守法律法規和廉政紀律規定。校黨委多次在會(huì )上旗幟鮮明地批評不廉潔的行為和現象，起到了警示作用，做到警鐘長(cháng)鳴。
(二)建立廉政機制。一是建立每月召開(kāi)一次廉政工作的會(huì )議制度、學(xué)習制度、工作報告制度等;二是建立學(xué)校廉政工作大事記;三是建立個(gè)人廉政檔案，使廉政建設工作有記錄、有內容、有檢查、有措施;四是各支部紀檢委員定期組織學(xué)習和宣傳教育活動(dòng)制度;五是開(kāi)展了廉政建設形勢與風(fēng)險分析專(zhuān)題調研，采取針對性的廉政措施，杜絕不廉潔行為。
(三)加強校務(wù)公開(kāi)和信訪(fǎng)工作。建立健全了校務(wù)公開(kāi)制度，凡是重大事項的決策和執行，尤其是涉及教職工利益的事情，全部公開(kāi)，便于監督。按照總署關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作的部署，成立領(lǐng)導小組，對照《政府采購法》，抓好自查自糾階段各項工作。
(四)加強紀檢監察和審計工作。黨委明確要求凡是有經(jīng)濟活動(dòng)的都要全程審計，嚴格落實(shí)紀檢監察、審計工作責任追究制，做到內審和外審相結合，事前審計和事后審計相結合。按照總署關(guān)于迎審自查整改工作的部署，組織人員對我校資金使用和管理情況進(jìn)行了自查，對存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
六、加強領(lǐng)導班子建設，發(fā)揮核心領(lǐng)導作用
校黨委認真貫徹關(guān)長(cháng)會(huì )議精神和《20xx—20xx年海關(guān)領(lǐng)導班子建設規劃綱要》要求，狠抓班子自身建設，科學(xué)把握學(xué)校定位，不斷推進(jìn)學(xué)校的建設與發(fā)展。
(一)健全了黨委中心組學(xué)習制度。黨委先后組織了學(xué)習落實(shí)十六屆六中全會(huì )精神、胡 錦濤總書(shū)記在建黨85周年大會(huì )上的講話(huà)精神以及強調指出的毫不動(dòng)搖地堅持改革方向的有關(guān)精神、溫家寶總理視察總署講話(huà)精神、牟署長(cháng)在溫家寶總理視察總署時(shí)的講話(huà)精神以及在全國海關(guān)關(guān)長(cháng)會(huì )議上的講話(huà)精神。通過(guò)學(xué)習，統一思想，聯(lián)系實(shí)際，研究和落實(shí)學(xué)校各項工作。
(二)堅持集體領(lǐng)導和民主集中制原則，完善黨委會(huì )和校長(cháng)辦公會(huì )議事規則。涉及全局性的工作部署和重要問(wèn)題，以及干部任免、重要建設項目安排和大額資金使用，必須經(jīng)黨委集體決定。研究時(shí)可充分發(fā)表意見(jiàn)，允許和尊重不同意見(jiàn)，確保議事和決策過(guò)程民主科學(xué)，形成決定后必須嚴格執行，確保決策落實(shí)的高質(zhì)高效。
(三)建立了黨委領(lǐng)導下的分工負責制。在新任黨委副書(shū)記兼紀委書(shū)記到任后，對班子成員做了重新分工，一把手集中精力抓大事，團結協(xié)調好班子成員，支持副職按照分工履行職責、開(kāi)展工作。班子成員要堅決貫徹黨委的決策和部署，在黨委統一領(lǐng)導下，按照分工，獨立負責、步調一致地開(kāi)展工作。建立了AB角工作制度，確保各項工作規范有序進(jìn)行。
(四)完善和落實(shí)通報情況、報告工作機制。班子成員在兩周一次的校長(cháng)辦公會(huì )上，要報告前階段工作落實(shí)情況，提出下階段工作任務(wù)和落實(shí)措施，形成《校長(cháng)辦公會(huì )議紀要》下發(fā)落實(shí)。年內，召開(kāi)7次教職工大會(huì )，通報情況、報告工作，既有利于督促檢查班子成員履行職責、落實(shí)責任、抓好工作，又便于群眾了解和監督黨委的決策和執行。
(五)建立了相互談心機制。班子成員通過(guò)談心交心活動(dòng)，消除誤解和隔閡，營(yíng)造了與人為善、坦誠相見(jiàn)的氛圍，增進(jìn)了相互理解和信任，確保在工作中互相支持配合。班子成員與教職工也開(kāi)展了廣泛的談心活動(dòng)，向教職工宣傳了校黨委的工作理念和思路，取得了共識和教職工的廣泛支持。
一年來(lái)，學(xué)校被評為市級保密的工作先進(jìn)單位、計劃生育先進(jìn)單位、先進(jìn)教工之家、“四五”普法先進(jìn)單位、巾幗文明崗。有1名同志被總署政治部評為全國海關(guān)科技系統先進(jìn)個(gè)人，有18名同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、保密、工會(huì )、婦委會(huì )、計劃生育、綜合治理等工作中受到市級表彰。
回顧一年來(lái)的工作，盡管有了一些進(jìn)步，但與總署的要求和群眾的期盼相比，還有很大差距，主要存在以下問(wèn)題：一是思想不夠解放，創(chuàng )新意識不強;二是基礎工作比較薄弱，部門(mén)間溝通協(xié)調不夠;三是現有人員綜合素質(zhì)和能力不能完全適應培訓工作的需要，培訓師的培訓需要進(jìn)一步加強，人力資源需整合調配，獎勤罰懶的激勵機制需不斷完善;四是培訓需求調研，培訓課程設計、教材編寫(xiě)、培訓實(shí)施、效果測評、教學(xué)評估等各個(gè)環(huán)節都存在改進(jìn)的空間。針對存在的問(wèn)題，學(xué)校將按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，從建設社會(huì )主義和諧社會(huì )的高度認識和思考學(xué)校的建設與發(fā)展，提出工作思路、方法和措施，在今后的工作中加以解決。
培訓部工作總結14
一晃一個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去了，協(xié)會(huì )的各項工作正在緊張而有序地進(jìn)行著(zhù)，培訓部在新部員的加入下，也逐漸趨于穩定，各項培訓工作也不斷進(jìn)行，力求在自己所負責的方面能夠做的更好。
一、具體活動(dòng)
1、對新部員進(jìn)行培訓
20xx年培訓部招新了幾名關(guān)于主持、禮儀方面的同學(xué)，為以后工作進(jìn)行充分的準備，為了能夠使她們盡快熟練和適應，對她們進(jìn)行多次培訓，使她們有能力接下以后的工作。此外，還進(jìn)行了策劃書(shū)的培訓，這是每一位部員必須了解的。
2、培養部員及部門(mén)之間的感情
培訓部的部員能夠積極參加與老校區的友誼活動(dòng)，這不但增加了部員之間感情，也能夠有機會(huì )向老校區的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們請教他們的工作經(jīng)驗。
3、參加協(xié)會(huì )座談會(huì )與部門(mén)例會(huì )
參加協(xié)會(huì )關(guān)于“每一位部員都是協(xié)會(huì )的主人”，讓我們了解到什么是責任、什么是團體、什么是給予，讓我們每一位部員印象深刻。部門(mén)例會(huì )的內容是圍繞全體例會(huì )上的工作安排和本部門(mén)的工作安排，會(huì )議由會(huì )長(cháng)主持，首先安排本部門(mén)的工作，其次總結上周工作，提出意見(jiàn)和建議。
4、參加“就業(yè)我先行”之“優(yōu)秀簡(jiǎn)歷自信起航”講座負責本活動(dòng)的排練和講座禮儀、主持方面的工作。
二、自我批評
面對新的工作、新的挑戰，總需要一個(gè)磨合的過(guò)程，在部門(mén)工作中往往會(huì )忽略很多細節的東西，這需要我們共同努力去改善。有什么問(wèn)題要和部長(cháng)積極溝通，共同解決問(wèn)題，大家在培訓部應該是一個(gè)家庭，而不是一個(gè)單獨的個(gè)體，我們要團結互助，共同進(jìn)步。
三、發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向
培訓部會(huì )堅持跟著(zhù)協(xié)會(huì )組織的安排開(kāi)展工作，始終堅持服務(wù)精神，在未來(lái)的部門(mén)工作中更加注重發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，爭取做好本部門(mén)的本職工作，向其他部門(mén)提供協(xié)作，為協(xié)會(huì )的榮譽(yù)不斷完善自身，真正做到一切以協(xié)會(huì )為重，培養出新的有能力的部員。
培訓部工作總結15
20xx年9月9日，我在邢臺學(xué)院初等教育學(xué)院參加了XX省省級小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓，感到十分榮幸。雖然僅有一個(gè)月的培訓時(shí)間，但每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的講師，每一天都能聽(tīng)到不同類(lèi)型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個(gè)月的培訓期間，我始終熱情高漲，積極學(xué)習，聆聽(tīng)專(zhuān)家講座；用心去領(lǐng)悟他們觀(guān)點(diǎn)，吸取精華，真心探討。帶著(zhù)累累的碩果，踏上新的教育征程之際，回首培訓歷程的足跡，發(fā)現自己不僅在美術(shù)專(zhuān)業(yè)方面得到了很大的提高，而且教育觀(guān)念也得到了洗禮，教育科學(xué)理論的學(xué)習得到了升華�？傊@次的培訓經(jīng)歷使我受益匪淺，只字片語(yǔ)難以盡述，以下是我的一些此次培訓心得體會(huì )：
一、轉變角色，認真進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。
這次的培訓內容包括美術(shù)素描和色彩的教學(xué)技巧，人物畫(huà)的創(chuàng )作，書(shū)法欣賞與創(chuàng )作，寫(xiě)意山水創(chuàng )作，寫(xiě)意花鳥(niǎo)創(chuàng )作，美術(shù)史論與欣賞，小學(xué)美術(shù)教育理論，兒童教育學(xué)和心理學(xué)，信息技術(shù)，電腦藝術(shù)設計，班主任的工作專(zhuān)題，教學(xué)的測量與評價(jià)，外出寫(xiě)生等。在開(kāi)班儀式上，省繼續教育處仇惠龍處長(cháng)對全體學(xué)員寄予了“樹(shù)大氣，立大志，做實(shí)踐家，理論家，教育家”的殷切希望。XX市教育學(xué)院劉院長(cháng)對學(xué)員提出了要轉換角色，認真服從學(xué)院管理的要求。這一切都深深鼓舞著(zhù)我要做一個(gè)認真的學(xué)員，把握機遇，努力學(xué)習。
在培訓期間，我嚴格遵守培訓時(shí)間，認真聽(tīng)課，做了大量學(xué)習筆記。我們與專(zhuān)家對話(huà)，與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學(xué)生的那點(diǎn)知識，只是滄海一粟。我們要學(xué)的東西太多了，而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”，已成為杯水車(chē)薪，滿(mǎn)足不了學(xué)生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地學(xué)習，不斷的給自己的知識海洋注入新的生命，不斷的提升自己的文化素養。
二、聆聽(tīng)講座，提升自己。
在培訓中，我聆聽(tīng)了許多專(zhuān)家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀(guān)點(diǎn)、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語(yǔ)言，無(wú)不透露出大家風(fēng)范。他們結合自身的心得體會(huì )，以豐富的知識內涵對現代教育科學(xué)理論進(jìn)行精辟的闡述，撥開(kāi)了我在教育教學(xué)中遇到的重重迷霧，使我的眼前豁然開(kāi)朗。
XX師范大學(xué)碩士生導師宮六朝教授利用兩天時(shí)間給我們講授了素描教學(xué)技巧和色彩教學(xué)技巧，畫(huà)色彩要先重后淺，先色后粉，先濕后干，先整體后局部，先暗后明，先主體后空間，后邊虛主體實(shí)，表現主體大關(guān)系要重點(diǎn)突出特點(diǎn)，短短幾句話(huà)說(shuō)明了色彩畫(huà)的技法技巧，宮教授以生動(dòng)的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我對于繪畫(huà)的理解發(fā)生了很大的變化；更重要的是我從他的身上學(xué)到了做學(xué)問(wèn)和做人的道理。他的講座折射出一種責任，表現出了一種大師的風(fēng)范。另外宮教授還近距離地和參加培訓的教師進(jìn)行交流，了解一線(xiàn)教師工作中的困惑并幫助指點(diǎn)迷津，他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖，兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學(xué)的敬業(yè)精神著(zhù)實(shí)令我敬佩。
XX師范大學(xué)美術(shù)系主任——王順興教授給我們系統的講授了中國畫(huà)——寫(xiě)意山水創(chuàng )作，也讓我學(xué)到了許多新的知識。王教授講到“藝術(shù)創(chuàng )作離不開(kāi)自我，它是自然課題的基礎，是自身素質(zhì)的體現”這讓我深深的感覺(jué)到了自己需要學(xué)習的內容還有很多，要“活到老，學(xué)到老”，不斷給自己充電，加強自身的素質(zhì)，以期創(chuàng )作出更多好的作品。
邢臺學(xué)院的肖平安教授講授了寫(xiě)意花鳥(niǎo)畫(huà)創(chuàng )作，肖教授邊講邊示范，他用嫻熟的筆墨以及在對構圖形式靈活應用的基礎上，率性而為，隨時(shí)而動(dòng)。他對色彩的把握及畫(huà)面整體的掌握游刃有余，暢盡胸中逸氣，具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外肖教授還讓學(xué)員們盡情作畫(huà)，現場(chǎng)一對一的指導，讓我們在佩服肖教授繪畫(huà)技法的同時(shí)，更被他平易近人、認真教學(xué)的態(tài)度所折服。
邢臺教育學(xué)院的陳秀英副教授講授了“兒童教育心理學(xué)”，邢臺學(xué)院講師韓雪榮講授了“教師心理健康”，使我在進(jìn)一步了解兒童心理學(xué)的同時(shí)，也明白了教師應該了解自己的心理是否健康，否則會(huì )嚴重影響師生關(guān)系，直接導致學(xué)生的心理障礙。所以教師學(xué)會(huì )心理調控很重要，要“知足長(cháng)樂(lè )”，要“換一個(gè)角度看問(wèn)題”，要“心理?yè)Q位”，要“合理宣泄”。借用韓教授的一句話(huà)吧“我們無(wú)法改變生命的長(cháng)度，但可以拓展它的寬度；我們無(wú)法改變自己的容貌，但可以顯示自己的微笑；我們無(wú)法樣樣順利，但可以無(wú)怨無(wú)悔�！边@兩位教授用生動(dòng)的語(yǔ)言、鮮活的實(shí)例博得了我們所有聽(tīng)課老師的陣陣掌聲。她們的講座時(shí)而緊張嚴肅，時(shí)而詼諧幽默，逗的我們哈哈大笑。聽(tīng)了兩位專(zhuān)家的講座，真有種“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)，對我而言，不僅是教學(xué)知識的擴充、教學(xué)理念的提升，更是一次心靈的洗滌。
邢臺學(xué)院教務(wù)處的周廣臣主任給我們講授了“班主任工作專(zhuān)題，不僅讓我了解到了關(guān)于教師的法律法規，還知道了班主任需要達到以下三個(gè)目標，即“做個(gè)富于智慧的班主任”“做個(gè)快樂(lè )幸福的班主任”“做個(gè)知法守法的班主任”。其實(shí)不僅僅是班主任應該做到這三點(diǎn)，做為美術(shù)教師的我又何嘗不應該做到這幾點(diǎn)呢？
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