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培訓部門(mén)員工工作總結模板
導語(yǔ):培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。下面就由小編為大家帶來(lái)培訓部門(mén)員工工作總結模板,歡迎閱讀借鑒!
培訓部門(mén)員工工作總結模板1
一晃一個(gè)月過(guò)去了,在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個(gè)月了,這期間學(xué)到了很多也成長(cháng)了很多。有這樣的機會(huì )首先我很感謝梁老師和公司給我的機會(huì ),很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來(lái)公司培訓下到每個(gè)店鋪去,發(fā)現不同的問(wèn)題,不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問(wèn)題,怎么去第一時(shí)間全面的去回答,怎樣去解決美導的心態(tài)問(wèn)題以及告訴美導怎么做好銷(xiāo)售,怎樣才能做好銷(xiāo)售,每個(gè)顧客都不是一樣的性格,面對什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話(huà),怎樣去站在顧客的立場(chǎng)為他著(zhù)想,怎樣會(huì )讓顧客感覺(jué)你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。
最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓,(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來(lái)執行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會(huì ))。我學(xué)到了我怎么去根據每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區域經(jīng)理和培訓師的溝通上,學(xué)到了以前從來(lái)不會(huì )遇到的.問(wèn)題的解決方法,但其中也出現了很多意外,例:和區域經(jīng)理沒(méi)溝通好,區域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導培訓課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機會(huì )會(huì )讓以后的我在培訓的時(shí)候會(huì )做的更好。
在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區域的總體業(yè)績(jì)在下滑,很多店下滑很厲害,有的會(huì )兩天沒(méi)開(kāi)張。美導說(shuō)多希望培訓師下店幫助銷(xiāo)售,可能美導希望培訓師下店后對自己的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產(chǎn)生銷(xiāo)量,替他銷(xiāo)售,當然后者的想法可能很少,當然希望最好沒(méi)有后者的想法,希望美導不要對培訓師下店有依賴(lài)性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個(gè)下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識,加強跟蹤,因為:辦法總比問(wèn)題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在專(zhuān)業(yè)知識上繼續加強,了解更多的護膚知識,繼續加強自己的銷(xiāo)售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見(jiàn)然后改正,學(xué)習好的。不斷去學(xué)習,知識是永遠學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫房送貨及時(shí),搭配贈品妥當,也希望區域經(jīng)理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態(tài)。
培訓部門(mén)員工工作總結模板2
20xx年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,我在部門(mén)領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門(mén)的要求,較好地完成了自己的本職工作,培訓員工作總結。在領(lǐng)導的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過(guò)這一兩年之內的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現在的我深深懂得,昨天的成績(jì)已成為歷史,未來(lái)的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時(shí)代,只有培養能力,提高素質(zhì),挖掘內在的潛能。我攜帶著(zhù)學(xué)到的培訓知識內容和年輕人滿(mǎn)腔的熱情與夢(mèng)想,真誠而又真誠的努力學(xué)習。我更加有韌性,工作起來(lái)也更加腳踏實(shí)地。懷著(zhù)感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個(gè)團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來(lái)的學(xué)生,培訓工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著(zhù),人員的變化給班組培訓工作帶來(lái)了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。
20xx年的工作里我學(xué)到很多知識,還學(xué)習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時(shí),還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時(shí)間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學(xué)習培訓管理內容,同時(shí)也還存在著(zhù)許多的不足與缺點(diǎn)。
崗位是工作現場(chǎng)管理之基石,是日常生產(chǎn)中應做好的一項基本工作,在生產(chǎn)過(guò)程中,如果有一個(gè)干凈、美觀(guān)、整齊、規范的現場(chǎng)環(huán)境,員工在工作中就會(huì )有較好的精神面貌,更易精神飽滿(mǎn)地投入工作,工作總結《培訓員工作總結》。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個(gè)團隊不斷成長(cháng)的必要手段通過(guò)培訓,可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養。使具有不同價(jià)值觀(guān)、信念,不同工作作風(fēng)及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時(shí),員工經(jīng)培訓后,隨著(zhù)技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關(guān)鍵環(huán)節,培訓需求分析很大程度上依賴(lài)于企業(yè)中高層的'重視,要掌握一定的培訓需求分析技術(shù),并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業(yè)收益最大的投資。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結經(jīng)驗,作為培訓管理員對培訓意識小結如下:
一、認真學(xué)習部門(mén)下發(fā)的培訓類(lèi)管理文件
為更好的在培訓管理上得到更好的成績(jì),我將認真學(xué)習部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)管理管理文件,且適當的在班組里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類(lèi)的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類(lèi)的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細的記錄,做好培訓的分類(lèi)統計和分析。
2、與班長(cháng)和其它班的培訓管理員及時(shí)溝通,配合部門(mén)培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
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