培訓后美容自我總結范文推薦
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的培訓后美容自我總結范文推薦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓后美容自我總結范文推薦1
告別成績(jì)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲很多!
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓:在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng),店助,前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。
不足之處:做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節。
2、學(xué)習。
(1)參加公司的各種培訓,要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì )感恩,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!
(3)學(xué)會(huì )認清自己,好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的! 總之,我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
培訓后美容自我總結范文推薦2
時(shí)光如梭,歲月似箭,一晃我在xx已經(jīng)工作一年多了。一年多的xx生活,讓我從懵懂羞澀蛻變成現在的成熟穩重。盡管有時(shí)也有起早貪黑,但我覺(jué)得很充實(shí),在xx這個(gè)大平臺,我們都能盡情揮灑,書(shū)寫(xiě)我們燦爛的人生!記得剛進(jìn)xx時(shí),我對xx美容行業(yè)還一無(wú)所知。只憑著(zhù)對xx的一腔熱情,我毅然選擇了xx。
都說(shuō)人生就是在不斷的做選擇,我很慶幸當初選擇了xx,也感謝xx選擇了我,才有了我在xx的不斷成長(cháng)!在培訓部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因為之前對xx涉足不深,所以學(xué)起來(lái)也比其他學(xué)員吃力,但培訓部的老師并沒(méi)有因此厭煩,反而教得更加細心和耐心!雖說(shuō)培訓辛苦,但苦中有樂(lè ),讓我學(xué)到很多理論和實(shí)際操作知識!然而下店后,面對形形色色的客人,剛樹(shù)立的信心又被打擊得所剩無(wú)幾。給顧客服務(wù)時(shí),心里很緊張,一緊張就容易出錯,所以一開(kāi)始的幾個(gè)月手里顧客雖然多,但卻服務(wù)不好。難免會(huì )有顧客不認可。導致對自己的選擇產(chǎn)生懷疑,進(jìn)這個(gè)行業(yè)我錯了嗎?
在我猶豫徘徊的時(shí)候,熱情友善的同事給了我莫大的關(guān)心和幫助。老師經(jīng)常打電話(huà)問(wèn)我有沒(méi)有什么不懂的,院長(cháng)以及同事教我如何坦然面對顧客,慢慢的,我熟悉了店里的氛圍,和顧客也相處融洽!面對顧客,由最初的忐忑不安,到現在的游刃有余,甚至到成為好朋友,在生活和工作上都相互關(guān)心!讓我覺(jué)得,我們和顧客之間,不僅僅只有銷(xiāo)售,還有真誠的友情甚至親情!同事的幫助,院長(cháng)的提攜,讓我成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的美容師,F在的我,對工作充滿(mǎn)熱情,對生活充滿(mǎn)信心。一年多的xx生活讓我學(xué)會(huì )堅強,學(xué)會(huì )怎樣面對挫折,相信在以后的人生道路上,它都會(huì )是我一筆受用不盡的財富!
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海,任誰(shuí)都不可能一蹴而就,都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累而來(lái),你能看到成功者散發(fā)的光輝,可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長(cháng),一步一步走來(lái)都承載的點(diǎn)滴的成長(cháng),在學(xué)校的學(xué)習始終不能和實(shí)踐工作相比。在工作中,完成每一份工作都有一種成就感,可能不是很完美,但就算是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步都值得為自己鼓勵,沒(méi)有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學(xué)會(huì )了很多,學(xué)會(huì )溝通,學(xué)會(huì )交流,學(xué)會(huì )同各個(gè)不同的部門(mén)做好銜接……可能做的還不夠好,工作不僅是工作更是一個(gè)與形形色色人打交道的平臺,來(lái)自不同地方的同事共事在一起,這種感覺(jué)就很奇妙。
當然有時(shí)也會(huì )犯些錯誤,犯錯并不可怕,可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經(jīng)驗,從而提升自己,警醒自己,如果在同一問(wèn)題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒(méi)有一路平坦的大路,偶爾也會(huì )有阻礙出現,是舉足無(wú)措還是鎮定自若的想辦法解決問(wèn)題,每一步選擇都決定了不一樣的結局,不期望自己能進(jìn)步多快,只是希望今天能比昨天進(jìn)步一點(diǎn),今天能比昨天的自己懂得的多一些,哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來(lái),我們都受益于昨天的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),我們也要向前、向前……
培訓后美容自我總結范文推薦3
下面僅就我參加公司今天下午培訓學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃愫梦覀児镜臉I(yè)績(jì)工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì )影響洽談的效果。
2、增強自信
銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。 對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著(zhù)公司,他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。
需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準確無(wú)誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的`信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識,才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
培訓后美容自我總結范文推薦4
女人天生愛(ài)美麗,作為職場(chǎng)女性,怎樣才能在日常工作中展現自己最美麗得體的一面呢?為了能讓更多的女性同胞增加對這方面知識的了解,公司工會(huì )請來(lái)了專(zhuān)業(yè)老師給大家上了一場(chǎng)特別的“培訓課”。
為了保持公司的整體形象,工作時(shí)間員工要求穿著(zhù)統一的藏蘭色制服。老師針對這一情況,著(zhù)重和我們講解了有關(guān)辦公室?jiàn)y容和發(fā)型方面的知識。首先老師簡(jiǎn)單介紹了生活中常見(jiàn)的冷暖色系,并就我們亞洲人的膚色講述了如何結合自身情況選擇適合自己的顏色,包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據我們平時(shí)上班穿制服的特點(diǎn),著(zhù)重講解了辦公室日常妝的畫(huà)法和發(fā)型的處理。干凈的底妝,明亮的膚色,柔和的眼影,淡淡的腮紅,粉嫩的紅唇配上干凈利落的發(fā)型,職場(chǎng)女性的整體形象一下子變得清晰了,鮮明了,完全擺脫了原來(lái)那種比較灰頭土臉的沉默的感覺(jué)。
我作為這次的示范模特,不僅了解到更多有關(guān)外在美的塑造知識,更是切身的體會(huì )到通過(guò)化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來(lái)的改變。通過(guò)這次講座,我感覺(jué)形象其實(shí)可以很“草根”,是值得人人關(guān)注和必須擁有的日用品,對形象的關(guān)注和求解,可促使我們更加熱愛(ài)生活、積極向上。外在形象是一種催化劑,通過(guò)外在可以把我們內在的積極性激發(fā)出來(lái)。作為職場(chǎng)女性,我們不僅要努力工作,充公體現自身的價(jià)值,也要積極面對生活,追尋著(zhù)美的腳步和步伐,成為真正的美麗職場(chǎng)人
培訓后美容自我總結范文推薦5
在學(xué)習中生長(cháng),在生長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的時(shí)機。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì ),也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓,目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過(guò)美容培訓學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的通通蘊含在內;貞浧疬@段時(shí)光的美容培訓,信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺(jué)得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有注意到學(xué)習,只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見(jiàn),素來(lái)不論對與錯,也素來(lái)不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓后發(fā)生了改變,起因很簡(jiǎn)樸:“這里的學(xué)習不再是片面的,是一種以詳細理論詳細實(shí)踐的方法進(jìn)行的!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),我就不再是為工作而工作,應該為學(xué)習、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習越多,覺(jué)得以前理解的美容知識越少,接著(zhù)就會(huì )盡力的或許是刻意的去找這美容的書(shū)籍,學(xué)習這美容的常識?墒窃綄W(xué),覺(jué)得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō),這次美容培訓是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓,也是我職業(yè)生涯最重要的轉接點(diǎn)。在這次美容培訓完結以后,我對本人的要求很簡(jiǎn)樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參加東莞美容學(xué)校介紹的美容培訓,把每次的美容培訓都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍!
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