員工崗前培訓總結(15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的員工崗前培訓總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工崗前培訓總結1
為期一個(gè)星期的20xxxx市人民醫院新員工崗前培訓結束了，培訓的那些情景還不斷的浮現在我的腦海里，的確讓我留下了深刻的印象，也為我即將踏上的工作生活送上一段美好難忘的經(jīng)歷。這是人生中的一次轉變，是從學(xué)生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。通過(guò)這次的培訓活動(dòng)，希望我可以從各方面都得到豐厚的收獲。
20xx年8月13日——第一天，首先是由陳院長(cháng)揭開(kāi)開(kāi)班儀式，之后就介紹了醫院的情況及遠景計劃。然后就是來(lái)院工作一年的護士代表李凱思護士講訴工作感受以及新畢業(yè)生（醫生：xx，護士：xx）講話(huà)。為了歡迎我們，鄧院長(cháng)親自到場(chǎng)為我們講話(huà)，并送上熱烈的祝賀，還和我們一起進(jìn)行了宣誓儀式。最后就是其他領(lǐng)導講話(huà)了，講述了醫院各方面的情況，詳細解釋了“病歷書(shū)寫(xiě)基本規范”、“醫院感染診斷與控制”和“如何實(shí)施醫療告知與知情同意”，讓我們從醫院的`發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
20xx年8月14日——第二天，早上，我們學(xué)習了“處方管理辦法”、“藥品管理法”、“手衛生知識”、“醫療廢物的管理”以及“消防知識”，醫院特意請了消防隊的過(guò)來(lái)給我們介紹消防知識，特別講述了發(fā)生火災的時(shí)候，如何逃生，還有就是如何使用滅火器以及關(guān)閉起火的煤氣瓶。介紹完理論知識了，最后就到室外進(jìn)行實(shí)踐訓練。下午，云浮市軍分區參謀給我們進(jìn)行了國防知識教育，之后就是在露天場(chǎng)地進(jìn)行隊列訓練，仿佛回到了以前軍訓的場(chǎng)景。
20xx年8月15日——第三天，今天早上我們學(xué)習了“醫務(wù)人員職業(yè)暴露的預防與控制”、“醫院投訴管理辦法”、“侵權責任法”、“繼續醫學(xué)教育”、“住院醫生規范化培訓”、“中華人民共和國人口與計劃生育法”、“廣東省人口與計劃生育條例”以及愛(ài)嬰醫院的有關(guān)知識。下午就是介紹了計生、行風(fēng)評議、三好一滿(mǎn)意等相關(guān)內容，團委還介紹了團委活動(dòng)，進(jìn)行新干事的招收。
20xx年8月16日——第四天，早上學(xué)習了“合理應用抗菌素”、“醫院財務(wù)管理”、“醫務(wù)人員傳染病報告知識培訓”、“獻血法”、“醫院設備簡(jiǎn)介”以及“心理健康與壓力管理”。下午，先是介紹了醫院的有關(guān)制度及人事相關(guān)事項和人才租賃相關(guān)內容。然后就是填表和簽合同了，最后就是進(jìn)行培訓知識考核。
20xx年8月17日——第五天，今天進(jìn)行的是團體拓展培訓，醫院從外面請來(lái)了幾個(gè)教官，指導和監督我們訓練。在大禮堂排隊集合之后，教官把我們分成了六個(gè)小組，每個(gè)小組都有一面旗，每個(gè)小組都有自己獨特的組名和口號。每次教官都會(huì )給我們下達一個(gè)任務(wù)，讓我們一組通過(guò)團結協(xié)作去完成，之后就是通過(guò)完成的時(shí)間來(lái)評比。我就很幸運，來(lái)到了第六組，隊名：沖鋒隊�？谔枺簺_鋒隊，勇往直前，團結合作，沖！沖！沖！在這個(gè)團隊里，我們都很熱情，大家很快就熟悉了，每次大家都是很努力、很團結的去完成任務(wù)，最后得到的結果也是很好的，大家都很滿(mǎn)意！今天的團體活動(dòng)，讓我們深深的感受到了團結的重要性，無(wú)論做什么事情，我們都是要團結協(xié)作，努力去完成。所以請記�。簺](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊！
那一晚，又是一個(gè)讓人興奮不已的夜晚。為了歡迎我們新員工，醫院團委特地在多功能會(huì )議室舉行了一個(gè)晚會(huì )。晚會(huì )上，我們一起吃喝玩樂(lè )，有玩游戲的、抽獎活動(dòng)、唱歌等等，讓我們繼續歡聚一起，共同度過(guò)一個(gè)開(kāi)心快樂(lè )的夜晚。
這次的崗前培訓雖然很短暫，但是我收獲很大，受益匪淺。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，我更加堅信：心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半！我們要相信自己，相信醫院，不因暫時(shí)的困難而抱怨環(huán)境，停滯不前。只有懷著(zhù)執著(zhù)的信念才能克服困難，在平凡的崗位上做出更大的貢獻！ 崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始，接下來(lái)的工作將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己! 新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，成功＝艱苦的勞動(dòng)＋正確的方法＋少談空話(huà)，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現自身價(jià)值，竭盡全力為醫院盡自己的一份綿薄之力！
員工崗前培訓總結2
在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿(mǎn)結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到xx”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責任創(chuàng )新共贏(yíng)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)等等，這讓我們新入職的員工感到了xx是有責任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠大理想的企業(yè)，同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿(mǎn)了信心和希望。
通過(guò)本次培訓，我更加深了對xx的了解和認識，也感受到了xx人的熱心用心和細心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過(guò)這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團隊，更快的融入到工作中，為xx的'發(fā)展貢獻自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認真學(xué)習快速融入
規章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統的學(xué)習公司各項規章制度并認真遵守、執行；在熟悉規章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習，了解公司各在建項目進(jìn)度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學(xué)習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節成就完美
品質(zhì)源于細節，細節成就完美。通過(guò)參觀(guān)遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規劃到工程，從工程到銷(xiāo)售、從銷(xiāo)售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節，決定了項目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，積累和延續公司優(yōu)秀的項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，將細節融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細節問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。
三、牢記責任服務(wù)執行
翻開(kāi)“xx人”專(zhuān)刊，其中有這樣一句話(huà)“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求；建筑不是xx的，但其承載的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在為社會(huì )和客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶(hù)生活更為理想，引導客戶(hù)理想的生活方式。
作為xx一員，我也將這句話(huà)印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門(mén)同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習和專(zhuān)研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團其他職能部門(mén)和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執行能力，做好事前、事中和事后控制，向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習，竭盡全力，為xx的發(fā)展貢獻自己的全部力量！
員工崗前培訓總結3
親愛(ài)的同志們：
今天適逢新員工培訓工作總結會(huì )，也是一次新老員工見(jiàn)面會(huì )，借此機會(huì )，我向全體人員出提幾點(diǎn)要求和希望，否則我們將來(lái)要掉隊。我們現在正處于力量積蓄期，將來(lái)的工作需要我們厚積而薄發(fā)。
第一要求大家要調整心態(tài)提升境界，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
心態(tài)決定命運，有多大胸懷就能干多大事業(yè)。從心理學(xué)角度講，播種什么樣的心態(tài)，收獲什么樣的命運。播種一種觀(guān)念，收獲一種行為，播種一種行為，收獲一種心態(tài)，播種一種心態(tài)，收獲一種命運。有的人在人生和事業(yè)歷程中失敗了，就是因為心態(tài)沒(méi)有及時(shí)地調整，人生是一場(chǎng)馬拉松比賽，不是一朝一夕之功，只有不斷地調整好心態(tài)，才可以長(cháng)期地立于不敗之地。什么是好的心態(tài)？就是凡事都要積極正確的對待，要有積極向上的心態(tài)，才會(huì )有健康的心智。心態(tài)調整好了，心智模式就建立好了，境界自然就提高了，看問(wèn)題就看得全面了，思考問(wèn)題的方式方法就得到改善。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)哲學(xué)，哲學(xué)的定義是關(guān)于世界觀(guān)的學(xué)說(shuō)，哲學(xué)使人變的'聰明，哲學(xué)使人變的全面，哲學(xué)教給我們世界觀(guān)和方法論，哲學(xué)能夠幫助建立正確的的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。特別是對于控股公司我們這個(gè)團隊，如果沒(méi)有一種好的心態(tài)，肯定干不好本職工作。在某種程度上講，是靠一種覺(jué)悟，當前我們的收入偏低，但是我們從事的事業(yè)是神圣的，因為我們打交道的對象是現階段中國社會(huì )的弱勢群體，是當前中國社會(huì )最需要去關(guān)注去解決實(shí)際困難的一個(gè)群體，如果沒(méi)有這種心態(tài)，就干脆別干了。所以說(shuō)，在我們這個(gè)團隊里面，每一個(gè)人都應該調整好自己的心態(tài)，心態(tài)調整不好，境界不可能得到提升，應付工作也應付不好，創(chuàng )造性的工作就無(wú)從談起了。在當前這種情況下，我向全體人員提出3點(diǎn)要求：
一是各負其責，各盡其職，干好自己的本質(zhì)工作。
二是團隊協(xié)作形成合力，發(fā)揮團隊作用。長(cháng)遠地心往一處想，勁往一處使，不利于團隊的話(huà)不說(shuō)，不利于團隊的事不做。這個(gè)話(huà)題雖然是老生常談，但永遠都不過(guò)時(shí)，家和萬(wàn)事興，但真正能夠做到家和不容易。需要每個(gè)人都要有胸懷，做人要包容，相互之間取長(cháng)補短，多看別人優(yōu)點(diǎn)，多學(xué)別人的長(cháng)處。
三是開(kāi)拓思路，拓寬視野。前面我講的關(guān)于控股公司今后的發(fā)展思路，不僅得到了各級領(lǐng)導的認可，也具有很強的可操作性。
第二要求大家加強學(xué)習，提高素質(zhì)，努力提高自身修養和工作能力。
一個(gè)人的一生是需要不斷學(xué)習的一生，包括政治學(xué)習、經(jīng)濟理論學(xué)習、新業(yè)務(wù)學(xué)習，人文學(xué)習，工作學(xué)習，能力學(xué)習等，時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展，只有不間斷的學(xué)習，才能跟上時(shí)代的步伐，只有全面地發(fā)展，才能提高工作水平。要學(xué)會(huì )學(xué)和干相結合，理論和實(shí)踐相結合，這點(diǎn)更重要。我們雖然叫公司，但是與其他企業(yè)有所不同，各種情況都存在，沒(méi)有一個(gè)理論基礎，不在學(xué)中干、干中學(xué)，永遠沒(méi)發(fā)展。我們每天都要面對的新問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)固定的模式可循，需要不斷地適時(shí)地根據時(shí)間段學(xué)習，做好回頭看，找出過(guò)去工作中的錯誤的或者不成熟的地方，在今后的工作中得以改進(jìn)和提高。
第三要求大家真抓實(shí)干，力求實(shí)效，努力實(shí)現個(gè)人和公司的共同成長(cháng)發(fā)展。
凡事都要講究投入和產(chǎn)出，盡可能減少無(wú)效勞動(dòng)。要忙到點(diǎn)上，把事做對。既要實(shí)干，但還要有效果�？毓晒緦�(lái)要走向市場(chǎng)參與競爭求生存，作為控股公司的成員，不學(xué)不練，不適應市場(chǎng)競爭的特點(diǎn)，必然會(huì )落后。
剛才借這個(gè)機會(huì )給大家講了控股公司的過(guò)去、現在和未來(lái)的工作思路以及發(fā)展的大方向，也是一次對全體員工的培訓，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，最好的福利就是培訓，要珍惜每次學(xué)習機會(huì )，只有不斷的學(xué)習新知識、全面地提高個(gè)人素養和能力，我們控股公司才有做大做強的希望，才能真正實(shí)現集團化、規�；蟀l(fā)展。
謝謝大家！
員工崗前培訓總結4
為了使新聘人員能盡快適應新工作，新環(huán)境，將自己的價(jià)值取向融入醫院文化，特制定本制度。
一、 新聘員工必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的集中教育培訓，考核合格后方可上崗。不合格者須補課，補課后仍不合格者醫院不予聘用。
二、 培訓內容
對新員工的崗前培訓一般為二級培訓，即醫院級崗前培訓與部門(mén)級崗前培訓。
醫院級崗前培訓的內容：
1、醫院文化。包括醫院概況、組織機構、醫院的業(yè)務(wù)或特色、醫院發(fā)展前景、醫院精神、經(jīng)營(yíng)目標與價(jià)值觀(guān)念、團隊建設、醫院行為準則與道德規范等。
2、醫院管理制度。內容是人事制度;包括作息時(shí)間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;醫院財物管理制度等其他管理制度。
3、薪酬。包括工資結構，發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì )保險的代扣、個(gè)人調節稅的代扣等。
4、醫院福利。包括養老保險金、醫療保險金、失業(yè)保險金，以及醫院為員工提供的其他福利。
5、安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的'正確使用，等等。
6、守密制度。內容包括守密制度及平時(shí)必須注意的事項，以及員工保守醫院秘密的義務(wù)。
7、部門(mén)設置。主要包括醫院各部門(mén)的所在位置、主要職責，員工進(jìn)出醫院的通道、自行車(chē)停放點(diǎn)，等等。
8、工會(huì )。包括職能、機構設置、加入程序等等。
9、院感教育。
10、愛(ài)嬰醫院教育。
11、醫院營(yíng)銷(xiāo)、禮儀教育。
12、其他。
員工崗前培訓總結5
為期一周的培訓結束了，在這個(gè)短期的入職培訓中，我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習包課件的基礎上，又通過(guò)一周培訓學(xué)習，使我對公司有了更清晰的認識，使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先，通過(guò)企業(yè)文化的培訓學(xué)習，增強了對企業(yè)的認同感。當今社會(huì )競爭日益激烈，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪。
其次，通過(guò)培訓學(xué)習塑料知識，為今后部門(mén)工作打下扎實(shí)的基礎。公司是二十一世紀中國塑料行業(yè)門(mén)戶(hù)，工作涉及塑料，尤其是我部門(mén)―數據中心，對數據的采集、錄入、審核、糾錯，要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)務(wù)員提供有效的數據。使用塑料術(shù)語(yǔ)，要用書(shū)面語(yǔ)表達，不用口語(yǔ)、地方用語(yǔ)、習慣用語(yǔ)和帶有感情色彩的.用語(yǔ)。但是，有些地方用語(yǔ)也要能聽(tīng)懂。有次，我打電話(huà)做客戶(hù)回訪(fǎng)，對方說(shuō)是經(jīng)營(yíng)透苯的，我沒(méi)反應過(guò)來(lái)，培訓中聽(tīng)徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法，彌補了自己在這方面知識的空白。
最后，通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理對其各自崗位職責仔細地介紹，對公司構架及公司產(chǎn)品有了很好的認識�，F在我雖不是業(yè)務(wù)員，但通過(guò)鄭經(jīng)理對銷(xiāo)售人員具備的十大素質(zhì)、銷(xiāo)售流程及技巧的講解，學(xué)到了額外的知識財富。在學(xué)習商務(wù)禮儀知識后又提升了個(gè)人的品格修養。
培訓不但讓我學(xué)到了知識，更教會(huì )了作為一名新員工如何去工作。成功無(wú)捷徑，從基層做起，做實(shí)；多帶幾個(gè)問(wèn)題去工作；制定好每天工作任務(wù)，合理安排好工作時(shí)間；用心做事，用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識，在不影響本職工作的情況下，去幫助身邊的每一個(gè)人，作為新員工我會(huì )以空杯的心態(tài)，虛心學(xué)習，不懂的地方及時(shí)請教領(lǐng)導，將自己優(yōu)越的方面展現給公司。
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴(lài)于今天的努力，本人愿與大家一起努力去開(kāi)拓事業(yè)更加美好的明天。
員工崗前培訓總結6
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉折點(diǎn)，在培訓的磨練下，我逐漸成長(cháng)著(zhù)，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到xx支行的時(shí)候，周?chē)囊磺袑ξ襾?lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(cháng)給我簡(jiǎn)單介紹了xx支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著(zhù)便披上綬帶拿著(zhù)公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了，詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開(kāi)始學(xué)習業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著(zhù)客戶(hù)微笑的感覺(jué)，喜歡看著(zhù)他們滿(mǎn)意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好�！泵慨斶@個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè )開(kāi)了花，感到無(wú)比驕傲和自豪。當然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區學(xué)習業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著(zhù)筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù)，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì )在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面，我不斷轉換著(zhù)大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái)，
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶(hù)，也是最了解客戶(hù)需求的人。當客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理，他的滿(mǎn)意度便會(huì )增加;
二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導至最便捷的服務(wù)區域也同樣會(huì )起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
三、在大堂，除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外，還要善于發(fā)現客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當看到等候區的客戶(hù)手中拿著(zhù)龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶(hù)引導至自助服務(wù)區;當看到老人拿著(zhù)存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折，一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待，二來(lái)也可以緩解等待區的等待客戶(hù)量，三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí)，也可以將客戶(hù)引導至自助區域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì )再浪費時(shí)間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力;
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長(cháng)說(shuō)的那句話(huà)：“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴�！笔堑�，確實(shí)有的客戶(hù)會(huì )無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)著(zhù)想，如果事情還得不到解決，就把客戶(hù)請到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。其實(shí)，人心都是肉長(cháng)的，只要我們?yōu)榭蛻?hù)著(zhù)想，動(dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì )理解我們，跟我們合作;
五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項重要的工作——營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)是一項極具技巧的工作，這項技能我還學(xué)習得不夠深入，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習到的東西。(1)當一位客戶(hù)來(lái)辦理存折的時(shí)候，先詢(xún)問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶(hù)擔心的問(wèn)題之后，針對客戶(hù)的憂(yōu)慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對卡的排斥心理，接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶(hù)都會(huì )改變初衷而辦卡的;
(2)當客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù)，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶(hù)經(jīng)常會(huì )辦理轉賬匯款業(yè)務(wù);(3)當客戶(hù)填寫(xiě)給外地賬戶(hù)轉賬匯款的憑證時(shí)，在教對方填寫(xiě)的同時(shí)，根據情況詢(xún)問(wèn)對方轉賬匯款的頻率，營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是為了方便別人給自己轉帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行;(5)當客戶(hù)有大額現金要開(kāi)立定期賬戶(hù)時(shí)，可以給客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著(zhù)將他引導至pb區;(6)當客戶(hù)有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結了如下幾點(diǎn)：一，對于復雜業(yè)務(wù)，要認真做筆記，將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱;二，微笑服務(wù)，客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對著(zhù)客戶(hù)微笑，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣;當柜員主管比較繁忙，來(lái)不授權時(shí)，時(shí)刻保持對客戶(hù)的'微笑，客戶(hù)會(huì )耐心地等待;三，不懂就問(wèn)，這是最主要的，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān);四，仔細認真，細心操作。避免出現業(yè)務(wù)差錯。
對于xx支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區的設置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于xx支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區設置得也很明顯，但仍然有很多客戶(hù)會(huì )進(jìn)入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端，例如，很多客戶(hù)對自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會(huì )讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外，當大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導至自助區時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶(hù)等候區社視頻、背景音樂(lè )等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。xx支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識別假幣的視頻等會(huì )使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶(hù)錯過(guò)自己的選號。
三，xx支行在專(zhuān)醫院附近，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著(zhù)輪椅過(guò)來(lái)，如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來(lái)可以提高社會(huì )影響力，二來(lái)也方便客戶(hù)。
四，xx支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì )在將來(lái)的工作中更加努力，爭取更大的進(jìn)步，為客戶(hù)服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
觸動(dòng)了我的心靈！
員工崗前培訓總結7
7月2日，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情來(lái)到了這個(gè)蘊含著(zhù)濃厚歷史文化的城市—九朝古都洛陽(yáng)。剛下火車(chē)，那熾烈的陽(yáng)光，姍姍來(lái)遲的公交，這就是位于中國中部，歷史上赫赫有名的帝都用它獨特的方式歡迎著(zhù)我們。接下來(lái)一個(gè)小時(shí)的公交之旅，使我清楚的認識到這個(gè)城市日后發(fā)展的巨大潛力。
由于初來(lái)咋到，不識路在何處，走一步問(wèn)一步，不得不說(shuō)，我大河南人民是熱情的，我拖著(zhù)疲憊的身子來(lái)到了南峰園小區，哇！南峰園很大有木有，我大凱邁很威武雄壯有木有。南峰園的第一夜，我睡的不是很好，原因有二，一、第二天要早起，習慣了學(xué)校的晚2點(diǎn)睡覺(jué)，早12點(diǎn)起床，我表示早上8點(diǎn)起床壓力很大。二、跟每一個(gè)背井離鄉初來(lái)異地的打拼者一樣，我滿(mǎn)懷壯志，誓要在這片土地上混出自己的一畝三分地來(lái)，輾轉反側，幾番鼓舞士氣，最終于面目崢嶸中入睡。
7月3日，公司組織新人參觀(guān)凱邁園區，洛南新區，以及1003樓，看著(zhù)那些前輩們認真的工作，我想到俗語(yǔ)，干一行，愛(ài)一行，我的理解是，干一行，并不要求你要愛(ài)，但是你要干好，因為這是你的工作，工作就要認認真真。因為一點(diǎn)的差錯，就有可能導致很?chē)乐氐暮蠊�。接下�?lái)的日子，人力資源部辦公室，人力資源部張部長(cháng)，公司總經(jīng)理，黨總支書(shū)記，等領(lǐng)導一一講話(huà)，使我認識到我們公
公司工作的.重要性，作為ccc的重要武器，空導的重要性不言而喻，而測控也是重中之重，還有光電設備，越是了解公司的歷史，公司的產(chǎn)品，我越感到身上的重擔，這不僅僅是工作啊，這是保家衛國��！還記得公司的老專(zhuān)家付前輩講空導院建立初級，他們辛勤的工作，沒(méi)有什么設備，就立刻畫(huà)圖紙，不會(huì )就看書(shū)學(xué)習，缺什么造什么，古語(yǔ)云術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，他們不是專(zhuān)攻，他們是什么都要懂，有時(shí)候加班到晚上十點(diǎn)鐘，大家都那么自覺(jué)，或者說(shuō)自愿，那時(shí)候的前輩們好像沒(méi)有自我意識，國家為大，國防大于一切。他們無(wú)悔的為國家奉獻自己的青春。這種精神，在如今這個(gè)物質(zhì)的浮躁的社會(huì )，早已消失。
7月6號的拓展訓練，注定在我人生中要留下濃重的一筆，剛出發(fā)時(shí)，教練讓我們各自起代號，我起名潛龍，出自周易64卦第一卦，乾卦，初九，潛龍勿用，接下來(lái)的訓練注定是難忘的，兩隊在規定的時(shí)間內各自起隊名，隊號，隊歌，此舉旨在訓練每隊的合作團結意識，還有兩隊的競爭。接下來(lái)的盲人方陣，大家亂作一團，當時(shí)我也沒(méi)有認真聽(tīng)教官講規則，游戲開(kāi)始后，大家還不敢說(shuō)話(huà)。下午的信任背摔，教會(huì )我信任隊友，那么才會(huì )彼此信任，最精彩的還要數最后的四米高逃生墻，教練開(kāi)始時(shí)問(wèn)大家多少時(shí)間能通過(guò)，我心里發(fā)怵，
這是一面毫無(wú)借力的高墻，我們有人能上去嗎，后來(lái)隊員們開(kāi)始搭人梯，最終不到10分鐘，我們40 人都上去了，那一刻，全場(chǎng)掌聲，這掌聲送給最后上去的人，也送給我們集體，更送給那些個(gè)承載著(zhù)我們重量的人梯隊員，如果沒(méi)有他們，哪里來(lái)的最后的勝利。
通過(guò)這次培訓我學(xué)到了很多，在以后中要認真工作，不得有半點(diǎn)馬虎，要有團隊合作意識。
員工崗前培訓總結8
自3月19日來(lái)到金成，讓我的職業(yè)經(jīng)歷上升到了一個(gè)新的階段，在這兩個(gè)多月的工作中，深刻的感受到金成是一個(gè)自我發(fā)展的大舞臺，也是能夠實(shí)現自我價(jià)值的地方。
經(jīng)過(guò)這次入職培訓讓我更加清楚的認識了金成，讓我感受很多。兩天的培訓也讓我收獲很多，從企業(yè)的特點(diǎn)，到企業(yè)的文化，還有企業(yè)的人性化福利制度制度，讓員工們能夠體會(huì )到工作中的自信、生活中的溫馨。學(xué)習過(guò)程但中，公司各位領(lǐng)導給我們講了公司的整體規劃，以及對我們新入職員工的期望和要求，特別是公司的愿景計劃，給我指明了方向，有了奮斗的目標，領(lǐng)導的期望和要求，給我指明了奮斗前行，包括為人處事的標準。
企業(yè)文化方面也是很完善的，中國獨具特色的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的發(fā)展愿景，至精至誠的企業(yè)宗旨，以市場(chǎng)為導向、以效益為中心、以科技促發(fā)展、以管理促成效的經(jīng)營(yíng)理念，求真、務(wù)實(shí)、合作、高效的企業(yè)作風(fēng)，事業(yè)凝聚人、學(xué)習造就人、機制激勵人、待遇鼓舞人的企業(yè)發(fā)展理念，以及投入才有回報、忠誠才有信任、主動(dòng)才有收益的企業(yè)信條，這些渾厚的企業(yè)文化對我的心靈是一個(gè)震撼，第一次真正的充分的了解了金成，認識了金成。繼而說(shuō)起金成現有產(chǎn)業(yè)和在建項目，以及三至五年內的'每年的建設面積和每年的收益，也是充分體現了公司可持續性發(fā)展的要求，也給員工提供了可持續性發(fā)展的工作平臺，讓員工能夠體會(huì )到前景無(wú)限美好啊。再說(shuō)說(shuō)公司福利和一些管理制度，也是能夠充分體現公司對員工的愛(ài)護、對員工的人性化管理。還有人才引進(jìn)方面，金成地產(chǎn)傳承以人為本的理念，發(fā)現人才價(jià)值，堅持持續發(fā)展戰略，人盡其才，才盡其用，通過(guò)不斷吸引和培養核心潛質(zhì)人才，使企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展之路相結合，增強企業(yè)凝聚力、創(chuàng )新力，從而驅動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。優(yōu)秀的人才是公司發(fā)展的動(dòng)力，公司通過(guò)科學(xué)的甄選方法、嚴格的甄選流程和標準，建立科學(xué)有效、客觀(guān)公正的招聘體系，把合適的人放在合適的位置上。
憑借專(zhuān)業(yè)的人力資源管理方式，通過(guò)新員工帶教制度、在職培訓、脫產(chǎn)培訓及自我培訓等多種方式，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，實(shí)現員工的自我發(fā)展與提升。為員工個(gè)人發(fā)展構建廣闊平臺，激勵員工，倡導和營(yíng)造信任人、依靠人的文化氛圍。在目標管理、績(jì)效考核的基礎上，引入競爭機制，促進(jìn)人才脫穎而出，委以重任。以上人力資源培養方式和激勵措施，真正的能夠體現出公司對人才的重視，畢竟，不論是國家的發(fā)展或是企業(yè)的發(fā)展，都是離不開(kāi)人的因素，特別是人才的培養和利用，用好了人才，也就做到了事半功倍的效果。
看到公司這么好的發(fā)展前景，我為能夠來(lái)到金成而自豪與驕傲。我目前的崗位是平凡的，但我會(huì )盡自己的力量，接受每一項工作，努力完成每一項任務(wù)。在工作之余，一定要充分利用公司資源，利用公司提供的平臺，努力學(xué)習，為以后的工作充電加油。對于公司而言，我只是很小的一個(gè)分子，在以后的道路上無(wú)論是陽(yáng)光還是風(fēng)雨，我都會(huì )執著(zhù)堅定、努力進(jìn)取。我愿用和公司同呼吸、共命運，與金成一起成長(cháng)。
員工崗前培訓總結9
走出大學(xué)，我也真正進(jìn)入了社會(huì )，在家鄉，在自己土生土長(cháng)的地方參加自己的第一份工作。在安鋼的生活區住了20多年，也沒(méi)有真正了解了安鋼，只是從父母的談話(huà)中偶爾提及，只知道安鋼在爺爺年輕的時(shí)候就已經(jīng)存在，現在已經(jīng)50多歲了；只知道安鋼是河南最大的鋼鐵企業(yè)，全國排名十幾名；只知道安鋼在慢慢轉型，施行了一個(gè)叫“三步走”的戰略
終于大學(xué)畢業(yè)，回到了安陽(yáng)，進(jìn)入了安鋼，開(kāi)始了自己在安鋼的第一份工作，培訓。一共為期八天的培訓被安排的慢慢的，每天都有不同的東西要學(xué)習，了解。從公司歷史文化到各個(gè)工藝流程的技術(shù)情況，從職業(yè)規劃及發(fā)展到合同法，勞動(dòng)法的講解，從勞動(dòng)人事管理到生產(chǎn)安全知識，深深體會(huì )到了公司對我們新職工的重視，也更加深刻的了解了公司的規模，歷史，以及技術(shù)。
培訓起初我們了解到了公司的歷史、文化及概況，在會(huì )展中心參觀(guān)了安鋼的廠(chǎng)史展覽。對于一個(gè)已經(jīng)50多年的公司來(lái)說(shuō)，寶貴的歷史經(jīng)驗是一筆巨大的財富，而公司在50年間行成的文化，更是保證公司持續發(fā)展的基石，從年產(chǎn)10萬(wàn)噸的小鋼聯(lián)到現在年產(chǎn)1000萬(wàn)噸的大型鋼鐵公司，這樣的變化是三代人不屑努力的結果。從剛剛成立時(shí)的艱苦創(chuàng )業(yè)，到改革開(kāi)放時(shí)期的改革奮進(jìn)，再到現在的騰飛發(fā)展，都體現了安鋼人的智慧和勤勞，現代安鋼人的“鼎新”文化更是表達了安鋼傳承歷史、再鑄輝煌的理想，及安鋼創(chuàng )新圖強的信念。通過(guò)學(xué)習這些，我認為，一個(gè)國家有自己的歷史，一個(gè)民族也有自己的歷史，同樣一個(gè)公司也會(huì )有自己的歷史，正確的看待歷史，從歷史中學(xué)習，從歷史中借鑒。50多年總有波折，我們正是要總結經(jīng)驗，吸取教訓，才能讓公司的發(fā)展更加順利。對于公司文化，是每個(gè)公司所獨有的內涵，就像我們每個(gè)人的性格一樣，它決定我們的成長(cháng)軌跡。我認為一種良好的公司文化可以保持公司的健康成長(cháng)，而公司的`文化則是每一位公司員工共同作用的結果，是我們每一個(gè)人的共同信念。
周三的職業(yè)發(fā)展理論讓我感觸很深，馬老師生動(dòng)的課堂讓我明白了許多曾經(jīng)自以為明白的東西。對于個(gè)人，首先應該自信，不浮躁，剛剛參加工作應該踏踏實(shí)實(shí)，做好自己分內的事情，努力付出，不應總想收獲。對于團隊，要保持與他人的和諧，讓別人接受自己，勿以惡小而為之。對于做事，應做到計劃做的事，有條不紊；決定做的事，雷厲風(fēng)行；正在做的事，精益求精。整整一天的授課沒(méi)有讓我感到一絲乏味，反而讓我對即將到來(lái)的工作充滿(mǎn)了期待，期待我的工作團隊，期待我所需要學(xué)習的東西，期待我即將面臨的挑戰。也讓我提前做好了心理準備，牢記謙虛，克己，誠信待人，低調做事。
周五是很有意義的一天，這一天是我第一次了解廠(chǎng)區內的具體布局，以及近距離參觀(guān)生產(chǎn)設備，煤和礦石通過(guò)燒結、焦化、煉鐵，煉鋼，軋鋼變成了成品，觀(guān)察具體的工藝流程，讓我對每一個(gè)細節都充滿(mǎn)了好奇�？吹焦ぷ髦械母郀t轉爐，尤其是9#高爐，全自動(dòng)化控制，工作人員只需坐在指揮室就可完成全部煉鐵流程，讓我感到現代自動(dòng)控制和數字信息化的強大。
通過(guò)這次培訓，我對安鋼有了從外到內的認識，也明白如此大的一個(gè)公司要正常的運行需要每一個(gè)員工的不懈努力，每一個(gè)職位都是至關(guān)重要的，崗位不分大小，需要的是我們一顆認真的心，我相信只要憑著(zhù)“鼎立、鼎新、鼎信”的精神，我一定可以和安鋼共同成長(cháng)。
員工崗前培訓總結10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九�？萏倮蠘�(shù)昏鴉，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為xxx公司中的一員，懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從x月x日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，xx經(jīng)理介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，xx經(jīng)理為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。xx經(jīng)理還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識，可以說(shuō)，對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的`了解，總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play（計劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續改進(jìn)）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程，從不會(huì )到會(huì )，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標尺。
第四，學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中，我就深深的體會(huì )到，我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。x主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題，檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的，我想從現在開(kāi)始就應該抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求
這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，比如說(shuō)我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行！為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。山氣日夕佳，飛鳥(niǎo)相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。
提筆之前祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。承蒙公司領(lǐng)導厚愛(ài)，才有這次學(xué)習的機會(huì )，同時(shí)也感老師與推薦人經(jīng)理這兩天的指導與幫助。
很多人都說(shuō)過(guò)保險是個(gè)騙人的行業(yè)，那更別說(shuō)是加入保險了，其實(shí)不是，但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候，企業(yè)必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認識。短暫的兩天學(xué)習結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡谩?/p>
回顧這兩天的學(xué)習過(guò)程，真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天，是3月16日早上，大家準時(shí)相聚在公司的培訓室，以此9:30分整拉開(kāi)了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人，但培訓室里仍充滿(mǎn)朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心，從培訓老師的講話(huà)中，我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。
從老師對公司未來(lái)發(fā)展規劃的講解中，我明白了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中，我學(xué)習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱(chēng)評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì )出了如何在拜訪(fǎng)客戶(hù)前應做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結”樹(shù)立目標，堅持不懈為之道理�？傊�，此次培訓必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿(mǎn)足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮發(fā)，把工作做好做到位，為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝!
員工崗前培訓總結11
學(xué)校自資源整合以來(lái)，各項工作在摸索中前行。經(jīng)過(guò)近一年多的調整，特別是20xx年以來(lái)，各項工作逐漸走上正軌，尤其是新員工崗前培訓班主任管理工作上了一個(gè)臺階。
在學(xué)校領(lǐng)導重視下，在各部部長(cháng)支持下，今年新員工崗前培訓班主任安排工作順利。大部分被安排當班主任的老師，任勞任怨，不辭辛勞，認真履行班主任管理職責，而且任課老師也認真備課上課，保證了一批批新員工崗前培訓的順利結束，為軌道集團輸送了一批批合格的'入職新員工，也為學(xué)校的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入做出了貢獻。
上周五結束軍訓的是今年第十七期新員工崗前培訓的三個(gè)班。從上周5天的軍訓來(lái)看，本期三個(gè)班是今年為止17期新員工崗前培訓中整體紀律意識最強，紀律遵守最好的一批。學(xué)員之所以有這樣的表現，在于各班主任嚴格、大膽管理，每每上下午都提前到訓練場(chǎng)點(diǎn)名整隊，上午8：50，下午1:50基本上都集合點(diǎn)名整隊完畢并保持隊形等待教官開(kāi)訓。在上周五的軍訓匯報表演中，學(xué)員精神飽滿(mǎn)，動(dòng)作整齊劃一，在軍訓中培養的紀律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調意識得到了很好的體現，達到軍訓預期目的。本期班主任嚴格進(jìn)行管理，認真履行管理職責，體現管理過(guò)程，讓管理被看見(jiàn)，為新員工培訓班主任管理工作作出了表率。
在學(xué)校領(lǐng)導重視下，在全體老師共同努力下，通過(guò)強化紀律意識，講規矩，我們有理由相信學(xué)校的各項工作都會(huì )取得成績(jì)，并保持持續向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來(lái)的十天理論培訓中，班主任繼續保持認真負責管理風(fēng)格，承上啟下——圓滿(mǎn)結束今年的新員工培訓，班主任以他們?yōu)榘駱娱_(kāi)啟20xx年的新員工培訓。
員工崗前培訓總結12
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從xx月xx日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識，可以說(shuō)，對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；
測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的.了解，總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了：
一、保證安全生產(chǎn)；
二、提高工作效率；
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規范。
員工崗前培訓總結13
轉眼間，接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化（我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓；通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的`了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1．熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識；學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2．性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。
3．能主動(dòng)的完成日常工作。
4．專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。
5．在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功！
員工崗前培訓總結14
各位新員工：
大家好！經(jīng)過(guò)為期一周的緊張培訓，我相信大家對xx從企業(yè)文化到管理制度，從業(yè)務(wù)操作到服務(wù)禮儀都有了大概的了解，首先祝賀你們即將步入崗位工作，開(kāi)啟人生新的征程。同時(shí)，也預祝你們能在新的崗位上實(shí)現自我發(fā)現、自我提升和自我完善。
借此機會(huì )，我代表分行黨委講幾點(diǎn)意見(jiàn)，希望你們在以后的工作中能夠珍惜xx提供的平臺，嚴格要求自己，砥礪奮進(jìn)，早日成長(cháng)成才。
一是積極融入，盡快適應。
首先是融入崗位。要認真學(xué)習業(yè)務(wù)操作，熟悉崗位制度，遵守管理規定，適應工作環(huán)境，樹(shù)立工作責任心，從轉變思想開(kāi)始，將個(gè)人發(fā)展融入崗位工作；其次是融入集體。一滴水只有放進(jìn)大海，才不會(huì )枯竭，一個(gè)人只有融入集體，才能更好的發(fā)揮力量。新員工要積極主動(dòng)的融入到工作環(huán)境中，樹(shù)立大局意識與集體意識，勤學(xué)多問(wèn)，在團隊中學(xué)習提升自己，發(fā)揮團結協(xié)作，增強集體榮譽(yù)感；再次是要融入xx發(fā)展。你們正值青春韶華，正是干事創(chuàng )業(yè)階段，xx分行是一個(gè)年輕的、優(yōu)秀的、有潛質(zhì)的團隊，正處于快速發(fā)展階段，要將你們的青春活力，拼搏奮進(jìn)融入到業(yè)務(wù)發(fā)展，努力適應xx發(fā)展速度，將自己價(jià)值的實(shí)現融入到企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展中來(lái)。
二是努力學(xué)習，快速提升。
從你們大學(xué)畢業(yè)走出校門(mén)的那一天，大學(xué)四年所學(xué)到的知識已經(jīng)有50%老化掉了，要是自己盡快脫穎而出，成為優(yōu)秀的人才，關(guān)鍵是要提高自主學(xué)習的能力，尤其是剛踏入社會(huì )，步入崗位的你們，需要學(xué)習的東西還有很多，從業(yè)務(wù)技能到專(zhuān)業(yè)知識，從工作發(fā)放到為人處事，既要把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐，又要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，快速提升。向前輩學(xué)習，可以讓你少走彎路，用心積累可以是你成長(cháng)的更快，畢業(yè)后的五年既是過(guò)渡期，更是職業(yè)生涯的.定型期，利用這五年學(xué)習、積累、厚積薄發(fā)才會(huì )讓自己在以后的職業(yè)生涯中穩得住、走得正、長(cháng)得快。所幸，xx不缺優(yōu)秀的人才，只要你們有上進(jìn)的愿望，你都能從身邊找到老師，找到榜樣，xx也會(huì )為優(yōu)秀的人提供更高的平臺。
三是廉潔自律，忠誠擔當。
你們正處于價(jià)值觀(guān)形成和確立的關(guān)鍵時(shí)期，要始終嚴格要求自己，不斷強化自身修養，加強廉潔自律意識，守紀律，重操守，堅持自尊、自省、自警、自勵。作為一名銀行從業(yè)人員，更是要筑牢道德風(fēng)險堤壩，堅持廉潔從業(yè)，經(jīng)得起誘惑，守得住底線(xiàn)，在日常工作中，不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我提防意識，將廉潔自律內化于心，外化于行；在實(shí)踐中，勤于思考，大膽探索，錘煉自己忠誠履職、盡心盡責、積極進(jìn)取的良好品質(zhì)，逐漸成長(cháng)為一名德、能、勤、績(jì)、廉全面發(fā)展的綜合性人才；要忠于組織、忠于事業(yè)、忠于崗位，要樹(shù)立大局意識、規矩意識、責任意識和奉獻意識，要守得住清貧、耐得住寂寞，在平凡的崗位上將自己錘煉成xx的優(yōu)秀人才。
四是敬業(yè)奉獻，志存高遠。
目前，xx正處于快速發(fā)展階段，基層職工工作壓力大、任務(wù)重是現實(shí)情況，你們必須做好能吃苦、能打仗的準備。我行有一批很優(yōu)秀的員工，他們經(jīng)歷了發(fā)展初期與發(fā)展中的每一步艱難，始終秉持兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工作作風(fēng)，以超乎尋常的努力向著(zhù)更高、更遠、更強的目標邁進(jìn)，他們不僅為xx分行的發(fā)展做出了巨大貢獻，也在這個(gè)過(guò)程中得到了很好的歷練，走上了管理崗位，我想那是他們應得的，作為新員工要懂得只要你付出同樣的努力你也會(huì )在不遠的將來(lái)得到這一切。
天道酬勤。只要你們始終專(zhuān)注于自己的奮斗目標，并為之付出行動(dòng)與汗水，保持樂(lè )觀(guān)與追尋，勤奮努力，持之以恒，就一定能實(shí)現職業(yè)生涯的輝煌！我們也等待著(zhù)你發(fā)光的那一刻。
最后祝大家心情愉快、工作順利！
員工崗前培訓總結15
剛到公司的時(shí)候，我與其他新員工一起參加了入職培訓，入職培訓的12天，從軍訓到拓展，到企業(yè)文化的培訓，還有國華中學(xué)等等，每一天都收獲了很多，都有感動(dòng)，有成長(cháng)。
總結下來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
一、合理安排時(shí)間。短短兩天的軍訓，不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽(yáng)，更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時(shí)間安排的不合理和重慶暴雨的原因，我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開(kāi)會(huì )，匆忙中完全沒(méi)有調整的時(shí)間，在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導都非常關(guān)心，但我依然必須清楚，這樣的結果都是因為我自己沒(méi)有合理安排時(shí)間，應該早一點(diǎn)到達廣東，給自己多一些時(shí)間調整。做任何事情都要提前準備，這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠拓展基地魏教練的話(huà)教給我如何去面對生活，如何去面對工作。很多話(huà)，像一顆顆針刺在心底，讓我去反思去懺悔，然后逼著(zhù)自己進(jìn)步。我們有夢(mèng)想為什么不行動(dòng)，為什么不喜歡卻依然無(wú)法改變自己的狀態(tài)，為什么我們會(huì )允許時(shí)間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣，如果沒(méi)有一點(diǎn)刺激和思考，也許我不會(huì )想到自己可以更好。也許我們只是一個(gè)很淺薄的平臺里自滿(mǎn)自足，因為看不到的，就以為沒(méi)有更好的，就像井底之蛙，幼稚的驕傲著(zhù)。
三、沒(méi)有什么不可能。拓展的活動(dòng)，我參與得不多，但是每一個(gè)都刻骨銘心。因為，每一次的體驗都是一個(gè)證據，讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著(zhù)安全衣在橋下，我鎮定自若，前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心，以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板，一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖，看著(zhù)前面一米左右的'斷處，我完全不相信自己可以跨過(guò)去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中，一直不相信可以跨過(guò)去的我，已經(jīng)做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開(kāi)了步子，無(wú)比詫異的是我居然戰戰兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功，但我居然做到了，原來(lái)我堅定以為的不可能可能只是一種不切實(shí)際的想象。這一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在體驗帶來(lái)的震動(dòng)將會(huì )影響我一生。
四、全力的投入。這樣的感觸來(lái)自于那個(gè)永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著(zhù)雙眼，不知道自己身在哪里，不知道什么時(shí)候是勝利，前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負；忍耐著(zhù)身體的痛苦和精神上的矛盾，我在放縱的音樂(lè )聲中大聲地為自己加油。一開(kāi)始，我只要求自己不是最先放棄的那一個(gè)，但不斷的堅持和忍受，還有身邊哪個(gè)不知名的教練的鼓勵，讓我開(kāi)始忽略了身邊的人，我開(kāi)始集中注意力與自己戰斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利，我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來(lái)沒(méi)有這么主動(dòng)的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時(shí)的痛苦在教練扶住我說(shuō)已經(jīng)贏(yíng)得了挑戰獲得勝利時(shí)，變得彌足珍貴。我的全力付出，讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情，而在那個(gè)馬步之夜我是那么的佩服自己，那么真誠的為自己鼓掌，那么堅定的相信，只要我肯，就可以做到。
五、結果和過(guò)程。有一段時(shí)間，我疑惑過(guò)這樣的問(wèn)題，如果人生的結果就是一個(gè)零，那所有的過(guò)程，所有對痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在拓展中的體驗中，在魏教練的娓娓訴說(shuō)中，我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切，我們的夢(mèng)想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來(lái)都不過(guò)是一個(gè)符號，一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因為這個(gè)結果背后所體現的價(jià)值�；蛘呤沁@樣的過(guò)程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價(jià)的付出讓我們體驗到希望的魅力結果讓人無(wú)比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁�。我們需要在生命過(guò)程中不斷的證明自己的價(jià)值，不斷發(fā)現新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的尋找目標，不斷追逐的原因。
六、投入。這一點(diǎn)應該是我所有經(jīng)歷的一個(gè)總結。投入才能體會(huì )到圓滿(mǎn)的幸福，這同談戀愛(ài)一個(gè)道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時(shí)候，任何艱難都變得理所應當，只會(huì )推動(dòng)我們前行，而不會(huì )是痛苦。我們投入的付出時(shí)，不再有時(shí)間去臆想失敗，恐懼未來(lái)，而只是單純的向著(zhù)目標前行，提前感受達到目的地的快樂(lè )。
培訓12天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂，任何的思考和言語(yǔ)都能打動(dòng)的只是最表層的內心，而只有真正體會(huì )過(guò)，經(jīng)歷過(guò)，認識才會(huì )變得真實(shí)深刻。
公司在培訓過(guò)程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓中，有太多人在為我們付出著(zhù)愛(ài)和關(guān)心。尤其是敬愛(ài)的楊亭老師像一個(gè)親切的兄長(cháng)般每天都那么辛苦的陪著(zhù)我們，教導我們，鼓勵我們。還有教官，碧桂園所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個(gè)共同的目標在努力著(zhù)。為了我們自己，為了碧桂園，為了社會(huì )變得更加美好而努力著(zhù)。
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