內訓培訓總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的內訓培訓總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

內訓培訓總結1

　　緊張而又充實(shí)的內訓師學(xué)習結束了，回顧這一周來(lái)的所見(jiàn)、所學(xué)，本人受益良多。無(wú)論是老師講授的教學(xué)方法還是課堂上的溝通技巧，對于我的思路都是一種前所未有的啟發(fā)，對我日后的內訓師生涯有著(zhù)莫大的幫助。為了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識，我將本次培訓的一些收獲進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。

　　我們的主要課程包括《內訓師的表達技巧》《ppt制作》《內訓師自我認知和現代培訓理念》《培訓課程設計與開(kāi)發(fā)》《現代企業(yè)的培訓手段極其應用》。整個(gè)課程包含了從培訓需求到課后總結改進(jìn)的所有環(huán)節。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習，本人對企業(yè)培訓師的基礎知識有了一定的認識，現就有關(guān)內容談?wù)勛约旱囊恍�學(xué)習體會(huì )。

　　企業(yè)越來(lái)越注重培訓的實(shí)效，而實(shí)效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授，更需要個(gè)性化服務(wù)的操作性、實(shí)用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪里，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。在培訓時(shí)，直入主題，如存在哪些問(wèn)題、原因是什么，從環(huán)境、行業(yè)、政策等各方面(根據具體課程而定)做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現行做法，指出其成功或不足的原因，同時(shí)希望學(xué)員充分討論以形成共識，進(jìn)入下一階段即討論解決的方案，以顧問(wèn)式的引導、咨詢(xún)、答疑及結合公司的實(shí)際情況，找出符合其個(gè)性特色的方案來(lái)。在學(xué)習過(guò)程中培訓師要穿插使用各種培訓方法：小組討論法可使學(xué)員之間相互交流，溝通;游戲法可使學(xué)員在'玩耍'中領(lǐng)悟培訓內容的含義;角色扮演法則使學(xué)員設身處地地從顧客角度著(zhù)眼，體會(huì )顧客的感受。培訓師讓每一位學(xué)員都主動(dòng)地參與其中，暢所欲言，給每一位學(xué)員一個(gè)自我表現的機會(huì )。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩，既加深了學(xué)員對培訓內容的理解和掌握，又更大地發(fā)揮了學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。這種參與式培訓方法較以往的被動(dòng)式的培訓方法更為科學(xué)、更為有效，大大地提高了培訓質(zhì)量。

　　讓我體會(huì )最深刻的是企業(yè)培訓師是一個(gè)對個(gè)人綜合素養和資歷都要求極高的職業(yè)，從學(xué)習中不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓師不僅要求他具備深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底，而且要有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗，又必須掌握高超的授課技巧。因此要成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓師，不是一件容易的事。

　　終生學(xué)習是對包括培訓師在內每一個(gè)人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實(shí)意義。無(wú)論從宏觀(guān)的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀(guān)層面來(lái)看，終生學(xué)習已是一個(gè)常識對我們從事培訓工作的人來(lái)講，面對社會(huì )快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念，否則我們今天離開(kāi)講臺將是永遠離開(kāi)講臺。

　　臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無(wú)數成功者的事例來(lái)證明，像xx、xxx、xx、xx、xxx等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!

　　要成為一名優(yōu)秀的.企業(yè)培訓師必須應具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗，良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強，能不斷更新知識和觀(guān)念，在課程中充實(shí)新的理論與案例;特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法;更重要的是敬業(yè)精神，否則，一切將無(wú)從談起。

　　以上就是我在高培中心的學(xué)習收獲和體會(huì )，一周的學(xué)習時(shí)間雖然很短暫，但是對我的啟發(fā)和影響非常大。我會(huì )繼續堅定不移的做好一名內訓師，同時(shí)將這次學(xué)習中學(xué)到的一些好的教學(xué)方法應用到實(shí)際的培訓中，使自己的培訓工作來(lái)一個(gè)徹底的革命。

內訓培訓總結2

　　本人非常榮幸參加省行組織的內訓師選拔培訓班，三天的課程由臺灣新世紀人才培訓協(xié)會(huì )執行長(cháng)張博蕘主講，張博士“授人以漁”的專(zhuān)業(yè)化教學(xué)讓我開(kāi)啟心智，感受頗深，收益匪淺。近日來(lái)，本人不斷將張老師傳授的人力價(jià)值ksa（知識、技能、態(tài)度）提升三段論、心智圖等演繹式思考方式等等運用于日常實(shí)踐工作分析總結中，或運用50/50互動(dòng)技巧、5w6h教案設計技巧反思以往教訓、演講或座談中，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，拓寬思維，提高解決實(shí)際問(wèn)題能力，本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓總結如下：

　　一、講到不等于聽(tīng)到，聽(tīng)到不等于學(xué)會(huì )。

　　以學(xué)員接受的結果為準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓；其次為技能培訓，這個(gè)層次的培訓內容較多，對學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指個(gè)人價(jià)值觀(guān)、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓師或會(huì )議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學(xué)員，學(xué)員是否聽(tīng)到絕對是個(gè)未知數，本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì )。要讓學(xué)員聽(tīng)到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習，其次是在壓力中學(xué)習，學(xué)員要在快樂(lè )中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng)，心動(dòng)中行動(dòng)，行動(dòng)中感動(dòng)，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力，每7分鐘互動(dòng)提問(wèn)，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問(wèn)題，不斷找答案，在培訓中、在培訓后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內在潛能，提升“ksa”等人力價(jià)值。

　　二、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習；練習、練習、再練習。

　　要成為一名優(yōu)秀培訓師，沒(méi)有捷徑，必須經(jīng)過(guò)反復學(xué)習和練習才能達成。

　　學(xué)習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德�！叭�人行，則必有我師”，要全方位學(xué)習，細致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們仍然要感謝他，因為他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽(tīng)的批評多了，從中總結的教訓也就多了；學(xué)習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內人士，擴張知識層面，改善個(gè)人劣勢，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓的旁觀(guān)者，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說(shuō)3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓師必須學(xué)習所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著(zhù)培訓師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上，還需武藝超群，培訓現場(chǎng)的控制能力、現場(chǎng)氣氛的調動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。

　　當自己登上講臺時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會(huì )，讓學(xué)員作為培訓評委，積極獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現在臺上自我感覺(jué)良好，但是學(xué)員并沒(méi)有“聽(tīng)到”的尷尬局面。

　　三、培訓的qq碼

　　培訓師需具備良好的eq和健全iq，培訓師應該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能，并需屢屢“破冰”，富有創(chuàng )新力。

　　培訓成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流，聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望，要能夠聆聽(tīng)，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當的問(wèn)題，經(jīng)常做出清晰、直接的.反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會(huì )在一定機會(huì )中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，培訓師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對每個(gè)人都充滿(mǎn)信心，讓學(xué)員在老師肯定的話(huà)語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動(dòng)，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓會(huì )顯得更加貼切、有益。

　　復制和模仿是培訓師成長(cháng)的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是“iq急轉彎”，進(jìn)行創(chuàng )新，不斷嘗試、不斷挑戰自己，讓學(xué)員選擇自己。

　　四、學(xué)以致用，在自己崗位上做到最好。

　　好的培訓師都是營(yíng)銷(xiāo)高手或富有成效的管理者，我們在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，管理工作中，每次會(huì )議、每次調研座談會(huì )、每次客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、每次時(shí)尚沙龍，都是一次同事間、客戶(hù)間心與心溝通過(guò)程，都可以視同為一次或大或小的培訓活動(dòng)，我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓師所具備各項潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔新風(fēng)險和挑戰的意愿，經(jīng)常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。

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