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員工內訓介紹
下文是關(guān)于員工內訓的詳細介紹，提供給大家閱讀參考。
員工內訓在世界500強公司中都占有非常重要的位置。松下公司有一句廣為企業(yè)界所推崇的名言，叫做："出產(chǎn)品之前先出人才"，其創(chuàng )始人松下幸之助更是強調："一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。內訓是現代經(jīng)濟社會(huì )大背景下的’殺手锏’，誰(shuí)把內訓做好，誰(shuí)就預示著(zhù)成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人才會(huì )對內訓置若罔聞。"我國政府把1998 年確定為"管理培訓工程年"，越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認識到員工內訓的重要性：通過(guò)員工內訓可以培養自己的人才，使企業(yè)獲得人力資源的自我更新能力，實(shí)現從優(yōu)秀到卓越的自我超越。
企業(yè)的競爭說(shuō)到底是人才的競爭，從某種意義上來(lái)講，主要體現在企業(yè)員工內訓的競爭。員工內訓都指那方面的內容?企業(yè)需要何種形式的員工內訓?如何真正使員工內訓起到令人滿(mǎn)意的效果?如何使員工內訓這種有效的投資手段得到足夠的回報?
員工內訓內容
目前企業(yè)的員工內訓普遍分為：
(一)知識培訓，企業(yè)培訓中的第一個(gè)層次
比如，員工通過(guò)看管理視頻講座，或者通過(guò)閱讀書(shū)籍等方式學(xué)習相應的知識。
(二)技能培訓，企業(yè)培訓中的第二個(gè)層次
比如，員工的某項技能的操作能力，也就是通過(guò)做來(lái)學(xué)會(huì )某種技能，進(jìn)而提高企業(yè)的效益。
(三)素質(zhì)培訓，企業(yè)培訓中的第三個(gè)層次
比如，灌輸企業(yè)文化、企業(yè)管理制度，提高員工精神素質(zhì)等范疇的內容，進(jìn)行人格的培養，價(jià)值觀(guān)、向心力的培養和職業(yè)道德的員工內訓。
企業(yè)的員工內訓形式
目前企業(yè)普遍采用的培訓形式：
(四)帶徒培訓
這種員工內訓的優(yōu)點(diǎn)在于成本低，要使這種培訓卓有成效的關(guān)鍵是要有一批合格的老師，這些老師必須以身作則，態(tài)度積極，有經(jīng)驗，有知識，懂得如何"傳幫帶"等。
(五)參加學(xué)習
組織員工參加學(xué)校培訓，這種培訓的目的是可以獲得較系統的知識，成本也較低，但一般實(shí)用性不強，而且效果不一定最好。
(六)企業(yè)內訓
聘請培訓師在企業(yè)內部培訓，其效果往往較理想，要使這種培訓卓有成效的關(guān)鍵在于聘請到一位高質(zhì)量的培訓師，一位優(yōu)秀的培訓師應該具有豐富的知識和人格魅力。
(七)外派培訓
參加公開(kāi)招生的培訓。這種成本最高，因為這種培訓往往是有一定標準的培訓，一般僅限于公司部分高層。
企業(yè)的員工內訓誤區
"我們人力資源部每周都組織員工內訓，可培訓效果卻非常不理想"
員工內訓是企業(yè)提升員工素質(zhì)與技能進(jìn)而實(shí)現企業(yè)發(fā)展的重要手段，企業(yè)通過(guò)員工內訓，不僅可以拓展員工職業(yè)發(fā)展空間，而且可以激勵和穩定優(yōu)秀員工。
目前多數企業(yè)高層已充分認識到培訓的重要性，然而，在實(shí)施培訓時(shí)，企業(yè)常常因為不了解員工內訓自身的一些規律和原則，并不能達到預期的培訓效果。
(一)培訓與真實(shí)需求脫節，多數企業(yè)經(jīng)常購買(mǎi)幾套視頻講座，組織全體員工集中學(xué)習，例如：某企業(yè)為了便于全體員工進(jìn)行系統性學(xué)習，曾購置時(shí)代光華 "網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院"，每天下班后組織員工集中學(xué)習，經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月強制性學(xué)習效果并不理想。出現這種問(wèn)題原因在于完全沒(méi)有考慮員工的需求，帶著(zhù)讓老總看到人力資源部的新氣象為培訓目的，而不是以是否需要培訓為出發(fā)點(diǎn)。如果員工看不到培訓給他的工作和職業(yè)生涯發(fā)展帶來(lái)益處，他就會(huì )感到厭倦，甚至對培訓產(chǎn)生反感。由于企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊、崗位不一，培訓需求各異，因而不能全廠(chǎng)人員開(kāi)同一個(gè)"藥方"，全廠(chǎng)人員同喝"同一方藥".多數企業(yè)經(jīng)常走入培訓誤區，在沒(méi)有深入基層進(jìn)行培訓需求調研分析，沒(méi)有明確：培訓要達到什么目標，哪些人需要培訓，需要什么樣的培訓，如何安排培訓內容，培訓的預期是什么，需要采取何種方式進(jìn)行培訓。
(二)員工層次劃分不清，根據崗位特色、員工層次，選擇合適的受訓人員和培訓內容是企業(yè)培訓
成功的必要條件。如果是對全體員工統一進(jìn)行培訓的話(huà)，應該是灌輸企業(yè)文化、企業(yè)管理制度，提高員工精神素質(zhì)等范疇的內容，主要進(jìn)行人格的培養，價(jià)值觀(guān)、向心力的培養和職業(yè)道德的培訓。
(三)缺乏專(zhuān)業(yè)培訓
全面評估，培訓評估是監督和檢查培訓效果不可缺少的一個(gè)環(huán)節，只有重視培訓的全面評估，才能改進(jìn)培訓質(zhì)量，提高培訓效果、降低培訓成本。因為培訓評估不僅關(guān)系到培訓工作本身是否做到位，更是一個(gè)不斷反思的過(guò)程，反思怎樣進(jìn)行培訓才能達到效果，反思怎樣才能把培訓落到實(shí)處。
企業(yè)的內訓需求目前國內大部分的企業(yè)采用由上而下的正金字塔式培訓，也就是由高層，中層，普通員工而下，上層人士接受過(guò)培訓以后，發(fā)現回到企業(yè)內部，許多思想和價(jià)值觀(guān)，無(wú)法和下層職工溝通，因為他們缺少現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念與概念，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，又不可能允許員工脫產(chǎn)去學(xué)習，再加上培訓經(jīng)費的支出太高，于是，把老師請進(jìn)來(lái)，針對企業(yè)的實(shí)際需要調配課程，就變成了企業(yè)內訓億騰專(zhuān)刊市場(chǎng)的發(fā)展。
而在此刻，倒金字塔的培訓結構就此形成，也就是一種自下而上的培訓結構，由第一線(xiàn)的普通員工開(kāi)始培訓，整體提升全員素質(zhì)，加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的認知，上層與下層能夠互相溝通，傾聽(tīng)，激勵，了解，形成了企業(yè)的一種共同語(yǔ)言共同力量，建立了共同的愿景與目標，齊心全力為企業(yè)發(fā)展奉獻，彼此均能獲得需求與需要，這就是企業(yè)內訓的要求，也是企業(yè)內訓的價(jià)值所在。
企業(yè)內訓的優(yōu)勢
(一)專(zhuān)業(yè)的培訓需求分析：培訓需求分析是培訓活動(dòng)的首要環(huán)節，既是明確培訓目標、設計培訓方案的前提，也是進(jìn)行培訓評估的基礎�？梢赃\用多種技術(shù)和方法進(jìn)行培訓需求分析，可通過(guò)數據調研、問(wèn)卷調查、面對面訪(fǎng)談、員工申請等形式配合客戶(hù)進(jìn)行定制開(kāi)展。
(二)專(zhuān)業(yè)定制的培訓計劃：一些大的跨國公司都有自己專(zhuān)門(mén)負責內訓的部門(mén)，他們會(huì )針對自己企業(yè)存在的問(wèn)題或特殊需求而提出自身的個(gè)性化的培訓計劃，培養真正適合于自己企業(yè)發(fā)展的人才，這也是我國企業(yè)的發(fā)展方向。
(三)專(zhuān)業(yè)完美的培訓實(shí)施：企業(yè)內訓是世界500 強普遍采用的一種培訓方案，越來(lái)越多的國內企業(yè)也開(kāi)始認識到企業(yè)內訓通常能最好的達到他們的培訓和發(fā)展需求，越來(lái)越多的國內企業(yè)開(kāi)始選擇企業(yè)內訓。
(四)專(zhuān)業(yè)的培訓效果評估：培訓效果評估，主要包括四個(gè)層面：反應層面、學(xué)習層面、行為層面、結果層面。反應層面旨在考察受訓人員對培訓的內容、方式、培訓師等的滿(mǎn)意度;學(xué)習層面旨在了解受訓人員通過(guò)培訓，知識以及技能的掌握方面有多大的提高。行為層面的評估主要由上級或同事觀(guān)察受訓員工行為在培訓前后是否發(fā)生變化，是否有助于推動(dòng)個(gè)人及部門(mén)工作。結果層面的評估主要衡量企業(yè)是否因為培訓而經(jīng)營(yíng)得更好。
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