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內訓師培訓學(xué)習總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的內訓師培訓學(xué)習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
內訓師培訓學(xué)習總結1
緊張而又充實(shí)的內訓師學(xué)習結束了,回顧這一周來(lái)的所見(jiàn)、所學(xué),本人受益良多。無(wú)論是老師講授的教學(xué)方法還是課堂上的溝通技巧,對于我的思路都是一種前所未有的啟發(fā),對我日后的內訓師生涯有著(zhù)莫大的幫助。為了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識,我將本次培訓的一些收獲進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
在金秋十月,我有幸參加了國培計劃教師培訓學(xué)習。首先我要感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)普通的教師這樣一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì ),給我留下了深刻的印象。這次“國培計劃”遠程項目的培訓,使我提高了認識,理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習到了很多知識,而且在國培計劃中有幸傾聽(tīng)了眾多專(zhuān)家和學(xué)者的精彩講解,使我對教學(xué)有了更多新的認識。下面談一下我的感受。
我決心以這次培訓為契機,通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習,盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)水平,與時(shí)俱進(jìn)、盡職盡責,使自己成為一名新時(shí)期合格乃 至優(yōu)秀的人民教師,為我國的教育事業(yè)貢獻出應有的光和熱。
教育局外派出南京掛職的骨干教師也為我們帶來(lái)了精彩的講座,雖然在理論方面比起專(zhuān)家來(lái)說(shuō)還有些欠缺,但是我們卻深刻感受到在實(shí)踐方面不比教育專(zhuān)家差。其中中心幼兒園的付克平老師給我們講的《家園共同體的建構之所見(jiàn)》,讓我們老師對家委會(huì )有了新的認識,知道家長(cháng)的寶貴資源要充分利用。
我們的主要課程包括《內訓師的表達技巧》《PPT制作》《內訓師自我認知和現代培訓理念》《培訓課程設計與開(kāi)發(fā)》《現代企業(yè)的培訓手段極其應用》。整個(gè)課程包含了從培訓需求到課后總結改進(jìn)的所有環(huán)節。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習,本人對企業(yè)培訓師的基礎知識有了一定的認識,現就有關(guān)內容談?wù)勛约旱囊恍⿲W(xué)習體會(huì )。
企業(yè)越來(lái)越注重培訓的實(shí)效,而實(shí)效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授,更需要個(gè)性化服務(wù)的操作性、實(shí)用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪里,方案有哪些,有哪些困難等,做到心知肚明。在培訓時(shí),直入主題,如存在哪些問(wèn)題、原因是什么,從環(huán)境、行業(yè)、政策等各方面(根據具體課程而定)做全面分析,再從解決方案入手,或拋磚引玉或解剖現行做法,指出其成功或不足的'原因,同時(shí)希望學(xué)員充分討論以形成共識,進(jìn)入下一階段即討論解決的方案,以顧問(wèn)式的引導、咨詢(xún)、答疑及結合公司的實(shí)際情況,找出符合其個(gè)性特色的方案來(lái)。在學(xué)習過(guò)程中培訓師要穿插使用各種培訓方法:小組討論法可使學(xué)員之間相互交流,溝通;游戲法可使學(xué)員在"玩耍"中領(lǐng)悟培訓內容的含義;角色扮演法則使學(xué)員設身處地地從顧客角度著(zhù)眼,體會(huì )顧客的感受。培訓師讓每一位學(xué)員都主動(dòng)地參與其中,暢所欲言,給每一位學(xué)員一個(gè)自我表現的機會(huì )。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩,既加深了學(xué)員對培訓內容的理解和掌握,又更大地發(fā)揮了學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。這種參與式培訓方法較以往的被動(dòng)式的培訓方法更為科學(xué)、更為有效,大大地提高了培訓質(zhì)量。
讓我體會(huì )最深刻的是企業(yè)培訓師是一個(gè)對個(gè)人綜合素養和資歷都要求極高的職業(yè),從學(xué)習中不難看出,優(yōu)秀的企業(yè)培訓師不僅要求他具備深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底,而且要有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗,又必須掌握高超的。因此要成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓師,不是一件容易的事。
十天的培訓,教師們都能按照要求,克服重重困難,認真學(xué)習,積極交流,沒(méi)有一人無(wú)故缺席,沒(méi)有一人不完成所安排的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習,教師們的思想更加解放,勁頭更足了,敬業(yè)精神更強了,理論水平更高了。他們一致認為:多加強培訓學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐,才能完成自己肩負的神圣使命。短短的幾天時(shí)間,教師們上交了學(xué)習體會(huì ),許多教師寫(xiě)的學(xué)習體會(huì ),觀(guān)點(diǎn)新穎,理論性強,值得交流與推廣。
終生學(xué)習是對包括培訓師在內每一個(gè)人的要求,尤其是對培訓師本身更具有現實(shí)意義。無(wú)論從宏觀(guān)的大環(huán)境要求,還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀(guān)層面來(lái)看,終生學(xué)習已是一個(gè)常識對我們從事培訓工作的人來(lái)講,面對社會(huì )快速發(fā)展科技的日新月異,面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望,我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念,否則我們今天離開(kāi)講臺將是永遠離開(kāi)講臺。
掌握多媒體技術(shù),熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質(zhì),而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng )作過(guò)程,優(yōu)秀的課件應融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習者的潛能,強化教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過(guò)此次培訓使我學(xué)會(huì )從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網(wǎng)頁(yè)和視頻等,并將它們整合到課件中等技術(shù)操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學(xué)生的學(xué)習內容,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
內訓師培訓學(xué)習總結2
我于20xx年7月25日到20xx年7月26日參加了×××集團組織的初級內訓師培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。雖然是短短兩天的培訓,可王教授專(zhuān)業(yè)、細致、精心的講解下,每堂課都給了我很深的觸動(dòng)、震撼和充實(shí),很有見(jiàn)解的以鮮活的案例和豐富的知識,使我學(xué)到了之前從未學(xué)到的知識,給我的教育觀(guān)念進(jìn)一步得到更新,給了我實(shí)實(shí)在在的專(zhuān)業(yè)提升,使我的培訓能力進(jìn)一步得到提高,對教會(huì )學(xué)生“所要學(xué)的知識”有了更深入的理解,受益是終生的。感謝王教授,也感謝集團公司給了我這次難得的學(xué)習機會(huì )。我會(huì )一如既往的將我所學(xué)到的知識運用在課堂上,將我的課堂做到最好。
現將我這次培訓的總結如下:
這次培訓,內容豐富,有專(zhuān)題講座,有視頻觀(guān)摩、分組互動(dòng)討論等,感覺(jué)自己是經(jīng)歷了一次培訓觀(guān)念上的洗禮,理論知識增長(cháng)、教學(xué)技藝的提高。我會(huì )重新審視了自己,調整了自己,完善了自己。
這次培訓主要分為兩個(gè)部分:
一是理論授課
培訓與管理的關(guān)系、培訓體系培、訓師的修煉、培訓場(chǎng)地及設施、組織培訓的標準流程、培訓教案的制作和培訓課堂控制。
二是現場(chǎng)試講,培訓技能練習
理論教學(xué)、模擬演練、sst自助培訓方法
培訓目的
1、了解培訓及培訓管理的相關(guān)知識;
2、掌握基本的培訓技能;
3、提高講話(huà)能力;
4、提升管理能力。
理論授課
一、培訓培訓者的學(xué)習目的和內容
首先是企業(yè)中通常會(huì )出現的四種類(lèi)型的管理者:老馬識途型、老實(shí)聽(tīng)話(huà)型、應付工作型、投機取巧型。
職業(yè)經(jīng)理人的12項技能:
擬定計劃、果斷決策、解決問(wèn)題、制定標準、成果管制、績(jì)效考核、團隊建設、領(lǐng)導能力、培育部屬、主持會(huì )議、溝通表達、個(gè)人管理
培訓與管理:
洛伯定律:對管理者來(lái)說(shuō),要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況,而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。如果你只想讓部屬聽(tīng)你的,那么當你不在身邊時(shí)他們就不知道應該聽(tīng)誰(shuí)的。
首先管理就是決策?管理就是決策,但不需要重復決策。以顧客為中心建立標準的程序站在客人的角度去寫(xiě)標準和程序;標準是可達到的;標準是可衡量的;明確產(chǎn)品的外形,應能夠達到客人的要求。
培訓者的修煉
研究工作的必要性:學(xué)員希望培訓師對培訓的內容有非常深刻的了解。
培訓師必須提供大量的、正確的、鮮活的信息。盡管你不一定是培訓主題的專(zhuān)家或“百科全書(shū)”,但你必須比學(xué)員了解的多,懂得的多。研究工作是非?菰锖蛦握{的,但一想到,如果被提問(wèn)、請教、表達某一不熟悉的.內容時(shí)的窘迫和無(wú)奈,最好是徹底融進(jìn)去、學(xué)進(jìn)去、鉆進(jìn)去!
培訓管理的目標流程
僅僅依靠培訓的“標準操作流程”,的確不能保證出色的培訓,但如果培訓的效果不理想,肯定能從“培訓的標準操作流程”中找到原因。培訓師應有意識地把培訓目標控制在客觀(guān)的范圍之內。目標一定要明確,且易于反映在培訓授課的各個(gè)環(huán)節。
培訓課程的控制主要是:培訓內容的新引力知識面的深度,實(shí)用性很強語(yǔ)言?xún)热莺?jiǎn)潔,深入淺出。
教案、講稿、PPT:
教案是為實(shí)現教學(xué)大綱的具體細化而精心設計的授課框架,也是教師為實(shí)施課堂教學(xué)而作出以課時(shí)為單位的具體行動(dòng)計劃或教學(xué)方案。其作用是對課堂教學(xué)的總的導向、規劃和組織,是課堂教學(xué)規劃的藍本。內容主要涵蓋培訓目的、內容、步驟、方法、工具、時(shí)間安排和評估測驗。
講稿是豐富和細化教案中的具體要求并實(shí)現教學(xué)設想的實(shí)質(zhì)內容和書(shū)面臺詞,是根據教學(xué)內容對教案的具體化。講稿與教案不同之處主要表現在一是講稿所承載的是知識信息,教案所承載的是課堂教學(xué)的組織管理信息。二是講稿的思路形成受教學(xué)過(guò)程的知識邏輯支配,而教案的思路形成受教學(xué)過(guò)程的管理邏輯支配。三是在內容上,講稿涉及的是知識性項目,教案涉及的是組織性項目。四是在表現形式上,講稿篇幅較長(cháng),教案則是幾百字或千余字即可。
PPT是用來(lái)表達自己思想的工具,只是一個(gè)工具而已。放更多的東西在PPT里面,這樣實(shí)在對培訓師很不利,觀(guān)眾會(huì )花更多的時(shí)間和留意力在大屏幕上面,而不是在關(guān)注自己的舉止和語(yǔ)氣。說(shuō)嚴重一點(diǎn),這就形成不是自己在講,而是PPT在講,自己做的是PPT的一個(gè)助手。這肯定不對。
現場(chǎng)試講,培訓技能練習:
現場(chǎng)試講分為七個(gè)部分:自我介紹、課前準備活動(dòng)、課堂記錄、激勵措施、授課內容、回顧總結和課后作業(yè)。
分組試講時(shí)我被分在三組,三組的主要成員都是做售后工作的,我們是講的題目是汽車(chē)使用與保養常識。
首先是自我介紹:首先是要與同學(xué)們問(wèn)好,如果不規范時(shí)要給予糾正。請允許我做一下自我介紹,我是來(lái)自---,我叫---,于200-年參加工作一直從事汽車(chē)維修服務(wù)工作,有著(zhù)豐富的汽車(chē)維修保養經(jīng)驗,愿意與大家分享我的經(jīng)驗和心得。然后是讓同學(xué)們也做自我介紹。
活躍課堂氣氛:因為我們是下午上課大家也比較的疲憊俗話(huà)說(shuō)春困秋乏夏打盹,老師給大家帶來(lái)一個(gè)非常有趣的游戲,請全體起立向右轉由XX同學(xué)帶領(lǐng)依次站到老師對面立正姿勢站好;老師講一下規則。各位同學(xué)注意力非常的集中。大家會(huì )把這種良好的狀態(tài)帶到我們的課堂中,對不對!
課堂紀律:為了保證我們的課堂效果,首先給大家強調一下我們的課堂紀律。首先要問(wèn)是否攜帶通訊工具,然后要矯正坐姿,認真聽(tīng)講,做好筆記,嚴禁出現交頭接耳的現象。在發(fā)言之前請先舉右手示意。得到我的允許后,方可發(fā)言;卮鹜戤吅笠f(shuō)回答完畢。對于以上三點(diǎn)要求請問(wèn)大家能做到嗎?
激勵措施:特意準備精美的禮物,要讓同學(xué)們優(yōu)越的回答問(wèn)題。怎樣才能得到禮物。大家有沒(méi)有信心得到它?
導入:給大家講一個(gè)發(fā)生在身邊的小故事…可見(jiàn)汽車(chē)維護保養的重要性。說(shuō)明學(xué)習的目的,課程結束后考核大家的學(xué)習成果.
回顧、總結
課后作業(yè):課后請大家認真復習所講的內容,×天后我們將重點(diǎn)對汽車(chē)的維護保養常識進(jìn)行考核。
在培訓的這兩天里我們學(xué)習成長(cháng)收獲并快樂(lè )著(zhù)!培訓的結束,滿(mǎn)心都是深深的不舍,舍不得藍海校園。感謝金陽(yáng)光集團給我這次學(xué)習的機會(huì ),感謝各位老師們精心細致的講解。也希望集團公司今后多組織類(lèi)似的培訓活動(dòng),增長(cháng)我們的知識。我也會(huì )將我所學(xué)完全應用在今后的培訓工作當中,將今后的工作做到極致。
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