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培訓中心工作總結集錦15篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的培訓中心工作總結，希望對大家有所幫助。
培訓中心工作總結1
一、基本情況
韓語(yǔ)培訓中心自5月20日開(kāi)班以來(lái)，共開(kāi)設五期23個(gè)班培訓920多人，前四期學(xué)員已順利畢業(yè)。目前，在校培訓學(xué)員150多人(不包括一、二期復習生)，韓語(yǔ)教師17人。
二、工作情況總結
(一)教師
1、教師隊伍建設：今年5月初，在韓國雇傭制派遣機構審批期間，李局長(cháng)遠見(jiàn)卓識，及時(shí)指導組建韓語(yǔ)教師隊伍，并著(zhù)手韓語(yǔ)教師隊伍的培養。5月7號，經(jīng)嚴格規范的考核第一批7人開(kāi)始在石文峰老師的帶領(lǐng)下，學(xué)習韓語(yǔ)教材，培訓制度，為韓語(yǔ)開(kāi)班培訓做好了充分的準備，保證了5月20日韓語(yǔ)培訓如期開(kāi)班。開(kāi)班后，因培訓規模的擴大，又陸續招聘9名教師，這些教師在各位領(lǐng)導的指導下，虛心學(xué)習，不斷鉆研，積極上進(jìn)，在短短幾個(gè)月內就形成了一支愛(ài)崗敬業(yè)、團結高效、責任心強的韓語(yǔ)師資隊伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對出國務(wù)工和教師緊缺的矛盾時(shí)，顧全大局，從勞務(wù)局的利益著(zhù)想，主動(dòng)放棄第一批出國的機會(huì )，這種精神確實(shí)讓人感動(dòng)。
2、管理能力和教學(xué)水平的提高。由于韓國部大部分教師都是回國的研修生，雖有一定的韓語(yǔ)基礎，但沒(méi)有系統的整理所學(xué)的韓語(yǔ)知識，沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗，針對這種情況，我們長(cháng)期堅持有效的開(kāi)展教研活動(dòng)，組織教師學(xué)習教材和題庫內容，做到教師自身能精確把握教材和題庫內容。開(kāi)展聽(tīng)評課活動(dòng)，利用例會(huì )時(shí)間討論教學(xué)方法，每次考試組織分析自查會(huì )(老師查、學(xué)生查)，每期結業(yè)寫(xiě)好工作總結。在工作中，全體教師，比所帶班級成績(jì)、比進(jìn)步、比努力、比紀律、比管理，形成了良好的、積極向上的教育教學(xué)氛圍。雖然教學(xué)時(shí)間短，但教學(xué)教學(xué)水平提高快、教學(xué)方法靈活多樣、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身，但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作，我們可以自信對領(lǐng)導同事以及有合作意向的單位承諾培訓韓語(yǔ)合格率能達95%。
(二)學(xué)員
1、思想教育。韓語(yǔ)班學(xué)員大部分是年齡大，文化程度低，家庭瑣事多，怕學(xué)習，長(cháng)時(shí)間不學(xué)習，接受能力更差;還有一部分去過(guò)韓國日本的，自恃對國外很了解，這部分學(xué)員對雇傭制的認識不足，還認為和研修一樣，在學(xué)習上沒(méi)有緊迫感，對韓語(yǔ)考試抱僥幸的態(tài)度。針對這種情況，我們就雇傭制的特點(diǎn)，雇傭制審批的不易，雇傭制流程，大會(huì )小會(huì )講、反復講，讓學(xué)生學(xué)會(huì )感恩，知道珍惜機會(huì )，進(jìn)一步明確不是有出國機會(huì )才學(xué)習韓語(yǔ)，而是學(xué)好韓語(yǔ)才有出國機會(huì )。從而明確目的，端正培訓態(tài)度，主動(dòng)積極投入緊張而嚴格的培訓中。專(zhuān)題教育：講五個(gè)專(zhuān)題：制度、細節、上司滿(mǎn)意、團隊、感恩，并認真按思想教育三環(huán)節認真操作，確保學(xué)生在三個(gè)月的培訓中，學(xué)到的不僅是韓語(yǔ)，更重要的是端正思想，嚴肅態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)。
2、韓語(yǔ)學(xué)習。在學(xué)習上，無(wú)論是酷暑的夏天還是嚴寒的冬天，都堅持了夜自習值日教師巡視輔導制度，管理員抓紀律、考勤、平時(shí)嚴格請假手續，確保學(xué)習時(shí)間;對韓國部學(xué)員來(lái)說(shuō)，絕大部分學(xué)習都非�？炭�，但效果并不明顯，這時(shí)因為他們脫離書(shū)本的時(shí)間長(cháng)，學(xué)習方法不得當。針對這種情況，通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習交流會(huì )、座談會(huì )等，教會(huì )學(xué)生學(xué)習方法(例如：互助合作學(xué)習，聯(lián)想分類(lèi)記憶，隨時(shí)隨地學(xué)習等)，建立學(xué)習小組，安排小老師輔導，實(shí)行1+1、1+x等幫扶活動(dòng)，夜自習各班學(xué)習有聲有色，打破過(guò)去保持安靜的狀態(tài)。只有苦學(xué)加巧學(xué)，才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語(yǔ)的情況下，從基本的韓文字母學(xué)起，在短短的三個(gè)月內能掌握涵蓋韓國風(fēng)俗、生活、安全、交通等方面的xx題，確實(shí)很不容易。
(三)管理
1、教學(xué)管理。開(kāi)班伊始，首先確定教學(xué)內容，明確以通過(guò)雇傭制韓語(yǔ)考試為中心，在有限的時(shí)間里合理的安排教學(xué)進(jìn)度，有計劃有步驟的實(shí)施教學(xué)。第二，以考促學(xué)，每天教師必須組織學(xué)生測試，檢查學(xué)生掌握情況，每周培訓中心組織出題測試，考后向師生公布考試成績(jì)并排序，召開(kāi)考試分析總結會(huì )，自查會(huì )，做到檢查提高，再檢查再提高。
2、學(xué)生管理。韓國部學(xué)員，沒(méi)有實(shí)行封閉式管理，又加上長(cháng)期形成的散漫的作風(fēng)一下子難以改變，管理難度較大。邱松林老師工作嚴格，不怕得罪人，主動(dòng)配合各班老師，依托學(xué)生會(huì )，注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用，在充分調動(dòng)學(xué)生自治的.情況下，加強指導、檢查和落實(shí)，使韓語(yǔ)培訓衛生、紀律、軍訓等工作，得到逐步的提高和加強。
三、存在問(wèn)題及今后努力的方向
1、教學(xué)方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。雖然現在我們韓語(yǔ)教學(xué)成績(jì)明顯，但仍有極少數學(xué)生學(xué)習差，怎么提高學(xué)習有困難學(xué)員的成績(jì)，使我們的合格率達到100%，這將是今后我們韓語(yǔ)教學(xué)努力的方向，只有培訓學(xué)員成績(jì)好，能進(jìn)入求職名薄，我們的培訓在有吸引力，才有和其他單位合作的基礎。改進(jìn)措施：要求教師多學(xué)習，向成績(jì)好、方法好的老師學(xué)，向領(lǐng)導同事學(xué)，向書(shū)本學(xué)，在工作中多檢查、多總結。盡力提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
2、教師在教學(xué)和管理中，由于教學(xué)時(shí)間緊，任務(wù)中，部分教師缺乏足夠的耐心、細心和愛(ài)心，與學(xué)員交流溝通不夠，導致一些違紀學(xué)員、學(xué)習差學(xué)員不能理解老師的工作，培訓中心的管理，并在學(xué)習和培訓中有抵觸和不服從情緒。針對這種情況，要求教師在嚴格教學(xué)和管理的同時(shí)，一定把思想工作放在首位，在課外時(shí)間與學(xué)員多溝通，讓學(xué)員理解老師的良苦用心，理解單位培訓的意圖，從而主動(dòng)積極的搞好培訓，達到預期的效果。有了溝通，才有理解;有了理解，才有配合;有了配合，才有效率。
3、韓語(yǔ)培訓管理有待進(jìn)一步提高。韓語(yǔ)培訓管理離單位的要求還有一定的差距，還沒(méi)有達到培訓要求。主要是我們總認為韓國部學(xué)員能做到這樣就不錯了，從思想上定位較低，導致管理要求不嚴，標準不高。李局長(cháng)指導工作會(huì )中提出四點(diǎn)：(1)指導思想對不對;(2)原則性強不強;(3)程序嚴不嚴;(4)協(xié)作精神強不強，及時(shí)給我們韓語(yǔ)培訓提出了目標，指明了工作方向。那就是雙百標準不動(dòng)搖、不降低。所以我們在今后的培訓中要正視自己的不足，要高標準，嚴要求，用雇主的眼光來(lái)審視學(xué)員，要求學(xué)員，使韓語(yǔ)培訓更上一層樓。
4、韓國部學(xué)員細節不到位，具體體現在：不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，吸煙，桌子上亂刻畫(huà)等。韓國部學(xué)員禮貌差，在一、二期學(xué)員返校復習時(shí)，表現得更為明顯。這些現象的存在，主要是我們在思想上對細節教育重視不夠，認為只要韓語(yǔ)成績(jì)上去就行，抓細節耽誤教學(xué)時(shí)間，這種思想作怪，導致我們在管理上，對細節教育不到位，訓練少。我們將在今后培訓中加大細節訓練，以檢查為主，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)教育處理，通過(guò)小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細節教育做到常態(tài)化。到目前為止細節教育這個(gè)的軟肋，仍是韓語(yǔ)培訓最大的問(wèn)題，改進(jìn)效果并不明顯，使韓語(yǔ)培訓的效果大打折扣。這將是我們韓語(yǔ)培訓今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
xxxx年，在各省各地方公共機構為爭取韓國雇傭制派遣業(yè)務(wù)這場(chǎng)激烈的競爭中，正是李局長(cháng)遠見(jiàn)卓識，頂著(zhù)壓力，提前開(kāi)始組織韓語(yǔ)培訓，才使得我們單位在商務(wù)部的考察中能從眾多候選機構中脫穎而出，以極大地好評通過(guò)了審批，并且儲備了較多的學(xué)員來(lái)參加韓語(yǔ)考試，使培訓、考試的工作組織更主動(dòng)更積極，否則，即使有派遣資格，如果沒(méi)有足夠的參考人員和較高的過(guò)關(guān)率，那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語(yǔ)培訓開(kāi)班以來(lái)，在李局長(cháng)等領(lǐng)導具有前瞻性的領(lǐng)導下，有各部門(mén)的精誠協(xié)作中，為韓語(yǔ)培訓有了一個(gè)良好的大環(huán)境，才使得韓語(yǔ)培訓緊張有序的進(jìn)行。今后，我們韓語(yǔ)培訓辦全體教師將一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現不足，在改進(jìn)中逐步提高，讓體現個(gè)人素質(zhì)的細節成為一種習慣，而不是口號和強制的要求。我們堅信，韓語(yǔ)培訓教師有能力培訓更多合格人員進(jìn)入求職名薄來(lái)推動(dòng)雇傭許可制派遣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，為新縣的勞務(wù)事業(yè)做出自己應有的貢獻。
培訓中心工作總結2
一、基本情況。
20xx年共培訓預備學(xué)員xx多人，正式學(xué)員xx多人，出境xx人，現在校學(xué)員xx多人，在崗教師xx人。
二、工作情況總結。
�。ㄒ唬┙處煿ぷ�。
20xx年，由于受金融危機危機的影響，外派業(yè)務(wù)量下降，再加上國內外經(jīng)公司競爭激烈，國外雇主要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴格，而我們人員儲備一直不飽滿(mǎn)，每一次招工都是勉強湊數，選撥人員素質(zhì)不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來(lái)越大，所以外方雇主不滿(mǎn)的反映越來(lái)越多。面對這樣的客觀(guān)形勢，我們全體教師在李局長(cháng)、xx局長(cháng)等領(lǐng)導的指導下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學(xué)和管理中存在的問(wèn)題和失誤時(shí)，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，總結教訓，艱難的摸索，齊心協(xié)力，使教育教學(xué)管理逐步走上規范化。
在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結協(xié)作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習，有事盡量不請假，像xx主任從日本回來(lái)，沒(méi)有休息一天，xx老師婚假不滿(mǎn)，就投入大三緊張的整改中；xx老師精心的備課，能從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，對不同類(lèi)型和不同個(gè)性的學(xué)生有針對性的培養，善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中，形成自己的特色，所教班級學(xué)生后進(jìn)生轉化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實(shí)用的口語(yǔ)化教學(xué)、靈活的教學(xué)方法，教學(xué)效果好；曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話(huà)，班級管理、三對照認真細致指導性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節假日休息，為快出境學(xué)員補課；范莉預備班學(xué)員隨到隨學(xué)，造成班級學(xué)生程度不一，范莉采取分班復試教學(xué)等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓中心才迅速擺脫被動(dòng)局面，步入正軌。
�。ǘ⿲W(xué)生工作。
1、堅持思想教育第一位不動(dòng)搖。
現在培訓學(xué)員年齡小，23歲以下占xx%，沒(méi)有工作經(jīng)歷，沒(méi)有吃苦意識，家庭責任感較差，根據自己情緒和喜好做事，容易沖動(dòng)和不計較后果。針對學(xué)員的這些年齡特點(diǎn)，李局長(cháng)親自寫(xiě)了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專(zhuān)題教育的三環(huán)節的前提下，在教育學(xué)生感恩、做事做人，引導學(xué)生創(chuàng )業(yè)方面，有了進(jìn)一步的突破和提高，多次請xx、xx、xx等優(yōu)秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農場(chǎng)去參觀(guān)，請李局長(cháng)做報告，讓學(xué)員進(jìn)一步明確了出國的目的，有了長(cháng)遠的打算和奮斗的動(dòng)力，才能保證學(xué)員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進(jìn)教學(xué)方法，
堅持日語(yǔ)口語(yǔ)、會(huì )話(huà)為日語(yǔ)教學(xué)重中之重。日語(yǔ)教學(xué)本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過(guò)硬仗，有著(zhù)豐富教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法的回國研修生，我們有充分的理由教好�？山衲瓴粩嘤腥辗椒从澄覀儗W(xué)員日語(yǔ)差，事后我們認真的進(jìn)行了反思和分析，在教學(xué)上我們總是過(guò)分強調以前學(xué)生好教，現在學(xué)生學(xué)習不刻苦，學(xué)習勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學(xué)方法上，沒(méi)有創(chuàng )新，在教學(xué)手段上沒(méi)有用足用盡，在教學(xué)轉化上沒(méi)有跟蹤到底，缺乏足夠的'耐心和細心，經(jīng)過(guò)李局長(cháng)、吳局長(cháng)的分析和引導，我們及時(shí)端正了思想，積極改進(jìn)方法，更換了教材，自備了實(shí)用性日語(yǔ)單詞和短語(yǔ)，加強了口語(yǔ)會(huì )話(huà)練習，教師之間也加強了相互學(xué)習，教學(xué)相長(cháng)。胡愛(ài)萍、陸華、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評。
3、學(xué)生管理：
教育與處罰相結合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受，但現在學(xué)員年齡小，沒(méi)有處世經(jīng)驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒(méi)有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時(shí)多做思想工作，多講、反復講，違反后進(jìn)行必要處罰，事后教師思想教育要跟進(jìn)，堅持教育和處罰相結合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學(xué)員的轉變，就是很好的事例。
4、農業(yè)生加強了種植技能訓練，效果顯著(zhù)。
根據交流中心的要求，我們創(chuàng )辦了農業(yè)試驗園，我們對農業(yè)研修生進(jìn)行技能培訓，在黃先道的悉心指導下，在吳局長(cháng)、曹主席的及時(shí)總結下，農業(yè)研修生既學(xué)習了技能，又鍛煉了工作用語(yǔ)；既端正了勞動(dòng)思想及認真的態(tài)度，又有了吃苦和主動(dòng)的意識；既有勞動(dòng)的辛苦，又體會(huì )了收獲的喜悅；
幾個(gè)月下來(lái)，思想、技能、日語(yǔ)都有了長(cháng)足的進(jìn)步，一舉多得。遺憾的是實(shí)驗園規模較小，不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。
�。ㄈ┕ぷ髦械牟蛔愫透倪M(jìn)措施。
1、教師管理亟待進(jìn)一步規范化。
雖然我們有一支團結協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺(jué)，領(lǐng)導信任，缺乏科學(xué)規范的考核標準，教師工作的考核也是依據年終考績(jì)，缺乏過(guò)程的監督和有效的管理機制。出境學(xué)員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現，事后追查，于事無(wú)補。改進(jìn)措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過(guò)程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。
2、日語(yǔ)教學(xué)急需進(jìn)一步加強。
大三研修生日語(yǔ)反映較差，說(shuō)明我們教學(xué)還有很多不足的地方，尤其口語(yǔ)會(huì )話(huà)差，學(xué)生平時(shí)記得多、學(xué)得多，但不會(huì )用、不敢用。怎么學(xué)以致用，把有限的日語(yǔ)水平發(fā)揮出來(lái)，這是最為關(guān)鍵。改進(jìn)措施：要求學(xué)員學(xué)習、生活中盡量用日語(yǔ)交談，哪怕是日中混說(shuō)也好，鼓勵學(xué)生使用所學(xué)日語(yǔ)，創(chuàng )設會(huì )話(huà)情景，像李局長(cháng)說(shuō)的那樣，會(huì )說(shuō)了，自然就會(huì )了。
3、后進(jìn)生轉化效果不明顯。
這一年來(lái)教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無(wú)能為力的就是后進(jìn)生的轉化問(wèn)題，尤其是學(xué)習后進(jìn)生，大部分是綜合后進(jìn)生（學(xué)習、性格、紀律差），吳局長(cháng)、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力，但轉化不明顯，自查原因：沒(méi)有那足夠的精力來(lái)輔導差生；對差生缺乏足夠的耐心和細心，缺乏熱情和發(fā)現，少了鼓勵和表?yè)P；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來(lái)越糟。改進(jìn)措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學(xué)習方法不對，還是沒(méi)進(jìn)預備班，再有針對性采取措施；加強輔導，采取1+1明確責任人的輔導方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實(shí)文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內容�？傊�，對后進(jìn)生要熱心負責，要有：愛(ài)心、耐心、細心、熱心、責任心。
3、細節教育不到位，不能持之以恒。
學(xué)員細節不到位，具體體現在：不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現象的存在，主要是我們在思想上對細節教育重視不夠，認為總訓練禮貌禮節麻煩，耽誤學(xué)習，這種思想作怪，導致我們在管理上，麻木、不敏感，對細節教育不到位，訓練少。改進(jìn)措施：首先在思想上樹(shù)立培訓無(wú)小事，1%的錯誤導致100%的失敗的思想意識，同時(shí)，我們將在今后培訓中加大細節訓練，以檢查為主，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)教育處理，通過(guò)小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細節教育做到常態(tài)化。到目前為止細節教育這個(gè)的軟肋，仍是培訓最大的問(wèn)題，改進(jìn)效果并不明顯，使培訓的效果大打折扣。這將是我們培訓今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
培訓中心工作總結3
到今天為止我已正式來(lái)到培訓中心工作一個(gè)月，在這里有一些想法和感悟，以文字的形式進(jìn)行記錄，像是工作匯報、思想感悟，但更像是日記和自我一步步成長(cháng)的記錄。
可以不知道把大象關(guān)進(jìn)冰箱需要幾步，但自己做什么工作一定要心里有數。之前每次來(lái)培訓中心都是作為學(xué)員參與培訓，所以對于培訓管理工作的了解基本停留在交付階段，了解的比較片面。但是任何工作都是相通的，相較于工作內容來(lái)說(shuō)，我認為工作能力是更為重要的。比如，突發(fā)事件的應對處理能力，超前做好應急預案，站在培訓管理者的角度去對待每一次的培訓等。也要主動(dòng)學(xué)習吸收每一次培訓中的內容提升自己的綜合素質(zhì)，不能只把自己定位成一個(gè)服務(wù)工作者。
這一個(gè)月我參與了兩項協(xié)同工作，兩個(gè)培訓班帶班工作。協(xié)同工作：一個(gè)是信息技術(shù)局智能展廳講解，一個(gè)是省公司市場(chǎng)部的抖音拍攝。參與負責了兩項培訓管理工作，一個(gè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓，一個(gè)投遞員技能大賽初賽和集訓。有時(shí)候協(xié)同工作和本職工作會(huì )因為時(shí)間問(wèn)題沖撞，在這其中我沒(méi)能很好安排處理�？赡芨陨淼男愿褚灿嘘P(guān)系，對于一項工作，總覺(jué)得應該全身心投入，責任心強。所以當兩項工作沖撞的時(shí)候不能很好的兼顧。這一點(diǎn)要多注意，慢慢改變，做好時(shí)間和日程管理，提升自己的工作能力。
對于培訓管理工作，全程參與后覺(jué)得原來(lái)培訓管理工作并沒(méi)有想象中輕松，特別是帶學(xué)員外出拍攝實(shí)訓，事無(wú)巨細都要想到。但是我還挺喜歡的，有動(dòng)力有挑戰，每個(gè)人身上都有著(zhù)不同的閃光點(diǎn)，和同事們在一起能交流學(xué)習到很多東西。工作中總會(huì )遇到困難、瓶頸和挑戰，其實(shí)我認為這三個(gè)詞意思相同，就看當局者以怎樣的心態(tài)去看待了。
對于培訓管理工作，同事會(huì )耐心地跟我講目前我們的工作內容有哪些，工作流程是什么，也會(huì )教我哪些是在帶班過(guò)程中格外要注意的問(wèn)題。后來(lái)主任為了規范培訓工作，也為了教我們這幾個(gè)初出牛犢，專(zhuān)門(mén)開(kāi)了一場(chǎng)培訓會(huì )，說(shuō)實(shí)話(huà)在這場(chǎng)培訓會(huì )中我受益匪淺。
培訓班開(kāi)辦分為三個(gè)階段：計劃階段，交付階段，收尾階段。
但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個(gè)培訓管理者，而不單單是一個(gè)服務(wù)支撐工作人員。作為培訓管理者：要明確“我”和每次培訓項目的關(guān)系是什么。我認為作為培訓管理者，首先應該有一個(gè)長(cháng)遠的目標，包括自己的職業(yè)發(fā)展規劃，長(cháng)期獲得乃至對企業(yè)的影響。其次也要有“次目標”這個(gè)“次”指的是次數的`次，在每次的培訓中心的獲得提升和進(jìn)步。在本次培訓班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。比如，前期的溝通協(xié)調，突發(fā)事件的解決，多項工作的協(xié)同等。要有目標，也要有實(shí)現目標的方法。初入培訓中心一個(gè)月，理解也許頗為淺薄，我認為一個(gè)好的培訓管理者需要在保證培訓班順利結束的前提下，思考本次培訓對企業(yè)或者某一個(gè)業(yè)務(wù)板塊能夠起到什么作用，積極與授課老師溝通反饋，根據企業(yè)需求和學(xué)員特點(diǎn)，人才規模設置規劃個(gè)性化課程，讓學(xué)員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個(gè)過(guò)程中要圍繞主題積極主動(dòng)與主辦方、上級以及同事進(jìn)行科學(xué)、直接、有效的溝通。溝通是萬(wàn)事順利的根本，也是避免信息不對稱(chēng)最直接的方法。開(kāi)班匯報至少要提前一周，特殊情況特殊處理，原則上逆流程絕對不可。流程合規很重要，但是，特殊事項要特殊規劃，畢竟規定是死的，人是活的，要善于溝通、思考和匯報。用服務(wù)意識去做計劃和溝通，從被動(dòng)服務(wù)——主動(dòng)服務(wù)，從一般服務(wù)——專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
匯報前做足案前工作，先擬定好大概的方案。
交付階段突發(fā)情況以及不可控因素會(huì )比較多一些，所以減少變化的方法，首先是充分需求挖掘，畢竟“預則立，不預則廢”。
在收尾階段做好歸檔工作，完成最后一環(huán)。
如果問(wèn)自己怎樣才算培訓高質(zhì)量？我想應該是：學(xué)員獲得、工作中的實(shí)際應用、對企業(yè)發(fā)展方向有益處和前進(jìn)性、培訓流程的順利度。希望能用這四個(gè)標準要求自己，成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓管理師。
培訓中心工作總結4
xxxxxx英語(yǔ)培訓中心是20xx年6月經(jīng)縣教育主管部門(mén)審核批準的校外素質(zhì)教育培訓機構。本中心自創(chuàng )辦以來(lái)，堅持“以人為本，重在育人”的培訓宗旨，深入貫徹黨和國家的教育方針。堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向和公益性原則。在上級主管部門(mén)的`領(lǐng)導和指導下，自覺(jué)遵守民辦教育的法律、法規和相關(guān)政策，規范辦學(xué)行為，嚴格教育教學(xué)管理，努力提高培訓質(zhì)量。
本培訓中心符合培訓機構設置的標準。本培訓中心校舍面積230m2，屬磚混框架結構，符合質(zhì)檢、消防要求，現有教室4間，辦公室、語(yǔ)音室、生活用房各一間，設置有男女廁所，室外活動(dòng)場(chǎng)地350m2。配置了空調，電視機，DVD音箱設備，語(yǔ)言設備、視教板等光學(xué)設施，購買(mǎi)了中小學(xué)英語(yǔ)等光輔資料。
本培訓中心按照縣教育行政主管部門(mén)審批的培訓項目，針對小學(xué)低年級英語(yǔ)啟蒙，中小學(xué)畢業(yè)升高、初中英語(yǔ)銜接和教育中英語(yǔ)提高，開(kāi)展節假日、寒暑假英語(yǔ)培訓。培訓中心以法人代表為決策層，聘請了具體管理人員和有豐富英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗和老師實(shí)施管理和教學(xué)。同時(shí)聘請了服務(wù)工作人員管理培訓生活和安全。保證了整個(gè)培訓機構的正常運轉。
本培訓中心按照縣教育行政主管部門(mén)審批的項目，主要開(kāi)展了英語(yǔ)、作文提高培訓，無(wú)增加項目和變動(dòng)情況。
本培訓中心嚴格遵照縣物價(jià)部門(mén)核定的收費標準收費，每年的培訓收入在5萬(wàn)元左右，除去聘任老師，管理人員工資3萬(wàn)元左右，增加維修設備設施1萬(wàn)元左右，其它支除2-3000元，每年略有除去只高成本的盈利在5-6000元。
本中心由于辦班規模小，固定人員不多，尚未建立黨、團組織，中心堅持“以人為本，重在育人”的辦學(xué)宗旨，以構建團結、互信、共建和諧培訓中心為目標，呈現出朝氣蓬勃，奮發(fā)向上，活潑和諧的良好風(fēng)氣，在安全穩定工作方面，中心做到安全工作警鐘長(cháng)鳴，建立完善安全管理制度，強化對學(xué)生的安全警示教育，添置必要的安全設施，建立安全隱患排查，家長(cháng)接送，出勤定名和老師跟班制度，保持了無(wú)安全事故發(fā)生，整個(gè)培訓中心和諧、安全、穩定，學(xué)生及家長(cháng)放心。
本中心自覺(jué)服從教育行政主管部門(mén)的領(lǐng)導，無(wú)亂發(fā)招生簡(jiǎn)章，亂招生，亂收費，亂辦培訓科目行為，在未經(jīng)審核備案，沒(méi)有與其他學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)。
本中心建立以來(lái)，以“開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，服務(wù)社會(huì )”為辦學(xué)理念；以“贊賞+鼓勵、聰明+勤奮”為教學(xué)特點(diǎn)，充實(shí)中小學(xué)校學(xué)生節假日學(xué)習、生活，提高學(xué)生英語(yǔ)綜合素質(zhì)和寫(xiě)作、繪畫(huà)能力，推動(dòng)教育事業(yè)的改革和發(fā)展做出了積極貢獻，先后被縣教委評為20xx-20xx年度民辦教育“先進(jìn)單位”縣質(zhì)量技術(shù)監督局、縣工商局、xx報社評為“改革開(kāi)放30年，忠縣七大文化品牌�！�
培訓中心工作總結5
為了豐富中小學(xué)生校外生活，增加學(xué)生的藝術(shù)知識，我校在市教委、民政局和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，在社會(huì )各界的鼎力相助下，年舉辦各類(lèi)培訓班班(次)，共招生培訓學(xué)生人次，辦學(xué)取得了較好的成績(jì)，學(xué)校管理進(jìn)一步強化和規范，教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境有了較大改善，師資力量進(jìn)一步加強，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，受到社會(huì )的廣泛好評�？偨Y一年來(lái)的`工作，主要做法和體會(huì )是：
一、緊緊圍繞辦學(xué)宗旨，全面提高教學(xué)水平。我們緊緊圍繞“服務(wù)于中小學(xué)校，服務(wù)于社會(huì )，以提高學(xué)生文化知識”為宗旨，以教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校的生命，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
二、嚴格按照市教委和民政部門(mén)的規定和要求依法辦學(xué)。課程設置按照市教委批準科目;報名以學(xué)生自愿為原則，自愿報名，自愿選擇科目;教學(xué)有教材、有計劃，任課教師有備課，期末有小結，學(xué)期有總結。
三、加強師資力量，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。XX年，我們著(zhù)力以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，進(jìn)一步調整充實(shí)了師資力量，對個(gè)別教師作了調整，新聘請了部分海曙、江東、江北區資歷深、具有突出特長(cháng)的教師執教，為了提高教學(xué)質(zhì)量，我們組織有教學(xué)特長(cháng)的教師有針對地編寫(xiě)了不同年級的教材，起到了與學(xué)校課程拾遺補缺的效果，在學(xué)生和家長(cháng)中產(chǎn)生良好反映。在教學(xué)中我們區別不同類(lèi)型的學(xué)生，對基礎好、接受快的學(xué)生進(jìn)行強化培訓，增加一些新的知識;對于基礎較差的學(xué)生則采取鞏固提高學(xué)校所學(xué)知識，著(zhù)力培養他們提高科學(xué)的學(xué)習方法，增加接受能力。
四、建立嚴格的規章制度，進(jìn)一步規范學(xué)校管理。為了加強學(xué)校管理，我們先后制定了一整套規章制度，今年主要結合學(xué)校實(shí)際，努力抓好制度的貫徹落實(shí)，對學(xué)校工作人員和教師進(jìn)行經(jīng)常性安全教育，使各項制度真正落到實(shí)處。特別是針對近年來(lái)社會(huì )上發(fā)生的事故，注意抓好安全教育，確保師生和學(xué)校安全。課前課后都有能做到對場(chǎng)地、電器等方面進(jìn)行全面檢查。
五、努力改善教學(xué)條件，創(chuàng )造良好的教學(xué)環(huán)境。為了使學(xué)生有一個(gè)良好、安全的學(xué)習條件和環(huán)境，讓師生在舒適的環(huán)境中教書(shū)、學(xué)習，我們在各教室全部配備了大功率空調。
六、建立激勵和約束機制，促進(jìn)教育、學(xué)習質(zhì)量。為了調動(dòng)學(xué)生與教師的教學(xué)積極性及提高教學(xué)質(zhì)量，每期培訓結束，我們按規定評選優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀教師，并進(jìn)行表彰獎勵，推動(dòng)了學(xué)校各項工作的開(kāi)展。
回顧一年工作，我們體會(huì )到要辦好業(yè)余培訓，最主要的是靠上級有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的關(guān)心支持;其次是辦學(xué)單位必須明確辦學(xué)方向，端正辦學(xué)指導思想，要把社會(huì )效益放在首位;同時(shí)，建立一支高水平的師資隊伍和一套嚴格的管理制度，是提高培訓質(zhì)量的關(guān)鍵。
培訓中心工作總結6
20xx年已經(jīng)匆匆而逝,現在已邁入了新的一年,在努力積極投身于新一年的培訓工作中的同時(shí),我在此也對過(guò)去一年工作進(jìn)行總結�？傮w上20xx年不管是對學(xué)生還是對培訓中心來(lái)說(shuō)的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養成了良好的生活和學(xué)習習慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績(jì)，這些也得到了社會(huì )各方的肯定。
一：加強培訓教師隊伍建設
各行政管理人員與培訓教師加強學(xué)習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學(xué)施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中積極運用新課程的理念指導自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。我培訓中心努力培養造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。
二：學(xué)生隊伍建設
我培訓中心針對不同的學(xué)生的學(xué)習實(shí)際情況設計不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生的實(shí)際操作能力，使我們培訓中心出去的`學(xué)員能立即勝任相關(guān)的工作職位。
三：教育設施投入情況
為確保我培訓中心工作均衡發(fā)展，我培訓中心自建校以來(lái)不斷完善硬件設施以改善辦學(xué)條件。每個(gè)辦公室配備有電腦，打印、復印機。20xx年由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(cháng)的肯定，學(xué)生人數大量增加，我培訓中心因此先后購進(jìn)課桌、凳子、黑板、筆記本電腦等教學(xué)設備；各教室也重新粉刷過(guò)一次；在20xx年上半年我培訓中心新開(kāi)設電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)培訓班，我培訓中心先后投入資金十多萬(wàn)元。
四：展望新階段
20xx年在培訓中心上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂(yōu)患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開(kāi)拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰，開(kāi)拓創(chuàng )新，以團結、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻的精神，瞄準新目標，再創(chuàng )新佳績(jì)，就一定能讓我們的辦學(xué)走上一個(gè)更輝煌的臺階！
培訓中心工作總結7
今年上半年，我局的干部培訓教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統“素質(zhì)形象提升”年活動(dòng)對培訓工作的要求，圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作，盡職盡責、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓教育任務(wù)。
一、強化崗責效能教育，提升培訓隊伍素質(zhì)。
第一，積極開(kāi)展提升崗責效能的專(zhuān)題教育活動(dòng)。我們結合學(xué)習貫徹落實(shí)市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的有關(guān)文件，尤其是重點(diǎn)學(xué)習了李新峰局長(cháng)關(guān)于加強干部教育培訓工作的有關(guān)要求，促使大家對教育培訓工作的形勢、任務(wù)的認識更加正確，對培訓干部隊伍的有關(guān)情況更加清楚，對抓好培訓工作落實(shí)的重要意義和怎樣抓好落實(shí)的內容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認識很好地統一到市局提升素質(zhì)形象促進(jìn)發(fā)展的決策精神上來(lái)。進(jìn)一步找準了我們培訓教育的任務(wù)重點(diǎn)和工作著(zhù)力點(diǎn)；增強了我們做好干部培訓工作的責任感和緊迫感；強化了我們抓好各項工作任務(wù)落實(shí)的力度措施。
第二，聯(lián)系實(shí)際認真查擺解決問(wèn)題。通過(guò)認真查擺疏于管理、淡化責任等各種問(wèn)題現象及其危害，促使廣大培訓干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責能力的實(shí)際行動(dòng)上，以確保培訓質(zhì)量和效果的扎實(shí)工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標準、工作形式、工作內容和工作方法，為促進(jìn)全系統“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展和各項地稅工作任務(wù)的完成提供應有的人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責任清晰的培訓工作崗責體系。著(zhù)力對每個(gè)培訓工作崗位、每個(gè)培訓項目的工作職責都完善量化管理、績(jì)效考核和責任追究措施，努力在各項培訓工作中體現責任主體明確，責任層級合理分解，責任內容具體量化和責任考核指標完備準確。從制度機制上強化領(lǐng)導責任，量化部門(mén)責任，細化人員責任，促進(jìn)培訓干部明晰工作思路、轉變行為方式，增強工作事業(yè)心、責任感，提升崗責能力。
第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統教育活動(dòng)為載體。積極組織培訓骨干學(xué)習參觀(guān)了鄂豫皖蘇區首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀念館、淮海戰役紀念館等革命光榮傳統教育基地，重點(diǎn)選擇了以《永遠的豐碑》為學(xué)習教育基本讀本，有效增強培訓隊伍愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)的理想信念和動(dòng)力；以“四促”學(xué)習活動(dòng)為載體。采取以訓促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng )建學(xué)習型培訓組織，切實(shí)打牢培訓功底，不斷強化培訓隊伍的組織保障能力；以加強基礎建設為載體。狠抓培訓隊伍的師資隊伍建設、管理制度建設、協(xié)調機制建設、組織能力建設、施教環(huán)境建設和績(jì)效評估建設，著(zhù)力提升教育培訓工作的質(zhì)量和效率；以積極引進(jìn)省內外地稅培訓先進(jìn)經(jīng)驗為載體。認真做好參照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗找目標、找動(dòng)力、找差距的'工作。促使培訓教育活動(dòng)出特色項目、出一流工作、出突出成績(jì)。
二、認真把握管理定位，做好委托培訓工作。
開(kāi)展委托培訓所長(cháng)的活動(dòng)在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應有作用的三個(gè)重要環(huán)節，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓工作。第一，我們在市局的領(lǐng)導和支持下，深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓學(xué)員，通過(guò)座談、走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、征求意見(jiàn)、建言獻策等有效形式開(kāi)展調查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權，向施教單位準確地提供了有關(guān)培訓需求。較好地發(fā)揮了我們在委托培訓活動(dòng)中主導設置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓需求的管理作用。
第二，積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補優(yōu)勢、強化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓中作風(fēng)、紀律管理相對薄弱的實(shí)際情況，兩次所長(cháng)培訓班我們都專(zhuān)門(mén)選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調管理作用，使得委托培訓中的作風(fēng)，紀律環(huán)節形成了我們工作的“亮點(diǎn)”，受到了省局領(lǐng)導和省局培訓中心的好評。第一期所長(cháng)培訓班上，省局劉曉云副局長(cháng)在省局培訓中心李淑杰主任的陪同下，專(zhuān)門(mén)對培訓班的教學(xué)管理情況進(jìn)行了調研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話(huà)。
第三，我們在培訓班重點(diǎn)參與了教學(xué)研討互動(dòng)的管理。精心組織開(kāi)展了“怎樣當好稅務(wù)所長(cháng)”和“為地稅發(fā)展建言獻策”的活動(dòng)。第一期所長(cháng)培訓班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價(jià)值的對策建議23例。第二期培訓班期間，市局王瑞光副局長(cháng)等市局領(lǐng)導代表市局黨組前往慰問(wèn)培訓學(xué)員，并在省局培訓中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓班學(xué)員一起開(kāi)展了教學(xué)研討活動(dòng)。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對內強化隊伍素質(zhì)，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實(shí)行科學(xué)化管理、搞好信息化建設、隊伍建設、基層建設、機關(guān)建設等重要工作問(wèn)題，先是與26名學(xué)員進(jìn)行了不拘一格的面對面的直接交流互動(dòng)、咨詢(xún)交換意見(jiàn)和解答疑難問(wèn)題，同時(shí)引導學(xué)員以書(shū)面的形式，向市局提出有關(guān)意見(jiàn)、措施和建議，本期培訓班共形成有關(guān)意見(jiàn)和建議41例。
三、研究完善機制措施，促進(jìn)培訓工作落實(shí)。
第一，把握培訓需求，做到按需施教。堅持“四個(gè)立足于”開(kāi)展調查研究。立足于及時(shí)發(fā)現和積極解決教育培訓工作上的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，促進(jìn)改進(jìn)和完善培訓管理的對策和措施；立足于廣泛地調動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，準確把握培訓需求，增強培訓的針對性和有效性；立足于認真學(xué)習和借鑒省內外稅務(wù)教育培訓的先進(jìn)經(jīng)驗，提升全系統干部培訓教育的與時(shí)俱進(jìn)能力；立足于聯(lián)系實(shí)際及時(shí)調整和完善教育培訓的思路措施，有效促進(jìn)教育培訓工作任務(wù)的落實(shí)。培訓活動(dòng)中抓好“四個(gè)做到”。做到有市局領(lǐng)導做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓管理制度人理事，促進(jìn)培訓教育的內容、時(shí)間、績(jì)效落實(shí)；做到有外聘省內外知名專(zhuān)家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀(guān)、領(lǐng)導科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識；做到有系統內部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓練、建言獻策、評教評學(xué)、互幫互學(xué)、績(jì)效考核等多種促進(jìn)載體，切實(shí)保證培訓教育的針對性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。
第二，完善管理形式，強化培訓管理。做到“四個(gè)注重”。一是注重全過(guò)程引導廣大學(xué)員更新知識理念、拓寬學(xué)習
視野。充分發(fā)揮培訓資源優(yōu)勢和營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，努力調動(dòng)參訓學(xué)員明確責任，珍惜機遇，真正投入進(jìn)去，爭取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結完善省局培訓中心、市局、班委會(huì )以及學(xué)員共同加強培訓管理的良好模式。做到互補管理優(yōu)勢，互拾管理遺缺，明確層級責任，形成管理合力，保證培訓效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動(dòng)�；ハ嘟涣鳒贤▽W(xué)習、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對策，強化了上級與下級、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗互補、互相學(xué)習和共同提高。四是注重引導提升創(chuàng )新能力。著(zhù)力引導促進(jìn)大家分析形勢有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問(wèn)題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發(fā)揮優(yōu)勢、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點(diǎn)的能力；把培訓過(guò)程很好地轉化為教學(xué)相長(cháng)的課堂，溝通交流的平臺，探討問(wèn)題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三，狠抓學(xué)以致用，強化培訓效果。圍繞提高培訓質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀律約束、表率引導、典型激勵、考評督促等項強化落實(shí)措施。整合培訓資源優(yōu)勢，搞好教學(xué)與研討互動(dòng)、教員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)習與實(shí)踐的互動(dòng)，努力提高學(xué)員認真學(xué)習、勤于思考、互動(dòng)提高，學(xué)以致用的積極性。二是引導學(xué)員運用所學(xué)知識，努力研究新情況和解決新問(wèn)題。不斷總結先進(jìn)經(jīng)驗和不斷從實(shí)踐中提煉新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新方法，提高處理復雜問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題的能力，從稅收的各個(gè)環(huán)節加強和完善稅收管理。努力調動(dòng)一切積極因素為基層創(chuàng )新發(fā)展服務(wù)。三是注重運用所學(xué)知識，推進(jìn)稅收管理的科學(xué)化、規范化、制度化建設和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證，堅持用創(chuàng )新的形式、創(chuàng )新的辦法、開(kāi)展創(chuàng )新的工作�？磫�(wèn)題，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識大體、顧大局，從深層次上考慮解決問(wèn)題。干工作既要會(huì )牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn)，又要會(huì )彈鋼琴抓大不放小，統籌兼顧地全面推進(jìn)工作開(kāi)展。切實(shí)搞好干部培訓的學(xué)以致用建設，有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng )新和各項任務(wù)完成。
通過(guò)落實(shí)各項措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長(cháng)培訓班次120人的培訓任務(wù)。培訓學(xué)員的到課、遵守紀律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jì)等都較好地達到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤(pán)棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時(shí)發(fā)現重大新聞線(xiàn)索和迅速發(fā)稿，在《許昌日報》發(fā)表了1個(gè)頭版頭題和3個(gè)二版頭題，在中國稅網(wǎng)和中國稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上，更好地在地稅系統和社會(huì )上反映了我們的工作，弘揚了我們的精神，樹(shù)立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統一組織協(xié)調和有關(guān)科室的共同努力下，今年市局還很好地落實(shí)了1期科級干部培訓班和請進(jìn)高層次專(zhuān)家開(kāi)辦較大規模的納稅服務(wù)、國防教育、信息化網(wǎng)絡(luò )知識的培訓講座的工作。全局上半年參加主體班培訓和參加講座培訓的人員達到1100多人次，營(yíng)造了前所未有的大規模培訓干部的環(huán)境氛圍。
XX年六月十九日
培訓中心工作總結8
民警訓練基地在管委會(huì )和行財處的正確領(lǐng)導下，完成了上半年的經(jīng)營(yíng)，取得了一定的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)效益�；卦谛胸斕幍闹苯宇I(lǐng)導下，采取了比較有效的政策和措施，使基地在銷(xiāo)售不是旺季情況下（實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況截止到5月25日），經(jīng)營(yíng)收入：887,559.60元，營(yíng)業(yè)成本：429,469.33元，費用：343,366.15元，稅金：50,334.05元，利潤：64,390.07元。通過(guò)上半年的經(jīng)營(yíng)情況需要嚴格控制成本，提高成本率，加強衛生方面的管理，加大員工的培訓，加強各項規章制度的落實(shí)。
一、20xx年上半年經(jīng)營(yíng)情況分析
經(jīng)過(guò)上對上半年經(jīng)營(yíng)情況的分析主要有以下原因：
�。ㄒ唬�、
1、局里占用會(huì )議室導致小型招生學(xué)習班無(wú)法接待。
2、常年占用標間4間，辦公室設在205房間，每天少接待12人，直接影響會(huì )議住宿人數。主要原因：客源小、無(wú)會(huì )議、學(xué)習班。
�。ǘ�、為新區基地做人力儲備，費用增加。
�。ㄈ�、自20xx年到20xx年營(yíng)業(yè)收入一直是下降趨勢，影響下降的因素很多，這兩年本地區，大的餐飲行業(yè)進(jìn)駐了很多。當地的人口和消費群體是固定的，流動(dòng)人口也少，只能在旅游季節才能帶動(dòng)一下當地的餐飲業(yè)，而且季節影響也很強只有短暫的四個(gè)月�，F在原料的價(jià)格平均是去年的1.7倍�，F在的原料是只漲不降，唯一降價(jià)的只有豬肉比較明顯，我們要求的的原料質(zhì)量標準高，飯菜的質(zhì)量標準也是足量上桌，考慮機關(guān)民警設立的內部菜價(jià)，直接毛利下降15%。今年本季度趕上一個(gè)大的節日，公安工作會(huì )議也沒(méi)有在此地召開(kāi)直接影響了我們的收入，因為我們每年的60%收入靠局機關(guān)。也正好是餐飲業(yè)最淡的一個(gè)季節。我們只能從原料的成本控制和進(jìn)貨價(jià)格上降低營(yíng)業(yè)成本。
�。ㄋ模�、在所有原材料供應價(jià)格與期相比上漲的前提下，我基地菜品價(jià)格卻保持不變，這樣導致我基地菜品成本提高，我想這應該是導致基地利潤下降的主要原因之一。二、控制成本、提高成品率，提高節約意識，提高資金的周轉率。
科學(xué)合理的控制成本，從原材料的采購開(kāi)始，主要原材料的價(jià)格問(wèn)題，日進(jìn)日清，不過(guò)多積壓熱菜的原材料，其它的小材料控制到能正常運轉即可，其它商品主要是以代賣(mài)為主的原則。采取科學(xué)合理配料方案，原材料一次利用的問(wèn)題也是降低成本的關(guān)鍵環(huán)節，必須落到實(shí)處。要經(jīng)常清理所有存放物品的地方，避免出現有些原材料積壓，另一方面是減少浪費現象出現，只有嚴格控制成本和壓縮庫存商品，才能實(shí)現現有的資金使用率。
二、加強衛生方面的管理工作，保持優(yōu)雅的環(huán)境，讓廣大的消費者吃、住放心。
嚴格執行行財處和基地的各項有關(guān)衛生方面的規章制度落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到每個(gè)人，主要是消毒環(huán)節必須做到一周一消制，服務(wù)員的個(gè)人衛生必須做到基地制定的標準，保持所有設備和備品的清潔、整齊、使廣大消費者放心的正常使用，及時(shí)更正不足之處。真正體現出基地優(yōu)雅環(huán)境的特色來(lái)。使每位客人滿(mǎn)意。
三、加大基地全體員工綜合素質(zhì)的培訓，使基地員工能夠體現具有自己特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了實(shí)現一個(gè)完美的服務(wù)鏈條，提高每位員工的綜合素質(zhì)，是基地以后一段時(shí)間的主要工作，通過(guò)行財處搞的調查問(wèn)卷，看出基地還存在很多問(wèn)題，其中，以綜合素質(zhì)時(shí)的專(zhuān)業(yè)技能占的比重比較，其次，是服務(wù)質(zhì)量，所以必須利用短時(shí)間使全體員工的整體綜合素質(zhì)提高上新水平，主要是通過(guò)層層講解和實(shí)際操作，結合外請老師授課和看一些有關(guān)資料，整體來(lái)豐富每位員工的綜合素質(zhì)，處處都能體現出良好的綜合素質(zhì)。這樣才能實(shí)現基地制定的完美服務(wù)鏈條，才能體現出具有培訓中心特色的完美服務(wù)。使基地才能獲得很好的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)效益。
四、嚴格執行行財處和基地制定的各項規章制度，是基地健康發(fā)展的必要保障。
基地的'每個(gè)崗位都是實(shí)現完美服務(wù)鏈條的一份子，所以發(fā)揮每位員工的積極性、協(xié)調性、紀律性等方面都是由各項規章制度作為保障。沒(méi)有規矩，不成方圓，一支沒(méi)有紀律性的團隊任何工作也不能圓滿(mǎn)完成，所有各項規章制度的落實(shí)非常重要，必須按照工作流程進(jìn)行工作，這樣才能體現整體團隊的精神，進(jìn)一步加強各部協(xié)調工作好非常重要，一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題整個(gè)服務(wù)程序出現錯位，使客人不滿(mǎn)意，怎樣能實(shí)現完美服務(wù)鏈條，主要靠各部門(mén)的協(xié)調和員工綜合素質(zhì)的發(fā)揮，不斷的推出新的菜譜，使價(jià)格標準定在能使廣大消費者適應的價(jià)位，這些工作都需要我們根據市場(chǎng)價(jià)格的變化而變化，使銷(xiāo)售價(jià)格定位確準。
基地總結上半年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，根據今年的餐飲業(yè)的實(shí)際需求情況和關(guān)于市局機關(guān)民警職工在基地用餐有關(guān)事宜的通知精神按排好具體工作，使廣大干警和職工確實(shí)享受到低價(jià)的飯菜高質(zhì)量的服務(wù)，提供一個(gè)良好的用餐環(huán)境。下階段工作開(kāi)拓市場(chǎng)作為重中之重，逐一解決，發(fā)揮自身的優(yōu)勢取長(cháng)補短，開(kāi)拓市場(chǎng)，努力進(jìn)取，以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，內部挖潛，壓縮庫存，降低成本，衛生方面嚴格控制，嚴格執行行財處和基地制定的各項規章制度，努力在經(jīng)濟效益和市場(chǎng)效益中雙盈，使基地再上一個(gè)新的臺階而努力。
培訓中心工作總結9
在全國人民認真學(xué)習、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來(lái)了更加光煇燦爛的xxxx年。過(guò)去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng )新的一年，在過(guò)去的一年中，我們地稅部門(mén)，在黨中央國務(wù)院十六字方針的指導下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團結奮斗，打硬仗，求實(shí)效，取得了地稅收入連續八年超計劃、超歷史的可喜成績(jì)，使我們每一個(gè)地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門(mén)的培訓中心，我們全體員工在市局黨組的正確領(lǐng)導下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng )收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開(kāi)創(chuàng )了培訓中心工作新局�；仡欉^(guò)去，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、抓目標管理 強化服務(wù)意識 不斷提高服務(wù)質(zhì)量
培訓中心自成立以來(lái)主要擔負著(zhù)我市地稅系統的干部培訓和接待任務(wù)，為了切實(shí)加強對干部培訓中心的管理，調動(dòng)工作人員積極性，提高經(jīng)濟效益，市局從xxxx年起對培訓中心實(shí)行目標管理。xxxx年，市局下達給培訓中心的目標任務(wù)是：全年營(yíng)業(yè)收入確保80萬(wàn)，力爭100萬(wàn);全年確保利潤11.20萬(wàn)，爭實(shí)現利潤14萬(wàn)元。圍繞這一目標任務(wù)，我們在市局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩妥地開(kāi)展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標。為確保全年目標任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營(yíng)狀況、預算今年完成情況的基礎上，對這一總體目標任務(wù)進(jìn)行了層層分解，制定具體的工作方案。 如20xx年培訓中心完成營(yíng)業(yè)收入69萬(wàn)，其中餐廳收入47.8萬(wàn)元，月均3.99萬(wàn)元;客房收入21.5萬(wàn)元，月均1.79萬(wàn)元，今年，我們把80萬(wàn)的目標任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬(wàn)元，月均4.2萬(wàn)元;客房收入任務(wù)30萬(wàn)元，月均2.5萬(wàn)元。做到全年目標任務(wù)與計劃完成情況心中早有數。
2、招聘、培訓員工，提高人員素質(zhì)。目標任務(wù)確定以后，服務(wù)人員是一個(gè)決定的因素，關(guān)系到整個(gè)服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動(dòng)，曾一度出現了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動(dòng)力市場(chǎng)和各職業(yè)介紹所，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、托人介紹、實(shí)地考察等，想方設法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標準是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉未婚女青年。經(jīng)過(guò)不懈努力，今年我們曾先后招聘服務(wù)員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓20余人次，組織觀(guān)看客房服務(wù)光碟15人次，10月份，還專(zhuān)門(mén)從星海大酒店請來(lái)了專(zhuān)業(yè)人員來(lái)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓、指導，采取一手一手的教 ，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的練，經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張艱苦的學(xué)習、培訓，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的提高，服務(wù)水平也有較大的改觀(guān)。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設備。我們在努力提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也沒(méi)有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經(jīng)濟條件下，投入三萬(wàn)余元，對長(cháng)年失修的客房及其用具進(jìn)行更新改造，對所有樓道進(jìn)行了粉刷，對305號客進(jìn)行了豪華裝修，對36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調，從而進(jìn)一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來(lái)客和各種會(huì )議接待的需要。
4、強化服務(wù)意識，切實(shí)轉變觀(guān)念，提高服務(wù)水平。培訓中心，是本系統的后勤服務(wù)部門(mén)，其工作的好壞，也對我們全局工作有著(zhù)舉足輕重的的影響 ，因而我們始終把加強服務(wù)意識貫穿于思想道德建設的始終，把搞好服務(wù)放在培訓中心整個(gè)工作的首位，在每個(gè)客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無(wú)論是局領(lǐng)導，還是機關(guān)干部，無(wú)論基層來(lái)人還是上級來(lái)客，我們始終把他們視為培訓中心的上帝，千方百計搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時(shí)來(lái)人來(lái)客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導親自端盤(pán)子送開(kāi)水，不僅讓客人滿(mǎn)意，而且帶動(dòng)鼓舞了員工，為了提高服務(wù)水平，針對員工流動(dòng)快，年紀輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的員工擔任部門(mén)負責人，并給予言傳身教，逐步規范服務(wù)規程。據不完全統計，今年培訓中心共接待內部會(huì )議15次，20xx多人次，外部會(huì )議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來(lái)了放心，住得稱(chēng)心，走得開(kāi)心。
二、抓制度建設 強化管理意識 確保目標任務(wù)的完成
1、進(jìn)一步制定和完善了各項規章制度和崗位責任制
工作目標確定以后，制定相應的工作制度和崗位職責，是我們確保工作任務(wù)完成的.措施和保證。我們在去年管理的基礎上，進(jìn)一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門(mén)的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會(huì )計、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門(mén)衛、消防等各崗位人員的《崗位職責》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標準要求》，做到用制度來(lái)管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標任務(wù)的完成打下了堅實(shí)的基礎。
2、實(shí)行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案
在實(shí)施各項管理的過(guò)程中，我們發(fā)現,搞好服務(wù)和增加效益這一矛盾著(zhù)的兩個(gè)方面不時(shí)地困擾著(zhù)我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務(wù)，他又會(huì )出現成本失控的問(wèn)題，你要他出效益，他又會(huì )在搞好服上出現負效應，而客房和餐廳的服務(wù)員在勞動(dòng)報酬上也存在著(zhù)干多干少一個(gè)樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對這些存在的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認真的分析和研究，在市局領(lǐng)導的支持下，借鑒其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，推出了培訓中心員工實(shí)行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調動(dòng)了員工的勞動(dòng)積極性。為目標任務(wù)的完成提供了有力的保證。
3、以管促收，開(kāi)源節流，勝利完成了今年的目標任務(wù)
我們花大力氣加強制度建設，強化內部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話(huà)費著(zhù)眼，處處注意節約，努力降低成本開(kāi)支，今年實(shí)現車(chē)輛無(wú)修理費，業(yè)務(wù)招待費也僅3000余元。同時(shí)，為增加效益，廣開(kāi)客源，加強了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過(guò)各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在他們的支持下，創(chuàng )收20多萬(wàn)元。
通過(guò)我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領(lǐng)導的支持下和各部門(mén)的配合協(xié)助下，今年我培訓中心已提前完成了今年的目標任務(wù)：今年營(yíng)業(yè)收入達81.7萬(wàn)元，比去年增長(cháng)41.73%，其中客房營(yíng)業(yè)收入32.2萬(wàn)元，比去年增長(cháng)72.73%，餐廳營(yíng)業(yè)收入43.3萬(wàn)元，比去年增長(cháng)26%，實(shí)現營(yíng)業(yè)利潤 元，勝利完成了市局交給我們的目標任務(wù)。
三、抓消防安全 強化防患意識 杜絕安全事故的發(fā)生
消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責，做好消防工作是維護社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要方面，我們本著(zhù)對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負責的精神，在切實(shí)搞好服務(wù)、努力創(chuàng )造效益的同時(shí)，還注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切實(shí)加領(lǐng)導，嚴格落實(shí)消防工作責任制。我們本著(zhù)對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負責的精神，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的要求，逐級落實(shí)了區消防工作責任制，并制定了本中心的消防工作責任制，中心主要領(lǐng)導作為消防工作第一責任人，認真履行職責，對消防工作親自過(guò)問(wèn)，還專(zhuān)門(mén)配備了一名專(zhuān)職消防工作人員，各部門(mén)的負責人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門(mén)的消防安全責任人，每逢重大節日，我們都要對本中的消防安全工作行重點(diǎn)布置，各級負責人都要到重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，做到發(fā)現一個(gè)解決一個(gè)，不留消防安全隱患。
二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來(lái)，我們適時(shí)地對全體員工進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習、普及消防安全知識，做到逢會(huì )必講，并重點(diǎn)組織學(xué)習了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專(zhuān)門(mén)講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場(chǎng)逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會(huì )治安綜合治理的內容，我們在加強內部教育培訓的同時(shí)，還選派人員參加了省自動(dòng)消防滅火系統培訓，做到了在消防重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)部位張帖永久性安全標志和防火標語(yǔ)，并在本中心內設置了醒目的消防宣傳標語(yǔ)。通過(guò)這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進(jìn)一步提高了消防法律意識，進(jìn)一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強消防設施、器材的配備及維修保養，認真完成了上級布置的各項消防工作任務(wù)。消防設施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門(mén)的要求，合理配置了有關(guān)消防設施器材，并認真做好維修保養工作，耗資200多萬(wàn)，配置了火災自動(dòng)報警系統，消防水帶、龍頭、自動(dòng)噴淋、感煙探測頭、應急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養，損壞一樣及時(shí)維修或更換，隨時(shí)保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區防委會(huì )部署和組織的消防工作各項活動(dòng)，認真完成了所布置的各項消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓中心在連續幾年平安無(wú)事故的基礎上，今年同樣沒(méi)有發(fā)生任何火災隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿(mǎn)地完成了全年的消防工作任務(wù)。
四、抓經(jīng)濟效益 強化競爭意識 不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面
黨的十六大的召開(kāi)，為我們吹響了前進(jìn)道路上的進(jìn)軍號，催人奮進(jìn)，我們學(xué)習、貫徹，深刻領(lǐng)會(huì )黨的十六大精神，就要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過(guò)去的一年中，我們雖然通過(guò)努力，使培訓中心的工作有所成效，但我們同時(shí)也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對新的形勢和任務(wù)，我們深感責任重大，當今社會(huì )競爭激烈，市場(chǎng)競爭激烈，我們將努力把握時(shí)代的脈博，積極探求新形勢下培訓中心工作的新特點(diǎn)，腳踏實(shí)地做好各項工作，不斷提高培訓中心的經(jīng)濟效益，繼續開(kāi)創(chuàng )培訓中心工作新局面，與時(shí)俱進(jìn)，為完成十六大提出的奮斗目標作出自已應有的努力。
培訓中心工作總結10
培訓中心的各項工作在省局黨組的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的直接指導下，在各處室及相關(guān)部門(mén)的有力支持與配合下，認真貫徹落實(shí)省局對我中心“抓管理、抓質(zhì)量、促效益”的重要指示精神，圍繞中心“一條鏈服務(wù)”的宗旨，強有力地把各部門(mén)的單體服務(wù)有機地結合起來(lái)。一年來(lái)，中心上下團結拼搏、真抓實(shí)干，營(yíng)業(yè)額突破560萬(wàn)元，是歷史上最好的成績(jì)，并且取得了良好的社會(huì )效益，為省局填寫(xiě)了一份較為滿(mǎn)意的答卷�，F將中心一年來(lái)工作情況簡(jiǎn)要歸納如下：
一、經(jīng)營(yíng)情況
中心接待賓客人次，營(yíng)業(yè)收入為萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本為萬(wàn)元，核定營(yíng)業(yè)費用與管理費用406萬(wàn)元后，盈利4萬(wàn)元。再從實(shí)際出發(fā)，減去歷史上沉積未繳的公積金萬(wàn)元，減去年末已記入成本的商品價(jià)值萬(wàn)元，與已經(jīng)支出但尚未取得發(fā)票的水電費5.3萬(wàn)元，中心實(shí)際盈利應為40.7萬(wàn)元，成績(jì)是可喜的。
、客房出租率日平均達50%以上，與當地同行業(yè)相比，盡管客房a型間、b型間、別墅設施都是高檔次的，但我們仍采取“低價(jià)位、多薄利”的定位，為的是吸納新客戶(hù)，留住老客戶(hù)�？头�、游泳等年收入為343萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤為50.7萬(wàn)元，中心的盈利主要靠客房這塊。
、作為支柱產(chǎn)業(yè)的餐飲部，年收入（不含酒水、飲料）萬(wàn)元，收入比重占22%，幾乎與原材料成本等同，因此虧損萬(wàn)元，其主要集中在管理費用與經(jīng)營(yíng)費用上。產(chǎn)生虧損的直接原因，主要是食品原材料和燃料（液化氣）價(jià)格持續上漲，而我們餐飲部經(jīng)營(yíng)的策略是“飯菜要保質(zhì)保量，價(jià)格持同行業(yè)中等以下”，以質(zhì)美價(jià)廉的宗旨接待會(huì )議與散客。
、商品銷(xiāo)售收入（含餐廳的酒水飲料）為萬(wàn)元，收入比重為％，實(shí)現銷(xiāo)售毛利27萬(wàn)元，是中心經(jīng)營(yíng)利潤的重要補充。其中，煙、酒、飲料都是太原與資質(zhì)深、證件齊的國營(yíng)廠(chǎng)家。一年來(lái)，沒(méi)有出現絲毫的質(zhì)量差錯。
二、用制度強化管理，措施又是保證服務(wù)的手段。
理念指配行動(dòng)，制度約束理念，制度建設是開(kāi)展各項工作的重要保證，也是推進(jìn)整體工作的重要基礎。在加強每周一次政治理論學(xué)習的同時(shí)，中心每半月召開(kāi)一次部門(mén)經(jīng)理匯報會(huì )，不斷完善各自崗位上新出現的問(wèn)題與漏洞。
《崗前員工學(xué)習制度》首要解決新員工的思想動(dòng)態(tài)，在儀容儀表，禮貌用語(yǔ)的基礎上，放大膽子干工作，要敢于同生疏的客人問(wèn)寒問(wèn)暖，敢于在領(lǐng)導面前從容講話(huà)，不能畏縮不前。
《采購、存貨管理制度》，力求做到先有計劃，部門(mén)經(jīng)理核實(shí)審批，財務(wù)部門(mén)制定資金計劃，最后總經(jīng)理審批。采購員要抓質(zhì)保量，貨比三家，對定點(diǎn)送貨上門(mén)的要留存保質(zhì)金，時(shí)間上必須保證及時(shí)到位，如蔬菜、水產(chǎn)品等要征得多位師傅的意見(jiàn)并認同方可留用。一年來(lái)，從客房、餐飲到后勤部門(mén)，都嚴格按制度辦事，這一新的模式措施，經(jīng)過(guò)一年來(lái)運轉，確實(shí)是有效可行的。
《衛生質(zhì)量標準》要求每位在崗員工，對所屬衛生區域認真檢查，不留死角�？头坎砍闪⒘诵l生質(zhì)量檢查小組，組長(cháng)由樓層領(lǐng)班擔任，每日小組內自查，每周進(jìn)行一次巡回檢查，每月進(jìn)行一次大規模的檢查，檢查結果要通報到每位員工手里，獎罰分明。
餐飲部出臺的制度，嚴格要求服務(wù)員班前檢查所有的餐具、桌椅、地面、工作臺是否干凈整齊，開(kāi)餐前小時(shí)領(lǐng)班檢查，開(kāi)餐前30分鐘主管、經(jīng)理檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，他們采取逐日考核，逐周小結，逐月總結，一年來(lái)收到了良好的效果。
《保安人員崗位責任制》管理嚴格，措施跟得上，對員工早出晚歸毫不留情，外來(lái)人員詳細登記，車(chē)輛存放井然有序，并對社會(huì )閑雜人員嚴加查問(wèn)，并敢于同惡勢力作斗爭。12月日晚九點(diǎn)，保安員郝還根把醉酒的社會(huì )上的幾個(gè)小混混無(wú)情地攆走，為此中心開(kāi)除了兩名違紀的員工。既然有制度在前，就要有嚴格執行在后，而且各項制度、措施要不斷加以充實(shí)和完善，為我們中心經(jīng)營(yíng)與服務(wù)提供有力的保證。
其次，我們在開(kāi)源節流、減少成本浪費、控制費用方面采取的措施是：
嚴格控制一次性用品的投放，保管、服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、部門(mén)經(jīng)理層層審批，盡量減少浪費。
對空調、照明、燃煤方面加強了控制并對使用情況進(jìn)行檢查，做到了離客即關(guān)，從而節約能源、降低費用。
煤氣管理、量斤稱(chēng)兩，熱水窖池底、水籠頭、閥門(mén)等及時(shí)檢查處理，決不無(wú)謂地漏掉一滴水，最大限度地減少經(jīng)營(yíng)費用。
后廚操作間，職工食堂，盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲，剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹；豬皮洗凈后煮皮凍等等，盡量降低原材料成本。
等等，通過(guò)完善各項內部管理制度，配合各項相應的措施，使中心的工作步入了制度化的軌道，為提高服務(wù)質(zhì)量，加大管理力度，增收節支，加強職工紀律性觀(guān)念，促進(jìn)工作熱情，形成了勤儉、高效、自律的工作作風(fēng)，有力地推動(dòng)了各項工作的邁進(jìn)。
三、以求實(shí)的態(tài)度育人，員工精神造了中心形象。
一個(gè)單位有精誠團結的領(lǐng)導集體，有高素質(zhì)的.員工，工作起來(lái)無(wú)疑是高效的，而要持之以恒，必須先從學(xué)習,培訓、思想上抓起。一年來(lái)，中心 上下心往一處想，勁往一處使，從總經(jīng)理到部門(mén)經(jīng)理，沒(méi)有節假日，沒(méi)有星期天，以中心為家，為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水，都與當地取費部門(mén)不卑不亢、有情有節地拒理力爭……這都給工作在一線(xiàn)的服務(wù)員與師傅們留下了“愛(ài)家、守家”的美好形象。
9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺山旅游、參觀(guān)、學(xué)習，既要讓員工舒心避署，又要讓她們學(xué)習兄弟單位新的東西，讓她們感到我們這個(gè)大家庭的溫暖而有度。
員工因突發(fā)性腦積水壓迫視網(wǎng)神經(jīng)導致視力模糊，需要手術(shù)治療，中心上下積極捐款獻愛(ài)心，一雙雙溫暖的手把3350元送到馬潤花手里。在中心工作近十年的員工趙躍臻，家庭困難，三十大幾了才處了個(gè)對象，為此中心大力支持，接濟錢(qián)、接濟物，部門(mén)經(jīng)理無(wú)私地派出自己的車(chē)，擠出空閑時(shí)間，數次去車(chē)站、跑外地，并幫助給其對象找工作，最近趙師傅喜結良緣，前些日子才有了個(gè)溫暖的家，安安心心地工作。說(shuō)起此事，趙師傅家人，愛(ài)人以及家鄉的親戚、當地村里人，無(wú)不為我中心領(lǐng)導有方、愛(ài)護員工贊不絕口。
作為賓館飯店性質(zhì)的工作，本來(lái)就是鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵。針對服務(wù)員流動(dòng)性較為普遍，中心積極采取健康、穩健的辦法，在改善生活環(huán)境與提高工資福利的基礎上，舉辦演講活動(dòng)、歌詠比賽、網(wǎng)上qq群交流、外出學(xué)習旅游等，引導他們積極向上，珍愛(ài)自己的工作，安心、團結地工作在我們這個(gè)和睦的大家庭里。
員工們也是好樣的，一年來(lái)沒(méi)有辜負中心領(lǐng)導的期望，餐廳包廚的趙小兵師傅等人，對菜肴精工細做，推陳出新，省局大型會(huì )議在此近一個(gè)星期，幾乎沒(méi)有出現重復的菜肴�？禈�(lè )部池水潔凈清澈，為了迎接第二天的會(huì )議，服務(wù)員們在前一天晚上加班加點(diǎn)，退盡舊水，換上新水，從未耽誤過(guò)一次。
還有值得我們驕傲和稱(chēng)贊的是員工們拾金不昧的高尚品德已蔚然成風(fēng)。法制辦的客人用餐時(shí)喝了點(diǎn)酒，走后把裝有數萬(wàn)元現金、手機、各種證件的皮包丟在餐桌下，服務(wù)員打掃衛生發(fā)現后及時(shí)交回吧臺，根據證件交還了失主�？头糠⻊�(wù)員整床時(shí)拾到了手機，康樂(lè )部員工在包廂發(fā)現了客人丟失的皮包等等，都及時(shí)聯(lián)系上失主并交回。好人好事層出不窮，在這就不一一列舉了。
總之，員工們這種帶病上崗、拾金不昧、忘我的工作風(fēng)貌塑造了我們中心良好的社會(huì )形象，從而帶來(lái)了無(wú)形的社會(huì )效益。
四、搞好后勤保障，服務(wù)一線(xiàn)工作。
1、中心配合施工隊對帳，監理簽證，審計復核，在建工程的決算審計圓滿(mǎn)結束。
2、配合療養區管委會(huì )幾項收費項目的核定，所有衛生費，排污設施費等按規定合理交納并驗收合格，在同行業(yè)中受到了表彰。
3、工商執照年檢、電費規費許可證變更、醫療執業(yè)證復核、消防設施合格證等全部如期檢驗合格。
4、稅務(wù)部應提的稅金已提交并足額交納。
5、勞動(dòng)保障及勞動(dòng)監察部門(mén)，在冊登記與費用交納工作全部完成，新勞動(dòng)法的執行及相關(guān)文書(shū)正在辦理交涉中。
6、全體正式工、師傅、服務(wù)員年末召開(kāi)了座談會(huì )，對過(guò)去一年來(lái)的工作暢所欲言，對新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午舉行了慶元旦聯(lián)歡，表演節目,晚上會(huì )餐，中心上下樂(lè )觀(guān)、自信，決心為新一年的工作發(fā)奮圖強。
綜上所述，中心工作取得了較好的成績(jì)，為的工作開(kāi)了一個(gè)好頭，但還有不少問(wèn)題和困難需要解決和克服。
1、職工的政治思想教育與理論學(xué)習、素質(zhì)培養要更進(jìn)一步提高。
2、新老服務(wù)員的交替工作，新服務(wù)員上崗要加強規范，如普通話(huà)、行為等要達標。
3、原材料與勞動(dòng)成本上要更細、更深地精打細算，盡量減少浪費，節約開(kāi)支。
4、除現有的電業(yè)系統、移動(dòng)公司、兄弟稅務(wù)系統等大客戶(hù)外，要進(jìn)一步拓展客源。
5、在餐飲上再加大力度、增強創(chuàng )新意識，不斷出新菜，留住老顧客，招回回頭客，吸引新顧客。
培訓中心工作總結11
瑞雪紛飛送走了20xx年的最后一個(gè)夜晚，20xx年的新春氣息撲面而至。新一年的到來(lái)總是讓人充滿(mǎn)了新的希望，而過(guò)去的一年也讓緊張忙碌的人們充滿(mǎn)了無(wú)限的深思與懷念！
20xx年過(guò)去了，當人們回想這一年的時(shí)候，或許有著(zhù)成就、或許有著(zhù)欣喜、或許還有著(zhù)些遺憾，但不管是什么，只要我們認真付出了，就是收獲的一年。
20xx年是我們鞍山天使之翼孤獨癥兒童培訓中心成長(cháng)的一年，更是發(fā)展的一年。在這一年里，在全體老師的共同努力之下，我們的教學(xué)工作取得了一定的成績(jì)，獲得了社會(huì )各界和業(yè)內人士及孤獨癥兒童家庭的認可。
下面是在20xx年里中心教學(xué)的一些情況總結
一、教學(xué)體系的完善：
在三元訓練體系的理論指導及框架下，完成了訓練課程種類(lèi)、課程內容、課程實(shí)施標準、教學(xué)參考等內容的設計編寫(xiě)，不同層次的教學(xué)參考教案總計500余篇。
二、特色課的設置：
根據孩子和家長(cháng)的實(shí)際需求，開(kāi)設了語(yǔ)言溝通課、情境交往課、感知覺(jué)課、體育活動(dòng)課、生態(tài)實(shí)踐活動(dòng)等特色課程，取得了良好的訓練效果，深受家長(cháng)的好評。
三、拓展教學(xué)手段：
根據孤獨癥兒童的特點(diǎn)，我們積極地探索更先進(jìn)的教學(xué)手段和訓練方法，將原始的教學(xué)模式進(jìn)行拓展與改革，使孤獨癥兒童的整體訓練效能最大化，中心完全實(shí)現了日常教學(xué)的多媒體化。
四、教學(xué)研究：
我們堅持每天進(jìn)行教學(xué)研究，對每個(gè)孩子進(jìn)行認真細致的個(gè)案分析，力求做到個(gè)案訓練的科學(xué)化、系統化、針對性，爭取讓每個(gè)孩子早進(jìn)步，快進(jìn)步以及能持續進(jìn)步。同時(shí)，加強所有老師的理論學(xué)習培訓，使之能理論聯(lián)系實(shí)踐，中心每名教師都發(fā)展成為出色的孤獨癥兒童康復訓練教師。
五、師資培訓
1.外出學(xué)習：在這一年里機構數次外派老師去北京、深圳、南京進(jìn)行學(xué)習深造，同時(shí)邀請周耿教授及唐山萬(wàn)老師到鞍山為老師及家長(cháng)做專(zhuān)業(yè)指導培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)水平得到極大的提高。
2.對外培訓：利用業(yè)余時(shí)間為鞍山師范學(xué)院、哈爾濱星外寶貝、北京安華學(xué)校、海城、阜新、丹東鳳城等單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，讓更多的`兄弟機構掌握更加專(zhuān)業(yè)的訓練方法，讓更多的孤獨癥兒童受益，得到同行的認可。
3.理念的發(fā)展：在眾多專(zhuān)家的指導下，我們得到了理念上的持續發(fā)展與整合，為機構的發(fā)展夯實(shí)了基礎，奠定了內在的動(dòng)力。我們與周耿教授共同編著(zhù)的《三元訓練課程體系的指導》一書(shū)己完成，即將出版。
4.技術(shù)研發(fā)：通過(guò)我們的總結和實(shí)踐，研發(fā)了適用于孤獨癥兒童的情景思維模式卡片五十余套，個(gè)訓教學(xué)圖庫三千二百余張圖片，實(shí)用教具十余套。已投入教學(xué)實(shí)踐并得到了良好的訓練效果，使整個(gè)教學(xué)體系更加細節化、系統化、科學(xué)化。
工作中存在的不足：
1.硬件環(huán)境不足。因場(chǎng)地和室內外環(huán)境不夠理想，一些專(zhuān)業(yè)設施及大型設備無(wú)法投入使用。因此，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)性治療及一些好的訓練項目無(wú)法實(shí)施。
2.對外交流不足。雖然我們創(chuàng )造各種機會(huì )帶老師走出去學(xué)習，但因受機構發(fā)展中資金困難的限制，對外交流的次數和范圍與我們的理想還有差距。
在過(guò)去的一年中，聽(tīng)過(guò)我們極積努力，取得了一定的成績(jì)，但成長(cháng)比成績(jì)更重要。為了“孤獨的天使”，我們必須不斷地成長(cháng)與努力。因為專(zhuān)業(yè)我們得以發(fā)展，因為發(fā)展我們更加專(zhuān)業(yè)。為了所有孤獨癥的父母能露出笑容，我們全體老師仍將不懈地努力，將更加專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注于教學(xué)訓練，在新的一年里取得更突出的成績(jì)。
鞍山天使之翼孤獨癥兒童培訓中心
培訓中心工作總結12
本次小學(xué)英語(yǔ)教師培訓班的培訓內容豐富，有英語(yǔ)文化、英語(yǔ)簡(jiǎn)筆畫(huà)、小學(xué)英語(yǔ)<<課程標準>>、英語(yǔ)語(yǔ)言訓練、英語(yǔ)教學(xué)技能與方法等多方面內容，通過(guò)小學(xué)英語(yǔ)教師的培訓，我學(xué)到了許多新的知識和教育方法，提高了自身的基本素質(zhì)，開(kāi)拓了眼界，為今后的英語(yǔ)教學(xué)奠定了基矗下面我就談?wù)劚敬涡W(xué)英語(yǔ)培訓心得體會(huì )，英語(yǔ)培訓中心教師工作總結。
一、觀(guān)看示范課，學(xué)習優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗
在培訓過(guò)程中老師讓我們觀(guān)看了一些示范課，雖然有點(diǎn)累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習對于我們來(lái)說(shuō)太重要了。都說(shuō)“要給學(xué)生一杯水，我們自己要有一桶水�！边@句話(huà)說(shuō)的一點(diǎn)也不錯，在教學(xué)工作中，我一直覺(jué)得自己無(wú)論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論，都知之甚少。參加工作幾年了，我對于英語(yǔ)教學(xué)的理論僅局限于知道英語(yǔ)教學(xué)策略和一些新課標的要求，在平時(shí)上課過(guò)程中沒(méi)有注意總結反思自己的教學(xué)行為，這樣在教學(xué)中就感到自己的進(jìn)步很少。因此，以后要努力學(xué)習，特別是要學(xué)習一些優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
示范課聽(tīng)過(guò)之后，我覺(jué)得每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)，通過(guò)觀(guān)看示范課和聽(tīng)課后老師的點(diǎn)評，讓我更加清醒的認識我們教師應具備良好的理論知識，善于發(fā)現，善于積累，善于研究小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)法，提高教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)研究能力，不斷提高課堂教學(xué)效果，堅持寫(xiě)好“教學(xué)后記”，在教學(xué)中反思，在總結中進(jìn)步，工作總結《英語(yǔ)培訓中心教師工作總結》。
二、英語(yǔ)基礎知識和基本技能有了一個(gè)質(zhì)的飛躍
作為英語(yǔ)一口標準的英語(yǔ)是非常重要的，所以這次基礎知識專(zhuān)業(yè)的培訓對我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)莫大的收獲，語(yǔ)音、聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫(xiě)作對我的英語(yǔ)水平有了一個(gè)很大的促進(jìn)，尤其是語(yǔ)音課，由原來(lái)不知如何正確發(fā)音到現在基本標準，真是大有收獲，還有寫(xiě)作，不學(xué)習還不知道自己的缺陷在哪里，就連如何寫(xiě)標準的英文題目，都錯得千瘡百孔，還好能及時(shí)發(fā)現不足，因地制宜。
三、把培訓學(xué)習所得充分利用在以后的教學(xué)工作中
現在素質(zhì)教育精神的教育觀(guān)念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過(guò)培訓學(xué)習，讓我對本套教材有了更深的了解，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，在以后的教學(xué)工作中可以根據自己學(xué)生的實(shí)際，對教材內容有所選擇，科學(xué)地進(jìn)行加工，探尋恰當的教學(xué)方法，合理地組織教學(xué)過(guò)程。
例如在教學(xué)新單詞導入部分時(shí)，省教研室周老師講的幾種方式就常的好，讓我從中學(xué)到了很多，在以后的教學(xué)過(guò)程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示，以發(fā)展個(gè)性，體現英語(yǔ)交際的`特性，我通過(guò)let’s sing, let’s chant ,let’s act ,let’s play ,listen and do 等多種活動(dòng)方式達到培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣。而在呈現新知的教學(xué)環(huán)節中，我采用了實(shí)物或圖片、肢體語(yǔ)言、多媒體、游戲、簡(jiǎn)筆畫(huà)等多種手段來(lái)創(chuàng )設真實(shí)的情景，使學(xué)生通過(guò)動(dòng)手操作、動(dòng)眼觀(guān)察、動(dòng)腦思考、動(dòng)口表達來(lái)學(xué)會(huì )語(yǔ)言，充分調動(dòng)起學(xué)生的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性，使他們在興趣盎然的氛圍里同教師一起進(jìn)入新知的探索學(xué)習過(guò)程，從而達到事半功倍的學(xué)習效果。
在教學(xué)中我還以多樣的評價(jià)方式培養學(xué)生學(xué)習的進(jìn)取心，使他們獲得成功的體驗，這是一種能引起學(xué)生學(xué)習興趣的好方法，同時(shí)也可以成為一種評價(jià)手段，為學(xué)生平時(shí)的學(xué)習提供競爭的機會(huì )，在給他們建立期望值的同時(shí)，通過(guò)勝敗的評比，激發(fā)他們取得成功的動(dòng)機，從而培養他們的競爭意識和競爭能力。
培訓中心工作總結13
我校能認真貫徹執行黨和國家關(guān)于教育、勞動(dòng)方面的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)法律法規，依法辦學(xué)；具有與培訓規模相適應的設施設備；具有一支與培訓規模和培訓要求相適應的師資隊伍；具有完善的規章制度和辦學(xué)程序，嚴格執行財務(wù)、收費制度，由于狠抓教學(xué)管理，培訓質(zhì)量逐步提高，學(xué)員反饋良好，具有較好的社會(huì )聲譽(yù)。
一、能堅持四項基本原則，能根據黨和政府的精神、政策進(jìn)行辦學(xué)。本校的宗旨就是充分利用教學(xué)資源，最大限度地滿(mǎn)足社會(huì )對繼續教育和職業(yè)技能培訓需求的不斷增大，為社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟服務(wù)，培養符合社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和迎接加入世貿組織后挑戰的可用之材。
二、學(xué)校努力克服各種困難，不斷探索培訓的模式和方法，拓寬培訓的路子，為社會(huì )培養多種合格人才。學(xué)校充分利用了舉辦單位（甬江職高）現有的場(chǎng)地、設施、師資及管理力量。由于服務(wù)熱誠、教學(xué)認真，技術(shù)等級考試合格率不斷提高，贏(yíng)得了學(xué)員的好評和良好的社會(huì )信譽(yù)。作為培訓機構，學(xué)校熱情接待每一位來(lái)培訓的學(xué)員。平時(shí)做好思想工作，鼓勵學(xué)員認真培訓，學(xué)好實(shí)用的'職業(yè)技術(shù)和文化知識。..度開(kāi)設了暑假英語(yǔ)村、中式烹調師、計算機、成人高復、高職復習、學(xué)科輔導、中小學(xué)信息技術(shù)、美術(shù)等培訓班..個(gè)班級，共計學(xué)員..人。
三、我校建立了嚴格的財務(wù)管理制度，并能認真執行財務(wù)制度和收費許可制度，會(huì )計資料合法、真實(shí)、準確、完整，及時(shí)依法繳納各項應繳稅費，本校經(jīng)費均用于本校章程規定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)發(fā)展。盈余按照國家有關(guān)規定進(jìn)行處理。
四、我校能?chē)栏褡袷貒业膽椃ê头�，以及浙江省、xx市等地方性法規，服從市民政局、市教育局、市勞動(dòng)和社會(huì )保障局等業(yè)務(wù)主管單位的領(lǐng)導。
五、對結業(yè)學(xué)員了解反饋不夠，今后將進(jìn)一步通過(guò)定員定時(shí)做好結業(yè)學(xué)員的調查、反饋，為進(jìn)一步搞好培訓奠定基礎。
培訓中心工作總結14
一、四級培訓機構建設
1.在總公司、礦領(lǐng)導的高度重視與大力支持下，培訓中心通過(guò)近一年的努力組建與完善。20xx年4月27日，山西煤礦安全監察局授予我礦培訓中心四級煤礦安全培訓資質(zhì)。
2.今年5月又投資12萬(wàn)余元，配備了十余個(gè)工種的實(shí)驗演示模擬裝置，以滿(mǎn)足四級培訓機構標準要求。
3.為了加強教師隊伍與專(zhuān)職管理人員素質(zhì)建設，分別于6月份專(zhuān)兼職教師按期分批的到省煤炭安監局培訓中心參加實(shí)操技能強化培訓；因教師人員的流失，11月份培訓中心從科室選派三名科員到太原參加教師資格培訓工作，全部取證，擴充到教師隊伍中來(lái)。4.12月上旬電教室又統一安裝西安和利德軟件公司開(kāi)發(fā)的煤礦安全技術(shù)可視化仿真培訓系統及考試系統。這將進(jìn)一步推動(dòng)培訓中心的多媒體教學(xué)工作。
二、日常培訓工作
在20xx年初，培訓中心制定了年度培訓計劃，確定了目標與方向。截止12月底，各項計劃基本完成。根據縣煤炭局及總公司培訓科激勵工資考試的安排，有三期在培訓時(shí)間、培訓內容上作了稍微的改動(dòng)。
春節復產(chǎn)全員培訓1030人，其中舊工人753人，新工人277人，參加縣煤炭局組織的復產(chǎn)培訓考試全員通過(guò)。112月全年累計培訓新工人287人，轉崗培訓24人；按照年初制定的年度培訓計劃共舉辦培訓班次10期，累計培訓人數達864人。五月份根據地區煤炭局轉發(fā)的33號文件要求，有針對性的對全礦各隊組利用班前會(huì )的時(shí)間培訓地測防治水應知應會(huì )知識，累計培訓574人，印發(fā)培訓資料1200份。六月安全活動(dòng)月，培訓中心又精心組織教師出題、閱卷并排名次。在全礦舉行了一次應知應會(huì )知識競賽，采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、機電、防治水專(zhuān)業(yè)知識競賽考試，共有273人報名參加。7月份根據礦委會(huì )文件要求增加脫產(chǎn)培訓C類(lèi)人員一期，培訓七天，共41人，并組織了培訓考試。5月11月底共開(kāi)展手指口述培訓三期，主要以九大特殊工種為主，累計培訓286人。為了讓特殊工種崗位人員順利通過(guò)總公司舉行的激勵工資考試，培訓中心開(kāi)放電教室，派專(zhuān)人輪流值班提供上機練習學(xué)習考試題庫機會(huì )共有163人參加。
三、外出培訓情況
外出培訓分為兩塊：一是參加總公司培訓科組織的培訓；二是參加縣、地區、省煤炭安監局安排的培訓。
�。�、總公司共培訓162人
其中班組長(cháng)57人，絞車(chē)司機19人，水質(zhì)化驗工6人，安全管理人員8人，OA辦公系統29人，綜掘司機及檢修工12人，供電系統7人，配電工7人，錨桿操作工8人，乳化泵司機6。
�。�、參加縣、市、省煤炭局組織的培訓共：244人。
其中：參加縣煤炭局組織的特殊工種培訓70人；地區煤炭局120人；參加省煤炭安監局組織的.礦井六大系統9人，培訓中心教師強化培訓4人，教師資格證培訓3人；參加地區煤炭局在興無(wú)煤礦組織的運輸、通風(fēng)、機電、采煤班組長(cháng)培訓32人。
四、中專(zhuān)學(xué)歷提升學(xué)習
在柳林四中參加中專(zhuān)學(xué)歷提升班學(xué)習共計53人。
五、檔案管理工作
職工培訓檔案是反映培訓機構教學(xué)組織管理和培訓業(yè)績(jì)的主要依據。09年以前培訓檔案管理不太規范，根據縣煤炭局、勞動(dòng)保障局的驗收標準的要求，通過(guò)近一年的不懈努力，已經(jīng)初具規模，完善了各個(gè)隊組的一人一檔制。包括：培訓考試試卷、身份證、體檢表、照片、學(xué)歷畢業(yè)證（煤礦從業(yè)人員文化低大部分沒(méi)有學(xué)歷復印件）、個(gè)人簡(jiǎn)歷登記表。
六、目前培訓工作存在的問(wèn)題與不足
20xx年1月6日8日三天時(shí)間通過(guò)集團公司組織的“四級培訓機構”年度建設檢查評比打分工作，興無(wú)80分，金家莊74.4分，寨崖底71分。因我礦現有條件的限制，此次評分重點(diǎn)失在了硬件設施的建設上，通過(guò)這次驗收評比同時(shí)也暴露出了工作中存在的問(wèn)題與不足之處，具體有以下幾點(diǎn):
�。�、授課教師備課多使用電子版，按檢查標準需用手寫(xiě)，合理規劃出每節課的內容并提出相應的思考問(wèn)題；
�。�、沒(méi)有獨立的檔案室；
3、安全展示牌版不足，沒(méi)有配備投影儀及白板設備；
4、最新圖書(shū)藏量欠缺；沒(méi)有書(shū)刊、雜志及報架數量不足；
5、圖書(shū)借閱記錄不真實(shí)。
6、書(shū)柜陳舊，變形嚴重。
7、沒(méi)有獨立的儀器室（安監、機電科、培訓中心共用一室）。
8、儀器種類(lèi)不齊全，多數是淘汰設備，不可供培訓工人使用。
9、未有三違人員培訓記錄。
通過(guò)一年來(lái)的努力，我礦全員素質(zhì)有了較大的提升，培訓中心在總公司和礦領(lǐng)導的大力支持下，使安全培訓工作落到了實(shí)處，強化了員工的安全意識，提升了員工的安全技能。在新的一年里，我們將不斷總結經(jīng)驗，深化教學(xué)改革，健全完善各項工作制度，保證培訓質(zhì)量，只要我們堅定信心，把握時(shí)機，以高度的責任感和使命感，就一定能把安全培訓工作提高到一個(gè)新的臺階。為我礦的健康發(fā)展，安全生產(chǎn)保駕護航。
培訓中心工作總結15
各位領(lǐng)導、大家好：
春花秋實(shí)，又是一季豐收景；相逢七夕，再現八月桂花香。
時(shí)光蹉跎，眨眼間，令人驕傲而自豪的20xx年上半年已向揮手告別，春天的芬芳在不經(jīng)意間，已孕育成鮮艷的墨綠和豐碩的果食，呈現于多彩天地和我礦的繽紛舞臺間。
承上啟下，凝煉過(guò)往寶貴的經(jīng)驗和所有艱辛跋涉，懲前毖后，總結不足和規劃下半年如歌流金歲月�；仡櫚肽陙�(lái)的工作和生活，不禁感慨萬(wàn)千，在公司正確、科學(xué)的領(lǐng)導下，我們的事業(yè)又大踏步向前邁進(jìn)了很多，圓滿(mǎn)地完成了上級賦予的各項任務(wù)和上半年的培訓計劃，向組織交了一份及格的答卷，時(shí)值年中，為了更好地總結過(guò)往，作好以后的工作，特對上半年的工作具體總結如下：
第一、秉承方針原則，牢把思想教育關(guān)
半年前，也就是20xx年2月份，我懷著(zhù)美麗的夢(mèng)想被調入職工培訓中心，公司領(lǐng)導睿智的抉擇，猶如一盞盞明燈，指引著(zhù)我前進(jìn)的步伐，在他們不懈的幫助和支持下，使一窮二白的培訓中心日益壯大，制度、建設日益完善和成熟。機構成立以來(lái)，我中心始終堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則，積極籌劃，多方籌措，努力在精神世界改造人、思想境界提升人、知識深度教化人上狠下功夫，盡力凝造一支適應現代礦山企業(yè)的新型隊伍；積極引入現代人
力資源管理新理念。循序善誘，體現以人為本，彰顯人本關(guān)懷，多管齊下，采用多措并舉的培訓模式和事故案例現身說(shuō)法，搞活培訓工作，全面提升培訓教育水平，努力創(chuàng )建培訓工作的長(cháng)效機制，極力為我礦建設一個(gè)立足實(shí)際、面向未來(lái)的教育平臺。根據馬克思關(guān)于“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”的科學(xué)論斷，努力在微觀(guān)世界全面樹(shù)立人的綜合素質(zhì)，盡力提升我礦的文化軟實(shí)力，首先從各種規章制度作起，逐漸完善細化管理，經(jīng)過(guò)認真整理，已建立起十五種管理制度、崗位責任制及相關(guān)培訓計劃，從制度上保證了培訓工作的正常運行。
第二、提升全員素質(zhì)，鑄就安全生產(chǎn)堅強后盾
按照《年度培訓計劃及大綱要求》，加強日常和崗前基礎培訓教育工作，截止目前為止，已累計培訓新工人600余名，通過(guò)崗前培訓，使每名新員工掌握必要的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，安全意識和自主保安能力大為提高，從主觀(guān)上保障了我礦的安全生產(chǎn)和生產(chǎn)水平。
第三、注重職工隊伍結構調整，著(zhù)力打造技術(shù)骨干力量
“十二五”規劃綱要指出“安全高效煤礦，推進(jìn)煤炭資源整合和煤礦企業(yè)兼并重組”。煤炭企業(yè)要實(shí)現科學(xué)發(fā)展，就需要大力創(chuàng )新發(fā)展理念、轉變發(fā)展方式，走安全、高效、集約、清潔和可持續發(fā)展的道路，時(shí)不我待，改革的號角再一次吹起，隨著(zhù)新階段煤炭行業(yè)整體形勢跨越發(fā)展，勢必給我們帶來(lái)前所未有的發(fā)展機遇和挑戰，這就要求我們煤礦人必須具有高屋建瓴、未雨綢繆、高瞻
遠矚的戰略家胸懷和眼光，短短幾年我礦由3萬(wàn)噸迅速整合為90萬(wàn)噸，這無(wú)疑對于我們來(lái)說(shuō)是一次嚴峻考驗，為足額配備90萬(wàn)噸礦井所需特工種人員和安全管理人員數量，我中心嚴格按照省、市、縣三級培訓機構的計劃要求，認真執行和落實(shí)，確保每一期培訓計劃圓滿(mǎn)完成，20xx年上半年累計初（復）特工人員和管理人員189名，從整體上優(yōu)化了我礦的職工文化技術(shù)結構，建立起一支懂技術(shù)會(huì )管理的基層人才隊伍，他們經(jīng)過(guò)培訓提高，歸崗后在實(shí)際的工作中起到了技術(shù)骨干的帶頭作用。
除此之外，我中心積極響應“萬(wàn)人培訓計劃”及“非高危行業(yè)應急救援培訓計劃”，以人為本，多方聯(lián)系，為我礦主要負責人及安全管理人員安排外出學(xué)習和提升機會(huì )，著(zhù)力拓展他們的管理水平和戰略視野。
第四、加強專(zhuān)題培訓，審時(shí)度勢，實(shí)現培訓任務(wù)多元化
針對當前如火如荼進(jìn)行的安全質(zhì)量標準化活動(dòng)，我中心緊跟形勢發(fā)展，特制定《安全質(zhì)量標準化培訓方案》，組織施工一線(xiàn)人員和技術(shù)骨干，分批次多場(chǎng)次進(jìn)行安全質(zhì)量標準化教育培訓，從一無(wú)所知到熟練應用，我們都付出了極大的努力。
時(shí)下，正值雨季三防的關(guān)鍵時(shí)期，防洪工作是我們目前面臨的重大隱患和嚴峻考驗，為此，我們也同樣編制《雨季防洪培訓計劃》，對所有涉洪人員和骨干進(jìn)行防洪知識講座和防洪手段的.培訓，通過(guò)嚴格培訓，使每一位員工具備防治水意識，提升了治水技能和工作
水平，掌握了水患發(fā)生的機理和必要治水知識，具備抵御水災和緊急避險能力。
第五、轉變思維活躍形式，豐富職工精神文明生活 我中心始終以擔負教育育人的光榮使命而榮幸，堅持人本觀(guān)念和科學(xué)發(fā)展為導航，多渠道多途徑實(shí)現培訓教育目的，積極配合省廳放影隊放影《白國周先進(jìn)班組》專(zhuān)題電影一部，制作各種安全宣傳版圖60余塊，圖文并茂，寓教于樂(lè )，潛移默化地起到了形象教育的目的。
第六、群監工作有條不紊，檔案管理日臻完善
自進(jìn)入四月份我中心兼職群監工作以來(lái)，站內所屬成員任勞任怨，積極配合，仔細監督工作中的安全問(wèn)題和隱患，詳盡填報十二種報表，他們都有自己的本職工作，在作好自己本分工作的同時(shí)認真履行群監職責，這充分彰顯了他們優(yōu)秀的品質(zhì)。
隨著(zhù)省、市、縣三級培訓工作的穩步推進(jìn)，隨之而來(lái)的職工體檢管理工作也成為我中心的一項基本工作，目前已體檢189名，查出塵肺病人2名，體檢檔案管理有條不紊，為保證職工基本權利起到了良好動(dòng)態(tài)跟蹤和監督作用。
此外，我中心還兼管火工品檔案管理，成功和縣局培訓中心、公安局合作，使46名涉爆人員順利取得安全操作資格證。
長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云海濟滄海
平凡的歲月盡顯崢嶸情懷，今天的成績(jì)奏響了明天起航的序曲，多少歡笑，多少汗水，都將在此刻凝煉為我們所有煤礦人不斷
進(jìn)取的共同心聲。
誰(shuí)言寸草心，報的三春暉。每一次總結都是一次提煉，每一次思索都是一次升華，今天的調整和思索就是為了明天更好的前行。機遇挑戰并存，未來(lái)的發(fā)展博大而高遠，和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、超前發(fā)展的號角已經(jīng)指引我們前進(jìn)的方向，今后我中心將一如繼往，緊緊團結在公司的周?chē)�，全面建設現代化新型礦井為核心，努力奮斗，認真踐行本中心的本職工作，為神磊的騰飛增磚添瓦。
今天，我以神磊為榮
明天，神磊以我為榮
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