培訓總結15篇

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的培訓總結，希望對大家有所幫助。

培訓總結1

　　短短的一天培訓，讓我感觸頗深。x校長(cháng)的和藹可親，趙校長(cháng)的嚴謹治學(xué)，叢校長(cháng)的孜孜不倦，楊主任的無(wú)微不至，張老師的勤勤懇懇和劉老師的一絲不茍給我們留下了深刻的印象，都是青年教師學(xué)習的好榜樣。從他們的言行舉止中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在感受著(zhù)實(shí)驗中學(xué)這個(gè)大家庭帶來(lái)的溫暖，這種強烈的歸屬感仿佛讓我回到了青澀的少年時(shí)代。年少的我在這里有著(zhù)六年的求學(xué)經(jīng)歷，而現在的我又作為一名實(shí)驗人回來(lái)了，永遠不變的就是熱愛(ài)母校的這顆心。為了實(shí)驗的美好未來(lái)，我要努力提升自我。一方面，要從提高自我素質(zhì)說(shuō)起。教師的根本任務(wù)是教書(shū)育人，這就要求教師具有良好的職業(yè)素養。

　　首先，愛(ài)崗敬業(yè)是教師做好教育工作的前提。叢校長(cháng)的妻子臨盆而自己還在上課；骨折打石膏仍然沒(méi)有落下一堂課，這樣的事跡比比皆是，這種對于工作的狂熱精神值得我們去反思，去學(xué)習。熱愛(ài)學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心。校長(cháng)的美化，教化，感化是教師滋潤學(xué)生心靈的三大法寶。我們應該做到理智地愛(ài)，不溺愛(ài)，不偏愛(ài)，也要無(wú)私地愛(ài)，一視同仁，并且愛(ài)與要求相結合。

　　其次，增強文化以及教育知識儲備，擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識都是作為一名教師最基本的要求。學(xué)校鼓勵教師閱讀教育理論書(shū)籍，并撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，因為良好的教育理論能夠指導我們的教學(xué)實(shí)踐工作。同時(shí)。楊主任針對聽(tīng)課制度做出了很詳細的說(shuō)明。

　　再次。教師的能力也是影響學(xué)生學(xué)習效果的重大因素。語(yǔ)言表達能力，教育教學(xué)能力，組織管理能力和自我反思能力都是需要我們不斷去探究，去深造的能力。其中能夠快速幫助青年教師成長(cháng)的就是自我反思能力。張老師引用了教師成長(cháng)=經(jīng)驗+反思這一公式，向我們形象地說(shuō)明了反思的重要性。我們應該做到每節，每單元，每學(xué)期，每年都反思。

　　最后，職業(yè)心理健康內容包括高尚的師德，愉悅的情感，良好的人際關(guān)系和健康的人格。

　　另一方面，從師生關(guān)系說(shuō)起。教學(xué)不是獨立存在的，是由教師的教和學(xué)生的學(xué)組成的雙邊活動(dòng)。處理好教師和學(xué)生的關(guān)系也是影響教學(xué)的重大因素。新課改以來(lái)，我國師生關(guān)系發(fā)生了一些變化。首先，尊師愛(ài)生。在知識，智力以及社會(huì )經(jīng)驗上，教師之于學(xué)生都有明顯的優(yōu)勢。而現代學(xué)生大多都是家中獨苗，深受各方寵愛(ài)，也許在禮儀方面有所欠缺。教師應該首先做到尊重學(xué)生，保護他們敏感的自尊心。其次，民主平等。學(xué)生作為一個(gè)獨立的社會(huì )個(gè)體，在人格上與教師是平等的。

　　再次，教學(xué)相長(cháng)。教與學(xué)是互相促進(jìn)的，“學(xué)然后知不足，教然后知困。

　　最后，心理相容。

　　總之，我要為爭做一名學(xué)生愛(ài)戴的優(yōu)秀教師而努力。盡管要走的路很艱辛，很漫長(cháng)，但是我已經(jīng)做好了充分的準備。

　　五天的崗前培訓結束了，雖然時(shí)間不是很長(cháng)，但對于我和另外幾個(gè)剛來(lái)到五中的新老師來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。

　　俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢，不成器�！睅滋煜聛�(lái)，感受頗多：第一天的培訓就使我對學(xué)校的規章制度有了較深入的了解。在今后的工作中避免了好多麻煩。會(huì )少走很多彎路。以后的幾天里，學(xué)校領(lǐng)導及原五中的各教研組長(cháng)、有經(jīng)驗的年青老教師犧牲自己的休息時(shí)間在業(yè)務(wù)方面給予我們耐心細致的講解，毫無(wú)保留地將教學(xué)中常出現的問(wèn)題告訴我們，在做課時(shí)，從各個(gè)環(huán)節上為我們把關(guān)。在師德方面，我們觀(guān)看了北京有名的優(yōu)秀教師的師德報告會(huì )。這些都使我受益匪淺。結合學(xué)校的要求和建議，我認為應該做到以下兩點(diǎn)：

　　一、善于鉆研、不斷學(xué)習

　　當今科技發(fā)展日新月異，學(xué)校發(fā)展蒸蒸日上，需要擁有一支數量充足、素質(zhì)優(yōu)良、治學(xué)嚴謹、業(yè)務(wù)精湛且富有創(chuàng )新精神的干部、教師隊伍。廣大教師們在自己的工作崗位上都勤于實(shí)踐，善于鉆研，而且取得了豐碩的教科研成果。我們要努力向他們學(xué)習，從業(yè)務(wù)上多下功夫，做到不懂就問(wèn)，不能不懂裝懂。在這里我所說(shuō)的學(xué)習還包含另一個(gè)方面，即“學(xué)習做人”。我認為這是基本的，也是值得重視的，俗話(huà)說(shuō)“做事先做人”，這句話(huà)說(shuō)的.非常好，一個(gè)人連做“人”都不會(huì )，缺乏基本的素質(zhì)，那么這個(gè)人做事也不會(huì )取得大的成功。不斷的學(xué)習，自我反省，學(xué)習他人，努力做“人”。

　　二、注重交流、增進(jìn)友情

　　交流是人與人之間最原始的行為，它可以使雙方增進(jìn)了解、促進(jìn)溝通、互通信息、加深情感。在“構建和諧校園，爭創(chuàng )一流名�！钡霓k學(xué)思路的指引下，我會(huì )和同事們搞好關(guān)系，注重業(yè)務(wù)上的交流，增進(jìn)同事間的友情，真抓實(shí)干，雷厲風(fēng)行，爭取在較短的時(shí)間內就有較大的收獲。

　　馬上就要開(kāi)學(xué)了，我將會(huì )以一個(gè)嶄新的姿態(tài)融入到學(xué)校的各項工作中，在工作中孜孜不倦的向領(lǐng)導和同事們虛心學(xué)習，不斷的完善自我，做好分內工作，為這片美麗的校園獻出自己所有的熱情和力量!最后，誠摯的感謝學(xué)校同事和領(lǐng)導在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝學(xué)校給了我這樣好的學(xué)習機會(huì )，我將會(huì )在以后的工作中更加努力。新教師崗前培訓心得[打印] [繁體中文] [字號：T|T] [收藏到：QQ百度雅虎] [下載本文]導讀：新教師崗前培訓心得：懷著(zhù)無(wú)比自豪與激動(dòng)的心情，我很榮幸地成為五中教師隊伍中的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。學(xué)校為了使我們新來(lái)的教師能盡快地適應學(xué)校教學(xué)工作，特地對我們。文章“新教師崗前培訓心得”正文開(kāi)始>>懷著(zhù)無(wú)比自豪與激動(dòng)的心情，我很榮幸地成為五中教師隊伍中的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。學(xué)校為了使我們新來(lái)的教師能盡快地適應學(xué)校教學(xué)工作，特地對我們進(jìn)行了為期五天的崗前培訓。這次培訓內容十分豐富，包括學(xué)校領(lǐng)導對青年教師提出的期望與要求、班主任工作培訓、優(yōu)秀教師的教學(xué)觀(guān)摩，青年教師講課的評比以及師德教育等。通過(guò)培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：

　　首先，我對教師這一職業(yè)有了更新、更清楚的認識。

　　“師者，所以傳道、授業(yè)，解惑也”，這是我培訓前對教師職業(yè)道德的理解，經(jīng)過(guò)培訓，我的這一認識上升到一定的高度了。教師不單單是文化的傳遞者，還是榜樣。所謂“學(xué)博為師，德高為范”就是這個(gè)道理。學(xué)生都有“向師性”，是做人的一種認同感，而教師的人格力量是無(wú)形的，不可估量的。因此教師要成為學(xué)生的引路人，還要成為能和學(xué)生“交心”的益友。師生之間的融洽度、親和力要達到朋友一樣，這就要求教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識，了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，能給予他們及時(shí)的幫助。培養學(xué)生健康的心理素質(zhì)，這是完成角色轉換的關(guān)鍵，也是教師成為管理者的關(guān)鍵，教師有較強的組織領(lǐng)導能力、管理協(xié)調能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

　　其次，集中培訓為我們提供了許多教學(xué)方法和策略。

　　在談到教師發(fā)展問(wèn)題上，學(xué)校領(lǐng)導和各位老師都強調了適時(shí)調整和更新自身知識結構，終身學(xué)習、愛(ài)崗敬業(yè)的做法。所謂終身學(xué)習即努力學(xué)習，不斷充實(shí)自己;愛(ài)崗敬業(yè)則要愛(ài)職業(yè)、愛(ài)專(zhuān)業(yè)、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生;在教學(xué)教法方面，幾位優(yōu)秀教師又不遺余力地傳授給我們寶貴的經(jīng)驗。這些學(xué)習使我認識到，教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，以學(xué)生發(fā)展為本，貫穿新的教

　　學(xué)理念，才能以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰。我將擔任高一年級的歷史教師，如何能有質(zhì)量、有效率、有能力地教好這門(mén)課，使學(xué)生能夠持續地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力備課，努力鍛煉，努力學(xué)習……。當然這其中必不可少的是向其他老師多學(xué)習，從而提高自己的教學(xué)水平。

　　再者，我對班主任工作也有了新的認識。

　　班主任的地位在學(xué)生心目中是至高無(wú)上的，班主任的話(huà)對學(xué)生是最具號召力的。在眾多任課教師中，學(xué)生對班主任老師是最崇拜的、最信賴(lài)的。要搞好班主任工作，就得多學(xué)習借鑒別人的經(jīng)驗，在實(shí)踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。通過(guò)這次班主任培訓，使我豐富了班主任工作經(jīng)驗，同時(shí)也堅信在以后的工作中會(huì )更輕松有效。我爭取在今后的班主任工作中，多學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。

　　這次培訓中，校領(lǐng)導和各位老師對新教師充滿(mǎn)了期望和鼓勵，鼓勵我們要堅持創(chuàng )新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明才智，不怕吃苦，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力，只要有克服困難的信心，就能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。

　　新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，學(xué)校組織的這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給予我切實(shí)的指導和鼓勵，在今后的工作中，我將做一個(gè)忠于事業(yè)、終身學(xué)習、勇于探索、自強不息的人，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)五中做貢獻，實(shí)現自身的價(jià)值。

培訓總結2

　　供電企業(yè)安全生產(chǎn)是各項工作的基礎和前提，企業(yè)的安全生產(chǎn)不僅僅涉及到先進(jìn)的技術(shù)、可靠的設備，更與廣大的電力生產(chǎn)人員密切相關(guān)。因此，要確保電力設備安全運行，必須加強基層生產(chǎn)班組員工自身素質(zhì)的培訓，抓好一線(xiàn)員工的素質(zhì)的提升，從而確保企業(yè)的安全生產(chǎn)。本文對供電企業(yè)基層生產(chǎn)班組員工的培訓存在的問(wèn)題和解決辦法進(jìn)行了探討，為供電企業(yè)的實(shí)踐應用提供了參考意見(jiàn)。

　　一、供電企業(yè)基層班組員工培訓存在的問(wèn)題

　　供電企業(yè)基層班組員工培訓存在的問(wèn)題主要有班組培訓少、有效信息少、技能培訓少、師資力量少、培訓形式單一等。

　　1、班組培訓少。大多數培訓是由局、部門(mén)組織發(fā)起的，班組員工由于缺少經(jīng)驗，往往難以自行組織開(kāi)展有針對性的培訓，或使培訓流于形式，沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的效果。

　　2、有效信息少。由于沒(méi)有切實(shí)把握班組員工的崗位技能需求情況，培訓內容對班組員工的針對性不強，導致員工從培訓中所獲得的有價(jià)值的信息較少。

　　3、技能培訓少。理論培訓目前仍占了絕大多部分，而班組員工面對的是一線(xiàn)的生產(chǎn)工作，亟需提高的是實(shí)操的技能技術(shù)水平，因此理論培訓對于班組員工開(kāi)展生產(chǎn)工作的實(shí)際效用并不大。

　　4、師資力量少�！皟扔枎煛标犖榻^大多數屬于管理者層面，班組中的內訓師隊伍力量仍較為薄弱，導致班組現場(chǎng)培訓難以大面積開(kāi)展的原因之一。

　　5、培訓形式單一。大多數的培訓采用講課的形式進(jìn)行，培訓成效無(wú)法掌握，且存在工學(xué)矛盾，導致員工對培訓熱情度不高。

　　總之，供電企業(yè)基層班組員工培訓存在的'問(wèn)題主要有班組培訓少、有效信息少、技能培訓少、師資力量少、培訓形式單一等。

　　二、針對問(wèn)題提出的改進(jìn)策略

　　基層班組員工的培訓應根據班組員工的特點(diǎn)及崗位需求，因地制宜，因人施教，針對工作中員工的崗位需求，開(kāi)展班組現場(chǎng)培訓，為員工創(chuàng )造更多的學(xué)習和提升機會(huì )，使培訓充分服務(wù)于生產(chǎn)工作。為使培訓工作能夠有序高效地開(kāi)展，可以從以下幾方面予以改進(jìn)。

　　1、建立培訓機制，按照分級管理、分級實(shí)施的原則，完善企業(yè)、部門(mén)、班組各層級培訓的組織架構、機構設置和人員配置，明確班組培訓的界面和職責，使班組培訓能常態(tài)化開(kāi)展。

　　2、貫徹“干什么、學(xué)什么、懂什么”的思路，以“熟知所管理設備的種類(lèi)和性能、熟悉所從事工作的流程和標準、熟練完成任務(wù)所必須的技術(shù)和技能”為班組培訓的主要內容，加強班組員工培訓的實(shí)用性。同時(shí)，班組培訓以現場(chǎng)培訓為主教室培訓為輔，提高班組員工主營(yíng)業(yè)務(wù)的技術(shù)技能水平。

　　3、以員工崗位需求為基石，提高班組培訓的針對性。結合班組員工自身情況，開(kāi)展班組崗位培訓需求和個(gè)人技能提升計劃調查，了解班組員工對于培訓的真實(shí)想法。在掌握第一手班組培訓需求調查結果的基礎上，組織班組制定班組年度培訓計劃，同時(shí)根據員工個(gè)人的具體情況制定了詳細的班組崗位技能提升計劃，提高班組培訓工作的針對性、系統性和目的性。

　　4、建立班組內訓師隊伍，確保班組培訓的效果。通過(guò)個(gè)人申報、組織推薦、綜合評定的方式，發(fā)展專(zhuān)業(yè)理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的助理技術(shù)、技能專(zhuān)家作為兼職培訓師，同時(shí)提升現有培訓師資的講臺演繹能力和授課現場(chǎng)技巧，充實(shí)培訓師資資源，為實(shí)施全員培訓提供師資保證。制定班組培訓指導手冊，以流程圖配以文字說(shuō)明的形式，對班組培訓做了相應的要求，為班組培訓提供程序準則，指導班組開(kāi)展培訓，確保班組培訓質(zhì)量，使班組的培訓有序、規范和有效。

　　5、豐富班組培訓形式，運用網(wǎng)絡(luò )平臺緩解工學(xué)矛盾。開(kāi)展班組基礎技能考試，及時(shí)尋找短板，對薄弱環(huán)節組織學(xué)習和培訓，實(shí)現以考促學(xué)，以考促訓的目的。開(kāi)展班組技能競賽為員工提供了一個(gè)展示自我、互相切磋、增進(jìn)交流的機會(huì )，激勵了員工努力學(xué)習、鉆研技能、提升能力，達到以賽促訓的目的。鼓勵班組員工將自身在日常工作中積累的經(jīng)驗和竅門(mén)制作成簡(jiǎn)易的電子課件，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家篩選后上傳至企業(yè)網(wǎng)絡(luò )教育培訓平臺，其他員工可根據自身專(zhuān)業(yè)和需求選擇對應的課件進(jìn)行學(xué)習并獲取相應的積分，可有效緩解工學(xué)矛盾，有針對性地增強了班組人員培訓的效果。

　　6、跟蹤培訓效果，對班組培訓效果進(jìn)行評估、跟蹤，實(shí)現PDCA閉環(huán)管理。通過(guò)閉環(huán)管理對培訓進(jìn)行總結分析，好的經(jīng)驗進(jìn)行固化形成標準和規范。有欠缺的進(jìn)行調整改進(jìn)，提升培訓質(zhì)量。簡(jiǎn)言之，基層班組員工的培訓應根據班組員工的特點(diǎn)及崗位需求，因地制宜，因人施教，針對工作中員工的崗位需求，開(kāi)展班組現場(chǎng)培訓，為員工創(chuàng )造更多的學(xué)習和提升機會(huì )，使培訓充分服務(wù)于生產(chǎn)工作。

培訓總結3

　　在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿(mǎn)成功。

　　為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。

　　公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德（誠信、團隊、溝通、價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化（我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

　　第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓；

　　通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

　　第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓；

　　責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

　　第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓；

　　平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的.先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

　　概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

　　1、熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識；學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

　　2、性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。

　　3、能主動(dòng)的完成日常工作。

　�。ǘ�）班組級培訓情況：由于我項目部不存在生產(chǎn)班組，故這一級的培訓由辦公室負責。主要培訓內容包括：

　　1、各工種作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規程；

　　2、安全工作紀律；

　　3、安全防護裝置（設施）及個(gè)人勞動(dòng)保護用品的使用方法；

　　4、安全生產(chǎn)中易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對策；

　　5、安全生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機械設備、工具的要求。其中參與培訓新員工5名，考核合格5名。

　　二、存在的問(wèn)題

　　由于參加培訓的新員工，都是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，理論能力都很強，實(shí)際動(dòng)手能力都較差。比如滅火器的正確使用，所有新員工都知道使用方法，但是實(shí)際操作時(shí)，大部分都不知道什么是保險栓，哪里是上風(fēng)口，哪里是下風(fēng)口；鋼筋切割機、鋼筋拉直機等他們也是初次見(jiàn)到。

　　此次培訓所有新員工積極配合，熱情也很高，培訓完成后，大家積極向項目遞交心得體會(huì )，提高自身的安全生產(chǎn)意識。

　　安全培訓工作是安全監管過(guò)程中重要環(huán)節之一，也是增強企業(yè)自身防范事故能力重要途徑之一。因此，首先要通過(guò)安全培訓教育提高所有關(guān)公的安全意識，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，促進(jìn)項目自身加強安全管理，增強項目事故防范能力，遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。我項目部充分認識到安全培訓教育工作重要性，加大安全培訓工作力度，為保質(zhì)保量完成全年安全培訓工作目標而努力。

培訓總結4

　　時(shí)光荏苒，日月如梭。轉眼間八天的培訓悄然而逝。真的很慶幸自己能參加這次培訓，在這兒讓我結識了許多幼教的姐妹，我們一起學(xué)習，一起交流，一起探討，一起成長(cháng)……在她們身上我看到了對幼教事業(yè)的熱愛(ài)與執著(zhù)。這幾天我們有幸結識并聽(tīng)了幼教中領(lǐng)軍人物的講座，真讓我大開(kāi)眼界，受益匪淺。有俞建娣老師的《思維數學(xué)教學(xué)活動(dòng)的情境性實(shí)踐》，姚向凡老師的《指南》科學(xué)領(lǐng)域的解讀和《指南》科學(xué)領(lǐng)域之數學(xué)的.解讀，陳春燕老師的《科學(xué)教學(xué)理念導讀、科技特色的創(chuàng )建與實(shí)施》，楊勤奮老師的《幼兒園數學(xué)活動(dòng)材料的設計與運用》，高愛(ài)萍老師的《科學(xué)集體教學(xué)的組織與實(shí)施的有效性》，班主任老師的運用《指南》全面客觀(guān)地觀(guān)察了解幼兒等等。

　　我以前對科學(xué)領(lǐng)域感到很盲目。這次的培訓讓我對科學(xué)領(lǐng)域有了更深層次的領(lǐng)悟。在園長(cháng)姚向凡老師的帶領(lǐng)下，我們重新解讀了《指南》，重溫了科學(xué)領(lǐng)域三大目標：1.親近自然，喜歡探究（情感）2.具有初步的探究能力（能力）3.在探究中認識周?chē)�事物和現象（知識）.重建了科學(xué)觀(guān)，讓我認識到：科學(xué)是一種思維方式，是一種獲得知識的方式，科學(xué)也是一種態(tài)度，一種對待知識的態(tài)度�？茖W(xué)并不是生活經(jīng)驗的積累，而是在科學(xué)的邏輯和推測下獲得全面的客觀(guān)的事實(shí)�？茖W(xué)作為一種思維方式，開(kāi)始于問(wèn)題和假設、借助于事實(shí)的證據，尋求食物的客觀(guān)規律。從證據到規律還有一個(gè)合乎邏輯的推測過(guò)程�？茖W(xué)給我們老師最大的啟示--------不要把科學(xué)等同于知識。有些知識對幼兒的成長(cháng)真的沒(méi)那么重要，真正對孩子一生有重要影響的是態(tài)度和方法，這些需要長(cháng)此以往的積累和把握。要關(guān)注“大概念”和“主干化”知識，不要大而全的知識，不是所有知識都要教，要精選知識。

　　高愛(ài)萍老師告訴我們：自主不等于自由，更不等于自流，自主應該是自己，能夠主導自己的行為。

　　1、真正的自主指的是思想上的自由思考

　　2、真正的自主是觀(guān)點(diǎn)上的自由表達

　　3、真正的自主是行為上的自我控制

　　雖然培訓活動(dòng)已拉下帷幕，但讓我意猶未盡。她們的理念，對學(xué)科領(lǐng)悟與駕馭，都讓我由衷的欽佩。她們是我們的榜樣，我會(huì )將這幾天的學(xué)習，好好地梳理與體會(huì )。她們的講座讓我一生受用。

培訓總結5

　　xx年xx月9—xx月，我參加了省公司組織的新入職新入職教育培訓。

　　這次的培訓內容包括公司基本文化介紹、公司基本管理規章制度、鐵路專(zhuān)業(yè)基礎理論知識和鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理知識、鐵路專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能、鐵路專(zhuān)業(yè)基礎知識及鐵路專(zhuān)業(yè)安全技能等，通過(guò)這些培訓，使我在短時(shí)間里對公司有了初步的了解，也對自己有了新的認識。為了能更快地融入公司的這個(gè)團隊中，更好地適應工作，公司特地將我們這些新員工組織成一個(gè)溫暖的大家庭，共同學(xué)習、共同進(jìn)步。

　　這次培訓安排的課程內容非常豐富，既有鐵路專(zhuān)業(yè)知識的教授，也有公司歷史沿革、鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理知識的授課。既有鐵路專(zhuān)業(yè)基礎理論知識的講解，也有鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理知識的現場(chǎng)演示和親自實(shí)踐。課程的安排緊緊圍繞公司的基本文化介紹和鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理規章制度以及鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理規范等內容展開(kāi)。通過(guò)此次培訓，使我對鐵路專(zhuān)業(yè)安全有了初步的感性了解。

　　這次的培訓，主要分為三個(gè)部分：鐵路專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、鐵路專(zhuān)業(yè)基礎安全管理規章制度、鐵路專(zhuān)業(yè)基礎理論知識。

　　一、鐵路專(zhuān)業(yè)基礎理論知識

　　1、鐵路基礎理論知識

　　這次的鐵路專(zhuān)業(yè)的培訓主要包括鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理規定、鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作規章制度、鐵路專(zhuān)業(yè)基礎理論知識。

　　通過(guò)這次培訓，我對鐵路安全有了初步了解，為以后鐵路安全管理工作的開(kāi)展奠定了基礎。

　　鐵路專(zhuān)業(yè)基礎理論知識部分包括鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理規章制度、鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理工作規章制度、鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理工作規范、鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作規章制度。

　　通過(guò)此次培訓，使我進(jìn)一步掌握了鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理規章制度，明確了鐵路專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)責任的重要性和鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作規范；明白了鐵路專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)的特點(diǎn)、主要任務(wù)和安全措施；通過(guò)鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作規范、標準化工作，提高了鐵路專(zhuān)業(yè)安全員的素質(zhì)；通過(guò)鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作規范，加強了安全監督和指導，提升了安全生產(chǎn)的責任意識和安全意識。通過(guò)這次的培訓，我明白了鐵路專(zhuān)業(yè)安全是鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作的基礎和關(guān)鍵。在今后的鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作中，鐵路專(zhuān)業(yè)的安全工作必須以安全生產(chǎn)為主線(xiàn)，堅持“安全第一、預防為主”方針，堅持“預防為主”的原則，認真執行《鐵路專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)管理規定》和國家有關(guān)鐵路專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)的方針、政策、法規，嚴格遵守國家各項安全生產(chǎn)條款，確保鐵路專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)的安全運營(yíng)。

　　2、鐵路專(zhuān)業(yè)基礎理論知識部分安全管理規章制度

　　這次的培訓主要是針對鐵路專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識的講授，主要講了鐵路專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)的相關(guān)規章制度等內容。

　　在講授安全生產(chǎn)的相關(guān)內容時(shí)，我認真學(xué)習了鐵路專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)工作規章制度及鐵路專(zhuān)業(yè)的安全標準、鐵路專(zhuān)業(yè)的.安全操作規程。在講授安全生產(chǎn)的相關(guān)規定時(shí)，我們不僅僅是明了鐵路專(zhuān)業(yè)的安全管理制度，還有鐵路專(zhuān)業(yè)的相關(guān)安全管理規定。在講授安全生產(chǎn)規章制度時(shí)，我認真學(xué)習了鐵路專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)工作規章制度，明確了鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作的相關(guān)規定；通過(guò)對鐵路專(zhuān)業(yè)的安全管理規定的學(xué)習，我更加明確了鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作的相關(guān)規定。

　　鐵路專(zhuān)業(yè)的安全標準制度的規定包括安全生產(chǎn)的組織管理、安全技術(shù)管理、安全工作規章制度等。在講授安全工作規章制度和安全管理規章制度時(shí)，我更加明確了鐵路專(zhuān)業(yè)安全的相關(guān)規定。在安全生產(chǎn)的相關(guān)制度中，明確了鐵路專(zhuān)業(yè)安全管理規定，明確了鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作的相關(guān)制度及規范，更加明確了鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作的相關(guān)規定與安全責任，以此保證鐵路專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)的順利運行。

　　通過(guò)此次安全學(xué)習，使我進(jìn)一步明白了鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作的相關(guān)規定。鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作是鐵路專(zhuān)業(yè)的重要工作，是鐵路專(zhuān)業(yè)安全工作的主要內容，安全生產(chǎn)的責任重大。我們必須時(shí)刻牢記，安全第一的思想，認真對待安全工作，努力為鐵路專(zhuān)業(yè)的安全工作保駕護航。

　　二、鐵路專(zhuān)業(yè)

培訓總結6

　　通過(guò)這次培訓，讓我對銷(xiāo)售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績(jì)不是靠個(gè)人的能力和銷(xiāo)售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說(shuō)的，團隊是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體，而我們身為這個(gè)團隊中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。這樣的銷(xiāo)售才會(huì )進(jìn)入良性循環(huán)，銷(xiāo)售方面才會(huì )令人更容易接受，整個(gè)團體才會(huì )有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì )持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會(huì )有益而無(wú)害。

　　作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營(yíng)銷(xiāo)流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點(diǎn)：

　　一、外表要整潔，要有禮貌和耐心；

　　二、保持良好的人員形象，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度；

　　三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設身處地的為顧客著(zhù)想，從而提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售形象，良好的溝通表達能力；

　　五、強調產(chǎn)品的保養事項并能夠提出建設性xxx，幫助顧客做出正確的商品選擇；

　　六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養回頭客；

　　七、做好售后工作，耐心的傾聽(tīng)顧客xxx和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。

　　還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛(ài)上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語(yǔ)調、手勢等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗�所介紹的商品�？偠�言之，這次的學(xué)習是快樂(lè )的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習的機會(huì )，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習的用處！

　　首先我很感謝公司給我這次培訓的機會(huì )，它讓我了解到平時(shí)工作的不足，和日后需要改進(jìn)的地方。

　　通過(guò)這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產(chǎn)品的故事有了新的認識。

　　比如；我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產(chǎn)品知識對于我們平時(shí)銷(xiāo)售的重要性，了解我們產(chǎn)品的F A B，然后再怎樣把我們產(chǎn)品的F A B運用到我們平時(shí)的銷(xiāo)售中去，要知道我們產(chǎn)品的功能及面料，和它的組成部分，及其保養方法。

　　對于我們店鋪的日常管理工作

　　我們要有計劃有條理的去完成，包括我們的市場(chǎng)調查，數據統計，銷(xiāo)售分析，跟進(jìn)銷(xiāo)售目標，本周部署，xxx，貨品陳列，貨品調撥，服務(wù)理念，銷(xiāo)售技巧等針對我們店鋪的情況進(jìn)行不同的管理工作，對于我們的店員

　　我們要定期給予培訓，及時(shí)糾正錯誤，表現好的給予適當的贊賞，調動(dòng)店員的積極性，協(xié)助店員作好銷(xiāo)售。

　　對于我們的陳列

　　首先根據我們店鋪的實(shí)際情況來(lái)定，作為我們要以專(zhuān)業(yè)的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規則基礎上來(lái)完成我們的陳列工作，最基本的系列的統一，顏色的搭配，季節的變化，主題的劃分，還要保證我們賣(mài)場(chǎng)的平衡性。

　　對于陳列SKU的擺放

　　我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數量統一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的`陳列原則來(lái)做，讓陳列實(shí)現更多價(jià)值。

　　對于我們公司的服務(wù)標準

　　我們將跟著(zhù)公司的服務(wù)八部曲原則來(lái)完善我們的服務(wù)標準，親切迎賓，關(guān)心顧客，產(chǎn)品介紹，協(xié)助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷(xiāo)，美程服務(wù)，對于顧客我們要做到望聞問(wèn)切要有語(yǔ)言和非語(yǔ)言的服務(wù)表現，要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客，做讓顧客信賴(lài)的對象。

　　通過(guò)這次培訓讓我受益很多，也學(xué)到不少新知識，交到好多新朋友，感謝公司給予的這次機會(huì )，期待下次機會(huì )的到來(lái)。

　　服裝零售業(yè)貨品數據分析

　　隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，無(wú)論是服裝的生產(chǎn)商還是中間商，抑或零售商，都將面臨越來(lái)越多的數據及數據處理工作。在三者博弈關(guān)系越來(lái)越趨向于后兩者的情況下，服裝零售業(yè)數據分析就成為追求利益最大化的有力支撐。

　　然而，僅有對數據的收集而無(wú)數據的細化處理，其結果只是白白耗費人力和資金，對企業(yè)的決策絲毫沒(méi)有幫助。因此，數據自身的價(jià)值要在數據收集的基礎上，經(jīng)過(guò)和分析才能顯現出來(lái)。盡管目前，國內的服裝經(jīng)營(yíng)管理者對終端數據有了一定的認識，但與國外同行相比，差距甚遠。國內業(yè)界對數據的認識和分析只停留在面上，無(wú)并沒(méi)有真正意義上去理解數據的作用，發(fā)揮數據本身的價(jià)值，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中仍暴露出來(lái)的問(wèn)題就是：數據分析的嚴重缺失。

　　國內服裝零售終端數據分析的現狀

　　就目前國內服裝零售終端的數據分析狀況看，絕大部分零售商或代理商只局限在對年、月、周、日銷(xiāo)售額和毛利潤進(jìn)行簡(jiǎn)單統計，而對數據的細微變化則關(guān)注甚少，以及如對產(chǎn)品自身及消費者的相關(guān)數據和消費者相關(guān)的數據的分析則極為不足，對頗具銷(xiāo)售能力的產(chǎn)品和未觸動(dòng)產(chǎn)品的數據缺乏有效的分析和利用，具體表現為：

　　重視現實(shí)銷(xiāo)售數據，忽視潛在銷(xiāo)售數據

　　從目前情況看，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額是服裝零售終端數據的主要構成。不論從傳統零售模式中日、周、月報表，還是現代零售網(wǎng)絡(luò )pos系統連接的數據分析系統看，對本日、周銷(xiāo)售額和貨品銷(xiāo)售量的統計和簡(jiǎn)單分析便是國內服裝零售終端數據分析的主流模式。這種數據分析工作只關(guān)注表面上的銷(xiāo)售情況，即關(guān)注哪些款式銷(xiāo)售情況好，以便及時(shí)補貨和跟進(jìn)生產(chǎn)，卻極少對銷(xiāo)售數據信息進(jìn)行深度挖掘，思考是因為哪些原因使其能夠暢銷(xiāo)，是因為款式、色彩、面料、價(jià)格，還是其他。

　　現實(shí)的服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，許多貨品會(huì )被多位顧客試穿，但卻沒(méi)有實(shí)施購買(mǎi)行為，具體原因很多：服裝不合身；面料、色彩不好導致搭配性不強；質(zhì)量、價(jià)格問(wèn)題等等。這些數據的收集和分析是目前國內服裝零售終端的一大缺失。在很大意義上，這一塊數據的分析比現實(shí)銷(xiāo)售數據更重要，它能幫助生產(chǎn)商積極改進(jìn)產(chǎn)品貨品短處（短處可改個(gè)更為專(zhuān)業(yè)的詞），轉滯為俏，實(shí)現現實(shí)銷(xiāo)售，從而維護品牌利益和形象。

　　重視暢銷(xiāo)貨品分析，輕視普通款和滯銷(xiāo)款的分析

　　任何一個(gè)服裝賣(mài)場(chǎng)都不能回避貨品的三級狀態(tài)：暢銷(xiāo)、普通和滯銷(xiāo)。如何管理貨品、改善貨品結構是提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)的一大課題。做好這個(gè)課題前提是：對三級貨品的認真分析和研究，并有針對性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　然而，服裝經(jīng)營(yíng)者往往偏重對暢銷(xiāo)貨品的分析和跟進(jìn)，對普通款和滯銷(xiāo)款較少關(guān)注，具體表現為：代理商或零售商根據現實(shí)銷(xiāo)售記錄不斷向廠(chǎng)家追補暢銷(xiāo)貨品，廠(chǎng)家根據反饋和追單努力加大生產(chǎn)。但最后廠(chǎng)家會(huì )由于各種原因無(wú)法實(shí)現買(mǎi)方的要求，或者追加生產(chǎn)的貨品到柜太晚，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和雙方關(guān)系。而現實(shí)中，貨品的三級狀態(tài)在不同地區不同地段，不同零售店都會(huì )有不同的表現。例如，一件顏色亮麗時(shí)尚的服裝，在昆明地區屬于滯銷(xiāo)品，但是在時(shí)尚城市上海，就成了爆款，這樣，昆明專(zhuān)賣(mài)店的滯銷(xiāo)款沒(méi)有及時(shí)分析和處理，成為煩心的庫存，而上海專(zhuān)賣(mài)店又嚴重缺貨。而且，對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一般或根本銷(xiāo)售不動(dòng)的貨品，很多服裝經(jīng)營(yíng)者缺乏信心和耐心去關(guān)注和分析，這實(shí)際上是一個(gè)很大的誤區。往往其實(shí)業(yè)績(jì)不良的貨品更需要分析，這樣有助于開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路。

　　重視對顧客基本資料的獲取，輕忽顧客數據的分析和利用

　　服裝消費市場(chǎng)的日漸成熟使服裝經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越重視其顧客關(guān)系的管理，突出的表現之一就是經(jīng)營(yíng)者千方百計獲取其顧客尤其是老顧客的基本資料，包括姓名、年齡、家庭住址、 xxx、職業(yè)、收入狀況等。目前，除了一些較好的服裝品牌，國內服裝零售終端大都缺少信息化設備的支撐，為給數據的進(jìn)一步獲得增加了難度。因此而且，零售終端的顧客數據分析和利用也十分有限，基本只停留在依靠這些基本資料以電話(huà)、dm方式聯(lián)系顧客，告知簡(jiǎn)單的活動(dòng)信息、新商品上柜信息。

　　事實(shí)上，顧客數據能夠提供更多的信息，包括例如顧客上次消費的金額和消費的貨品情況，若能對這個(gè)信息加以把握和利用，就可以為顧客下一次的購買(mǎi)提供參考和幫助，更容易實(shí)現貨品的合理銷(xiāo)售。此外，對客戶(hù)收入、職業(yè)的了解更便于拓展市場(chǎng)。

　　對競爭對手的相關(guān)數據分析不力

　　商場(chǎng)猶如戰場(chǎng)，知己知彼方能百戰百勝。在終端賣(mài)場(chǎng)，許多服裝經(jīng)營(yíng)者一味地將目光放在自己身上，而忽視了競爭對手在同一市場(chǎng)上的行動(dòng)。事實(shí)上，競爭對手在終端賣(mài)場(chǎng)上的作為在一定程度上都會(huì )影響到本公司的利益。但目前，許多服裝經(jīng)營(yíng)者很難做好對競爭對手相關(guān)數據的分析，主要原因是在與于數據的獲得有一定難度，其次也是由于對數據分析的內容和方法不夠了解不夠。

　　了解競爭對手的有力途徑往往可以主要是，通過(guò)了解對方的日、周、月銷(xiāo)售額，具體的促銷(xiāo)活動(dòng)，員工的獎勵政策，貨品的陳列方式，顧客數據的分析和利用等。通過(guò)合法渠道收集競爭對手終端賣(mài)場(chǎng)的相關(guān)數據并匯總，然后由公司的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行和初步分析，再及時(shí)提交給公司管理人員，由他們進(jìn)行相應的對策，便于揚長(cháng)避短。忽視服裝賣(mài)場(chǎng)顧客流動(dòng)情況的數據分析：

　　記錄和分析賣(mài)場(chǎng)顧客流動(dòng)情況是目前服裝零售終端的一塊近似空白點(diǎn)。賣(mài)場(chǎng)顧客流動(dòng)數據是指賣(mài)場(chǎng)每日的顧客流動(dòng)數量、主要流動(dòng)情況，流動(dòng)顧客的特征，也包括賣(mài)場(chǎng)周?chē)�的顧客流�?dòng)數據。根據這些

　　數據的收集，可以分析出不同日子、不同天氣、不同時(shí)間段顧客的流動(dòng)走向，從而有助于賣(mài)場(chǎng)對商品陳列展示的調整。一方面，根據每日流動(dòng)量的不同，流動(dòng)人口的特征不同，進(jìn)行分析和總結，便于調整陳列方式，另外一方面，針對不同的消費群體特征調整陳列方式。（例如，通常情況下，周一至周五下午逛商場(chǎng)的顧客比較個(gè)性化，周末的顧客比較大眾化。），因此，在陳列的方式上可以做如下調整：周一至周五下午，重點(diǎn)陳列休閑、個(gè)性化較濃的服裝；而周五傍晚至周日則以大眾化服裝陳列為主，這樣可以做到在不同時(shí)間段內，有效吸引客源，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)。

　　服裝零售終端數據分析的重要性

　　零售終端數據分析是服裝經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)拓展的基礎。隨著(zhù)科技的發(fā)展，依賴(lài)基于數據分析技術(shù)發(fā)展起來(lái)的信息系統日臻完善，并會(huì )逐漸為服裝終端賣(mài)場(chǎng)所運用。兩者相輔相成的關(guān)系更彰顯了服裝零售終端數據分析的重要性。

　　有助于服裝賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)的提升

　　通過(guò)更仔細、更具體及更深層次的數據分析，有利于改善賣(mài)場(chǎng)的商品經(jīng)營(yíng)結構和服裝的陳列展示，有效地吸引顧客，降低終端賣(mài)場(chǎng)的庫存，增加賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售額。

　　前言：

　　男裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時(shí)代，人們開(kāi)始尋找自己的固有品牌，品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場(chǎng)調研來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)的前期預測、中期執行和微調直接驗證著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的好壞，而我們現在卻在走著(zhù)“亡羊補牢”的營(yíng)銷(xiāo)路子。

培訓總結7

　　一、要重視組織制度建設，完善職工培訓體系

　　“沒(méi)有規矩，不成方圓”。培訓工作要順利開(kāi)展，培訓組織機構的健全和完善是其必要前提和重要保障。

　　多年來(lái)，選礦廠(chǎng)成立了以廠(chǎng)領(lǐng)導為組長(cháng)和副組長(cháng)、各工段的主要負責人和技術(shù)科相關(guān)人員為小組成員的職工培訓領(lǐng)導小組，建立健全了兼職教師的個(gè)人檔案，按照勞人處的統一安排設立了專(zhuān)職中層領(lǐng)導分管人員和培訓聯(lián)系人，不斷完善了培訓組織建設。同時(shí)，制定了《培訓考勤制度》、《考試制度》、《日常培訓管理制度》、《筆記、作業(yè)評審標準》等一系列相關(guān)制度，逐步完成了學(xué)員的各項培訓成績(jì)的統一管理，使培訓工作初步實(shí)現了制度化、標準化。

　　二、要創(chuàng )新培訓方式方法，實(shí)現全員參與

　　單一的培訓方式不能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習熱情，使培訓工作事倍功半。因此，針對在職職工的特點(diǎn)，“投其所好”，采取有針對性的教學(xué)，才能強化學(xué)習效果，實(shí)現預期的目的。

　　多年來(lái)，我們采取了“百題問(wèn)答”、“每周問(wèn)答”、讀書(shū)活動(dòng)、技術(shù)比武、崗位練兵等靈活多樣的方式，不斷激發(fā)了職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的熱情。同時(shí)，在學(xué)習內容的廣泛性上有所突破，如：通過(guò)“百題問(wèn)答”學(xué)習了現階段黨和國家的方針政策、礦職代會(huì )、廠(chǎng)職代會(huì )相關(guān)知識，增加了各專(zhuān)業(yè)的基礎知識等，既突出了“細而精”，又實(shí)現了“廣而雜”，最大限度地提高了培訓人員的廣泛性，如制樣工、電鏟工、吊車(chē)工、門(mén)衛工、措施工等工種，也都加入到了培訓的隊伍中來(lái)，真正形成了全員參與、共同提高的`良好局面。

　　三、要注重針對性，結合生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展專(zhuān)題教學(xué)

　　職工培訓的最終目的是服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于生產(chǎn)，尤其在選礦廠(chǎng)這樣的一線(xiàn)生產(chǎn)單位，職工培訓更要緊緊圍繞廠(chǎng)的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標展開(kāi)，服務(wù)生產(chǎn)實(shí)際。因此，教學(xué)內容必須要有針對性，要因勢利導，把握職工培訓的正確方向，促進(jìn)企業(yè)各項工作的順利開(kāi)展。下面簡(jiǎn)要介紹一下我廠(chǎng)開(kāi)展的幾項比較有特色的針對性教學(xué)。

　　1.鉗工維修技術(shù)專(zhuān)題。針對鉗工組近年來(lái)增加的新工人較多、實(shí)踐經(jīng)驗不夠豐富、檢修中存在難題較多的現狀，我們開(kāi)展了鉗工檢修知識專(zhuān)項培訓活動(dòng)。廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)成立了以廠(chǎng)長(cháng)為組長(cháng)、以工程技術(shù)人員、生產(chǎn)技術(shù)能手為組員的教案編排小組(管理人員、技術(shù)人員、工人三結合)，在對鉗工全體人員做了從業(yè)情況調查的基礎上，教案編排小組人員通過(guò)一個(gè)多月的編寫(xiě)、修改，形成了顎式破碎機、錘式破碎機、球磨機、變速箱等一系列的有針對性的檢修教案。該教案理論與實(shí)踐相結合，內容深入淺出，具有很強的現實(shí)性和針對性。在安排全廠(chǎng)鉗工培訓后，收到了很好的學(xué)習效果。

　　2.電工組開(kāi)展了“每人當一次老師”活動(dòng)。電工組每名電工結合平時(shí)的理論學(xué)習和生產(chǎn)實(shí)踐，自選題目，認真備課，利用每天下班后的時(shí)間大家一起組織學(xué)習。通過(guò)本活動(dòng)的深入開(kāi)展，既督促了每名職工的學(xué)習，也激發(fā)了大家“比、學(xué)、趕、幫、超”的動(dòng)力和熱情，取得了傳統培訓方式無(wú)法達到的效果。

　　3.組織各主要生產(chǎn)崗位職工進(jìn)行培訓學(xué)習。針對生產(chǎn)現狀和生產(chǎn)運行中暴露出的問(wèn)題，如尾礦品位高、回收率低等情況，對球磨、浮選、皮帶工等各主要生產(chǎn)崗位進(jìn)行了不同形式的培訓，如集中授課、技術(shù)比武、座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，既解決了生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，不斷優(yōu)化了生產(chǎn)工藝參數，又提高了廣大職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了全廠(chǎng)各項工作的順利開(kāi)展。

　　4.以安全為龍頭，以專(zhuān)業(yè)培訓和安全培訓結合，以廠(chǎng)會(huì )議、工段會(huì )議、班組會(huì )議、班前班后會(huì )等各種形式開(kāi)展了各種安全教育培訓活動(dòng)。同時(shí)，結合礦、廠(chǎng)安排，開(kāi)展了各特殊工種的培訓活動(dòng)，對新入廠(chǎng)的工人進(jìn)行了崗前培訓和崗位基礎知識培訓活動(dòng)等，不斷提升了全員的安全素質(zhì)，為實(shí)現安全生產(chǎn)提供了有力保障。

　　四、結語(yǔ)

　　1.在職職工培訓必須加強制度化建設，逐步實(shí)現培訓工作的標準化，使培訓工作走上正軌。

　　2.要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，開(kāi)展特色化的專(zhuān)題教學(xué);要針對在職職工的特點(diǎn)，創(chuàng )新培訓方式方法，強化培訓效果，從而切實(shí)提高職工素質(zhì)，實(shí)現企業(yè)的健康、穩定和長(cháng)遠發(fā)展。

培訓總結8

　　暑假，是學(xué)生們一年中最為期待的假期，也是學(xué)習的黃金時(shí)期。為了更好地利用這段時(shí)間，在校園內外都可以看到各種各樣的暑期培訓班。我也參加了一些暑期培訓班，下面就給大家分享一下我的學(xué)習收獲和感悟。

　　首先是語(yǔ)文補習班。我參加了一家知名的語(yǔ)文輔導機構，這里的老師都是有多年教學(xué)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士。在這個(gè)班里，老師會(huì )帶我們一起學(xué)習古文、現代文和作文。對于我這個(gè)總是在作文上吃虧的學(xué)生來(lái)說(shuō)，老師的講解真的是特別有用。老師的技巧是讓我們在寫(xiě)作文之前先思考、列出思路和大綱，這樣我們寫(xiě)作文的時(shí)候就能夠順利了。而且老師會(huì )為我們糾正語(yǔ)法錯誤和錯別字，讓我們逐漸地養成良好的寫(xiě)作習慣。

　　其次是足球訓練營(yíng)。我一直喜歡足球，但從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)正式的足球訓練。這次，我參加了一家專(zhuān)業(yè)的足球訓練營(yíng)，這里的教練都是來(lái)自歐洲的專(zhuān)業(yè)球員。他們非常關(guān)注我們的技術(shù)細節。在緊張的練習中，教練給我們展示了如何控制球、如何運球等技巧。他們每次講解都非常詳細、耐心，讓我們受益匪淺。在這個(gè)過(guò)程中，我也認識了很多志同道合的朋友，經(jīng)常在周末和他們一起踢球，增進(jìn)了我們之間的友誼。

　　最后是個(gè)人興趣班。我對音樂(lè )一直保持濃厚的興趣。這個(gè)暑假，我去了一家著(zhù)名的音樂(lè )學(xué)校學(xué)習吉他。學(xué)習吉他的.第一步是學(xué)會(huì )彈唱一些基本的歌曲。我的老師帶我們學(xué)習了一些簡(jiǎn)單、優(yōu)美的歌曲，如“童話(huà)”、“癡心絕對”等。每次聽(tīng)到自己彈唱出優(yōu)美的曲調，感覺(jué)真的很棒。而且通過(guò)學(xué)習吉他，我逐漸地養成了自我修養和耐心的良好習慣，這都是非常重要的。

　　回首這個(gè)暑假，參加了這些培訓課程，我獲益良多。這里的老師都是非常專(zhuān)業(yè)的，他們給我們提供了很多學(xué)習的機會(huì )，讓我們能夠學(xué)習到更多的知識和能力。同時(shí)，這些課程帶給了我很多快樂(lè )和收獲。我學(xué)會(huì )了如何寫(xiě)好作文，學(xué)會(huì )了足球技巧，更學(xué)會(huì )了如何演奏心儀的音樂(lè )。在這個(gè)暑假，我收獲了很多，也鍛煉了自己的身心。我相信，這些收獲和成長(cháng)，將會(huì )在我今后的生活中發(fā)揮出重要的作用。

培訓總結9

　　新時(shí)期教師應該是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描：具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過(guò)這次寫(xiě)個(gè)人習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃，我又重新審視了自己，解剖了自己，在認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )學(xué)校工作計劃的基礎上，我為自己制定的一年發(fā)展目標為：

　　一、理論方面：提升自己的生命質(zhì)量，做一個(gè)高雅的人。

　　作為一名教師，首先，我要繼續認真學(xué)習《教師職業(yè)道德規范》具備良好的師德。師德不是一個(gè)抽象的政治說(shuō)教，而是具有深刻的知識內涵和文化品格的，一個(gè)有廣博知識的教師才會(huì )有道德感召力，僅僅依靠說(shuō)教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書(shū)育人的神圣使命。其次，作為一個(gè)骨干教師，要把學(xué)習與思考真正成為自己的一個(gè)習慣。

　　二、業(yè)務(wù)方面：

　　1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )新課標，掌握自己所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

　　2、繼續探索生活化、情境化的創(chuàng )設方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。

　　3、具備一定的教學(xué)科研能力。

　　4、計算機水平有較大的提高，計算機能與課程整合。能夠獨立制作電子教案及教學(xué)課件。

　　我們教師的工作對象是學(xué)生，教師的專(zhuān)業(yè)素養和教育教學(xué)能力直接影響學(xué)生的發(fā)展。教師的學(xué)識淵博與教師的現實(shí)表現，教學(xué)實(shí)踐中展現出來(lái)的設計、組織、協(xié)調等自我調控能力，都是學(xué)生學(xué)習的優(yōu)秀資源，尤其，教師自我發(fā)展的信念、自我調控的科學(xué)實(shí)踐過(guò)程中所表現出來(lái)的執著(zhù)與嚴謹的品行，將影響學(xué)生的終生。所以，為實(shí)現以上目標我準備采取以下措施：

　　1、加強師德師風(fēng)的修養，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛(ài)學(xué)生，對學(xué)生有博愛(ài)之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。

　　2、樹(shù)立終身學(xué)習的理念。教師終身學(xué)習應具備五種能力：學(xué)習能力、教育科研能力、適應現代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調控能力，今后我要在這些方面多下功夫。

　　3、更新教育觀(guān)念，不斷學(xué)習與反思，勤動(dòng)筆，勤動(dòng)腦。不光認真鉆研本學(xué)科知識，同時(shí)不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點(diǎn)就是必須持之以恒。

　　本年度工作目標：

　　1、認真鉆研新教材，研究教法，體會(huì )新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念，提高自己的執教能力。

　　2、體育是相通的，而且體育教育從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是一項塑造人的工程。因此，在教學(xué)中不光在與知識、技能的傳授，重要的是在教學(xué)過(guò)程中不斷的幫助學(xué)生發(fā)現體育運動(dòng)美感，啟迪、激勵和凈化學(xué)生的心靈。

　　3、繼續探索生活化、情境化的創(chuàng )設方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。

　　4、加強基本功的訓練，在鋼筆字、粉筆字、普通話(huà)、寫(xiě)作和體育學(xué)科的基本功方面都有較大的提高。

　　校本培訓個(gè)人計劃

　　二十一世紀是學(xué)習的世紀，是學(xué)習化的社會(huì )，研究型、學(xué)習型的教師是當今社會(huì )對我們的新要求�！缎１九嘤枴肥俏倚�為提高在職教師理念、教育能力、科研意識和科研水平，建設一支優(yōu)秀的教師隊伍而開(kāi)設的新的教師學(xué)習方案。為了順應我校的培訓目的，適應當今社會(huì )對教師素質(zhì)的要求，努力使自己成為一名具有較高的教學(xué)能力、教學(xué)意識和科研水平，具有較好的教育創(chuàng )新能力的教師，特制定個(gè)人年度計劃如下：

　　校本教研個(gè)人發(fā)展計劃“教育成就未來(lái)”，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問(wèn)題，正處在轉型期，隨著(zhù)課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個(gè)良好的機遇。我們要抓住時(shí)機，力爭提高與發(fā)展自己。本學(xué)期，我將努力提高理論水平，更新教育教學(xué)觀(guān)念，扎實(shí)有效地作好日常教育教學(xué)工作，更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。

　　一、總體目標及指導思想

　　1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念，積極參加校本培訓與教學(xué)研究。

　　2、堅持理論與實(shí)踐相結合，注重在教育實(shí)踐中運用所學(xué)的新課程理論，并及時(shí)發(fā)現、解決課改中的問(wèn)題，以教研促教改。

　　3、校本教研要面向學(xué)生，以人為本，關(guān)注人的全面發(fā)展。

　　二、具體做法和設想

　　1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者，決不僅僅是知識的填充者。尊重學(xué)生人格，關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展，尤其是健康心理，情感與正確的價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)培養對一個(gè)人來(lái)說(shuō)恰恰是最重要的。我們不是在流水線(xiàn)上制造產(chǎn)品，我們在培養快樂(lè )的人，在幫助造就成功的人生。

　　2、多讀書(shū)，善思考，勤積累。開(kāi)放的視覺(jué)，看到了自己理論知識的匱乏，觀(guān)念的陳舊。工作十幾年來(lái)，滿(mǎn)足于辛苦教書(shū)，少有的積累已幾近掏空，給自己充電迫在眉睫。多讀書(shū)，多學(xué)習，善于思考，勤于積累是必經(jīng)之路。讀書(shū)是人們重要的學(xué)習方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。我校已下大力量，加大資金投入，為老師們購買(mǎi)了大量的.理論書(shū)籍，征訂了教學(xué)雜志，同時(shí)鼓勵教師自己選書(shū)，學(xué)校報銷(xiāo)。自己爭取每周讀一本教育方面的論著(zhù)，做好讀書(shū)筆記。并配合學(xué)校開(kāi)展的讀書(shū)論壇活動(dòng)，談體會(huì )，談心得，談收獲，互相學(xué)習，互相交流。以期得到共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

　　3、關(guān)注自我反思。繼續堅持做好教學(xué)反思，每天填好反思記錄本。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑，是否調整了教材，為什么這樣調整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現了預料之外的問(wèn)題，自己是怎樣及時(shí)地處理這些問(wèn)題的;反思自己本節課有那些比較滿(mǎn)意的地方或有什么困惑。在此基礎上，做好教學(xué)常規工作，使自己的課堂變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性。做一節課的課堂實(shí)錄。教師錄下自己滿(mǎn)意的課堂，根據自己的課堂實(shí)錄找不足，找差距，以便提高自己的教學(xué)水平。

　　4、向同行學(xué)習。同伴協(xié)作、加強交流，促進(jìn)教師之間的對話(huà)，鼓勵教師互助學(xué)習、探討、彼此支持、資源共享。

　　校本教研個(gè)人計劃“教育成就未來(lái)”，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問(wèn)題，正處在轉型期，隨著(zhù)課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個(gè)良好的機遇。我要抓住時(shí)機，力爭提高與發(fā)展自己。

　　以《20x-20x學(xué)年度第一學(xué)期“上好課”專(zhuān)題培訓實(shí)施方案》為指導思想，以全面提高本組教師的整體素質(zhì)為根本，以提高師德水平、發(fā)展教師課堂教學(xué)能力、訓練科學(xué)研究能力為基本目標，以教師為主體，以“上好課”為主線(xiàn)，在實(shí)踐中探索，在探索中學(xué)習，在學(xué)習中升華，共同前進(jìn)，共同發(fā)展。

　　二、培訓目標

　　通過(guò)開(kāi)展校本培訓，使本組教師樹(shù)立現代教育思想觀(guān)念，優(yōu)化知識結構，具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)本組教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，努力建設一支師德高尚、素質(zhì)精良、能夠適應新課程改革實(shí)驗需要的反思型、科研型的教師隊伍。

　　三、具體工作

　　1、強化師德修養，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心熱愛(ài)每一位學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，公平對待每一位學(xué)生，不僅做好學(xué)生學(xué)習上的好老師，更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人，關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展，增強責任心和使命感。

　　2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢，積極參加網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓，學(xué)習網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。通過(guò)學(xué)習，努力實(shí)現信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合。

　　3、積極參加新課程改革專(zhuān)題培訓，樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀(guān)摩教師的優(yōu)秀課例，學(xué)習他們先進(jìn)的教育觀(guān)念和教育教學(xué)方法，在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行試用，并及時(shí)反省。

　　4、以課題研究實(shí)驗為平臺，將課題研究與教學(xué)實(shí)踐緊密結合，提升自己教育教學(xué)科研的意識和能力。

　　5、積極參加每周二的業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　6、將自己在學(xué)習過(guò)程中積累的心得、筆記、案例等及時(shí)整理，存入檔案，并經(jīng)常進(jìn)行自我反思，爭取每課一反思，每周一總結，每月一自評，反思時(shí)立足于自己教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適，以加深對教學(xué)活動(dòng)規律的認識理解，從而適應不斷發(fā)展變化著(zhù)的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇有一定價(jià)值的教學(xué)論文。

　　7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書(shū)籍，寫(xiě)好讀書(shū)筆記。通過(guò)多讀、多思、多寫(xiě)來(lái)逐步提高自身的素質(zhì)。

　　8、認真參加集體備課，并通過(guò)集體備課學(xué)習其他教師的先進(jìn)的教學(xué)方法，經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請教教育教學(xué)經(jīng)驗，通過(guò)經(jīng)常聽(tīng)他們的優(yōu)質(zhì)課來(lái)提高自身的課堂教學(xué)水平。

培訓總結10

　　加強醫患溝通，如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關(guān)系，是醫療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫患關(guān)系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關(guān)系，把醫患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽(yù)，而且能夠提高醫務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

　　珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學(xué)習，活學(xué)活用，更好的將學(xué)到的知識融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內含，并將其發(fā)揚光大。

　　20xx年2月21日下午我接到XX化工股份有限公司管理部的電話(huà)，通知我第二天參加上崗前的培訓。我聽(tīng)到這個(gè)消息后無(wú)比激動(dòng)，我要珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )�；叵肫鹎皫滋煺衅笗�(huì )的場(chǎng)面讓我感到壓力倍增，XX招聘點(diǎn)前人頭攢動(dòng)，把工作人員圍了個(gè)水泄不通，計劃招聘100多名員工，報名者就達500多人，如此大規模招聘還屬首次。競爭如此激烈，我不禁為自己捏了一把汗。面對層層篩選，尤其是董事長(cháng)和總經(jīng)理親自主持面試讓我對XX化工更加刮目相看。如此嚴格的選拔錄用制度，我想是沙河其它企業(yè)所不能及的。

　　還有的是路邊上有許多安全的提示標記，比如氯甲烷的毒性級別，閃點(diǎn)之類(lèi)安全提示，使我們在工作中，多一份謹慎，多一份安全。

　　從9月初到1月底，為完成任務(wù)，我校積極開(kāi)展工作，花了很多心思，做了大量的工作�？偨Y本年度的企業(yè)職工培訓，主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗：

　　參加培訓后我知道淘汰并沒(méi)有結束，培訓期間成績(jì)不合格者依然面臨出局的危險。這次培訓從2月22日開(kāi)始到3月22日結束，時(shí)間為一個(gè)月。有的同學(xué)對長(cháng)時(shí)間的培訓感到不理解，急于上崗。任課老師得知這一情況后，為我們講解理論學(xué)習的重要性，因為我們是在化工企業(yè)工作，危險無(wú)處不在，如果對自己的工作沒(méi)有深刻的了解，自身安全都保障不了，工作也就無(wú)從談起。老師語(yǔ)重心長(cháng)的講解糾正了同學(xué)們的錯誤認識，端正了同學(xué)們的學(xué)習態(tài)度。雖然培訓班成員來(lái)自不同的地方，年齡及受教育程度各不相同，但是大家都為能干好各自的工作而努力學(xué)習著(zhù)，認真聽(tīng)講和做筆記。培訓內容涵蓋公司發(fā)展史、公司規章制度、政治思想、公司禮儀等課程，課時(shí)安排緊湊。為我們講課的老師語(yǔ)言清晰流暢，時(shí)而幽默的語(yǔ)言緩解了大家緊張的學(xué)習氣氛，教學(xué)課件也通俗易懂。通過(guò)培訓讓我們對XX有了更全面的認識，掌握了許多工作中非常實(shí)用的知識。每門(mén)課程講完以后就會(huì )舉行考試，我們都抓緊一切可以利用的時(shí)間，努力學(xué)習，誰(shuí)也不愿意落后。

　　在培訓中不但拓展了我們的'視野，豐富了我們的頭腦，而且為我以后的工作打下堅實(shí)的理論基礎。在培訓的過(guò)程中我也感覺(jué)到自己知識匱乏，在今后的工作中仍需進(jìn)一步學(xué)習，不斷充實(shí)自己，用知識武裝自己的頭腦，正如要有XX“永不滿(mǎn)足”的企業(yè)精神一樣。

　　現在培訓仍在進(jìn)行中，我們將分批走向自己工作崗位，但我們一定不辜負公司領(lǐng)導的厚愛(ài)和寄予的希望，珍惜這次學(xué)習的機會(huì )，以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度對待每一天，為XX的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　實(shí)習是堅持努力學(xué)習不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習后的第二個(gè)星期，通過(guò)真實(shí)的實(shí)習學(xué)習我在車(chē)站，信號樓中都學(xué)習到更多理論課上學(xué)習不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習，對各個(gè)設備的了解認識，如何在實(shí)際崗位中具體的展開(kāi)工作都是我所學(xué)習到的地方，對實(shí)物的工作才能將自己的理論知識與實(shí)際結合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認識。

　　作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。

　　開(kāi)班前對學(xué)員進(jìn)行了摸底測試，在摸清學(xué)員的專(zhuān)業(yè)知識水平后，因材施教，使教學(xué)內容更具有針對性和實(shí)用性。培訓過(guò)程中安排了兩天時(shí)間到10kV配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營(yíng)業(yè)所進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué)，培訓成效顯著(zhù)，受到了學(xué)員的歡迎。

　　設備管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。半年在巡視中發(fā)現解決了CD501壓縮機、TKL44振動(dòng)篩、2號清水泵等軸承故障問(wèn)題，為減少非計劃停工作出了貢獻。

培訓總結11

　　本年度，根據護理學(xué)科開(kāi)展方向及醫院護理人員培訓的目標，制定并落實(shí)病區培訓方案，各項培訓方案能如期完成，我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高，到達培訓目標要求，也逐步向標準化培訓邁進(jìn)了一步。

　　一、首先在護士中樹(shù)立終身學(xué)習的理念

　　告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān)，護理質(zhì)量的上下是保障病人平安的首要條件之一。護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著(zhù)護理質(zhì)量。在科內努力創(chuàng )造濃厚的學(xué)習氣氛，適時(shí)，適地開(kāi)展各種學(xué)習活動(dòng)，把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來(lái)抓。采用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護理個(gè)案查房12次，根本技能培訓及專(zhuān)科技能培訓15項，急救知識及技能培訓4次。針對護理人員急救反響薄弱還重點(diǎn)培訓了簡(jiǎn)易呼吸囊及多人急救技能的配合。

　　由護士長(cháng)擔任組長(cháng)，護理骨干組成一支培訓組織。根據學(xué)科開(kāi)展要求和護理人員自身特點(diǎn)設定培訓方案并組織實(shí)施。且定期對培訓開(kāi)展工作情況進(jìn)行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把實(shí)用性、有效性作為培訓的目標。

　　我科目前有標準化培訓護士對象為2人，根本上到達了標準化培訓的要求，能運用護理程序為患者實(shí)施整體護理（常見(jiàn)�。�。但由于培訓水平不高以及培訓對象的進(jìn)取心不強，限制了培訓對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現在根底知識不扎實(shí)，根本護理技能不熟練，專(zhuān)科技能水平不高等，在人員培訓上缺乏一套科學(xué)、有效地方法，培訓人員往往精力缺乏，難以逐一落實(shí)和開(kāi)展。面對種種困難，培訓小組不氣餒，認知到培訓教育任重道遠，決不能松懈。在正視自身缺點(diǎn)的同時(shí)努力改良培訓工作，也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%，根本技能合格率100%。五、支持和鼓勵護士繼續學(xué)習、努力提高專(zhuān)業(yè)知識水平，以更好地效勞于病人。同時(shí)努力為護士外出學(xué)習創(chuàng )造時(shí)機，使護士能了解護理學(xué)科的.開(kāi)展動(dòng)態(tài)。定期組織人員學(xué)習國內外的先進(jìn)護理經(jīng)驗，拓寬人員知識面。

　　積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理效勞，實(shí)行責任制護理，護士分管病人，幫助生活不能自理的病人完成生活護理，幫助護士正確定位根底護理，保證生活護理落實(shí)到位。

　　1、缺乏對培訓效果的評估，有落實(shí)不到位的現象。

　　2、護理人員精力有限、學(xué)習的自覺(jué)性不高。

　　3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開(kāi)展。

　　4、年輕護士較多，操作水平較低，缺乏工作經(jīng)驗，對平安護理存在一定的風(fēng)險。

　　5、優(yōu)質(zhì)效勞局部工作未落實(shí)到位，護理人員配備缺乏，局部生活護理未能落實(shí)到位。

培訓總結12

　　對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，生命都僅有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一種有效途徑，而在現實(shí)生活中，并非人人都具有較高的安全意識。甚至可能你還會(huì )否認它的重要性，因為雖然你已造成了許多次疏忽，而災難剛好與你擦肩而過(guò)。所以，你就慶幸自我的幸運，甚至會(huì )得意忘形地說(shuō)：“我是個(gè)幸運者，災難和不幸都對我敬而遠之�！笨墒�，在你高興之時(shí)，你是否注意到：在我們周?chē)��?jīng)常有許多人因為自我的疏忽而造成了不可挽回的后果。據有關(guān)部門(mén)統計，近年來(lái)，全國中小學(xué)每年非正常死亡人數到達16000多人，平均每一天就有40多名中小學(xué)生死于非命。這意味著(zhù)每一天就有一個(gè)班級消失。

　　中小學(xué)生是祖國的未來(lái)，透過(guò)加強中小學(xué)生公共安全教育，培養中小學(xué)生的安全意識、知識和技能，提高中小學(xué)生面臨突發(fā)安全事件自救自護的`應變潛力，對于提高我國整體國民的安全意識和自救、救護潛力必將產(chǎn)生深遠的用心影響。

　　學(xué)校安全與我們每個(gè)師生密切相關(guān)。它關(guān)系到同學(xué)們能否健康地成長(cháng)，能否順利地完成學(xué)業(yè)：它關(guān)系到教師們能否在一個(gè)寧靜、安全的環(huán)境中教書(shū)育人，為國家培養和造就各種人才。做好學(xué)校安全工作，是我們做好學(xué)校各項工作的基礎和前提，是學(xué)校教育的首要任務(wù)之一，務(wù)必長(cháng)抓不懈，落到實(shí)處。為進(jìn)一步做好我校的安全教育工作，現提出以下幾點(diǎn)要求：

　　一、提高個(gè)人思想素質(zhì)。

　　團結同學(xué)，和同學(xué)和睦相處，善于化解同學(xué)之間的矛盾。嚴禁打架、罵人。打架往往是從罵人開(kāi)始的，而有些同學(xué)罵人已成中頭蟬，極不禮貌，我認為，罵人和打架一樣，是一個(gè)人智力極度低下的表現。不因小事和同學(xué)爭吵，不打架斗毆，不在學(xué)校內外發(fā)生暴力行為，爭做禮貌小學(xué)生。

　　二、關(guān)注課間安全。

　　請同學(xué)們在課間不做劇烈的活動(dòng)，避免發(fā)生各種傷害事故;上下樓梯右邊走，做到“右行禮讓”;不追逐嬉戲，不打鬧，不攀高，不擁擠，不搶道;不在教學(xué)樓內打球、踢球。

　　三、遵守交通規則和交通秩序。

　　上學(xué)、放學(xué)要做到禮貌行路，不騎摩托車(chē)，不騎自行車(chē)帶人;不乘坐農用車(chē)輛、無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛，不乘坐超載車(chē)輛;不得設置路障，兩人成排，三人成行，靠公路右行。

　　四、講究飲食衛生，養成良好習慣。

　　拒絕三無(wú)食品，不吃零食，不喝生水，不偏食，不暴飲暴食;不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。

　　五、強化“防火災、防觸電、防侵害”意識。

　　不吸煙、不玩火，不焚燒廢棄物;不隨意觸摸各種電器;不理解陌生人接送與來(lái)訪(fǎng)。

　　六、學(xué)會(huì )自護自救，提高防御潛力。

　　學(xué)會(huì )簡(jiǎn)易的防護自救方法，遇到偶發(fā)事件要冷靜對待;敢于批評、指正一切違反安全要求的行為和現象，做維護學(xué)校安全的主人。

　　七、加強自我防范意識。

　　注意公共場(chǎng)所的人身和財產(chǎn)安全，不把珍貴物品放在教室，上學(xué)放學(xué)不要獨行，要走大路，最好由家長(cháng)接送，或者和同學(xué)們結伴而行。如果遇到壞人壞事要冷靜、機智，要敢于見(jiàn)義勇為又要量力而行，要及時(shí)敢于撥打110報案。

　　八、認真學(xué)習，珍惜時(shí)光。

　　遠離網(wǎng)吧，遠離游戲廳，不吸煙，不喝酒，不賭博，不看不健康的書(shū)籍，不一樣社會(huì )閑雜人員交往。

　　教師們、同學(xué)們，法國思想家盧梭說(shuō)過(guò)："上帝是用模型來(lái)造人的，他在塑造了我們之后，就把那個(gè)模型搗碎了。"在這個(gè)世界上，每個(gè)人的生命都是唯一的。哪一個(gè)人不愿笑語(yǔ)常在，哪一個(gè)家庭不愿幸福美滿(mǎn)安全如同一根七彩的絲線(xiàn)把我們這一個(gè)個(gè)完美的愿望連接起來(lái)，構成一個(gè)穩定、祥和、五彩繽紛的完美世界。

　　百善禮貌為先，萬(wàn)思安全最重。禮貌在于細節的處理，安全在于防患未然。讓我們用心行動(dòng)起來(lái)，在全校構成一個(gè)“人人關(guān)心學(xué)校安全”的濃厚氛圍。我們必須要時(shí)刻加強安全意識，努力增強自我防范潛力，做到警鐘常鳴，永記心間。

培訓總結13

　　快消品行業(yè)是一個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)，為了提高銷(xiāo)售能力，我參加了一次快消品銷(xiāo)售培訓。通過(guò)這次培訓，我受益匪淺，學(xué)到了許多寶貴的知識和技巧。在這篇文章中，我將詳細總結這次培訓的內容，分享給大家。

　　培訓團隊為提供了全面的市場(chǎng)分析。他們詳細介紹了消費者的購買(mǎi)行為和消費趨勢。了解這些信息對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)非常重要，因為它能夠幫助更好地了解的目標客戶(hù)，從而制定更有效的銷(xiāo)售策略。團隊還向介紹了競爭對手的情況，包括他們的產(chǎn)品特點(diǎn)和銷(xiāo)售策略。這些競爭信息可以作為提高銷(xiāo)售能力的參考和借鑒。

　　培訓強調了銷(xiāo)售技巧的重要性。學(xué)習了如何進(jìn)行有效的銷(xiāo)售演示和推銷(xiāo)技巧。培訓團隊通過(guò)實(shí)際操作演示了一些典型銷(xiāo)售場(chǎng)景，例如如何應對客戶(hù)的異議和拒絕。他們向展示了一些成功的案例，解讀了成功背后的銷(xiāo)售技巧。還通過(guò)角色扮演的方式進(jìn)行了模擬銷(xiāo)售，這讓我更好地理解了銷(xiāo)售技巧的應用。

　　另外，培訓還向介紹了銷(xiāo)售工具的使用。學(xué)習了如何使用cRm系統來(lái)管理客戶(hù)信息并跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)程。還學(xué)習了如何利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售，這在快消品行業(yè)中尤為重要。培訓團隊還向推薦了一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售軟件和應用，這些工具可以幫助提高銷(xiāo)售效率和質(zhì)量。

　　培訓強調了團隊協(xié)作和溝通的重要性。他們通過(guò)團隊建設活動(dòng)和溝通訓練來(lái)促進(jìn)之間的.合作和相互理解。他們還介紹了團隊管理和激勵的方法，這可以幫助更好地管理和激勵的團隊成員。

　　培訓團隊鼓勵進(jìn)行自我反思和不斷學(xué)習。他們提出了一些有效的學(xué)習方法和習慣，例如制定學(xué)習計劃、定期閱讀相關(guān)書(shū)籍和參加行業(yè)會(huì )議。他們還向推薦了一些學(xué)習資源和平臺，這些資源可以幫助更好地不斷提升自己的銷(xiāo)售能力。

　　通過(guò)這次培訓，我深刻認識到了快消品銷(xiāo)售的重要性和挑戰。我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售工具和團隊合作的知識和技巧。我相信這些寶貴的經(jīng)驗將成為我未來(lái)發(fā)展的重要資本。我將把這些知識和技巧運用到實(shí)際銷(xiāo)售中，提高自己的銷(xiāo)售能力，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。

　　快消品銷(xiāo)售培訓總結小編覺(jué)得現在的培訓和平常相比已經(jīng)越來(lái)越多了，這個(gè)是非常好的現象，畢竟經(jīng)過(guò)培訓的員工也可以帶給公司更好的利益還有會(huì )寫(xiě)好文章。

培訓總結14

　　特別感恩在xx年有幸可以參加第一期的教練培訓，最好的學(xué)習是教會(huì )別人。感謝天哥的大愛(ài)付出。感謝小卓的帶領(lǐng)，讓五團最終拿到了第一名。

　　下面談?wù)勍ㄟ^(guò)這次培訓我對教練的理解。

　　一、團隊精神。

　　作為教練，必須要有高度的團隊精神。我們不是一個(gè)人戰斗，我們是一個(gè)團隊戰斗。所以以后我們作為教練出現的時(shí)候，一定是以團隊利益為出發(fā)點(diǎn)去考慮事情，做一個(gè)有責任感的教練。我們是團隊的帶領(lǐng)人，我們要拿出積極的狀態(tài)去感染大家。我們的能量有多高，我們的團隊就有多強。

　　二、積極主動(dòng)。

　　當你拿出百分之百的熱情投入到學(xué)習當中，你的收獲肯定是不一樣的。每次聽(tīng)大家演講都有收獲，一次比一次自信、一次比一次精彩。大家都認真練習，認真點(diǎn)評，內心真的是很受鼓舞，我們就是要拿出這樣的精神狀態(tài)去面對一切，克服一切困難，積極主動(dòng)，這才是用生命影響生命。

　　三、演講收獲

　　21天的培訓，剛開(kāi)始每次打卡我都會(huì )練習幾次才能說(shuō)的順暢，剛開(kāi)始會(huì )覺(jué)得不在狀態(tài)，后來(lái)越來(lái)練習的'越好。我們PK賽小伙伴都是經(jīng)過(guò)認真的準備，最后給大家呈現出就好的表演。沒(méi)有人可以隨隨便便成功，每個(gè)人都要付出努力才可以達到極致。這次培訓讓我有了演講的方向。

　　自己學(xué)習21天訓練營(yíng)需要改進(jìn)的地方：付出才有回報，付出的越多，收獲越大。再次感恩21天的教練培訓，感恩所有大愛(ài)付出的小伙伴們。祝愿大家的生命燦爛如花。

培訓總結15

　　通過(guò)這幾天的培訓，我學(xué)習到了很多以前從沒(méi)有接觸過(guò)的知識，自己受益匪淺。知道了每個(gè)公司都有自己的企業(yè)

　　文化，一個(gè)公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長(cháng)，以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個(gè)正在騰飛中的公司，更應該樹(shù)立自己的企業(yè)文化，注重對員工的培養，使每一個(gè)OPPO人都有一種歸屬感。

　　一、OPPO公司愿景 ：成為全球知名的公司，樹(shù)立中國企業(yè)在全世界健康、長(cháng)久的典范。

　　二、使命 ：

　　對消費者：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　對員工：營(yíng)造和諧、相互尊重的工作氛圍。

　　對商業(yè)伙伴：提供公平合理、對等互利的合作平臺。

　　對股東：使其股本有高于社會(huì )平均報酬的合理回報。

　　對社會(huì )：珍惜資源，保護環(huán)境，以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會(huì )。

　　三、核心價(jià)值觀(guān)：本分、誠信、團隊、創(chuàng )新、品質(zhì)、消費者導向。 1 本分

　　·保持平常心，堅持做正確的事，并力求把事情做正確。

　　·本分規范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。

　　·本分是當出現問(wèn)題時(shí)，首先求責于己的態(tài)度。

　　2 誠信

　　·誠，即誠實(shí)、無(wú)欺，內誠于心。

　　·信，即守承諾、講信用，說(shuō)到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅守。

　　·誠信是一種責任、準則和資源

　　3 團隊

　　·沒(méi)有團隊的成功，就沒(méi)有個(gè)人的成功。

　　·相互信任，坦誠溝通，將個(gè)人融入團隊，以共同愿景為最高目標。

　　·尊重每一位員工的價(jià)值，我們相信，員工和公司共同成長(cháng)，這是我們的責任和驕傲。

　　4 創(chuàng )新

　　·積極主動(dòng)地學(xué)習、借鑒和引進(jìn)世界一流企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行的最佳實(shí)踐，改進(jìn)和優(yōu)化我們的管理和運營(yíng)系統。 ·頭腦清醒，永不自滿(mǎn)，保持開(kāi)放的思維

　　5 品質(zhì)

　　·品質(zhì)是精益求精的一種追求，是必須要滿(mǎn)足顧客的需求并且高于對競爭對手的滿(mǎn)意度。

　　·品質(zhì)是設計出來(lái)的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統工程。

　　·不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價(jià)值，更是我們的尊嚴。

　　6 消費者導向

　　·從消費者的角度來(lái)設計產(chǎn)品、提供服務(wù)，避免做貌似消費者喜歡的東西。

　　·通過(guò)科學(xué)、嚴謹的市場(chǎng)調查，充分研究消費者的需求，一切工作須以消費者的真實(shí)需求為原點(diǎn)而展開(kāi)。

　　·在公司內部的日常工作中，要堅持內部客戶(hù)導向的原則。

　　既然選擇了OPPO，我就要嚴格按照公司的要求約束自己的行為，時(shí)刻謹記自己是一個(gè)OPPOer，自己的一言一行都可能影響到公司的形象，作為公司的一份子我會(huì )在日常生活中主意團結同事，搞好與領(lǐng)導、同事的關(guān)系。在賣(mài)場(chǎng)更應該搞好與客戶(hù)的關(guān)系，本著(zhù)顧客就是上帝的原則，在為客戶(hù)做好服務(wù)的同時(shí)盡量多的銷(xiāo)售oppo產(chǎn)品，注重培養回頭客，以致帶動(dòng)更大的銷(xiāo)量。

　　雖然我們OPPO公司距國際大公司的目標還有很長(cháng)的路要走，但是我對公司充滿(mǎn)了信心，相信在所有OPPO人的共同努力下，這一天定會(huì )在不久的將來(lái)實(shí)現。

　　所以對于銷(xiāo)售這一類(lèi)的工作，我有了自己的看法：

　　首先：耐性，銷(xiāo)售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認同，如果你馬馬虎虎的對待他們，他們也不會(huì )耐煩你的。有句話(huà)說(shuō)的好：顧客就是上帝，面對上帝般的人物，你能不耐性的對待嗎？沒(méi)錯，耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因為我知道自己耐性真的不太好~

　　其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個(gè)微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過(guò)肢體語(yǔ)言的，微笑時(shí)對任何人的尊重。試問(wèn)：誰(shuí)喜歡面對一個(gè)整天苦瓜臉的人呢？微笑，可以拉近你跟人之間的距離。微笑對人，這是非常必要的。在銷(xiāo)售工作中，你為微笑對人，人家才會(huì )有個(gè)好心情跟你溝通下去的

　　最后：真誠，不要虛偽面對任何人�，F在這個(gè)社會(huì )就是太多的虛偽掩蓋了真誠，所以我們這一代才要更加學(xué)會(huì )真誠對人。沒(méi)錯，有時(shí)利益時(shí)很重要，但真誠遠遠比任何都重要。在銷(xiāo)售工作中，真誠的真實(shí)的把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去遠比欺詐的方法來(lái)的好，至少你真實(shí)的告訴人家這個(gè)產(chǎn)品的用途嗎，至于買(mǎi)不買(mǎi)是別人的事。這樣才會(huì )避免日后的不好反映。 我非常珍惜這次工作經(jīng)驗，長(cháng)促告訴我，做人不要太過(guò)于現實(shí)，未來(lái)職場(chǎng)的核心能力和優(yōu)勢，就是在工作的實(shí)習中得到的經(jīng)驗遠遠比金錢(qián)來(lái)的珍貴。這句話(huà)我一直都在問(wèn)自己，到底錢(qián)重要還是自己學(xué)到的東西重要，這一次我徹底想通了，有時(shí)候金錢(qián)買(mǎi)不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠得不到的親身經(jīng)驗。沒(méi)錯，別人可能會(huì )懂，但永遠體會(huì )不到經(jīng)歷者的感受

　　一、綜合類(lèi)

　�。ㄐ缕飞鲜泻笞钭畛Ｒ�(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題收錄在這里，后面尚有分門(mén)別類(lèi)的問(wèn)題解答）

　　1.電池：

　　1）電池能用多久��？

　　我們如今的手機都采用的是鋰離子電池，即沒(méi)有影象性使用壽命又長(cháng)�？傻竭_重復充電3500-5000次左右以上，也就是說(shuō)縱然您每天都充也能包管你能正常使用10年。

　　2）待機時(shí)間能有多久��？

　　我們這款呆板的尺度待機時(shí)間為280個(gè)小時(shí)，也就是十幾天，但是這個(gè)對您是沒(méi)用的。為什么呢？由于所謂的待機時(shí)間是指正常開(kāi)機不插卡的狀態(tài)下到天然關(guān)機，可我們平常不可能不打電話(huà)不談天吧？以是我們要看它的.正常使用時(shí)間。像這款機假如您每天打兩三個(gè)電話(huà)，聽(tīng)聽(tīng)歌用個(gè)4到5天照舊沒(méi)問(wèn)題的。

　�。�假如您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話(huà)，也不消擔心。像這款呆板它是支持USB充電的，并且是尺度接口，如今您在哪找不到一臺電腦��？并且這種尺度接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了，您隨便找個(gè)充電器也成，也很方便對吧？）

　　3）為什么只有一電一充��？

　　首先您看啊，我們送您的電池都是廠(chǎng)家配送的原廠(chǎng)標配電池。而如今全部的大品牌標配的都是一電一充，您看到送兩電兩充的都是些雜牌機吧？大概就是一塊尺度電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說(shuō)這些雜牌電池使用起來(lái)有多危險，爆炸啊漏液啊，您就想想十幾塊錢(qián)的電池，它電壓穩不穩定，質(zhì)量穩不穩定，到底能用多久，會(huì )不會(huì )給您的呆板造成損傷？（停頓片刻）并且，羊毛出在羊身上，十幾塊錢(qián)的電池他多收您幾十塊錢(qián)再送你一塊雜牌電池。您要樂(lè )意，我們還不放心呢，您說(shuō)是吧？

　　2.售后：

　　1）這個(gè)保多久��？

　　OPPO的全部產(chǎn)物都嚴格依照國家三包法的規定提供售后辦事，一個(gè)月包換，一年內免費維修，并提供終生售后辦事。（或終生本錢(qián)售后：如調換零配件則適當收取本錢(qián)用度。）

　　2）在哪保��？

　　這個(gè)是天下聯(lián)保，也就是說(shuō)您在天下任意一個(gè)OPPO售后辦事中心都能享受到一樣過(guò)細全面的售后辦事。假如您在本地保修，在XX就有專(zhuān)業(yè)的售后辦事中心，很方便。

　　并且OPPO的產(chǎn)物質(zhì)量相稱(chēng)可靠，您很少會(huì )必要售后資助的。使用上有什么未便的，您問(wèn)我也成。

　　3.聲音：

　　1）聲音這么小，鈴聲能聽(tīng)到么？

　　首先，這個(gè)聲音照舊

　　蠻大的，只是賣(mài)場(chǎng)比力嘈雜您可能相對覺(jué)得比力小罷了。要不換首歌曲您再聽(tīng)聽(tīng)？

　　并且像OPPO這種大品牌它也肯定不會(huì )像雜牌機似的為了高聲點(diǎn)就裝上8個(gè)喇叭。N沒(méi)有吧？M沒(méi)有吧？A和S也都沒(méi)有吧？您想啊，您正走路上呢，突然鈴聲大作，方圓一里的目光都聚焦在你頭上那什么感覺(jué)？

　　2）聽(tīng)歌的時(shí)候聲音會(huì )不會(huì )有點(diǎn)小��？

　　恩，在如許嘈雜的環(huán)境里聽(tīng)歌可能是有點(diǎn)小了�？墒悄�也不會(huì )在這種環(huán)境欣賞音樂(lè )吧？要聽(tīng)也是帶著(zhù)耳機聽(tīng)的吧？您帶上耳機試試聲音效果怎樣。再說(shuō)了咱們欣賞的是音樂(lè )，又不是聽(tīng)高聲，您聽(tīng)聽(tīng)OPPO這音質(zhì)多純美，沒(méi)一點(diǎn)雜質(zhì)，對吧？您說(shuō)要是聲音很大，可是一放大滿(mǎn)是茲茲啦啦的聲音，那尚有什么音質(zhì)可言，聽(tīng)什么歌曲��？純粹就是聽(tīng)響動(dòng)了，您說(shuō)對吧？

　　4.選擇少：

　　你這就一部呆板，沒(méi)其他可選擇的了？

　　OPPO的每一款機型上市歷來(lái)都是精品。實(shí)在您也清楚，選擇再多，最適合您的也只有一款對吧？并且您看這款呆板表面（“精美大方，并且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用……”圍繞表面做有針對性的引導解說(shuō)）非常適合您。

　　二、價(jià)格類(lèi)

　　闡發(fā)：議價(jià)的困難程度與解說(shuō)進(jìn)程中主顧對產(chǎn)物價(jià)值的了解和熟悉有直接干系。我們強調通過(guò)令主顧舒服的溝通，讓主顧對我們產(chǎn)生信任，并在信任的基礎上通過(guò)我們對產(chǎn)物的解說(shuō)使得主顧熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值。主顧在熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值后對價(jià)格就到達了生理接受，剩下的議價(jià)多是企圖便宜的生理，并且說(shuō)明主顧已經(jīng)預備馬上購買(mǎi)了。

　　1.多少錢(qián)？(主顧剛接觸手機時(shí))

　　景象闡發(fā)：主顧剛看得手機時(shí)，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)物的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售職員報價(jià)時(shí)，語(yǔ)氣要斬釘接鐵。讓主顧感覺(jué)到你的價(jià)格就是實(shí)價(jià)。并且，最重要的照舊讓主顧留下來(lái)了解產(chǎn)物的價(jià)值，以是建議你解答如下：

　　解答：上市統一價(jià)×××，實(shí)在我如今跟你說(shuō)價(jià)格你也沒(méi)有什么感覺(jué)，由于你不了解手機的價(jià)值，來(lái)，我給你說(shuō)說(shuō)它都有哪些成果……

　　2.太貴了，能不能便宜點(diǎn)？

　　環(huán)境1：主顧在一分鐘內就詢(xún)問(wèn)價(jià)格。這個(gè)時(shí)候主顧了解到根本外形、價(jià)格和大抵成果。而很少有主顧看了外形和價(jià)格就選擇購買(mǎi)的，以是我們要先這種強調我們的賣(mài)點(diǎn)，報告主顧，買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有干系，先看看好有個(gè)比力嘛, 多留時(shí)間增長(cháng)主顧的購買(mǎi)欲望，給主顧購買(mǎi)的理由。

　　解答：沒(méi)干系，價(jià)格一定讓你滿(mǎn)意，你先來(lái)了解一下這款手機的價(jià)值。假如你喜歡，我信賴(lài)價(jià)格不是問(wèn)題，假如你不喜歡，再便宜你也不會(huì )買(mǎi)，你說(shuō)是不是？

　　環(huán)境2：3分鐘后主顧了解我們的手機價(jià)值后再談價(jià)格的。這個(gè)時(shí)候要注意談價(jià)是個(gè)斲喪戰，別想著(zhù)速戰速決，要做好打持久戰的預備，還要注意梯度，假設標價(jià)跟底價(jià)之間有100元空間，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次還價(jià)后可以成交。切忌直接報底價(jià)，不然主顧還價(jià)的時(shí)候你就沒(méi)有再還價(jià)的空間了。（砍價(jià)的時(shí)候注意本領(lǐng)：第一次讓價(jià)可較大幅度以示樸拙；第二次縮小貶價(jià)幅度以示盡力，依次遞減；固然讓價(jià)次數不可過(guò)于頻繁；每次讓利都要奪取對方的讓步；不要輕易的拋出本身的底牌。）

　　3.為什么你的手機賣(mài)的比別人貴？

　　環(huán)境1：在平常不是很忙的環(huán)境下，當我們有足夠的時(shí)間跟主顧解說(shuō)時(shí)可以做如下答復：

　　解答：你發(fā)明白，我們的手機是比其他國產(chǎn)物牌貴些，那是由于我們采用的都是原裝進(jìn)口的原質(zhì)料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國wolfson公司的專(zhuān)業(yè)音頻解碼芯片，屏幕您也看得見(jiàn)很亮吧？原裝日本日立高清表現屏；呆板的面板都是拉絲合金的，您摸摸看它的手感，沒(méi)有任何毛刺，而其他牌子的手機是不是如許的材質(zhì)呢？實(shí)在您看，正是由于我們手機采用的原質(zhì)料比其他品牌更考究，以是才更能包管手機的質(zhì)量，確保你用的放心。

　　環(huán)境2：旺季時(shí)為了速戰速決，也可以采用逆向思維，用反向的要領(lǐng)突破主顧的生理。

　　解答:老師、小姐，你知道今天是什么日子嗎？今天是我們手機的銷(xiāo)售旺季，是我們搶銷(xiāo)量的日子，廠(chǎng)家絕對吧價(jià)格標到最低了，我們這個(gè)價(jià)格你絕對不消擔心。

　　4.禮品不要了，能不能再優(yōu)惠點(diǎn)？

　　闡發(fā)：主照料這句話(huà)時(shí)，表現他已經(jīng)預備購買(mǎi)了，但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話(huà)，實(shí)在更多的是一種摸索，以證明本身確實(shí)是以最優(yōu)惠的價(jià)格購買(mǎi)了。以是銷(xiāo)售職員要進(jìn)一步確訂價(jià)格是最低的，切不可再還價(jià)不然只會(huì )節外生枝，乃至會(huì )造成跑單。

　　解答：老師、小姐你放心吧，價(jià)格絕對是最低價(jià)不能再少了，禮品只是我們?yōu)榱嗽鲩L(cháng)銷(xiāo)量做運動(dòng)才送到，你要是平常來(lái)的話(huà)沒(méi)有禮品也是這個(gè)價(jià)格。如今尚有禮品送，以是你如今買(mǎi)絕對是最劃算的啦。

　　5.××錢(qián)賣(mài)不賣(mài)？

　　環(huán)境1：主顧還貸價(jià)格假如很接近底價(jià)，說(shuō)明主顧已經(jīng)承認產(chǎn)物并且想購買(mǎi)了，這個(gè)時(shí)候要再次強調價(jià)格是最低價(jià)，讓主顧放心。

　　解答：老師、小姐，我給你的絕對是最低價(jià)了，價(jià)格沒(méi)有步伐再優(yōu)惠了，如許吧我給你找個(gè)贈品。你看，平常買(mǎi)都沒(méi)有贈品的，你今天運氣很好，尚有贈品送。

　　環(huán)境2：假如主顧的還價(jià)跟底價(jià)差距太大，說(shuō)明該主顧還沒(méi)有承認產(chǎn)物的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候要留住主顧繼續解說(shuō)，讓主顧多了解產(chǎn)物的價(jià)值。

　　三、成果類(lèi)

　　闡發(fā)：主顧在購買(mǎi)手機的進(jìn)程中可能會(huì )體貼和詢(xún)問(wèn)很多成果，有些是本身確實(shí)必要的，但是有很多時(shí)候是由于主顧覺(jué)得買(mǎi)個(gè)手機成果越多越好，實(shí)在并不必要那些成果大概很少使用到那種成果。以是我們在銷(xiāo)售進(jìn)程中要了解需求，先弄清楚主顧是否真的必要這個(gè)成果，是不是沒(méi)有這個(gè)成果然的不可？然后再對癥下藥。

　　1.有沒(méi)有收音機？

　　闡發(fā)：碰到如許的問(wèn)題，先詢(xún)問(wèn)主顧平常是否很喜歡聽(tīng)收音機，乃至每天花很多時(shí)間去聽(tīng)？

　　假如主顧答復不是：

　　解答：就是嘛，老師、小姐，如今大家買(mǎi)手機重要成果照舊通話(huà)發(fā)短信，平常有時(shí)間的話(huà)就是聽(tīng)音樂(lè )，以是說(shuō)買(mǎi)手機重要是買(mǎi)音質(zhì)和質(zhì)量，你說(shuō)對不對？你再聽(tīng)聽(tīng)我們的MP3音質(zhì)效果（主顧愿意聽(tīng)到話(huà)再讓他聽(tīng)會(huì )音樂(lè )）是不是音質(zhì)效果非常的好呀，接下來(lái)可以繼續解說(shuō)我們的音質(zhì)和品質(zhì)。

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