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簡(jiǎn)述求職面試禮儀
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流(視頻、電話(huà))的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編幫大家整理的簡(jiǎn)述求職面試禮儀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、面試24準則
面試是整個(gè)求職過(guò)程中最重要的階段。成敗均決定于面試時(shí)的短短一瞬間的表現。每個(gè)人都能夠學(xué)會(huì )怎么出色地面試,而且絕大多數的錯誤都可以預期并且避免,下面這24條提示將給大家帶來(lái)成功的契機。
1、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試,沒(méi)有比當被要求提供多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒(méi)有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷,面試你的人可能不止一個(gè),預先料到這一點(diǎn)并準備好會(huì )顯得你做事正規、細致。
2、留心你自己的身體語(yǔ)言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會(huì )展現出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動(dòng)溝通,離開(kāi)的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來(lái),很多公司都會(huì )要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會(huì )傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專(zhuān)業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時(shí),要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時(shí)候會(huì )做決斷。
6、清楚雇主的需要,表現出自己對公司的價(jià)值,展現你適應環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重,也要表現你的精力和興趣。
8、要確保你有適當的技能,知道你的優(yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗、受過(guò)的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力,大多數主考人都希望找一位有創(chuàng )造力、性格良好,能夠融入到團體之中的人。你要必須通過(guò)強調自己給對方帶來(lái)的好處來(lái)說(shuō)服對方你兩者皆?xún)?yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷(xiāo)出去,營(yíng)銷(xiāo)自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點(diǎn),雇主只在乎兩點(diǎn):你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。你能在以往業(yè)績(jì)的基礎上工作并適應公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結合例子告訴對方你在具體工作中會(huì )怎么做。
11、給出有針對性的回答和具體的結果。無(wú)論你何時(shí)說(shuō)出你的業(yè)績(jì),舉出具體例子來(lái)說(shuō)明更有說(shuō)服力。告訴對方當時(shí)的實(shí)際情況,你所用的方法,以及實(shí)施之后的結果。一定要有針對性。
12、不要害怕承認錯誤,雇主希望知道你犯過(guò)什么錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認過(guò)去的錯誤,但要堅持主動(dòng)地強調你的長(cháng)處,以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢。
13、和過(guò)去業(yè)績(jì)成就相關(guān)的故事,過(guò)去的成績(jì)是對你未來(lái)成績(jì)最好的簡(jiǎn)述。如果你在一個(gè)公司取得成功,也意味著(zhù)你可以在其他公司成功。要準備好將你獨有之處和特點(diǎn)推銷(xiāo)出去。
14、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關(guān)于公司的、客戶(hù)的,以及你將來(lái)可能擔任的工作,用對方的用詞風(fēng)格說(shuō)話(huà)。
15、面試前先自己預演一下,嘗試你會(huì )被問(wèn)及的各種問(wèn)題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問(wèn)的問(wèn)題,但思考它們的過(guò)程會(huì )讓你減輕緊張而且在面試時(shí)心里有底。
16、知道怎么回答棘手的問(wèn)題,大部分的主要問(wèn)題事前都可以預料到。但是,總會(huì )有些讓你尷尬的問(wèn)題以觀(guān)察你在壓力下的表現。應付這類(lèi)問(wèn)題的最好情況就是有備而戰,冷靜地整理好思路并盡量從容回答。
17、將你的長(cháng)處轉換成有關(guān)工作業(yè)績(jì)和效益以及雇主需要的用語(yǔ)。如果你對自己和工作有關(guān)的長(cháng)處深信不疑的話(huà),重點(diǎn)強調你能夠給對方帶來(lái)的好處,在任何可能的情況下,舉出關(guān)于對方需要的例子。
18、說(shuō)明你的專(zhuān)長(cháng)和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛(ài)自己的業(yè)務(wù),面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會(huì )給雇主帶來(lái)什么利益。
19、清楚自己的交際用語(yǔ),對大部分的雇主而言,交際的語(yǔ)言技巧十分有價(jià)值,是受過(guò)良好教養和有競爭力的標志。清楚你自己是如何交際的,并且配合其他人一起聯(lián)系你從最好方向努力去展現自己。
20、不要準時(shí)到達——要提早到! 不管你的主考人對多么諒解你在路碰到的意外況,要克服負面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力準時(shí),包括預先給可能發(fā)生的意外留下時(shí)間。
21、把你碰到的每一個(gè)人對看成是面試中的重要人物,一定要對每一個(gè)你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰(shuí)以及他們的職務(wù)是什么,每個(gè)人對你的看法對面試來(lái)說(shuō)都可能是重要的。
22、用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內容回答問(wèn)題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的東西,不要只用“是的”“不是”來(lái)回答問(wèn)題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,讓他們知道你是什么人。
23、用減輕緊張的技巧來(lái)減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì )幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習一下如何放松自己,譬如放慢語(yǔ)速,深呼吸以使自己冷靜下來(lái)。你越放松越會(huì )覺(jué)得舒適自然,也會(huì )流露出更多的自信。
24、一定要準備好問(wèn)問(wèn)題,準備好幾個(gè)和工作、雇主、以及整個(gè)機構有關(guān)的問(wèn)題,這些問(wèn)題應該能夠獲取有效信息,表達你對工作的興趣以及智慧和熱情。
二、畢業(yè)生成功面試的四大準備
做好信息和物質(zhì)上的準備
盡可能多的去了解用人單位的情況。需要了解一下你想去從事的行業(yè)和職位的大體情況。在面試的時(shí)候,如果你能夠在考官面前輕松的說(shuō)出企業(yè)的大體情況,并給出很合理的評價(jià),給出很好的建議,這能不吸引用人單位嗎?
建立良好的第一印象
面試的時(shí)間是很有限的,或許僅僅是幾分鐘的時(shí)間。在這么短的時(shí)間里,能夠讓考官認可你,關(guān)鍵是要留給他良好的第一印象。
1、服飾要得體。在穿著(zhù)方面,一定要與企業(yè)的文化緊密相關(guān)。并不是說(shuō),只有穿標準裝才是最好的?偟母裾{還是樸實(shí)、莊重為好。
2、務(wù)必要遵守時(shí)間。在面試這個(gè)階段,無(wú)論任何情況,都不要遲到,最好能夠提前10分鐘到達面試地點(diǎn),表明你對本次應聘活動(dòng)是不是足夠的重視。
3、動(dòng)作要自然,語(yǔ)言要得體。進(jìn)門(mén)時(shí)主動(dòng)問(wèn)好,很輕松自然地入座,任何細微的動(dòng)作,都能表現出你是否自信,是否坦然。
滿(mǎn)懷自信心
恰當的介紹自己。介紹自己的時(shí)候一定要用很客觀(guān)的語(yǔ)言,力爭能夠得到對方最大限度的認同。這個(gè)時(shí)候不是你夸大或者謙虛的時(shí)候,任何一點(diǎn)的夸大和謙虛都會(huì )使自己的介紹變了味道。很坦然的介紹自己的優(yōu)勢在哪里,自己的特長(cháng)是什么就可以了。
讓對方喜歡你、欣賞你
通過(guò)自己的表現,是能夠讓對方對你有強烈的好感的。特別是當你的能力大大超過(guò)了他們的預期,他們也會(huì )有一種如獲至寶的感覺(jué)。
要善于傾聽(tīng)。任何人都希望別人重視自己,考官也不例外?脊倏赡軙(huì )與你聊聊未來(lái)的打算之類(lèi)的話(huà)題,這個(gè)時(shí)候你一定要認真的傾聽(tīng)。首先要有耐心,不管對方講什么話(huà)題,自己都要耐著(zhù)性子認真的聽(tīng)。其次要細心,要能夠聽(tīng)出對方的“言外之意”。再其次就是專(zhuān)心,要明白對方講的任何一句話(huà)的意思。
要學(xué)會(huì )感謝。大學(xué)生現在最缺乏的就是感謝的意識;蛟S因為你的一句感謝的話(huà)語(yǔ),用人單位改變了自己的初衷,最后或許就會(huì )錄用你。
三、面試禮儀為你加分
求職面試時(shí)如果注意一些小細節,給面試官留下好的印象,并不是一件難事。
■面試必須準時(shí)
公司企業(yè)很講究辦事效率,如果面試遲到,會(huì )讓你的個(gè)人形象大打折扣。面試的時(shí)候,要清楚地介紹自己,注意保持微笑和眼神交流。
■坐姿很有講究
當面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí),請不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡(jiǎn)歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會(huì )讓人覺(jué)得你很懶散,沒(méi)有精神)。
■保持眼神交流
當面試官說(shuō)話(huà)的時(shí)候請專(zhuān)注,不要打斷他的說(shuō)話(huà),即使在面試過(guò)程中,大多數時(shí)間都是他在說(shuō)話(huà)。保持一定的眼神交流,別忘了微笑。面試結束后,不要忘記謝謝你的面試官,然后真誠地與他握手。
■選擇正確穿著(zhù)
不要穿著(zhù)你從來(lái)沒(méi)穿過(guò)的新衣服去面試,這樣你可能會(huì )覺(jué)得不習慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么,首選就是比上班要求的服飾稍微正規一點(diǎn)。
■不要花枝招展
不要做過(guò)于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型,只要把頭發(fā)梳理整齊,保持簡(jiǎn)單保守的發(fā)型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著(zhù)過(guò)短或是皮質(zhì)的裙子。
四、畢業(yè)生如何從容應對校園招聘問(wèn)與答
一年一度的大學(xué)生校園招聘即將來(lái)臨,各大招聘會(huì )如期而至,面對你感興趣的企業(yè),如何把握好近距離接觸企業(yè)HR的機會(huì )?怎樣獲取求職秘訣做一個(gè)瀟灑的“求職達人”?通過(guò)聆聽(tīng)多場(chǎng) HR和準畢業(yè)生的對話(huà),取其精華,以饗讀者。
■必要時(shí)學(xué)會(huì )用數據說(shuō)話(huà)
Q:寫(xiě)簡(jiǎn)歷最核心的要點(diǎn)是什么?
A: 寫(xiě)重點(diǎn)。第一個(gè)重點(diǎn),是與所求崗位直接相關(guān)的要點(diǎn)和工作經(jīng)歷;用人企業(yè)篩選簡(jiǎn)歷時(shí),用人單位一般會(huì )注重自身需求:比如看你專(zhuān)業(yè)是否對口,看你的學(xué)習成績(jì)等。再者,還要看你在其他方面的一些表現,比如說(shuō),你有什么特長(cháng),參加了什么社團活動(dòng),你是不是黨員等。因為這能反映出你在人際交往、溝通方面的能力,而在工作崗位上,溝通能力是非常重要的。另外企業(yè)還會(huì )看你學(xué)了哪些課程,因為在不同的學(xué)校,雖然專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)一樣,但是課程設置還是會(huì )有一些區別的。還有,對某些專(zhuān)業(yè),比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),還要看你的外表,所以簡(jiǎn)歷上最好貼上照片。換個(gè)角度講,貼上照片,首先就說(shuō)明你對自己有信心,而且,將來(lái)到了單位,那些簡(jiǎn)歷上沒(méi)貼照片的人比起你就算是失去了一次機會(huì ),因為領(lǐng)導對那些簡(jiǎn)歷上沒(méi)貼照片的人的印象是蒼白的。
第二個(gè)重點(diǎn)是多寫(xiě)成功案例,比如,你做過(guò)某件事,總共擊敗了多少個(gè)競爭對手,為公司贏(yíng)得了多少利潤,數據要精確,數據最有說(shuō)服力。
■關(guān)鍵能力描述勝過(guò)多個(gè)無(wú)用信息
Q:大學(xué)幾年我一直專(zhuān)注于學(xué)習,成績(jì)很好,但卻沒(méi)有任何實(shí)習經(jīng)歷。而單位要求實(shí)習經(jīng)歷,有人就搞點(diǎn)虛假的經(jīng)歷。到底該不該這樣做?
A: 恭喜這些學(xué)業(yè)專(zhuān)注的同學(xué),因為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的學(xué)習能力,是以后職業(yè)發(fā)展必須具備的元素;此外,千萬(wàn)不要羨慕別人的簡(jiǎn)歷“豐富”,水分簡(jiǎn)歷難逃專(zhuān)業(yè) HR法眼。對于應聘崗位,一個(gè)關(guān)鍵能力描述能抵一百個(gè)無(wú)關(guān)緊要的信息;建議同學(xué)們,針對不同崗位可以有不同版本簡(jiǎn)歷,重點(diǎn)突出崗位所需的相關(guān)信息,因為招聘中HR時(shí)間有限,無(wú)關(guān)痛癢的信息基本不會(huì )關(guān)注,簡(jiǎn)明扼要比較受歡迎。當然,要是有機會(huì ),也為了積累經(jīng)驗,建議在校期間一定要去相應的行業(yè)里實(shí)習,實(shí)習經(jīng)歷在簡(jiǎn)歷中非常關(guān)鍵。
■不了解公司時(shí)要了解行業(yè)
Q:在對公司和職位不太了解的情況下,如果被問(wèn)到關(guān)于公司或者職位的問(wèn)題,該如何回答?
A: 首先,去企業(yè)面試前應盡可能做好準備,重點(diǎn)了解這家企業(yè)以及相關(guān)職位的信息;其次,如果匆忙應試,沒(méi)來(lái)得及充分準備,在回答時(shí)盡量談一些行業(yè)相關(guān)的問(wèn)題;如果實(shí)在沒(méi)有辦法時(shí),多了解職位名稱(chēng)及工作內容,同行業(yè)同職位中大多數工作內容相差無(wú)幾,回答時(shí)再加上責任、團隊等相關(guān)的信息。
■衣著(zhù)修飾應該符合行業(yè)特點(diǎn)
Q:如果要去面試,到底是穿正裝還是休閑裝呢?
A: 去面試,一般來(lái)說(shuō)最好是職業(yè)裝,但不是必須要西裝,西裝不等于職業(yè)裝。首先了解去面試的公司,如果是傳統行業(yè)就相對衣著(zhù)保守;如果是影視傳媒就要時(shí)尚一些;如果是金融、通訊等企業(yè)就要西裝了,最好黑、藍、灰等深色系。所以說(shuō)應聘時(shí)服飾一定要符合自己將來(lái)工作的行業(yè)特點(diǎn),凸顯自己的特點(diǎn)和素養。
■修煉情商縮短職場(chǎng)適應期
Q:在校期間除了學(xué)習基礎的理論知識,以及一些研究生跟著(zhù)老板做課題以外,還有哪些能力急需提高,把工作適應期相對減短?
A: 智商對工作發(fā)展或者是個(gè)人職業(yè)規劃有一定的重要性,但真正比較重要的是情商,這其中包括怎樣和人打交道。包括如何跟你的上下級和同事協(xié)作好,如何跟外部進(jìn)行一些交流。盡管你可能滿(mǎn)腹經(jīng)綸,但是你的語(yǔ)言表達能力欠缺,就會(huì )影響到整個(gè)工作。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),也需要一定的修養。最近有專(zhuān)業(yè)公司調查數據顯示,初進(jìn)大學(xué),有三成以上的新生出現落差,多被人際關(guān)系困擾,這也給大家一個(gè)信號和警示。
面試準備
換位思考端正心態(tài)。
案例:小李接到企業(yè)的面試通知,只顧著(zhù)問(wèn)HR面試時(shí)間幾點(diǎn)?面試地點(diǎn)在哪里?應該帶什么東西?卻忽略了這家公司的行業(yè)性質(zhì)以及邀請他面試職位的職能。直到面試后才知道自己的工作技能與企業(yè)要求差之千里,還白白浪費了時(shí)間。
王茜給求職者現場(chǎng)指點(diǎn)迷津:“求職者接到面試邀請后如果對企業(yè)很陌生,最好先在網(wǎng)站上搜索一下網(wǎng)友對于這家企業(yè)的評價(jià),或者通過(guò)社區功能(百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、微博私信等)對于該企業(yè)的員工進(jìn)行相關(guān)咨詢(xún),了解企業(yè)的大體情況。如果企業(yè)有自己的官方網(wǎng)站,那這個(gè)網(wǎng)站就是求職者了解企業(yè)的最佳渠道,官網(wǎng)是企業(yè)的‘門(mén)面’,內容好不好看‘門(mén)面’裝修就能略知一二,通常企業(yè)都會(huì )將其發(fā)展歷程、企業(yè)文化、培訓機制、輝煌榮譽(yù)等等信息在網(wǎng)站中體現,求職者可以通過(guò)這些渠道了解企業(yè)相關(guān)信息!敝劣趯ο嚓P(guān)工作職能的了解。就業(yè)顧問(wèn)建議求職者不妨多上一些求職網(wǎng)站,找尋一些相關(guān)行業(yè)內的招聘信息,多了解企業(yè)對于某種職位的技能要求和專(zhuān)業(yè)信息,通過(guò)對這些信息的搜集和了解自身不足之處,早點(diǎn)做好面試準備,只有知彼知己,才能在面試當中獲取最大的成功幾率。
面試著(zhù)裝
合適比貴氣更重要。
案例:應屆生張軍去應聘某酒店的客戶(hù)經(jīng)理,雖然只有三個(gè)崗位空缺,而應聘者卻多達100余人,但他還是覺(jué)得自己穩操勝券。因為他有過(guò)類(lèi)似的實(shí)踐經(jīng)驗,在學(xué)校負責過(guò)校學(xué)生會(huì )的實(shí)踐工作,是公關(guān)部部長(cháng),同時(shí)還擁有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科文憑。面試時(shí),面試官與他談了很多,從客戶(hù)關(guān)系到增值服務(wù)區域,從飯店管理到旅游業(yè)和飯店的關(guān)系無(wú)所不談。
誰(shuí)知三天后,張軍還未得到錄取通知,前去向面試官討“說(shuō)法”。面試官說(shuō):“你的著(zhù)裝太讓我失望了,我們不可能把一份關(guān)乎酒店形象的工作,交給一個(gè)看上去這么隨便的年輕人。你看,你還穿著(zhù)上次面試時(shí)的衣服——T恤,牛仔褲和黑黑的運動(dòng)鞋!”
王茜在就業(yè)講座上指出:“面試著(zhù)裝不一定非要名貴正裝,但是一定要適合所求職位的行業(yè)和工作性質(zhì)的要求,如果企業(yè)明確規定著(zhù)裝標準,出于對企業(yè)的尊重,也是要參考其標準去著(zhù)裝的。另外面試著(zhù)裝一定要美觀(guān),可以襯托個(gè)人的身段和膚色,同時(shí)也要與當天面試的氣氛相吻合,例如考慮面試的場(chǎng)合、時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、文化及要面試官對你的期望。合適比貴氣更重要”。
面試禮儀
穩定情緒保持微笑。
案例:一家公司邀請楊棋參加面試,進(jìn)入面試室后,楊棋右手拿文件,見(jiàn)到面試官伸手與她握手時(shí),她緊張得渾身冒冷汗,為圖方便伸出左手與面試官握手,讓面試官不知所措。
王茜提醒求職者面試前一定要穩定自己的情緒,再緊張也不要亂了手腳。如果自己求職時(shí)右手拿文件,初見(jiàn)面試官可以面帶微笑向其示意問(wèn)好,或者從容地將文件轉移至左手之后再與面試官行握手禮,如果對方是女性,則微笑示意問(wèn)好或待對方先伸手后再進(jìn)行握手禮,這樣方顯求職者面試的有禮和風(fēng)度,也會(huì )為求職面試大增幾分。
面談離職
實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)比天花亂墜強得多。
案例:面試時(shí),HR問(wèn)蕭天“你為什么離開(kāi)前一家公司,談下你的離職原因?”沒(méi)有想到會(huì )碰到這個(gè)問(wèn)題,蕭天實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō):“不開(kāi)心,做的不爽就離職”。這個(gè)回答毀掉了他的這次面試。
他的回答或許是很多求職者心里最真實(shí)的想法,但心可這樣想,話(huà)不能這樣說(shuō)。就業(yè)顧問(wèn)王茜提醒求職者,今天的回答就有可能是明天談?wù)摗袄蠔|家”的話(huà)柄。王茜表示,回答類(lèi)似問(wèn)題時(shí)避免把離職原因說(shuō)的太詳細,切記摻雜主觀(guān)的負面感受,例如太辛苦,人際關(guān)系復雜,管理混亂等,也不要回避真實(shí)的離職原因。最好能闡述一個(gè)真實(shí)的可以為自己的形象添彩的離職事實(shí),甚至表達出真實(shí)的感受或許比千思萬(wàn)想“編出花”的離職理由強的多。
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