應屆畢業(yè)生求職信的禮貌用語(yǔ)
求職信是屬于書(shū)信類(lèi)的應用文，它是大學(xué)生畢業(yè)前為了尋找一份理想的工作，向用人單位推銷(xiāo)自我的信函。除用語(yǔ)注意簡(jiǎn)潔、富有感染力、真誠外還得講禮貌得體。本文從稱(chēng)呼、問(wèn)候語(yǔ)、正文、結束語(yǔ)以及信度稱(chēng)呼幾個(gè)方面闡說(shuō)了其用語(yǔ)的禮貌性。
求職信是屬于書(shū)信―類(lèi)的應用文它是大學(xué)生畢業(yè)前為了尋找一份理想的工作，向用人單位推銷(xiāo)自我的信函。那么寫(xiě)書(shū)求職信時(shí)，除注意簡(jiǎn)潔、富有感染力、真誠外，還得講究語(yǔ)言的禮貌得體才能贏(yíng)得用人單位的信賴(lài)，才會(huì )更容易地找到自己理想的工作。那么禮貌用語(yǔ)在求職信中表現在哪些方面呢?
一、稱(chēng)呼要有禮貌。一般來(lái)說(shuō)，收信人應該是單位里有實(shí)權錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務(wù)，書(shū)寫(xiě)要準確，萬(wàn)萬(wàn)馬虎不得。因為他們第一眼從信件中接觸到的就是稱(chēng)呼。最初的印象如何，對于這份求職信件的最終效果有著(zhù)直接影響，因而要慎重為之。因為求職信往往是首次交往，未必對用人單位有關(guān)人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱(chēng)職務(wù)頭銜等。如果打探到對方是高學(xué)歷者，可以用“××博士”、“××碩士”稱(chēng)呼之，則其人會(huì )更為容易接受，無(wú)形中對你產(chǎn)生一種親切感。
二、問(wèn)候要真誠、禮貌。抬頭之后的應酬語(yǔ)(承啟語(yǔ))起開(kāi)場(chǎng)白的作用。無(wú)論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開(kāi)頭應有問(wèn)候語(yǔ)。向對方問(wèn)候一聲，是必不可少的禮儀。問(wèn)候語(yǔ)可長(cháng)可短，即使短到“您好”兩字，也體現出寫(xiě)信人的一片真誠，而不是“應景文章”。問(wèn)候要切合雙方關(guān)系，交淺不宜言深，以簡(jiǎn)捷、然為宜。
三、正文用語(yǔ)要得體、禮貌。求職信的中心部分是正文，形式多種多樣，但內容都要求說(shuō)明求職信息的來(lái)源、應聘職位、個(gè)人基本情況、工作成績(jì)等事項。
首先，寫(xiě)出信息來(lái)源渠道，如：“得悉貴公司正在拓展省外業(yè)務(wù)，招聘新人，且 昨日又在《××商報》上讀到貴公司招聘廣告，故有意角逐營(yíng)業(yè)代表一職。”記住不要在信中出現“冒昧”、“打攪”之類(lèi)的客氣話(huà)，他們的任務(wù)就是招聘人才，何來(lái)“打攪”之有? 如果你的目標公司并沒(méi)有公開(kāi)招聘人才，也即你并不知道他們是否需要招聘新人時(shí)，你可以寫(xiě)一封自薦信去投石問(wèn)路，如“久聞貴公司實(shí)力不凡，聲譽(yù)卓著(zhù)，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。據悉貴公司欲開(kāi)拓海外市場(chǎng)、故冒昧寫(xiě)信自薦，望加盟貴公司。我的基本情況如下……這種情況下用“冒昧”二宇就顯得很有禮貌。
其次，在正文中要簡(jiǎn)單扼要地介紹自己與應聘職位有關(guān)的學(xué)歷水平、經(jīng)歷成績(jì)等，令對方從閱讀完畢之始就對你產(chǎn)生興趣。但這些內容不能代替簡(jiǎn)歷 較詳細的個(gè)人簡(jiǎn)歷應作為求職信的附錄。
最后，應說(shuō)明能勝任職位的各種能力，這是求職信的核心部分。目的無(wú)非是表明自己具有專(zhuān)業(yè)知識和社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，具有與工作要求相關(guān)的'特長(cháng)、興趣性格和能力�？傊�，要讓對方感到，你能勝任這個(gè)工作。在介紹自己的特長(cháng)和個(gè)性時(shí)，一定要突出與所申請職位有聯(lián)系的內容，千萬(wàn)不能寫(xiě)上那些與職位毫不沾邊的東西，比如你應聘業(yè)務(wù)代表一職印在求職信中大談“本人好靜，愛(ài)讀小說(shuō)”等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的性格特征，結果肯定是“玩完”。
四、正文后的問(wèn)候祝頌語(yǔ)要熱誠、貌。問(wèn)候祝頌語(yǔ)雖然只幾個(gè)字，但表示寫(xiě)信人對受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝領(lǐng)語(yǔ)有格式上的規范要求，一般分兩行書(shū)寫(xiě)，上一行前空兩 格，下一行頂格。祝頌語(yǔ)可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類(lèi)，也可以另辟蹊徑，即景生情，以更能表示出對收信人的良好祝愿。如對尊長(cháng)，可寫(xiě)“敬請福安”、“敬請金安”、“敬請大安’、“恭請平安”;給平輩的信，則用“順頌時(shí)祺”，春天可寫(xiě)“敬頌春安”，逢年可寫(xiě)“即請年安”、“此請歲安”，平時(shí)用“敬頌時(shí)綏”之類(lèi)等。
五、信封稱(chēng)呼用尊稱(chēng)。信皮(封文)的主要內容除要清楚、準確地寫(xiě)明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當地選用對收信人的的禮貌語(yǔ)詞。首先要注意收信人的稱(chēng)呼。封皮是寫(xiě)給郵遞員看的，因此應根據收信人的職銜、年齡等，寫(xiě)上“經(jīng)理(或總經(jīng)理)”、“廠(chǎng)長(cháng)”、“人事資源部長(cháng)”、”人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次，要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請收信人拆封的禮貌語(yǔ)詞，它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。一般對高齡者長(cháng)用“安啟”、“福啟”，對其余長(cháng)輩用“鈞啟”“賜啟”;對平輩，可依照受信人的身份、性別，分別用“力啟”(對軍人)、“文啟”(對教師)、“芳啟”(對女士);“緘”字的用法也有講究。給長(cháng)輩的信宜用“謹緘”，對平輩用“緘”。明信片、賀年卡等因無(wú)封套，因而無(wú)所謂“啟”和“緘”。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄來(lái)職資料，以克勞神費時(shí)。
一、 求職信制作技巧
1、篇幅：一張A4紙打天下
求職信該有多長(cháng)?1000字以?xún)茸阋�。長(cháng)篇大論、洋洋灑灑、一瀉千里的求職信固然不錯，但可惜繁忙的人事經(jīng)理不會(huì )花時(shí)間在你的求職信上。一封短、平、快的求職信反而更容易抓住人事負責人的眼球。有人因此而提出求職信的“四段論”，認為求職信只需寫(xiě)四段，還具體到“每段五行”：第一段寫(xiě)求職信息來(lái)源及應聘崗位，第二段寫(xiě)個(gè)人資歷，第三段寫(xiě)發(fā)展潛力，末了提出面試希望。其實(shí)，不管是“幾段論”，也無(wú)論是打印還是手寫(xiě)，我們都不主張求職信的篇幅超過(guò)一張A4紙，因為需要翻頁(yè)的求職信有可能會(huì )讓對方失去閱讀的興趣。一張A4紙打天下，足夠了。
手寫(xiě)求職信：一個(gè)不錯的選擇
如果你的書(shū)法不是非常難看，那么可以嘗試手寫(xiě)求職信。手寫(xiě)求職信更能顯示求職的誠意，同時(shí)也在向對方表明：我并不是那種漫天撒網(wǎng)的人。手寫(xiě)求職信的時(shí)候需要注意幾個(gè)問(wèn)題，其一要注意信紙和信封的選擇，要選擇比較莊重、嚴肅的信紙和信封，不要用那種帶卡通圖案或者設計花哨的。其二注意字的大小、字體以及行距，不要太小、太潦草，也不要寫(xiě)得密密麻麻一大片，眼花繚亂。其三要注意信紙和信封的潔凈，不要這里灑一點(diǎn)墨、那里沾一點(diǎn)水，如果寫(xiě)錯了就盡可能重寫(xiě)而不要涂改。
求職信可手寫(xiě)
小張平常比較喜歡書(shū)法，寫(xiě)得一手好字。在參加招聘會(huì )之前，他看到同學(xué)們都打印求職信，覺(jué)得大家做出來(lái)的都千篇一律，沒(méi)什么特點(diǎn)。他靈機一動(dòng)，決定手寫(xiě)幾份求職信。在招聘會(huì )上，當小張向某單位遞上自己的求職信的時(shí)候，用人單位一下子就被吸引住了：因為別人的都是打印或復印的，唯有小張的是手寫(xiě)的，而且寫(xiě)得非常工整、漂亮。在簡(jiǎn)短的交流之后，招聘人員當場(chǎng)就決定讓小張直接參加由該單位總經(jīng)理親自主持的復試。而與小張條件相當、書(shū)法也不錯但沒(méi)有手寫(xiě)求職信的小劉，由于其求職信并不顯眼，最終沒(méi)得到面試的機會(huì )。
要留下你完整的聯(lián)絡(luò )方式
這一條千萬(wàn)千萬(wàn)不能忘記，否則一番努力將是完全白費。如果用人單位覺(jué)得你不錯而決定給你一個(gè)面試的機會(huì )，卻遍尋不著(zhù)聯(lián)系方式，這將是多么令人遺憾的事情!因此，請在求職信的顯眼位置留下完整的聯(lián)系方式，包括手機號碼、家庭和宿舍電話(huà)號碼、E-MAIL地址、住址及郵政編碼等等。這些信息應當是最新的和全面的，其中尤以手機號碼和E-MAIL地址最重要。聯(lián)絡(luò )方式最好按常用程度進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，常用的寫(xiě)在前，不太常用的寫(xiě)在后。
求職信制作中的忌諱問(wèn)題
在制作求職信的過(guò)程中，有許多的細節需要我們注意，這些細節包括許多方面，有關(guān)于稱(chēng)呼的，關(guān)于語(yǔ)氣的，關(guān)于內容的，關(guān)于格式的，等等。如果不注意避免犯這些小錯誤，難免會(huì )在求職過(guò)程中引起許多的遺憾和不快。求職信的常見(jiàn)問(wèn)題主要有：
(1)文字性問(wèn)題
錯別字。求職信中的錯字、別字和病句一定要努力消滅干凈。文字性錯誤在打印的求職信中尤為常見(jiàn)。求職信是展示語(yǔ)言文字水平的絕好機會(huì )，而且許多單位對這方面的要求相當高，因此，在寫(xiě)完求職信的時(shí)候，一定仔細檢查幾遍，最好能請同學(xué)或老師提提意見(jiàn)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。
濫用縮寫(xiě)。前面說(shuō)過(guò)日期不要縮寫(xiě)，其實(shí)在求職信中，除非是眾所周知的、常用的縮寫(xiě)外，盡量不要縮寫(xiě)。如“北京航天航空大學(xué)”不要寫(xiě)成“北航”，“中山大學(xué)”不要寫(xiě)成“中大”。在許多情況下，你認為對方應當知道的縮寫(xiě)對方未必就知道，即使對方知道，充斥著(zhù)諸如“北航”、“中大”等縮寫(xiě)的求職信也顯得不嚴肅和沒(méi)禮貌。
堆砌辭藻。即使你滿(mǎn)腹經(jīng)綸，也不要幻想用華麗的辭藻就能打動(dòng)招聘者。許多大學(xué)畢業(yè)生寫(xiě)求職信都喜歡用一些華麗的語(yǔ)言，認為這樣就能使自己的求職信脫穎而出，其實(shí)不然。華麗的語(yǔ)言大多是華而不實(shí)的，是屬于大話(huà)、空話(huà)、套話(huà)，并沒(méi)實(shí)際的作用。事實(shí)上，有的求職信沒(méi)有任何豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有使用多么華麗的詞匯，但使人讀來(lái)覺(jué)得親切、自然、實(shí)實(shí)在在。
過(guò)于煽情�，F在有些大學(xué)生在找工作的時(shí)候喜歡打“感情牌”，希望自己制作的求職信能出奇制勝而往往采取比較極端的手法，例如把自己在成長(cháng)過(guò)程中走過(guò)的一些彎路夸張地描寫(xiě)為自己的“血淚史”或“真情告白”，這是不足取的。什么“自幼父母離異”、“弟弟輟學(xué)在家”，一些求職者把這些經(jīng)歷當成了求職的資本，企圖能博得用人單位的同情。其實(shí)，用人單位看了反而會(huì )覺(jué)得虛偽和有失誠信。
(2)態(tài)度問(wèn)題
求職信中杜絕以下表現：
盲目自大。自以為老子天下第一，在求職信中咄咄逼人。例如：“我是××大學(xué)的畢業(yè)生，我相信貴單位會(huì )考慮我，否則將是你們的損失。”
不夠自信。求職信里不可有悲觀(guān)、自卑的語(yǔ)氣，誰(shuí)會(huì )喜歡一個(gè)缺乏自信的職員呢?但在許多求職信中，我們見(jiàn)到有人這樣寫(xiě)道：“我深深知道我的資歷不及他人，但是我能努力做好。”“雖然我現在沒(méi)有什么經(jīng)驗，但是我會(huì )盡量以學(xué)習來(lái)彌補。”“雖然我不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，但是我會(huì )努力工作。”雖然都有“但是”，其實(shí)在氣勢上早已輸給了他人。
自吹自擂。例如：“我能適應各種工作。”“我相信我能改變你單位的虧損狀態(tài)。”這種劣質(zhì)“牛皮”，明眼人一眼就能看穿。
仗勢欺人�？赡苁怯幸�，也可能是無(wú)意，一些人在求職信里這樣寫(xiě)道：“×××總經(jīng)理讓我給你寫(xiě)信，以求法務(wù)助理一職。”、“我欲求貴公司計算機專(zhuān)員之職，經(jīng)×××副總介紹，希望你給予幫助。”這種求職信是非常讓人反感的。
威脅對方。例如：“我已經(jīng)收到了幾個(gè)公司的面試通知，請貴公司盡快給我答復。”“目前已經(jīng)有兩家公司等我簽約，請你單位盡快決定。”請一定要相信，少了你，地球每天一樣照轉不誤，用人單位也不會(huì )因沒(méi)有你就無(wú)法運轉。
限定時(shí)間。例如：“我于本周五將去外地，請在此期限之前給我答復。”“請在×月×日前給我答復，否則我很有可能無(wú)法收到貴單位的面試通知。”在寫(xiě)下這些話(huà)之前，請你先考慮清楚，到底你是雇主還是對方是雇主，是你在應聘還是對方在應聘?
(3)薪水問(wèn)題
如果不是對方在招聘廣告里要求必須要寫(xiě)明目標薪水，不要在求職信里提及薪水方面的要求。與對方尚未謀面，第一次聯(lián)系就提出金錢(qián)方面的要求，恐怕不會(huì )被接受。
(4)“復制+粘貼”問(wèn)題
如今許多招聘網(wǎng)站都有求職信的范本，而且有的網(wǎng)站還根據各種專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)提供了針對該專(zhuān)業(yè)的求職信樣板，這為畢業(yè)生們制作求職信提供了極大的方便。求職者只需把這些模板拷貝下來(lái)略加修改(甚至根本不需修改)便能使用，可謂方便快捷。但是也要知道，在享受這種方便的時(shí)候，別人也一樣在做著(zhù)同樣的“復制+粘貼”的簡(jiǎn)單工作。在人事經(jīng)理面前，內容雷同、格式一樣的求職信是沒(méi)有出路的。因此，請不要貪圖方便，還是踏踏實(shí)實(shí)地寫(xiě)屬于自己的求職信吧。一分耕耘一分收獲，是顛撲不破的真理。
(5)制作效果問(wèn)題
請記住以下幾點(diǎn)：
一般應選用紙質(zhì)較好的A4紙，求職信所用的紙張通常要與個(gè)人簡(jiǎn)歷所用的相一致。
除非專(zhuān)業(yè)所需，例如設計專(zhuān)業(yè)，否則不要把求職信設計得過(guò)于花哨。
求職信不是手寫(xiě)就要打印。絕對不要用復印或通過(guò)其他方式復制出來(lái)的求職信。
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