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企業(yè)員工儀容儀表禮儀

時(shí)間:2024-12-21 08:12:41 儀表禮儀 我要投稿

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企業(yè)員工儀容儀表禮儀1

  活動(dòng)設計背景

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  我們幼兒園每個(gè)星期都會(huì )輪一個(gè)班的幼兒來(lái)做禮儀小天使,小朋友們站在校門(mén)口迎接著(zhù)每一個(gè)小朋友及家長(cháng)的到來(lái),他們臉上的微笑、及那一聲聲甜甜的“早上好”讓人覺(jué)得是那么的甜美可親,你會(huì )不予自覺(jué)地回予微笑:早上好!我希望我班的幼兒都能做個(gè)懂禮儀的禮儀小天使,所以,我就給我們班的幼兒設計了這一節禮儀課《微笑》。

  活動(dòng)目標

  1、學(xué)習兒歌《微笑》,學(xué)會(huì )怎樣微笑。

  2、知道微笑是尊重別人的一種表現,體驗微笑可以給別人帶來(lái)好心情。

  3、培養幼兒良好的體態(tài)語(yǔ)言。

  教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

  1、學(xué)會(huì )微笑,知道微笑是尊重別人的一種表現,體驗微笑可以給人帶來(lái)好的心情。2、培養幼兒良好的體態(tài)語(yǔ)言。

  活動(dòng)準備

  1、各個(gè)職業(yè)微笑的課件或圖片,禮儀兒歌課件。

  2、人手一面鏡子。

  3、歌曲音樂(lè )《表情歌》、《不怕不怕》。

  活動(dòng)過(guò)程

  一、導入活動(dòng)。

  1、師幼互相問(wèn)好!

  2、復習歌曲《表情歌》引入

  師:歌曲里邊小朋友唱了好幾種表情,我發(fā)現有的表情非常好看,你覺(jué)得怎樣的表情看起來(lái)讓人覺(jué)得舒服?(笑瞇瞇)

  3、師幼互動(dòng)玩“變臉游戲”讓幼兒感受不同表情帶給自己的不同心情。

  師:接下來(lái)老師和你們玩個(gè)游戲,想不想玩?那就請小朋友自己找個(gè)朋友,找個(gè)舒服的位置站好,手拉手。

  師:那我們現在聽(tīng)老師的指揮,我說(shuō)什么表情你們就做什么表情,然后我要請你們告訴我,你看到這個(gè)表情有什么感覺(jué)。好,準備。生氣(著(zhù)急、開(kāi)心、大笑、難過(guò)微笑······)

 。◣熣f(shuō)各種表情幼兒做相應的動(dòng)作)

  4、討論:不同表情帶給自己什么樣不同的感覺(jué)?哪種表情讓你感到愉快?區別大笑與微笑。

  師:好,謝謝小朋友,請回到座位,我看看誰(shuí)的坐姿最好。

  師:小朋友,我們剛才玩了表情的游戲,我們有很多很多的表情,都是什么表情呢?(生氣、著(zhù)急、開(kāi)心、大笑、微笑)我們在大笑的時(shí)候有什么感覺(jué)?(開(kāi)心、好像吃了棒棒糖)

  “你看到著(zhù)急的表情時(shí),有什么感覺(jué)?”(很難過(guò),不舒服)

  你看到微笑的表情,有什么感覺(jué)?(很開(kāi)心、很舒服、很溫暖)

  “你們最喜歡什么表情?”“為什么最喜歡微笑呢?”(很有禮貌、優(yōu)雅、開(kāi)心、溫暖)

  剛才小朋友說(shuō)大笑讓人感覺(jué)很開(kāi)心,微笑也同樣讓人感覺(jué)很開(kāi)心,不過(guò),大笑和微笑是不一樣的,現在,我請兩個(gè)小朋友來(lái)示范一下(請幼兒示范一個(gè)大笑一個(gè)微笑),你們看出這兩種笑有什么不一樣嗎?(區別大笑與微笑)微笑是沒(méi)有聲音的,大笑是有聲音的,那我們跟人初次見(jiàn)面時(shí)應該選哪種笑呢?(選擇微笑)很好,來(lái),我們一起來(lái)看看微笑的表情。(請剛才兩幼兒再示范微笑)

  二、觀(guān)看圖片,學(xué)習微笑。

  1、觀(guān)看各個(gè)職業(yè)中的人們微笑的表情圖片(逐一出示圖片)

  2、提問(wèn):他們是干什么的?他們的表情是怎樣的?你喜歡他們的表情嗎?為什么?

  小結:微笑給人的感受是開(kāi)心愉快,有禮貌,能給自己和別人好的心情。因此,我們面對他人時(shí)要微笑。

  3、練習微笑

 。1)師:小朋友,我們剛才看了這么多的.微笑,都感覺(jué)很溫暖,很開(kāi)心,很快樂(lè ),很可愛(ài),很美麗。既然微笑給我們帶來(lái)這么多好的感覺(jué),我們也來(lái)練習一下微笑,請小朋友從椅子下拿出小鏡子,在小鏡子里面看到誰(shuí)呀?(自己)那我們來(lái)練習微笑吧。

  幼兒練習微笑。討論:怎樣的笑容是微笑?(嘴角自然向上彎曲,眼睛充滿(mǎn)笑意。)

 。2)把你的微笑送給你的朋友,看誰(shuí)笑的最漂亮。

 。3)我請幾個(gè)小朋友上來(lái)把微笑送給小朋友們。(請幼兒上前展示微笑)老師把他最美的笑容照出來(lái)。

  三、學(xué)習禮儀兒歌《微笑》

  1、分句理解,學(xué)習兒歌。

 。1)小朋友有禮貌見(jiàn)到人微微笑

  提問(wèn):為什么說(shuō)圖片里的小朋友有禮貌?(問(wèn)好、微笑)我們見(jiàn)到什么人要微笑呢?(見(jiàn)到所有的人都要微笑)

 。2)心情好沒(méi)煩惱這世界多美妙

  提問(wèn):心情好的表情是怎樣的?(微笑)什么是煩惱?(不開(kāi)心的事)

  小結:如果我們每天都開(kāi)開(kāi)心心,這世界就會(huì )變得更加美麗。

  2、完整欣賞兒歌。(鼓勵幼兒在朗誦兒歌時(shí)作出微笑的表情)

  四、結束活動(dòng):微笑SHOW。

  1、師:小朋友笑起來(lái)真好看,讓我們一起來(lái)把微笑送給所有的人,好嗎?(幼兒上前排好隊微笑,師給幼兒“照相”)

  2、請小朋友跟著(zhù)音樂(lè )節奏一個(gè)跟著(zhù)一個(gè)展示自己最美的笑容。

  幼兒展示自己的笑容,老師給笑得最漂亮的幼兒掌聲鼓勵。

  3、師引導幼兒在展示微笑時(shí)說(shuō):“我把微笑送給你”。

  4、幼兒跟著(zhù)音樂(lè )的節奏,帶著(zhù)微笑的表情離場(chǎng)。

  教學(xué)反思

  這一節課中,我充分利用了幼兒已有的知識和幼兒豐富的表情經(jīng)驗,讓幼兒輕松愉快地學(xué)習,很好的達到了我的預定目標。整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節相靠,緊密相連,老師和幼兒及幼兒和同伴之間的互動(dòng)較好,充分展現了幼兒的學(xué)習自主性和互動(dòng)性;整個(gè)過(guò)程,幼兒的學(xué)習興趣濃厚,課堂氣氛活躍,小朋友們都紛紛意試的要相展現自己,老師也讓他們盡情的去發(fā)揮和表現。不足的就是在觀(guān)看圖片這環(huán)節時(shí),我有時(shí)稍講得多了些,語(yǔ)言顯得不夠簡(jiǎn)練。以后我定會(huì )多注意這方面改正自己的不足。

企業(yè)員工儀容儀表禮儀2

  1.儀表規范

 、偃粘V(zhù)裝必須整潔、大方和得體。

 、谝蚬嫱饣顒(dòng)時(shí),男士著(zhù)西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

 、蹍⒓由缃换顒(dòng)時(shí),根據喜好著(zhù)裝,但力求高雅、美觀(guān)。

  2.儀容規范

 、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過(guò)于張揚。

 、诿娌勘3譂崈,頭發(fā)梳理整齊。

 、勰新毠げ涣糸L(cháng)發(fā),不蓄長(cháng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

 、苌駪B(tài)自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

 、莩C鎺θ,保持開(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

  3.儀態(tài)規范

 、僬咀耍貉硗χ,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。

 、谧耍簭娜菥妥,動(dòng)作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。

 、圩咦耍荷仙肀3终,雙肩放松,目光平視。

  4.言語(yǔ)規范

 、儆谜Z(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如“您、請、謝謝、對不起”等,不說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

 、跓崆、誠懇,語(yǔ)氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

 、鄄灰S意打斷他人講話(huà)或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿然提問(wèn)。

 、苣恳暯徽剬Ψ,適時(shí)點(diǎn)頭、應答。

 、菡f(shuō)話(huà)時(shí)間長(cháng)短適度,切忌滔滔不絕。

 、迺(huì )議、接待等場(chǎng)合宜講普通話(huà)。

  5.辦公規范

 、僖月殑(wù)或職稱(chēng)稱(chēng)呼上級,以職務(wù)或同志等稱(chēng)呼同事,以先生、女士等稱(chēng)呼患者和賓客。

 、谟龅酵、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。

 、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

 、苌习鄷r(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。

  6.電話(huà)規范

 、匐娫(huà)鈴響三聲之前接聽(tīng),超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。

 、谝忻骼实男那,以對方看著(zhù)自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話(huà)。

 、劢悠痣娫(huà),清晰地說(shuō)“您好,這里是”。

 、芙勇(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和,切忌心不在焉、敷衍應付。

 、萁拥酱蝈e的電話(huà),禮貌說(shuō)明,盡量提供幫助。

 、尥ㄔ(huà)完畢,禮貌道別,輕放電話(huà)(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

  7.介紹規范

 、僦鲃(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(cháng)者和女士。

 、谙冉榻B姓名,再加尊稱(chēng),然后準確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。

 、勖鎺⑿,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

  8.握手規范

 、倌觊L(cháng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

 、谟糜沂,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。

 、郾磉_由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。

 、苋硕辔帐謺r(shí),切忌交叉握手。

 、萸屑勺(zhù)握手、搶著(zhù)握手、戴著(zhù)手套握手和拿著(zhù)東西握手等。

  9.名片禮儀

 、龠f送名片:

  a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片,男性先向女性遞名片,年少者向年長(cháng)者遞名片”。

  b.如果自己這一方人較多,則由地位較高者先向對方遞送名片;

  c.名片正面朝向對方,欠身遞送,同時(shí)說(shuō)“我叫××,這是我的名片,請笑納!”或“請多關(guān)照!”等。

 、诮邮苊

  a.面帶微笑,恭敬地用雙手的.拇指和食指捏住名片下方兩角,并表示感謝;

  b.接過(guò)名片,當著(zhù)對方仔細把名片看一遍,然后將名片放入名片盒或名片夾,切忌當著(zhù)對方將名片隨便放置桌上或口袋里。

 、鬯饕c拒絕:

  a.在他人無(wú)意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí),要選擇妥善的方式,如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語(yǔ)言,以委婉表達交換名片的愿望;

  b.在自己忘帶名片而無(wú)法交換或者因故不便交換名片時(shí),要采用委婉的說(shuō)辭,如“非常抱歉,今天忘帶名片了”。

企業(yè)員工儀容儀表禮儀3

  1、原則

  端莊整潔大方

  2、目的

  營(yíng)造文化氛圍,體現精神風(fēng)貌,展示公司形象。

  3、規范要求

  3.1.1男、女員工生產(chǎn)現場(chǎng)著(zhù)裝

  身著(zhù)公司統一發(fā)放的工作制服、襯衫,扣好衣扣褲扣。端正佩帶工作牌,符合安全規程著(zhù)裝要求。載正安全帽/工作帽,系好安全帽帶,佩帶必備的勞動(dòng)防護用品(運行監盤(pán)/值班人員除外)。

  3.1.2辦公場(chǎng)所著(zhù)裝

  男員工

  春秋裝:身著(zhù)公司統一發(fā)放的工裝、襯衫,扣好衣扣褲扣,襯衣下擺放進(jìn)褲內。

  夏裝:著(zhù)短袖襯衫/長(cháng)袖襯衫、長(cháng)褲,襯衫只允許衣領(lǐng)處一個(gè)扣子一系,其余必須系緊。

  女員工

  春秋裝:身著(zhù)公司統一工服、襯衫,衣扣扣好,拉鏈拉好。

  夏裝:身裝公司統一裙、襯衫,衣扣扣好,拉鏈拉好,襪子不能有破損和補過(guò)的痕跡。

  3.1.3會(huì )議/活動(dòng)著(zhù)裝

  在按季節著(zhù)辦公場(chǎng)所工裝的.基礎上,男員工打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶緊束(大箭頭垂到皮帶扣處為準)。

  3.1.4特殊工種員工著(zhù)裝:保衛/保安人員、醫護人員、炊事人員、服務(wù)人員等,必須符合各自工種著(zhù)裝規范要求。

  3.1.5著(zhù)裝要領(lǐng)

  a工裝須熨燙挺直、勤洗勤換,保持衣領(lǐng)、袖口整潔,無(wú)黑(汗)班、油漬。

  b皮鞋要保持干凈、光亮,不準釘響底,不得穿拖鞋。

  c端正佩帶工作牌,工裝除工作牌外不許佩帶其它飾品。

  3.2儀容規范

  3.2.1男員工

  a頭發(fā)

  發(fā)型應以簡(jiǎn)潔為宜,不可太夸張另類(lèi),頭發(fā)須保持清潔,梳理整齊。

  b五官

  保持干凈、清潔、衛生。

  c手部

  保持清潔,不留長(cháng)指甲,除婚戒、手表外,不得佩帶其它飾物。

  d體態(tài)行為

  站姿:自然挺立,眼睛平視前方,下頜內收,頸部挺直,面帶微笑,雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi),雙臂自然下垂,肩平、頭正、挺胸、收腹。

  坐姿:落座時(shí)動(dòng)作要輕柔,在要影響到他人。就坐時(shí)要上身挺直,下頜內收,雙肩放松,眼睛平視,挺胸收腹,不得坐在椅子上前縮后仰;雙腿自然分開(kāi),不得搖腿、翹腿。離座時(shí),若鄰座有人,須先示意,方可離座,動(dòng)作要輕柔。

  走資:方向明確,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),走平行步,步伐從容,步態(tài)平衡。

  3.2.2女員工

  a頭發(fā)

  保持清潔,梳理整齊。

  b五官

  保持干凈、清潔、衛生。工作時(shí)要求化淡妝,適度、自然為宜,不可濃妝艷沫。

  c手部

  保持清潔,不留長(cháng)指甲。

  d體態(tài)行為

  站姿:自然挺立,眼睛平視前方,下頜內收,頸部挺直,面帶微笑,雙肩自然下垂,左手蓋住右后疊放于小腹前,肩平、頭正、挺胸、收腹,雙腿并攏,兩腳呈"丁"字型站立。

  坐姿:落座時(shí)應按住衣服前角,撫平裙擺,緩緩落座,動(dòng)作要輕柔,不要影響到他人。就坐時(shí)要上身挺直,下頜內收,雙肩放松,眼睛平視,挺胸收腹,不得坐在椅子上前縮后仰,不得搖腿、翹腿。離座時(shí),若鄰座有人,須先示意,方可離座,動(dòng)作要輕柔。

  走資:方向明確,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),走平行步,步伐從容,步態(tài)平衡。

  3.3附加說(shuō)明

  每日上崗前,員工應對自己的儀容儀表進(jìn)行自?xún)。各單位(部門(mén))負責人應在上班前檢查員工的儀容、儀表和著(zhù)裝。對不符合標準的員工進(jìn)行警告,限定改正時(shí)間;對于情節嚴重、影響惡劣的員工,可以要求首先解決問(wèn)題,否則不予上崗。

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