職場(chǎng)禮儀面試
職場(chǎng)禮儀面試1
1.電話(huà)禮儀：
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
2.迎送禮儀：
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。另外，接待客人要切記面帶微笑�?/p>
3.握手禮儀：
愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀：
遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀：
(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調，以體現權威、聲望和精.com明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開(kāi)玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。
(5)辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà)，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
職場(chǎng)禮儀面試2
對于初次見(jiàn)面的人，尤其是面試第一次的場(chǎng)合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說(shuō)起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問(wèn)題。
我們認為禮儀是個(gè)人素養的一個(gè)外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象，因此，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，面對不同企業(yè)文化，只要給面試官留下一個(gè)好的印象，那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程。
在經(jīng)歷面試過(guò)程中，我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。
第一，準時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車(chē)況很復雜，時(shí)間很難把握，所以，寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。
第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色，那么放松心情去回答，因為這并不會(huì )作為一個(gè)能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān)，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個(gè)人素養和想法，而不是你突擊訓練出來(lái)的商務(wù)禮儀。
第三、注意聆聽(tīng)。在面試過(guò)程中，主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節。不會(huì )聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。好的交談是建立在 “聆聽(tīng)”基礎上的。聆聽(tīng)就是要對對方說(shuō)的話(huà)表示出有興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認真地去聽(tīng)。要記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內容重點(diǎn)，并了解說(shuō)話(huà)人的希望所在，而不要僅僅注重說(shuō)話(huà)人的長(cháng)相和語(yǔ)調。即使說(shuō)話(huà)者談話(huà)確實(shí)無(wú)聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽(tīng)對方的談話(huà)或多或少的可以使自己受益。在聆聽(tīng)對方談話(huà)時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養、懂禮儀的人的表現。
一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì )做到以下幾點(diǎn)：
�、儆涀≌f(shuō)話(huà)者的名字。
�、谟媚抗庾⒁曊f(shuō)話(huà)者，保持微笑，恰當地頻頻點(diǎn)頭。
�、凵眢w微微傾向說(shuō)話(huà)者，表示對說(shuō)話(huà)者的重視。
�、芰私庹f(shuō)話(huà)者談話(huà)的主要內容。
�、葸m當地做出一些反應，如點(diǎn)頭、會(huì )意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。
�、薏浑x開(kāi)對方所講的話(huà)題，巧妙地通過(guò)應答，把對方講話(huà)的內容引向所需的方向和層次。
面試中的禮儀
面試和以往學(xué)校里的考試有所不同，所以在穿著(zhù)上尤為正規。一般都是建議應聘者能夠在面試當天穿西裝、套裝，能夠顯得人的形象很莊重。千萬(wàn)不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套，除非你事先了解過(guò)你將要應征的單位是相當不拘小節的。除了款式要正式，還要注意服飾的整潔、清爽。如果讓考官看到你的衣服上滿(mǎn)布皺褶、鞋子上也都是灰塵，只怕會(huì )對你的印象大打折扣，覺(jué)得你是一個(gè)很毛躁、不注重細節的人。
面試當天一定不止你一個(gè)應聘者，當你還沒(méi)有輪到、在外等候時(shí)，千萬(wàn)不要因為太過(guò)好奇或興奮而走來(lái)走去、東張西望，這樣會(huì )顯得你很不穩重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話(huà)，這樣會(huì )影響他人準備和思考問(wèn)題，也會(huì )分散在屋里應試者的注意力。你所要做的，就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上，平復激動(dòng)或焦慮的心情，以便一會(huì )兒能夠以良好的心態(tài)來(lái)應對考試。
在沒(méi)有通知你進(jìn)入面試室之前，千萬(wàn)不要擅自進(jìn)去。當輪到你的時(shí)候，無(wú)論屋門(mén)是否關(guān)閉，你都要用食指和中指的第二指節輕輕叩擊門(mén)板，得到允許后方可走進(jìn)室內。不要忘了回身將門(mén)關(guān)上，動(dòng)作要輕，切忌“砰”地用力把門(mén)扣上。
面對考官時(shí)，要注意保持得體的笑容，主動(dòng)說(shuō)“你們好”這樣的招呼用語(yǔ)，不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人，毫無(wú)反應。面部表情自然，不要過(guò)于嚴肅或過(guò)于畏縮。目光自然，不要左顧右盼、眼神閃爍，也不要直勾勾地盯著(zhù)考官看，這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場(chǎng)，你的眼神應照顧所有的人，不時(shí)地掃視全場(chǎng)，讓大家都知道你在尊重他們。
如果考官沒(méi)有讓你坐下，你千萬(wàn)不要自說(shuō)自話(huà)，隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了�？脊僬埬阕聲r(shí)，要說(shuō)“謝謝”，然后大方地落座。坐姿也要注意，要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間，挺胸收腹，絕對不能背靠椅背，或者彎腰佝背，顯得人很沒(méi)有精神，而且不自信。不要蹺起二郎腿，不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開(kāi)比肩寬略窄，雙手很自然地放置于大腿上。女生則應雙膝并攏，穿著(zhù)裙裝時(shí)更應注意坐姿。
面試時(shí)要全神貫注，不要走神，認真聽(tīng)考官的每一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)給予考官一定的互動(dòng)，比如適當地點(diǎn)點(diǎn)頭，表示你有在聽(tīng)并且已經(jīng)聽(tīng)懂了。作答時(shí)不要�；�?zhuān)灰逝�，不然考官�?huì )覺(jué)得你太滑頭、不誠實(shí)。如果遇到你不會(huì )的問(wèn)題，你也不要顯得大驚失色，可以找一些相關(guān)的話(huà)題作為切入點(diǎn)，慢慢展開(kāi)，也許會(huì )有不錯的收效。
要學(xué)會(huì )看明白考官的神情所表達的意思。如果對方對于你所闡述的問(wèn)題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí)，要馬上剎住話(huà)題，不要再滔滔不絕，而要將話(huà)語(yǔ)的.主動(dòng)權交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子，你也不能得意忘形，而是要更加拿捏好語(yǔ)言的用詞和分寸，要讓人覺(jué)得你自信之余還很謙虛。
要會(huì )控制自己的情緒，無(wú)論考官是對你大加贊賞還是表示很不在意，你都要做到寵辱不驚，千萬(wàn)不能因興奮而手舞足蹈，也不能因沮喪而當場(chǎng)給考官臉色看。
面試結束時(shí)，要起身向考官表示謝意。不要隨意移動(dòng)座椅。出門(mén)前再次正式地對考官說(shuō)聲“謝謝”，并說(shuō)“再見(jiàn)”，開(kāi)關(guān)門(mén)的動(dòng)作一樣要輕柔。
職場(chǎng)禮儀面試3
一、面試前的準備
接到面試通知后，你該做些什么呢？
1. 迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。
重溫該企業(yè)的背景情況（一般在招聘文選中有所說(shuō)明），以及應聘職位的要求是什么等等。如果你備有幾種不同的求職信，應當了解投出的是哪一種求職信，最好再看一遍，做到心中有數。
2. 查找交通路線(xiàn)，以免面試遲到。
接到面試通知后，應仔細閱讀通知上是否標有交通路線(xiàn)，要搞清楚究竟在何處上下車(chē)、轉換車(chē)。要留出充裕的時(shí)間去搭乘或轉換車(chē)輛，包括一些意外情況都應考慮在內。如果對交通不熟悉的話(huà)，最好把路線(xiàn)圖帶在身上，以便問(wèn)詢(xún)查找。
3. 整理文件包，帶上必備用品。
面試前，應把自己準備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它證明文件（包括所有的復印件）均備整齊，以備考官索要核查。同時(shí)帶上一定數量的現金以備不時(shí)之需。
4. 準備面試時(shí)的著(zhù)裝和個(gè)人修飾。
參加面試，在衣著(zhù)方面雖不要特別講究、過(guò)分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮；女士不能穿過(guò)分前衛新潮的服裝。
總之，著(zhù)裝要協(xié)調統一，同所申請的職位相符。頭發(fā)要梳齊，男士要把胡須刮干凈。女士若感覺(jué)臉色不佳則可化淡妝，不可修飾過(guò)分。另外，還應保證面試前充足的睡眠。
二、面試禮節
現在越來(lái)越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對其人品的考察。因此在面試時(shí)，考官們會(huì )隨時(shí)注意求職者的言行舉止。哪些舉止得體者往往能獲得考官的青睞呢？
1. 應提前多長(cháng)時(shí)間到達面試地點(diǎn)？
提前10分鐘到達效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時(shí)以上到達亦會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
2. 假如一些小企業(yè)沒(méi)有等候室怎么辦？
在面試辦公室的門(mén)外等候。當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了�！比缓笙蚴覂瓤脊俦砻髯约菏莵�(lái)面試的，絕不可貿然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應當表示感謝。
3. 進(jìn)入面試室后能否馬上坐下？
等考官告訴你“請坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著(zhù)腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì )給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。
4. 與考官交談時(shí)是否應始終注視對方？
這并不需要，當然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應當顯得自然，平時(shí)怎么和別人交談的，就怎么去做。
5. 面試結束后該怎么做？
站起來(lái)對考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開(kāi)門(mén)，然后轉過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門(mén)合上。
三、克服面試怯場(chǎng)
1. 要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。
2. 對招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評價(jià)，相信自己完全能勝任此項工作�！坝行判牟灰欢ㄚA(yíng)，沒(méi)信心一定輸�！�
3. 適當提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強自信心。
4. 面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì )平靜得多，勇氣也會(huì )倍增。
5. 與主考官見(jiàn)面時(shí)，要主動(dòng)與對方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺(jué)時(shí)，就鼓起勇氣與對方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
6. 當出現緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說(shuō)出自己的感受，可使自己變得輕松些。
7. 感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會(huì )在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信，回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。
8. 當與對方的談話(huà)出現間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺(jué)你是一位沉著(zhù)冷靜的人。
9. 回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張，說(shuō)話(huà)可能結結巴巴或越說(shuō)越快，緊張也會(huì )加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話(huà)速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái)，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音，說(shuō)得緩慢響亮，用以緩解緊張。
10. 進(jìn)入考場(chǎng)，見(jiàn)到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話(huà)，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì )自然消失。
【職場(chǎng)禮儀面試】相關(guān)文章：
職場(chǎng)禮儀應聘面試禮儀07-21
職場(chǎng)禮儀應聘面試禮儀11-02
職場(chǎng)禮儀之面試08-20
面試進(jìn)門(mén)職場(chǎng)禮儀04-26
職場(chǎng)面試禮儀10-12
職場(chǎng)禮儀之應聘面試禮儀12-23
職場(chǎng)禮儀-面試禮儀有哪些10-10