應屆生面試求職職場(chǎng)禮儀
應屆生面試求職職場(chǎng)禮儀1
26歲的安娜去年研究生畢業(yè)，開(kāi)始了自己的求職生涯。
安娜出生在太原一個(gè)知識分子家庭，人漂亮，性格開(kāi)朗，學(xué)歷又高，按照常理，找到一份不錯的工作，應該不是難事。
可是，一年過(guò)去了，面試的幾家公司都沒(méi)有錄用她，安娜的父母、朋友覺(jué)得有些想不通。
安娜最近一次求職，是去省城一家高檔購物中心面試樓層主管，當時(shí)主考官問(wèn)她對時(shí)尚的認識，安娜回答：“你們難道沒(méi)有看到嗎？在眼前的我就是時(shí)尚。
作為一個(gè)80后的代表，我從頭到腳的著(zhù)裝就代表著(zhù)一種時(shí)尚。
像你們每天在這座大廈里的人，看到我的氣質(zhì)就應該一下子拍板，認定我就是最適合在這里工作的時(shí)尚達人，怎么還會(huì )問(wèn)我對時(shí)尚的認識呢？”
據安娜說(shuō)，當時(shí)其他面試者有許多問(wèn)題，還有許多現場(chǎng)演示，但她自己都不明白，自己為什么只回答了一個(gè)問(wèn)題以后，就被請出去了。
事后，經(jīng)過(guò)了解，曾經(jīng)面試安娜的主考官說(shuō)出了事情的原委：“姑娘漂亮、洋氣，學(xué)歷又高，說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)看她簡(jiǎn)歷的時(shí)候，我們人事部幾個(gè)人都相當看好�？梢�(jiàn)了人以后，才發(fā)現說(shuō)話(huà)實(shí)在太沖，過(guò)于自信有時(shí)候就是自負。首先，她對面試的前輩們沒(méi)有禮貌，一些該有的禮節問(wèn)候都沒(méi)有。再有，也不應該鋒芒畢露，低調謙虛才是一個(gè)職場(chǎng)新人讓大家喜歡且容易接受的品質(zhì)�！�
安娜終于明白了自己失敗的原因是什么——自身條件是不錯，可就是太高調，太傲慢，也不太懂得去和比自己資歷深的前輩們融洽相處�；貞浧甬敃r(shí)應聘的場(chǎng)景，她說(shuō)：“可能從小優(yōu)越慣了，覺(jué)得眼里的一切都應該是自己能駕馭的，但卻忽略了自己是一個(gè)新人，自己是來(lái)求職的。以后，再有面試的機會(huì )，一定不能錯過(guò)了�！�
現在很多企業(yè)招人不僅是看個(gè)人才華了，素質(zhì)也是很重要的。
所以，求職者要注意提升自己的素質(zhì)，切勿忘記禮儀。
應屆生面試求職職場(chǎng)禮儀2
在求職求職時(shí)，大多數求職考官會(huì )要求應聘者做一個(gè)自我介紹，一方面以此了解應聘者的大概情況，另一方面考察應聘者的口才、應變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬(wàn)不要小視這個(gè)自我介紹，他既是打動(dòng)求職考官的敲門(mén)磚，也是推銷(xiāo)自己的極好機會(huì )。
精彩的自我介紹要注意：自我介紹時(shí)首先應禮貌地做一個(gè)極簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)白；介紹的內容更多的談一些跟你所應聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績(jì)，以證明你確實(shí)有能力勝任你所應聘的工作職位；在作自我簡(jiǎn)介時(shí)眼睛最好要多注視求職考官，但也不能長(cháng)久注視目不轉睛；注意掌握時(shí)間，如果求職考官規定了時(shí)間，一定要注意時(shí)間的掌握；在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝。
機智應對求職官的提問(wèn)
求職，總不免遇到難堪的局面，這種情況要注意：對主試人提出的問(wèn)題，自己確實(shí)不會(huì )答的，就坦誠回答“我不會(huì )”。既不要支支吾吾，也不要不懂裝懂。對自己不便回答的問(wèn)題應慎重。對一般用人單位，可以婉言拒絕。對某些單位是必須回答的。如果確實(shí)不便當場(chǎng)回答，可以說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題能否允許隨后以書(shū)面或其他形式回答？”
如果主試人問(wèn)：“在學(xué)生時(shí)代參加過(guò)什么運動(dòng)？”你答“沒(méi)有”，就等于拿石頭砸自己的腳。不少用人單位，越來(lái)越注重身體條件。即使你真的不太喜歡運動(dòng)，你也打過(guò)球，游過(guò)泳，等等。無(wú)論你的球技如何差勁，無(wú)論你游泳次數多或少，都沒(méi)關(guān)系，只要對方知道你也曾喜歡過(guò)某一運動(dòng)就行了。
如果感到自己有失敗的苗頭，要拿出不到最后關(guān)頭誓不罷休的雄心，把成敗念頭扔得遠遠的。這會(huì )使你鎮定自若臨危不亂，也許會(huì )反敗為勝呢！
消除求職中的緊張情緒
與個(gè)人的切身利益前途命運的關(guān)聯(lián)程度有關(guān)，越看重越緊張，關(guān)聯(lián)程度與緊張程度成正比。如：縣長(cháng)、書(shū)記等干部在參加公選廳局級領(lǐng)導求職時(shí)一樣會(huì )緊張；運動(dòng)員參加重大賽事同樣也緊張；不少同學(xué)都有這樣的經(jīng)歷，在人才招聘會(huì )上，往往越是希望應聘的職位，求職時(shí)就越緊張。所以，對最終求職結果的過(guò)度期待會(huì )引起求職緊張。
緊張情緒出現時(shí)我們要學(xué)會(huì )調整心態(tài)：放慢說(shuō)話(huà)速度，一則可以減輕緊張情緒，更重要的是可以讓求職官仔細傾聽(tīng)你的話(huà)語(yǔ)，給他留下更深刻的印象。不要盲目的追求完美，將自己最好的一面呈現給求職官就是勝利。提前到達求職地點(diǎn)，給自己留下充足的'時(shí)間，就會(huì )比較放松，在求職中發(fā)揮出最佳水平。穿上得體舒適的新衣服，人有時(shí)候會(huì )感覺(jué)自己變得精神煥發(fā)，信心倍增，也就不會(huì )那么緊張了。
注意求職中的禮儀細節
一般都是建議應聘者能夠在求職當天穿西裝、套裝，能夠顯得人的形象很莊重。千萬(wàn)不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套，除非你事先了解過(guò)你將要應征的單位是相當不拘小節的。
求職當天一定不止你一個(gè)應聘者，當你還沒(méi)有輪到、在外等候時(shí)，千萬(wàn)不要因為太過(guò)好奇或興奮而走來(lái)走去、東張西望，這樣會(huì )顯得你很不穩重。在沒(méi)有通知你進(jìn)入求職室之前，千萬(wàn)不要擅自進(jìn)去。當輪到你的時(shí)候，無(wú)論屋門(mén)是否關(guān)閉，你都要用食指和中指的第二指節輕輕叩擊門(mén)板，得到允許后方可走進(jìn)室內。
面對考官時(shí)，要注意保持得體的笑容，主動(dòng)說(shuō)“你們好”這樣的招呼用語(yǔ)，不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人，毫無(wú)反應。面部表情自然，不要過(guò)于嚴肅或過(guò)于畏縮。目光自然，不要左顧右盼、眼神閃爍，也不要直勾勾地盯著(zhù)考官看，這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場(chǎng)，你的眼神應照顧所有的人，不時(shí)地掃視全場(chǎng)，讓大家都知道你在尊重他們。
應屆生面試求職職場(chǎng)禮儀3
就要畢業(yè)了，誰(shuí)不想找份好工作？所以，這面試的第一關(guān)簡(jiǎn)直比會(huì )情人還重要，給人的印象既不能太弱，也不能太過(guò)。除了良好的談吐舉止外，面試時(shí)恰當的言行舉止就顯得格外重要。
走進(jìn)房間的時(shí)候
走進(jìn)房間的時(shí)候自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再進(jìn)門(mén)。如果門(mén)關(guān)著(zhù)的話(huà)，就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門(mén)，聽(tīng)到回復后再進(jìn)去。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕，向招聘方各位行過(guò)禮之后，清楚地說(shuō)出自己的名字。
坐姿
在沒(méi)有聽(tīng)到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒(méi)有開(kāi)口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分數了，從門(mén)口走進(jìn)來(lái)的時(shí)候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。
使用敬語(yǔ)
使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下工夫，如習慣于對長(cháng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。
視線(xiàn)處理
說(shuō)話(huà)時(shí)不要低頭，要看著(zhù)對方的眼睛或眉間，不要回避視線(xiàn)。不要一味直勾勾地盯著(zhù)對方的眼睛也會(huì )覺(jué)得突兀。做出具體答復前，可以把視線(xiàn)投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(cháng)，開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí)，應該把視線(xiàn)收回來(lái)。
要集中注意力
無(wú)論談話(huà)投機與否，或者對方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話(huà)等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對對方的提問(wèn)漫不經(jīng)心，言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語(yǔ)，借以表現自己的高明，或是連珠炮似地發(fā)問(wèn)，讓對方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高，以至于難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。
知之為知之，不知為不知
在面試場(chǎng)上，常會(huì )遇到一些不熟悉，曾經(jīng)熟悉現在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況，默不作聲、回避問(wèn)題是失策；牽強附會(huì )、“強不知為知之”更是拙劣，坦率承認為上策。
面試前五分鐘最后檢查一下儀表
需不需要補一下妝，看看發(fā)型有沒(méi)有亂，口紅及齒間有沒(méi)有事物等，用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受公司的面試。
檢索簡(jiǎn)單常識
人們往往一緊張，就連平時(shí)掛在嘴邊的話(huà)都想不起來(lái)，把一些常用詞匯，時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟術(shù)語(yǔ)整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據具體應聘職務(wù)而有所不同。
應屆生面試求職職場(chǎng)禮儀4
一、求職者的談吐
開(kāi)口微笑笑容是一種令人感覺(jué)到愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為溝通與交往創(chuàng )造溫馨和諧的氛圍。在求職中的微笑，它的功效在于：表現求職者的良好心境；反映求職者的真誠友善；展示求職者的充滿(mǎn)自信；體驗求職者的樂(lè )業(yè)敬業(yè)。真誠而不是做作的笑容，是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，似乎在告訴對方：如果您能接納我，我將十分樂(lè )意在這里貢獻我的青春。
言之有禮一般交往中都要講求言之有禮，求職重在一個(gè)“求”字，就更應言之有禮了。對主考官當然要以“先生”、“小姐”禮貌稱(chēng)呼之，對在旁的一般工作人員，也要以禮相待，至少要以友善的目光關(guān)注之，不要使人有目中無(wú)人之感。在回答對方問(wèn)話(huà)時(shí)，可重復“先生”、“小姐”這類(lèi)的稱(chēng)謂，也可用“您”代之。要養成對人用敬詞對己用謙詞的習慣。對方發(fā)表一種看法時(shí)，如果你有什么不同看法，也宜使用商量語(yǔ)氣和祈求的語(yǔ)氣，如“這個(gè)問(wèn)題我還沒(méi)想透，讓我想一想�！薄拔铱词遣皇强梢赃@樣思考，請指教�！闭f(shuō)話(huà)的禮節還表現在語(yǔ)境的充分考慮上。你站到這里來(lái)，是應聘來(lái)的，是求職來(lái)的，因此語(yǔ)聲、語(yǔ)調等方面更加應該注意和謹慎。
言之有物在應聘過(guò)程中，對方必有許多問(wèn)題要發(fā)問(wèn)，要求求職者作出實(shí)質(zhì)性的回答。我們在回答時(shí)，切不可假話(huà)、大話(huà)、套話(huà)連篇，也不應虛與周旋，使人摸不著(zhù)頭腦。在回答考官的問(wèn)話(huà)時(shí)，宜直不宜曲，宜真不宜假，宜簡(jiǎn)不宜繁。你要如實(shí)地把情況告訴對方，即使這些可能對你`很為不利，也要如實(shí)相告。不然，即使應試這一環(huán)蒙混過(guò)關(guān)了，日后被人發(fā)覺(jué)了，豈不被動(dòng)？
言之有序在回答對方問(wèn)話(huà)時(shí)，要迅速地在腦中理出思路來(lái)，清楚明白地告訴你要講的內容。一筆煳涂賬，不知所云，或者答非所問(wèn)，那都會(huì )造成對方對你的扣分。最好是能將要講的話(huà)理出個(gè)一、二、三、四來(lái)，那人家一下就可以明白你要想講什么和講了些什么了。
二、求職者的舉止
舉止大方大方既是一種心理素質(zhì)，又是一種人文素養。如果由于要面對那么多的陌生人而感到拘謹、膽怯，這完全是心理素質(zhì)上的問(wèn)題。這除了作好充分的應對準備，多鍛煉多歷練外，沒(méi)有別的辦法。當然，臨場(chǎng)前的深呼吸、自我安慰等也會(huì )產(chǎn)生一定的功效。但大方更多的是涉及到一個(gè)人的氣度和思想風(fēng)貌方面的問(wèn)題。在求職上，你是否能坦然置之？是否能保持一顆平常心？如果你真正懂得了就業(yè)競爭必然有成功與失敗兩途，如這次不成功，不還有下次嗎？下次不成功，不還有再下一次嗎？而一個(gè)堅持奮斗的人，最終肯定是會(huì )成功的。這樣想，不就放松了？在心境上不就放松了？
舉止得體應聘者如果是站在那里回答問(wèn)題惑接受考核，為了把意思表述得更生動(dòng)、更有力、更富于情感色彩，可以以手勢助語(yǔ)意，有時(shí)還可以運用身體語(yǔ)言如點(diǎn)頭表示肯定、恭身表示謙恭等。如果略感疲乏，還可以移動(dòng)一步半步，這樣對自我也是個(gè)思想上和體態(tài)上的放松。當然，一般來(lái)說(shuō)，在回答問(wèn)題時(shí)，老是移動(dòng)步伐是不適宜的，弄不好會(huì )使人產(chǎn)生不莊重的感覺(jué)。
舉止有品人的思想、情感，都是通過(guò)一舉一動(dòng)反映出來(lái)的。舉止可以反映一個(gè)人的思想品位。如果你是一個(gè)高品位的人，那么就要通過(guò)自己的那怕是一點(diǎn)點(diǎn)細小的行為舉止來(lái)表現自己，證明自己，說(shuō)服對方。別人給你一杯熱氣騰騰的茶水，你毫無(wú)反應，那就有點(diǎn)失禮了。你答之以“謝謝”，那就顯得溫馨多了，如果趁某一場(chǎng)合，你恰到好處地來(lái)一個(gè)反客為主，相反給對方倒茶水，那實(shí)在是很有品位的事。有這樣一個(gè)實(shí)例：在一次“模特班”的招生活動(dòng)中，評委看了某女生的材料，覺(jué)得其品格、學(xué)業(yè)都好，就是身材差了些。面試時(shí)，五個(gè)評委四個(gè)投了反對票，口徑是完全一致的：離模特的身材最低限還矮了2公分，臉部容貌平平。當場(chǎng)她雖然沒(méi)有得到否定的通知，但從眾評委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正當她想離去時(shí)，忽然她的褲子被條凳上的一個(gè)冒出頭的釘子鉤住了。她一下怔住了，想了想，就到那里的后勤部門(mén)要了老虎鋏，把那顆釘子給去掉了。就這樣，她心安理得地走了。這些都看在眾評委的眼中，第二次復評時(shí)，五個(gè)評委全數投了贊成票，因為他們知道當一個(gè)合格的“模特”不僅要有姣好的面貌和身材，更需要的是人品。這個(gè)女孩的舉止有品，征服了全體評委，她成功了。
應屆生面試求職職場(chǎng)禮儀5
（一）準時(shí)赴約
應按約定的時(shí)間提前到達這樣可以利用這段時(shí)間熟悉一下環(huán)境，穩定情緒。但也不要提前太長(cháng)時(shí)間，一般在面試前5分鐘到達面試地點(diǎn)，千萬(wàn)不要遲到。
（二）創(chuàng )造良好的第一印象
如果主考人員對你的第一印象不好，再在以后的時(shí)間里加以彌補是比較困難的。因此，在開(kāi)始的幾分鐘里，儀表、握手、眼神、笑容都非常重要。見(jiàn)面時(shí)穿著(zhù)打扮要穩重整潔，皮鞋要擦亮，頭發(fā)要精心梳理，女士不宜穿極薄的透明或緊身的衣服，避免戴過(guò)多的首飾或過(guò)分的化妝打扮。見(jiàn)到主考人員要自然地微笑，友善地望著(zhù)他的眼睛。
（三）要有禮貌
進(jìn)入辦公室不要自己坐下，要等主考人員請你就座時(shí)再落座。應該坐在主考人員指定的椅子上，如果任你選擇，應坐在主考人的對面，身體要自然地稍向前傾，以示對談話(huà)的興趣，不要斜靠在椅子上或表現出懶散的樣子。
（四）神態(tài)要自然
談話(huà)時(shí)，求職者的目光要自然而然地直視主考人員，但也不能老是死盯著(zhù)對方。在對方提問(wèn)時(shí)，左顧右盼，容易被人誤解為缺乏誠意或心理膽怯。
（五）講話(huà)要充滿(mǎn)自信
回答主考人員提出的問(wèn)題應該充滿(mǎn)自信，以便通過(guò)一些具體細節對個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行補充，但不要喋喋不休地解釋你向往或愿意工作的原因。不要說(shuō)：“我可以干任何工作”或者“你看著(zhù)安排好了”，更不能說(shuō)：“我能將任何工作干好” 。這只會(huì )表現出求職者的無(wú)知，令主考人員反感。
（六）適時(shí)告辭
有些主考人員往往以起身來(lái)表示面試的結束；另一些人則可能用“感謝你前來(lái)面談”等辭令來(lái)結束談話(huà)。這時(shí)你應該敏銳及時(shí)地起身告辭。即使在求職無(wú)望的情況下，也應及時(shí)結束談話(huà)，而不應申辯理由，強行“推銷(xiāo)”自己。最后，無(wú)論何種情況，都要面帶微笑，感謝主
考人員花時(shí)間與你面談，在出門(mén)時(shí)應向接待人員道謝。
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