論職場(chǎng)禮儀的重要性-職場(chǎng)禮儀
論職場(chǎng)禮儀的重要性有人說(shuō),懂不懂禮儀是我個(gè)人的事情,我這個(gè)人就這么個(gè)性,我行我素,我想說(shuō):作為一名職場(chǎng)從業(yè)者,你的敬業(yè)態(tài)度、文明禮貌的程度、你是否知禮懂禮,關(guān)乎到的不緊緊是你的個(gè)人形象,你代表的還是你所在的企業(yè)的形象、如果你出國你代表的則是國家的形象!
思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定命運。你有什么樣的思想境界,就會(huì )有什么樣的命運。
想要成功的人生,禮儀必將先行!俗話(huà)說(shuō)的好:不知禮則失禮,失禮則無(wú)人理!有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行!
職場(chǎng)是個(gè)公共空間,作為一名職場(chǎng)人,你必須懂得起碼的公共空間禮儀
尊重他人有禮貌,見(jiàn)到領(lǐng)導、前輩、同事要打招呼,在公共區域要尊重他人的隱私,接打電話(huà)不得大聲喧嘩。
要學(xué)會(huì )規范性禮貌用語(yǔ)。牢記使用十一字文明禮貌用語(yǔ):“請、您、您好、對不起、謝謝、再見(jiàn)”。比如,在我們的工作和生活中,要做到“請字不離口、謝字隨身走”。我們的每一天都要在爽朗的寒喧中開(kāi)始,必須學(xué)會(huì )問(wèn)候語(yǔ):“早上好、您好、您早”,同時(shí)也要注意學(xué)會(huì )使用抱歉語(yǔ)“對不起!請原諒!”“不好意思,打擾您一下”“抱歉,我想請教您一下”“不好意思,麻煩您一下”。要想改善人際關(guān)系,還要學(xué)會(huì )常?吹饺思业膬(yōu)點(diǎn)贊美對方,世界著(zhù)名影星奧黛麗赫本說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“要想使自己的眼睛美麗,就請多看到對方的優(yōu)點(diǎn),要想使自己的嘴巴好看,就請多說(shuō)贊美的話(huà)!
我們從頭到腳武裝自己吧!好好地修煉你的身體語(yǔ)言。因為無(wú)論你具有多么豐富的內涵,最終將以外表和肢體語(yǔ)言表現出來(lái),請用你的一生來(lái)打造你的形象工程!亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐,在舉手投足間展現出你的獨有風(fēng)姿和高貴的氣質(zhì)。
雖說(shuō):“人不可貌相,海水不可斗量”,但社會(huì )上一切人都每時(shí)每刻都會(huì )根據你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調、語(yǔ)言來(lái)判斷你。得體的服飾儀容將會(huì )展現你的專(zhuān)業(yè)形象,樹(shù)立你個(gè)人的風(fēng)格和修養。企業(yè)要包裝,商品要包裝,個(gè)人形象也要包裝。個(gè)人形象可以真實(shí)地體現你的個(gè)人教養和品味,個(gè)人形象也客觀(guān)地反映了你的個(gè)人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度,個(gè)人形象還如實(shí)地展現了你對待交往對象所重視的程度,個(gè)人形象更代表著(zhù)其所在單位的整體形象的一部分。
所以,我們要謹記,塑造你的職業(yè)形象、增強你的職業(yè)素養,從而使他人更加尊重你的人品,并通過(guò)禮儀成就自己輝煌的職場(chǎng)人生。
職場(chǎng)上的基本禮儀尊重他人
談話(huà)是一門(mén)藝術(shù),談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的.語(yǔ)氣來(lái)談話(huà),甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂(lè ),一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
談吐文明
談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà),不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_(kāi)的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞“酒逢知己千杯少,話(huà)不投機半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,談個(gè)不休。
溫文爾雅
有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
以禮待人
談話(huà)不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話(huà)中,如果對待上級或下級、長(cháng)輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養的人。
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