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職場(chǎng)新人的辦公室職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀

時(shí)間:2021-12-28 13:50:04 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

職場(chǎng)新人的辦公室職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)新人的辦公室職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀1

  1)將手機及BB機的聲音調低或振動(dòng),以免影響他人

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  2)打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話(huà),盡量減少通話(huà)時(shí)間

  3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

  4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫(xiě)清時(shí)間、內容、簽名并且不忘謝謝

  5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地

  6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境

  7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過(guò)分性感的衣服

  8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪(fǎng)者不忘微笑

  9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

  10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛

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  1)表情

 、倌抗。眼睛被喻為心靈的窗戶(hù),是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂(lè )。在社交場(chǎng)合交談時(shí),一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區,表示對對方的尊重,但凝視的時(shí)間不可太長(cháng),因為長(cháng)時(shí)間凝視對方,會(huì )讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來(lái)表達問(wèn)候,征求意見(jiàn),這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。與人對視時(shí),切忌迅速移開(kāi),不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語(yǔ)時(shí),不應再看對方。

  注意目光的注視范圍。目光注視區分為:公務(wù)注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區的選擇視場(chǎng)合而定。

 、谖⑿。人際交往時(shí),表情應以喜、樂(lè )為主調,微笑是人類(lèi)最美好的語(yǔ)言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統標注,是心理健康的標志。在各種場(chǎng)合恰當地運用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。

  在與人交流時(shí),可以在開(kāi)口之前先以微笑示好;在與人交流時(shí),如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應。

  2)安全空間

  從心理學(xué)上講,在每個(gè)人的人體周?chē)嬖谥?zhù)一個(gè)看不見(jiàn)的個(gè)人空間,每個(gè)人對這個(gè)個(gè)人空間都會(huì )非常敏感。一旦被沖破,我們會(huì )不自在或有不安全的感覺(jué)。這就是安全空間。

 、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。

 、趥(gè)人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

 、凵缃豢臻g:指平時(shí)社交、談判場(chǎng)合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

  一般來(lái)說(shuō),歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離,還要在實(shí)際交往過(guò)程中靈活掌握。

  3)首語(yǔ)

  首語(yǔ)包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點(diǎn)頭是否定,搖頭是肯定。

  4)手勢語(yǔ)

  人們雙手各五個(gè)手指的屈伸,都能表達某種特定的含義,而在各個(gè)國家或地區含義往往不同,用錯了會(huì )出笑話(huà),甚至可能引起誤會(huì )和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

  大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區表示幸運;在印度、德國則表示想搭車(chē)。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區則表示失敗。

  伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

  向上伸食指,中國表示數字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

  小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來(lái)表示廁所;菲律賓表示小人物。

  食指彎曲,中國表示數字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來(lái)表示金錢(qián)。

  伸出中指壓在食指上,在中國表示數字十;菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。

  用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢(qián);美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無(wú)用;而在巴西則表示肛門(mén)。

  注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒(méi)有教養的表現。

  另外要注意,適當地運用手勢,可以增強感情的表達。但與人談話(huà)時(shí),手勢不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺(jué)。

  表情是指一個(gè)人的喜怒哀樂(lè )等內心情感通過(guò)面部肌肉的運動(dòng)在面部所呈現出來(lái)的感覺(jué)。如果將對一個(gè)人的總體印象假定為百分之百的'話(huà),那么,其中75%的印象則來(lái)自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。

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  儀表的協(xié)調

  所謂儀表的協(xié)調,是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著(zhù)要求,年輕人應穿著(zhù)鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著(zhù)裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長(cháng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學(xué)生的儀表應大方整潔,醫生的穿著(zhù)也要力求顯得穩重而富有經(jīng)驗。當然,儀表也要與環(huán)境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當然不會(huì )相同。

  色彩的搭配

  暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色,選定合適的著(zhù)裝、飾物。

  著(zhù)裝

  服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合,更是一種社會(huì )工具,它向社會(huì )中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

  服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求,即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。

  我們的儀表應注意場(chǎng)根據不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著(zhù)裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風(fēng)俗。

  衛生

  清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀(guān),也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

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