職場(chǎng)的禮儀常識匯編15篇
職場(chǎng)的禮儀常識1
個(gè)人主觀(guān)意愿過(guò)強
主觀(guān)性強讓人大成功，否則大敗。主觀(guān)的人如果眼界廣就能成事，否則會(huì )誤事，而且兩種方向的結果都很極端。
主觀(guān)是一種促使事情按自己意志發(fā)展的心理因素，而決定成敗的是一個(gè)人對世界自然知識的認識，對社會(huì )知識的認識及對人的認識。
職場(chǎng)中有些女性由于性格過(guò)于內向、或者虛偽好面子，在工作中會(huì )遇到各種的問(wèn)題，而這些問(wèn)題都是靠個(gè)人的能力無(wú)法解決的。這種時(shí)候她們不會(huì )主動(dòng)去找同事幫忙或者跟領(lǐng)導說(shuō)明自己的能力，而是憑著(zhù)自己的主觀(guān)意愿解決問(wèn)題，最終的結果就是問(wèn)題沒(méi)有解決而出現更多的麻煩。
過(guò)分自我表現
剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境很多人都渴望被大家很快的認識，甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話(huà)的過(guò)程中不論主題是不是以自己為主，總會(huì )做出突顯自己、主張自我的表現，這種人雖說(shuō)可能被人評價(jià)為具有辯才，但是也可能被認為是口無(wú)遮攔、顯得輕浮等，她所暴露出的自我表現形式，常常使別人產(chǎn)生排斥感和厭惡的情緒。
表現出不同別人的優(yōu)越感，在工作中總想讓別人知道自己的能力，處處想顯示自己的優(yōu)越感，從而希望獲得他人的認可。
說(shuō)話(huà)矯揉造作
很多女性為了在同事面前表現可愛(ài)溫柔的一面，而不時(shí)的表現出嗲聲嗲氣，矯揉造作的一面。
建議：
1、做人要謙虛，謙虛的人往往能得到他人的信賴(lài)和認可。因為謙虛，同事之間才能夠更好的交往，同事可以贏(yíng)得別人的尊重，與同事之間建立良好的關(guān)系。
2、淡化自己的成就，老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：良賈深藏若虛，君子盛德貌若愚是說(shuō)商人總是隱藏其寶物，君子品德高尚，而外貌卻顯得笨拙。這句話(huà)就告訴人們，必要的時(shí)候要藏其鋒芒，收起銳氣，不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無(wú)余。
3、千萬(wàn)別想當然地處理自己還不怎么清楚的問(wèn)題，要多向有經(jīng)驗或內行的領(lǐng)導以及同事請教，如此一來(lái)就可以減少工作中出現差錯的幾率，二來(lái)還可以加強與團隊的密切溝通，快速融入團隊之中。
4、在溝通中要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，懂得在合適的場(chǎng)合、用適當的方式來(lái)表達個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)，或與他人商討如何解決各種有關(guān)工作中的問(wèn)題。
善于自我表現的人常常既表現了自己，又不露聲色，他們與同事交談是多用我們而少用我，因為后者讓人感覺(jué)一種距離感，前者較為親切。
真正展示教養與才華的自我表現絕對無(wú)可厚非，只有刻意的自我表現才是愚蠢的�？突赋�，如果我們只是要在別人面前自我表現，使人對我們感興趣的話(huà)，我們將永遠不會(huì )有許多真是而誠摯的朋友。
關(guān)于女性職場(chǎng)禮儀禁忌
1形象
細節決定成敗
形象設計大師，曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性：“穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明，穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗�！庇纱丝梢�(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。
娃娃音
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料，居然是“講話(huà)聲音做作，故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”�？磥�(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式，首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。
女性抽煙
覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征？大錯特錯！女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可，它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”
穿衣是“形象工程”的大事
西方的服裝設計大師認為：“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來(lái)自于著(zhù)裝�！�
2注意事項
不要耳語(yǔ)
耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。
不要失聲大笑
無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì )也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。
不要滔滔
不絕在宴會(huì )中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(cháng)舌婦。
不要說(shuō)長(cháng)道短
在社交場(chǎng)合說(shuō)長(cháng)道短，揭人隱私，必定會(huì )惹人反感，讓人“敬而遠之”。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì )，別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時(shí)的人物環(huán)境。
不要木訥肅然
面對初相識的陌生人，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)始，切忌坐著(zhù)閉口不語(yǔ)，一臉肅穆表情。
不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過(guò)一面之緣，可以自然地打個(gè)招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)范圍。
3與人相處
謹慎處理辦公室戀情
異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴重，若有情感波動(dòng)，心情一定會(huì )受到影響，以至于帶來(lái)工作危機。
此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì )影響別人工作，也會(huì )使你的形象大打折扣，得不償失。
搬弄是非是職場(chǎng)大忌
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快，而結果會(huì )導致辦公室內人人對你避之唯恐不及，將也不會(huì )再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪？
保持閑聊的安全距離
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉，還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會(huì )拉扯上家長(cháng)里短，加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰線(xiàn)拉得很長(cháng)，勢必會(huì )影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會(huì )適時(shí)收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。
4細節注意事項
女性上班族要給人內外皆美的印象，不注意下面這些小節可不行：
打情罵俏
無(wú)論是通過(guò)電話(huà)對話(huà)抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語(yǔ)都會(huì )影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會(huì )大打折扣。
煲電話(huà)粥
在辦公時(shí)間打工作以外的電話(huà)本來(lái)無(wú)可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周?chē)h(huán)境。
取公為私
公司的文具，往往成為順手牽羊的目標，雖都不是什么貴重物品，但如果個(gè)個(gè)如是，后果便不堪設想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現多角戀等錯綜復雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會(huì )面對某些危機。
衣著(zhù)夸張
低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周?chē)鹿ぷ鞯膶?zhuān)心程度，更令人懷疑你的工作能力。
濃妝艷抹
工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補妝，有欠禮貌兼妨礙工作。
說(shuō)三道四
切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非，予人不良印象。
謊話(huà)連篇
一般老板對于不誠實(shí)的職員都會(huì )心存芥蒂，又如何委以重任呢？
遲到早退
一個(gè)上班也經(jīng)常不準時(shí)的人，很難令人對她準時(shí)交差投下信任票吧！
借口請假
此舉往往令上司反感。
職場(chǎng)的禮儀常識2
一、簡(jiǎn)介
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區別，職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女性開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了，進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女性，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊斯女性，我想介紹您認識簡(jiǎn)·史密斯�！比绻阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進(jìn)行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了�！迸c進(jìn)行彌補性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
二、作用
了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。
三、基本禮儀
握手
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女性們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
電子
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現道德的時(shí)候，是你最能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候，才能體現禮儀所在，道德所在。
電梯
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養。
(1)、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
(2)、伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
(3)、上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來(lái)的人騰出地方，后上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng)，新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
著(zhù)裝
職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則：
職業(yè)女性的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品
化妝：
化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。
過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作，過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們，符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
套裝、裙子、禮服、夾克：
穩重有權威的顏色包括：海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;john t. molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精，重質(zhì)量輕數量，講究做工和面料，要合身。
避免沖動(dòng)性購買(mǎi)，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。
精打細算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。
采用一些天然面料如“棉，絲，羊毛等
發(fā)型和指甲：
隨著(zhù)婦女年齡的增長(cháng)，頭發(fā)也應該相應剪短一些，一般來(lái)說(shuō)婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了，但指甲油的顏色不應該選得太亮麗，這樣會(huì )使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色
鞋子：
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養好你的鞋，把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。
首飾和裝飾品：
職業(yè)女性希望表現的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì )發(fā)出聲響的項鏈，這樣對專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大
耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長(cháng)太大
雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細致，不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的
常說(shuō)皮包，圍巾顏色要跳一些
襯衣：
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長(cháng)的女性不適合穿v型衫
買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服
餐桌
(1)、餐桌上的座位順序
招待客人進(jìn)餐時(shí)，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。
安排座位時(shí)，請客人先人座;和上司同席時(shí)，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開(kāi)椅子，而且不發(fā)出聲響。
還有，預訂場(chǎng)地時(shí)，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。
(2)、餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉盤(pán)放置料理，進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、安閑，最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。
1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手。
2.有人夾菜時(shí)，不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí)，要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂(lè )，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
四、交談禮儀編輯
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì )微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì )傾向左邊，一會(huì )傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話(huà)的技巧：
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜，當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。
在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。
假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。
要掌握好告辭的最佳時(shí)機。一般性拜訪(fǎng)，時(shí)間不宜太長(cháng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪(fǎng)，則可視需要決定時(shí)間的長(cháng)短�？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(cháng)輩，應向長(cháng)輩告辭。
五、商務(wù)餐編輯
職場(chǎng)禮儀身為白領(lǐng)階層，一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶(hù)，甚至通過(guò)工作餐，很容易地對某人的教育程度和社會(huì )地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定，因此在這方面您應該具備一些簡(jiǎn)單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。
衣著(zhù)
晚餐可以是商務(wù)性質(zhì)也可以是社交性質(zhì)，不管是哪一種，都有正式，非正式之分。如果你應邀參加晚餐，但不知道是否是正式的，你應當直接問(wèn)清楚。如果最后仍無(wú)法得知，那你就要以參加正式宴會(huì )的形式來(lái)著(zhù)裝，以免引起任何不愉快和驚訝的意外。
邀請和受邀
邀請異性就餐，最好是午餐而不是晚餐。如果口頭邀請你，你應給予口頭答復。如果正式向你發(fā)出請貼，你應書(shū)面答復。謝絕商務(wù)性的邀請，應以業(yè)務(wù)的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一個(gè)工作餐……)。不要以私人事務(wù)為由予以謝絕，因為這樣會(huì )使人認為你的活動(dòng)受私生活的約束而無(wú)法將時(shí)間傾注于工作上。
餐館的選擇
要避免選擇有羅曼蒂克的餐館，最好在適宜商務(wù)會(huì )談的餐館定位。
除了重要的菜系餐館(如粵菜、滬菜或西菜)外，你還應預先選定兩到三家你特別喜愛(ài)的餐館，這樣，領(lǐng)班很快就會(huì )了解你的習慣，為你預留最好的席位;即使在你沒(méi)空預定時(shí)，也會(huì )為你找到一張桌子。你的客人會(huì )因為領(lǐng)班對你的服務(wù)而留下深刻印象。而且因為餐館的人跟你熟悉，你可以讓他們?yōu)橄M開(kāi)發(fā)票而毋須當面付清帳單。
座位
根據禮儀，最舒服的位子總是留給最重要的人。如果桌子位于角落里，你的客人的座位應當背墻，以便他能看到整個(gè)大廳或者看到最好的景色。
飲酒
如果在你的餐巾前有四個(gè)杯子，你應按十分明確的規矩用大杯盛水，中杯盛紅葡萄酒，小杯盛白葡萄酒，而高腳杯盛香檳酒。如果是你做東或者由你斟酒，那你應先斟自己的酒杯(僅倒滿(mǎn)杯底)嘗一嘗。如果你認為酒味的確不佳(有瓶塞味或明顯的醋味)，那你應該要求換一瓶同一產(chǎn)地的酒(常常很難做到)。如果酒好，那你就按地位重要的順序為你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇，即使你認為不需要。
吃飯
在某些餐館，餐桌上擺有好幾副餐具：用于吃魚(yú)的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要選用哪種，那么你只要記住首先要用靠最外邊的餐具(吃色拉)，最后用最近的(吃甜食)。
左手拿叉，右手拿刀，食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉來(lái)切色拉。
不同的態(tài)度
與東方人的習慣相反，在西方，飯后極少使用牙簽。因此如果你與外國人一道就餐，你要暫時(shí)忘掉這個(gè)習慣。
切記不要讓你的客人看到或者猜到帳單的金額。絕不要議論價(jià)格和對帳單提出異議。最好的辦法是吃完飯后你最后起身以便結帳。
如果要向請你吃飯的主人道謝，應在飯館外而不要在付帳時(shí)進(jìn)行。
六、介紹禮節
介紹和被介紹是社交中常見(jiàn)而重要的一環(huán)。介紹的規格雖不必嚴格遵守，但了解這些禮節就等于掌握了一把通往社交之門(mén)的鑰匙。特別是對企業(yè)家來(lái)，經(jīng)常需要與生人打交道，了解了這些禮節就能幫助他更好地進(jìn)行社交活動(dòng)，而對職場(chǎng)新人無(wú)疑更是入門(mén)指南。
一、正式介紹
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長(cháng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個(gè)sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david�！奔偃襞绞悄愕钠拮�，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節。再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(cháng)輩，則不論性別，均應先提這位長(cháng)輩，可以這樣說(shuō)：“王老師，我很榮幸能介紹david來(lái)見(jiàn)您�！�
在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(cháng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話(huà)題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無(wú)疑會(huì )使初識的交談更加順利。
二、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合，則不必過(guò)于拘泥禮節，假若大家又都是年輕人，就更應以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人說(shuō)一句：“我來(lái)介紹一下”，然后即作簡(jiǎn)單的介紹，也不必過(guò)于講究先介紹誰(shuí)、后介紹誰(shuí)的規則。最簡(jiǎn)單的方式恐怕莫過(guò)于直接報出被介紹者各自的姓名。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類(lèi)的話(huà)以加強語(yǔ)氣，使被介紹人感到親切和自然。在把一個(gè)朋友向眾人作介紹時(shí)，說(shuō)句“諸位，這位是sarah”也就可以了。
在非正式的聚會(huì )上，你可采取一種“隨機”的方式為朋友作介紹：“david，你認識sarah嗎?”“david，你見(jiàn)過(guò)sarah了嗎?”然后把david引見(jiàn)給sarah。即便david是你的好友，也不應在作介紹時(shí)過(guò)于隨便：“david，過(guò)來(lái)見(jiàn)見(jiàn)sarah�！被蛘�，“david，過(guò)來(lái)和sarah握握手�！边@種介紹讓人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得缺乏友善和禮貌。在聚會(huì )中，友好、愉快的氣氛比什么都重要。作介紹時(shí)，一般不要稱(chēng)其中某人為“我的朋友”，因為這似乎暗示另外一個(gè)人不是你的朋友，顯得不友善，也不禮貌。除非特殊情況，人們一般都不習慣毛遂自薦，主動(dòng)地自報姓名。如果你想知道某人的名字，最好是先找個(gè)第三者問(wèn)一問(wèn)：“那位穿西裝的是誰(shuí)呀?”其后在你和這位穿西裝的david見(jiàn)面時(shí)就可以說(shuō)：“你好，david�！睙o(wú)論如何不要莽撞地問(wèn)人家：“你叫什么名字?”這顯得唐突。如果萬(wàn)不得己也應說(shuō)得婉轉一點(diǎn)：“對不起，不知該怎么稱(chēng)呼您?”
三、自我介紹
有時(shí)企業(yè)家為了某事需要結識某人，在沒(méi)有人介紹的情況下你也可以直截了當地自我介紹：“我叫david，我們曾在廣州見(jiàn)過(guò)一面�！被蛘呤牵骸澳闶莝arah吧，我是david，你弟弟的朋友�！比绻苷页瞿愫蛯Ψ降哪撤N聯(lián)系作為介紹時(shí)的簡(jiǎn)注，這固然是再好不過(guò)了，但即使是素昧平生也沒(méi)什么關(guān)系，只要你能彬彬有禮，對方自然也會(huì )以禮相待�！�
四、在介紹時(shí)如何應對
當介紹人作了介紹以后，被介紹的雙方就應互相問(wèn)候：“你好�！比绻凇澳愫谩敝笤僦貜鸵槐閷Ψ降男彰蚍Q(chēng)謂，則更不失為一種親切而禮貌的反應。對于長(cháng)者或有名望的人，重復對其帶有敬意的稱(chēng)謂無(wú)疑會(huì )使對方感到愉快。如果由你負責出面組織一個(gè)聚會(huì )，屆時(shí)你就應站在門(mén)口歡迎來(lái)客。如果是正式一點(diǎn)的私人聚會(huì )，女主人則應站在門(mén)口，男主人站在她旁邊，兩人均須與每一位來(lái)客握手問(wèn)候。按現代西方禮節，當一位婦女走進(jìn)房?jì)�，在座的男子應起立為禮。但若在座之中也有婦女的話(huà)，則此禮可免，這時(shí)只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般來(lái)講，男子應等女子入座后自己再就座。如果有位女子走過(guò)來(lái)和某男子交談，他就應站起來(lái)說(shuō)話(huà)。但如果是在某種公共場(chǎng)所，如劇院、餐館等也不必過(guò)于講究這種禮節，以免影響別人。
七、禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。
2.以“高分貝”講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
“開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會(huì )議必定會(huì )受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們若能表現紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項貼心的舉手之勞，將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5.稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”
打電話(huà)找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名，再留下職稱(chēng)，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的營(yíng)銷(xiāo)主任，請某某聽(tīng)到留言，回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是xxxxxxx，謝謝你的轉答�！�
6.對“自己人”才注意禮貌
中國人往往“對自己人才有禮貌”，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén)，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門(mén)關(guān)上，這是相當不禮貌的。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì )，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒(méi)準備好，或還有別的賓客，此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話(huà)給主人，問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8.談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門(mén)口，或者請秘書(shū)或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門(mén)完全關(guān)上，再轉身離開(kāi)。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車(chē)，幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)門(mén)，目送對方離開(kāi)再走。
9.看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
10.選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)
老板請客，專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn);別人請客，專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
11.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
12.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。職場(chǎng)禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來(lái)養成的。如果一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀作基礎，我相信他在職場(chǎng)中也不會(huì )取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。
13.一杯咖啡時(shí)間
有時(shí)候，我們認為把自己的工作分攤出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交給了別人，但由于個(gè)人理解與處理問(wèn)題的角度不同，他人所做的工作匯總到你這里時(shí)，你會(huì )遺憾地發(fā)現，你們好像說(shuō)的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當初不如自己把事情干了算了。且慢，埋頭苦干似乎真的不太吃香了!當下一個(gè)任務(wù)下來(lái)時(shí)，你可以召集大家開(kāi)一個(gè)小會(huì )，把自己對任務(wù)的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個(gè)項目的進(jìn)行中，你需要做的也許就是找出一點(diǎn)空余時(shí)間，和每一個(gè)項目執行者一起喝杯咖啡!這樣做，好處是可以讓大家都有時(shí)間去處理每個(gè)人手上的要完成的工作，又能及時(shí)地溝通，隨時(shí)調整彼此支持力度的側重點(diǎn)�？�，一杯咖啡時(shí)間，就是這么簡(jiǎn)單而已!
14.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地陳述觀(guān)點(diǎn)
在這個(gè)競爭激烈的職場(chǎng)上，和你一樣具備了相當專(zhuān)業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多，在質(zhì)素相仿的一群人中，抓住機會(huì )脫穎而出，才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問(wèn)方式雖然可以使人覺(jué)得你含蓄和溫和，但它的反面代價(jià)也是巨大的。因此，不管你自認為多么謙遜，也請不要在會(huì )議上說(shuō)類(lèi)似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類(lèi)的話(huà)，那會(huì )使公司上下的人在內心里給你打上不信任的分數。一個(gè)人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設想與觀(guān)點(diǎn)擺在桌面上時(shí)，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，少兜圈子會(huì )為你贏(yíng)得主動(dòng)權，奠定自己在高層心目中的地位。
15.讓桌面永遠保持干凈
這可以說(shuō)是最容易做到的一件事，但又是堅持下來(lái)最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會(huì )讓一切看上去都毫無(wú)頭緒，負面的情緒稍一累積，就會(huì )勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類(lèi)人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內生機勃勃，有花有草有小魚(yú);桌面上永遠一塵不染，連鼠標都閃閃發(fā)亮。另類(lèi)人之所以另類(lèi)，他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里，便會(huì )油然而生一種對工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人，一定特別愿意提早來(lái)上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚(yú)、清新整潔的環(huán)境開(kāi)始一天的工作吧，也是提高主動(dòng)性的小竅門(mén)。
16.分鐘之內結束私人電話(huà)
誰(shuí)也不能避免在上班時(shí)間接聽(tīng)幾個(gè)私人電話(huà)，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后，不接著(zhù)開(kāi)始無(wú)邊無(wú)際的閑聊呢?一天的工作時(shí)間就那么長(cháng)，學(xué)學(xué)那些為自己制定了規矩的職場(chǎng)先鋒吧。比如，約定自己的私人電話(huà)時(shí)間絕不會(huì )超過(guò)3分鐘。原因是私人的事情難免會(huì )影響你的情緒，不管是愉快的，還是不輕松的話(huà)題，都會(huì )讓自己暫時(shí)脫離工作的狀態(tài)。所以，在3分鐘之內結束，避免自己被瑣事干擾，對自己和工作都是一種負責的主動(dòng)態(tài)度。
17.事業(yè)成功的人往往耐得住寂寞
在那些看似程式化的進(jìn)程當中尋找到快樂(lè )，他們是善于自我控制的人，可以讓時(shí)間聽(tīng)從自己的安排。對于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，每當遇到那些不情愿做又不得不做的事情時(shí)，避免自己拖延完成的最佳辦法就是“按部就班地行動(dòng)”來(lái)完成它：從接到任務(wù)的第一時(shí)間起，在自己的行事歷上用醒目的符號標注出截止的日期，并把任務(wù)均勻地分配在日程之內。這樣做，不但每天可以輕松地做完部分工作，而且由于時(shí)間的充沛，所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先松后緊，最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事，那樣的效率與業(yè)績(jì)，是不可能超越一貫按部就班地行動(dòng)的人的。
職場(chǎng)的禮儀常識3
職場(chǎng)商務(wù)中的拜訪(fǎng)禮儀常識
1、拜訪(fǎng)前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪(fǎng)時(shí)要準時(shí)赴約，時(shí)間長(cháng)短應根據拜訪(fǎng)目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長(cháng)。
2、如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會(huì )客廳、會(huì )議室或在前臺，安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請隨便參觀(guān)參觀(guān)”之類(lèi)的話(huà)，而隨便地東張西望，甚至伸著(zhù)脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。
3、有抽煙習慣的人，要注意觀(guān)察周?chē)袥](méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有，也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久，可以向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯現出不耐煩的樣子。
4、既使和接待者的意見(jiàn)不一致，也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀(guān)察接待者的舉止表情，適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現時(shí)，應轉換話(huà)題或口氣;當接待者有結束會(huì )見(jiàn)的表示時(shí)，應識趣地立即起身告辭。
5、到達被訪(fǎng)人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達時(shí)，先到的客人可以站起來(lái)，等待介紹或點(diǎn)頭示意。
6、拜訪(fǎng)時(shí)應彬彬有禮，注意一般交往細節。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí)，應說(shuō)“請回”、“留步”、“再見(jiàn)”。
職場(chǎng)商務(wù)中的拜訪(fǎng)客戶(hù)的要點(diǎn)
要塑造良好的交際形象，必須講究職場(chǎng)禮儀，為此，就必須注意你的行為舉止。職場(chǎng)禮儀是自我心誠的表現，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
1、到客戶(hù)辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內。
2、在客戶(hù)面前的行為舉止：
當看見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，應該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預約應先向客戶(hù)表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在客戶(hù)家中，未經(jīng)邀請，不能參觀(guān)住房，即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄客戶(hù)桌上的東西，更不能玩客戶(hù)名片，不要觸動(dòng)室內的書(shū)籍、花草及其它陳設物品。
在主人未坐定之前，不應先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”，正確的坐姿應該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與客戶(hù)談話(huà)，客戶(hù)談話(huà)時(shí)，要認真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著(zhù)對方，不斷注意對方的神情。
站立時(shí)，不能有不良站姿。當主人起身或離席時(shí)，應同時(shí)起立示意，當與客戶(hù)初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
在遞接物品時(shí),應注視對方手部。
要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。
職場(chǎng)的禮儀常識4
職場(chǎng)上禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則與常識我們需要知道。
服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著(zhù)正裝，但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng )意滿(mǎn)滿(mǎn)的時(shí)尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過(guò)3種，而且不要過(guò)于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個(gè)大洞，你一定會(huì )尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的！
溝通不容易
相互溝通時(shí)存在二八原則，因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí)，也要先耐心聽(tīng)完對方的建議；不同觀(guān)點(diǎn)和看法要在對方停止說(shuō)話(huà)后再表達；肢體動(dòng)作也要十分注意，不要用手指指著(zhù)對方，更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀(guān)點(diǎn)，也要先贊美一下，直接的反對會(huì )讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會(huì )有不同類(lèi)型的溝通方式，初入職場(chǎng)，多聽(tīng)少說(shuō)，先學(xué)會(huì )適應這個(gè)環(huán)境，再適當表達個(gè)性。
饕餮美餐
在享受職場(chǎng)美餐的時(shí)候，可不能像家庭聚會(huì )那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話(huà)，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機剛好響起，先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng)，然后輕聲對旁邊的人示意，再安靜的走開(kāi)。此外，如果是來(lái)自同事或客戶(hù)的宴請，記得第二天打電話(huà)或發(fā)短信致謝。
相互介紹時(shí)
第一次與人見(jiàn)面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話(huà)，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長(cháng)者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。
眼神，到位了沒(méi)？
微笑時(shí)，需要眼神的呼應，如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹，那么對方很難感到真誠，甚至是會(huì )反感。微笑配合一個(gè)真誠的對視眼神，會(huì )讓對方感覺(jué)很舒服。此外，面對面說(shuō)話(huà)時(shí)，注意保持目光平視，仰頭看人和斜眼看人都是很無(wú)禮的表現。
一、社交中的"黃金原則"
�。�1）對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著(zhù)同別人交談，交往。
�。�2）對周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機會(huì )多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會(huì )經(jīng)久難忘。
�。�3）當別人給你介紹朋友時(shí)，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。
�。�4）要學(xué)會(huì )容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著(zhù)想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
二、員工談話(huà)禮儀常識
談話(huà)是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽(tīng)其言，觀(guān)其行”，把談話(huà)作為考察人品的一個(gè)重要標準。因此在社交活動(dòng)中，談話(huà)中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應好自為之。
1、尊重他人
談話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學(xué)生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà)，甚至不惜危言聳聽(tīng)；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè )，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
2、談吐文明
談話(huà)中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà)，不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的`飯�；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應該請他到一邊去談。
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞“酒逢知己千杯少，話(huà)不投機半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。
3、溫文爾雅
有人談話(huà)得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
4、話(huà)題適宜
談話(huà)時(shí)要注意自己的氣量。當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)，或不被眾人感興趣，或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發(fā)現對方有意尋釁滋事時(shí)，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話(huà)。遇到有人想同自己談話(huà)，可主動(dòng)與之交談。如談話(huà)中一度冷場(chǎng)，應設法使談話(huà)繼續下去。在談話(huà)過(guò)程中因故急需退場(chǎng)，應向在場(chǎng)者說(shuō)明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話(huà)中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話(huà)時(shí)目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話(huà)中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動(dòng)作加重談話(huà)的語(yǔ)氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著(zhù)膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì )使人感到心不在焉，傲慢無(wú)禮。
5、善于聆聽(tīng)
談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話(huà)要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話(huà)內容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說(shuō)明天可能下雨，他偏說(shuō)那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進(jìn)行的談話(huà)，應征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話(huà)的人，也應立于一旁，當他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話(huà)，則不必推辭。在談話(huà)中不應當做永遠的聽(tīng)眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì )令眾人掃興。
6、以禮待人
談話(huà)不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話(huà)中，如果對待上級或下級、長(cháng)輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養的人。
職場(chǎng)的禮儀常識5
職場(chǎng)女性需講究的禮儀
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹(shù)立領(lǐng)導的權威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開(kāi)展工作。
理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著(zhù)想，為領(lǐng)導分憂(yōu)。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應當安分守己。
成功女性具備的常識
1.對自己的定位清楚。女性要在職場(chǎng)上擔任要職，一定是很早就已經(jīng)有“我要在職場(chǎng)闖出一番成就”的決心。她們不會(huì )有“等哪一天出現一個(gè)白馬王子救我脫離苦�！钡奶煺嫦敕�。
2.勇于提出要求。你的主管不會(huì )主動(dòng)關(guān)注你的需求，為你一步步規劃好升遷之路。如果你有很強的企圖心，最好主動(dòng)讓主管知道。除了直接向主管反應你在工作上發(fā)展的期望，也有一些方式，可以讓主管察覺(jué)你的企圖心。
3.敢于踴躍發(fā)言。在一些以男性占多數的職場(chǎng)中，女性的意見(jiàn)往往會(huì )被淹沒(méi)，成為“沒(méi)有聲音的人”。成功女性勇于發(fā)表意見(jiàn)，有條理地陳述意見(jiàn)，并且言之有物，自然能表現出權威感，也較能在同事中被突顯出來(lái)。
4.懂得推銷(xiāo)自己。在職場(chǎng)上，自我營(yíng)銷(xiāo)是絕對有必要的。在眾多同事中，如何讓老板發(fā)現你的企圖心和專(zhuān)業(yè)能力，需要有一些主動(dòng)的作為。成功女性即使主管沒(méi)有要求，也會(huì )定期向主管報告工作進(jìn)度。
5.成功女性懂得邊做邊學(xué)。與男性相比，女性往往容易退縮，而成功女性則不愿錯過(guò)任何表現的機會(huì )。她們知道，對一件工作即使不是完全熟悉，還是可以邊做邊學(xué)，即使做錯，也能得到寶貴的經(jīng)驗。
6.要求授權、擔起責任。在職場(chǎng)上，老板最喜歡的員工，是可以放心授權的“將才”，而不是畏畏縮縮，無(wú)法擔起大任的小兵。成功女性勇于接下大家都覺(jué)得棘手的項目，借著(zhù)這些工作的洗禮，累積職場(chǎng)經(jīng)歷，并且激發(fā)自己的潛能。
職場(chǎng)的禮儀常識6
1、著(zhù)裝儀容規范
不要忽視辦公室著(zhù)裝。如果你看上去干凈利落、衣著(zhù)整潔，自己也會(huì )感覺(jué)良好、自信十足。注意，在穿著(zhù)上不要百無(wú)禁忌，過(guò)于招搖。新進(jìn)單位的人要根據自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚;過(guò)于休閑的服裝，相對保守正規一些的服裝會(huì )給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀(guān)上引起上司或者同事們的“視線(xiàn)”的話(huà)，上司或者同事們反而會(huì )認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì )太認真。
2、接電話(huà)禮儀
辦公室前臺接起電話(huà)的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中，要勤說(shuō)“請問(wèn)”、“對不起”、“請稍等”之類(lèi)的謙詞。
在電話(huà)鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話(huà)。接起電話(huà)首先要說(shuō)“您好，×××（辦公室名稱(chēng)，如果辦公室名稱(chēng)較長(cháng)，應用簡(jiǎn)稱(chēng)）”，忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話(huà)，可以禮貌地說(shuō)“請稍等”，并馬上轉接過(guò)去。
如果要求轉接領(lǐng)導電話(huà)、對方又知道領(lǐng)導姓名，不知道分機號的話(huà)，就要禮貌地詢(xún)問(wèn)，對方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類(lèi)的電話(huà)，應該用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關(guān)部門(mén)處理。
鑒于前臺每天要接很多電話(huà)，為防止嗓子出現意外，要隨時(shí)準備水，以滋潤嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。
3、來(lái)訪(fǎng)者接待
前臺在崗位上一般是坐著(zhù)的。但遇到有訪(fǎng)客來(lái)時(shí)，應立即起身，面朝向來(lái)訪(fǎng)者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請問(wèn)您找一位？”、“有預約嗎”。知道找誰(shuí)，并確認是預約之后，請來(lái)訪(fǎng)者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入座倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間，訪(fǎng)客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。
如果來(lái)訪(fǎng)者要找的沒(méi)有出來(lái)接，讓其自己過(guò)去，前臺接待應該用規范的手勢指引如何去，或者帶來(lái)訪(fǎng)者去。如果來(lái)訪(fǎng)者要找的人的辦公室門(mén)即使是開(kāi)著(zhù)的，也要先敲門(mén)，獲得許可后再請來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入，為來(lái)訪(fǎng)者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話(huà)，直接指引來(lái)訪(fǎng)者就行了。
如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預約，辦公室前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書(shū)，×××單位的×××來(lái)訪(fǎng)，不知道是不是方便接待。出于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接，都可以當作是其他人接的電話(huà)，再詢(xún)問(wèn)。這樣在來(lái)訪(fǎng)者聽(tīng)來(lái)，即使電話(huà)那頭沒(méi)有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
最后提醒，辦公室前臺接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀，者不僅是對他人的敬意和尊重，同時(shí)也是展現你個(gè)人修養，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
職場(chǎng)前臺禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。
2、以“高分貝”講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。
3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
“開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會(huì )議必定會(huì )受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們若能表現紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項貼心的舉手之勞，將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5、稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”
打電話(huà)找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名，再留下職稱(chēng)，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任，請某某聽(tīng)到留言，回我電話(huà)好嗎？我的電話(huà)號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答�！�
6、遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì )，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒(méi)準備好，或還有別的賓客，此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話(huà)給主人，問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早？不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
8、老板請客，專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客，專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
職場(chǎng)的禮儀常識7
1。眾歡同樂(lè )，切記私語(yǔ)
大多數酒宴賓客都較多，所以應盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話(huà)題，得到多數人的認同。因為個(gè)人的興趣愛(ài)好、知識面不同，所以話(huà)題盡量不要太偏，避免唯我獨尊，天南海北，神侃無(wú)邊，出現跑題現象，而忽略了眾人。特別是盡量不要與人貼耳小聲私語(yǔ)，給別人一種神秘感，往往會(huì )產(chǎn)生"就你倆好"的嫉妒心理，影響喝酒的效果。
2。瞄準賓主，把握大局
大多數灑宴都有一個(gè)主題，也就是喝酒的目的。赴宴時(shí)首先應環(huán)視一下各位的神態(tài)表情，分清主次，不要單純地為了喝酒而喝酒，而失去交友的好機會(huì )，更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3。語(yǔ)言得當，詼諧幽默
灑桌上可以顯示出一個(gè)人的才華、常識、修養和交際風(fēng)度，有時(shí)一句詼諧幽默的語(yǔ)言，會(huì )給客人留下很深的印象，使人無(wú)形中對你產(chǎn)生好感。所以，應該知道什么時(shí)候該說(shuō)什么話(huà)，語(yǔ)言得當，詼諧幽默很關(guān)鍵。
4。勸酒適度，切莫強求
在酒桌上往往會(huì )遇到勸酒的現象，有的人總喜歡把酒場(chǎng)當戰場(chǎng)，想方設法勸別人多喝幾杯，認為不喝到量就是不實(shí)在。"以酒論英雄"，對酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時(shí)過(guò)分地勸酒，會(huì )將原有的朋友感情完全破壞。
5。敬酒有序，主次分明
敬酒也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱(chēng)呼，這一點(diǎn)心中要有數，避免出現尷尬或傷感情的局面。敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時(shí)，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場(chǎng)有更高身份或年長(cháng)的人，則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長(cháng)者敬酒，不然會(huì )使大家都很難為情。
6。察言觀(guān)色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學(xué)會(huì )察言觀(guān)色。因為與人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7。鋒芒漸射，穩坐泰山
酒席宴上要看清場(chǎng)合，正確估價(jià)自己的實(shí)力，不要太沖動(dòng)，盡量保留一些酒力和說(shuō)話(huà)的分寸，既不讓別人小看自己又不要過(guò)分地表露自身，選擇適當的機會(huì )，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩坐泰山，不致給別人產(chǎn)生"就這點(diǎn)能力"的想法，使大家不敢低估你的實(shí)力。
關(guān)于酒桌上的潛規則
酒桌座位次序
首先，座位怎么排？一般來(lái)說(shuō)，主位都是正對著(zhù)房門(mén)，然后主位右面為主賓位，主位左面為相對副主賓位，然后兩邊依次向下排開(kāi)而坐。
點(diǎn)菜的規則
什么時(shí)候點(diǎn)菜？誰(shuí)來(lái)點(diǎn)菜？人均幾個(gè)菜？點(diǎn)菜時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)被請的主賓面子最大，一般都會(huì )遲到10—15分鐘。主賓來(lái)之前是第一次點(diǎn)菜時(shí)間，并且一定要在主賓到達之時(shí)涼菜都已上好。絕對不能讓桌子空著(zhù)！這是禁忌。主賓到達之后是第二次點(diǎn)菜時(shí)間，但一般不由主賓親自點(diǎn)菜，多由二級或三級位次之人來(lái)點(diǎn)菜。
點(diǎn)菜哲學(xué)，一般來(lái)說(shuō)，應酬宴請都是十人圓桌，基本規格是"八涼八熱"和"四葷四素"，如果是在春節期間請客，必須要有一條魚(yú)，意為"年年有余"；有時(shí)宴請的局面比較大，為二十人一桌，那么就是"十六涼十六熱"和"八葷八素"。根據被請客對象的級別不同，飯局上的"硬菜"數量也不同，一道"硬菜"為最低規格，四道"硬菜"為最高規格。"硬菜"不一定是價(jià)格最貴的菜，但一定要上檔次，最好還能帶一點(diǎn)你所要請客辦事的內容及暗含涵義，至少是一端上來(lái)，大家就能看得出來(lái)這是"硬菜"。
倒酒的規則
倒酒怎么倒？白酒倒小杯，可以一次喝完；紅酒在倒之前還要先打開(kāi)，然后倒入分酒器中"醒酒"，作用是讓紅酒和空氣接觸，再次發(fā)酵，整瓶醒酒之后再倒給每人，每人在喝之前還要輕微搖晃酒杯，為"二次醒酒"，喝紅酒宜細細品味，最好不要一次喝完，但在中國的酒桌文化中，如果敬酒的人干了，你最好也干掉。
敬酒的規則
什么時(shí)候敬酒？從誰(shuí)敬起？碰杯喝多少？不碰喝多少？一般來(lái)說(shuō)由請客的人先開(kāi)始敬酒，第一次敬酒敬所有人，有的地方一共敬所有人三次，是為"酒過(guò)三巡"。敬過(guò)所有人之后，便可自行開(kāi)始敬酒，先從主位敬起，然后主客位次之，副客位最后。敬酒等領(lǐng)導間相互喝完再開(kāi)始。除非你是領(lǐng)導，可以一人敬多人，否則一般還是一對一敬酒，或是多人敬一人。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前充分考慮好敬酒的順序。如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，敬酒最好按順時(shí)針順序。敬酒時(shí)記著(zhù)自己的杯子要低于別人的杯子，但如果你是領(lǐng)導，杯子不要放太低，不然怎么叫下面的做人？敬酒時(shí)說(shuō)什么？敬酒的時(shí)候看情況而定，看對方喝不喝、喝多少，最通俗最普遍又適用于一年四季的說(shuō)法可以有"祝對方身體健康"，或是"為友誼干杯"等等。向女領(lǐng)導敬酒可適當贊美對方。
買(mǎi)單的規則
怎么判斷這頓飯用不用己方結賬？結賬的話(huà)，什么時(shí)候去結，發(fā)票什么時(shí)候開(kāi)？遇見(jiàn)別人搶著(zhù)結怎么辦？一般來(lái)說(shuō)宴請的飯局，誰(shuí)請客求人辦事誰(shuí)買(mǎi)單。但是，一般說(shuō)來(lái)，往往搶的最積極、喊的聲音越大、動(dòng)作越夸張的人越不是真的要買(mǎi)單的那個(gè)。買(mǎi)單的哲學(xué)是：以"我出去接個(gè)電話(huà)""我去上個(gè)廁所"等接口佯裝出包間，悄悄到前臺結賬，結賬后先把發(fā)票留在前臺；等到走的時(shí)候，大家問(wèn)說(shuō)誰(shuí)買(mǎi)單了，再低調的承認。離開(kāi)酒店的時(shí)候悄悄到前臺把發(fā)票一拿就走。酒桌上的潛規則，只不過(guò)是場(chǎng)面上的一種應酬。其實(shí)，朋友在一起吃得隨便、盡興就好。不過(guò)要記住是，"酒可怡情，亦可喪志"，喝酒再好，切莫貪杯……
職場(chǎng)的禮儀常識8
職場(chǎng)女性?shī)y容禮儀常識
一、工作妝容
工作妝不是打造光彩奪目的影視明星，所以?shī)y容宜淡雅、精致、自然，以體現自然的美感。
首先選擇一款比自身膚色亮一度的液體粉底。用化妝海綿快速將粉底涂抹打勻，然后定妝。定妝時(shí)將粉撲用拍按的手法進(jìn)行，下眼瞼、唇角、耳際等細小部位也應拍按到位。細節處的處理，可以用三角海綿或葫蘆形海綿點(diǎn)按。
眉毛的顏色不宜濃，只需用眉粉或眉筆淡淡描出形狀就行。用睫毛夾定型睫毛：把睫毛完全放進(jìn)睫毛夾里，先夾睫毛中部，再夾根部，使睫毛有自然的弧度。
涂抹睫毛膏時(shí)先橫著(zhù)涂，以增加睫毛的濃密度，然后再拉長(cháng)。下睫毛可以不打睫毛膏或用睫毛膏輕刷一兩下。睫毛如有粘連，在睫毛膏沒(méi)干之前就用小梳子梳開(kāi)。
掃腮紅時(shí)，把腮紅掃在笑肌處。圓臉型應斜向上掃;長(cháng)臉型應呈圓狀掃，再橫向掃幾下;顴骨高者，掃在笑肌偏下一點(diǎn)的位置。
在唇部涂上唇膏，唇彩或唇蜜，在下唇中部適當涂一些唇彩，使唇部更立體飽滿(mǎn)。
最后用粉撲把臉部和頸部做一下過(guò)渡。一個(gè)自然、淡雅、精致的工作妝就此完成。
二、社交妝容
社交妝也稱(chēng)晚妝或晚宴妝，力求端莊、高雅、華貴。社交妝的整體用色淡雅并比工作妝稍濃，而晚上的社交妝又稍比白天的濃一點(diǎn)。
首先在面部均勻涂抹上質(zhì)地細膩的粉底液，利用粉底液深淺不同的顏色突出面部立體結構。晚宴穿晚禮服，裸露在外的皮膚也要涂抹粉底霜，使整體膚色一致。涂均勻后用蜜粉定妝，掃去多余的粉，使膚色自然。
社交妝的重點(diǎn)是眼睛、腮紅和口紅。眼部化妝的眼影用色應簡(jiǎn)單，以強調眼部的神韻、含蓄。顏色過(guò)渡柔和，表現眼部的立體結構。眼線(xiàn)應纖細整齊，不夸張。
眉形畫(huà)得略高挑并有流暢弧度，眉色不宜過(guò)濃黑。腮紅顏色應柔和，涂抹面積不宜過(guò)大，和膚色銜接自然。
社交妝可以用假睫毛。眼部畫(huà)上眼線(xiàn)后，用睫毛夾把真睫毛夾彎并上翹，再將假睫毛涂上專(zhuān)用膠水。膠水稍干后，用夾子把假睫毛夾好后粘貼在眼睫毛根部。最后再給真假睫毛抹睫毛液，使二者融為一體。
唇形應勾勒整齊，輪廓清晰，唇膏色的整體妝色協(xié)調。唇部外延色彩應偏重，有較好和精細的輪廓，唇部主體為主體唇色，中部可選擇淺色或白色，也可選富有光澤的唇彩或唇油，以形成生動(dòng)的立體效果。參加晚宴時(shí)，涂唇膏后用紙吸去多余的油，再施一層薄粉后涂一遍唇膏，避免唇膏遺留在餐具上。
三、化妝的禁忌
1、忌過(guò)分時(shí)髦
現代女性熱愛(ài)流行的時(shí)裝是很正常的現象，即使你不去刻意追求流行，流行也會(huì )左右著(zhù)你。但有些女性幾近盲目地追求時(shí)髦。例如，有家廣告公司的女秘書(shū)在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油，當她打字或與人交談時(shí)，都給人一種厭惡的壓迫感。
一個(gè)成功的職場(chǎng)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時(shí)要切記：在辦公室里注重的是工作能力而非趕時(shí)髦的能力。
2、注重樸素
職場(chǎng)女性的穿著(zhù)應平淡樸素，不要過(guò)于暴露。夏天的時(shí)候，許多職場(chǎng)女性不太注意自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣往往會(huì )使自己看起來(lái)輕浮。因此，再熱的天氣也應注意自己儀表的整潔、大方。但是，不要走進(jìn)職業(yè)穿著(zhù)的誤區，變得過(guò)分的正式。這種現象也是常見(jiàn)的。
3、不要素面朝天
適當化淡妝也是對別人的一種尊重，但不要過(guò)了頭，變成濃妝艷抹，更不要做一個(gè)不講衛生的懶女人。在注意個(gè)人衛生的同時(shí)，要保持身體氣味的芳香，可以用適當的香水，但不要過(guò)濃。
需要注意的是女性不能當眾化妝，也不能以殘妝示人。參加重要活動(dòng)或者午飯之后，應到洗手間適當整理自己的妝容。
在遵循上述基本原則的前提下，女士在社會(huì )交往中根據工作的需要可以適當化妝，但化妝的濃淡要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。職場(chǎng)女性的工作妝更要清新、自然。首先，講究淡雅之美，絕不可濃妝艷抹，讓人覺(jué)得輕浮妖艷、不務(wù)正業(yè)。
其次，講究純凈之美，巧妙的修飾，略施粉黛，讓人感受清純的魅力。最后，講究簡(jiǎn)潔之美，生活妝應簡(jiǎn)單明了，一般情況下，化妝的部位就是嘴唇、面頰和眼部，其他部位可以省略。通常在正式場(chǎng)合，女士不化妝則會(huì )被認為是不禮貌。
職場(chǎng)女性禮儀禁忌
一、謹慎處理辦公室戀情：
異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴重，若有情感波動(dòng)，心情一定會(huì )受到影響，以至于帶來(lái)工作危機。
此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì )影響別人工作，也會(huì )使你的形象大打折扣，得不償失。
二、搬弄是非是職場(chǎng)大忌：
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快，而結果會(huì )導致辦公室內人人對你避之唯恐不及，將也不會(huì )再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪?
三、保持閑聊的安全距離：
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉，還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會(huì )拉扯上家長(cháng)里短，加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰線(xiàn)拉得很長(cháng)，勢必會(huì )影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會(huì )適時(shí)收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。
職場(chǎng)女性需要掌握和注意的職場(chǎng)禮儀與禁忌事項有很多種，這是一個(gè)不斷學(xué)習和積累的過(guò)程。身處于日新月異的時(shí)代，希望職場(chǎng)女性都能明白不進(jìn)則退的道理，然后勇往直前做一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)女性。
職場(chǎng)的禮儀常識9
8個(gè)詞匯溝通時(shí)需謹慎
1、應該
應該給人一種強迫之感，跟他人提要求的時(shí)候，最好使用較為緩和的語(yǔ)言來(lái)替代，例如："我建議"、"我覺(jué)得"等。
2、一定
一定的用法十分生硬，還表現出你強烈的控制欲，對方聽(tīng)后容易長(cháng)生抵觸的心理，不妨換成""你可以答應我嗎"等可以商量的口氣。
3、必須
必須和一定都是一種職責性的詞匯，換角度來(lái)考慮，如果是你聽(tīng)到別人這樣要求自己，心里也會(huì )不舒服。
4、需要
一旦用這個(gè)詞來(lái)限制別人，你將會(huì )在職場(chǎng)中失去好人緣，不妨用溫和的與其來(lái)調劑下職場(chǎng)人際關(guān)系吧！
5、不得不
每當一件事成為"不得不"做的事情后，常常會(huì )給人一種消極的心理暗示，這種時(shí)候不妨提醒自己或別人，"我想做"，"我愿意做"。
6、不能
這樣的語(yǔ)言為你的人際關(guān)系關(guān)閉了一道門(mén)，如何為自己開(kāi)一扇窗呢？不妨試試"也許"、"可能"這樣的詞代替它。
7、不可能
不可能是一種主觀(guān)的預測，什么事情都不要輕易預測和保證，如果事后你的不可能變成了可能，只會(huì )讓你變得可笑。
8、你別管
你別管這個(gè)詞匯相當的冷漠，當別人用熱情對待你的時(shí)候，這句話(huà)必定會(huì )葬送你的人緣關(guān)系，在拒絕逼人之前，一定要委婉，事后也應該感謝一下對方。
職場(chǎng)上樹(shù)立自信的方法
走出了校園，進(jìn)入職場(chǎng)，怎樣讓自己變得自信成為很重要的一點(diǎn)。職場(chǎng)可是一個(gè)小社會(huì )，沒(méi)有自信的人是會(huì )被淘汰的。為了更好的贏(yíng)得尊重和經(jīng)驗，一定要來(lái)看看樹(shù)立自信的方法。
一、服裝得體
在職場(chǎng)上并不一定要多時(shí)尚，但得體的服裝是讓自己變得精神很重要的一個(gè)外在因素。就像你穿個(gè)T恤短褲去上班和穿套裝去上班，整個(gè)人的氣勢都不一樣。挑選適合自己的職業(yè)服裝，每天整理好自己的儀容，這是最基本的樹(shù)立自信方法之一。
二、積極的態(tài)度
學(xué)會(huì )對自己說(shuō)，我是最棒的！雖然你現在還只是一個(gè)小人物，但小人物也有小人物的優(yōu)點(diǎn)。面對每份工作和任務(wù)都要有積極的心態(tài)，千萬(wàn)不要馬虎對待。馬虎的心態(tài)決定你的馬虎人生，相比每個(gè)人都希望自己的人生是又價(jià)值的。
三、時(shí)間管理
進(jìn)入職場(chǎng)后，時(shí)間仿佛不夠用。好像很多事都需要整理再整理，很多任務(wù)都無(wú)法按時(shí)完成。時(shí)間是自己安排出來(lái)的，聽(tīng)過(guò)一句話(huà)嗎，時(shí)間就像海綿里的水，擠一擠總是會(huì )有的。從不用的角度去管理和安排自己的時(shí)間，讓生活和工作保持水平狀態(tài)。
四、禮貌對人
職場(chǎng)上要記住幾點(diǎn)，遇到上司要主動(dòng)打招呼，上班時(shí)間少使用聊天軟件，開(kāi)會(huì )時(shí)按時(shí)到達等。這些看似無(wú)關(guān)緊要的細節，是絕對你職場(chǎng)人際關(guān)系和職場(chǎng)未來(lái)很重要的因素。
職場(chǎng)里與上司溝通的態(tài)度和技巧
一、形式大于內容
在與上司交談的過(guò)程中，一定要記得形式大于內容。千萬(wàn)不要做一個(gè)拍馬屁的下屬，也不要做乘口舌之快的個(gè)人主義者，懂得為上司解決煩惱才是最重要的。一味的取悅只會(huì )模糊焦點(diǎn)，讓交談的過(guò)程變得毫無(wú)意義。
二、善于抓住重點(diǎn)
對老板的需求和困惱要及時(shí)傾聽(tīng)，將自己對工作的疑惑及時(shí)反饋。工作永遠是上司和下屬交談最好的媒介，但需要根據個(gè)人能力發(fā)揮并開(kāi)導上司。千萬(wàn)不要把談話(huà)的重心偏離，否則會(huì )讓人感覺(jué)你思路混亂。
辦公室里不能用的十個(gè)詞
一、應該
應該給人不容置疑的強迫感。無(wú)論是對別人還是對自己提出要求，最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說(shuō)"我建議"、"我覺(jué)得"等等。
二、一定
"我一定……"這樣的措辭不僅僅生硬，還會(huì )讓人覺(jué)得你是個(gè)自私且占有欲強的人，從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成"你可以答應我嗎"等之類(lèi)的商量語(yǔ)氣。
三、必須
必須是一個(gè)命令式的職責性詞語(yǔ)，這樣的口吻通常帶有命令的氣勢，會(huì )讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由，然后表達自己的意愿，比如"我實(shí)在太累……"等。
四、需要
用"你需要什么"來(lái)限制他人，不如換成建議的溫和方式，比如"這件事我們最好是這樣安排"等。
五、不得不
這樣的表達讓人覺(jué)得很消極，一件事當你"不得不"做的時(shí)候，通常都是被強迫做的，最好提醒自己"我想做"或者"我可以做"。
六、不能
不能就是肯定的拒絕，這樣的語(yǔ)言就像關(guān)上了一道門(mén)，把許多有可能的機會(huì )都擋在了外面。用"也許"、"可能"這樣的詞匯去代替它，會(huì )給自己提供更多的選擇。
七、不可能
這個(gè)世界沒(méi)有什么事情是不可能的，這樣的詞匯要少說(shuō)，如果那天不可能的事變成了可能，那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
八、絕不
"絕不"這個(gè)詞態(tài)度太過(guò)強硬，很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個(gè)不愿意，口頭上最好也要找個(gè)委婉的理由拒絕。
九、閉嘴
閉嘴帶著(zhù)暴力型，會(huì )體現出你的負面情緒，表達意見(jiàn)之前，最好先說(shuō)出原因，然后加上"請"字，千萬(wàn)不要直截了當的說(shuō)。
十、你別管
別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會(huì )讓人覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)有人情味的人，在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。
職場(chǎng)的禮儀常識10
儀表著(zhù)裝
1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈�？凵巷L(fēng)紀扣，不挽袖子。
2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過(guò)分華麗和耀眼。
3、西裝：整潔筆挺，不過(guò)分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢(qián)包、名片等物品而鼓起來(lái)。
坐姿
男士：一般從椅子的左側入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。
女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說(shuō)話(huà)對象。
行走
男士：抬頭挺胸，步履穩健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作�？捎壹绫称ぐ�，手持文件夾置于臂膀間。
握手
1、手要潔凈、先問(wèn)候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。
2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長(cháng)后幼、先女后男的原則。
3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著(zhù)手套握手或握完手后擦手。
4、握手時(shí)注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過(guò)大。
5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長(cháng)時(shí)間握手和緊握手。
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。
b、介紹的內容：公司名稱(chēng)、職位、姓名。
c、給對方一個(gè)自我介紹的機會(huì )。
介紹他人
a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(cháng)輩、女士和已婚者。
b、介紹時(shí)不可單指指人，而應掌心朝上，拇指微微張開(kāi)，指尖向上。
c、被介紹者應面向對方。介紹完畢后與對方握手問(wèn)候，如：您好！很高興認識您！
d、避免對某個(gè)人特別是女性的過(guò)分贊揚。
稱(chēng)呼
1、國際慣例：稱(chēng)男性為先生，稱(chēng)未婚女性為小姐，稱(chēng)已婚女性為女士、夫人和太太。
2.、據行政職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng)、學(xué)位、職業(yè)來(lái)稱(chēng)呼。
名片
1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向對方，一邊對方觀(guān)看，同時(shí)用敬語(yǔ)表達友好之情。
2、接拿名片：雙手接拿，認真過(guò)目，然后放入自己名片夾的上端。
3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。
電梯
1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開(kāi)”，一手按住電梯側門(mén)。
2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數。
3、側身面對客人。如無(wú)旁人，可略做寒暄。如有他人，應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)去幾樓，并幫忙按下。
4、讓他人先出電梯。
職場(chǎng)的禮儀常識11
名片使用已成為當今社交的種重要手段，遞接名片也有一些重要的細節和講究，你注意了嗎?
遞送名片時(shí)，要用雙手操作，檢查名片干凈無(wú)誤后，正面朝上，方向要便于對方讀出內容。如果在座位上，遞送名片時(shí)應該起身或欠身，并說(shuō)些自我介紹的客氣話(huà)，如果名字中有生僻字或多音字，可適當說(shuō)明。
接收名片時(shí)，一般應起身或欠身，雙手接收并表示感謝。應仔細閱讀名片并請教生僻字或多音字，然后仔細放進(jìn)口袋或皮包內，或者放在桌上最顯眼位置，過(guò)會(huì )兒自然收進(jìn)皮夾內。切忌其他物品壓住名片或在名片上記錄。如果自己沒(méi)有名片，應首先表示歉意并說(shuō)明原因。
職場(chǎng)禮儀需要注意的要點(diǎn)
第一、要注意容貌的修飾。
容貌，用專(zhuān)業(yè)的詞說(shuō)就是“儀容”�！皟x容”就是看一個(gè)人的面部。說(shuō)一個(gè)人好看不好看，都是說(shuō)人的臉蛋為主的。
在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有：
1、發(fā)型。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規范，長(cháng)度適中，款式適合自己。
頭發(fā)要常洗，要常理，條件允許的話(huà)頭發(fā)最好每天洗一次。
頭發(fā)長(cháng)度有要求，在重要的工作場(chǎng)合，男同志的頭發(fā)一般不能剃光，同時(shí)也不要太長(cháng)。專(zhuān)業(yè)講法是“前發(fā)不附額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)�！迸局匾獔�(chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過(guò)肩，“長(cháng)發(fā)不過(guò)肩”。如果要留長(cháng)發(fā)，重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來(lái)，編起辮子，用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾，不要隨意散開(kāi)。長(cháng)發(fā)是年輕女人的標志，隨便甩長(cháng)發(fā)有“搔首弄姿”，不正當競爭之嫌。
工作場(chǎng)合發(fā)型應該適合自己。公司企業(yè)、國家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守，不能過(guò)分時(shí)尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒(méi)有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留胡子。養成每日剃須的習慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。
3、口部。
口不要無(wú)異味、無(wú)異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區”，頭發(fā)以下，下巴以上。要養成習慣，吃晚飯后要及時(shí)刷牙，及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作，到社交場(chǎng)合去，如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因為手部要動(dòng)，所以和臉部關(guān)系比較密切)。
第二、要注意化妝。
嚴格地講，在交往應酬中化妝是一種禮貌�！盎瘖y”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴格地講，我們都用化妝品的�；瘖y品分以下幾類(lèi)：
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類(lèi)�；瘖y不僅僅是美容。
b、美發(fā)的。
理發(fā)也算是一種化妝。
c、護膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類(lèi)的。
化妝的三點(diǎn)基本禮儀：
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺做節目，不是上舞臺表演的話(huà)，沒(méi)有必要化舞臺妝。(舉例1：化妝的一個(gè)誤區是認為化妝必須讓別人看出來(lái)。舉例2：涂香水過(guò)量會(huì )使人感覺(jué)弄巧成拙。)“清水出芙蓉，天然去雕飾�！被瘖y的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗，淡妝上崗�！钡瓓y的要求是化妝之后自然而然，沒(méi)有痕跡，讓別人覺(jué)得你天生美麗。
b、化妝要協(xié)調。
主要有三個(gè)協(xié)調：
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1：身上“菜園子”香型。)
化妝的各個(gè)部位要協(xié)調。(舉例1：甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。)
要跟你的服飾相協(xié)調。(舉例1：夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫，內衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色，自然過(guò)渡。)
c、化妝要避人。
化妝也好，修飾自己也好，不要當眾表演�；瘖y是一種個(gè)人隱私行為，你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個(gè)聰明的女同志不要說(shuō)在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感，該見(jiàn)外還要見(jiàn)外。
第三、要注意舉止。
古人云：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華�！币粋�(gè)人的舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養風(fēng)度和魅力的問(wèn)題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。
比如坐在別人面前的時(shí)候，穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙的造型：不能雙腿叉開(kāi)而站;坐在別人對面腿沒(méi)有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來(lái)。-萬(wàn)不得已，要采取跪或者背對著(zhù)別人。
舉止要將三個(gè)要點(diǎn)：
a、美觀(guān)。
古人講幾句話(huà)：“立似松，坐如鐘，行似風(fēng)�！睂�(shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美。
b、規范。
相對而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規矩。比如正式場(chǎng)合穿裙子的女士上下轎車(chē)的姿勢應該是背對車(chē)門(mén)先坐下去再把并攏的雙腿收進(jìn)去;下車(chē)時(shí)兩個(gè)腳首先著(zhù)地，然后人在慢慢移出去。要養成習慣，舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規范。
c、互動(dòng)。
互動(dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預期的結果，要別交往對象理解和接受。(舉例1：ok手勢在英語(yǔ)國家里是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動(dòng)作。-舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時(shí)間不能太短也不能太長(cháng)。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規矩。-凡是過(guò)猶不及，做事要規矩。)
第四、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講，一個(gè)人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成，并且都有一定含義。但是最多的來(lái)講，一個(gè)人的表情是通過(guò)眼神和笑容體現出來(lái)的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中，我們和別人交往的時(shí)候要養成注視對方的習慣。進(jìn)而言之，從禮貌的角度來(lái)講，看別人有三個(gè)角度：
a、看什么部位。
一般來(lái)講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時(shí)，要養成習慣，通常不看中間，尤其不看下邊。
b、看的時(shí)間的長(cháng)短。
一眼不看絕對失禮，長(cháng)時(shí)間看著(zhù)不動(dòng)沒(méi)完也不行。心理學(xué)家告訴我們：兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候，你看對方的時(shí)間應該在聊天時(shí)間的1/3到2/3時(shí)間內比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時(shí)間看著(zhù)別人說(shuō)明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時(shí)候要看著(zhù)對方。
c、在什么方向去看別人。
要養成習慣，當你和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要轉過(guò)身來(lái)，正面面對別人。不能白眼看別人，也不能對別人進(jìn)行“全方位掃描”。比如在坐電梯時(shí)，進(jìn)電梯后要面對電梯壁或者臉朝里，不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸，不同的笑適應的對象也是不同的。笑的時(shí)候最重要的四個(gè)字是“當笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑。
儀表禮儀最重要的要強調一個(gè)概念：表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內心的善和美而沒(méi)有外在的美的表現也是不行的。宏觀(guān)上我們強調儀表禮儀要自然，要規范，要協(xié)調，要美觀(guān)，是非常重要的。
職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀知識
職場(chǎng)著(zhù)裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中，著(zhù)裝是最為重要的，衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大，大多數人對另一個(gè)人的認識，可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人，在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。
男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
三色原則：三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種，很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說(shuō)的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則：男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則：正裝離不開(kāi)皮鞋，運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。
最基本的要求，女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好。
職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
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職場(chǎng)的禮儀常識12
離職最能體現一個(gè)人的素質(zhì)，因為既然離職了，公司的領(lǐng)導，公司的很多規章制度對自己來(lái)說(shuō)統統不重要或者說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)約束力和震懾力了，一些人在離職的時(shí)候臉?lè )纫郧盎实鄯谱佣伎�！離職時(shí)候的翻臉等于一只鳥(niǎo)起飛去另外一個(gè)地方的時(shí)候去自傷自己的翅膀，臨走時(shí)的翻臉會(huì )影響自己的職場(chǎng)口碑的，口碑壞了，會(huì )大大影響自己在職場(chǎng)中飛翔的距離和高度的。
職場(chǎng)的禮儀常識13
男士的儀表禮儀常識
1.男士?jì)x表。
�。�1）男士面容儀表：
應每天養成修面剃須的良好習慣。實(shí)在要蓄須的話(huà)，也要考慮工作是否允許，并且要經(jīng)常修剪，保持衛生，不管使留絡(luò )腮胡還是小胡子，整潔大方是最重要的。(發(fā)型：整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過(guò)多，以稍稍起到一個(gè)定型作用為標準)
�。�2）男士著(zhù)裝禮儀：
總結：
男士的穿著(zhù)不求華麗、鮮艷，衣著(zhù)不宜有過(guò)多的色彩變化，大致以不超過(guò)三種顏色為原則。平時(shí)，穿一些便裝也不是不可，也是比較不錯的選擇，但是參加正式、隆重的場(chǎng)合，則應穿禮服或西服。
西服被認做男士的臉面，要讓他增彩生活的話(huà)，有"六忌"需多多注意一忌西褲過(guò)短(標準長(cháng)度為褲長(cháng)蓋住皮鞋);
二忌襯衫放在西褲外;
三忌不扣襯衫紐扣;
五忌西服的衣、褲袋內鼓鼓囊囊;
六忌領(lǐng)帶太短(一般長(cháng)度應為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣);
(襪子：不能白色，要與褲子和鞋的顏色協(xié)調)
職場(chǎng)的禮儀常識14
整潔
現今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。生活中�？梢�(jiàn)到某些男士上穿嶄新西裝，下面卻穿著(zhù)已經(jīng)沒(méi)有褲線(xiàn)的西褲和布滿(mǎn)灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線(xiàn)跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣，即使是名牌也會(huì )讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須，一頭亂發(fā)，露出層層疊疊的內衣領(lǐng)，過(guò)于長(cháng)大的褲或各種顯臟的顏色，這一切均會(huì )給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著(zhù)的順序：從下往上，從內到外，一個(gè)人上著(zhù)干凈的工作服，底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。
擺脫單調，變化風(fēng)格
據調查，女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取舍，難免陷于單調。一個(gè)平時(shí)衣著(zhù)極為樸素的人，剛開(kāi)始嘗試多種風(fēng)格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開(kāi)始，你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設計師設計過(guò)，衣飾品味自然不俗，人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對象，多多觀(guān)察他的衣飾組配風(fēng)格，向其靠攏，然后在模仿中取長(cháng)補短體現自己的魅力。
細節傳遞品格
領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴，特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時(shí)，效果往往是難以言喻、很見(jiàn)水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領(lǐng)毛衣內，露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
不忽視色彩魅力 有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊，一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類(lèi)男士缺少色彩意識，老是將自己定位于藍灰咖啡之類(lèi)的顏色中。其實(shí)，脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(cháng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上，釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。
風(fēng)格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質(zhì)身材，適合所處場(chǎng)合，那么連續穿上三天也不顯得單調，反而對你塑造個(gè)人形象有利。
男士職場(chǎng)禮儀常識
談話(huà)是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究聽(tīng)其言，觀(guān)其行，把談話(huà)作為考察人品的一個(gè)重要標準。因此在社交活動(dòng)中，談話(huà)中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應好自為之。
一、尊重他人
談話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà)，甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè )，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話(huà)中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà)，不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應該請他到一邊去談。
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞酒逢知己千杯少，話(huà)不投機半句多而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。
三、溫文爾雅
有人談話(huà)得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
四、話(huà)題適宜
談話(huà)時(shí)要注意自己的氣量。當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)，或不被眾人感興趣，或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發(fā)現對方有意尋釁滋事時(shí)，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話(huà)。遇到有人想同自己談話(huà)，可主動(dòng)與之交談。如談話(huà)中一度冷場(chǎng)，應設法使談話(huà)繼續下去。在談話(huà)過(guò)程中因故急需退場(chǎng)，應向在場(chǎng)者說(shuō)明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話(huà)中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話(huà)時(shí)目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話(huà)中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動(dòng)作加重談話(huà)的語(yǔ)氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著(zhù)膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì )使人感到心不在焉，傲慢無(wú)禮。
五、善于聆聽(tīng)
談話(huà)中不可能總處在說(shuō)的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話(huà)要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話(huà)內容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說(shuō)明天可能下雨，他偏說(shuō)那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進(jìn)行的談話(huà)，應征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話(huà)的人，也應立于一旁，當他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話(huà)，則不必推辭。在談話(huà)中不應當做永遠的聽(tīng)眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì )令眾人掃興。
六、以禮待人
談話(huà)不必刻意追求語(yǔ)不驚人死不休的轟動(dòng)效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話(huà)中，如果對待上級或下級、長(cháng)輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養的人。
男士職場(chǎng)禮儀盤(pán)點(diǎn)
面試禮儀
女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。
坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛生和服飾，是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究?jì)x表，具體要求是：
�、� 著(zhù)裝要清潔整齊，工服裝整齊干凈，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子卷起。系領(lǐng)帶時(shí)，要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。
�、� 注意個(gè)人清潔衛生，男士堅持每天刮胡子，手要保持清潔。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
�、� 注意休息好，充足睡眠，常做運動(dòng)，保持良好的精神狀態(tài)，上班不要臉帶倦容。
�、� 女士上班要淡妝打扮，戴項鏈不外露，男女均不準戴有色眼鏡。
�、� 每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí)，要到衛生間或工作間，不要當著(zhù)顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。
問(wèn)候禮儀
在有必要問(wèn)候他人時(shí)，職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問(wèn)候的次序、問(wèn)候的態(tài)度等方面加以注意。
�、� 問(wèn)候次序。
當一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候時(shí)，通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者，才是適當的。
�、� 問(wèn)候態(tài)度。
問(wèn)候是敬意的一種表現。當問(wèn)候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意主動(dòng)、熱情、自然和專(zhuān)注。
職場(chǎng)的禮儀常識15
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪(fǎng)別人不聯(lián)系預約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過(guò)程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語(yǔ)上不失禮。
4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì )換位思考。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書(shū)的封面，讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調、言辭的內容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(cháng)短適度�！昂眠\從頭開(kāi)始”!
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫學(xué)美容范疇。
化妝是對他人的尊重，同時(shí)也是對自己的尊重�；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現職業(yè)感;約會(huì )妝可以讓自己顯得甜美一些�？偟恼f(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調，達到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì )被認為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養。人的相貌是無(wú)法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養和訓練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過(guò)一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著(zhù)一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動(dòng)作等�！罢救缢�、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來(lái)對人體姿勢的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協(xié)調一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺(jué)，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi)，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏，兩腿不要分開(kāi)，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著(zhù)談話(huà)時(shí)，上體與兩腿應同時(shí)轉向對方，雙目正視說(shuō)話(huà)者。
女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開(kāi)一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿(mǎn)，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿�；疽I(lǐng)：從容、平穩、直線(xiàn)。
無(wú)論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀(guān)的動(dòng)作。
3)不良舉止
不當使用手機
當眾嚼口香糖
當眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場(chǎng)合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
職場(chǎng)人士?jì)x表禮儀規范
1)男士
1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮;
2.精神飽滿(mǎn)，面帶微笑;
3.每天刮胡須，飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀(guān)大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整，有褲線(xiàn);
9.短指甲，保持清潔
10.皮鞋光亮，深色襪子
11、全身3種顏色以?xún)取?/p>
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝，面帶微笑;
3.著(zhù)正規套裝，大方、得體;
4.指甲不宜過(guò)長(cháng)，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5.裙子長(cháng)度適宜;
6.膚色絲襪，無(wú)破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以?xún)?/p>
3)養成良好的衛生習慣
1.頭發(fā)：整潔、無(wú)頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長(cháng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2.眼睛：清潔、無(wú)分泌物，避免眼睛布滿(mǎn)血絲;
3.鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子;
4.嘴巴、牙齒：清潔、無(wú)食品殘留物;
5.指甲：清潔，定期修剪;
6.男士的胡子：每日一理，刮干凈;
7.配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了。
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