職場(chǎng)禮儀：送禮時(shí)應該注意哪些禮節和語(yǔ)言

　　送禮時(shí)特別要講究語(yǔ)言的表達，平和友善、落落大方的動(dòng)作配合著(zhù)得體的語(yǔ)言表達，才能使受禮方樂(lè )于接受禮物。那種做賊似的悄悄將禮品置于桌下或房間的某個(gè)角落，不僅達不到饋贈的目的，甚至會(huì )適得其反。

　　一般來(lái)說(shuō)，在呈上札物時(shí)，送禮者應站著(zhù)，雙手把禮品遞送到受禮人手中，并說(shuō)上一句得體的話(huà)。

　　送禮時(shí)的寒暄一般應與送禮的目的相吻合，如送生日禮物時(shí)，說(shuō)一句“祝您生日快樂(lè )”，送結婚禮物時(shí)說(shuō)一句“祝兩位百年好合”等，拜年送禮時(shí)可以說(shuō)一句“新年好。

　　送禮時(shí)，有人喜歡強調自己禮品的微薄，如“區區薄禮，不成敬意，請笑納”、“這是我們的一點(diǎn)小心意，請收下”。其實(shí)，這種時(shí)候你完全可以說(shuō)出自己在禮品上所花的心思，以表示自己的誠意，如“這是我特意為您挑選的”。

　　一般而言，送禮時(shí)運用謙和得體的語(yǔ)盲，會(huì )營(yíng)造出一種祥和的氣氛，無(wú)形中增加相互間的友誼。但過(guò)分的謙虛最好避免，如“微薄”、“不成敬意”或“很對不起”等，這可能會(huì )引起對方的輕視。

　　如果在贈送時(shí)以一種近乎驕傲的口吻說(shuō):“這可是很貴重的東西”這也不合適。在對所贈送的札品進(jìn)行介紹時(shí)，應該強調自己對受贈一方所懷有的好感與情義，而不是強調禮品的實(shí)際價(jià)值。否則，就會(huì )顯得重禮輕義了，會(huì )讓對方覺(jué)得你是在炫耀，如此一來(lái)，好端端的情義禮品品，反而被你的一番話(huà)給糟蹋了，那豈不冤枉?

　　有些人到對方家中拜訪(fǎng)直到要離開(kāi)時(shí)，才想起該送的禮品，在門(mén)口拿出禮品時(shí)，受禮人卻因為謙遜、客套而不肯接受，此時(shí)在門(mén)口推推扯扯，顯得頗為狼狽。所以，送禮要選準時(shí)機，避免這種情況的辦法是：一進(jìn)門(mén)，寒暄幾句就奉上禮品，這樣就不會(huì )出現因為對方客套而不收禮的尷尬情形。如果錯過(guò)了在門(mén)口送札的時(shí)機，不妨等坐定后，在受禮人倒茶的時(shí)候再送。此時(shí)，不僅不會(huì )打斷原來(lái)談話(huà)的興頭，反而還可以增加一些話(huà)題。

　　拒絕收禮通常是不被允許的，除非所送禮物違反了禮貌的規定。出現這種情況時(shí)，受禮者應當委婉而又堅決地拒絕收禮，如果送禮者不知道白己錯在哪里，應當向他暗示一下禮物不妥的原因。

　　這時(shí)，饋贈者不要太勉強，也不要動(dòng)怒，更不要隨口說(shuō)一些不恰當的話(huà)，以免惡化雙方的關(guān)系。正確的做法是，送禮者稍作解釋或表示歉意后，把禮品帶走。然后，分析一下受禮者拒收的原因，之后再采取相應的行動(dòng)，則不失為一種良策。正視拒收、處理得當，照樣可以建立起良好的人際關(guān)系。

　　如果可能的話(huà)，禮物應該親自贈送。當你親手把禮物送給受禮者，這份禮物將附加有重要的意義，因為當你把它遞交出去時(shí)，你的聲音、表情，甚至握手或輕輕地擁抱都能給對方以情感沖擊。

　　禮物應該包裝美觀(guān)。否則，當別人接受一份普普通通的札物時(shí)，會(huì )產(chǎn)生一種很糟糕的感覺(jué)。

　　送禮應該附上自己的.名片。隨手附上沒(méi)有簽名和個(gè)人致意的名片是一件令人掃興的事，這種情形表達出一種感覺(jué)，就是送禮者從未看過(guò)這種禮物，好像送禮與他無(wú)關(guān)似的。如果你使用名片當附件，在你的名字后留下一個(gè)空白，寫(xiě)上一些信息，例如:“希望你用得上：。如果要送結婚禮物給同事，你可以這么寫(xiě)“竭誠祝福x x和xx擁有一個(gè)美好的生活”。禮物的附件可以使用好的筆記用紙，或者隨手用一張報時(shí)貼，如果你有這種信箋，你可以用它們當做附件。它們比你使用名片來(lái)得更好。仔細考慮你要寫(xiě)在卡片上的文字。如果在一盒美國提子上附上寫(xiě)著(zhù):“感謝你給我這筆生意，我期待更多的交易“的卡片，這樣就不令人感動(dòng)，如果換成這樣寫(xiě)的話(huà)就會(huì )好多了:“我們這里冷得要命，你一直工作很賣(mài)力氣，所以應該補充一點(diǎn)維生素C!”如果你送禮物給一對夫妻，而你已經(jīng)忘記另一半的姓，那么可以在卡片上寫(xiě)到:“給x x全家，衷心的祝福……”

　　送禮時(shí)要顧及習俗禮俗。因人、因事、因地施禮，是社交禮儀的規范之一，對于禮品的選擇，也應符合這一規范要求。禮品的選擇，要針對不同的受禮對象區別對待。一般說(shuō)來(lái)，對家貧者，以實(shí)惠為佳;對富裕者，以精巧為佳;對戀人、愛(ài)人、情人，以紀念性為佳，對朋友，以趣味性為佳;對老人，以實(shí)用為佳;對孩子，以啟智新穎為佳;對外賓，以特色為佳。

　　贈送禮物時(shí)避免違反禮節和觸及忌諱很重要。例如，中國普遍有“好事成雙”的說(shuō)法，因而凡是大賀大喜之事，所送之札，均好雙忌單，但廣東人則忌諱“4”這個(gè)偶數，因為在廣東話(huà)中，”4”聽(tīng)起來(lái)就像是“死”，是不吉利的。白色雖有純潔無(wú)瑕之愈，但中國人比較忌諱，因為在中國，白色常是大悲之色和貧窮之色。同樣，黑色也被視為不吉利，是兇災之色、哀喪之色。

　　注意事項

　　很多人在求人辦事時(shí)總是有很多困惑。他們想不通自己該送的禮品都送了，為什么對方卻遲遲不肯替自己辦事。其實(shí)，原因很簡(jiǎn)單，有時(shí)僅僅是因為你不講究禮節，所以到頭來(lái)，禮是送了，但事情卻沒(méi)有辦。所以，在送禮時(shí)，一定要講究應有的禮節，

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