職場(chǎng)工作中需要注意的禮儀
在日常工作之中，職員有一些基本的禮儀規范必須遵守，這就是工作禮儀。就時(shí)間而論，工作禮儀適用于職員的一切上班時(shí)間之內。就地點(diǎn)而論，工作禮儀則適用于職員的一切辦公地點(diǎn)之內。也就是說(shuō)，在一切工作場(chǎng)合，作為一般性守則的工作禮儀，是任何職員均應恪守不怠的。
具體而言，注重服飾美、強調語(yǔ)言美、提倡交際、推崇行為美等四點(diǎn)，是職員應遵守的工作禮儀的基本內容。
一、注重服飾美
在工作中，職員的服裝應當合乎其身份，因為服飾在一定程度上體現著(zhù)自身的教養與素質(zhì)。注重服飾美，便是工作禮儀對職員服飾所做的具體規范。即：
(一)服飾素雅
職員在工作中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方。
1.色彩少。2.質(zhì)地好。3.款式雅。4.做工精。5.搭配準。
(二)服飾莊重
在講究美觀(guān)的同時(shí)，職員在選擇服飾時(shí)也不應對雅致有所偏廢。職員如果要打算做到服飾高雅脫俗，一方面應以其樸素大方取勝，另一方面則應要求其文明得體。具體來(lái)說(shuō)，主要應注意避免以下五忌。
1. 忌過(guò)分炫耀。2.忌過(guò)分裸露。3.忌過(guò)分透視。4.忌過(guò)分短小。5.忌過(guò)分緊身。
(三)服飾整潔
服飾整潔，是對常人的基本要求，每一名職員自然也不可對此掉以輕心。職員的服飾整潔，具體上應注意如下幾方面。
1.忌骯臟。2.忌殘破。3.忌折皺。4.忌亂穿。
二、強調語(yǔ)言美
語(yǔ)言，是職員不可缺少的基本工具之一。職員要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語(yǔ)言美。在具體工作中，職員要重視自己“說(shuō)什么”，還要重視自己“如何說(shuō)”。
(一)語(yǔ)言文明
語(yǔ)言文明，在此主要是要求職員在選擇、使用語(yǔ)言時(shí)，要文明當先，以體現出自身的良好的文化修養。其具體要求有三：
1.講普通話(huà)。2.用文雅詞。3.檢點(diǎn)語(yǔ)氣。
(二)語(yǔ)言禮貌
語(yǔ)言禮貌，是在日常交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ)，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，職員所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種。
1.問(wèn)候語(yǔ)，它的代表性用語(yǔ)是“你好”。
2.請托語(yǔ)，它的代表性用語(yǔ)是“請”。
3.感謝語(yǔ)，它的代表性用語(yǔ)是“謝謝”。
4.道歉語(yǔ)，它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對不起”。
5.道別語(yǔ)，它的`代表性用語(yǔ)是“再見(jiàn)”。
三、提倡交際美
職員所從事的具體工作往往有別，但從其本質(zhì)上來(lái)看，都免不了要與他人打交道。因此，在實(shí)際工作中，職員必須力求交際美，即妥善地協(xié)調自己的各種人際關(guān)系，高度地重視自己的每一位交往對象，以?xún)惹髨F結，外求發(fā)展。
(一)內部交際
職員必須首先處理好自己在本單位、本部門(mén)的各種內部人際關(guān)系，因為它是自己所須正視的種種交際的基礎之所在。進(jìn)行內部交際時(shí)，職員應當講究團結，嚴于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調各種不同性質(zhì)的內部人際關(guān)系。
1.與上級的交往。(1)是要服從上級的領(lǐng)導，恪守本分;(2)是要維護上級的威信，體諒上級;(3)是要對上級認真尊重，支持上級。
2.與下級的交往。(1)是要善于“禮賢下士”，尊重下級的人格;(2)是要善于體諒下級，重視雙方的溝通;(3)是要善于關(guān)心下級，支持下級的工作。
3.與平級的交往。(1)一是要相互團結，不允許制造分裂;(2)是要相互配合，不允許彼此拆臺;(3)是要相互勉勵，不允許諷刺挖苦。
(二)外部交際
與外界人士交往或相處時(shí)，職員要與人為善，廣結善緣，努力擴大自己的交際面，又要維護公司形象與個(gè)人形象，注意檢點(diǎn)自己的舉止行為，使之不失自己的身份。
四、推崇行為美
在實(shí)際工作中，每一名職員必須努力做到勤于工作，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作，這就是所謂行為美。要真正做到行為美，主要需要注意如下兩點(diǎn)。
(一)忠于職守
每一名職員，平時(shí)在實(shí)際工作中都必須以忠于職守為天職。沒(méi)有忠于職守，便難言其愛(ài)崗敬業(yè)。忠于職守，其實(shí)是愛(ài)崗敬業(yè)的主要表現形式。具體而言，職員的愛(ài)崗敬業(yè)，需要在下述三個(gè)主要方面得以體現。
1.具有崗位意識，嚴守工作崗位，干一行愛(ài)一行，全心全意地做好本職工作。
2.具有責任意識，盡職盡責，主動(dòng)負責，不允許得過(guò)且過(guò)，敷衍了事，缺乏基本的工作責任心。
3.具有時(shí)間意識，自覺(jué)遵守作息時(shí)間，準時(shí)上下班，不準遲到早退，不得曠工、怠工、磨洋工。
(二)鉆研業(yè)務(wù)
職員的愛(ài)崗敬業(yè)，不僅要表現為干一行愛(ài)一行，而且還要表現為干一行通一行。因此，職員在實(shí)際工作中一定要努力鉆研業(yè)務(wù)，努力精通業(yè)務(wù)，以便適應時(shí)代發(fā)展的需要，即：
1.精通專(zhuān)業(yè)技術(shù)，爭當專(zhuān)業(yè)尖子或技術(shù)能手。
2.掌握現代知識，開(kāi)闊視野，努力學(xué)習現代科學(xué)技術(shù)的基本知識。
2. 重視知識更新，努力學(xué)習新知識、新技術(shù)，不當“落伍者”。
【職場(chǎng)工作中需要注意的禮儀】相關(guān)文章：
職場(chǎng)禮儀需要注意的10-23
職場(chǎng)需要注意的面試禮儀11-23
初入職場(chǎng)需要注意的職場(chǎng)禮儀11-20
盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)接待來(lái)訪(fǎng)需要注意的禮儀技巧-職場(chǎng)禮儀12-28
職場(chǎng)需要注意的握手禮儀11-11
職場(chǎng)禮儀需要注意的事項介紹11-20
職場(chǎng)上需要的職場(chǎng)禮儀技巧-職場(chǎng)禮儀01-04