職場(chǎng)禮儀握手注意事項

　　職場(chǎng)禮儀握手注意事項

　　首先，起立。在商務(wù)環(huán)境中，這條標準對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身，你應該立即稍稍起身，然后說(shuō)，“原諒我不能站起來(lái)，很高興見(jiàn)到你�！�

　　迎向對方。如果兩人距離較遠，那需要馬上迎向對方，在距其1米左右伸出右手，握住對方的右手手掌。

　　神態(tài)。專(zhuān)注、認真、友好。

　　眼神交會(huì )。我意識到謙虛可能會(huì )使你不直接看向對方的眼睛，但是對于西方人來(lái)說(shuō)，眼神交會(huì )表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。

　　微笑。微笑傳達出溫暖、率真，同時(shí)也傳達出你對對方的興趣。

　　致意。重復對方的名字不僅僅是種恭維，也幫你記住對方的名字，“你好，史密斯先生�！�

　　時(shí)間和方式。握手的恰當時(shí)間應為兩到三秒鐘，上下動(dòng)兩到三次，然后松開(kāi)。握手應該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖。

　　握力。握力含義很深，不可過(guò)輕或者過(guò)重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過(guò)于熱情或專(zhuān)橫。中等握力傳達出信心和權威。

　　伸手順序。一般情況下，講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。

　　(1)女士同男士握手時(shí)，應由女士首先伸手。如女方不伸手，沒(méi)有握手的意愿，男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。

　　(2)長(cháng)輩同晚輩握手時(shí)，應由長(cháng)輩首先伸手。當年齡與性別沖突時(shí)，一般仍以女性先伸手為主，同性老年的先伸手，年輕的應立即回握。

　　(3)上司同下級握手時(shí)，應由上司首先伸手。

　　(4)賓主之間握手：客人抵達時(shí)，應由主人首先伸手以示歡迎，如接待來(lái)賓，不論男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時(shí)，應由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。

　　(5)一人與多人握手時(shí)，既可按照由尊而卑的順序，也可按照由近而遠的順序。

　　(6)異性間的握手，女方伸出手后，男方應視雙方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的輕輕一握即可。

　　握手禁忌。與人握手時(shí)，如果不遵守約定俗成的禮儀規范，會(huì )被認為失禮。以下情況是不禮貌的：

　　(1)用左手與人握手。

　　(2)伸臟手、病手與人握手。

　　(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。

　　(4)握手時(shí)目光左顧右盼。

　　(5)戴墨鏡與人握手。

　　(6)戴手套與人握手。社交場(chǎng)合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

　　(7)交叉握手，即越過(guò)其他人正在相握的手同另外一個(gè)人相握。

　　(8)長(cháng)久地握著(zhù)異性的手不放。

　　職場(chǎng)禮儀之握手禮儀常識

　　握手的方法

　　1、一定要用右手握手。

　　2、要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。當然，過(guò)緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。

　　3、被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(cháng)者、職務(wù)高者時(shí)，應根據年長(cháng)者、職務(wù)高者的反應行事，即當年長(cháng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。

　　4、握手時(shí)，年輕者對年長(cháng)者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí)，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應脫帽，切忌戴手套握手。

　　5、握手時(shí)雙目應注視對方，微笑致意或問(wèn)好，多人同時(shí)握手時(shí)應順序進(jìn)行，切忌交叉握手。

　　6、在任何情況拒絕對方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的，但手上有水或不干凈時(shí)，應謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。

　　7、握手時(shí)首先應注意伸手的次序。在和女士握手時(shí)，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無(wú)握手之意，男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可，而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(cháng)輩握手時(shí)，年輕者一般要等年長(cháng)者先伸出手再握;在和上級握手時(shí)，下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外，接待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)，主人有向客人先伸手的義務(wù)，以示歡迎;送別客人時(shí)，主人也應主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。

　　8、握手時(shí)一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因為他們認為左手是用來(lái)洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手，應等雙方右手握住后，再將左手搭在對方的右手上，這也是經(jīng)常用的握手禮節，以表示更加親切，更加尊重對方。

　　9、在握手的同時(shí)要注視對方，態(tài)度真摯親切，切不可東張西望，漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場(chǎng)合，雙方握手時(shí)稍用力握一下即可放開(kāi)，時(shí)間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場(chǎng)合隆重，雙方的.手握住后應上下微搖幾下，以體現出熱情。如果男士同女士握手，一般只輕握女方的手指部分，不宜握得太緊太久。

　　10、如果是戴著(zhù)手套，握手前要先脫下手套。若實(shí)在來(lái)不及脫掉，應向對方說(shuō)明原因并表示歉意。不過(guò)在隆重的晚會(huì )上，女士如果是穿著(zhù)晚禮服并戴著(zhù)通花的長(cháng)手套則可不必脫下。

　　職場(chǎng)完美細節禮儀

　　細節之衣著(zhù)

　　工作制服不應到處穿

　　工作制服是為體現身份或者方便工作的服裝，因此工作制服只適宜在工作崗位上穿著(zhù)，下班后應立即換上便裝，不要穿著(zhù)制服逛街、就餐、娛樂(lè )，尤其是公職人員更要注意。在工服的穿著(zhù)方面還有一個(gè)容易被忽視的細節：常有餐廳工作人員，甚至是廚師穿著(zhù)工作服進(jìn)出公共廁所。這樣不僅會(huì )令顧客對餐廳的印象大打折扣，也是不符合食品衛生規范的。此外，美容、餐飲等對衛生要求較高行業(yè)的從業(yè)人員去公共廁所前也都應先換下工作制服。而且還要注意，不要穿著(zhù)工作服到商場(chǎng)、車(chē)站這類(lèi)人員密集的場(chǎng)所。

　　禮儀扼要

　　雖然女性應該保持年輕的心態(tài)，但是在職業(yè)場(chǎng)合還是應該保持一定的穩重形象，不宜為了使自己看起來(lái)年輕而以可愛(ài)款式的“娃娃裝”來(lái)裝扮自己，成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。

　　夏天的時(shí)候，許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會(huì )被埋沒(méi)，甚至還會(huì )被看成輕浮。因此，再熱的天氣也應注重自己儀表的整潔大方。

　　禮儀細節之手機

　　工作時(shí)間忌用搞笑彩鈴

　　手機在職場(chǎng)上起著(zhù)舉足輕重的作用，但有的人往往忽略手機的使用禮儀，這主要體現在手機不分場(chǎng)合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話(huà)。此外，不恰當的鈴聲設置和彩鈴也會(huì )令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要，應該以穩重的形象示人，因此在工作場(chǎng)合中，如果響起“爸爸，接電話(huà)”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會(huì )顯得很不嚴肅，而且與自身身份不符。同樣，在工作期間，如果有人撥打手機聯(lián)系公事時(shí)，卻聽(tīng)到“我就不接電話(huà)呀，我就不接電話(huà)，別人的電話(huà)我都接，我就不接你電話(huà)”這樣的搞笑彩鈴也是會(huì )令人反感的。

　　禮儀扼要

　　外出隨身攜帶手機的最佳位置是放入公文包里，最好不要放在衣服兜里，至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意，手機就算再好看和小巧，也別把它掛在脖子上。

　　由于手機話(huà)費相對較高，而且通訊屬于個(gè)人私事和個(gè)人秘密，因此聯(lián)系不熟悉的人時(shí)可先撥打其辦公室座機，有急事需撥打手機時(shí)則應注意講話(huà)言簡(jiǎn)意賅。如果需要長(cháng)時(shí)間通話(huà)，應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對方是否需要撥打其座機電話(huà)。

　　禮儀細節之手勢

　　用手示意別用指頭指

　　在工作中，人們常會(huì )忽略手勢禮儀，常常因一個(gè)小動(dòng)作而失禮，暴露出自己禮儀修養的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規范使用，顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應該是除拇指外四指合攏，伸出手掌用指尖所指的方向示意，而不能直接伸出食指、用一個(gè)指頭進(jìn)行指示，尤其是在相互介紹的場(chǎng)合，最忌諱用一個(gè)指頭指著(zhù)人向第三方介紹。假如用手指直接指向對方就更加不禮貌了，甚至會(huì )引起對方的反感。此外，一些人習慣性地用手中正在使用的筆指點(diǎn)對方或做示意，也不符合禮儀規范。

　　禮儀扼要

　　在與人交談時(shí)，如果反復擺弄自己的手指，比如活動(dòng)關(guān)節，甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響，或者是手指動(dòng)來(lái)動(dòng)去，會(huì )給人以不舒服的感覺(jué)。

　　在工作之中，若是將一只手或雙手抵放在自己的口袋之中，不論其姿勢是否優(yōu)雅，通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂，雙手掌心向內輕貼大腿兩側。

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