職場(chǎng)禮儀：別讓老板覺(jué)得你格格不入
禮貌就如同服裝，是職場(chǎng)基本的自我包裝。
現在年輕人比較自我中心，不愿遵照社會(huì )傳統的游戲規則，但專(zhuān)家認為，就算覺(jué)得職場(chǎng)禮儀很別扭，也得硬著(zhù)頭皮適應，最好還沒(méi)踏出校門(mén)就養成習慣，「最起碼先把請、謝謝、對不起掛在嘴邊�！�
對于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，下列基本禮儀一定要掌握：
1.轉接電話(huà)，要確認接聽(tīng)成功
無(wú)論接電話(huà)或撥電話(huà)，都應該主動(dòng)先打招呼，依序報上公司名稱(chēng)、自己職稱(chēng)及名字，再詢(xún)問(wèn)對方要找誰(shuí)或說(shuō)明來(lái)意。
與其一來(lái)一往的問(wèn)答，不如在接起電話(huà)的第一時(shí)間就講清楚說(shuō)明白，快速確認是否有撥錯電話(huà)。
而在電話(huà)轉接時(shí)，不是把電話(huà)按了分機號碼就算完成，得要確認分機是否有人接聽(tīng);如果對方要找的人不在，或是無(wú)法接聽(tīng)，必須再把電話(huà)轉接回來(lái)，請對方留話(huà)，這才是負責的做法，千萬(wàn)不要按了分機號碼就「砰」的一聲掛斷。
2.接待訪(fǎng)客，人人有責
接待不只是前臺人員的事，每位來(lái)訪(fǎng)的客人都有可能是客戶(hù)，會(huì )影響公司業(yè)績(jì)，也會(huì )影響自己的薪水，不能說(shuō)接待事不關(guān)自己的事。
有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，必須先詢(xún)問(wèn)對方找誰(shuí)，向對方請教一張名片，并引導對方到會(huì )議室等待，千萬(wàn)不要讓客人到處走動(dòng)，一來(lái)會(huì )讓客人無(wú)所適從，二來(lái)會(huì )影響辦公室內其他人工作。
接著(zhù)端上茶水，如果需要等待，告知客人大約需要多久，可以提供報紙雜志讓對方打發(fā)時(shí)間。
3.不要輕忽遞名片小動(dòng)作
職場(chǎng)禮儀專(zhuān)家強調，「掏名片要『比快』，以展現自己的誠意和積極度�！沟话愣�，通常是職位低的、或是主動(dòng)拜訪(fǎng)的一方要先掏名片。
無(wú)論遞名片或收名片，都必須用雙手奉上;遞名片的同時(shí)，應該一并說(shuō)出「您好，我是某某公司的某某某」，同時(shí)眼神要注視對方。名片文字的`方向，要便于對方正著(zhù)讀，而不是倒著(zhù)讀。
在談話(huà)過(guò)程中，不要忘我地把玩對方名片，這是很不禮貌的舉動(dòng)。
4.別直呼長(cháng)官或客人名字
即使老板或上司很親切或洋派，也不可直呼其名字，還是要加上職稱(chēng)，例如「林總經(jīng)理」或「吳董事長(cháng)」。
不要以為只要是外國人，就可以直呼英文名字，其實(shí)歐洲人相當重視禮儀，無(wú)論是稱(chēng)呼誰(shuí)，一定要加上先生、小姐。
5.電子郵件 宜用正式書(shū)信體例
在職場(chǎng)發(fā)送電子郵件，宜用正式的書(shū)信體例，稱(chēng)呼、招呼語(yǔ)、結尾敬語(yǔ)等，都不要擅自省略，也千萬(wàn)不要隨便用注音文或火星文。
信末記得要附上聯(lián)絡(luò )方式，不要讓對方還得翻箱倒柜找你的電話(huà)號碼。
發(fā)送電子郵件后，不要理所當然以為對方就會(huì )看到，最好再撥電話(huà)確認一下，以免被歸類(lèi)成垃圾信件。
6.開(kāi)會(huì )時(shí)，管好你的手機
許多人人手機不離身，但會(huì )議時(shí)請把手機調成靜音;如果可以，最好不要把手機帶入會(huì )議室，而是放在辦公室請同事代為接聽(tīng)或留言。
7.與長(cháng)官同行 方位右尊左卑
不要以為幫老板或客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén)是馬屁精的行為，這是職場(chǎng)的基本禮節。
搭車(chē)時(shí)，一般都會(huì )幫老板開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，自己再繞到車(chē)子左側上車(chē)。
「右尊左卑」是基本規矩，如果老板走中間，就要讓長(cháng)官站在老板右邊，自己在左側;同事開(kāi)車(chē)時(shí)，前座的人下車(chē)，自己一定要換到副駕駛座，不要讓同事變成司機。
而長(cháng)官請吃飯時(shí)，就挑菜單里面中間價(jià)位的菜色，選最便宜的會(huì )讓對方?jīng)]面子，選貴的會(huì )被認為貪小便宜。
職場(chǎng)禮儀千頭萬(wàn)緒，但職場(chǎng)禮儀專(zhuān)家強調，「只要懂得尊重別人，就會(huì )注意細節，自然就會(huì )有禮貌�！�
不要大小眼，對老板上司有禮貌，對同事、秘書(shū)、總機、司機也都一樣要有禮貌，否則別人看在眼里，就不是有禮貌，而是裝模作樣拍馬屁了。
學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀，雖然開(kāi)始會(huì )覺(jué)得別扭矯情，但掌握并適應這個(gè)職場(chǎng)規則，總有一天，你會(huì )發(fā)現到處都有貴人閃現喔～
【職場(chǎng)禮儀：別讓老板覺(jué)得你格格不入】相關(guān)文章：
別讓挫折感絆住你職場(chǎng)禮儀01-03
職場(chǎng)上與老板相處的禮儀原則08-23
你的職場(chǎng)禮儀價(jià)值百萬(wàn)10-27
你應該掌握的職場(chǎng)禮儀01-03
你必須懂的職場(chǎng)禮儀10-31
職場(chǎng)禮儀關(guān)乎你的身價(jià)07-26
別讓你的簡(jiǎn)歷超載10-04
《別讓工作傷害你》介紹08-30
你必須懂得基本的職場(chǎng)禮儀11-22
測試你的職場(chǎng)禮儀的內容11-27