- 相關(guān)推薦
兩年的外貿工作總結
做外貿2年的一個(gè)小結
01年畢業(yè),03年來(lái)到gz市,做工廠(chǎng)紡織跟單1年,04年開(kāi)始做紡織品外貿到現在. 談不上有什么經(jīng)驗,更談不上有什么資歷. 在此寫(xiě)下此文,只是想對自己的過(guò)去做一個(gè)小結,希望對剛開(kāi)始做外貿兩三天的朋友有一點(diǎn)參考,另外正值應屆生找工作的季節,也希望能對你們有一點(diǎn)滴啟發(fā).
1)錯誤的專(zhuān)業(yè)讓我走了彎路,社會(huì )是另一個(gè)大學(xué).
說(shuō)起跟單,這是個(gè)很邊緣的工作,大學(xué)沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)可以說(shuō)是對口的.英文和外貿可以說(shuō)X點(diǎn)邊. 所以和我一起做跟單的都是稀奇古怪的專(zhuān)業(yè),有學(xué)音樂(lè )的,學(xué)體育的,學(xué)歷史的,學(xué)醫的,但都有一點(diǎn)___ 英語(yǔ) 都還過(guò)得去.
在大三的時(shí)候我堅定了不考研,于是開(kāi)始著(zhù)手準備多拿點(diǎn)證書(shū),突擊了2個(gè)月,做了幾十套試題,以63分的高性?xún)r(jià)比拿下了 英語(yǔ) 6級證書(shū)__,這個(gè)綠色的小本子在后來(lái)確實(shí)幫了我很多. 我的專(zhuān)業(yè)是 “水稻病理修復及心理輔導“,其實(shí)中國是沒(méi)有這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,之所以這么說(shuō),只是想說(shuō)明我的專(zhuān)業(yè)是多么的無(wú)用.畢業(yè)后的2年,我渾渾噩噩地在這個(gè)行業(yè)進(jìn)進(jìn)出出,從開(kāi)始的900塊工資,到最后一家的1,200塊.當我離開(kāi)那個(gè)北方城市的時(shí)候,手里拿的是家里寄來(lái)的500塊錢(qián).那時(shí)辭職的我一個(gè)月沒(méi)有找到任何工作,我被擊垮了.我只明白了一件事,我得拋棄專(zhuān)業(yè).我要重新開(kāi)始.
2)工廠(chǎng)跟單教會(huì )我很多,后來(lái)做外貿直接受益.
在家中休息了半個(gè)月,我買(mǎi)了南下的車(chē)票,記得是蒙蒙亮的凌晨,母親含著(zhù)淚送我離開(kāi)的火車(chē)站.
那時(shí)我考慮了很多,給自己重新進(jìn)行了定位.
我不是很聰明的人,從小到大,成績(jì)都很差,大學(xué) 考試 也經(jīng)常被老師掛.
我性格比較靦腆,脾氣卻比較剛硬,厭惡商場(chǎng)上的欺騙和手段(可是很不幸,現在每天打交道的人10句有5句都是假話(huà)).
我希望比較簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,靠自己的能力展現自己,想來(lái)想去,決定去做外貿.這個(gè)也是在大學(xué)苦學(xué) 英語(yǔ) 的原因. 雖然我那時(shí)連 FOB CIF 都不知道是什么. 到了gz,我發(fā)現這邊的企業(yè)非常的務(wù)實(shí), 面試 翻翻你的 簡(jiǎn)歷 后就會(huì )拿出一些試卷,叫你答題.臨陣磨槍,不快也光.我馬上在圖書(shū)城買(mǎi)了2本書(shū),一本《外貿實(shí)用英語(yǔ)》,一本《英文求職指南》邊找邊學(xué),花了1個(gè)月時(shí)間,終于定了下來(lái),是個(gè)規模的服裝企業(yè),工資是2k,對于我來(lái)說(shuō)非常滿(mǎn)意.
其實(shí)我做并不能說(shuō)是外貿,只是和一些遠在菲律賓或者越南的中國人協(xié)作,幫助她們跟進(jìn)在國內進(jìn)行的訂單.為了躲避歐美的高額配額,那時(shí)一般都是在國內完成服裝的各個(gè)零件,然后打包送到海外菲律賓或者越南或者柬埔寨這樣的第三國組裝,(我那時(shí)搞清這件事情之后,對生意人的頭腦贊嘆不易,呵呵.金錢(qián)和利益推動(dòng)了社會(huì )的發(fā)展.市場(chǎng)經(jīng)濟好,呵呵)然后發(fā)運到歐美.那時(shí)我學(xué)到了很多,我要跑遍工廠(chǎng)所有的部門(mén),大到廠(chǎng)長(cháng)辦公室,小到倉庫管理員,更小到某個(gè)機臺上的來(lái)自某省某縣某村的如花姑娘,她也許只是負責把一件裙子車(chē)上拉鏈,但是我必須過(guò)去看見(jiàn)她是按照要求做的.
那時(shí)我學(xué)到了紡織面料的很專(zhuān)業(yè)的東西,以及服裝的打版/裁剪/縫制/后整理等等.小到絲線(xiàn)/紐扣/拉鏈/商標/一應俱全.英語(yǔ)方面也是突飛猛進(jìn),什么OPA/LEAD TIME/DELIVERY DATE/不過(guò)英語(yǔ)口語(yǔ)還是0蛋.
這些都是表面上的東西,我覺(jué)得最重要的是,我得到了一個(gè)非常完整的系統的外貿跟單的理念:-整個(gè)工廠(chǎng)的 流程 就是一個(gè)正常運轉的機器,各個(gè)部門(mén)就是機器的一個(gè)一個(gè)的零件,有大有小,但是缺一不可.我就是一塊潤滑油,把所有的零件銜接得緊湊順滑.
越到后來(lái)我越發(fā)現,生活中工作中很多事情都是“跟單“,其實(shí)說(shuō)白了,就是一種責任心.負責到底,窮究到底.
時(shí)間很快過(guò)去了,漸漸的工作越來(lái)越熟練,我發(fā)現每天所做得事情只是不斷得重復.
我拿到一份英文的資料,機器一般 翻譯 ,修飾,傳達到車(chē)間各個(gè)部門(mén),都促交期,監控質(zhì)量.身邊的同事也一茬一茬的換著(zhù).終于有一天,我明白了,這里實(shí)際上是一個(gè)生手的訓練營(yíng).是該離開(kāi)的時(shí)候了,我應該做真正的外貿去了.
在那里呆了1年,凡事向上面我的組長(cháng)和大組長(cháng)報告,再上去就是部門(mén)經(jīng)理,40歲的hk男人,非常敬業(yè),在公司從不走路,基本上是跑.遺憾的是整整一年開(kāi)過(guò)一次會(huì ),然后單獨對我說(shuō)的就一句話(huà)__辭職時(shí)拿著(zhù)報告去找他簽字,他看了看,簽下名字,遞給我,說(shuō)了句“謝謝“ 暈s.真是諷刺.
3))夾心餅-----外貿公司的尷尬
我每次辭職,都是先辦好離職手續,然后再著(zhù)手新的尋找,不騎驢找馬.一來(lái)是能力有限,一心只能一用.二來(lái)盡管資金上會(huì )很狼狽,但是能落得個(gè)從容不迫.有了1年的行業(yè)的積累,這次找工作明顯感到順利很多,得到了不少好的機會(huì ),lufeng和馬士基都見(jiàn)到了部門(mén)經(jīng)理,后來(lái)種種原因未果.甚至有個(gè)獵頭公司找到我,幫我聯(lián)系了一家以色列的很大的服裝貿易公司,不過(guò)我的口語(yǔ)著(zhù)實(shí)讓人難以容忍,嘿嘿,錯過(guò)了不少機會(huì ),這怪不得別人,只能是自己惰性不努力.明明知道自己的弱點(diǎn),卻不去夯實(shí).這樣一個(gè)月很快過(guò)去了.進(jìn)了一家香港洋行的國內辦事處,很快我就感覺(jué)到去年的經(jīng)驗使我游刃有余,和工廠(chǎng)能很好的有效地溝通,也能體會(huì )到工廠(chǎng)所處位置的處境,以及生產(chǎn)過(guò)程中需要注意的問(wèn)題.基本上,在很短的時(shí)間內拿到工廠(chǎng)不錯的價(jià)格,交期和質(zhì)量也控制得很好,很快得到了客戶(hù)得信任和認可.
業(yè)務(wù)算是做起來(lái)了.在貿易公司我最深的體會(huì )是,客戶(hù)/我/工廠(chǎng)是三點(diǎn)一線(xiàn)的,我在中間,這個(gè)線(xiàn)并不是水平的,而是垂直的,客戶(hù)在上面,我?jiàn)A在中間,工廠(chǎng)在下面,買(mǎi)方市場(chǎng)就是這么的殘酷,總是上面的牽著(zhù)下面的走.因為我在工廠(chǎng)做過(guò)的經(jīng)歷,使我能時(shí)時(shí)為工廠(chǎng)著(zhù)想,另外客戶(hù)那邊也絕對不能得罪,畢竟他們是一切存在的基礎,這個(gè)鏈條決定了她們的重要性.每每出了問(wèn)題,我都得兩邊跑,耐心解釋,悉心溝通,有時(shí)候也受很多的氣,事后想想也沒(méi)什么,大家都不容易,還是應該多想想好的方面.很快又是一年,我又感覺(jué)到了同樣的問(wèn)題,我又在重復自己,每日的工作只是一個(gè)又一個(gè)的循環(huán).就像跑長(cháng)跑,跑到最后幾百米,一心想著(zhù)去跨過(guò)那根終點(diǎn)線(xiàn).
我屬相是馬,或許注定就需要不停奔波吧.
4)離開(kāi)之后,掛靠做SOHO
至今快半年了,開(kāi)始了真正的外貿人的生活,開(kāi)始獨立地直接和客戶(hù)打交道.
英文雖然不標準,但是已經(jīng)可以連成句子了,我始終堅信外貿的核心是“產(chǎn)品“, 我給決心做外貿的新人的第一個(gè)建議就是:先去廠(chǎng)里把你要做的產(chǎn)品摸的爛熟于心,和廠(chǎng)長(cháng)聊,和工人聊,和倉管聊,和看門(mén)老頭聊......把自己武裝成 產(chǎn)品專(zhuān)家, 做外貿SOHO的4個(gè)手續
有經(jīng)驗的客戶(hù),從你的郵件,從你的談吐,很快就能判定你是否是一個(gè)熟悉產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員,是否是一個(gè)有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員.
我最仰慕的是那些早期闖蕩海外的浙商,拿著(zhù)計算器,啪啪地報價(jià),然后ok or not,幾個(gè) 單詞 下來(lái)談下幾個(gè)貨柜.那才是高人哪,無(wú)招勝有招.
英語(yǔ)口語(yǔ)不好不要緊,語(yǔ)言只是溝通的工具,首先要敢用,然后才能越來(lái)越利.不是每個(gè)業(yè)務(wù)員都能象放磁帶那樣標準(不過(guò),這樣的高人我倒是遇到過(guò)2個(gè),真是驚為天人)
接觸到的那些狂妄的印度客商,語(yǔ)音是另一種風(fēng)格的古怪.還有那些阿拉伯人略顯夸張火爆的發(fā)音,卻我行我素.我想說(shuō)英語(yǔ)的中國人應該多一份自信.
個(gè)人觀(guān)點(diǎn),呵呵,不遠的將來(lái),漢語(yǔ)必能一統全球,接觸到一個(gè)chile的朋友,他告訴我,現在他們政府規定國民教育要有漢語(yǔ),理由是眼下的全球化進(jìn)程中,漢語(yǔ)正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,高興啊!!
做外貿是辛苦的,日復一日面對屏幕,難免枯燥, 時(shí)差的折磨使人難以入睡, 貨款未到前的日子也一定特別煎熬,擔驚受怕,祈禱不要地震不要海嘯不要恐怖分子銀行不要倒閉...
做外貿談不上體力上的消耗,關(guān)鍵是心理上的負荷. 不過(guò)我得到的也很多,不說(shuō)物質(zhì)上的回報,和地球另一端的人逐漸建立起信任的合作關(guān)系和工廠(chǎng)建立起互相信任的伙伴關(guān)系,本省就是一件很有成就感的事情.
每次看見(jiàn)msn的小綠人冒起一個(gè)對話(huà)框,告訴你由何處收到何人的一封郵件,感覺(jué)好極了,每次都會(huì )小小滿(mǎn)足一下.
在最后我拿出自己的第二個(gè)建議吧,也不算是建議,只是我自己的體會(huì ),得到一個(gè)客戶(hù)是非常不容易的,是需要時(shí)間的,絕對不是在網(wǎng)上發(fā)發(fā)郵件就能到手的.需要的是全方位的立體的投入,就象呵護嬰兒一樣.
一句話(huà):發(fā)1000郵件,打100電話(huà),寄10個(gè)樣板=1個(gè)客戶(hù) 和所有剛剛開(kāi)始做外貿的同行共勉
【兩年的外貿工作總結】相關(guān)文章：
尼爾森外貿筆試11-21
下崗老板再創(chuàng )業(yè)，兩年賺到2000萬(wàn)02-21
外貿員面試技巧11-19
外貿人員的面試技巧11-22
外貿口語(yǔ)精選200句12-01
外貿函電之提示11-29
領(lǐng)悟做生意的竅門(mén) 投10萬(wàn)兩年回本11-18
外貿函電之復函與報價(jià)11-29
外貿函電之道歉與解釋11-29