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準備筆試的同時(shí)莫忘面試環(huán)節的備考
距離國考只剩下不到20天的時(shí)間了，筆試這一關(guān)已經(jīng)真真正正，實(shí)實(shí)在在的擺在了大家面前。相信無(wú)論以前接觸過(guò)公務(wù)員考試內容，還是完全不了解考試的廣大的考生朋友現在都在緊張忙碌的進(jìn)行備考復習。當然，很少有人會(huì )在此時(shí)此刻就想到其實(shí)現階段就可以針對面試環(huán)節的一部分內容進(jìn)行備考了。首先我們先了解下面試中需要考察的一些基本能力，然后看看哪些部分可以在現階段進(jìn)行準備。
以下列出國家人事部提供給中央國家機關(guān)各部門(mén)在招考公務(wù)員面試時(shí)使用的“通用測評要素說(shuō)明”，供考生了解。
一、綜合分析能力
(一) 一般定義
綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動(dòng)中起著(zhù)重要作用，是思維智力操作的重要組成部分。在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對問(wèn)題的宏觀(guān)理解把握和對事物間矛盾關(guān)系的理解，綜合分析能力十分重要。
(二)操作定義
1.對事物能從宏觀(guān)方面進(jìn)行總體考慮;
2.對事物能從微觀(guān)方面對其各個(gè)組成成分予以考慮;
3.能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機協(xié)調組合;
4.能否用一分為二的觀(guān)點(diǎn)回答問(wèn)題。
二、言語(yǔ)表達能力
(一) 一般定義
以言語(yǔ)的方式針對不同的聽(tīng)眾采用不同的方式、風(fēng)格，將自己的思想、觀(guān)點(diǎn)明白無(wú)誤地表達出來(lái)，并試圖讓聽(tīng)眾接受的過(guò)程。
(二) 操作定義
1.理解他人的意思;
2.口齒清晰，具有流暢性;
3.內容有條理、富于邏輯性;
4.他人能理解并具有一定的說(shuō)服力;
5.用詞準確、恰當、有分寸。
三、應變能力
(一)一般定義
在有壓力的情境下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈活地轉移角度、隨機應變、觸類(lèi)旁通，做出正確的判斷和處理。
(二) 操作定義
1.有壓力狀況;
2.思維反應敏捷;
3.情緒穩定;
4.考慮問(wèn)題周到。
四、計劃、組織、協(xié)調能力
(一) 一般定義
對自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)做出計劃、排出日程、調配資源，并對沖突各方的利益根據一定的標準進(jìn)行協(xié)調。
(二) 操作定義
1.依據部門(mén)目標，預見(jiàn)未來(lái)的要求、機會(huì )和不利因素，并做出計劃;
2.看清相互依賴(lài)的沖突各方面的關(guān)系;
3.根據現實(shí)需要和長(cháng)遠效果做出適當選擇;
4.及時(shí)做出決策;
5.調配、安置人、財、物等有關(guān)資源。
五、人際交往的意識與技巧
(一) 一般定義
建立和維持自己與他人、團體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的，并與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調、指導、監督活動(dòng)。
(二) 操作定義
1.人際合作的主動(dòng)性;
2.對組織中權屬關(guān)系的意識(包括權限、服從、紀律等意識);
3.人際間的適應;
4.有效溝通(傳遞信息);
5.處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
六、自我情緒控制
(一) 一般定義
在受到較強刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己考試/大情緒的穩定，并約束自己行為反應的能力(主要是根據面試中考生對一定問(wèn)題的反應，預測考生日常生活中的表現)。
(二)操作定義
1.在較強刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然;
2.在受到有意挑戰甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜;
3.為了長(cháng)遠或更高目標，抑制自己當前的欲望。
七、求職動(dòng)機與擬任職位的匹配性
(一) 一般定義
求職動(dòng)機是指在一定需要的刺激下，直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)，以達到求職目的的內部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位并穩定地從事該工作的可能性較大。
(二) 操作定義
1.現實(shí)性需要(解決住房、戶(hù)口遷移、專(zhuān)業(yè)對口等)與崗位情況;
2.興趣與崗位情況;
3.成就動(dòng)機(認知需要、自我提高、自我實(shí)現、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗位情況;
4.對組織文化的認同。
八、舉止儀表
(一) 一般定義
考生外在的穿著(zhù)打扮和言行舉止表現。
(二) 操作定義
1.穿著(zhù)打扮是否得體;
2.言行舉止是否符合一般的禮節;
3.是否有多余的動(dòng)作。
根據上述的考察內容，結構化面試試題可以分為五大類(lèi)22題型。其中考察綜合分析能力的社會(huì )現象型題目的描述如下：
(一)題型界定
這類(lèi)題目主要是圍繞一個(gè)社會(huì )熱點(diǎn)讓考生去分析。所出的社會(huì )熱點(diǎn)一般是在社會(huì )上有爭議的或有進(jìn)步意義的，主要圍繞國內的熱點(diǎn)問(wèn)題，較少涉及國際的，也很少涉及政治性的話(huà)題。這類(lèi)問(wèn)題的回答應該圍繞從全局——局部——個(gè)體的思路，辯證客觀(guān)地進(jìn)行分析和判斷，提出解決辦法，辦法要可行，可操作性要強，方法要合理。
(二)答題套路
根據題目中社會(huì )熱點(diǎn)的內容還可以分為多類(lèi)，一般可以從分析原因、后果、意義等方面入手。有的也可以提出對策。在回答問(wèn)題的時(shí)候一定要和大政方針相一致。
以下列舉一些具體的考試題目，為大家提供參考：
1、大學(xué)生入學(xué)的時(shí)候很多家長(cháng)護送，導致學(xué)校及其周邊旅館爆滿(mǎn)，還有家長(cháng)露宿操場(chǎng)。問(wèn)你怎么看待這個(gè)事情?
【答題要點(diǎn)】(1)這種現象確實(shí)存在，反映了當代大學(xué)生自立自強意識不足。(2)大學(xué)生是祖國未來(lái)的建設者和棟梁，大學(xué)生缺乏自立自強意識，必然會(huì )削弱我國未來(lái)的國際競爭能力，對于構建和諧社會(huì )，實(shí)現中華民族偉大復興是不利的。(3)大學(xué)生自立自強意識不強，是應試教育的必然結果。長(cháng)期的應試教育體制，使我們的教育偏重于傳授學(xué)生知識，而對教育學(xué)生做人這一重要環(huán)節卻長(cháng)期忽視，很多學(xué)生因此有了不同程度的人格缺陷，比如對父母的過(guò)度依賴(lài)。父母也難辭其咎，計劃生育政策使孩子成了父母的小皇帝，溺愛(ài)也就不可避免了。(4)大學(xué)生自強自立意識不足，從根本上說(shuō)還是大學(xué)生自己的的原因。內因是根本，外因是條件。大學(xué)生都是成年人，卻沒(méi)有在生活中培養自己的自強意識。(5)因此，政府應當改革應該教育體制，在基礎教育階段突出培養學(xué)生自強自立的意識和完善的人格，而不僅僅是灌輸知識;父母應該轉變教育觀(guān)念，引導孩子樹(shù)立自強自立的意識;學(xué)生應該勇于擺脫對父母的依賴(lài)，走入社會(huì )，鍛煉自己自強自立的本領(lǐng)。
2、我國經(jīng)濟發(fā)展了，可環(huán)境污染越來(lái)越嚴重，你了解長(cháng)江、黃河的情況嗎?應如何處理經(jīng)濟建設與環(huán)境保護的關(guān)系?
【答題要點(diǎn)】 (1)現在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長(cháng)江和黃河的情況，長(cháng)江和黃河由于污染嚴重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當地的污染重地。長(cháng)江和黃河是我們的文化起源和驕傲，正因為污染嚴重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見(jiàn)污染情況如何。(2)我覺(jué)得經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護是緊密相連的關(guān)系，是互補互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護，也許現在的工業(yè)發(fā)展對于當今社會(huì )進(jìn)步而言是很重要的，但是我們推動(dòng)工業(yè)的發(fā)展就是為了未來(lái)人類(lèi)更好的生存和發(fā)展，毀壞我們人<考試&大收集^整理>類(lèi)賴(lài)以生存的自然生態(tài)環(huán)境來(lái)求這個(gè)短期效益是可怕的而且是愚蠢的。(3)應該加強環(huán)境保護，進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟的同時(shí)也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠遠不足，相信長(cháng)江和黃河等污染帶來(lái)的生態(tài)警告，會(huì )讓人們明白環(huán)境保護的重要性和迫切性，更加愛(ài)護我們生活的地球。
3、社會(huì )保障體系的建立對社會(huì )將有什么好處?請你談?wù)勀愕目捶ā?
【答題要點(diǎn)】 社會(huì )保障是現代國家的一種安全制度。從經(jīng)濟角度講是社會(huì )再分配的一種形式和手段，從法律的角度講它是一種法定的強制執行的安全制度，它有社會(huì )保險、社會(huì )福利和社會(huì )救濟三個(gè)方面。我們追求的是全社會(huì )范圍內的社會(huì )福利。社會(huì )保障的主要作用有以下幾個(gè)方面：(1)有利于社會(huì )的穩定，降低了人們社會(huì )生活的風(fēng)險，可以保障弱勢群體,解決其基本生活、醫療等方面的需要,免除了人們的后顧之憂(yōu)。(2)通過(guò)調整社會(huì )成員收入的差別保證全體成員的基本生活�，F在社會(huì )上一部分人已經(jīng)先富起來(lái)了，社會(huì )保障有利于實(shí)現共同富裕，體現社會(huì )主義的優(yōu)越性。(3)有利于勞動(dòng)力的生產(chǎn)和再生產(chǎn)，可以保證勞動(dòng)者的生產(chǎn)不會(huì )因為生活困難而中斷，通過(guò)對殘疾人的社會(huì )保障可以使其恢復勞動(dòng)力，對家庭的救助，有利于下一代的順利成長(cháng)。(4)分擔社會(huì )責任,降低個(gè)人或部門(mén)的風(fēng)險,集中主要精力搞經(jīng)濟建設。(5)對國民經(jīng)濟的發(fā)展具有調節作用。社會(huì )保障能夠刺激社會(huì )總需求，保證勞動(dòng)力市場(chǎng)供需平衡。同時(shí)它能夠為國民經(jīng)濟的發(fā)展提供資金，一些基金類(lèi)的社會(huì )保障基金可以用于社會(huì )的生產(chǎn)建設。
4、兩會(huì )期間，有代表反映地方存在著(zhù)“村騙鄉，鄉騙縣，一直騙到國務(wù)院”的現象，請你談?wù)効捶ā?
【答題要點(diǎn)】(1)這種現象在我國一些地方確實(shí)存在，反映了上有政策，下有對策的社會(huì )現實(shí)。(2)上有政策，下有對策，損害了人民群眾的利益，損害了黨與政府的威信。(3)原因主要有：部分地方官員沒(méi)有真正樹(shù)立起向人民群眾負責的意識;行政管理體制也存在著(zhù)一些問(wèn)題。(4)一方面地方公務(wù)員必須牢固樹(shù)立權為民用、情為民系、利為民謀的服務(wù)意識，堅強服從上級政府的領(lǐng)導，貫徹上級黨與政府的政策方針，更好地服務(wù)人民;另一方面，也應該加大行政管理體制的改革力度，尤其要完善行政監督機制，完善政府內部的監督，同時(shí)也要重視社會(huì )監督，尤其是人民群眾的監督。
通過(guò)以上具體題目及題型分析我們可以發(fā)現，其實(shí)這種社會(huì )現象型題目其實(shí)就是社會(huì )型熱點(diǎn)的申論題目。只不過(guò)沒(méi)有給定材料，一切信息和論據、結論都需要我們自己來(lái)提供。那么這類(lèi)題目的難點(diǎn)在于：
1、 考生對于題目涉及的社會(huì )現象完全不了解或有一定了解但不深入，而且沒(méi)有給定資料用來(lái)“臨時(shí)補課”。這樣，即使我們想分析，也會(huì )因為沒(méi)有例證而無(wú)從下手。
2、 思考時(shí)間十分短暫。每道面試題目的思考時(shí)間大約為1~2分鐘，如果超過(guò)時(shí)間，那么會(huì )造成作答時(shí)間短，進(jìn)而使得分析不透徹、論據列舉不充分等，從而影響總分。
故此要完美作答這類(lèi)題目就需要我們在日常的工作學(xué)習中開(kāi)闊眼界，廣泛接觸熱點(diǎn)社會(huì )現象，并能收集相關(guān)材料進(jìn)行分析加工，以豐富自己的社會(huì )信息儲備。其實(shí)這樣的工作在現階段我們備考筆試申論中也在做，只是絕大多數的考生朋友沒(méi)有想到對現有資料進(jìn)行針對性的梳理，以便在以后的面試中形成優(yōu)勢、掌握主動(dòng)。
針對以上兩個(gè)難點(diǎn)，我們應該在現階段就開(kāi)始進(jìn)行準備：
1、 注意熱點(diǎn)的收集及相關(guān)材料的搜集。每日都要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、紙媒、電視媒體等獲取社會(huì )熱點(diǎn)信息，并同步搜集不同觀(guān)點(diǎn)的材料。做到時(shí)事關(guān)心，事實(shí)關(guān)心，事事關(guān)心。
2、 對收集到的熱點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。這樣的分析并非是深刻的全面，做到心中有數能從公務(wù)員角度看待即可。
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