向員工反饋其工作表現的十個(gè)步驟

第一步開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 　　這次會(huì )議的主要目的是......　　我請你來(lái)，是想討論一下......　　我想花一些時(shí)間與你討論一下你是如何......　　第二步告知談話(huà)目的　　我所擔心的是......　　出現的問(wèn)題是......　　第三步告知你所知道的　　我看到......　　有人告訴我......　　第四步告知如果繼續錯誤將產(chǎn)生如何后果　　如果繼續如此，那么......　　如果你是客戶(hù)的話(huà)，你會(huì )不會(huì )認為......　　第五步告知你對其行為的看法　　關(guān)于這件事，我非常擔心......　　我認為，......是不對的�！　⊥瑯拥腻e誤仍時(shí)有發(fā)生，令我非常不快......　　第六步鼓勵對方發(fā)表意見(jiàn)　　我已經(jīng)講了我所知道的，那么你的想法是......　　你是不是也這樣認為......　　你能告訴我你的看法嗎?　　第七步盡可能多地提問(wèn)，從而能換角度看待問(wèn)題　　你如何知道......　　那么，事情是如何發(fā)生的呢?　　如果你這樣做了，那么為什么......　　第八步?jīng)Q定何時(shí)采取下一步措施，并與對方溝通　　我認為，你必須......　　根據工作計劃第四點(diǎn)，在下次的會(huì )議上，你需要......　　第九步總結　　我們換一個(gè)角度，你將會(huì )......，我又將會(huì )......　　第十步后續　　我會(huì )在_________時(shí)間再與你聯(lián)系......(應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)) 責任編輯：傾聽(tīng)水聲

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