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入職前需討教老板的10個(gè)問(wèn)題
通常情況下,很少有人會(huì )向準東家的老板拋出一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)題。老板在面試一位經(jīng)由獵頭、hr部門(mén)或熟人推薦輾轉與之坐在一起的職業(yè)經(jīng)理人時(shí),縱使笑靨如花,卻是暗藏機鋒,他們會(huì )圍繞對方的工作履歷、特長(cháng)優(yōu)點(diǎn)、想法思路等等細節,刨根究底、頻頻發(fā)問(wèn);而正襟危坐在對面的那位可憐的家伙,則往往只有招架之力而無(wú)還手之力,一味采取“守勢”,強自鎮定地對各種各樣意想得到的和意想不到的提問(wèn)一一作出答辯,故其場(chǎng)面幾近審訊。
將職業(yè)經(jīng)理人推薦給老板的獵頭公司,做的是包賺不賠的生意,蓋其是“合作愉快做品牌,不歡而散重新賣(mài)”——若委托方與候選者一見(jiàn)鐘情、合作愉快,他們的囊中,即能順順當當地收入一筆數量不菲的人才推薦服務(wù)費,外加一個(gè)足以為其品牌增光添彩的成功案例;如最終撮合不成、兩者不歡而散,于他們也不算完敗,大不了將該推薦人選拾掇拾掇,再“轉售”給下一個(gè)用人單位。
但職業(yè)經(jīng)理人應有不一樣的心態(tài),除非是你已打定主意,只是到新東家混日子、混收入、混頭銜;不然,自不能不明就里、稀里糊涂地投奔而去。而如何判斷準東家是否適合自己呢?除了通過(guò)獵頭轉述、媒體報道、熟人爆料,甚至自行前往該企業(yè)及其市場(chǎng)終端市場(chǎng)進(jìn)行調研之外,試想:還有比當面從準東家的老板嘴里“掏”出第一手信息更好的途徑嗎?因此,與企業(yè)老板面晤的時(shí)間,不僅僅是職業(yè)經(jīng)理人的答辯時(shí)間、“廣告”時(shí)間,更應是提問(wèn)時(shí)間、“采訪(fǎng)”時(shí)間。
如果你的意向職位,為首席執行官(ceo)、總經(jīng)理(gm)或是首席運營(yíng)官(coo),而準東家是一家產(chǎn)、供、銷(xiāo)、研一體化的公司,那么,主動(dòng)拋出以下問(wèn)題,將不僅有助于獲取所需的重要信息和判斷依據,而且也能使企業(yè)家對你的專(zhuān)業(yè)水平、為人風(fēng)格留下深刻而良好的印象。
問(wèn)題一:請問(wèn)公司主要的贏(yíng)利模式?
解析:贏(yíng)利模式?jīng)Q定任何行業(yè)企業(yè)的生死、決定企業(yè)財富價(jià)值的等級、決定企業(yè)核心競爭力的高低。無(wú)論現在企業(yè)的規模有多大,只要找不到正確適合的贏(yíng)利模式,注定只是過(guò)眼煙云、煙花一現。因此,職業(yè)經(jīng)理人需深入了解準東家是否擁有不同于其他企業(yè)的獨特贏(yíng)利模式;當年毛利率與上一年相比的上升還是下降,增幅/降幅在同行中處于何種水平;是否存在知識產(chǎn)權、產(chǎn)品線(xiàn)、重點(diǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)變動(dòng)、原材料價(jià)格波動(dòng)等方面的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險及嚴重制約。如果不慎“綁定”一家競爭優(yōu)勢不彰、后繼成長(cháng)乏力的企業(yè),隨著(zhù)東家的業(yè)績(jì)一路坐滑梯,職業(yè)經(jīng)理人的前途同樣堪憂(yōu)。
問(wèn)題二:我之前聽(tīng)說(shuō)了一些有關(guān)您的故事,希望當面聽(tīng)您講講的創(chuàng )業(yè)史,使我有機會(huì )第一時(shí)間進(jìn)行學(xué)習。
解析:老板的出身和經(jīng)歷,決定其思想意識、個(gè)人品行和道德準則、思維方式和習慣、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)文化走向等等。在某種程度上講,有什么樣的企業(yè)創(chuàng )始人、有什么樣的企業(yè)家,就會(huì )產(chǎn)生什么樣的企業(yè)文化。比如,白手起家的老板多節儉,技術(shù)背景出身的老板多嚴謹,涉黑出身的老板多暴戾,學(xué)者型老板多注重企業(yè)文化的建設和打造學(xué)習型組織,政府/國企背景出身的老板對員工福利的考慮會(huì )更周全……舉凡成長(cháng)、教育和創(chuàng )業(yè)等經(jīng)歷對老板的影響,我們都可以在其在公司中的所作所為、所言所行,以及推行的企業(yè)文化中一一找到答案。職業(yè)經(jīng)理人欲與之成功“搭班”,焉能不根據其性格特點(diǎn)謀定而動(dòng)?
問(wèn)題三:請問(wèn)公司目前任命干部的學(xué)歷、籍貫構成和平均任職時(shí)間?
解析:根據公司干部的不同實(shí)際情況,“空降兵”履職后應采取不同的方式方法。
譬言干部隊伍整體學(xué)歷較高、素質(zhì)較優(yōu),將有利于接受新的管理方式和能以更開(kāi)放、包容的心態(tài)看待管理變革;如果該企業(yè)尚停留在“地緣、血緣、親緣”的用人階段,干部隊伍與老板的關(guān)系非親即故,或是多來(lái)自同一個(gè)地方,內部不免拉幫結派,那么作為“外來(lái)人”的新任總經(jīng)理在“空降”后,好似一條鯰魚(yú)鉆進(jìn)了蝦蛄(一種尾部會(huì )強力反彈的海產(chǎn)甲殼動(dòng)物)窩,大家群起“彈”之,工作的難度可以想見(jiàn);而一家干部隊伍不穩定的企業(yè),同樣泄露了企業(yè)工作環(huán)境、激勵機制、老板用人理念等方面隱藏的許多秘密。
問(wèn)題四:請問(wèn)您是如何打造學(xué)習型組織的?
解析:打造學(xué)習型組織的重要性,固人人皆知;很多老板更是將之作為“標簽”,動(dòng)不動(dòng)愛(ài)往自己臉上貼金,有些人嘴巴哇啦哇啦起來(lái)時(shí),比誰(shuí)都明白,明白得使你除了五體投地外,別無(wú)他法?墒钦娈斀趟度胫畷r(shí),他卻是扭扭捏捏、一毛不拔。所以,任憑老板對員工培訓的意義認識得再到位,又長(cháng)著(zhù)一張花枝招展的嘴,都不可以不細察之,除非他能一一說(shuō)出企業(yè)里開(kāi)展內訓花了多少費用、采取了哪些方式,開(kāi)展外訓又花費了若干、實(shí)施了哪些好的做法,不然,尚宜存疑。
問(wèn)題五:能否介紹一下目前公司中高層收入情況?
解析:公司的薪酬水平高低,與“空降兵”能否坐得穩大有干系。舉個(gè)例子,若某公司中高層平均年薪僅為20萬(wàn)元,新任總經(jīng)理年入在百萬(wàn)元內,尚不致引發(fā)洶洶物議;若是達到幾百萬(wàn)之巨,大批干部將薪比薪,聞之心態(tài)失衡、妒火中燒,能不紛紛炸開(kāi)鍋乎?同時(shí),薪金懸殊較大,也易令老板對“空降兵”期望值過(guò)高,業(yè)績(jì)稍有不逮,一張臉立馬就拉了下來(lái),該總經(jīng)理還有好日子過(guò)乎?因此,即使老板許諾提供一個(gè)相對于該企業(yè)而言高得離譜的薪酬標準,經(jīng)理人也不宜高興過(guò)早,蓋因最終能否拿得到、拿得穩、拿得久,還不一定也。
問(wèn)題六:請問(wèn)公司研發(fā)部門(mén)的組織架構和研發(fā)預算。
解析:產(chǎn)品多有其生命周期(plc),惟有持續創(chuàng )新始能永續經(jīng)營(yíng)。因此,公司是否擁有陣容強大的研發(fā)團隊、研發(fā)骨干是否由業(yè)內專(zhuān)家組成、研發(fā)人員的激勵機制在業(yè)內是否具有競爭力、公司每年是否投入銷(xiāo)售額的相當比例作為研發(fā)經(jīng)費、新品銷(xiāo)售是否在全年營(yíng)收中占比較高、目前的主銷(xiāo)產(chǎn)品是否處于成長(cháng)期,等等,都值得職業(yè)經(jīng)理人提前關(guān)注。不然,如眼看主導產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期、銷(xiāo)售額和利潤額均迅速下降,而企業(yè)內尚無(wú)足以“接棒”的新品,這樣的企業(yè),顯然不值得推薦。
問(wèn)題七:能否請您介紹一下最近3年的企業(yè)盈利情況和經(jīng)營(yíng)性現金流。
解析:一家企業(yè)運作是否健康,通過(guò)了解其財務(wù)狀況,即可管窺端倪。如果我們將企業(yè)視為一個(gè)具有生命力的人體,那么,資金就是企業(yè)的血液;健康的人體,應該具有良好的“造血”功能,否則就是病人。當前,許多中國企業(yè)存在生產(chǎn)前“輸血”不足、生產(chǎn)中“造血”不足、生產(chǎn)后“抽血”過(guò)多等“失血”現象。因此,提前對準東家的財務(wù)狀況作出了解,可避免身陷一家盈利能力每況愈下、經(jīng)營(yíng)性現金流捉襟見(jiàn)肘、資產(chǎn)負債率超過(guò)禁戒線(xiàn)的病危公司。
問(wèn)題八:請您介紹一下公司的績(jì)效考核做法及激勵機制。
解析:我們常常聽(tīng)到這樣的例子:公司年初出臺大手筆的激勵政策,精神大振的雇員費盡九牛二虎之力,最終順利達成目標;
年底老板一盤(pán)算:若如數予以?xún)冬F,得花好大一筆錢(qián)吶,遂強硬地自行修改“游戲規則”,或撕毀前約,或挖空心思減免獎金,或為獎金兌現臨時(shí)附加各種苛刻條件,甚至找個(gè)冠冕堂皇的理由,將已發(fā)出去的獎金又扣罰回來(lái)……試問(wèn),老板若有這種惡習和“案底”,你能保證他不再故伎重演、改日對你也表演出這么一手嗎?
問(wèn)題九:請問(wèn)您平常都看什么書(shū)?
解析:看一個(gè)人的心術(shù),看他的眼神;看一個(gè)人的身價(jià),看他的對手;看一個(gè)人的底牌,看他的朋友;而看一個(gè)老板的境界,不妨看他平時(shí)都讀些啥子書(shū)。據報道,在中國企業(yè)家中,柳傳志最喜歡看的三本書(shū)是《再造宏基》、《道路只有一條》、《只有偏執狂才能生存》,近年漸偏愛(ài)商戰小說(shuō);牛根生愛(ài)看《西點(diǎn)軍!、《大國崛起》等;丁磊自稱(chēng)最近“看得比較多的是《道德經(jīng)》等哲學(xué)方面的書(shū)”;馬云看過(guò)《笑傲江湖》的次數“連自己都數不清”;任正非是《毛澤東思想》……老板看書(shū)的習慣,泄露了其視野、愛(ài)好、崇拜偶像及關(guān)注點(diǎn)。若職業(yè)經(jīng)理人碰巧也讀過(guò)該書(shū),正好與之展開(kāi)小談?wù),活躍氣氛。
問(wèn)題十:您能安排我與公司里的一些干部見(jiàn)面聊一聊嗎?
解析:老板求才若渴,為急于將職業(yè)經(jīng)理人招至麾下,談愿景、談理想、談發(fā)展,總之可勁往好里說(shuō),直將經(jīng)理人聽(tīng)得熱血沸騰、相見(jiàn)恨晚,只想當下就挾起鋪蓋跟著(zhù)老板走。但且慢!老板介紹的情況句句屬實(shí)嗎?其中有沒(méi)有忽悠成分?若能經(jīng)安排與企業(yè)的人力資源、研發(fā)、財務(wù)、銷(xiāo)售、行政等部門(mén)骨干作一接觸,自是最好的查證辦法,兼可作進(jìn)一步了解。如果嗣后見(jiàn)到的這些下屬,個(gè)個(gè)支支吾吾、面有難色,必是老板嚴囑于前、不敢說(shuō)實(shí)話(huà);反之,若精神振奮、態(tài)度配合,所述內容又與老板前言一一印證,不僅體現老板所述非虛,而且有機會(huì )在這樣的團隊“帶班”,也會(huì )有意思得多。
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