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阿里巴巴CEO馬云 一位營(yíng)銷(xiāo)大師
杭州-所有你聽(tīng)到有關(guān)于馬云的事情都令人難以置信。但今天,他看上去已經(jīng)成為中國最聰明的高科技公司的企業(yè)家之一。
上周四與雅虎達成的全面合作,令馬云的公司,阿里巴巴網(wǎng)站的業(yè)務(wù)規模劇增。
就在微軟,Google和eBay紛紛擴展中國市場(chǎng)時(shí),雅虎終于將17億美元賭注押在阿里巴巴網(wǎng)站的未來(lái)以及它的創(chuàng )始人,馬云身上。
今年只有40歲的馬云原來(lái)是一名英語(yǔ)教師。盡管馬云表示,除了知道如何收發(fā)電子郵件以外,自己對電腦知之甚少,但現在,他被稱(chēng)作是“中國的互聯(lián)網(wǎng)之父”。
馬云的崇拜者與反對者都稱(chēng)他是一名懂得如何去吸引外資的聰明推銷(xiāo)員,一名機智的商人。但是,很少有人會(huì )料到,他會(huì )與雅虎達成合作,從而將他的公司的價(jià)值提高到40億美元以上。
在獲得了阿里巴巴40%的股份以后,雅虎也同意將雅虎中國的業(yè)務(wù)控制權交給阿里巴巴,這塊業(yè)務(wù)價(jià)值7億美元。
一些銀行家表示,用eBay作為與雅虎談判的砝碼,馬云走了一步妙棋。最近幾個(gè)月,這兩家公司一直在追求阿里巴巴。
過(guò)去幾年,這位干瘦,面露微笑,身長(cháng)約5英尺(編輯注:1.53米左右)的男人已經(jīng)一次次的令懷疑他的人感到吃驚。舊金山 “H&Q亞洲太平洋”風(fēng)險資本公司的Mark Su說(shuō):“他是一位夢(mèng)想家。在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮當中,他已經(jīng)數次站在最前沿。”
馬云喜歡巧妙的行銷(xiāo),喜歡一語(yǔ)雙關(guān),直言不諱式的講話(huà),現在,他已經(jīng)毫不猶豫的宣稱(chēng),他的公司將打垮eBay這樣的競爭對手。
他的批評者們則表示,阿里巴巴去年的收入大約是4600萬(wàn)美元,因此,馬云的話(huà),營(yíng)銷(xiāo)意味勝過(guò)實(shí)質(zhì)的內容。位于香港的Global Sources公司的主席Merle Hinrichs說(shuō):“這話(huà)就像水蒸氣。從我們的角度理解,他們的收入數字已經(jīng)被夸大了。”
無(wú)論如何,馬云現在已經(jīng)是中國最有力量的首席執行官。他不需要用上市的手段來(lái)實(shí)現這一目標他已經(jīng)成功的說(shuō)服了高盛,日本的軟銀以及現在的雅虎給自己的公司投資。
上周六,在距離上海兩小時(shí)車(chē)程的阿里巴巴杭州總部,馬云用流利的英語(yǔ)談起了他是如何贏(yíng)得西方投資者以及雅虎的心的。
他說(shuō):“很多人不了解阿里巴巴。在美國,B2B公司因為他們太將注意力放在大公司身上而死亡了。我們的注意力是在中小公司身上。我們在幫助他們賺錢(qián)。”
馬云在杭州長(cháng)大,少年時(shí)代,他通過(guò)收聽(tīng)美國之音廣播的方式學(xué)習英語(yǔ)。
在考入杭州師范學(xué)院之前,馬云曾兩次高考失敗。大學(xué)里面,馬云的英語(yǔ)成績(jì)相當的好,1988年畢業(yè)之后,他教了5年的英語(yǔ)。但是,即使他在當老師的時(shí)候,馬云仍然有成為一名企業(yè)家的沖動(dòng)。他曾經(jīng)在杭州創(chuàng )辦過(guò)一家翻譯公司,也曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)一年的醫藥,推銷(xiāo)的對象上至大醫院,下至赤腳醫生。
涉足網(wǎng)絡(luò )世界,對于馬云來(lái)說(shuō)純屬偶然,這段經(jīng)歷,用他自己的話(huà)來(lái)講,相當的神奇。馬云笑著(zhù)說(shuō):“我為什么進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)直可以成為好萊塢的電影故事。”
馬云說(shuō),1995年,他去美國幫助一家中國公司收帳,對方是一名美國商人,這家公司的一位合資伙伴。馬云去這位商人位于Malibu 的府邸要債,結果,他發(fā)現這名商人根本不想償還這筆債務(wù)。
這個(gè)人掏出一支槍?zhuān)缓髮ⅠR云禁閉在房間中長(cháng)達兩天。最后,馬云答應成為這名美國商人的合作伙伴,這才使他擺脫困境。馬云答應這名商人在中國開(kāi)辦一家互聯(lián)網(wǎng)公司,盡管他并不知道互聯(lián)網(wǎng)究竟如何工作。
他說(shuō):“這是一段相當可怕的經(jīng)歷。每當我想起洛杉磯,我就要做惡夢(mèng),F在,我的行李都仍然在Malibu。”
從洛杉磯,馬云飛到了西雅圖,在那里,他告訴了朋友自己的痛苦經(jīng)歷,然后問(wèn)朋友互聯(lián)網(wǎng)這玩意到底是什么。馬云在雅虎的搜索引擎中輸入了“啤酒”和“中國”兩個(gè)詞語(yǔ),但是并沒(méi)有結果出來(lái),他突發(fā)靈感:為中國公司創(chuàng )建網(wǎng)站。馬云的翻譯公司的主頁(yè)就這樣被建立起來(lái)了。
起步中國
當他回家以后,馬云從教師崗位上辭職,他借了2千美元,開(kāi)辦了“中國黃頁(yè)”(China Pages),這是中國第一批互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
在美國朋友的幫助下,馬云開(kāi)始為中國公司建立主頁(yè)。他回憶說(shuō):“當我連上網(wǎng)的那天,我邀請了朋友以及電視臺的人來(lái)我的房間觀(guān)看,那是速度很慢的撥號上網(wǎng)連接方式,我們足足等了三個(gè)半小時(shí)才打開(kāi)一半的網(wǎng)頁(yè)。為了等網(wǎng)頁(yè)出來(lái),我們喝酒,看電視,打牌。但是,我仍然相當的自豪。我給他們證明了互聯(lián)網(wǎng)的存在。”
馬云的中國黃頁(yè)后來(lái)與國營(yíng)的電信公司成立了合資公司,馬云認為,這筆交易是步臭棋。他發(fā)誓,從此再也不進(jìn)合資公司。
隨后,馬云在北京工作了一段不長(cháng)的時(shí)間,主要在國外投資與貿易部下屬的電子商務(wù)公司任職。1998年,當雅虎的創(chuàng )始人之一,楊致遠來(lái)長(cháng)城游覽時(shí),馬云和雅虎的人首次有了接觸,兩人成為了朋友。
一年以后,馬云回到了杭州。他的朋友說(shuō),當時(shí),馬云的演講技巧已經(jīng)磨練了出來(lái),而且成為一位互聯(lián)網(wǎng)忠實(shí)的愛(ài)好者。他對自己的該走的道路也已經(jīng)逐漸清晰。
1999年,馬云和朋友在杭州成立了阿里巴巴。他略帶玩笑式的回憶到:“那天,我就像一個(gè)瘋子般的講話(huà)。我當時(shí)說(shuō),把你們的錢(qián)放在桌子上來(lái)。”我們湊了6萬(wàn)美元。那就是我們的第一筆資金。
6個(gè)月以后,高盛和其它風(fēng)險資本公司給阿里巴巴投資了5千萬(wàn)美元。隨后,軟銀的創(chuàng )始人孫正義也投錢(qián)進(jìn)來(lái)。馬云說(shuō):“都是一見(jiàn)鐘情。” 軟銀最初投資了2千萬(wàn)美元,當時(shí)成為阿里巴巴最大的支持者。
最開(kāi)始,阿里巴巴沒(méi)有盈利模式,為了幫助企業(yè)的買(mǎi)賣(mài),他們經(jīng)常提供免費服務(wù)。阿里巴巴繼續吸收投資者。
2000年至2001年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,阿里巴巴被迫削減其業(yè)務(wù)。2003年,非典爆發(fā)時(shí),阿里巴巴的員工還不得不在家里辦公。
2003年,就在eBay收購易趣的同一天,馬云和軟銀找到了另外一條提升阿里巴巴價(jià)值的道路:他們創(chuàng )建了淘寶網(wǎng),直接與 eBay中國網(wǎng)站形成競爭。
從此以后,兩家拍賣(mài)網(wǎng)站開(kāi)始激烈競爭。淘寶利用服務(wù)費用全免的手段搶奪eBay的部分雅虎,阿里巴巴希望,用這種燒錢(qián)的方式最終贏(yíng)得足夠多的用戶(hù),以支撐起收費服務(wù)。
一些競爭者和批評家對阿里巴巴是否能夠盈利表示懷疑,但是,阿里巴巴的首席財務(wù)官Joseph Tsai卻表示:“這種懷疑胡說(shuō)八道。阿里巴巴已經(jīng)完全處于盈利狀態(tài)。阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)去年為我們贏(yíng)得了2500萬(wàn)美元的活動(dòng)現金,今年的數字將繼續攀升。”
但是,即使是馬云都承認,阿里巴巴需要更強大的合作伙伴。
他表示,他已經(jīng)意識到,搜索引擎將在拍賣(mài)交易中扮演重要的角色。今年5月,馬云和楊致遠在加州會(huì )面,雙方同意合作。
馬云表示:“對于一名首席執行官來(lái)說(shuō),最大的挑戰莫過(guò)于對機會(huì )說(shuō)不,但是,你無(wú)法對雅虎說(shuō)不。”
雙方的談判有多家美國的證券公司以及律師公司參與。象美洲證券,Seraphin資本公司,Skadden,Arps,Slate,Meagher & Flom 律師事務(wù)所,Debevoise & Plimpton律師事務(wù)所以及軟銀。
一些金融人士與律師投入,軟銀從這樁買(mǎi)賣(mài)中獲利豐厚,但是,軟銀目前在阿里巴巴仍占有30%的股份。
分析師已經(jīng)在置疑這次合作。中國社科院的一名互聯(lián)網(wǎng)分析師Lu Benfu說(shuō):“阿里巴巴現在所面臨的挑戰是,如何能夠管理好如此之多的不同業(yè)務(wù)。”
馬云說(shuō),他有集中精力,同時(shí)對未來(lái)的事情深謀遠慮的能力。他說(shuō),今年年初,當他看到雅虎和eBay之間的競爭,當他聽(tīng)到eBay 宣布,將在未來(lái)幾年繼續在中國大量投資時(shí),他認為,合作的時(shí)機已經(jīng)到來(lái),游戲正在發(fā)生變化。
現在,站在他設計的阿里巴巴的標志前面,馬云在自己的辦公室為攝影師擺好了造型。他笑開(kāi)的嘴張的很大。
他開(kāi)了一個(gè)玩笑:“謝謝你,eBay,”但隨后的一句卻并沒(méi)有調侃的味道:“你讓這一切成為可能。”
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