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企業(yè)海歸老總們的短板
中國企業(yè)管理層中的海歸越來(lái)越多了。特別是一些民企，將子女送往海外接受教育的風(fēng)氣頗為盛行，那些民企創(chuàng )業(yè)者子弟往往從童年起就在海外生活、學(xué)習，動(dòng)輒一二十年。海歸優(yōu)勢顯而易見(jiàn)：熟悉發(fā)達國家的科技和經(jīng)營(yíng)管理知識，或已建立了一定的海外人緣網(wǎng)絡(luò )，相對了解西方國家的法規和商業(yè)實(shí)踐，如果西方國家的這些商業(yè)實(shí)踐體現了商業(yè)經(jīng)營(yíng)的普遍規律，并領(lǐng)先于國內同行的話(huà)，熟悉這些商業(yè)實(shí)踐的海歸們無(wú)疑更占優(yōu)勢。但海歸也存在顯著(zhù)的劣勢，最突出的就是長(cháng)期的海外生活經(jīng)歷減少了他們把握國內世態(tài)人心的機會(huì )，從而加大了企業(yè)管理者與員工下屬和客戶(hù)、消費者之間本來(lái)就存在的無(wú)形隔膜，這在幼年就出國的民營(yíng)企業(yè)繼承人身上表現得尤甚，而員工、客戶(hù)、消費者正是企業(yè)賴(lài)以立足的根基。
在把握國內客戶(hù)和消費者心態(tài)關(guān)系方面，海歸派企業(yè)管理者也面臨類(lèi)似的問(wèn)題�？纯窗偎假I(mǎi)、家得寶等海外大牌企業(yè)在中國市場(chǎng)相繼折戟，不難推而廣之明白這一點(diǎn)。假如管理者所管理的這家企業(yè)絕大部分業(yè)務(wù)面向海外市場(chǎng)、特別是面向西方市場(chǎng)，那么，把握國內客戶(hù)和消費者心態(tài)關(guān)系的能力有所欠缺，對企業(yè)來(lái)說(shuō)倒還不至于生死攸關(guān)；問(wèn)題是進(jìn)入新世紀[19.36 0.05% 股吧]以來(lái)，國內市場(chǎng)快速膨脹。我計算整理了1949年以來(lái)中國社會(huì )消費品零售總額(截至1992年為社會(huì )商品零售總額)中批發(fā)和零售業(yè)收入總額相對于貨物貿易出口總額的比例，以此衡量中國企業(yè)獲得的國內、國外市場(chǎng)相對規模大小，發(fā)現1972年尼克松訪(fǎng)華后中國出口開(kāi)始步入高速增長(cháng)軌道，中國國內批發(fā)和零售市場(chǎng)對出口的相對規模便不斷縮小，2007年達到81%的1949年以來(lái)最低點(diǎn)，2008年開(kāi)始逆轉，2009年這一比例再度回升到100%以上，實(shí)現了重大轉折。在這種情況下，海歸們的劣勢對企業(yè)可就關(guān)系重大了。
另外，這些年，新興市場(chǎng)在全球經(jīng)濟中所占份額快速膨脹，我國增長(cháng)最快的出口市場(chǎng)清一色是發(fā)展中國家和地區。一家企業(yè)無(wú)論是要維持已有的“江湖地位”，還是要趕超領(lǐng)先者，都必須在高成長(cháng)市場(chǎng)下工夫。中國產(chǎn)業(yè)要提高出口效益，更需要從發(fā)展中國家和地區打開(kāi)突破口，因為有道是“一流企業(yè)做標準，二流企業(yè)做產(chǎn)品”，而中國目前還不是發(fā)達國家，中國產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中國家市場(chǎng)比在發(fā)達國家市場(chǎng)更容易贏(yíng)得產(chǎn)品標準和商業(yè)規則的制定權，相應也就更容易贏(yíng)得高收益率。而海歸絕大多數留學(xué)于西方國家，對發(fā)展中國家和地區未必熟悉。
不僅如此，某些海歸對西方國家的“熟悉”，可能反而會(huì )妨礙他們作出準確的判斷。這里有必要回顧2005年轟動(dòng)國內外商界政界的中海油被迫退出競購美國第九大石油公司聯(lián)合石油公司(Unocal Corp.，又譯“優(yōu)尼科公司”)事件。自交易披露之日起，筆者就認為這是一場(chǎng)根本就不應該開(kāi)始的游戲， 因為“守成大國”對“新興大國”必然心懷疑忌，這不啻是少數政界人士的心態(tài)，而是整個(gè)“守成大國”社會(huì )的必然心理。美國雖然總體上堪稱(chēng)外資政策最自由的國家，雖然商業(yè)環(huán)境良好，但傳統上相當重視對外資的政治安全審查，而且某些政治勢力將中國視為唯一潛在戰略對手，泛政治化傾向突出，因此，對于中國企業(yè)而言可能是發(fā)達國家中政治風(fēng)險最高的國家，偏偏中海油從事的又是敏感的戰略性資源開(kāi)發(fā)行業(yè)，選擇收購聯(lián)合石油，可以說(shuō)一開(kāi)始判斷就是失誤的。
有這樣一個(gè)段子：如何讓最溫文爾雅、處變不驚的美國參議員失態(tài)地暴跳如雷？答曰：告訴他中國人買(mǎi)下了一家美國企業(yè)。在中海油競購聯(lián)合石油的交易中，大家看到，跳將起來(lái)的不僅是一個(gè)兩個(gè)國會(huì )議員，而是整個(gè)美國國會(huì )。那年7月，美國眾議院以333票贊成、92票反對的壓倒多數禁止布什政府批準中海油并購聯(lián)合石油公司，更以398票贊成、15票反對通過(guò)無(wú)約束力法案，要求布什政府立即全面調查這起并購案，提案宣稱(chēng)中海油并購聯(lián)合石油公司威脅美國國家安全。在美國社會(huì )，主流民意也相當敵視中海油收購，《華爾街日報》與國家廣播公司的民意測驗結果顯示，73%的美國民眾反對中海油并購聯(lián)合石油公司。中海油堪稱(chēng)中國石油[10.89 1.02% 股吧]界國際化程度最高的企業(yè)，在海外并購和跨國經(jīng)營(yíng)方面積累了不少成功經(jīng)驗，在競購聯(lián)合石油的交易中也表現出了極為可貴的勃勃雄心和對美國商業(yè)規則的熟悉，之所以犯下這樣的判斷失誤，歸根結底，恐怕正應歸咎于他們太迷信美國等西方國家所謂的“法治”環(huán)境之類(lèi)東西。那么，推而廣之，倘若不加修煉，企業(yè)的海歸高管、特別是民營(yíng)企業(yè)家的海歸子弟們掌握了公司決策權之后，是否也會(huì )更容易犯類(lèi)似錯誤呢？
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