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IT專(zhuān)家教CIO如何規劃職業(yè)生涯
職業(yè)生涯的終點(diǎn)、職業(yè)天花板的說(shuō)法,讓人覺(jué)得CIO職業(yè)危機不斷。而"進(jìn)入企業(yè)管理層"也被有些人奉為CIO職業(yè)生涯的最高境界。但對于多數由技術(shù)起家的CIO來(lái)說(shuō),理想的職業(yè)狀態(tài)是什么?該怎樣規劃自己的職業(yè)生涯?又該如何看待自己的未來(lái)呢?為此,幾位不同職業(yè)經(jīng)歷和背景的CIO、人力資源專(zhuān)家,一塊討論CIO職業(yè)生涯規劃。他們是國家核電技術(shù)公司人力資源部高級主管李傳洪、合肥市信息化工作辦公室信息化推進(jìn)處處長(cháng)楊大寨、《新京報》原CIO、北京以然勝甲科技發(fā)展有限公司CEO洪國勇、北京大學(xué)人本管理研究中心執行主任高賢峰。
每個(gè)人對職業(yè)生涯都有自己的觀(guān)點(diǎn),您的CIO職業(yè)的理想狀態(tài)是怎樣的?
楊大寨:CIO是做信息方面的工作的,要求CIO懂管理、懂業(yè)務(wù)。信息和業(yè)務(wù)是息息相關(guān)的。另外信息化工作實(shí)際上涉及到各方面的工作,要將信息系統推廣應用,就需要有協(xié)調能力。
李傳洪:CIO與理想狀態(tài)會(huì )有很大差異,這既取決于CIO個(gè)人的追求,又與其是身處IT行業(yè)還是其他行業(yè)有關(guān)。在IT行業(yè),CIO的地位一般會(huì )比較高,而在其他行業(yè),CIO的地位則取決于行業(yè)特點(diǎn)以及高層管理者的理念。
高賢峰:職業(yè)的理想狀態(tài)是自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,在企業(yè)發(fā)展的平臺上占有一席之地,直至不可替代;在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,因為自己提出或支持的信息化提議而使企業(yè)做出關(guān)鍵決策,從而獲得快速發(fā)展,成為行業(yè)翹楚。自己的專(zhuān)業(yè)水平奠定在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的"牛人"地位,因為收入豐厚奠定了在社會(huì )上的經(jīng)濟地位。同時(shí),由于受到企業(yè)老板的信任而使自己的職業(yè)夢(mèng)想得以實(shí)現。如果做了企業(yè)的CEO或者董事長(cháng),那就是錦上添花了。
洪國勇:我認為CIO是一個(gè)管理角色,更應該側重于管理能力。同時(shí)具有營(yíng)銷(xiāo)意識和打造團隊的能力。管理能力應該體現在制定標準的能力、組織管理的能力、建立機制的能力等方面。管理的主要目的是讓組織效率最大化,而現在很多企業(yè)的CIO一般都是技術(shù)老大,很少有系統的方法去培養團隊,去做團隊文化、標準、制度等,現在都在說(shuō)"3分技術(shù),7分管理",可見(jiàn)技術(shù)不是瓶頸,管理才是真正的瓶頸。
CIO的職業(yè)生涯應該怎樣規劃才能最大程度地滿(mǎn)足個(gè)人利益、企業(yè)利益和社會(huì )利益的統一?
李傳洪:總體來(lái)說(shuō),個(gè)人的力量在整個(gè)社會(huì )中是渺小的。因此,在職業(yè)生涯規劃中,CIO要更多地考慮如何發(fā)揮自己,才能為企業(yè)、社會(huì )帶來(lái)更多的價(jià)值。當然,從可持續經(jīng)營(yíng)考慮,一個(gè)好的企業(yè)也應以人為本,最大限度地保證員工利益,在創(chuàng )造利潤的同時(shí)促進(jìn)員工個(gè)人的發(fā)展,員工個(gè)人的成長(cháng)也必然為企業(yè)創(chuàng )造更高價(jià)值。
楊大寨:CIO最好從基層工作干起來(lái),從一般技術(shù)人員,再到部門(mén)管理人員,再到CIO,最后做到公司主管信息化與管理的副總裁。這樣個(gè)人利益、企業(yè)利益和社會(huì )利益得到統一。
高賢峰:這關(guān)鍵要看遇到怎樣的老板。如果老板對信息化是"口頭重視行動(dòng)也重視",并給企業(yè)的信息化以應該有的戰略地位,那么,CIO和信息主管們應該把職業(yè)生涯規劃的重點(diǎn)放在如何利用自己的專(zhuān)業(yè)能力給企業(yè)戰略以信息化的保證。只要在戰略實(shí)施中使信息化發(fā)揮盡可能大的作用,為企業(yè)做出盡可能大的貢獻,那么就同時(shí)為社會(huì )做了貢獻,自己也會(huì )得到應有的利益。
如果是"葉公好龍"式的老板。那么,CIO就要思考老板的重視程度有多大,自己的發(fā)展空間就有多大。在此基礎上,規劃自己在企業(yè)中的角色與道路。
如果老板對信息化根本就不重視,甚至缺乏起碼的認識。那么,CIO可能有兩條道路:一是做老板的啟蒙者,通過(guò)自己的堅苦卓絕的努力讓老板"入門(mén)";二是干脆"棄暗投明",找一個(gè)上述第一種老板或者第二種老板。
洪國勇:我認為個(gè)人利益滿(mǎn)足的前提是為組織提供了可供交換的結果,也就是價(jià)值。如果一個(gè)人在一個(gè)組織中不能提供價(jià)值,那就沒(méi)有他存在的意義。我想每個(gè)人都不能否認這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)"每個(gè)人所創(chuàng )造的價(jià)值要遠遠大于他所獲得的報酬",如果一個(gè)企業(yè)的員工所創(chuàng )造的價(jià)值小于企業(yè)所支付其的薪水,那我們是不是可以理解為這個(gè)員工是在反過(guò)來(lái)剝削企業(yè),如果企業(yè)的每個(gè)員工都這樣,不用質(zhì)疑這個(gè)企業(yè)一定是會(huì )虧損的。因此,作為一個(gè)CIO在利益面前,要永遠記得不斷地在本職工作上創(chuàng )造出遠遠超越企業(yè)支付你的薪水的價(jià)值,只有這樣才能最大限度地滿(mǎn)足個(gè)人利益、企業(yè)利益和社會(huì )利益的統一。
CIO職業(yè)規劃的關(guān)鍵是什么?CIO做職業(yè)規劃前需要做哪些知識、專(zhuān)業(yè)、技能、經(jīng)驗等方面的準備?
李傳洪:無(wú)論是何種行業(yè),無(wú)論對CIO職位做何理解,CIO總體來(lái)看是一個(gè)管理型職位。因此,要做好CIO,增強自己的管理能力是必修課。管理能力需要相關(guān)的知識和實(shí)踐鍛煉,知識包括人力資源管理、財務(wù)管理、項目管理等等,實(shí)踐則靠自己去體驗、感悟。如果CIO在單位處于較高層,尚需更多掌握戰略知識,參與到單位的戰略決策中去。要在多方面努力增強自己的競爭力,而不能僅僅做一個(gè)技術(shù)專(zhuān)家。
楊大寨:我想關(guān)鍵是積累。CIO要懂得計算機和管理方面的知識,積累與人溝通方面的經(jīng)驗。CIO的知識、專(zhuān)業(yè)、技能有一部分是在學(xué)校學(xué)習中得到的,一部分是通過(guò)工作中積累、沉淀而來(lái)的。如果是純技術(shù)性專(zhuān)業(yè)的,要做好CIO,就要有意識地學(xué)習一些管理知識,如財務(wù)管理、人力資源、企業(yè)管理等方面的積累,從個(gè)人知識方面做些準備;另外,技術(shù)方面更多的是在工作中學(xué)習,可能還要向其他CIO學(xué)習交流,將經(jīng)驗積累下來(lái),為后面的CIO職業(yè)做儲備。
高賢峰:按照重要程度由大到小排列:溝通能力、專(zhuān)業(yè)能力、協(xié)調能力、廉潔品質(zhì)、其他能力。很多CIO失敗不是因為其專(zhuān)業(yè)水平不夠,而是沒(méi)有學(xué)會(huì )怎樣與對信息化不太專(zhuān)業(yè)、不太理解的同事與領(lǐng)導溝通,更沒(méi)有學(xué)會(huì )怎樣與外部咨詢(xún)公司或者軟件公司打交道。廉潔品質(zhì)要高。因為在引進(jìn)軟件合作公司時(shí),有些心術(shù)不正者容易被同樣心術(shù)不正的軟件推銷(xiāo)者拉攏,先害人再害己,不能不防。
洪國勇:我的觀(guān)點(diǎn)可能比較冷門(mén)。我覺(jué)得除了具備專(zhuān)業(yè)技能、管理技能、組織能力以外,作為CIO心態(tài)也比較重要,我們從規劃企業(yè)戰略到實(shí)施,最后上線(xiàn),在各個(gè)環(huán)節中都可能遇到阻力、各式各樣的人給的壓力,這時(shí)就要有處變不驚的心態(tài)、堅韌不拔的毅力。另外,CIO是中高層管理者,要有職業(yè)化的心態(tài),如做事善始善終。
據有關(guān)調查,中國CIO平均任期3~4年,職業(yè)變動(dòng)幾率明顯高于其他職業(yè)。CIO跳槽的主要誘因是什么?
李傳洪:CIO跳槽率高應該是一段時(shí)期的特有現象,這與當前IT行業(yè)環(huán)境有關(guān)。由于IT行業(yè)成熟的人才短缺,市場(chǎng)需求較大,機會(huì )較多,增加了IT從業(yè)人員跳槽的可能性,心態(tài)總體浮躁一些,CIO自然也不能免俗。當前可以說(shuō)是一種職業(yè)的必然,而不是無(wú)奈。
楊大寨:我個(gè)人認為,在我國CIO這個(gè)職業(yè)沒(méi)有準確的定位,給CIO相應的平臺和職責都不明確,我們知道責權利不明確不統一時(shí),就必然給CIO發(fā)展帶來(lái)一定困難。當CIO做到一定程度時(shí),應該是很受重視的,應該具有一定的平臺和地位,但是沒(méi)有得到認可,沒(méi)有發(fā)展空間了,造成"如果我不走,下面的人也要走"的現象?梢哉f(shuō),跳槽的誘因是沒(méi)有平臺和發(fā)展空間。
洪國勇:以我為例,一般是遇到事業(yè)的瓶頸,為了突破它,所以我選擇了創(chuàng )業(yè)。我個(gè)人其實(shí)很反對頻繁跳槽的,一個(gè)人要有一定的積累,不在行業(yè)里沉淀,是很難有作為的。量變到質(zhì)變嘛,積累多了才會(huì )對這個(gè)行業(yè)有理解,而作為CIO不僅僅只是做技術(shù)角色,如果不沉淀、不積累,怎么了解這個(gè)角色呢?所以我還是覺(jué)得CIO要沉淀下來(lái),做好自己的目標。
高賢峰:我認為誘因有三個(gè):一個(gè)是"走投無(wú)路"。CIO認為自己的職業(yè)發(fā)展目標還沒(méi)有達到,具有很強的發(fā)展沖動(dòng),但是企業(yè)可以提供的空間到頂了,可預期的短期已經(jīng)沒(méi)有希望突破,只好尋找更大的空間;第二是"興趣轉移"。由于各種原因,突然對CIO的職業(yè)失去興趣,或者在其他領(lǐng)域發(fā)現"新歡"。最后選擇了其他職業(yè)。第三是"因歸功于內而認知失衡"。自己可能對自己的能力出現高估傾向,對自己的報酬不滿(mǎn),最后含恨離去。
CIO職業(yè)規劃可能面臨哪些職業(yè)風(fēng)險和誤區?如何制定短、中、長(cháng)期職業(yè)規劃,以應對職業(yè)危機?
李傳洪:職業(yè)風(fēng)險和誤區主要是受他人行為的影響,不能看自己的同學(xué)、朋友轉型做什么去了,自己就盲目去轉。一定要了解自己的特點(diǎn)、長(cháng)處,做自己擅長(cháng)的事。個(gè)人認為短期規劃是將CIO的職位做好,使IT部門(mén)成為其他部門(mén)的合作伙伴,在與其他部門(mén)的合作中實(shí)現自己的價(jià)值,提升自己的威望和話(huà)語(yǔ)權;中期規劃,則是盡可能參與公司其他業(yè)務(wù),積累在內部轉型的經(jīng)驗,有機會(huì )可兼職或交流到其它崗位任職;長(cháng)期規劃,則需要"一顆紅心、多種準備",盡可能增強各方面的能力,尤其是領(lǐng)導能力,做好在本單位晉升的能力準備。如果覺(jué)得在本單位沒(méi)有機會(huì ),也可另覓它途。不過(guò),個(gè)人觀(guān)點(diǎn)還是謹慎跳槽,畢竟在任何單位做到高管的是極少數,不能將成為高管作為惟一目標。
楊大寨:一句話(huà),做CIO一定不要把自己當做一名在公司給別人修理電腦的技術(shù)員。
洪國勇:我還清楚地記得2000年我剛進(jìn)入"南方都市報"時(shí),當時(shí)一位領(lǐng)導在談到職業(yè)規劃時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一個(gè)例子,有一個(gè)剛入職的業(yè)務(wù)人員的職業(yè)規劃是"半年內做到部門(mén)小主管,一年內做到部門(mén)經(jīng)理,兩年內做到總監。"這位領(lǐng)導風(fēng)趣地說(shuō),照你這樣規劃要不了10年,你都可以做到國家總理了。由此可見(jiàn),職業(yè)規劃不能空談,一定要有確實(shí)的行動(dòng)措施和計劃。也不是空洞地寫(xiě)上幾個(gè)職位目標就是職業(yè)規劃了,每個(gè)人應該找到自己心里面最想成為的那個(gè)人,把這個(gè)人作為自己的目標,通過(guò)不斷地積累去實(shí)現他。例如比爾·蓋茨應該是很多人的偶像,很多人都在幻想有一天能成為像比爾·蓋茨一樣的人,但是卻沒(méi)有制定具體的行動(dòng)措施,這就無(wú)異于是空想。所以一個(gè)人的職業(yè)規劃應該是要有行動(dòng)措施的,否則就是紙上談兵毫無(wú)意義。一年規劃10件事,一件也沒(méi)有做好,不如一年只規劃一件事,把這件事情做好,做到極致。想到與得到之間還有一個(gè)"做到"。
高賢峰:我覺(jué)得至少有一個(gè)常識要特別注意:不是每一個(gè)人都適合做CEO,也不是每一個(gè)人都適合做老板。記住這個(gè)常識,可以避開(kāi)一些誤區。
CIO到一定階段就需要轉型嗎?有些人認為升職做企業(yè)副總級管理者是CIO最佳的職業(yè)目標。CIO是否必須走CEO之路才算成功?
楊大寨:我認為若是沒(méi)有發(fā)展空間,建議轉型。不一定要走CEO之路。
李傳洪:CIO到一定階段不一定非轉型不可,不僅CIO如此,CFO、CHO等等都是一樣。每個(gè)人對成功的理解不一樣,個(gè)人的稟賦不一樣,組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn)不一樣,自然最佳的職業(yè)目標也不可能一樣。對某些人來(lái)說(shuō),可能做CFO或自己創(chuàng )業(yè)是一件痛苦的事,為什么不能好好地做CIO呢?做著(zhù)自己喜歡的專(zhuān)業(yè),在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內游刃有余,應該算職業(yè)生涯中的一種理想狀態(tài)吧。
洪國勇:我想先談?wù)劤晒。成功與否來(lái)源于個(gè)人對成功的定義,成功可以理解為達成自己所設定的目標。我們不能否認一個(gè)農夫種了一輩子地,蓋上兩間房,兒孫繞膝四世同堂的天倫之樂(lè )為不成功吧?成功更多的是來(lái)源于內心的自我實(shí)現,如果你是一個(gè)CIO,而成為CEO是你的目標,那就努力去實(shí)現,不要留下遺憾。但假如你作為CIO從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要成為CEO,也就是說(shuō)你并沒(méi)有把成為CEO作為你成功的標注和定義,那又何必強求一定要成為CEO呢?
高賢峰:沒(méi)有最佳,只能因人而異。做一個(gè)最牛的CIO,比做一個(gè)最差的CEO肯定好多了。
創(chuàng )業(yè)是否為CIO職業(yè)生涯的另一輝煌?
洪國勇:一個(gè)CIO會(huì )怎樣選擇他的職業(yè)生涯,深層次的動(dòng)因是CIO對自己職業(yè)生涯的定義。而每個(gè)人做出什么樣的選擇,是由每個(gè)人判斷事物是非的標準(即價(jià)值觀(guān))所決定的,不能否認每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀(guān),同樣每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)也不能強加于別人的頭上。那么,有了一些資源之后是否創(chuàng )業(yè),就是個(gè)人價(jià)值觀(guān)的體現。如今CIO這個(gè)角色懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂技術(shù)的復合型人才越來(lái)越多,這就使得CIO成為公司CEO,甚至是創(chuàng )業(yè)成為CEO成為可能。
李傳洪:創(chuàng )業(yè)對大多數人來(lái)說(shuō),可能不是一件輕松的事。原來(lái)在大公司時(shí)的人脈關(guān)系及其他資源,可能在離開(kāi)后會(huì )大大減少。如果創(chuàng )業(yè)前沒(méi)有精心策劃,沒(méi)有對自己能力以及周?chē)沫h(huán)境做認真評估,還不如老老實(shí)實(shí)地做"打工仔"。中國有句俗話(huà)"寧為雞頭、不為鳳尾",很多人就是受此影響而總想自己當頭,也不管自己的稟賦是否合適,導致不少人走了彎路。
楊大寨:有了一定資金、人脈關(guān)系、管理經(jīng)驗方面的積累,建議自己出來(lái)創(chuàng )業(yè)。
高賢峰:因人而異。如果是我的話(huà),如果我有很強的CIO的素質(zhì),以及一個(gè)不錯的企業(yè)的CIO的位置,如果CIO真的是我的興趣所在,收入還可以,我肯定不會(huì )選擇做老板。
如何超越自我,實(shí)現CIO職業(yè)生涯的輝煌?
李傳洪:做CIO需要超越自我,但超越自我不一定預示著(zhù)"輝煌"。大多數人還是不要總想著(zhù)輝煌為好,在平凡的崗位上做平凡的事,只要別人覺(jué)得需要,就很有價(jià)值。
高賢峰:每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)自己的優(yōu)勢與劣勢。每天克服一個(gè)劣勢,增強一個(gè)優(yōu)勢,輝煌就不遠了。
洪國勇:我選擇了創(chuàng )業(yè)成為一個(gè)CEO,目前企業(yè)剛開(kāi)始起步,面臨著(zhù)各種各樣的困難,但看著(zhù)企業(yè)在按著(zhù)最初設計的戰略方向一步一步前進(jìn),心中的喜悅和快樂(lè )是沒(méi)有辦法形容的,這不是金錢(qián)和物質(zhì)可以換回來(lái)的發(fā)自?xún)刃牡目鞓?lè )和幸福。用我身邊一起創(chuàng )業(yè)的伙伴的話(huà)說(shuō),"每天都跟自己喜歡的人共事,干著(zhù)自己喜歡的事,哪怕面對再多的壓力和挑戰都不是問(wèn)題。"
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