培訓員工七忌

員工要在不斷的學(xué)習過(guò)程中來(lái)提高自己，在各種培訓中受益，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。在培訓的過(guò)程中更要提高企業(yè)員工的培訓效果、加強企業(yè)培訓的管理，特別要注意以下幾個(gè)方面：

　　提高員工的基本素質(zhì)的培訓――忌講解枯燥

　　提高員工基本素質(zhì)培訓的內容多數是理論方面的，在講解的過(guò)程中，容易讓受訓者打不起精神來(lái)。應該在講解的過(guò)程中穿插生動(dòng)的故事、有關(guān)的幽默、笑話(huà)、案例、圖片、VCD資料播放等手段來(lái)提高培訓質(zhì)量．

　　提高員工工作效率的培訓――忌口無(wú)遮欄

　　提高員工工作效率的培訓要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓變成批評員工的大會(huì )，要舉工作效率高的典型榜樣，讓他們的工作事實(shí)說(shuō)話(huà)，有的放矢。忌諱舉受訓員工中的工作效率不高的典型，可舉其他單位的案例。這樣使受訓者不至于有抵觸情緒。

　　提高員工禮儀常識的培訓――忌空洞無(wú)邊

　　提高員工禮儀常識的培訓內容在很多書(shū)中都有，有的常識員工都清楚該怎樣去做。在培訓中要有鮮活的例子，要有成功人士在禮儀方面的出色表現，也要有生活中普通人在禮儀方面的表現，結合企業(yè)對員工在禮儀方面的要求來(lái)講解，要有動(dòng)作示范，重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓中親身去體會(huì )，并形成流程：我做你看，你我同做，你做我驗。

　　提高員工團隊精神的培訓――忌大話(huà)連篇

　　提高員工團隊精神的培訓內容多數是教育員工加強合作、協(xié)調配合、以企業(yè)的利益為重、愛(ài)崗敬業(yè)、團結同事等等，團隊精神的培養要體現在具體工作的實(shí)際中，不能空喊高調，要結合員工身邊的典型示范來(lái)教育員工，培養團結互助的精神。讓空洞的口號轉化在工作的小事中，讓關(guān)愛(ài)體現在方方面面，讓集體精神體現在員工的日常工作、生活、學(xué)習中。讓員工的敬業(yè)精神得到贊揚。

　　提高員工銷(xiāo)售技巧的培訓――忌無(wú)實(shí)戰操作

　　提高員工銷(xiāo)售技巧的培訓內容是在實(shí)際工作中具體應用的，要有實(shí)際銷(xiāo)售的工作者來(lái)講解是最好的，要求人力資源工作者要有銷(xiāo)售的經(jīng)驗是必要的，不知道銷(xiāo)售怎樣運作是不行的，沒(méi)有和實(shí)際工作結合的理論是無(wú)任何意義的，要親自體會(huì )，親自銷(xiāo)售企業(yè)的產(chǎn)品，親自參加企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的談判，才能更好地給受訓者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明白銷(xiāo)售員工的心理反應和需要哪些知識。

　　提高員工企業(yè)理念的培訓――忌總講創(chuàng )業(yè)史

　　 提高員工企業(yè)理念的培訓內容有企業(yè)文化、企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)的規章制度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)的未來(lái)規劃等等。企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的，對員工企業(yè)文化理念方面的培訓不要每次培訓都重復講企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史，企業(yè)的過(guò)去輝煌。要著(zhù)重講企業(yè)會(huì )給受訓者帶來(lái)什么利益，什么好處，什么本領(lǐng)。要著(zhù)重講將來(lái)企業(yè)的規劃藍圖，但要有可實(shí)現性。不要在過(guò)去的獎狀上“睡覺(jué)”，留戀企業(yè)過(guò)去的輝煌，因為過(guò)去的終將一去不復返，現在的任務(wù)是發(fā)展；壯大企業(yè)。

　　提高員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓――忌外行講內行

　　提高員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓內容是要非常專(zhuān)業(yè)的，最好是請這方面的專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行培訓。人力資源管理工作者對專(zhuān)業(yè)技能的培訓要組織好員工，設計好課題，可以?xún)日垖?zhuān)家也可以外聘專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行培訓，培訓的內容要和實(shí)際操作相結合，做到受訓者可以隨時(shí)隨地探討專(zhuān)業(yè)技能方面的問(wèn)題，共同解決問(wèn)題，忌外行講內行。

　　時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是效率。員工的時(shí)間就是企業(yè)的效益，企業(yè)的每一次培訓都要有準備地進(jìn)行，要在準備過(guò)程中下功夫，做好各種準備工作，“臺上一分鐘，臺下十年功”。讓員工有真正的實(shí)效收益，真正做到“磨刀不誤砍柴工”。情況、企業(yè)的未來(lái)規劃等等。企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的，對員工企業(yè)文化理念方面的培訓不要每次培訓都重復講企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史，企業(yè)的過(guò)去輝煌。要著(zhù)重講企業(yè)會(huì )給受訓者帶來(lái)什么利益，什么好處，什么本領(lǐng)。要著(zhù)重講將來(lái)企業(yè)的規劃藍圖，但要有可實(shí)現性。不要在過(guò)去的獎狀上“睡覺(jué)”，留戀企業(yè)過(guò)去的輝煌，因為過(guò)去的終將一去不復返，現在的任務(wù)是發(fā)展；壯大企業(yè)。

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