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企業(yè)培訓評估可從八個(gè)方面考慮
企業(yè)培訓效果如何，就是體現在培訓過(guò)程和后續的跟進(jìn)上，讓受訓者、受訓企業(yè)、講師都能清楚明白，只有這樣才能比較全面進(jìn)行培訓效果評估。企業(yè)是關(guān)注培訓效果評估的，企業(yè)用在培訓上花了真金白銀，理所當然，想知道這種投資是否值得，這種產(chǎn)出是否符合公司的目標。培訓評估目的是為了使培訓更加有效，證明培訓的投資是值得的，那么，該怎樣去評估培訓效果呢？
筆者認為，可以從以下八個(gè)方面來(lái)體現：
一、培訓效果評估可從培訓課堂中體現
培訓講師在講授課程的過(guò)程中，可用互動(dòng)式教學(xué)方法，用詢(xún)問(wèn)的手段向受訓者提出問(wèn)題，來(lái)說(shuō)明自己的觀(guān)點(diǎn)；其次，通過(guò)提問(wèn)，看看受訓者吸收了多少知識，能不能運用所學(xué)的理論知識。最后，通過(guò)提出問(wèn)題，讓受訓者發(fā)表，再問(wèn)他的上司對他本人的看法是否一致。
二、培訓效果評估可從《培訓調查反饋表》中體現
企業(yè)在課程培訓后，常常會(huì )發(fā)出《培訓調查反饋表》，通過(guò)此表來(lái)評估培訓的效果�！杜嘤栒{查反饋表》主要內容：
1、 培訓內容摘要：包括培訓機構、培訓講師、培訓內容�！�。
2、 對本次課程的意見(jiàn)：
2.1、教材內容：
2.1.1、教材內容對未來(lái)工作有幫助嗎？
A、很有幫助；B、有幫助；C、略有幫助；D、沒(méi)有幫助。
2.1.2、所編寫(xiě)的教材內容是否清楚且容易吸收？
A、相當容易；B、容易；C、普通；D、不易。
2.2、講師教學(xué)方法：
2.2.1、講師的專(zhuān)業(yè)能力如何？
A、非常好；B、好；C、普通；D、差。
2.2.2、講師教授技巧及表達能力如何？
A、非常好；B、好；C、普通；D、差。
2.2.3、講師教學(xué)經(jīng)驗怎樣？
A、非常好；B、好；C、普通；D、差。
2.2.4、講師對氣氛掌握怎樣？
A、非常好；B、好；C、普通；D、差。
3、培訓組織者：
3.1、你覺(jué)得此課程安排時(shí)間、課時(shí)、地點(diǎn)是否合適？
A、很合適；B、適合；C、尚可；D、你適。
4、整體而言，你對參加本次培訓課程滿(mǎn)意程度如何？
A、非常滿(mǎn)意；B、滿(mǎn)意；C、普通；D、不滿(mǎn)意；D、非常不滿(mǎn)意。
5、你是否知道本次培訓項目尚有其他培訓機構（或講師）講得更好，請告訴我們。
三、培訓效果評估可從〈心得報告〉中體現
每個(gè)參加受訓者都要在一周內寫(xiě)一份〈心得報告〉�！葱牡脠蟾妗档膬热荩�
1、 本次受訓，你學(xué)習到的重點(diǎn)內容是哪些？為什么？
2、 受訓內容如何有效導入公司現行作業(yè)？（請提出具體做法及行為計劃）
2.1、導入時(shí)，公司應配合改變的重點(diǎn)（人員、設備、流程、管理方式等）的建議。
2.2、導入后，評估有形及無(wú)形效益。
2.3、就所學(xué)內容，公司目前無(wú)法做到（或不適用）的地方是什么？為什么？
受訓者所寫(xiě)的〈心得報告〉，要經(jīng)其上司審閱，并由其上司進(jìn)行跟進(jìn)。
四、培訓效果評估可從試卷考核來(lái)體現
參加培訓的受訓者都要參加考試，所有的試卷都是結合實(shí)際情況而出的。
如講〈激勵機制〉，我出的題目是：在工作中，你是怎樣運用激勵機制去激勵下屬的？
講〈如何成為一個(gè)合格的主管〉時(shí)，出的題目是：作為主管，你是怎樣去考核下屬的？
講〈心態(tài)調整〉時(shí)，出的題目是：遇到下屬不配合你的工作，你是怎樣做的？
講〈成本管理〉時(shí)，出的題目是：你認為你的部門(mén)，能從哪些方面開(kāi)展成本、費用的節約？
對考試成績(jì)不合格者，給予處罰，并補考；對考試成績(jì)優(yōu)秀者給予獎勵。進(jìn)行開(kāi)卷考試，試卷在二周內交給培訓組織者。
五、培訓效果可從〈讀書(shū)會(huì )〉中體現
每次培訓后，每個(gè)課程在一個(gè)月都要開(kāi)展讀書(shū)會(huì )，讀書(shū)會(huì )以8-12人為一組，選出一個(gè)組長(cháng)，負責本小組的學(xué)習、討論，沒(méi)個(gè)受訓者都要些心得，并在小組內試行發(fā)表。
六、培訓效果可從總結報告中體現
培訓組織者，根據〈心得報告〉、〈試卷考題〉、〈培訓調查反饋表〉、〈讀書(shū)會(huì )心得〉，寫(xiě)出培訓總結報告。培訓總結報告主要內容：
1、 培訓課程是什么？
2、 受訓者是誰(shuí)？
3、 簽到率是多少？
4、 試題是什么？
5、 試卷分數情況如何？
6、 受訓者反饋及評價(jià)如何？
7、 受訓者提出了哪些問(wèn)題？
受訓者提出的問(wèn)題，如2012年3月提出的問(wèn)題：
7.1、所學(xué)內容公司執行力度不夠；
7.2、建議請外部PCB行業(yè)的人來(lái)培訓PCB專(zhuān)業(yè)技能、問(wèn)體處理、分析、改善；
7.3、公司沒(méi)有穩定的技術(shù)人才，應減少人員超時(shí)加班，控制人員流失；
7.4、需更多的培訓機會(huì )，全面提升管理層的管理理念；
7.5、成本管理要建立成本管理體系，公司高層重視。
七、培訓效果可從〈心得分享報告會(huì )〉中體現
培訓組織者與講師一起在二月內進(jìn)行所學(xué)的課程，進(jìn)行〈心得分享報告會(huì )〉，邀請公司高層參加，以示重視，同時(shí)也可直觀(guān)地評價(jià)每一個(gè)受訓者所學(xué)的知識及態(tài)度。心得分享報告會(huì )，要求每個(gè)受訓者都要發(fā)表，每人發(fā)表的時(shí)間5—10分鐘，發(fā)表的內容：參加培訓后，就所學(xué)的內容怎樣溶入到工作中，出現什么困難，不能解決的是什么？溶入工作后有什么變化，工作業(yè)績(jì)的提高等。
八、培訓效果可從以后工作的態(tài)度、業(yè)績(jì)中體現
經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)環(huán)節的評估，每個(gè)受訓者都有一定的感受。公司再從受訓者的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)中去了解、把握，并對之進(jìn)行考核。將受訓后考核內容納入全年的考核中，促使受訓者不斷學(xué)習，不斷提高。
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